上市物業(yè)公司全流程管理表格大全

《物業(yè)規(guī)范化管理系統(tǒng)》工作流程表大全工作表格目錄第1章物業(yè)前期介入與接管驗收管理表格1.1物業(yè)前期介入情況周記表1.2物業(yè)物業(yè)管理服務建議書1.3物業(yè)商鋪單元驗收交接表1.4物業(yè)高低壓配電系統(tǒng)檢查記錄表1.5物業(yè)給水排水設備檢測記錄表1.6物業(yè)室外給水排水系統(tǒng)驗收表1.7物業(yè)消防中心設備接管驗收表1.8物業(yè)消防設施驗收記錄表1.9物業(yè)開發(fā)商移交資料清單1.10物業(yè)物業(yè)移交資料清單1.11物業(yè)公共區(qū)域設備設施接管驗收表1.12物業(yè)物業(yè)工程項目移交總表1.13物業(yè)管理用鑰匙移交清單第2章物業(yè)客戶服務管理表格2.1業(yè)主收樓入住管理表格2.1.1物業(yè)業(yè)主單元驗收記錄表2.1.2物業(yè)房屋工程保修登記表2.1.3物業(yè)業(yè)主鑰匙發(fā)放登記表2.1.4物業(yè)業(yè)主收樓物品資料簽收單2.1.5物業(yè)業(yè)主情況登記表2.2日常業(yè)戶服務管理表格2.2.1物業(yè)租戶登記表2.2.2物業(yè)有償服務工作登記表2.2.3物業(yè)有償服務工作項目表2.2.4物業(yè)有償服務記錄表2.2.5物業(yè)業(yè)戶來電記錄表2.2.6物業(yè)業(yè)戶委托維修表2.2.7物業(yè)公共場地使用申請表2.2.8物業(yè)公共場地使用登記表2.2.9物業(yè)物品放行申請表2.2.10物業(yè)物品放行登記表物業(yè)業(yè)戶月份欠費情況明細表2.3業(yè)戶投訴與回訪登記表格2.3.1物業(yè)業(yè)戶投訴及回訪登記表2.3.2物業(yè)業(yè)戶意見調查表2.4巡查監(jiān)督管理表格2.4.1物業(yè)清潔質量月評分表2.4.2物業(yè)綠化養(yǎng)護質量月評分表2.4.3物業(yè)消殺服務質量檢查表2.4.4物業(yè)垃圾清運服務質量月記錄表2.4.5物業(yè)巡視發(fā)現(xiàn)問題整改記錄表2.5社區(qū)活動管理表格2.5.1物業(yè)社區(qū)活動記錄表2.5.2物業(yè)網球、羽毛球及乒乓球館訂場表第三章物業(yè)裝修管理表格3.1物業(yè)裝修申請表3.2物業(yè)裝修辦理月統(tǒng)計表3.3物業(yè)裝修施工許可證3.4物業(yè)裝修施工人員登記表3.5物業(yè)裝修人員臨時出入證3.6物業(yè)裝修人員出入證發(fā)放及收回登記表3.7物業(yè)裝修違規(guī)情況記錄表3.8物業(yè)裝修違規(guī)通知單3.9物業(yè)裝修竣工驗收表第四章物業(yè)工程管理表格4.1房屋建筑本體管理表格4.1.1物業(yè)房屋建筑本體維修周期表4.1.2物業(yè)房屋建筑本體維修申報表4.2供配電系統(tǒng)管理表格4.2.1物業(yè)供配電設備設施保養(yǎng)記錄表4.2.2物業(yè)配電房維修養(yǎng)護記錄表4.2.3物業(yè)配電柜檢修工作表4.2.4物業(yè)高壓配電運行巡查記錄表4.2.5物業(yè)弱電主系統(tǒng)月清點檢查表4.2.6物業(yè)發(fā)電機運行記錄表4.2.7物業(yè)發(fā)電機保養(yǎng)記錄表4.2.8物業(yè)每月用電情況匯總報表4.3給水排水系統(tǒng)管理表格4.3.1物業(yè)每月用水情況匯總報表4.3.2物業(yè)水泵電動機半年保養(yǎng)記錄表4.4消防系統(tǒng)管理表格4.4.1物業(yè)消防設備設施清單4.4.2物業(yè)消防系統(tǒng)維修養(yǎng)護記錄表4.4.3物業(yè)消防水泵運行巡查記錄表4.5電梯系統(tǒng)管理表格4.5.1物業(yè)電梯每日巡視記錄表4.5.2物業(yè)電梯故障維修登記表4.5.3物業(yè)電梯維修保養(yǎng)檢查表4.5.4物業(yè)電梯維修保養(yǎng)月評估表4.6空調系統(tǒng)管理表格4.6.1物業(yè)燃氣熱水鍋爐運行記錄表4.6.2物業(yè)空調系統(tǒng)年度維修養(yǎng)護計劃表4.6.3物業(yè)空調月保養(yǎng)記錄表4.7公共設施管理表格4.7.1物業(yè)公共設施基本情況一覽表4.7.2物業(yè)公共設施養(yǎng)護匯總記錄表4.7.3物業(yè)公共設施維修登記表4.8業(yè)戶維修服務管理表格4.8.1物業(yè)業(yè)戶維修服務工作單4.8.2物業(yè)業(yè)戶維修回訪記錄表4.9工程分包管理表格4.9.1物業(yè)設備維修對外委托申請單4.9.2物業(yè)工程分包商對比分析表4.9.3物業(yè)分包工程竣工驗收表4.9.4物業(yè)服務供方設備保養(yǎng)維修記錄表4.10設備設施管理表格4.10.1物業(yè)設備清單4.10.2物業(yè)設備工具責任人登記表4.10.3物業(yè)設備設施檢查記錄表4.10.4物業(yè)設備故障報告表4.10.5物業(yè)設施設備維修記錄表4.11其他工程管理表格4.11.1物業(yè)工程部值班及交接班記錄表4.11.2物業(yè)工程部工具借用登記表4.11.3物業(yè)工程部倉庫材料領用登記表4.11.4物業(yè)工程部維修材料月使用統(tǒng)計表第5章物業(yè)安全管理表格5.1安全部門內部管理表格5.1.1物業(yè)保安員月崗位安排表5.1.2物業(yè)保安請假報告單5.1.3物業(yè)保安員器械領用登記卡5.2治安巡邏管理表格5.2.1物業(yè)保安員巡邏簽到表5.2.2物業(yè)保安員巡邏情況匯總表5.3來訪及放行管理表格5.3.1物業(yè)來訪人員情況登記表5.3.2物業(yè)物品搬運放行條5.4車輛與停車場管理表格5.4.1物業(yè)停車場固定車位登記表5.4.2物業(yè)機動車輛出入登記表5.5消防管理表格5.5.1物業(yè)自動消防設施測試