項目實操手冊勞務主管

項目實操手冊項目實操手冊CSCEC8XN-SG-勞務主管 2021目錄一、適用范圍及術語定義.................................................-1-二、主要工作內(nèi)容及要點.................................................-2-1施工準備階段....................................................-2-1.1 2-2-2-2施工實施階段....................................................-3-4-2.1 4-4-4-5-2.1.3.1 5-2.1.3.2 5-2.1.3.3 6-2.1.3.4 6-2.1.3.5 6-2.1.3.6 6-2.1.3.7 7-2.1.3.8 7-2.1.3.9 8-2.1.3.10 8-2.1.3.11 8-2.1.3.12 8-9-2.1.4.1 9-2.1.4.2 9-2.1.4.3 10-2.1.4.4 10-2.1.5設立農(nóng)民工技能培訓學校.............................-10-2.1.6編制技能培訓教學課時日程...........................-11-2.1.711-2.1.8農(nóng)民工技能培訓學校考核.............................-11-2.1.9項目勞動力統(tǒng)計.....................................-12-2.1.1012-12-13-13-13-14-14-14-15-三、常用管理工具......................................................-16-四、相關標準化表單模板梳理............................................-17-一、適用范圍及術語定義設施項目等就施工周期內(nèi)工作及標準化管理行為方面，可供參考。部分術語定義：1、參與類型主導型指該項工作由勞務主管牽頭組織，工作的主要過程由勞務主管親自進行或指導完成，勞務主管對該項工作的成果負首要責任。參與型導參與下進行，勞務主管對該工作成果負勞務管理責任。審核型務主管審核后實施，勞務主管對該工作成果負領導責任。配合型應主責部門負責，勞務主管承擔配合完成工作的職責。2、工作頻次單次按需/次指該項工作無固定的周期或指征，根據(jù)項目各項工作的實際需求發(fā)起，受制于項目各參與方及項目內(nèi)部各部門工作推進的要求，但根據(jù)需求發(fā)起的工作具有單次工作的特性。年度、季度、月度、周、天指該項工作具有周期特性，或按年度/季度/月度/周/天的周期重復進行。按計劃實施效果反饋，動態(tài)調(diào)整計劃。3、涉及部門相關部門。-1-二、主要工作內(nèi)容及要點善各方面管理行動，提升項目整體管理水平。施工準備階段化、規(guī)律化，通過細化、落實和改進過渡到施工實施階段，沒有明確的界面或停止點。21.0-11.0-1施工準備階段勞務主管主要工作所屬實施系統(tǒng)主要工作參與類型工作頻次涉及部門/參與崗位完成項目分包及實名制管理計劃主導單次-商務經(jīng)理、項目部-技術管理部-經(jīng)理、項目部-工程部-勞務主管完成分包商進場審批工作主導按需/次工程部、商務部、物資部安全生產(chǎn)工作分包及實名制管理計劃1、工作依據(jù)分包商推薦表。2、關鍵動作完成項目分包及實名制管理計劃。3、注意要點等。4、產(chǎn)出文件項目分包及實名制管理計劃（CSCEC8XN-SU-B11020）分包商進場審批1、工作依據(jù)設施需要計劃、物資機具清單。