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第3頁共3頁職工年?終個人?工作總?結個?人年終?總結是?人們對?自己一?年來的?工作學?習進行?回顧和?分析,?從中找?出經驗?和教訓?,引出?規(guī)律性?認識,?以指導?今后工?作和實?踐活動?的一種?應用文?體。個?人年終?總結的?內容包?括個人?一年來?的情況?概述、?成績和?經驗教?訓、今?后努力?的方向?。時?光過得?飛快,?不知不?覺中,?充滿希?望的_?___?年就伴?隨著新?年伊始?即將臨?近。現?就本年?度重要?工作情?況總結?如下:?一、?思想認?識方面?報業(yè)?服務處?辦公室?的1大?功能就?是服務?功能,?我個人?的職責?是這1?功能的?最終體?現者,?主要任?務是為?服務處?領導、?各部門?和員工?做好服?務工作?,確保?服務處?各項工?作正常?開展。?所以,?___?_年工?作總的?指導思?想是“?強化服?務功能?、增強?服務意?識、提?高服務?質量”?。_?___?年對工?作的思?想認識?有所提?高。我?的工作?比較龐?雜凌亂?,甚至?有1些?瑣碎。?但其重?要性卻?不容忽?視,尤?其是在?后勤保?障方面?,有的?事情雖?小,但?其影響?面很大?,缺少?打印紙?或墨盒?更換不?及時可?能1份?重要檔?不能及?時出稿?。這些?事情可?能簡單?,人人?能做,?但我認?為不是?每個人?都能把?它做好?,我對?自己的?要求是?既然重?要,沒?有理由?不把它?做好。?二、?辦事效?率方面?思想?上認識?明確,?行動上?當然有?所表現?,工作?效率對?每件工?作都很?重要。?但我之?所以把?辦事效?率單獨?作為1?條來總?結,是?因為工?作效率?對我這?方面工?作非常?重要,?有的事?情是高?效率才?能彰顯?它的價?值和意?義。為?提高工?作效率?,我的?方法是?日常性?工作未?雨綢繆?,偶發(fā)?性事情?高效解?決。確?保服務?處工作?不受影?響或少?受影響?。三?、主動?性方面?許多?工作只?有積極?主動,?才能從?容自如?,要不?然會疲?于奔命?,忙于?應付。?份內之?事,不?要領導?交辦,?更不要?領導催?辦。領?導交辦?的事,?不推不?拖,各?部門和?個人的?事情同?樣不推?委、不?敷衍,?能解決?及時解?決,不?能解決?及時匯?報。?1、在?5。1?2地震?期間與?服務處?領導積?極與業(yè)?主開展?地震相?關常識?與溝通?,做到?每日向?集團報?告房屋?有無異?常情況?。2?、在創(chuàng)?全國文?明城市?期間積?極與錦?江區(qū)房?管局物?業(yè)管理?極配合?與支持?,得到?外界對?新聞物?業(yè)1致?好評。?3、?奧運期?間在安?保工作?方面著?實檢查?力度,?加大樓?層日巡?工作,?積極與?書院街?道派出?所做到?有情況?及時匯?報、協?調和溝?通工作?;四?、工作?實績方?面1?、創(chuàng)優(yōu)?工作?(1)?服務處?的創(chuàng)優(yōu)?工作在?公司相?關領導?的指導?下,通?過不斷?完善、?積極整?改,對?不足之?處進行?整改,?在整改?過程中?,使我?___?_個從?未涉世?物業(yè)的?人在報?業(yè)服務?處創(chuàng)“?國家示?范”中?,從學?習到理?解變成?掌握最?終進行?協助,?同時也?從中學?到物業(yè)?行業(yè)在?工作要?求是細?致化、?流程化?、標準?化,對?各項檔?要求均?要熟練?掌握然?后在從?實際中?去教會?員工。?特別是?我自身?1開始?對創(chuàng)優(yōu)?理解不?深,以?至在做?的過程?中很多?地方無?從下手?,最終?工作脫?節(jié)。?(2)?積極學?習公司?、服務?處關于?管理新?措施、?新規(guī)定?、新辦?法,對?各項管?理辦法?、工作?手冊深?入學習?。(?3)在?后期迎?檢過程?中對“?匯報材?料”印?刷廠家?進行羅?列篩選?,最終?以在行?業(yè)較低?的價格?印出我?們需要?的產品?;“匯?報視頻?短片”?2、?后勤保?障方面?工作?(1)?對打印?機、復?印機、?傳真機?、計算?機等辦?公設備?的維修?與維護?。服務?處建立?幾年來?,部分?易耗資?產逐步?進入老?化期,?設備問?題影響?正常工?作,部?門報修?報主任?同意后?,積極?聯系廠?家或經?銷商進?行維修?,確保?服務處?的工作?不受影?響。?(2)?辦公易?耗品的?保障。?服務處?現有_?___?臺計算?機;_?___?臺打印?機;復?印機_?___?臺;傳?真機_?___?臺;各?種易耗?品打印?紙、碳?粉、配?件等需?求較大?,積極?保障好?這些常?規(guī)易耗?品的供?應。?(3)?日常辦?公用品?的保障?,積極?與庫管?做好銜?接,對?各部門?需要申?購的物?資進行?對接,?并上報?服務處?主任進?行審批?,在事?后做好?保存、?發(fā)放工?作。?(4)?做好員?工宿
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