銀行客戶經(jīng)理個(gè)人競(jìng)聘演講稿第一版

PAGE頁(yè)碼頁(yè)碼__銀行客戶經(jīng)理個(gè)人競(jìng)聘演講稿_2第一版銀行客戶經(jīng)理個(gè)人銀行客戶經(jīng)理個(gè)人演講稿可以根據(jù)用途、性質(zhì)等來(lái)劃分，是演講上一個(gè)重要的打算工作。在現(xiàn)在的社會(huì)生活中，接觸并運(yùn)用演講稿的人越來(lái)越多，在寫(xiě)之前，可以先參考范文，以下是我為大家整理的銀行客戶經(jīng)理個(gè)人，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有須要的摯友。銀行客戶經(jīng)理個(gè)人1各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：大家好！我叫xxx，來(lái)自公司業(yè)務(wù)處營(yíng)銷(xiāo)二科。今日能夠站在這里參與競(jìng)聘，我既驚慌又興奮，驚慌的是我將面臨各位領(lǐng)導(dǎo)和們對(duì)我的考評(píng)，我能否將自己的業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)與才能真正的發(fā)揮出來(lái)，得到大家的認(rèn)可，最終取得競(jìng)聘勝利；興奮的是，通過(guò)這次競(jìng)聘，使我增加了競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，對(duì)今后的工作既是一次促動(dòng)又是一次挑戰(zhàn)，這也是我這次參與競(jìng)聘的主要目的。下面，我先簡(jiǎn)潔介紹一下我的工作經(jīng)驗(yàn)：xxxx年xx月我畢業(yè)于xxx高校涉外會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)，被安排到xxx市分行，先后從事了柜員崗位和事中監(jiān)督崗位的工作，由于我虛心學(xué)習(xí)，仔細(xì)請(qǐng)教，很快地熟識(shí)了業(yè)務(wù)并成為業(yè)務(wù)能手，xxxx年被評(píng)為“支行先進(jìn)工作者”。由于我在____分理處工作優(yōu)秀，表現(xiàn)良好，xxxx年xx月，我通過(guò)選拔、考核后，調(diào)入南崗支行公司業(yè)務(wù)部，起先從事信貸工作。我首先從事綜合統(tǒng)計(jì)工作，在這個(gè)崗位上，我基本駕馭了信貸業(yè)務(wù)的有關(guān)學(xué)問(wèn)和業(yè)務(wù)流程，使自己的綜合實(shí)力得到了提高，為今后從事詳細(xì)信貸業(yè)務(wù)打下了良好基礎(chǔ)；兼任信貸員以后，我先后主要負(fù)責(zé)了____高校、黑又亮有限公司、奮斗副食等14家企、事業(yè)單位的信貸業(yè)務(wù)。在工作中，我將綜合崗位學(xué)到的學(xué)問(wèn)和自己積累的的工作閱歷運(yùn)用到詳細(xì)的信貸實(shí)踐中，圓滿地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。在驚慌的工作之余，我兼任南崗支行的團(tuán)支部書(shū)記，組織了諸如聯(lián)歡會(huì)、演講賽等一系列文體活動(dòng)，使自己的組織實(shí)力、協(xié)調(diào)實(shí)力得到了提高。由于在工作中的良好表現(xiàn)，自XX年參與工作以來(lái)，XX年我被評(píng)為“支行先進(jìn)工作者”，XX年調(diào)入支行信貸部后，XX年被評(píng)為“支行先進(jìn)工作者”，XX年被評(píng)為“支行存款先進(jìn)個(gè)人”，并借調(diào)省行保全處、風(fēng)險(xiǎn)管理處多次，XX年通過(guò)考試調(diào)入省行公司業(yè)務(wù)處營(yíng)銷(xiāo)二科。在省行公司業(yè)務(wù)處營(yíng)銷(xiāo)二科，我負(fù)責(zé)北鶴木業(yè)、天鵝出租公司等六家貸款企業(yè)，貸款總額2億多元。由于有了在支行打下的基礎(chǔ)和在保全處、風(fēng)險(xiǎn)處的工作經(jīng)驗(yàn)，在領(lǐng)導(dǎo)和們的幫助下，我較快地適應(yīng)了省行的工作環(huán)境和工作要求，工作努力、踏實(shí)。除管好分管的貸款戶外，我還主動(dòng)努力開(kāi)發(fā)新客戶，曾和伊利乳業(yè)達(dá)成貸款意向，雖然最終未能合作，但是熬煉了自己，積累了營(yíng)銷(xiāo)閱歷，為今后的工作打下了良好基礎(chǔ)。各位領(lǐng)導(dǎo)，以上是我的工作簡(jiǎn)歷。今日我參加競(jìng)聘的崗位是中級(jí)客戶經(jīng)理?？蛻艚?jīng)理制，是中行為適應(yīng)市場(chǎng)的須要而實(shí)行的先進(jìn)的管理模式，我認(rèn)為我會(huì)較快地適應(yīng)新形勢(shì)下的新任務(wù)，因?yàn)閾?dān)當(dāng)客戶經(jīng)理我有如下優(yōu)勢(shì)：1、事業(yè)心、責(zé)任感強(qiáng)。我高校畢業(yè)后，參與工作就在中行，我酷愛(ài)中行，酷愛(ài)中行事業(yè)，情愿為中行的改騰飛做貢獻(xiàn)。參與工作這幾年，我工作努力，成果突出，先后得到表彰多次，從一名分理處柜員成長(zhǎng)到今日省行公司業(yè)務(wù)處的一名信貸員，我的成進(jìn)步步除了領(lǐng)導(dǎo)、們的幫助、支持外，我個(gè)人的因素正是我有較強(qiáng)的事業(yè)心、責(zé)任感，所以無(wú)論在什么崗位，都能夠努力做到兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，努力進(jìn)取。2、具有肯定的信貸工作閱歷。從XX年至今，已從事信貸工作4年，駕馭了公司業(yè)務(wù)里前臺(tái)的營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)、后臺(tái)的綜合與管理業(yè)務(wù)，并熟識(shí)保全業(yè)務(wù)、風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)。先后管理貸款企業(yè)20余戶，涉及工業(yè)、商業(yè)、學(xué)校等各行各業(yè)。____從事過(guò)貸前調(diào)查、貸中審查、貸后跟蹤與管理的全過(guò)程。并嫻熟駕馭貸款五級(jí)分類(lèi)、信用評(píng)級(jí)、新一代信貸系統(tǒng)等程序。我覺(jué)得，這些珍貴的工作閱歷是我完成信貸工作的重要前提。3、有信貸工作所需的基本專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)與技能。我在高校學(xué)的是會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)，專(zhuān)修了會(huì)計(jì)、金融、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、公共關(guān)系、管理、法律等40多門(mén)課程，并通過(guò)了中級(jí)經(jīng)濟(jì)師的考試。