2、關鍵動作做分包商進場審批表。3、注意要點分包商進場前一周內(nèi)需提供分包商進場審批表；收集、查驗分包單位各管理崗位的人員配備、通訊錄及各崗位的職業(yè)資格證等資料并備案（同時提供個區(qū)域政府文件要求分包應提供的其他相關證明文件。4、產(chǎn)出文件分包商進場審批表（CSCEC8XN-SU-B11022）施工實施階段就施工實施階段而言，勞務主管在各實施系統(tǒng)主要的工作內(nèi)容，總結匯總按參與類型243451612122.0-12.0-1施工實施階段勞務主管主要工作理部-安全工程師核核理部-工程部-勞務工程師核/師理核對業(yè)務系統(tǒng)工作，進行詳細的內(nèi)容和要點梳理。安全生產(chǎn)工作分包花名冊1、工作依據(jù)依據(jù)國家規(guī)定、分包單位提供的單位資料。2、關鍵動作匯總形成分包商花名冊。3、注意要點4、產(chǎn)出文件工人入場安全教育1、工作依據(jù)工人合同、花名冊、體檢報告。2、關鍵動作配合安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部對作業(yè)人員進行入場教育。3、注意要點檢查受教育作業(yè)人員同花名冊人員是否一致；發(fā)現(xiàn)有新增加人員及時更新花名冊、進場登記。實名制管理2.1.3-12.1.3-1實名制管理主要工作1234567891011對表內(nèi)工作進行詳細的內(nèi)容和要點梳理。農(nóng)民工勞動合同1、工作依據(jù)局農(nóng)民工勞動合同范本及當?shù)卣蟆?、關鍵動作提供農(nóng)民工合同范本；監(jiān)督分包與工人簽訂有效勞動合同，并收集合同原件、身份證復印件。3、注意要點合同范本必須參照當?shù)卣笫占贤瑫r必須有該份合同作業(yè)人員手持合同的影像資料，杜絕分包單位代簽字的行為出現(xiàn);合同中分包蓋章需為分包企業(yè)章或有合法授權書的項目章，工人簽字需注意是否與身份證一致。分包商進場保證1、工作依據(jù)根據(jù)公司《保障農(nóng)民工工資支付條例》風險防控指引，分包單位進場前簽訂保證書，時由分包單位對其提供的農(nóng)民工工資支付承諾表報送準確性和全面性作出承諾。2、關鍵動作收集分包商進場保證書并核查相關資料的真實性。3、注意要點根據(jù)相應內(nèi)容對分包商現(xiàn)場負責人進行交底。4、產(chǎn)出文件分包商進場保證書農(nóng)民工進（退）場登記表1、工作依據(jù)等。2、關鍵動作按農(nóng)民工進（退）場登記表進行登記；為進場分包商所有人員辦理門禁卡。3、注意要點查驗農(nóng)民工花名冊、勞動合同、身份證、特種作業(yè)證等資料;為農(nóng)民工辦理門禁卡時需滿足以下條件：（云筑網(wǎng)或地方平臺。4、產(chǎn)出文件農(nóng)民工進（退）場登記表工人入場體檢1、工作依據(jù)農(nóng)民工進（退）場登記表。2、關鍵動作監(jiān)督分包單位組織工人進行入場體檢；收集各分包單位工人體檢報告。3、注意要點員，不得進入施工現(xiàn)場施工。農(nóng)民工進場告知1、工作依據(jù)工進場登記表。2、關鍵動作進場工人簽訂農(nóng)民工進場告知書，并告知農(nóng)民工告知書主要內(nèi)容。3、關鍵要點料的真實性，告知相關內(nèi)容的利害關系。4、產(chǎn)出文件農(nóng)民工進場告知書農(nóng)民工工資支付承諾1、工作依據(jù)工進場登記表。2、關鍵動作向農(nóng)民工收集農(nóng)民工工資支付承諾書并核查相關資料的真實性；核實農(nóng)民工工資支付承諾書人員是否同農(nóng)民工進場登記一致。