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聰慧人都使用方格筆錄本今日的文章跟筆錄術(shù)有關(guān),日自己對筆錄術(shù)研究很深入,我閱讀過筆錄和手帳的絕多半書本都是日自己寫的,近來剛看完一本《聰慧人用方格筆錄術(shù)》,從中又學(xué)到一些新知識。真實(shí)學(xué)過怎樣使用筆錄術(shù)和記筆錄的人其實(shí)不多,作者在書舉了一個(gè)例子,他在一堂有100人參加的培訓(xùn)中,咨詢:“有沒有人教過你們該怎樣使用筆錄本?”,結(jié)果回答有人教過的只有一個(gè)人。好筆錄和壞筆錄的差別本書的作者是日本麥肯錫的咨詢顧問,他在剛進(jìn)入公司不長時(shí)間,上級就介紹他使用方格筆錄本,他在以后的大批接觸和培訓(xùn)中,看過2萬多人的筆錄本,發(fā)現(xiàn)一點(diǎn),好筆錄和壞筆錄之間的差別特別大。好筆錄:邏輯性強(qiáng)、條理清楚,穿插了豐富的圖表,一眼就能看理解。壞筆錄:看完以后,腦海里很難再現(xiàn)當(dāng)時(shí)的內(nèi)容。他剖析過壞筆錄的第一步是在選擇筆錄本上:1、大多半不舍得在筆錄術(shù)上花費(fèi)2、沒把選擇筆錄本當(dāng)回事。第二步是在做筆錄時(shí)需要防止一些事項(xiàng):1、看起來很臟亂2、筆錄本太小了3、用了四種以上顏色4、記筆錄時(shí)缺乏重點(diǎn)5、直接把黑板或板子內(nèi)容照抄過來6、寫的太滿了,沒有間隙7、缺乏圖表或畫,只有文字8、沒法再現(xiàn)當(dāng)時(shí)的內(nèi)容做好筆錄的基來源則選擇方格筆錄,在日本好多東大學(xué)生和麥肯錫都選擇用方格筆錄本。在使用方格筆錄時(shí),有一些基本原則:行首對齊內(nèi)行首空兩三個(gè)字的地方寫小標(biāo)題在比小標(biāo)題今后兩三個(gè)字的地方寫內(nèi)容項(xiàng)目改變時(shí)空一行注意留出縫隙,留出進(jìn)行信息整理的空間讓筆錄清楚而有邏輯的“黃金三分法”做好筆錄最重要的一點(diǎn)是,有一個(gè)清楚而有邏輯的框架,在做筆錄時(shí)依據(jù)一個(gè)好的框架標(biāo)準(zhǔn),就會讓人一目了然。東大錄取生的筆錄本、麥肯錫公司的“麥肯錫筆錄本”以及同為外資管理咨詢公司的埃森哲管理咨詢公司使用的“PointSheet”(重點(diǎn)表單)、全美有名大學(xué)及科研機(jī)構(gòu)使用的“康奈爾筆錄本”,這些筆錄本都有一個(gè)通用的“框架”,那就是“黃金三分法”。1、東京大學(xué)學(xué)生筆錄本:東大錄取生筆錄本的特色為“右邊留有空白地區(qū)”,大部分東大錄取生都會將左右兩頁作為一頁使用。“右邊的一頁”會先空下,用左邊頁記錄老師的板書,用右邊頁的左半部分記錄老師的評論、自己的疑點(diǎn)和注意重點(diǎn),右邊頁的右半部分則用來記錄為解決這些疑點(diǎn)而采納的行動及有關(guān)總結(jié)?!皩懴聛頃杏X很知足”,他們筆錄本的特色就是“留有空白地區(qū)”,這里的“空白地區(qū)”指的是思慮地區(qū)。在學(xué)校學(xué)習(xí)時(shí),筆錄本的重要性不在話下。但在商務(wù)領(lǐng)域,筆錄本的重要性也是不行小覷的,而這一塊空白地區(qū)更是在今后起著舉足輕重的作用。右邊的空白地區(qū)與咨詢顧問愛用的方格筆錄本的特色是相通的。商用筆錄本的框架往常是這樣的,先從左邊開始梳理真相,而后在右邊匯總重點(diǎn),最后導(dǎo)出獲得理想結(jié)果應(yīng)采納的行動。