這些學(xué)問(wèn)和專(zhuān)業(yè)思維為我順當(dāng)?shù)睦斫夂婉{馭銀行各項(xiàng)業(yè)務(wù)，快速適應(yīng)崗位要求奠定了良好的基礎(chǔ)?，F(xiàn)在我對(duì)企業(yè)的帳務(wù)處理、財(cái)務(wù)報(bào)表、資金運(yùn)作等方面都比較熟識(shí)和了解，通過(guò)運(yùn)用我的專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)和業(yè)務(wù)技能，我可以最大程度地駕馭企業(yè)的資產(chǎn)、負(fù)債、全部者權(quán)益等狀況，了解企業(yè)的償債實(shí)力與盈利水平，可以將我行的貸款風(fēng)險(xiǎn)降到最低值，確保我行信貸資金平安，努力為我行爭(zhēng)取最大的收益。4、通過(guò)在我行工作的6年，我不僅是一名成手信貸員，我還熟識(shí)、駕馭儲(chǔ)蓄、會(huì)計(jì)、結(jié)算等業(yè)務(wù)，具有了客戶經(jīng)理所必備的基本素養(yǎng)與要求，能夠較為精確把握市場(chǎng)信息、以高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)滿意客戶需求，并能較快、較好地適應(yīng)客戶經(jīng)理的新要求，立刻投入到新的工作中去。以上是我參與本次競(jìng)聘的理由，假如本次競(jìng)聘勝利，取得了客戶經(jīng)理的職位，我將不負(fù)所托，主動(dòng)地找尋新客戶、挖掘新資源，做好我行的“推銷(xiāo)員”、“選購(gòu) 員”和企業(yè)的“服務(wù)員”，以客戶為中心，以追求我行效益最大化為目標(biāo)，開(kāi)拓創(chuàng)新，一心一意做好工作。假如競(jìng)聘不勝利，說(shuō)明我還有肯定的不足和差距，今后不論在哪個(gè)崗位，我都將一如既往地仔細(xì)工作，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，爭(zhēng)取早日達(dá)到客戶經(jīng)理的標(biāo)準(zhǔn)。感謝大家。銀行客戶經(jīng)理個(gè)人2敬重的各位領(lǐng)導(dǎo)：大家好！特別感謝公司賜予我們這樣一個(gè)呈現(xiàn)自我，提升自我的機(jī)會(huì)。這既是對(duì)我們以往工作的認(rèn)可，更是對(duì)我們今后工作的鞭策。希望可以在這里向各位討教學(xué)習(xí)。我叫xx，在今年2月由一名前臺(tái)營(yíng)業(yè)員轉(zhuǎn)成客戶經(jīng)理。自20xx年進(jìn)入____公司，我在____公司走過(guò)了近七年的發(fā)展路程。這七年中，我在公司上下同仁們的幫助下，通過(guò)公司不斷的培訓(xùn)學(xué)習(xí)和自己的辛勤努力從一名沒(méi)有工作閱歷的員工漸漸成長(zhǎng)為合格的員工，現(xiàn)在又起先挑戰(zhàn)新的崗位。在參與工作的這幾年里，我非常注意業(yè)務(wù)實(shí)力的提高，從各方面加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)的學(xué)習(xí)。主動(dòng)學(xué)習(xí)最新文件和響應(yīng)公司領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)決策。平常也是堅(jiān)持從我做起，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高思想素養(yǎng)，業(yè)務(wù)水平。同時(shí)還不斷改進(jìn)工作方法。創(chuàng)新工作思路。我談一下對(duì)客戶經(jīng)理崗位的相識(shí)。1、客戶經(jīng)理須要良好的溝通協(xié)調(diào)實(shí)力?？蛻舴?wù)是一件細(xì)致而繁瑣的工作，學(xué)會(huì)傾聽(tīng)并快速理解客戶的意圖，特別重要?？蛻艚?jīng)理是聯(lián)系____公司和集團(tuán)單位的一個(gè)橋梁和紐帶。目前，集團(tuán)單位的整體穩(wěn)定和發(fā)展主要是靠客戶經(jīng)理對(duì)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)鍵聯(lián)系人的日常服務(wù)和情感維系。在這項(xiàng)工作中，客戶經(jīng)理須要有豐富的社會(huì)閱歷和良好的溝通實(shí)力，只有通過(guò)有效的溝通和單位領(lǐng)導(dǎo)及關(guān)鍵聯(lián)系人處理好關(guān)系，才能達(dá)到穩(wěn)定發(fā)展集團(tuán)的根本目的。在和集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)及關(guān)鍵聯(lián)系人的溝通過(guò)程中，我體會(huì)到：良好的個(gè)人素養(yǎng)和虛心懇切的工作看法是獲得客戶信任的基礎(chǔ)；找準(zhǔn)自己的定位，不卑不亢、進(jìn)退有度的看法是建立良好客戶關(guān)系的關(guān)鍵；把客戶當(dāng)摯友，想客戶之所想，急客戶之所急是建立客戶關(guān)系的根本。正所謂做事先做人。2、客戶經(jīng)理須要嫻熟駕馭公司各項(xiàng)營(yíng)銷(xiāo)政策。公司的營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品許多、時(shí)效性強(qiáng)。在向用戶實(shí)際推廣過(guò)程中，不僅要對(duì)每一位客戶的消費(fèi)習(xí)慣進(jìn)行深化了解，還要對(duì)各種業(yè)務(wù)、資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、實(shí)惠活動(dòng)等嫻熟駕馭，以便找到客戶最可能接受的營(yíng)銷(xiāo)方案。只有駕馭全面扎實(shí)的業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)，用____人的專(zhuān)業(yè)與投入才可以贏得客戶的信任與敬重。勤于思索、特性化、針對(duì)性地解決問(wèn)題是客戶經(jīng)理工作取得成果的關(guān)鍵。3、客戶經(jīng)理是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，離開(kāi)團(tuán)隊(duì)的個(gè)人是寸步難行的。在高競(jìng)爭(zhēng)、壓力大的工作環(huán)境中團(tuán)隊(duì)特別重要，有效的團(tuán)隊(duì)工作可以提高工作效率，最大限度的發(fā)揮個(gè)人價(jià)值。在工作中相互學(xué)習(xí)，生活中相互幫助，合作中相互敬重，做到無(wú)間的溝通。時(shí)刻圍繞____的服務(wù)宗旨，想盡方法讓客戶滿足，優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)是贏得業(yè)務(wù)，克敵制勝的法寶。