員工職位工作總結(jié)模板

第15頁共15頁員工職?位工作?總結(jié)模?板一?、做好?前期調(diào)?查，做?到有備?無患?1、做?好調(diào)研?，充分?了解市?場情況?。通?過在公?司幾年?工作的?積累，?我認(rèn)識?到要想?在一個?地方拓?展業(yè)務(wù)?、設(shè)立?公司，?必須對?當(dāng)?shù)厥?場有一?個全面?的了解?。這樣?我在被?公司調(diào)?往調(diào)兵?山公司?工作后?，我下?了很大?的功夫?對當(dāng)?shù)?燃氣情?況進行?了細致?的了解?。通過?調(diào)研，?我發(fā)現(xiàn)?目前東?北地區(qū)?燃氣市?場非常?混亂，?競爭也?異常的?激烈，?不但有?一些老?牌大型?燃氣公?司，也?有一些?集團公?司新近?轉(zhuǎn)型到?新能源?行業(yè)隊?伍中，?更是充?斥著房?地產(chǎn)、?供暖和?土建等?小老板?，可謂?“全民?皆燃氣?”，競?爭的激?烈程度?是我始?料未及?的，我?公司想?要在這?樣的市?場環(huán)境?下“分?一杯羹?”絕非?易事。?2、?分析自?身優(yōu)勢?，找準(zhǔn)?工作切?入點。?在對?整個東?北燃氣?市場進?行詳細?的了解?后，我?又對本?公司的?優(yōu)勢進?行了分?析，首?先，我?公司屬?于民營?企業(yè)，?雖比不?上中石?油、中?石化等?大型國?有企業(yè)?實力雄?厚，但?是我們?的決策?機制相?當(dāng)完善?，在對?事情的?決策上?，不像?大型國?企那樣?需要很?長一個?過程;?其次，?我們公?司雖說?名氣沒?有那些?大型的?國有企?業(yè)那么?響亮，?但是我?公司也?屬于正?規(guī)的燃?氣企業(yè)?，在外?也有一?定的知?名度，?不像當(dāng)?地這些?房地產(chǎn)?、土建?和供暖?公司老?板那么?業(yè)余，?對于一?些中小?城市來?說我們?公司是?一個不?錯的選?擇;第?三，我?們公司?的業(yè)務(wù)?面很廣?，項目?的合作?方式靈?活多樣?，一些?大型國?企和當(dāng)?地企業(yè)?不能完?成的，?我公司?可以獨?立或分?項承包?，這樣?可以和?那些個?人、小?老板找?到不少?合作機?會。?二、開?展工作?，認(rèn)真?完成各?項工作?任務(wù)?2、市?場開發(fā)?工作離?不開信?息，及?時準(zhǔn)確?的獲取?有價值?的信息?是市場?開發(fā)工?作的根?本保證?。我經(jīng)?常網(wǎng)上?查詢，?查看網(wǎng)?上信息?，爭取?不遺漏?任何一?條有價?值的信?息，時?刻掌握?燃氣市?場的動?態(tài)，為?公司在?投資決?策上提?供了一?定的基?礎(chǔ)資料?。4?、在對?現(xiàn)有工?作的深?入了解?和調(diào)研?后，我?編寫了?遼寧恒?泰利民?節(jié)能減?排有限?公司、?松原廣?燃燃氣?有限公?司的相?關(guān)體系?文件，?讓我對?母站、?子站的?具體運?行規(guī)則?、管理?方式等?增強了?了解。?5、?工作中?，注重?發(fā)揮自?身優(yōu)勢?，積極?配合公?司領(lǐng)導(dǎo)?和相關(guān)?部門完?成相應(yīng)?工作。?如參與?康平項?目時，?我發(fā)揮?了以前?在辦公?室工作?時的特?長，編?制招商?合同并?順利與?政府部?門簽訂?，確保?公司項?目順利?進行，?并完成?康平項?目前期?注冊工?作。?三、加?強學(xué)習(xí)?，注重?提升個?人素質(zhì)?一直?以來我?主要從?事管理?工作及?行政、?人事工?作，在?___?_年開?始接觸?市場開?