報告表5.5.2物業(yè)消防聯(lián)動系統(tǒng)維修養(yǎng)護記錄表5.6安全記錄管理表格5.6.1物業(yè)紅外系統(tǒng)報警記錄表5.6.2物業(yè)更換錄像帶記錄表第6章物業(yè)綠化清潔管理表格6.1綠化管理表格6.1.1物業(yè)綠化工作日檢表6.1.2物業(yè)綠化養(yǎng)護月檢表物業(yè)綠化工具清單6.2清潔與消殺管理表格6.2.1物業(yè)專業(yè)清潔分包公司初審記錄表6.2.2物業(yè)專業(yè)清潔分包公司復審記錄表6.2.3物業(yè)清潔工作月檢表6.2.4物業(yè)清潔工作整改通知單6.2.5物業(yè)消殺工作質量檢驗表6.2.6物業(yè)垃圾清運工作質量月記錄表6.2.7物業(yè)游泳場消毒凈化檢驗記錄表6.2.8物業(yè)水池水箱清洗消毒記錄表第七章物業(yè)企業(yè)人力資源管理表格7.1物業(yè)應聘職位登記表7.2物業(yè)面試考評表7.3物業(yè)員工試用情況反饋表7.4物業(yè)員工轉正考核表7.5物業(yè)轉正審批表7.6物業(yè)針對保安、清潔工的員工考核表7.7物業(yè)離職手續(xù)表第八章物業(yè)企業(yè)行政辦公管理表格8.1物業(yè)請假單8.2物業(yè)外出登記表8.3物業(yè)部門加班表8.4物業(yè)會議通知單8.5物業(yè)會議紀要8.6物業(yè)發(fā)文單8.7物業(yè)制度規(guī)范一覽表8.8物業(yè)文件資料存儲表8.9物業(yè)印鑒及證照領用借用申請表8.10物業(yè)合同登記表第九章物業(yè)企業(yè)物資管理表格9.1物業(yè)多種物資采購申請表9.2物業(yè)合格服務供方一覽表9.3物業(yè)物資采購記錄表9.4物業(yè)進倉單9.5物業(yè)物資領用或借用表第十章物業(yè)企業(yè)財務管理表格10.1物業(yè)維修基金使用臺賬表10.2物業(yè)管理費收繳記錄表10.3物業(yè)催款通知單10.4物業(yè)財務開支明細預算表10.5物業(yè)管理費收支表10.6物業(yè)財務報告表第1章物業(yè)前期介入與接管驗收管理表格物業(yè)前期介入情況周記表CZWY-1.1：項目工程進展情況給水排水消防系統(tǒng)電梯空調系統(tǒng)電信系統(tǒng)公用設施房屋本體供配電項目存在問題/物業(yè)建議開發(fā)商意見完成日期其他說明（可以說明圖樣的接收情況，該項目的基本情況和數(shù)據(jù)等）：記錄人：年月日監(jiān)督人：年月日物業(yè)物業(yè)管理服務建議書CZWY-1.2：項目名稱建議書編號編制人審核人提交日期建議事項描述開發(fā)公司意見簽名：日期：落實情況驗證驗證人：日期：物業(yè)商鋪單元驗收交接表CZWY-1.3：樓層單元驗收日期驗收移交內容數(shù)量狀況遺漏及整改內容備注地臺頂棚吊頂樓梯臺階及扶手墻面窗框扇玻璃塊各種門扇鑰匙及把手把各種五金配件公共配電箱個單元內配電箱個燈盤個照明燈具個照明開關只風機盤管臺空調送風口個空調回風口個空調新風口個風機盤管控制器只電源插座只電視插座只插座只噴淋頭只煙感器只廣播喇叭只消火栓箱只滅火器及滅火箱只碎玻璃報警按鈕只應急指示燈只門牌及標牌塊移交鑰匙把移交其他物品單元內電表讀數(shù)度單元內水表讀數(shù)度驗收交接單位代表簽署年月日XX物業(yè)管理有限責任公司物業(yè)高低壓配電系統(tǒng)檢查記錄表CZWY-1.4：系統(tǒng)名稱系統(tǒng)編號檢查及維修內容負責人員檢查情況備注高壓配電柜1）電纜與接線柜有否松動2）高壓配電柜導電試驗3）高壓配電柜電流表檢查4）高壓配電柜電壓表檢查5）高壓接地試驗6）高壓真空開關測試7）供電局計電表檢查8）高壓配電柜絕緣測試9）高壓熔絲變壓器1）變壓器絕緣測試2）變壓器導電測試3）變壓器變電測試低壓配電柜1）電纜與接線柜有否松動2）低壓配電柜導電試驗3）低壓配電柜電流表檢查4）低壓配電柜電壓表檢查5）低壓接地試驗6）低壓真空開關測試7）供電局計電表檢查8）低壓配電柜絕緣測試9）低壓熔絲10）低壓電容補償器測試11） MCCB①接線檢查②電流過載③接地④電源12）MCB①接線檢查②電流過載③接地④電源13）RCCB14）FVDXX物業(yè)管理有限責任公司物業(yè)給水排水設備檢測記錄表CZWY-1.5：系統(tǒng)設備數(shù)量檢測項目檢測結果備注/跟進供水/穩(wěn)壓泵設備編號：水泵進/出水壓力控制屏電流/電壓水泵軸心定位是否正常進出水閘閥操作情況封墊/軸封運作情況緊急停機機制運作情況輸水喉管狀況其他儲水箱設備編號：儲水箱狀況/容量/現(xiàn)存水量穩(wěn)壓水罐狀況/容量/現(xiàn)存水量進出水閘閥操作情況進出水壓力浮球控制閥操作狀況儲水箱外殼狀況其他排水系統(tǒng)編號：排污喉管水道狀況排污喉管出口格柵情況排污喉管狀況雨水喉管水道狀況雨水喉管出口情況雨水喉管狀況排水閘止水閥門操作狀況排污隔油井狀況排污水泵操作情況其他備注：記錄：XX物業(yè)管理有限責任公司物業(yè)室外給水排水系統(tǒng)驗收表CZWY-1.6：物業(yè)名稱：驗收人員：日期：序號項目缺陷詳細情情況備注1化糞池2污（雨）水井3管道4水表井5管道竣工平面圖678移交單位：移交人：年月日接收單位：接收人：年月日注：1.污水井蓋應逐個揭蓋檢查驗收。2.隱蔽管道的驗收需下井檢查。XX物業(yè)管理有限責任公司物業(yè)消防中心設備接管驗收表CZWY-1.7：系統(tǒng)設備設備/設施名稱型號數(shù)量驗收情況備注正常不正常消防中心數(shù)字監(jiān)控顯示屏正常不正常計算機監(jiān)控主機正常不正常鼠標正常不正常消防報警顯示計算機正常不正常主機正常不正常鍵盤正常不正常配電箱正常不正常電源開關正常不正常消防廣播系統(tǒng)正常不正常機正常不正常對講系統(tǒng)正常不正常消防打印機正常不正常消防信息處理器正常不正常消防聯(lián)動控制屏正常不正常EST3報警主機正常不正常對講正常不正常電梯數(shù)字顯示監(jiān)視屏正常不正常電梯對講正常不正常消防服存放柜正常不正常網柜正常不正常鑰匙XX物業(yè)管理有限責任公司物業(yè)消防設施驗收記錄表CZWY-1.8：編號：施工單位驗收區(qū)域抽查（）處，占（）％序驗收項目質量驗收標準GB50303—2002、GB50150—2006檢驗情況處理意見1資料1.