4、客戶經(jīng)理要有踏實(shí)勤奮的工作看法。不斷的自我完善，自我提高，嚴(yán)格的要求自己，仔細(xì)扎實(shí)的做好每一件小事。“魔鬼藏在細(xì)微環(huán)節(jié)里”，只有思想縝密、腳踏實(shí)地的工作看法才能避開(kāi)讓任何一個(gè)小的錯(cuò)誤毀掉到手的勝利。以上是我個(gè)人對(duì)客戶經(jīng)理崗位的一點(diǎn)淺薄相識(shí)，有不對(duì)之處敬請(qǐng)大家指責(zé)指正。成果已經(jīng)過(guò)去，不斷進(jìn)步才有將來(lái)。不論這次競(jìng)聘的結(jié)果如何，我都會(huì)坦然面對(duì)，并在以后的工作中以更嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，要時(shí)駕馭行業(yè)動(dòng)態(tài)，加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)學(xué)習(xí)，擴(kuò)大學(xué)問(wèn)面，完善學(xué)問(wèn)結(jié)構(gòu)。擅長(zhǎng)總結(jié)，找出自己的差距和不足，在總結(jié)中提高自己。對(duì)工更是要高標(biāo)準(zhǔn)要求，每一項(xiàng)任務(wù)都要盡自己的最大努力去完成，為_(kāi)___公司的發(fā)展做出自己最大貢獻(xiàn)。感謝大家！銀行客戶經(jīng)理個(gè)人3敬重的各位領(lǐng)導(dǎo)、敬愛(ài)的各位同事：大家好！首先誠(chéng)心感謝行領(lǐng)導(dǎo)供應(yīng)這次機(jī)會(huì)，使我有幸站在這里。我叫，今年歲，探討生學(xué)歷，競(jìng)聘的崗位是個(gè)人客戶經(jīng)理后備。客戶經(jīng)理可以說(shuō)是銀行與客戶溝通的橋梁，工作主要是以客戶為中心，處理客戶存貸款及____、基金、黃金、理財(cái)產(chǎn)品等中間業(yè)務(wù)，并負(fù)責(zé)維護(hù)客戶關(guān)系。對(duì)____實(shí)力、營(yíng)銷(xiāo)實(shí)力、服務(wù)意識(shí)要求比較高，總的來(lái)說(shuō)，就是內(nèi)聯(lián)系負(fù)責(zé)人了解銀行的任務(wù)狀況，外聯(lián)系客戶，為客戶供應(yīng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí)，為銀行創(chuàng)建盡可能大的效益，與負(fù)責(zé)人一起沖擊行里的各項(xiàng)指標(biāo)。假如我有幸應(yīng)聘勝利，我將從以下幾點(diǎn)開(kāi)展工作：一，和網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人和同事做好有效溝通，熟識(shí)網(wǎng)點(diǎn)的狀況，假如有問(wèn)題剛好向他們仔細(xì)請(qǐng)教;二，熟識(shí)本營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)的客戶資源狀況，了解他們的實(shí)力、需求甚至愛(ài)好，做到心中有數(shù)，盡可能主動(dòng)聯(lián)系、回訪他們，找到比較適合他們的產(chǎn)品，剛好向他們舉薦;三，制定一個(gè)較為詳盡的安排，工作從什么地方著手，重點(diǎn)是什么等;四，盡快做好崗位角色轉(zhuǎn)換，盡快融入新的工作。我競(jìng)聘的優(yōu)勢(shì)主要有：一，來(lái)到我行后，從事過(guò)柜員和個(gè)人業(yè)務(wù)顧問(wèn)，實(shí)踐閱歷得到了提升，加上本科和探討生學(xué)的專(zhuān)業(yè)都是金融，理論學(xué)問(wèn)較為豐富，所以，可以說(shuō)業(yè)務(wù)基礎(chǔ)較好，這樣跟客戶溝通起來(lái)，可以給客戶一個(gè)比較滿足的解答;二，營(yíng)銷(xiāo)有骨子韌性，不達(dá)目的，不輕易放棄，而且隨著工作閱歷的增加，也積累了肯定的營(yíng)銷(xiāo)技巧;三，在本地也有幾個(gè)親戚摯友，假如有機(jī)會(huì)可以聯(lián)系他們，跟他們做到互利共贏，也算有肯定的客戶資源吧。我的演講完了，感謝大家。銀行客戶經(jīng)理個(gè)人4本人對(duì)個(gè)人業(yè)務(wù)客戶經(jīng)理崗今后工作的設(shè)想有二十四個(gè)字，即：穩(wěn)定現(xiàn)有客戶、推廣新興產(chǎn)品、打造一流品牌、圓滿完成任務(wù)。首先，是穩(wěn)定和維護(hù)現(xiàn)有的優(yōu)質(zhì)個(gè)人理財(cái)客戶，堅(jiān)固樹(shù)立“工商銀行-您身邊的銀行，工商銀行-可靠的銀行”這一宗旨，充分利用和發(fā)揮自身的社會(huì)閱歷和____實(shí)力，想客戶所想，急客戶所急。憑借多年服務(wù)____個(gè)人客戶的工作閱歷，為個(gè)人客戶理財(cái)供應(yīng)更優(yōu)質(zhì)的銀行服務(wù)，提升銀行和客戶之間的親和力、聯(lián)動(dòng)力，使客戶對(duì)工行產(chǎn)生信任感，依靠感，增加彼此間的溝通和理解。這樣現(xiàn)有的優(yōu)質(zhì)客戶能帶出更多的好的客戶。其次，是推廣新興產(chǎn)品。沒(méi)有創(chuàng)新意識(shí)的企業(yè)不會(huì)有許久的生命力。因此，在保持現(xiàn)有業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上，必需向客戶供應(yīng)源源不斷的金融新產(chǎn)品。要充分運(yùn)用工行自身具有明顯優(yōu)勢(shì)的個(gè)人網(wǎng)上銀行，理財(cái)金財(cái)戶，匯市通等業(yè)務(wù)進(jìn)行聯(lián)合營(yíng)銷(xiāo)，大力拓展新市場(chǎng)，樹(shù)立工行形象。第三，是打造一流品牌。我認(rèn)為，客戶經(jīng)理的職責(zé)不僅僅是開(kāi)展業(yè)務(wù)，追求利潤(rùn)最大化，還有更深一層的意義，這就是樹(shù)立工行品牌形象。當(dāng)今世界，不管是哪個(gè)行業(yè)哪個(gè)企業(yè)，競(jìng)爭(zhēng)都日益激烈，只有細(xì)心打造自己的一流品牌，才能立于不敗之地。因此，客戶經(jīng)理必需在做好業(yè)務(wù)工作的同時(shí)，提高自身的綜合素養(yǎng)，____、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)兩不誤，把良好的個(gè)人修養(yǎng)融入業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)之中，使客戶真正感到：還是工行的服務(wù)好，工行服務(wù)到位，工行的客戶經(jīng)理有水平。本人雖未專(zhuān)業(yè)從事過(guò)個(gè)人理財(cái)客戶經(jīng)理，但是我能仔細(xì)學(xué)習(xí)，使自己很快適應(yīng)這一工作崗位。不管此次競(jìng)聘勝利與否，本人都將一如既往將滿腔熱忱投入到工作中去。