發(fā)、區(qū)?域經(jīng)營?工作。?對于新?從事的?崗位，?這一年?我積極?的從基?礎(chǔ)學(xué)習(xí)?，了解?公司運?營模式?，了解?市場開?發(fā)工作?流程，?摸索有?效的工?作模式?，在公?司領(lǐng)導(dǎo)?的支持?下在同?事的幫?助下，?我取得?了長足?的進步?。通?過一年?的工作?實踐，?我現(xiàn)在?不僅能?有效的?從事管?理工作?，更可?進行市?場的相?關(guān)業(yè)務(wù)?，同時?我也有?信心做?好區(qū)域?公司的?經(jīng)營管?理工作?，我正?在努力?將自己?向多方?面人才?發(fā)展自?己，將?自己打?造成適?合公司?未來平?臺的人?才而努?力。?四、工?作收獲?分享?通過近?幾年的?工作學(xué)?習(xí)，通?過業(yè)務(wù)?實踐，?通過取?得的工?作成績?，我在?___?_年有?一定的?工作收?獲，主?要有六?個方面?。（?一）有?效分析?業(yè)務(wù)信?息，對?市場業(yè)?務(wù)敏感?在剛?剛到一?線工作?后，對?相關(guān)業(yè)?務(wù)信息?十分敏?感，總?想盡快?做出成?績，不?辜負公?司領(lǐng)導(dǎo)?對自己?的期望?，一旦?聽到相?關(guān)燃氣?信息，?我就馬?上去做?調(diào)查，?總覺得?這些項?目都能?夠大有?作為，?可是連?著跑了?幾趟才?知道，?大部分?道聽途?說來的?信息都?不夠準(zhǔn)?確，不?但自己?的信心?受到打?擊，還?浪費了?公司的?資源，?這也讓?我更明?白了業(yè)?務(wù)工作?的不容?易。工?作一段?時間后?，我學(xué)?會了對?收集到?的信息?進行合?理的篩?選，自?己先通?過網(wǎng)絡(luò)?進行信?息整理?，再與?公司同?事進行?交流，?把收集?到的信?息進行?一次次?的篩選?，最后?將那些?合理的?、可信?的信息?在進行?匯總和?上報，?這樣不?但節(jié)省?公司的?資源，?也讓我?在信息?篩選過?程中增?長經(jīng)驗?，為今?后的工?作打下?堅實的?基礎(chǔ)。?在調(diào)?研過程?中，我?注意為?公司節(jié)?省成本?，在實?地調(diào)查?前，先?了解清?楚相關(guān)?部門情?況，應(yīng)?該到哪?個部門?了解什?么情況?，避免?出現(xiàn)“?重復(fù)跑?路、跑?重復(fù)路?”的情?況。不?僅要到?政府部?門了解?詳細的?地區(qū)規(guī)?劃及建?設(shè)情況?，還在?打車過?程中，?多于當(dāng)?地出租?車司機?進行溝?通，從?側(cè)面了?解市場?信息及?當(dāng)?shù)孛?眾對燃?氣行業(yè)?的看法?，同時?，在當(dāng)?地與居?民住戶?了解情?況，與?工業(yè)、?餐飲業(yè)?用戶溝?通，了?解信息?，保證?了信息?了解途?徑全面?和信息?準(zhǔn)確。?（三?）虛心?學(xué)習(xí)，?能聽取?不同意?見在?工作中?，我始?終注意?工作的?積累，?遇到不?懂的事?多聽、?多想、?多問，?少發(fā)表?意見、?多與領(lǐng)?導(dǎo)同事?學(xué)習(xí)，?注意每?個成功?的項目?中，哪?些步驟?是重點?，哪些?環(huán)節(jié)是?關(guān)鍵，?多聽取?別人的?意見，?使自己?少走彎?路，避?免在其?他同志?身上發(fā)?生的問?題在自?己身上?再次發(fā)?生，為?自己今?后的工?作理清?思路。?（四?）注重?發(fā)現(xiàn)不?足，注?重細節(jié)?因為?從事行?政、人?事工作?的緣故?，使我?有注重?查找不?足，關(guān)?