圖樣及資料齊全2.有產品合格證，銘牌清晰2煙感器與溫感器1.圖樣規(guī)定安裝煙感器個，溫感器 個2.工作情況正常工作個不正常工作個3消火栓1.設計數(shù)量個2.安裝位置符合設計要求3.閥門安裝及漏水情況4.消防皮帶、噴頭安放齊全5.自動按鈕安裝情況6.滅火器配備情況7.立管涂裝、消火栓外觀，安裝質量情況實際安裝個4噴淋系統(tǒng)1.噴淋頭設計數(shù)量共個2.安裝位置，間隔距離符合要求3.樓層防火分區(qū)總閥，流量開關安裝情況4.末端放水閥門安裝情況5.管道安裝、支架安裝、漏水情況實際安裝數(shù)量個5分區(qū)卷簾門1.分區(qū)卷簾門安裝位置符合圖樣設計要求2.設計安裝卷簾門個3.樓層防火分區(qū)總閥，流量開關安裝情況4.末端放水閥門安裝情況5.管道安裝、支架安裝、漏水情況實際安裝數(shù)量個6手動報警按鈕1.設計規(guī)定數(shù)量個2.安裝情況實際安裝個7廣播喇叭1.設計安裝數(shù)量個2.安裝及工作情況實際安裝個8機械防排煙1.設計排風口____個2.風管安裝情況3.設計防火閥____個4.防火閥動作情況5.正壓風口及風壓測試情況實際安裝風口____個實際防火閥____個9防火門1.設計安裝____個2.安裝質量情況實際安裝____個XX物業(yè)管理有限責任公司物業(yè)開發(fā)商移交資料清單CZWY-1.9：序號移交資料名稱單位數(shù)量備注接收人：移交人：XX物業(yè)管理有限責任公司物業(yè)物業(yè)移交資料清單CZWY-1.10：物業(yè)名稱開工日期竣工驗收日期接管驗收日期建設單位設計單位施工單位監(jiān)理單位占地面積建筑面積移交內容房屋產權清冊份張供水供電合同份配套設施/設備/場地/房屋產權清冊份張住宅質量保證書和住宅使用說明書份移交顧客房屋鑰匙戶、把/戶土地使用權出讓證明份移交管理用鑰匙套地界界樁放點報告份小區(qū)規(guī)劃圖張建設用地規(guī)劃許可證份竣工總平面圖套張建設工程規(guī)劃許可證份單體建筑竣工圖套張建筑物命名、更名審批資料份單體結構竣工圖套張施工許可證份單體設備竣工圖套張建筑執(zhí)照份給水排水竣工圖套張工程竣工驗收備案證明份電氣竣工圖套張工程規(guī)劃驗收合格證明份綠化竣工圖套張消防驗收合格證明份室外地下管網竣工圖套張環(huán)保達標驗收合格證明份道路、停車場竣工圖套張電梯（自動扶梯）合格證明和準用文件份戶型平面圖及水電線路圖套張民防工程竣工驗收合格證明份設備訂貨合同、合格證、隨機使用說明書、檢驗報告、隨機用工具清單套燃氣工程竣工驗收合格證明份所有設施設備安裝、測試、驗收記錄套隱蔽工程等竣工驗收合格證明份售樓資料及規(guī)劃要點份移交意見：移交單位簽名蓋章：接收意見：接收單位簽名蓋章：XX物業(yè)管理有限責任公司物業(yè)公共區(qū)域設備設施接管驗收表CZWY-1.11：小區(qū)名稱：接管位置：標準層間公共走廊、防煙樓梯間、電梯廳編號：序號設備名稱類別數(shù)量驗收情況備注1電梯廳墻體裂縫有無頂棚有無門窗有無感應燈有無照明開關有無應急燈有無消防裝置有無水牌有無2公共走廊墻體裂縫有無頂棚有無門窗有無照明有無照明開關有無垃圾桶有無3防煙樓梯間墻體裂縫有無頂棚有無門窗有無防煙樓梯間扶手有無感應燈有無照明有無照明開關有無垃圾桶有無4消防配置設備消火栓（內配20m軟管、20m水帶、槍頭1套）有無干粉滅火器有無噴淋、煙感器有無消防廣播有無消火栓按鈕有無消防插孔有無5鑰匙XX物業(yè)管理有限責任公司物業(yè)物業(yè)工程項目移交總表CZWY-1.12：項目評價存在問題整改建議房屋土建工程主體結構：地基鋼筋混凝土結構磚石結構抗震性能外墻防水墻及墻面層面保溫隔熱性能防水性能排水設施面層樓宇地面公共樓梯門窗玻璃衛(wèi)生間防水其他電氣系統(tǒng)高、低壓配電室主要機電配電箱樓宇及公共區(qū)域照明、開關、插座及配電箱防雷接地系統(tǒng)其他空調系統(tǒng)中央空調機組冷凍機組水泵、換熱器等設備地熱系統(tǒng)暖通管路系統(tǒng)公共區(qū)域暖通用管井燃氣設施管井公共區(qū)域燃氣設施管井樓宇排氣設施其他給水排水系統(tǒng)公共區(qū)域生活用水管井蓄水箱（池）、管路草坪等澆灌設施衛(wèi)生潔具等設施排水管路等設施公共區(qū)域排水管井化糞池及排污設施公共區(qū)域排污管井及管路其他電梯系統(tǒng)電梯轎廂及設備井道與底坑附屬設備曳引及其他設備井道照明等井道門等電氣控制設備系統(tǒng)其他消防系統(tǒng)車庫各種指示標志燈噴淋頭/煙、溫感探頭消火栓管路及設備滅火器等設備消防水池（箱）消防電氣控制設備監(jiān)控中心設備其他通信網絡系統(tǒng)系統(tǒng)設備樓宇插座等有線電視設備樓宇有線電視插座等公共廣播/應急廣播設備音響設備樓宇監(jiān)控系統(tǒng)樓宇監(jiān)控設備系統(tǒng)樓宇監(jiān)控用的各種傳感器等辦公自動化系統(tǒng)辦工自動化系統(tǒng)設備物業(yè)管理營運信息系統(tǒng)辦公和服務系統(tǒng)信息服務系統(tǒng)智能卡管理體制系統(tǒng)工程計算機網絡管理系統(tǒng)安全防范系統(tǒng)入侵報警系統(tǒng)電視監(jiān)控系統(tǒng)出入口控制系統(tǒng)電子巡更系統(tǒng)車庫管理系統(tǒng)綜合布線系統(tǒng)建筑群主干線建筑物主干線水平布線屋宇工作區(qū)布線其他XX物業(yè)管理有限責任公司物業(yè)管理用鑰匙移交清單CZWY-1.13：序號鑰匙名稱移交時間移交數(shù)量門鎖狀況備注XX物業(yè)管理有限責任公司第2章物業(yè)客戶服務管理表格2.1業(yè)主收樓入