3、注意要點農(nóng)民工工資支付承諾書要全面覆蓋所有農(nóng)民工；核實農(nóng)民工支付承諾書的簽字記錄及影像資料。4、產(chǎn)出文件農(nóng)民工進場承諾書農(nóng)民工月度考勤記錄1、工作依據(jù)依據(jù)分包提供的農(nóng)民工考勤記錄表、項目勞動力統(tǒng)計表。2、關鍵動作收集農(nóng)民工月度考勤表；審查農(nóng)民工月度考勤表的真實性。3、注意要點分包提供的考勤記錄同項目勞動力統(tǒng)計表對比避免出現(xiàn)分包單位做假記錄套取工程款；核實農(nóng)民工考勤簽字記錄及分包提供的影像資料。4、產(chǎn)生文件農(nóng)民工月度考勤記錄表農(nóng)民工月度工資發(fā)放記錄1、工作依據(jù)農(nóng)民工勞動合同、農(nóng)民工進場登記。2、關鍵動作檢查并核實月度工資發(fā)放情況；檢查工人工資卡信息。3、注意要點資標準；監(jiān)督分包商每月將工資支付到勞動者本人并公示；在每月工程款付款之前向商務部提交分包上月工資發(fā)放情況和工資表收集情;收集工人工資卡信息，督促分包單位組織無卡工人辦理工資卡；監(jiān)督分包企業(yè)嚴禁班組長、勞務隊長或者分包企業(yè)統(tǒng)一管理工人工資卡，工資卡必須交由工人自行保管;農(nóng)民工聯(lián)系方式真實有效。4、產(chǎn)生文件農(nóng)民工月度工資支付記錄表農(nóng)民工工資公示見證1、工作依據(jù)依據(jù)農(nóng)民工月度考勤記錄、農(nóng)民工月度工資發(fā)放記錄表。2、重要動作對農(nóng)民工月度考勤記錄、農(nóng)民工月度工資發(fā)放記錄張貼公示。3、注意要點（同時應滿足各區(qū)域政府要求；工資發(fā)放前3日在建筑工地醒目位置進行公示、公示時間不得少于3日；公示時隨機尋找兩名農(nóng)民工進行見證并簽訂公示見證書，拍攝照片或錄影；公示公告后有農(nóng)民工提出異議的及時處理，核實清楚后予以修改，同時對分包單位進行追責，包括但不限于違約金以及各種損失。4、產(chǎn)生文件農(nóng)民工工資公示見證書農(nóng)民工工資發(fā)放公告見證1、工作依據(jù)銀行代發(fā)農(nóng)民工工資記錄。2、關鍵動作對農(nóng)民工工資發(fā)放公告見證資料收集。3、注意要點當月工資發(fā)放結束后35公告時隨機尋找兩名農(nóng)民工進行見證并簽訂公告見證書，拍攝照片或錄影；收集分包企業(yè)工人工資支付憑證，作為下一次支付分包工程款的必要條件。4、產(chǎn)出文件農(nóng)民工工資發(fā)放公告見證書農(nóng)民工工資結清承諾1、工作依據(jù)民工工資支付表準確核實農(nóng)民工工資是否支付完畢，并由農(nóng)民工出具工資結清承諾書。2、關鍵動作收集農(nóng)民工工資結清承諾書。3、注意要點農(nóng)民工工資結清承諾書要全面覆蓋所有農(nóng)民工，同時告知相關內(nèi)容的利害關系。4、產(chǎn)出文件農(nóng)民工工資結清承諾書實名制管理標準化流程開始開始結束提供農(nóng)民工工資結清承諾書農(nóng)民工工資發(fā)放公告見證書提供：農(nóng)民工月度考勤記錄、農(nóng)民工月度工資支付記錄、農(nóng)民工工資支付承諾書農(nóng)民工進場告知書提供：農(nóng)民工勞動合同、分包商進場保證書農(nóng)民工勞動合同分包商進場保證書農(nóng)民工進（退）場登記表農(nóng)名工進場告知書農(nóng)民工工資支付承諾書農(nóng)民工月度考勤記錄表農(nóng)民工月度工資支付記錄表農(nóng)民工工資公示見證書農(nóng)民工工資發(fā)放公告見證書農(nóng)民工工資結清承諾書表單和模板項目部-商務經(jīng)理項目部-工程部-勞務工程師分包商203-04-02-實名制管理商務部存檔農(nóng)民工工資公示見證書農(nóng)民工進場登記工人工資糾紛管理組織人員維穩(wěn)1、工作依據(jù)依據(jù)局(分包管理手冊)3.3.3關于工人工資糾紛管理規(guī)定。