注細節(jié)?的工作?習(xí)慣。?在每個?項目中?，我所?負責(zé)的?工作不?盡一樣?，在每?個項目?完成后?，我都?會提前?思考自?己在工?作中應(yīng)?注意那?些問題?，應(yīng)關(guān)?注的工?作細節(jié)?，并詳?細分析?。工作?后我會?對項目?過程中?發(fā)生的?問題，?以及工?作細節(jié)?進行回?顧與分?析，爭?取在以?后的工?作中避?免發(fā)生?類似的?錯誤。?（五?）熟悉?項目流?程，能?夠串聯(lián)?團隊通?力合作?通過?一年的?工作，?使我感?受到想?要成功?完成一?個項目?的簽約?，并不?像我當(dāng)?初想想?的那么?簡單，?其中涉?及到項?目分工?要明確?，流程?要清晰?，每個?人在整?個項目?的過程?中都扮?演著不?同的角?色，只?有大家?通力合?作，齊?心協(xié)力?才能夠?成功的?完成一?個項目?。在我?所完成?的項目?工作中?，我不?論扮演?什么工?作角色?，都能?夠積極?的去考?慮其他?團隊成?員所負?責(zé)的工?作任務(wù)?是否能?夠與我?有交集?，我應(yīng)?當(dāng)如何?去配合?他們的?工作，?因為如?此的思?考，我?能夠很?好的去?串聯(lián)項?目中其?他成員?的工作?，達到?配合默?契的目?的。這?也是我?們市場?部所獨?有的工?作方式?及工作?優(yōu)勢。?（六?）能夠?揣摩談?判對象?思維，?提高談?判水平?在參?與談判?項目前?，我總?能想清?楚先與?對方談?什么，?怎么談?，如何?把公司?的損失?降到最?低，怎?么把公?司的利?潤化，?雖然不?一定領(lǐng)?導(dǎo)會采?取自己?的意見?，但是?我也總?能夠給?領(lǐng)導(dǎo)提?供不同?的思路?，為順?利談判?保駕護?航。?五、工?作中的?不足?通過工?作，我?也客觀?認(rèn)識到?自己在?工作中?的不足?。（?一）過?于關(guān)注?細節(jié)，?思維高?度有待?提高?因為自?己多年?從事管?理工作?，因此?工作習(xí)?慣于關(guān)?注工作?的細節(jié)?，習(xí)慣?做事情?關(guān)注具?體問題?。通過?___?_年的?工作，?我發(fā)現(xiàn)?了自己?的這個?問題，?這在做?為具體?工作執(zhí)?行者時?必須具?備的能?力，而?做為區(qū)?域經(jīng)營?管理以?及對市?場項目?宏觀考?慮時，?我的思?維高度?不夠，?這在_?___?年工作?中收到?了領(lǐng)導(dǎo)?的指正?。因此?做為希?望能夠?跟隨公?司共同?發(fā)展的?我，在?未來，?我將努?力提高?自己的?格局，?提高自?我的思?維高度?，從一?個全局?者去看?待項目?，從一?個主要?管理者?角度去?管理區(qū)?域公司?，這是?我未來?需要改?進的重?點問題?。（?二）能?夠在團?隊主動?提出自?己的想?法做?為市場?部新人?，我在?項目討?論中，?我有學(xué)?習(xí)和聆?聽的習(xí)?慣，但?是有時?不能積?極的發(fā)?表自己?對項目?的思路?與對問?題的觀?點，這?在我們?這個提?倡溝通?積極分?享的市?場部中?，還是?存在不?足的，?主要問?題來自?于我認(rèn)?為自己?是新人?，怕發(fā)?表的意?見與觀?點過于?膚淺所?致，但?通過公?司組織?的管理?人員培?訓(xùn)及下?半年的?市場部?工作，?我在不?斷的改?變自己?的這種?行為習(xí)?慣，從?開始的?沉默到?后來的?參與我?希望我?能夠逐?步成長?為市場?部最為?積極的?業(yè)務(wù)骨?干。因?此在未?來的市?場部工?作中，?我要更?為主動?的提出?自己想?法，加?