住管理表格物業(yè)業(yè)主單元驗收記錄表CZWY-2.1.1：小區(qū)名稱：幢房號日期：年月日業(yè)主姓名聯(lián)系序號驗收項目檢查情況備注1門、窗大門主臥客臥兒童房廚房、衛(wèi)生間、陽臺2墻面、頂棚大廳主臥客臥兒童房廚房、衛(wèi)生間、陽臺3地板（磚）大廳主臥客臥兒童房廚房衛(wèi)生間陽臺4樓梯躍式梯級復式梯級5墻身瓷片廚房衛(wèi)生間6防盜、對講7電氣（電箱）插座電視插座網絡插座大廳主臥客臥兒童房廚房8給水排水廚房衛(wèi)生間水龍頭陽臺排水管（地漏）廚房下水管（地漏）衛(wèi)生間下水管（地漏）9衛(wèi)生潔具淋浴間、浴缸坐便器按摩器洗臉盆化妝臺10其他水表底數(shù)電表底數(shù)煤氣表底數(shù)業(yè)主簽字服務人員XX物業(yè)管理有限責任公司物業(yè)房屋工程保修登記表CZWY-2.1.2：序號棟號房號業(yè)主姓名保修項目簡述預約維修時間留鑰匙/把派工單編號聯(lián)系備注XX物業(yè)管理有限責任公司物業(yè)業(yè)主鑰匙發(fā)放登記表CZWY-2.1.3：棟號：序號防盜鐵門（把）室內門（把）業(yè)主簽名領取時間發(fā)放人簽名對講門（把）業(yè)主簽名領取時間發(fā)放人簽名信箱鑰匙（把）業(yè)主簽名領取時間發(fā)放人簽名XX物業(yè)管理有限責任公司物業(yè)業(yè)主收樓物品資料簽收單CZWY-2.1.4：本人是物業(yè)服務中心幢房的業(yè)主，現(xiàn)收到收樓資料數(shù)量如下：序號項目名稱數(shù)量備注1《物業(yè)管理服務合同》一本2《業(yè)主公約》一本3《物業(yè)使用守則》一本4《房屋使用說明書》一份5《房屋質量保證書》一份6《煤氣安全使用手冊》一本7《業(yè)主收樓指引》一本8領取鑰匙入戶大門鑰匙：把戶內木門鑰匙：把鋁合金門鑰匙：把業(yè)主簽收鑰匙并不代表免除開發(fā)商按《房屋質量保證書》進行保修的責任9禮品一份聲明：以上內容文件已全部收到。業(yè)主簽名：物業(yè)部經辦人：日期：年月日XX物業(yè)管理有限責任公司物業(yè)業(yè)主情況登記表CZWY-2.1.5：棟號：房號房屋性質戶型業(yè)主姓名性別出生年月民族籍貫身份證（暫住證）號碼工作單位或銀行賬戶（一本通）聯(lián)系備注XX物業(yè)管理有限責任公司2.2日常業(yè)戶服務管理表格物業(yè)租戶登記表CZWY-2.2.1：序號棟號租戶姓名聯(lián)系業(yè)主姓名聯(lián)系備注XX物業(yè)管理有限責任公司物業(yè)有償服務工作登記表CZWY-2.2.2：業(yè)戶單元號業(yè)戶姓名聯(lián)系受理人受理時間服務部門服務地點業(yè)戶確認服務項目：記錄人：接單人：接單時間預約工作時間：日時分服務情況記錄服務時間日上/下午時至日上/下午時共小時所用物料項目單價數(shù)量小計合計服務所需費用零件費人工費合計完成情況：服務員工簽名/日期部門主任簽名/日業(yè)戶意見很滿意滿意基本滿意不滿意簽名其他意見：注：業(yè)戶意見用“√”表示或用文字描述。XX物業(yè)管理有限責任公司物業(yè)有償服務工作項目表CZWY-2.2.3：類別編號服務內容參考價格家電安裝維修1窗式空調安裝2分體式空調安裝3空調加制冷劑4安裝抽油煙機5安裝熱水器6安裝排風扇7安裝吊扇8安裝燈具9安裝用電明線10換電表11換鎮(zhèn)流器12拆換燈管13拆換業(yè)主入戶電源線（50m）14拆換業(yè)主插座線15拆換業(yè)主照明線（30m內）16拆換業(yè)主電源開關17調試多制式彩電18調試組合音響19調試收錄機、VCD機裝修維修20貼瓷片21鋪普通地磚22貼墻紙23墻面刷新24安裝坐便器25安裝洗臉盆、洗菜盆26安裝空調架27安裝防盜門28安裝防盜網29換門鎖30換水龍頭31換水表32換門窗玻璃33砌筑灶臺34木門維修清潔服務35清潔油煙機（提供清潔劑，下同）36清潔空調37清潔地毯38清潔玻璃39地板打蠟40疏通地漏、廁所管道41疏通排污管42其他清潔服務家政服務43打掃衛(wèi)生44買菜、買早餐45做飯46送快餐47看護病人48上門收洗衣服（洗衣費另計）49開辦家政培訓50家庭綠化、盆景造型51代購、代售二手家具52鐘點工健康服務53健康檢查54建立健康檔案55兒童計劃免疫檔案56家庭病床護理禮儀服務57租售鮮花盆景58代接代送客商務服務596061打字62復印63洗車64電子郵件注：有償服務的價格以市物價局有關規(guī)定及居住區(qū)周邊市場平均價格為依據(jù)，按“略低于市場平均價格”的原則，合理確定，實施前需報物業(yè)服務企業(yè)核準。XX物業(yè)管理有限責任公司物業(yè)有償服務記錄表CZWY-2.2.4：序號日期物業(yè)位置業(yè)戶姓名維修內容執(zhí)行人報價XX物業(yè)管理有限責任公司物業(yè)業(yè)戶來電記錄表CZWY-2.2.5：日期時間單元/編號來電人來電號碼事項內容記錄人處理結果XX物業(yè)管理有限責任公司物業(yè)業(yè)戶委托維修表CZWY-2.2.6：業(yè)戶名稱業(yè)戶地址小區(qū)棟樓號聯(lián)系保修項目預約維修時間記錄時間記錄人接單時間工程部維修項目業(yè)戶確認維修項目及計費簽名開工時間時分維修工時完工時間時分維修人員使用維修材料名稱材料提供方規(guī)格數(shù)量單價計價/元備注服務費（元）合計大寫：（單元：元）客服主管維修人員業(yè)戶意見XX物業(yè)管理有限責任公司物業(yè)公共場地使用申請表CZWY-2.2.7：業(yè)戶名稱地址負責人公共場地使用起止時間公共場地使用位置業(yè)戶要求：客戶服務部負責人意見：簽名：年月日管理處主任意見：簽名：年月日XX物業(yè)管理有限責任公司物業(yè)公共場地使用登記表CZWY-2.2.8：日期使用用途使用地點使用時間活動人數(shù)需增加的各種設施租金使用人/單位簽字備注XX物業(yè)管理有限責任公司物業(yè)物品放行申請表CZWY-2.2.9：申請人姓名房號證