2、康奈爾大學(xué)筆錄本:由美國常春藤結(jié)盟大學(xué)之一、世界排名前十的美國有名學(xué)府康奈爾大學(xué)心理學(xué)系研發(fā)的筆錄本為“康奈爾筆錄本”。康奈爾筆錄本被稱為“thebestnote-takingsystem”(最正確筆錄系統(tǒng)),是美國有名大學(xué)以及很多科研機(jī)構(gòu)采納的筆錄本??的螤柟P錄本已經(jīng)早先分好了“板書”地區(qū)、左邊的“發(fā)現(xiàn)點(diǎn)”地區(qū)以及最下邊的“總結(jié)”地區(qū)三部分。這類筆錄本能夠自但是然地幫你養(yǎng)成依據(jù)“板書→發(fā)現(xiàn)點(diǎn)→總結(jié)”的次序記筆錄的習(xí)慣。3、埃森哲公司的PointSheet全世界最大的外資管理咨詢公司埃森哲使用的是一種名為“PointSheet”的格式。格式中的橫線和豎線都是淺綠色的,表格部分由上邊的“題目”、左邊的“重點(diǎn)”、右邊的“行動”三部分構(gòu)成。左邊的部分用來記錄重點(diǎn),右邊的部分則用來書寫鑒于重點(diǎn)應(yīng)采納的行動,即“誰、在什么時(shí)間以前、需要做完什么事”。由于“重點(diǎn)→行動”的次序能夠依據(jù)由左到右的次序自然獲得書寫整理,因此,“為什么要采納這樣的行動”,任何人看了都能了如指掌,馬上就能采納相應(yīng)的行動。4、麥肯錫公司的“空·雨·傘”麥肯錫公司的咨詢顧問們都會使用一個(gè)框架,這個(gè)框架就是“空·雨·傘”。正如《從麥肯錫到公司家》(東洋經(jīng)濟(jì)新報(bào)社)一書的作者、Locondo公司總經(jīng)理田中裕輔所說的那樣,“在麥肯錫,全部思慮都需嚴(yán)格依據(jù)‘空·雨·傘’三步執(zhí)行”。所謂“空·雨·傘”,其實(shí)就是判斷何為“空=此刻的狀況”,何為“雨=對此狀況的解說”,何為“傘=依據(jù)此解說而采納的行動”。仰頭看天,發(fā)現(xiàn)天空中的云朵有些異常,解說為“仿佛要下雨了”。依據(jù)這一解說,判斷應(yīng)當(dāng)采納“帶傘出門”的行動。這就是“空·雨·傘”??吹竭@里,你可能會說:“什么?這也太簡單了!”但是,正是由于大家都感覺這是“再簡單可是的事情”,因此未能付諸實(shí)踐?!昂唵尉褪墙K極的復(fù)雜?!边@是達(dá)·芬奇的一句名言?!翱铡び辍恪边@一思慮方式(框架)的實(shí)質(zhì)正是麥肯錫的咨詢顧問們努力掌握的至簡至極的思慮法。用方格筆錄來表現(xiàn)“黃金三原則”而使用方格筆錄能夠直接讓你的筆錄詳細(xì)“視覺成效、標(biāo)題、三分法”這三個(gè)因素,只需一掃就能馬上理解上邊的內(nèi)容?!包S金三分法”法例:法例一:留出空余,行首對齊,用圖、畫、表等體現(xiàn)'視覺成效'。法例二:在筆錄本頂部3-5厘米寬的空白地區(qū)寫下標(biāo)題。法例三:依據(jù)“事實(shí)-解說-行動”,這一“黃金三分法”,記筆錄。其余建議選擇筆錄時(shí),要選擇適合的筆錄本。在日本,麥肯錫用的自制的“麥肯錫筆錄術(shù)”而LIFE公司出的方格筆錄,售價(jià)為450日元。筆介紹百樂牌Vcone水筆成效最好,比較麻煩的這兩個(gè)都是日本,在國內(nèi)很難買到,只好日淘才行。
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張紙法例:一個(gè)優(yōu)異的咨詢顧問,需要寫完
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