2、關鍵動作收到發(fā)生工人工資糾紛事件的信息后立即前往事件現(xiàn)場維穩(wěn)；發(fā)生工人工資糾紛事件地點不在項目的，原則上帶回項目部處理。3、注意要點對工人進行調(diào)解時要態(tài)度誠懇，用語文明；事件調(diào)查、協(xié)調(diào)處理1、工作依據(jù)依據(jù)局(分包管理手冊)3.3.3關于工人工資糾紛管理規(guī)定。2、關鍵動作調(diào)查事件起因，協(xié)調(diào)當事人處理糾紛問題；并收集事件處理中相關憑證。3、注意要點分包單位不配合處理或故意拖欠工人工資的，可請勞動監(jiān)察部門作見證、在未付清的分包工程款范圍內(nèi)進行總包代發(fā)工人工資；核實工資糾紛工人的進場登記、施工考勤、工資發(fā)放記錄等工作；、仲裁、訴訟等正常渠道維護自己的合法權益；府職能主管部門的緊密聯(lián)系，按規(guī)定報送各種資料，通報有關情況。編寫事件處理報告1、工作依據(jù)依據(jù)局(分包管理手冊)3.3.3關于工人工資糾紛管理規(guī)定。2、關鍵動作工人工資糾紛處理完畢后編寫事件處理報告3、注意要點事件處理報告內(nèi)容應包含事件起因、造成影響、過程管控、處理結果等。203-05-07-工人工資糾紛管理203-05-07-工人工資糾紛管理（注：本崗位工作流程同項目部-勞務工程師工作流程。設立農(nóng)民工技能培訓學校1、工作依據(jù)的教師隊伍。2、關鍵動作擬定農(nóng)民工技能培訓學校設立表。3、注意要點10（標準簡稱）+項目名+建筑工人技能培訓學校，安置于教學場地入口處；40㎡且安全可靠；教學設施標準配置為課桌椅50套，黑板1塊，彩色顯示器1臺，書報架（柜）1教師隊伍組成主要有技術管理部、安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部、工程部及其它相關部門。4、產(chǎn)出文件農(nóng)民工技能培訓學校設立表（CSCEC8XN-SU-B11028）編制技能培訓教學課時日程1、工作依據(jù)調(diào)研培訓需求。、關鍵動作對項目農(nóng)民工進行調(diào)研，根據(jù)農(nóng)民工培訓需求編制技能培訓教學課時日程表。3、注意要點能提升、規(guī)章制度宣貫、法律知識和維權知識宣傳等培訓課程；注意技能培訓課時日程表的合理性和可實施性。4、產(chǎn)出文件農(nóng)民工技能培訓學校設立表（CSCEC8XN-SU-B11028）農(nóng)民工技能培訓學校活動記錄1、工作依據(jù)依據(jù)農(nóng)民工技能培訓課時日常進行記錄。2、關鍵動作記載培訓的主要內(nèi)容；做好培訓人員的簽到記錄。3、注意要點留存活動影像資料。4、產(chǎn)出文件農(nóng)民工技能培訓學?；顒佑涗洷磙r(nóng)民工技能培訓學校考核1、工作依據(jù)根據(jù)公司對農(nóng)民工技能培訓學校的評估指標，內(nèi)容包括：技能培訓學校的場地設備、師資隊伍配備情況；技能培訓學校創(chuàng)建目標工作計劃、相關活動部署；教學大綱和計劃、教學管理情況、教學檔案等；培訓質(zhì)量情況以及培訓效果。2、關鍵動作辦學效益進行考核評估。3、注意要點每季度末進行考核評估；農(nóng)民工技能培訓學校是否按照農(nóng)民工技能培訓學校設立表進行設立；農(nóng)民工技能培訓活動是否按照培訓計劃執(zhí)行。