件號碼帶出物品種類及數(shù)量電話序號物品名稱數(shù)量備注12345申請人簽名：年月日：以下由物業(yè)部填寫繳費情況申、審核人簽名放行批示意見批準人搬出日期及時間搬出地點車牌號碼放行人簽名物業(yè)物品放行申請表申請人姓名房號證件號碼帶出物品種類及數(shù)量電話序號物品名稱數(shù)量備注12345申請人簽名：年月日：以下由物業(yè)部填寫繳費情況申、審核人簽名放行批示意見批準人搬出日期及時間搬出地點車牌號碼放行人簽名XX物業(yè)管理有限責任公司物業(yè)物品放行登記表CZWY-2.2.10：崗位：日期攜帶人姓名、住址（單位）物品名稱數(shù)量值班人備注/組長簽閱XX物業(yè)管理有限責任公司物業(yè)業(yè)戶月份欠費情況明細表CZWY-2.2.11：序號房號業(yè)主姓名是否劃賬水費公攤電費管理費車檢欠費原因處理意見欠費時段水費欠費時段公攤電費欠費時段管理費欠費時段管理費1234567891011121314XX物業(yè)管理有限責任公司2.3業(yè)戶投訴與回訪登記表格物業(yè)業(yè)戶投訴及回訪登記表CZWY-2.3.1：投訴回訪序號投訴時間投訴人住址聯(lián)系投訴內容處理結果回訪方式回訪時間回訪人業(yè)戶意見注：1.一般投訴，物業(yè)管理員回訪；重要投訴，客戶服務部主任回訪；重大投訴，管理處經理回訪。2.回訪方式有回訪、上門回訪及書面回訪。XX物業(yè)管理有限責任公司物業(yè)業(yè)戶意見調查表CZWY-2.3.2：您的滿意是我們的不斷追求，為您提供高效、優(yōu)質、周到、完善的服務，是我們物業(yè)公司全體員工所追求的目標。為了使我們小區(qū)建設得更加優(yōu)美，管理服務更完善，懇請您以主人翁的態(tài)度填寫此表，以便我們改進工作。1.您對物業(yè)公司在本小區(qū)提供的保安服務是否滿意很滿意滿意不滿意2.您對物業(yè)公司在本小區(qū)提供的清潔服務是否滿意很滿意滿意不滿意3.您對物業(yè)公司在本小區(qū)提供的綠化服務是否滿意很滿意滿意不滿意4.您對本小區(qū)提供的公共設施維修服務是否滿意很滿意滿意不滿意5.您對本小區(qū)提供的家庭維修服務是否滿意很滿意滿意不滿意6.您對本小區(qū)的車輛管理是否滿意很滿意滿意不滿意7.您對物業(yè)公司管理人員的服務態(tài)度是否滿意很滿意滿意不滿意8.您對本小區(qū)開展的社區(qū)文化活動是否滿意很滿意滿意不滿意9.您對本小區(qū)投訴處理是否滿意很滿意滿意不滿意10.您認為本小區(qū)每月6元/m2的物業(yè)管理收費標準是否合理很合理合理不合理11.您對物業(yè)公司在本小區(qū)提供的物業(yè)管理服務的總體評價很滿意滿意不滿意意見/建議：注：請在您認為合適的項目欄打“√”。棟號：_____________業(yè)主簽名：___________日期：____________XX物業(yè)管理有限責任公司2.4巡查監(jiān)督管理表格物業(yè)清潔質量月評分表CZWY-2.4.1：工作范圍序號檢查項目及質量要求占分評分標準得分1得分2得分3室外區(qū)域1無泥沙積水，無衛(wèi)生死角，無青苔滋生12地磚定期機洗，無油污漬1每處不達標扣1分3化糞池檢查井、化糞池檢查井蓋定期清理，無淤泥垃圾14公共設施無積水，無污漬15人工湖水質清澈、池底無積塵、雜物、池面無漂浮物16游樂設施潔凈，無明顯塵土17垃圾箱、標示牌、消防栓、園林燈等抹塵干凈18垃圾及時清運，確保垃圾桶內垃圾不超過容積的2/319花基、綠地無枯枝殘葉、生活垃圾、雜物等110園區(qū)道路無樹葉、生活垃圾、石塊等111室外光棚潔凈，無積塵、頑固污漬112水池、花壇、雕塑物的平面、立面、裝飾面潔凈無塵113地下管井無淤泥、雜物1會所及售樓部14地面潔凈、明亮1每處不達標扣1分15墻面、光棚及墻面玻璃潔凈無塵116地毯無積塵、頑固污漬117拉手、玻璃門、垃圾箱潔凈無污漬118公共通道地面無污漬，潔凈光亮119梯級、扶手光亮無污漬120玻璃、窗臺、窗柜、廣告牌及展示柜潔凈無塵121指示牌、照明設施、排風口、燈飾等無污漬122及時清潔煙灰盅和果皮箱，做到無污漬、煙頭、紙屑123健身器材及各種娛樂設施潔凈明亮，無灰塵124桌面、沙發(fā)、前臺潔凈無塵、無污漬125植物葉面潔凈無塵，花盆下無積水126垃圾及時清運，確保垃圾桶內垃圾不超過容積的2/3127每天噴空氣清新劑，保持空氣清新1住宅首層大堂28信箱、防盜門、玻璃門及拉手潔凈無污漬1每處不達標扣1分29地面潔凈、明亮130低位墻身保持光亮、無污漬131墻身、窗臺、窗框及裝飾畫干凈無灰塵132指示牌、照明設施、排風口、燈飾等無污漬133垃圾及時清運，確保垃圾桶內垃圾不超過容積的2/3134公共設施潔凈、光亮，無灰塵、蜘蛛網1樓層35公共通道地面無雜物、污漬，潔凈光亮1每處不達標扣1分36指示牌、窗臺、窗框干凈、無灰塵137照明設施、排風口、燈飾無污漬138及時清潔果皮箱，做到表面無污漬，確保垃圾桶內垃圾不超過容積的2/3139消防栓內設施無灰塵、雜物1防煙樓梯間40地面及梯級無泥沙、垃圾，扶手無塵1每處不達標扣1分41低位墻身、防火門飾面無塵142消防栓內設施無灰塵、雜物143頂棚、照明設備、防盜設備無積塵1電梯44客貨電梯箱地面無垃圾、坑槽無泥沙污漬1每處不達標扣1分45按鍵板、防煙門、應急燈表面潔凈無塵146地面、地毯潔凈，裝飾面潔凈無塵147燈飾、排風扇、鏡面潔凈無手印1停車場48地面無垃圾、積水及頑固性污漬1每處不達標扣1分49告示牌、指示牌、反光鏡及燈具潔凈無積塵150斑馬線、防撞條潔凈，無頑固性污漬151消防設施、管道、墻身無積塵、無蜘蛛網152垃圾及時清運，確保垃圾桶內垃圾不超過容積的2/3153明渠無垃圾、泥沙1天臺、轉換層及各功能房54地面干凈，無垃圾、積水1每處不達標扣1分55渠口排水位無泥沙、垃圾156垃圾及時清運，確保垃圾桶內垃圾不超過容積的2/3157各功能房內設備、設施表面潔凈無積塵158告示牌、指示牌、反光鏡及燈具潔凈無積塵159低位墻身無積塵1公眾洗手間60地面、墻面、頂棚干凈無