強團隊?協(xié)作與?互助，?把自己?在團隊?中的優(yōu)?勢更有?效地發(fā)?揮，達?到市場?部成員?協(xié)作1?+1+?1=1?11的?放大效?應(yīng)。?___?_年，?對于我?來說注?定是個?不平凡?的一年?，注定?是變化?的一年?，注定?是讓我?成長提?高的一?年!這?一年我?的工作?性質(zhì)發(fā)?生的飛?躍性轉(zhuǎn)?變，從?后勤直?接轉(zhuǎn)戰(zhàn)?至市場?，從辦?公室走?到項目?一線，?使我達?到了自?我的蛻?變與自?我實現(xiàn)?的目的?，在這?里就我?工作的?轉(zhuǎn)變我?再次感?謝公司?領(lǐng)導(dǎo)對?我的信?任與工?作的委?任，使?我有了?長足進?步。?這一年?也是我?收獲的?一年，?從一個?初出茅?廬的懵?懂少年?，逐漸?成長為?現(xiàn)如今?公司的?業(yè)務(wù)骨?干，這?巨大的?收獲，?離不開?公司領(lǐng)?導(dǎo)的關(guān)?心和身?邊同事?的幫助?。在新?的一年?里，我?將繼續(xù)?努力，?增強自?身業(yè)務(wù)?素質(zhì)，?以積極?、主動?、自信?、充滿?激情的?心態(tài)去?工作。?我愿意?為了實?現(xiàn)大地?燃氣的?企業(yè)目?標(biāo)、企?業(yè)遠景?而奮斗?終身!?員工?職位工?作總結(jié)?模板（?二）?時光飛?逝，歲?月如梭?，轉(zhuǎn)眼?間，又?到了一?年的終?點。_?___?年我們?有過太?多的辛?酸經(jīng)歷?，也收?貨了無?盡的成?績和喜?悅。在?總行的?正確領(lǐng)?導(dǎo)與大?力支持?下，在?分行的?科學(xué)指?導(dǎo)下，?以及本?支行的?全力拼?搏下，?我們嚴(yán)?格貫徹?總行年?度工作?會議精?神嗎，?確定目?標(biāo)任務(wù)?和工作?重點，?認(rèn)清形?勢，堅?定信心?，銳意?進取，?狠抓落?實，各?項工作?穩(wěn)步推?進，主?要業(yè)務(wù)?健康發(fā)?展，完?成了年?初的既?定目標(biāo)?。一?、主要?任務(wù)完?成情況?截止?___?_月份?，（完?成情況?）二?、主要?工作開?展情況?（一?）加強?對有價?值客戶?的重點?分析，?開拓營?銷策略?（二?）加大?貸款營?銷力度?，擴大?貸款規(guī)?模，不?斷優(yōu)化?信貸結(jié)?構(gòu)。?為增強?長期發(fā)?展?jié)摿?，我們?從年初?開始就?非常重?視加快?貸款營?銷工作?，積極?爭取擴?大貸款?規(guī)模，?帶動對?公存款?業(yè)務(wù)和?結(jié)算業(yè)?務(wù)。一?是優(yōu)良?客戶的?貸款營?銷，針?重點企?業(yè)，加?大授信?額度，?主動營?銷貸款?。二是?加大項?目貸款?的營銷?，三是?加大了?按揭貸?款和個?人消費?貸款等?低風(fēng)險?貸款的?投放力?度。通?過擴大?增量，?把更多?的貸款?投向雙?優(yōu)客戶?，從而?帶動存?量的優(yōu)?化，實?現(xiàn)貸款?結(jié)構(gòu)的?有效調(diào)?整。在?貸款管?理的基?礎(chǔ)工作?中，支?行以嚴(yán)?格實施?預(yù)警預(yù)?報制度?為核心?，全面?提高信?貸資產(chǎn)?管理水?平。首?先，嚴(yán)?把貸款?準(zhǔn)入關(guān)?，貸款?發(fā)放堅?持雙優(yōu)?戰(zhàn)略，?對可貸?可不貸?的堅決?不貸;?其次，?堅持貸?款客戶?的分類?管理，?實行主?動退出?，逐步?壓縮一?般客戶?，主動?淘汰劣?質(zhì)客戶?。三是?嚴(yán)格實?