以上是本人的競(jìng)聘報(bào)告，不當(dāng)之處，請(qǐng)?jiān)谧母魑活I(lǐng)導(dǎo)、同事賜予指責(zé)指正。感謝大家!銀行客戶經(jīng)理個(gè)人5敬重的各位領(lǐng)導(dǎo)、評(píng)委：大家好！今日我滿懷信念和____的走到演講臺(tái)上參與副科級(jí)干部的競(jìng)聘，自信有實(shí)力挑起重?fù)?dān)。首先，我簡(jiǎn)潔介紹一下我的個(gè)人狀況。我今年41歲，本科學(xué)歷，工程師，現(xiàn)任農(nóng)行副行長(zhǎng)副職。工作以來(lái)，由于工作精彩，曾先后獲得全國(guó)清算先進(jìn)工作者、先進(jìn)個(gè)人等榮譽(yù)稱號(hào)。今日之所以走上講臺(tái)參與競(jìng)聘銀行副副職，我認(rèn)為自己已經(jīng)具備了競(jìng)聘的很多優(yōu)勢(shì)，我的主要優(yōu)勢(shì)有：一是具有較高的____素養(yǎng)。自參與工作以來(lái)，我始終保持進(jìn)取精神，自覺(jué)運(yùn)用武裝頭腦，指導(dǎo)實(shí)踐，解決問(wèn)題，推動(dòng)工作，努力提高自身____、業(yè)務(wù)素養(yǎng)和人格魅力，不斷增加做好電子聯(lián)行工作的使命感、責(zé)任感。能夠做到在思想上和行動(dòng)上與組織保持高度一樣。二是具有較豐富的工作閱歷。參與工作，十幾年來(lái)，我先后在清算中心、營(yíng)業(yè)部等部門(mén)工作過(guò)，對(duì)人行的各種業(yè)務(wù)都了如指掌，能針對(duì)性的開(kāi)展各項(xiàng)工作。在清算部門(mén)，我努力工作，在最短的時(shí)間內(nèi)成為本行電子聯(lián)行業(yè)務(wù)技術(shù)骨干。1995年我和____系統(tǒng)管理員被內(nèi)蒙清算分中心派往呼盟幫助牙克石建起了電子聯(lián)行小站。十幾年來(lái)，____電子聯(lián)行小站經(jīng)驗(yàn)了應(yīng)用軟件換版升級(jí)、設(shè)備更新、業(yè)務(wù)擴(kuò)展、運(yùn)行模式轉(zhuǎn)換、行址搬遷等，每次我都和們仔細(xì)學(xué)習(xí)、細(xì)心打算、主動(dòng)協(xié)作，圓滿完成任務(wù)。可以說(shuō)，十幾年的工作經(jīng)驗(yàn)，已使我積累了豐富的工作閱歷。這些為以后做好工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。三是具有較強(qiáng)的組織、溝通、協(xié)調(diào)及管理實(shí)力。在擔(dān)當(dāng)營(yíng)業(yè)部副主任以來(lái)，我得到了較大的熬煉，使自己初步具備了一個(gè)中層領(lǐng)導(dǎo)所應(yīng)當(dāng)具備的基本素養(yǎng)。十幾年來(lái)，作為人民銀行的一員，無(wú)論是與本部門(mén)內(nèi)部的還是與中高層領(lǐng)導(dǎo)，在工作協(xié)作與交往過(guò)程中，我想假如們降低一點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)的話，我與大家的合作還是比較開(kāi)心的。所以，就溝通組織協(xié)調(diào)管理實(shí)力而言，假如作為副科級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，我可能還算是一塊可造之材。另外，幾年來(lái)，我還多次參與各種培訓(xùn)活動(dòng)，如參與了總行呼中支兩期衛(wèi)星____，地面通訊培訓(xùn)班，提高了維護(hù)水平；參與了全區(qū)系統(tǒng)管理員持證上崗培訓(xùn)班，并以第一名的成果完成系統(tǒng)管理員換證工作。這些都為我主動(dòng)做好副科級(jí)工作奠定了理論基礎(chǔ)。假如承蒙領(lǐng)導(dǎo)厚愛(ài)，讓我接著留任這一崗位，我將不負(fù)重托，不辱使命，勤奮工作，開(kāi)拓創(chuàng)新。詳細(xì)將做到以下幾點(diǎn)：第一，真誠(chéng)講團(tuán)結(jié)，主動(dòng)幫助正科開(kāi)展各項(xiàng)工作。在工作上，我將講團(tuán)結(jié)，擺正位置，正確相識(shí)和看待自己，當(dāng)好配角，胸懷全局，主動(dòng)做好所分管的工作，在生活上肯定要平易近人，做到說(shuō)真話，辦實(shí)事，求實(shí)效，執(zhí)法為民，團(tuán)結(jié)同事一道獻(xiàn)身金融事業(yè)。在工作中，主動(dòng)幫助正科處理好各項(xiàng)問(wèn)題，保證本部門(mén)的各項(xiàng)工作順當(dāng)完成。其次，規(guī)范日常工作，幫助正科進(jìn)一步健全各項(xiàng)管理制度。我將不斷找尋工作的新思路、新方法，主動(dòng)做好自己分管的工作，建立完善的內(nèi)部管理制度，明確分工，劃清職責(zé)。主動(dòng)幫助正職做好本部門(mén)的管理工作。同時(shí)，我將進(jìn)一步健全各項(xiàng)管理制度，制訂相應(yīng)的規(guī)章制度，使職工有據(jù)可循。明確各崗位職責(zé)，使每位職工知道自己須要干什么和怎么去干。第三，做好服務(wù)工作，樹(shù)立人行良好形象。我們工作就是服務(wù)客戶，我將依據(jù)本部門(mén)的狀況，提高服務(wù)水平，把服務(wù)用戶貫穿于工作的始終，為客戶供應(yīng)最優(yōu)的質(zhì)量和最優(yōu)的服務(wù)。結(jié)合一線服務(wù)特點(diǎn)，我還將以身作則，以三實(shí)要求自己：即作風(fēng)樸實(shí)、看法務(wù)實(shí)、工作扎實(shí)。無(wú)論是在電子聯(lián)行，會(huì)計(jì)核算系統(tǒng)維護(hù)還是多各商業(yè)銀行通匯點(diǎn)查詢、查復(fù)系統(tǒng)維護(hù)中，都做到第一時(shí)間到，在最短的時(shí)間解決問(wèn)題，保證系統(tǒng)運(yùn)行，樹(shù)立人行良好的對(duì)外形象。各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、們，歲月有情時(shí)間荏苒，山長(zhǎng)水遠(yuǎn)時(shí)不我待。我年富力壯，有____，有膽識(shí)，有思想，有韌勁，更有一顆上進(jìn)心。假如競(jìng)聘勝利，我知道，那里凝聚的不僅僅是我個(gè)人的汗水，更凝聚了各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委和各位同仁的無(wú)限信任和期盼，我將不負(fù)重托，不辱使命，會(huì)以百倍的信念和百倍的努力，為我行的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力氣。感謝大家！銀行客戶經(jīng)理個(gè)人6敬重的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委：大家好！我叫某某，現(xiàn)任農(nóng)行副行長(zhǎng)副職競(jìng)聘。我記得曾有人說(shuō)過(guò)這樣一句名言：“勇于起先，才能找到勝利的路！”