塵1每處不達標扣1分61門及間隔設施干凈無塵162洗手盆、鏡面、干、卷紙盒等潔凈明亮163綠化及各種裝飾物潔凈無塵164垃圾及時清運，確保垃圾桶內垃圾不超過容積的2/3165小便池及坐便器潔凈明亮166地面、洗手盆（臺）、鏡面無積水167每天噴空氣清新劑，保持空氣清新168根據(jù)合同條款放置足夠卷紙、洗手液、擦手紙、樟腦丸等1示范單位69地面光潔明亮，地毯無塵及污漬1每處不達標扣1分70家具、裝飾物整潔無塵、無污漬171潔具、廚具內外干凈無塵、無污漬172墻身玻璃、窗臺、光潔無塵173每天噴空氣清新劑，保持空氣清新1辦公區(qū)域74地面光潔明亮，地毯無積塵及污漬1每處不達標扣1分75墻面、頂棚、玻璃、窗臺干凈無灰塵176辦公桌臺面及辦公設備表面潔凈無積塵177指示牌、照明設施、排風口、燈飾等無污漬178垃圾及時清運，確保垃圾桶內垃圾不超過容積的2/3179每天噴空氣清新劑，保持空氣清新1消殺衛(wèi)生80辦公區(qū)域消殺1每處不達標扣1分81外圍消殺182住宅大堂、樓層消殺183防火通道消殺184洗手間消殺185售樓部消殺186樣板房消殺187會所（活動中心）消殺1駐場清潔設備及藥品88駐場清潔設備、工具品牌、數(shù)量與招標內容相符1每處不達標扣1分89駐場清潔藥劑品牌、數(shù)量與招標內容相符190駐場清潔設備、藥品根據(jù)甲方現(xiàn)場實際情況使用，不能對甲方現(xiàn)場造成損壞1生活及消防水池的清洗91每季度進行清洗一次192清潔公司具備《二次供水水池清洗證》及員工持證上崗193每次清洗嚴格按《二次供水水池清洗標準作業(yè)規(guī)程》進行清洗194每次清洗完畢后，抽檢水樣符合政府部門規(guī)定標準并向物業(yè)服務中心提交《水質化驗合格報告》1員工行為規(guī)范95遵守甲方規(guī)章制度1每處不達標扣1分96工作服整齊清潔，佩戴工卡197清潔員工按時上下班，不遲到、早退198服從甲方管理人員調動199根據(jù)清潔合同條款，現(xiàn)場具備充足人員1100按操作規(guī)程安全作業(yè)1總計100分本月實際考評分平均分本月考核最終得分第一次檢查第二次檢查第三次檢查物業(yè)服務中心檢查人物業(yè)服務中心檢查人物業(yè)服務中心檢查人檢查日期檢查日期檢查日期清潔公司檢查人清潔公司檢查人清潔公司檢查人物業(yè)服務中心意見清潔公司意見：說明：1.清潔質量評分每月進行三次，分別為每月的5日、15日、25日。2.三次檢查的平均分為本月實際得分。3.每月實際得分以100分計，以90分以上為達標，每項不達標扣除1分，未達標項累積扣除10分，視為合同款的1％，如此類推；每月累計的百分比于當月勞務費用中扣減，作為向發(fā)包方的賠償，當連續(xù)3個月內累積扣減達至5分，則發(fā)包方有權終止合同，無需向乙方做出任何賠償。4.檢查人員由物業(yè)服務中心和清潔公司負責人組成。XX物業(yè)管理有限責任公司物業(yè)綠化養(yǎng)護質量月評分表CZWY-2.4.2：養(yǎng)護項目序號檢查項目及質量要求占分評分標準得分1得分2得分3喬灌木養(yǎng)護1造型喬灌木株形整齊，造型輪廓清晰，修剪面平直整齊，棱角分明3.5每一處不達標扣1分2喬木修剪截口與枝齊平，直徑50mm以上截口要封蠟，避免爬樹修剪3.53喬木基部整齊綠化，無過長雜草、雜物3.54灌木基部整齊綠化，無過長雜草、雜物；無嚴重黃葉、積塵3.55對于散尾葵、棕竹等灌木應及時將枯黃的葉邊清修3.56棕櫚科植物老化枝葉枯黃面積達2/3時應剪除3.57喬灌木沒有長200mm以上枯枝黃葉、折斷枝、修剪殘留枝3.58觀花灌木在花期過后修剪，避免開花期修剪3.59喬灌木因養(yǎng)護因素造成植物死亡，應及時無償補種5時花養(yǎng)護10花壇內無殘花、黃葉；無高出花面的竹簽、雜草等3.5每一處不達標扣1分11地栽時花生長良好，無雜草、無斑禿，邊界分區(qū)草不蔓入花境內3.512盆花擺放整齊，盆內無雜物，最外一圈盆面干凈、整齊、美觀3.513時花開殘率超過2/3應全部更換3.514時花無缺水干旱現(xiàn)象，植株生長良好3.515時花長勢良好，無明顯病蟲害及葉面無蟲口3.5草地養(yǎng)護16草坪修剪后整體效果平整，無明顯漏剪痕跡，無遺漏草屑、雜物3.5每一處不達標扣1分17草坪生長濃綠茂盛，無缺草、枯草等斑禿現(xiàn)象3.518草坪中無明顯雜草，120mm雜草不得超過5棵/100m23.519草坪無明顯病蟲害3.520路邊、井口、水溝、散水等坡邊修剪整齊3.521草地無1m2以上積水3.5室內觀葉植物養(yǎng)護22植株豐滿健壯，葉面干凈光亮3.5每一處不達標扣1分23無枯枝、黃葉、病斑、蟲口等3.524盆面無雜物，花缸、花槽無積水雜物3.525植物無缺水干旱現(xiàn)象3.526植物觀賞葉少于正常植株的1/2以上，應及時更換3.5綠化工作業(yè)規(guī)范27遵守甲方規(guī)章制度1.5每一處不達標扣1分28工作制服整潔，上班佩帶工卡1.529綠化員按時上下班1.530積極配合甲方人員的工作1.531按操作規(guī)程安全工作1.5合計100平均分備注XX物業(yè)管理有限責任公司物業(yè)消殺服務質量檢查表CZWY-2.4.3：項目滅蚊滅蠅滅鼠滅蟑螂不合格處理結果垃圾池垃圾中轉站污（雨）水井內化糞池內化糞池檢查井、管道井綠地樓道、樓宇、住宅頂棚、雨篷食堂、宿舍地下室、設備房轉換層停車庫商業(yè)網點會所說明每月對照《清潔工作檢驗標準》中消殺的檢驗標準進行檢查。合格用“+”表示，不合格記錄其原因。受檢單位簽名：物業(yè)部檢查人：檢查日期：年月日檢查日期：年月日XX物業(yè)管理有限責任公司物業(yè)垃圾清運服務質量月記錄表CZWY-2.4.4：日期清運時間是否及時清運未清運清運效果清潔工簽名日期清運時間是否及時清運未清運清運效果清潔工簽名11721831942052162272382492510261127122813291430153116注：此表由物業(yè)助理負責指定人員負責填寫，每月交物業(yè)部存檔。