施信貸?管理的?預(yù)警預(yù)?報制度?，使這?項工作?成為信?貸管理?最有力?的工具?和每個?客戶經(jīng)?理的日?常工作?，加大?對此項?工作的?考核與?獎懲。?（三?）客戶?維護活?動形式?多樣化?以答?謝客戶?為目的?，結(jié)合?不同客?戶的特?征，采?取不同?的維護?方式。?比如，?在代發(fā)?工資方?面，通?過與重?點代發(fā)?工資戶?開展聯(lián)?誼會、?座談會?、回訪?等形式?，一方?面了解?客戶的?實際需?求，一?方面向?客戶介?紹我行?的服務(wù)?渠道和?理財產(chǎn)?品，對?重點代?發(fā)戶每?月至少?訪問一?次，了?解其對?于我行?的服務(wù)?是否滿?意，對?我行的?金融產(chǎn)?品或者?服務(wù)是?否有新?的建議?。加?強與客?戶之間?的溝通?與交流?，積極?巧妙地?將各種?有利的?情報提?供給客?戶，包?括的行?業(yè)信息?和政府?信息等?，增強?客戶對?本行的?了解。?邀請客?戶參加?多種形?式有意?義的活?動，借?此把握?營銷機?會。?總結(jié)在?一定程?度上是?工作前?進的助?推器。?對每一?次的工?作進展?情況及?其完成?情況都?要做好?總結(jié)，?積累經(jīng)?驗，為?以后的?工作奠?定良好?的基礎(chǔ)?，也便?于及時?發(fā)現(xiàn)問?題，彌?補不足?。只有?不斷的?總結(jié)才?能把有?益的東?西積累?起來，?融會貫?通，形?成一種?強大的?工作手?段和營?銷體系?。這?一年，?我們市?場部的?工作取?得了一?定的成?績，但?面對復(fù)?雜多變?的宏觀?經(jīng)濟形?勢和激?烈競爭?的金融?形勢，?我們還?存在許?多不足?，一是?存款結(jié)?構(gòu)不合?理，部?分存款?過于集?中與大?戶，容?易產(chǎn)生?大起大?落，純?負債客?戶資源?比較匱?乏。二?是信貸?投放較?慢，手?續(xù)過于?復(fù)雜，?制約了?信貸規(guī)?模的進?一步擴?張和效?益的有?利提升?。這些?都是我?們今后?要加以?克服和?解決的?。在?下一年?里，我?們還要?繼續(xù)認(rèn)?真貫徹?落實總?行年度?精神，?堅持發(fā)?展第一?要務(wù)，?加強風(fēng)?險管控?，不斷?提升自?身水平?，努力?提高市?場份額?，確保?完成各?項業(yè)務(wù)?發(fā)展目?標(biāo)。?（一）?多渠道?、多手?段吸收?存款?加大存?款營銷?力度。?進一步?提高工?作的積?極性和?主動性?，完善?營銷措?施，擴?大吸存?渠道，?不斷跟?蹤了解?同行水?平，提?高具有?市場競?爭力的?營銷支?持，充?分利用?現(xiàn)有各?類支付?結(jié)算平?臺，提?高服務(wù)?水平，?加強與?客戶的?溝通聯(lián)?絡(luò)，減?少客戶?轉(zhuǎn)移存?款的現(xiàn)?象發(fā)生?。有?針對地?開展各?類營銷?計劃。?結(jié)合本?地市場?情況，?制定實?施細則?，努力?爭取吸?取上市?公司和?擬上市?公司的?一般性?存款和?募集資?金，爭?取城鄉(xiāng)?結(jié)合部?集體經(jīng)?濟資金?和拆遷?資金的?歸集。?（二?）提高?信貸業(yè)?務(wù)的收?益水平?針對?每個客?戶制定?差別化?營銷方?案，綜?合考量?包括小?企業(yè)業(yè)?務(wù)、零?售業(yè)業(yè)?務(wù)的推?動效力?，綜合?分析收?益來源?，選擇?最有利?的營銷?方向，?重點拓?展中小?企業(yè)，?生產(chǎn)型?企業(yè)客?戶，與?客戶建?立全面?合作關(guān)?系，努?力成為?主辦銀?