我今日英勇地站在這競(jìng)聘臺(tái)上，向大家展示我的信念和實(shí)力，希望藉此，把這演講臺(tái)變?yōu)閯倮返钠瘘c(diǎn)！今日，我競(jìng)聘的崗位是競(jìng)聘銀行副副職！因本人來(lái)商行不久，有些摯友對(duì)我還不太了解，下面我簡(jiǎn)要介紹一下自己。我今年43歲，____黨員，本科學(xué)歷，會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)，會(huì)計(jì)師職稱。20xx年我進(jìn)入競(jìng)聘建設(shè)銀行營(yíng)業(yè)所，先后從事過(guò)出納、肋理睬計(jì)、會(huì)計(jì)、信貸員工作；20xx年我被領(lǐng)導(dǎo)提拔為XX營(yíng)業(yè)所主任，20xx年起先擔(dān)當(dāng)縣行信貸部、客戶部經(jīng)理，20xx年3月我被聘為XX市商業(yè)銀行重點(diǎn)客戶部客戶經(jīng)理，主要負(fù)責(zé)未設(shè)支行的縣的資產(chǎn)業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)工作。由于我工作有敬業(yè)，業(yè)務(wù)實(shí)力強(qiáng)，曾多次獲省、市、縣先進(jìn)個(gè)人和“青年崗位能手稱號(hào)”。各位領(lǐng)導(dǎo)，各位評(píng)委，有句名言：雄偉的事業(yè)，是靠實(shí)實(shí)在在、微乎其微的日積月累而獲得的。參與工作15年，不僅增長(zhǎng)了我的人生閱歷，積累了工作閱歷，也提高了我的工作實(shí)力，這一切，都成為我今后工作的優(yōu)勢(shì)，拉近我與勝利的距離。下面我向各位匯報(bào)一下我的競(jìng)聘優(yōu)勢(shì)：第一，思想進(jìn)步，____素養(yǎng)過(guò)硬。在十五年的工作生涯中，我注意加強(qiáng)自身____修養(yǎng)，做事堅(jiān)持原則，生活作風(fēng)正派，工作遵紀(jì)遵守法律、吃苦耐勞，深受行領(lǐng)導(dǎo)和同事們的信任。此外，我還仔細(xì)學(xué)習(xí)和領(lǐng)悟工行副職的路途和政策，堅(jiān)固樹(shù)立金融工作者的責(zé)任和形象，自覺(jué)履行一名共產(chǎn)黨員的義務(wù)，努力使自己在____上與黨保持高度一樣。其次，我具有較強(qiáng)的管理實(shí)力和協(xié)調(diào)實(shí)力。進(jìn)入農(nóng)行15年，我擔(dān)當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)8年。這8年間，我腳踏實(shí)地、主動(dòng)進(jìn)取，不僅具備了較強(qiáng)的管理實(shí)力和綜合協(xié)調(diào)實(shí)力，也增加了我的人際交往實(shí)力，這些都將有助于我扎根基層，腳踏實(shí)地運(yùn)用自己所學(xué)學(xué)問(wèn)，所駕馭技能，盡職盡責(zé)地做好上級(jí)交給我的每份工作。第三，我從事信貸工作多年，具有較為豐富的專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)和全面的工作實(shí)力。我是會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)，從事信貸工作10余年，專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)、業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)以及專(zhuān)業(yè)技能等方面有了全方位的提高，更深知“資產(chǎn)質(zhì)量是企業(yè)生命”重要性，因而我能夠?qū)⒇?cái)務(wù)專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)和信貸工作閱歷融合，更好從事存、貸款營(yíng)銷(xiāo)工作。來(lái)商行不久，我主筆的貸款調(diào)查報(bào)告就受到了領(lǐng)導(dǎo)和授信部總經(jīng)理的表?yè)P(yáng)。今年4月份，我順當(dāng)通過(guò)客戶經(jīng)理考試，被定為二級(jí)客戶經(jīng)理，是本次考試定級(jí)的最高級(jí)。第四，我了解縣城市場(chǎng)面，了解客戶群體狀況和需求，有利于快速拓開(kāi)市場(chǎng)，打開(kāi)局面。我在農(nóng)行XX縣支行從事客戶部經(jīng)理工作6年，始終特別留意該地市場(chǎng)信息收集與____，因而非常了解其市場(chǎng)面，同時(shí)也了解客戶群體狀況和客戶需求。這些無(wú)疑將成為今后順當(dāng)開(kāi)展工作的極大優(yōu)勢(shì)！各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委，實(shí)行扁平化管理后的商行，工作極富挑戰(zhàn)性和創(chuàng)建性。我將主動(dòng)幫助行長(zhǎng)開(kāi)展工作，根據(jù)營(yíng)銷(xiāo)與服務(wù)并重，創(chuàng)新與開(kāi)拓并舉，管理與效益共存的工作思路，講究工作方法和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，在上級(jí)黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞提高效益這個(gè)目標(biāo)，樹(shù)立以人民銀行的服務(wù)理念，抓住市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)這個(gè)重點(diǎn)，推行目標(biāo)化、規(guī)范化、制度化的管理，主動(dòng)搞好個(gè)人理財(cái)中心核心競(jìng)爭(zhēng)力項(xiàng)目的推廣運(yùn)用，我有信念在20xx年底前，使支行各項(xiàng)存款達(dá)到或超過(guò)1億元！為了達(dá)到這個(gè)目標(biāo)，我將從以下幾方面入手：一、真誠(chéng)講團(tuán)結(jié)，開(kāi)展工作。同事之間，支持、諒解和友情比什么都重要。在團(tuán)結(jié)方面，肯定要擺正位置，正確相識(shí)和看待自己，當(dāng)好配角，胸懷全局，當(dāng)好參謀，聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)，當(dāng)好助手，幫助行長(zhǎng)做好分管業(yè)務(wù)工作和支行員工的思想____工作。在工作中和生活上肯定要平易近人，努力做到說(shuō)真話，辦實(shí)事，求實(shí)效。尤其留意那些與自己有不同看法的，團(tuán)結(jié)他們一道工作。二、強(qiáng)化市場(chǎng)____，搶占公存款市場(chǎng)。XX縣地處A湖之畔，每年河沙收入近1個(gè)億，財(cái)政收支較富裕。至8月底，支行各項(xiàng)存款達(dá)24億元，其中：公存款6個(gè)億（財(cái)政性資金近三個(gè)，含事業(yè)單位、社保、醫(yī)保），基本上為四家國(guó)有銀行和農(nóng)信社平分（信用社機(jī)關(guān)）?