受檢單位簽名：物管部檢查人：檢查日期：年月日檢查日期：年月日XX物業(yè)管理有限責任公司物業(yè)巡視發(fā)現(xiàn)問題整改記錄表CZWY-2.4.5：序號巡查人巡查時間發(fā)現(xiàn)問題維修部門維修方負責人聯(lián)系時間整改措施備注XX物業(yè)管理有限責任公司2.5社區(qū)活動管理表格物業(yè)社區(qū)活動記錄表CZWY-2.5.1：活動名稱備注活動時間活動地點活動目的活動預算活動安排活動總結活動意義可再利用物品記錄人：日期：年月日XX物業(yè)管理有限責任公司物業(yè)網球、羽毛球及乒乓球館訂場表CZWY-2.5.2：年月日星期網球一場訂場單位經辦人備注網球一場訂場單位經辦人備注6∶00～7∶006∶00～7∶00早場7∶00～8∶007∶00～8∶008∶00～9∶008∶00～9∶009∶00～10∶009∶00～10∶0010∶00～11∶0010∶00～11∶0011∶00～12∶0011∶00～12∶0012∶00～13∶0012∶00～13∶00午場13∶00～14∶0013∶00～14∶0014∶00～15∶0014∶00～15∶0015∶00～16∶0015∶00～16∶0016∶00～17∶0016∶00～17∶0017∶00～18∶0017∶00～18∶00晚場18∶00～19∶0018∶00～19∶0019∶00～20∶0019∶00～20∶0020∶00～21∶0020∶00～21∶0021∶00～22∶0021∶00～22∶0022∶00～23∶0022∶00～23∶0023∶00～24∶0023∶00～24∶00注：此表由值班員填寫，管理處保存1年。XX物業(yè)管理有限責任公司第三章物業(yè)裝修管理表格物業(yè)裝修申請表CZWY-3.1：房號業(yè)主姓名申報日期裝修施工單位裝修負責人裝修日期年月日至年月日裝修內容圖樣資料客服組意見工程組意見保安大隊意見備注：裝修人提供以下資料1.裝修公司的營業(yè)執(zhí)照復印件。2.裝修公司的資質證書復印件。3.業(yè)主身份證復印件，裝修負責人身份證復印件。4.有業(yè)主簽名確認的裝修布置總平面圖（或隱蔽工程部）。5.水、電布置平面圖。6.防水工程施工方案。7.裝修材料清單。另收到裝修注意事項壹份業(yè)主簽名確認：日期：經辦人XX物業(yè)管理有限責任公司物業(yè)裝修辦理月統(tǒng)計表CZWY-3.2：序號日期房號編號裝修公司負責人聯(lián)系辦理日期有效期限延期裝修日期備注總裝修戶數(shù)戶XX物業(yè)管理有限責任公司物業(yè)裝修施工許可證CZWY-3.3：房號業(yè)主姓名批準日期裝修單位負責人批準期限年月日至年月日裝修內容：注意事項：1.在裝修過程中，請遵守《業(yè)主臨時公約》中的管理規(guī)定及《裝修守則》中的相關的管理規(guī)定。2.每日裝修時間：8：30~12：00，14：00~18：00（節(jié)假日在不影響其他業(yè)主休息情況下方可正常施工）。3.無特殊情況，不允許裝修人員在裝修的房屋內留宿及生火做飯。4.現(xiàn)場配置兩個4kg的干粉滅火器，不允許裝修人員在屋內抽煙。5.衛(wèi)生間、廚房及陽臺需做防水處理。6.不允許用電梯搬運沒包裝的淤泥、砂子、磚、水泥及夾板等。7.嚴禁將裝修垃圾放置于公共樓梯間和防煙樓梯內，裝修垃圾需用紡織袋包裝，并及時清運到物業(yè)服務中心指定的垃圾堆放點。8.戶內水電如有改動或移位，日后出現(xiàn)問題，物業(yè)服務中心不負責保修，將提供有償維修服務。9.裝修時動用氣割、電焊等，需到物業(yè)服務中心辦理動火作業(yè)許可證后，方可進行動火作業(yè)。10.如煤氣管、網絡、對講系統(tǒng)、、有線電視等需移位或改動，請事先向有關部門申請，得到同意后到物業(yè)服務中心備案，方可進行移位或改動。11.防盜門、防盜窗等的安裝必須按物業(yè)服務中心指定統(tǒng)一款式、材料及位置安裝。12.安裝空調需到物業(yè)服務中心申請，由物業(yè)部統(tǒng)一指定外主機安裝位置。13.不得以任何材料封閉廚房陽臺，窗頂、陽臺不得搭遮雨篷。14.如搭建復式閣樓，需符合國家規(guī)范要求。經辦人：物業(yè)部（公章）：注：“裝修施工許可證”必須張貼在裝修現(xiàn)場顯著位置，否則按無證裝修處理。XX物業(yè)管理有限責任公司物業(yè)裝修施工人員登記表CZWY-3.4：編號：年月日業(yè)戶姓名地址街號室施工單位名稱注冊地址經營范圍企業(yè)資質法人代表工地負責人裝修項目施工時間主要材料：主要施工機具：人員登記工種姓名性別年齡籍貫身份證號出入證收發(fā)日期出入證已發(fā)已收補發(fā)編號工本費施工證發(fā)放日期工本費共計（大寫）__________物業(yè)服務企業(yè)__________項目管理處XX物業(yè)管理有限責任公司物業(yè)裝修人員臨時出入證CZWY-3.5：編號：姓名工種照片施工單位裝修業(yè)戶地址物業(yè)管理處簽章有效期年月日至年月日發(fā)證日期：年月日XX物業(yè)管理有限責任公司物業(yè)裝修人員出入證發(fā)放及收回登記表CZWY-3.6：發(fā)放證件裝修人員證件收回房號業(yè)戶辦證人姓名出入證號碼辦證時間裝修辦證人號碼出入證號碼辦證時間經辦人持證人姓名證件號碼回收時間經辦人備注XX物業(yè)管理有限責任公司物業(yè)裝修違規(guī)情況記錄表CZWY-3.7：月/日單元違規(guī)情況檢查人備注XX物業(yè)管理有限責任公司物業(yè)裝修違規(guī)通知單CZWY-3.8：裝修地點：第號違規(guī)裝修單位：違規(guī)內容：處理結果：巡查人：日期：裝修單位負責人簽名：日期：①此聯(lián)管理處留存注：1.此表由裝修巡查人填寫；2.此表需經裝修單位負責人簽字認可。