行，努?力提好?信貸業(yè)?務(wù)的收?益水平?。（?三）加?大創(chuàng)新?力度?堅持品?種創(chuàng)新?和服務(wù)?創(chuàng)新，?多方位?發(fā)展零?售業(yè)務(wù)?。一是?開展規(guī)?范化服?務(wù)流程?演練，?提高服?務(wù)水平?，為儲?戶提供?標(biāo)準(zhǔn)化?的服務(wù)?;二是?加大吸?收理財?資金力?度，抓?住理財?資金主?要靠努?力的特?點，針?對周邊?的商戶?、村戶?和老客?戶，有?效地吸?收理財?資金。?三是加?大宣傳?力度，?通過多?種形式?宣傳我?行的業(yè)?務(wù)，提?高我行?的社會?知名度?。員?工職位?工作總?結(jié)模板?（三）?__?__年?馬上要?結(jié)束了?，相比?于經(jīng)營?的第一?年，很?多東西?都已經(jīng)?有好轉(zhuǎn)?，很多?流程的?東西已?經(jīng)比較?熟悉，?能比較?流暢地?完成所?有工作?。以下?是我對?本年度?的工作?總結(jié)：?第二?年的伊?始，由?于我的?失誤，?我們第?一季度?拿不到?一張訂?單，除?了公司?運作出?現(xiàn)困難?，我的?心里真?的一點?都不好?受，假?如不是?我的失?誤就不?會這樣?了。當(dāng)?時也想?了好多?，怎么?樣才可?以挽回?這一季?度沒有?訂單的?損失廠?房租金?、工人?工資、?水電，?這都是?一大堆?開銷，?我們要?怎么度?過這個?難關(guān)是?要繼續(xù)?生產(chǎn)，?還是停?止生產(chǎn)?假如我?們繼續(xù)?生產(chǎn)，?就意味?著要采?購，這?樣會用?掉更多?的流動?資金，?生產(chǎn)出?來了，?又是庫?存，到?最后，?整條資?金鏈會?變得很?緊張，?甚至?xí)?斷。假?如我們?停止生?產(chǎn)，我?們會白?白地花?掉很多?錢。最?后，我?們決定?拼一下?，繼續(xù)?生產(chǎn)。?我決心?，我要?在下一?季度拉?回雙倍?的訂單?，要把?所有損?失都填?補回來?，人家?兩個季?度的事?，我要?一個季?度做完?。到了?第二季?，我們?接回了?980?00的?訂單，?成為生?產(chǎn)商之?最，把?所有的?空缺都?補了回?來，第?二季度?凈利潤?為30?000?00多?萬，扣?掉第一?季度的?虧損，?我們兩?季度盈?利19?000?00多?萬。這?一點，?到現(xiàn)在?為止，?我還是?覺得很?欣慰，?因為我?把所有?東西都?補回來?了。?此外，?我還對?營銷總?監(jiān)這個?職位作?了一些?總結(jié)，?這也是?營銷總?監(jiān)論壇?中我的?一部分?發(fā)言內(nèi)?容，如?下：?（2）?、有敏?銳的市?場觸覺?，了解?市場需?求狀況?后，我?們要預(yù)?測市場?，如何?預(yù)測市?場也是?一門學(xué)?問。市?場是一?個整體?態(tài)勢，?市場預(yù)?測得不?準(zhǔn)確，?就會放?大牛鞭?效應(yīng)帶?來的一?系列后?果，它?直接加?重我們?供應(yīng)和?庫存的?風(fēng)險，?擾亂我?們的計?劃安排?和營銷?管理秩?序。為?了妥善?規(guī)避牛?鞭效應(yīng)?所帶來?的風(fēng)險?，我們?公司從?生產(chǎn)、?銷售到?庫存管?理都下?了一定?的功夫?，如：?提前一?個季度?、盡可?能準(zhǔn)確?地收集?和分析?市場需?求信息?;拍訂?單的時?候，不?把產(chǎn)能?全壓到?大訂單?上，從?而分擔(dān)?由于拍?不成訂?單而帶?來的風(fēng)?險;此?外，每?季度的?采購和?生產(chǎn)都?盡可能?按照訂?單來做?;最后?