；谝陨蠣顩r，我上任后將爭(zhēng)取____的支持，與財(cái)政、會(huì)計(jì)中心、社保、河沙辦及其他事業(yè)單位加強(qiáng)勾通，目前X縣人民醫(yī)院已在我行重客中心貸款300萬(wàn)元，X縣一中也有意向與我行建立信貸關(guān)系。這些都特別有利于我行負(fù)債業(yè)務(wù)的介入。因而我將集中全行的人力、物力、財(cái)力，加大公存款的營(yíng)銷(xiāo)力度，盡早取得我行應(yīng)有的市場(chǎng)份額。三、發(fā)揮個(gè)人消費(fèi)貨款優(yōu)勢(shì)，推動(dòng)負(fù)債業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)。目前縣城市場(chǎng)的四家國(guó)有銀行基本上不發(fā)放貸款，農(nóng)信社雖然發(fā)放貸款但缺少營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)。這正是我行搶占這一“高地”的有利時(shí)機(jī)，我上任后，將充分發(fā)揮“易得金”、“個(gè)人創(chuàng)業(yè)”等個(gè)人消費(fèi)貸款優(yōu)勢(shì)，把目標(biāo)放在取____事業(yè)單位正式職工、有實(shí)力的個(gè)體工商戶等優(yōu)質(zhì)資產(chǎn)客戶的身上，同時(shí)帶動(dòng)代替發(fā)工資、儲(chǔ)蓄存款等負(fù)債業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)。四、提高服務(wù)意識(shí)和營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)，加強(qiáng)執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)定及管理制度。提高服務(wù)意識(shí)，是要提高我行工作人員的服務(wù)水平，提高對(duì)客戶的服務(wù)意識(shí)；提高營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)，是轉(zhuǎn)變員工營(yíng)銷(xiāo)理念，主動(dòng)激勵(lì)每個(gè)人都動(dòng)起來(lái)、走出去；并建立我行存款營(yíng)業(yè)額嘉獎(jiǎng)制度，對(duì)每月存款超過(guò)xx元營(yíng)業(yè)額的員工加大嘉獎(jiǎng)酬勞，對(duì)存款多的企業(yè)建立一系列實(shí)惠政策。從而加大吸儲(chǔ)放貸力度！一個(gè)執(zhí)行是我將帶頭嚴(yán)格執(zhí)行落實(shí)國(guó)家有關(guān)部門(mén)及商行的有關(guān)法律法規(guī)及制度，使各項(xiàng)規(guī)定和制度落到實(shí)處，以此來(lái)保證支行各項(xiàng)工作的順當(dāng)開(kāi)展及目標(biāo)任務(wù)的完成。歲月有情時(shí)間荏苒，山長(zhǎng)水遠(yuǎn)時(shí)不我待。各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委，我年輕有為，有____，有膽識(shí)，有思想，有韌勁，更有一顆上進(jìn)心。假如競(jìng)聘勝利，我知道，那凝聚的不僅僅是我個(gè)人的汗水，更凝聚了各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委和各位同仁的無(wú)限信任和期盼。我將不負(fù)重托，不辱使命，以百倍的信念和百倍的努力，把我們的支行做優(yōu)，做富，做強(qiáng)！假如競(jìng)聘失敗，我也不會(huì)失落和難受，因?yàn)槲倚湃?，那必定是由于我存在著不足和缺點(diǎn)，在今后的工作中，我必將摒棄缺點(diǎn)，彌補(bǔ)不足，在工作中精益求精，用無(wú)私的付出和努力與我們的支行一起走上勝利之路！我的演講到此完畢，感謝大家！銀行客戶經(jīng)理個(gè)人7各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委：大家好!首先要感謝領(lǐng)導(dǎo)和們對(duì)我的信任，使我有機(jī)會(huì)在這里發(fā)表競(jìng)聘演講，演講題目是：勇挑重?fù)?dān)，竭誠(chéng)奉獻(xiàn)，努力爭(zhēng)當(dāng)一名優(yōu)秀的銀行個(gè)人客戶經(jīng)理。這次我競(jìng)聘銀行個(gè)人客戶經(jīng)理有四個(gè)緣由：一是我有較好的工作業(yè)績(jī)。我現(xiàn)年歲，高校本科文化，擁有AFP金融理財(cái)師持證資格證，銀行從業(yè)資格證，保險(xiǎn)證，基金從業(yè)證，參與工作已有年，熟識(shí)銀行業(yè)務(wù)，努力為客戶做好服務(wù)工作，完成工作任務(wù)，取得較好工作業(yè)績(jī)，曾獲得十佳服務(wù)標(biāo)兵，分行業(yè)務(wù)競(jìng)賽全能三等獎(jiǎng)，省建行十佳服務(wù)明星等榮譽(yù)稱號(hào)。二是客戶優(yōu)勢(shì)，在客戶基礎(chǔ)上，工作責(zé)任心和使命感比較強(qiáng)。自從參與參與建行柜員工作以來(lái)，我始終干一行、愛(ài)一行，鉆一行，精一行，求真務(wù)實(shí)，建功立業(yè)。經(jīng)過(guò)自己近幾年的努力，與廣闊客戶建立了比較深厚的情意，并且熟識(shí)基層網(wǎng)點(diǎn)工作，可以說(shuō)熟識(shí)轄區(qū)狀況，有肯定的客戶基礎(chǔ)、人脈基礎(chǔ)、和群眾基礎(chǔ)。三是在事業(yè)面前有股闖勁。當(dāng)前，我行正處于改發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期?？s頭不前不行，求穩(wěn)怕亂不行，工作不怕干，要的就是一種敢闖、敢作、敢為的精神。因此我愿為農(nóng)行奉獻(xiàn)我的一切。相對(duì)來(lái)講，學(xué)問(wèn)面不廣，管理閱歷不足是我的短板，但我想只要主動(dòng)進(jìn)取的思想不滑坡，只要踏實(shí)仔細(xì)的行事風(fēng)格不松懈，通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)的指引和幫助，強(qiáng)化學(xué)習(xí)，就可以在不斷實(shí)踐的工作中提升自己的實(shí)力。四是具有良好的快速學(xué)習(xí)實(shí)力、____實(shí)力，能夠快速適應(yīng)各種工作環(huán)境。在湖東路支行我經(jīng)驗(yàn)了標(biāo)桿網(wǎng)點(diǎn)打造，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，歷練了我，我的業(yè)務(wù)實(shí)力、綜合素養(yǎng)都得到了很大的提高。