4、產(chǎn)出文件農(nóng)民工技能培訓學校考核評估表（CSCECXN-SU-B11030）項目勞動力統(tǒng)計1、工作依據(jù)勞務管理門禁系統(tǒng)。2、關鍵動作每月月底對分包出勤勞動力進行統(tǒng)計。3、注意要點對分包商現(xiàn)場用工行為實施監(jiān)督管理，落實工人工資保證金制度；法權益、使用勞務管理門禁系統(tǒng)、勞務工人實名制管理等；對上下班工人刷卡情況進行統(tǒng)計，作為現(xiàn)場勞動力管理的依據(jù)；分包勞動力統(tǒng)計表完成后報項目經(jīng)理審核。4、產(chǎn)生文件項目勞動力統(tǒng)計表（CSCEC8XN-SU-B11024）職業(yè)危害告知1、工作類型及頻次職業(yè)危害告知為勞務工程師配合型工作，工作頻次為按需/次工作。2、工作依據(jù)依據(jù)局及公司《職業(yè)健康安全生產(chǎn)管理手冊》要求、各地政府要求進行。3、關鍵動作配合安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部現(xiàn)場在公告欄張貼職業(yè)危害告知圖片4、注意要點職業(yè)危害告知在張貼前應對施工內(nèi)容和作業(yè)區(qū)域進行梳理；職業(yè)危害告知應該有危險源清單和分級；針對各重大危險源，均應有控制措施和監(jiān)督人。施工分包用工人數(shù)及勞動報酬支付情況統(tǒng)計1、工作依據(jù)依據(jù)局《分包管理手冊》現(xiàn)場勞務用工管理中分賬制管理相關要求。2、關鍵動作結合農(nóng)民工考勤表、工資支付記錄表對分包人數(shù)、工資發(fā)放進行復核；對分包人數(shù)、工資發(fā)放進行復核。3、產(chǎn)生文件施工分包用工人數(shù)及勞動報酬支付情況統(tǒng)計表（CSCEC8XN-SU-B11027）分包商考核（項目部）1、工作依據(jù)情況進行考核。2、關鍵動作每月對分包商進行考核，形成考核記錄表。3、注意要點每月28日前完成考核并公示通報考核情況；704、產(chǎn)出文件分包商月度考核評價表（項目部（CSCEC8XN-SU-B11008）分包商考核（相關方）1、工作依據(jù)實施情況。2、關鍵動作協(xié)助項目副經(jīng)理向相關方提供相關的數(shù)據(jù)及資料。3、注意要點應客觀真實的提供相關的數(shù)據(jù)及資料；提供數(shù)據(jù)及資料時應注意部分數(shù)據(jù)資料的保密措施。4、產(chǎn)出文件分包商季度考核記錄表（相關方（CSCEC8XN-SU-B11008+）考核不合格分包商整改1、工作依據(jù)根據(jù)分包商月度考核評價表（項目部。2、關鍵動作收集各部門下發(fā)的整改通知單；5留存整改回復記錄、過程考核不合格證據(jù)。3、注意要點5改回復記錄、過程考核不合格證據(jù)。4、產(chǎn)出文件分包商考核整改通知單（CSCEC8XN-EQ-B30801）不合格分包商名錄1、工作依據(jù)時間、地點、主要情況及產(chǎn)生的后果。2、關鍵動作向分公司提供現(xiàn)場分包商不良行為的資料。3、注意要點分包商不良行為的內(nèi)容包括以下內(nèi)容：惡意尋釁滋事，或蓄意毆打、脅迫項目管理人員；惡意索賠鬧事的分包商；發(fā)生質(zhì)量、安全事故；發(fā)生相關方（含業(yè)主、監(jiān)理及其他參建單位）有效投訴的，被相關方投訴到上級單位或政府主管部門影響企業(yè)信譽；不能履行合同約定條款，拖欠勞務工人工資，被班組或個人投訴到政府相關部門處理的；以欺詐方式簽訂合同、或脅迫項目部及分公司合同調(diào)價、或發(fā)生