，通過?盡可能?不多產(chǎn)?、準(zhǔn)確?掌握庫?存情況?等方法?做到盡?可能少?積壓產(chǎn)?品，避?免積壓?流動資?金。?同時，?市場是?變化的?，企業(yè)?的戰(zhàn)略?也必須?緊跟市?場步伐?，切合?公司的?實際需?求。仿?真實訓(xùn)?中，一?開始，?我們只?有15?00萬?，買一?條生產(chǎn)?線至起?碼要1?000?萬，我?們要用?剩余的?500?萬去創(chuàng)?造更多?的利潤?，我們?要怎么?把公司?壯大在?運營過?程中，?工人工?資、水?電、租?金等都?是一大?筆花銷?，怎樣?把剩余?的資金?充分利?用起來?。市場?是進步?的，市?場需求?也會隨?之變化?，在激?烈的競?爭中何?時購置?生產(chǎn)線?，何時?產(chǎn)什么?產(chǎn)品，?關(guān)于這?一大堆?問題，?在每年?初、每?季度末?，我們?都會在?原有戰(zhàn)?略計劃?的基礎(chǔ)?上作出?調(diào)整。?員工?職位工?作總結(jié)?模板（?四）?回顧過?去幾個?月的工?作，其?工作的?成績是?在俱樂?部領(lǐng)導(dǎo)?的正確?指導(dǎo)下?，在各?部門同?事的協(xié)?力幫助?和支持?下，與?部門人?員的共?同努力?中是分?不開的?,本人?嚴(yán)格要?求自己?，按照?公司的?要求，?較好地?完成了?自己的?本職工?作，在?圍繞俱?樂部長?遠發(fā)展?的戰(zhàn)略?和目標(biāo)?，打響?俱樂部?品牌的?影響力?和提升?服務(wù)品?質(zhì)為重?點，工?作模式?上有了?新的突?破，工?作方式?有了較?大的改?變，本?年度個?人主要?重點工?作有以?下方面?：一?、完善?制度管?理因?俱樂部?在短期?內(nèi)，內(nèi)?部管理?人員及?員工不?斷更新?，每一?位管理?者都有?在原有?的基礎(chǔ)?上不斷?完善和?創(chuàng)新，?員工在?跟著制?度或流?程完善?時接受?程度也?相應(yīng)受?些影響?，根據(jù)?目前的?工作狀?態(tài)，結(jié)?合具有?可執(zhí)行?制度和?流程再?次進一?步完善?和改變?不足之?處，具?體有：?1、?改變球?童獎罰?方式及?球童維?護場地?責(zé)任制?。2?、完善?接包處?、出發(fā)?臺、練?習(xí)場崗?位制度?及流程?。4?、完善?更衣室?、車庫?衛(wèi)生清?潔標(biāo)準(zhǔn)?。二?、加強?督導(dǎo)執(zhí)?行力度?三、?抓培訓(xùn)?落實，?提升服?務(wù)品質(zhì)?根據(jù)?各崗位?工作性?質(zhì)，重?新制定?培訓(xùn)計?劃，并?按照計?劃進行?實施，?培訓(xùn)中?不采取?照本宣?科的培?訓(xùn)模式?，而是?結(jié)合實?際工作?中的經(jīng)?驗不足?之處加?以強化?，舉事?例及模?擬示范?。培訓(xùn)?后加強?督導(dǎo)力?度及跟?蹤輔導(dǎo)?，廣泛?收集客?人反饋?寶貴意?見，將?反饋意?見不好?方面再?次進行?培訓(xùn)。?經(jīng)過反?復(fù)的加?強，在?服務(wù)的?規(guī)范與?專業(yè)知?識及質(zhì)?量上有?了明顯?的提高?。四?、建立?資產(chǎn)管?理責(zé)任?制為?了有效?地管理?好部門?資產(chǎn)，?建立了?部門物?品管理?第一責(zé)?任人及?崗位物?品管理?第二責(zé)?任人，?做到每?月定期?盤點并?備案，?在實際?工作中?做到有?損必賠?的原則?，制定?了《客?人及內(nèi)?部員工?物品賠?償規(guī)定?》。?五、儲?備多元?化人才?根據(jù)?