在工作中我始終堅(jiān)持“學(xué)以致用”的原則，無(wú)論是在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)中，還是在業(yè)務(wù)管理上，我都堅(jiān)持走到哪里就學(xué)到哪里，向老領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向們學(xué)習(xí)，向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，努力把學(xué)到的學(xué)問(wèn)應(yīng)用到工作中，使我對(duì)銀行業(yè)務(wù)有了一個(gè)比較全面的了解和駕馭。假如我今日的競(jìng)聘演講，能得到領(lǐng)導(dǎo)和同事們的認(rèn)可，給我以信任，給我以支持。我想我是不會(huì)辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和們的期望，我將通過(guò)以下幾個(gè)方面的努力，仔細(xì)履行崗位職責(zé)。一是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提升自我客戶經(jīng)理職位責(zé)任重大，我將努力接著根據(jù)____強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、善管理的復(fù)合型高素養(yǎng)的要求對(duì)待自己，做到愛(ài)崗敬業(yè)、履行職責(zé)，嚴(yán)以律己，努力爭(zhēng)當(dāng)一名合格的客戶經(jīng)理，全力實(shí)踐“團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、嚴(yán)謹(jǐn)、拼搏、奉獻(xiàn)”的時(shí)代精神。同時(shí)還要加強(qiáng)思想素養(yǎng)方面的學(xué)習(xí)，提高自身素養(yǎng)。二是細(xì)心組織，周密支配仔細(xì)履行工作職責(zé)，不斷地挖掘轄區(qū)潛力，駕馭轄區(qū)底子。逐步建立自己的客戶群體，發(fā)展新客戶，鞏固老客戶。并利用一切機(jī)會(huì)，大力宣揚(yáng)網(wǎng)點(diǎn)的金融服務(wù)政策、內(nèi)容與特色，親密與客戶的關(guān)系，不斷提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)，用誠(chéng)信守諾留住客戶，用特色服務(wù)贏得客戶，用良好形象和優(yōu)質(zhì)服務(wù)拓展客戶，并切實(shí)增加防范風(fēng)險(xiǎn)，主動(dòng)協(xié)調(diào)網(wǎng)點(diǎn)或者其他金融機(jī)構(gòu)內(nèi)部的相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)，不斷提高工作效率，從而更好地把金融產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)和為客戶服務(wù)兩方面職責(zé)緊密結(jié)合起來(lái)，形成以客戶為中心的經(jīng)營(yíng)理念，為客戶供應(yīng)綜合性的金融服務(wù)。三是立足本職，做好工作立足本職，腳踏實(shí)地干好本職工作。做到仔細(xì)負(fù)責(zé)，一絲不茍，義不容辭的為建行做好貢獻(xiàn)。嚴(yán)格根據(jù)單位標(biāo)準(zhǔn)開(kāi)展各項(xiàng)工作：假如我能接任客戶經(jīng)理職務(wù)，我將按時(shí)按量的完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)，并在工作中多思索，多創(chuàng)新，把工作做得更好。各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委，我來(lái)參與這次競(jìng)聘是責(zé)任感和使命感的驅(qū)使。不管勝利與否，我將一如既往踏實(shí)工作，聽(tīng)從組織支配，盡職盡責(zé)地為建行網(wǎng)點(diǎn)發(fā)揮自己的光和熱，奉獻(xiàn)青春和力氣，為建行網(wǎng)點(diǎn)發(fā)展譜寫(xiě)出新的篇章。感謝大家！銀行客戶經(jīng)理個(gè)人8各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：大家好！一踏上這個(gè)演講臺(tái)，我就忍不住有些激烈。因?yàn)榫驮谝荒昵?，我就是在這個(gè)演講臺(tái)上，在分行新的用工機(jī)制的呼喚下，暢談參與競(jìng)聘的理由，放飛獻(xiàn)身某某的志向，由一名客戶經(jīng)理競(jìng)聘為營(yíng)業(yè)部某行主任。而如今，歲月輪回，我又由營(yíng)業(yè)部某行主任重新回到了客戶經(jīng)理的崗位。我不知道今日我是以一個(gè)勝利者的身份，還是以一個(gè)失敗者的身份站在這里，但無(wú)論勝利還是失敗，我都想對(duì)自己某行一年來(lái)的營(yíng)銷(xiāo)工作做一總結(jié)。一年來(lái)的營(yíng)銷(xiāo)甘苦使我總結(jié)出來(lái)四個(gè)字，那就是“誠(chéng)、勤、細(xì)、新”。所謂“誠(chéng)”，就是要講誠(chéng)信。誠(chéng)信是維系現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的基石，是與客戶相互溝通的橋梁，在與客戶打交道時(shí)只有真誠(chéng)想待，言行一樣，急客戶所急，想客戶所想，才能贏得客戶的一份信任，換取客戶的一份誠(chéng)意。20xx年3月，在一次摯友的婚宴上，我與xx某化工廠的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)相識(shí)。初次見(jiàn)面，我便從交談中得知該廠近幾年經(jīng)營(yíng)紅紅火火，發(fā)展勢(shì)頭非常迅猛。一個(gè)念頭立即從我的腦海里閃過(guò)：“假如這家企業(yè)能夠在我們某某開(kāi)戶確定能帶來(lái)一系列可觀的效益。”其次天，我便來(lái)到這家企業(yè)，登門(mén)探望了這位財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)摯友。人家知道了我的來(lái)意后，一方面對(duì)我的敬業(yè)精神表示贊許，但也同時(shí)對(duì)開(kāi)展業(yè)務(wù)合作流露出了犯難之情，因?yàn)樗麄冮L(zhǎng)期在商業(yè)銀行開(kāi)戶，對(duì)某某知之甚少。第一次上門(mén)____多少有點(diǎn)令人懊喪，但我卻沒(méi)有因此失去信念，因?yàn)槿思覍?duì)我挺客氣，這就給了我們下一次接觸的可能，另外人家的確對(duì)某某不了解，這也就又給了我們下一次接觸的話題。就這樣，從3月到6月，每隔10多天，我總要去這家企業(yè)“串一次門(mén)”，介紹介紹某某業(yè)務(wù)，拉拉家常，慢慢地成了這家企業(yè)財(cái)務(wù)科的熟客，以致他們開(kāi)玩笑說(shuō)我不像是銀行的員工，倒像是保險(xiǎn)公司的業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)員。