XX物業(yè)管理有限責任公司物業(yè)裝修竣工驗收表CZWY-3.9：棟號房號業(yè)戶姓名施工負責人姓名樓管員初驗時間備注初驗情況：業(yè)戶簽名：日期：施工隊負責人：日期：樓管員：日期：正式驗收時間備注正式驗收情況：業(yè)戶簽名：日期：施工隊負責人：日期：樓管員：日期：XX物業(yè)管理有限責任公司第四章物業(yè)工程管理表格4.1房屋建筑本體管理表格物業(yè)房屋建筑本體維修周期表CZWY-4.1.1：時間部位年限/年123456789101112131415161718192021222324252627282930房屋承重結構部位基礎☆☆屋面☆☆△☆☆△梁、柱☆☆墻體☆☆△☆抗震結構部位構造柱☆☆構造梁☆☆非承重墻☆☆△△房屋建筑本體部位電梯☆△☆△☆消防☆○△△△○△△外墻面☆△☆△樓梯間☆△☆△公共通道☆△☆△門廳☆△☆△公共墻面☆△☆△本體上下水主管道△☆△○△☆智能系統(tǒng)☆☆△☆○☆水電氣設備一般項目☆△☆○△注：1.大修△，中修☆，更換○。2.根據(jù)深圳市房屋建筑本體維修基金測算標準及有關規(guī)定制定。XX物業(yè)管理有限責任公司物業(yè)房屋建筑本體維修申報表CZWY-4.1.2：工程名稱計劃時間計劃維修人員工程內容（包括維修內容和材料預算等）工程主任意見：相關部門意見：管理處經理意見：公司總經理意見：XX物業(yè)管理有限責任公司4.2供配電系統(tǒng)管理表格物業(yè)供配電設備設施保養(yǎng)記錄表CZWY-4.2.1：編號：年月日保養(yǎng)位置保養(yǎng)項目保養(yǎng)記事公變低壓房專變低壓房柜體部分進線柜電容柜配電開關柜聯(lián)絡柜標識內部器件儀器儀表計量裝置母排導線絕緣與接地電房及配套設施照明消防室內衛(wèi)生保養(yǎng)項目專變高壓房保養(yǎng)項目強電管井房高壓配電柜外觀電表箱電氣儀表單元戶外總開關高壓隔離開關樓層配電箱高壓指示燈樓層插接箱絕緣工具隔離開關母排導線母排導線干式變壓器其他各區(qū)域電源控制箱及電源切換箱保養(yǎng)材料及工具備注注：保養(yǎng)記事應填明保養(yǎng)項目的狀態(tài)和工作實施項目。非本次保養(yǎng)項目用“/”劃寫。保養(yǎng)人：審核人：XX物業(yè)管理有限責任公司物業(yè)配電房維修養(yǎng)護記錄表CZWY-4.2.2：年月日序號維修養(yǎng)護項目維修養(yǎng)護完成情況備注1室內清潔衛(wèi)生2除塵情況3室內照明4室內消防設備5接點緊固6主回路電器件7母排導線8絕緣情況9銘牌標示10接地11計量儀表12外觀13噪聲、氣味14功能檢查15其他隱患維修養(yǎng)護時更換元件名稱及規(guī)格檢定結論備注責任人：維修養(yǎng)護人：審核人：XX物業(yè)管理有限責任公司物業(yè)配電柜檢修工作表CZWY-4.2.3：小區(qū)（大廈）名稱：年月日工作負責人（監(jiān)護人）：值班電工：參加維修工作人員：工作任務及地點：計劃工作時間：自年月日時分至年月日時分工作條件（停電或不停電）：注意事項（安全措施）：許可開始時間：年月日時分經理簽名：工作負責人：值班人：工作結束時間：年月日時分經理簽名：工作負責人：值班人：備注：XX物業(yè)管理有限責任公司物業(yè)高壓配電運行巡查記錄表CZWY-4.2.4：編號：年月日項目時間高壓柜變壓器機房G1副柜G2受電柜G4出線柜溫度/℃濕度（％）操作工具機房照明機房衛(wèi)生消防設備門窗異聲異味值班人指示燈指示燈指示燈0∶002∶004∶006∶008∶0010∶0012∶0014∶0016∶0018∶0020∶0022∶00備注XX物業(yè)管理有限責任公司物業(yè)弱電主系統(tǒng)月清點檢查表CZWY-4.2.5：日期：工作項目要求工作項目要求檢查清潔調整試驗檢查清潔調整試驗消防保安消防主機有線電視衛(wèi)星天線監(jiān)視器衛(wèi)星接收機監(jiān)視主機有線接收設備巡更主機VOD設備門禁主機調制器接線回路主放大器安防聯(lián)動播放設備背景音樂音源設備制作設備調音臺攝錄設備功放控制設備附件網絡中心核心交換機會議系統(tǒng)同聲傳譯設備主干交換機會議音響主配線架會議視頻語音交換機會議演示接入設備附件樓控系統(tǒng)控制設備VPS系統(tǒng)機頭蓄電池XX物業(yè)管理有限責任公司物業(yè)發(fā)電機運行記錄表CZWY-4.2.6：開機時間年月日時分至日時分開機原因開機人時段運行電壓/V運行電流/A轉速/（r/min）油壓/MPa油溫/℃排氣注：時段以1h計。XX物業(yè)管理有限責任公司物業(yè)發(fā)電機保養(yǎng)記錄表CZWY-4.2.7：年月日保養(yǎng)項目工作完成情況保養(yǎng)項目工作完成情況1自上次保養(yǎng)累積運行時間11蓄電池電壓值2柴油補充或更換12機油更換3空氣濾清器清潔13機身、地面、墻身清潔4冷卻液、機油、柴油、濾清器更換14運行檢測水溫5機油、柴油油路、水路檢查油溫6控制箱電路、電氣元件檢查電流7通風、排煙系統(tǒng)檢查電壓8機身外部各緊固件緊固有無滲漏9蓄電池充電電路檢查10蓄電池電解液充注檢查15模擬停電自動開機備注：設備責任人：保養(yǎng)人：審核人：XX物業(yè)管理有限責任公司物業(yè)每月用電情況匯總報表CZWY-4.2.8：類別用電位置用電量/kW·h抄表日期抄表人公共用電電梯水泵室外公共照明風機房樓道照明（應急）樓道常規(guī)照明停車場公共照明辦公用電其他個人用電商鋪樓層業(yè)主公共用電合計個人用電合計本月用電合計電表總表讀數(shù)用電損耗量說明：制表：XX物業(yè)管理有限責任公司4.3給水排水系統(tǒng)管理表格物業(yè)每月用水情況匯總報表CZWY-4.3.1：類別用水量/m3抄表日期抄表人個人用水量公共用水量消防衛(wèi)生清潔綠化辦公用水公共洗手間本月實際用水量總表讀數(shù)本月理論用水量本月?lián)p耗說明XX物業(yè)管理有限責任公司物業(yè)水泵電動機半年保養(yǎng)記錄表CZWY-4.3.2：班次：年月日設備編號設備名稱供水范圍責任人保養(yǎng)人揚程額定功率額定電流轉速審核人保養(yǎng)記錄潤滑油檢查盤根檢查聯(lián)軸器連接接地情