現(xiàn)狀為?公司盡?量減少?招聘難?的問題?，我們?堅持以?一人多?能，一?人頂多?崗的方?式培養(yǎng)?人才，?以開展?部門崗?位人員?11人?進行兼?職球童?培訓(xùn)，?以球童?為主部?分人已?參與車?庫、接?包員、?出發(fā)臺?崗位培?訓(xùn)工作?。六?、工作?中的不?足雖?然在實?踐工作?中努力?地做了?不少工?作，也?改變了?些現(xiàn)狀?的提升?，但任?然存在?著很多?問題和?不足。?工作?中的問?題：?1、加?強員工?的自覺?性還不?夠。?3、個?人主人?翁意識?淡薄。?自身?的不足?：1?、創(chuàng)新?思路匱?乏。?2、執(zhí)?行力度?偏差。?七、?總結(jié)經(jīng)?驗通?過制度?修訂、?流程整?改、執(zhí)?行力度?加大及?增加培?訓(xùn)學(xué)習(xí)?等方面?工作，?大家也?能認(rèn)真?接受與?執(zhí)行，?通過整?體的改?變。這?讓我有?所體會?的是：?只有嚴(yán)?格才能?有規(guī)范?，只有?不斷完?善才有?提升，?只有不?斷創(chuàng)新?才有進?步。?八、下?步工作?計劃：?針對?今年工?作中存?在的不?足，為?了做好?新的一?年里的?工作，?突出做?好以下?幾個方?面：?1、制?定管理?人員職?責(zé)工作?主要體?現(xiàn)：?1）制?定全年?月工作?計劃，?詳細表?述每月?執(zhí)行工?作重點?。2?）制定?每月工?作問題?總結(jié)，?如何解?決問題?，落實?的情況?。3?）制定?每周工?作會議?，協(xié)調(diào)?事務(wù)和?解決問?題的情?況。?4）制?定每天?工作檢?查，發(fā)?現(xiàn)問題?，糾正?問題的?情況。?2、?崗位工?作安排?與督導(dǎo)?執(zhí)行?1）安?排月工?作固定?事項，?月培訓(xùn)?內(nèi)容并?落實檢?查培訓(xùn)?實施效?果。?2）安?排周工?作量，?督導(dǎo)執(zhí)?行完成?情況。?3）?安排日?工作，?執(zhí)行檢?查工作?標(biāo)準(zhǔn)和?規(guī)范。?3、?樹立員?工主人?翁的思?想1?）加強?員工責(zé)?任感，?認(rèn)真執(zhí)?行制度?，不要?流于形?式。?4、加?強自身?提高：?2）?創(chuàng)新工?作方式?方法，?提高工?作效率?。員?工職位?工作總?結(jié)模板?（五）?自參?加工作?以來，?我虛心?向同事?請教，?從熟悉?人員、?熟悉商?戶、熟?悉業(yè)務(wù)?知識做?起，從?一點一?滴做起?，使自?己能夠?很快被?員工和?商戶接?受并認(rèn)?可，從?而很快?進入角?色，擔(dān)?負起自?己的責(zé)?任，配?合部門?經(jīng)理做?好經(jīng)營?管理工?作。現(xiàn)?就自己?工作簡?單小結(jié)?如下：?一、?工作總?結(jié)：?1、搞?好電信?市場調(diào)?查與分?析我?在市場?部從事?市場調(diào)?查與策?劃工作?。我深?知隨著?電信市?場環(huán)境?不斷變?化、信?息通信?技術(shù)發(fā)?展突飛?猛進、?市場需?求瞬息?萬變，?必須通?過開展?形式多?樣的電?信市場?調(diào)查，?廣泛收?集社會?經(jīng)濟、?消費者?需求、?市場變?化、競?爭對手?、企業(yè)?發(fā)展及?國內(nèi)外?電信發(fā)?展?fàn)顩r?等各方?面信息?和數(shù)據(jù)?，逐步?建立和?完善電?信市場?調(diào)查與?分析信?息系統(tǒng)?，使電?信市場?調(diào)查與?分析制?度化、?規(guī)范化?