一次，在“串門(mén)”的時(shí)候，我無(wú)意間聽(tīng)說(shuō)財(cái)務(wù)科長(zhǎng)這兩天正在為一筆拖欠貨款的回收而發(fā)愁，這是一筆100萬(wàn)元的原料款，欠款方是大港油田，由于款子一拖再拖了3個(gè)月，企業(yè)的流淌資金已出現(xiàn)了驚慌狀況。于是，我主動(dòng)找到財(cái)務(wù)科長(zhǎng)，提出了由我一試的懇求。在接下來(lái)的一個(gè)月里，我利用休假時(shí)間，頂酷暑，冒高溫，三下南大港，借助多方關(guān)系，最終使這筆款項(xiàng)以現(xiàn)金方式收回。在收到款項(xiàng)的那一天，這位財(cái)務(wù)科長(zhǎng)興奮地說(shuō)了兩個(gè)想不到：真想不到你有如此大的.能量，拖了幾個(gè)月的貨款跑了三次就收回來(lái)了；真想不到你作為一個(gè)局外人竟能像摯友一樣如此真誠(chéng)熱忱地賜予企業(yè)那么大的幫助。接下來(lái)發(fā)生的事情大家可能想象得到了，這家企業(yè)主動(dòng)將基本結(jié)算戶挪到分理處，成了分理處的“鐵戶”，目前日均存款額100萬(wàn)元，月均結(jié)算量達(dá)300萬(wàn)元。所謂“勤”，就是要勤談，勤跑。只有與客戶進(jìn)行常常性的溝通與溝通，了解客戶的動(dòng)向，知曉客戶的所思所欲，才能剛好調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)策略，捕獲商機(jī)，在激烈的商戰(zhàn)中搶占先機(jī)。今年1月，我從摯友處了解到xx張官屯鄉(xiāng)小白洋橋村有幾位皮貨加工個(gè)體戶生意非常興隆，但卻常常因與地處____的購(gòu)貨方之間沒(méi)有達(dá)成一種良好的資金結(jié)算方式而影響生產(chǎn)。為此，我從這條信息入手，帶著摯友多次深化該村，走家串戶宣揚(yáng)我行的速匯通業(yè)務(wù)，最終使他們相識(shí)到這一結(jié)算方式的優(yōu)勢(shì)，輾轉(zhuǎn)30里地將農(nóng)信社的200萬(wàn)元款項(xiàng)一次性存入我分理處，打了一個(gè)“千里單騎拉存款”的美麗仗，為分理處突破地域限制，向外拓展市場(chǎng)積累了閱歷。所謂“細(xì)”，就是要細(xì)致入微。工作從微小處入手，在做出營(yíng)銷(xiāo)前對(duì)客戶有充分的了解，要知道自己的客戶看重的是什么，須要的是什么，發(fā)掘合作的廣袤天地，同時(shí)要細(xì)心視察，見(jiàn)人所未見(jiàn)，想人所未想，捕獲隱藏在事物背后的新商機(jī)。今年“非典”期間，我發(fā)覺(jué)來(lái)分理處兌換零幣鋼崩的客戶特殊多，我就在想：“客戶偏好鋼崩而不喜愛(ài)紙幣應(yīng)當(dāng)是出于衛(wèi)生的考慮，假如這種習(xí)慣成為一種趨勢(shì)，那么商家在這段時(shí)期對(duì)于鋼崩的需求確定會(huì)大大增加，這說(shuō)不定會(huì)為我們的增存供應(yīng)潛在的商機(jī)。”于是那段時(shí)間我一有空就去分行領(lǐng)一元的鋼崩，吃力地提回分理處儲(chǔ)備，果真，在隨后的一次營(yíng)銷(xiāo)中，這些鋼崩顯示出了巨大的威力。在分理處右側(cè)是一家大型商廈，是各家銀行必爭(zhēng)之地，由于在工行開(kāi)戶，在分理處是零存款。為能在市場(chǎng)中分得一杯羹。在非典時(shí)期商廈硬幣最為緊缺的關(guān)鍵時(shí)刻，我們送零幣上門(mén)，緩解了商廈找零錢(qián)難的壓力，讓商廈老總很受感動(dòng)，一下子從其他分行轉(zhuǎn)來(lái)存款50萬(wàn)元，從今后，商廈在分理處的存款始終保持在70萬(wàn)元左右，實(shí)實(shí)在在地為分理處的發(fā)展創(chuàng)建了新的契機(jī)。所謂“新”，就是要?jiǎng)?chuàng)新服務(wù)方式，營(yíng)銷(xiāo)不能停留在傳統(tǒng)的習(xí)慣思維和做法上，要將新的營(yíng)銷(xiāo)理念和服務(wù)方式有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，最大限度地滿意客戶日益提高的服務(wù)需求。在今年“雙節(jié)”期間省行組織的“金融套餐”推介營(yíng)銷(xiāo)中，我要求分理處的員工在宣揚(yáng)介紹中要注意產(chǎn)品間業(yè)務(wù)特點(diǎn)的比較，要與客戶的特點(diǎn)相結(jié)，與產(chǎn)品的特點(diǎn)相結(jié)合，與分理處的特點(diǎn)相結(jié)合，變更了過(guò)去粗放式的宣揚(yáng)營(yíng)銷(xiāo)模式，創(chuàng)建了一種“以理財(cái)方式進(jìn)行宣揚(yáng)營(yíng)銷(xiāo)”的新思路，如我們針對(duì)“兩節(jié)”期間學(xué)生放假、長(zhǎng)輩給孩子壓歲錢(qián)的有利時(shí)機(jī)，大力營(yíng)銷(xiāo)羊年生肖卡；針對(duì)春節(jié)期間股市休市、一部分股民不愿持股過(guò)節(jié)的有利時(shí)機(jī)，大力營(yíng)銷(xiāo)7天期通知存款；針對(duì)國(guó)債發(fā)售的有利時(shí)機(jī)，大力營(yíng)銷(xiāo)教化儲(chǔ)蓄等都取得了良好的效果，“假如你不知如何去宣揚(yáng)，那么你就用理財(cái)?shù)姆绞絹?lái)宣揚(yáng)”已成為分理處員工掛在嘴邊的“口頭禪”，以致不少客戶常常拿著“金融套餐”宣揚(yáng)單找到分理處要求員工幫忙理財(cái)，極大地帶動(dòng)了相關(guān)業(yè)務(wù)產(chǎn)品的銷(xiāo)售。一年來(lái)，在我的帶領(lǐng)下，分理處存款由往年的年均增長(zhǎng)400萬(wàn)發(fā)展到當(dāng)年新增1500萬(wàn)，我個(gè)人在這期間共為分理處汲取黃金客戶存款800余萬(wàn)元，占整個(gè)分理處新增存款的50。然而，巨大勝利的背后也留有巨大的缺憾，一年來(lái)連續(xù)勞碌的營(yíng)銷(xiāo)使我忽視了自身綜合業(yè)務(wù)素養(yǎng)的提高，在此次分行新一輪的競(jìng)聘中，由于綜合業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)不過(guò)硬，我最終未能入圍。記得在得知考試結(jié)果的那天下午，朝夕相處了一年的分理處的姐妹們都哭了，她們說(shuō)：“某人，我們真恨你啊！”是啊，我也恨自己不爭(zhēng)氣。某某是無(wú)情的，在今后日益激烈的現(xiàn)代商業(yè)銀行競(jìng)爭(zhēng)中，某某須要的是綜合業(yè)務(wù)素養(yǎng)過(guò)硬的復(fù)合型人才，假如不能緊跟時(shí)代的步伐，加倍努力地提高自己，最終面臨的只能是淘汰。然而，某某又是有情的，只要我臥薪嘗膽，奮勉向上，這次的失敗將是我下一次起飛的新的平臺(tái)！感謝大家。銀行客戶經(jīng)理個(gè)人9各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：大家