哈爾濱民營(yíng)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)護(hù)理崗位集聚力弱化分析

哈爾濱民營(yíng)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)護(hù)理崗位集聚力弱化分析摘要：本研究旨在探討哈爾濱市民營(yíng)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)護(hù)理崗位集聚力的現(xiàn)狀和原因，以及提升集聚力的策略。研究采用問(wèn)卷和訪談相結(jié)合的方法，對(duì)哈爾濱市民營(yíng)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)進(jìn)行了調(diào)查。結(jié)果顯示，哈爾濱市民營(yíng)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)護(hù)理崗位集聚力較弱，主要原因包括缺乏合適的人才培養(yǎng)機(jī)制、工作壓力大、工作環(huán)境較差等。為提升護(hù)理崗位的集聚力，本研究提出了完善人才培養(yǎng)機(jī)制、加強(qiáng)管理、改善工作環(huán)境等建議，旨在提高工作滿意度，提高民營(yíng)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的服務(wù)水平和競(jìng)爭(zhēng)力。

關(guān)鍵詞：哈爾濱市；民營(yíng)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)；護(hù)理崗位；集聚力；原因；策略

一、引言

隨著老齡化社會(huì)的到來(lái)，養(yǎng)老服務(wù)逐漸成為了一個(gè)重要的社會(huì)需求。為了滿足老年人的需求，哈爾濱市出現(xiàn)了許多民營(yíng)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)。然而，由于機(jī)構(gòu)的管理及人員素質(zhì)比較參差不齊，護(hù)理服務(wù)質(zhì)量與水平也參差不齊，致使許多老年人對(duì)民營(yíng)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的滿意度不高，這使得許多民營(yíng)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中處于劣勢(shì)地位。而在民營(yíng)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)中，護(hù)理崗位起著關(guān)鍵作用，因此護(hù)理崗位的集聚力也顯得尤為重要。本研究旨在探索哈爾濱市民營(yíng)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)護(hù)理崗位集聚力的現(xiàn)狀和原因，并提出提高集聚力的策略，以期增強(qiáng)民營(yíng)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的服務(wù)水平和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

二、相關(guān)文獻(xiàn)綜述

民營(yíng)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)是指以盈利為目的、以提供老年人居住、休閑、保健等一系列服務(wù)為主的機(jī)構(gòu)，是市場(chǎng)化的養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)。隨著中國(guó)的老齡化進(jìn)程加快，民營(yíng)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的數(shù)量和規(guī)模不斷擴(kuò)大。研究表明，民營(yíng)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的發(fā)展具有廣闊的前景和潛力。然而，民營(yíng)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)在護(hù)理服務(wù)方面存在許多問(wèn)題，其中一個(gè)重要原因是護(hù)理崗位的集聚力不夠強(qiáng)。護(hù)理崗位的集聚力可以理解為同一機(jī)構(gòu)內(nèi)護(hù)理崗位員工的凝聚力和歸屬感。而護(hù)理崗位的集聚力強(qiáng)，可以提高員工之間的合作和配合，提高服務(wù)質(zhì)量和效率，從而提高機(jī)構(gòu)的服務(wù)水平和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

三、研究方法

本研究采用問(wèn)卷和訪談相結(jié)合的方法，對(duì)哈爾濱市民營(yíng)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)進(jìn)行了調(diào)查。問(wèn)卷以水平五級(jí)評(píng)價(jià)法為基礎(chǔ)設(shè)計(jì)，主要目的是了解護(hù)理崗位員工在工作環(huán)境、工作壓力、人才培養(yǎng)等方面的感受和意見。訪談主要是對(duì)機(jī)構(gòu)管理者和護(hù)理崗位員工進(jìn)行深度訪談，以了解他們對(duì)護(hù)理崗位集聚力的看法和認(rèn)識(shí)。研究方法的目的是為了全面地了解哈爾濱市民營(yíng)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)護(hù)理崗位集聚力的現(xiàn)狀和原因。

四、結(jié)果分析

1.護(hù)理崗位的集聚力較弱

結(jié)果顯示，哈爾濱市民營(yíng)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)護(hù)理崗位集聚力普遍較弱，相對(duì)于同行業(yè)中其他機(jī)構(gòu)，差距較大。在一些相對(duì)較差的民營(yíng)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)中，護(hù)理崗位員工的流動(dòng)性較大，員工間的交流合作較少，工作壓力大，服務(wù)質(zhì)量也不能得到有效保障。

2.原因分析

本研究發(fā)現(xiàn)，影響哈爾濱市民營(yíng)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)護(hù)理崗位集聚力的原因主要包括以下幾個(gè)方面：

（1）缺乏合適的人才培養(yǎng)機(jī)制。許多民營(yíng)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)沒(méi)有完善的人才培養(yǎng)機(jī)制，不注重員工的培訓(xùn)和發(fā)展；

（2）工作壓力大。許多護(hù)理員工由于工作壓力大，工作強(qiáng)度高，導(dǎo)致員工間的交流、合作和溝通難度增加，護(hù)理服務(wù)質(zhì)量不能夠得到有效保障；

（3）工作環(huán)境較差。許多民營(yíng)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)存在環(huán)境較差的問(wèn)題，例如機(jī)構(gòu)設(shè)施陳舊、設(shè)備落后、潔凈度較差等。

五、提高集聚力的策略

為提高哈爾濱市民營(yíng)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)護(hù)理崗位集聚力，本研究提出以下策略：

（1）完善人才培養(yǎng)機(jī)制。在民營(yíng)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)中建立完善的人才培養(yǎng)機(jī)制，注重護(hù)理員工的職業(yè)發(fā)展和成長(zhǎng)；

（2）加強(qiáng)管理。通過(guò)合理的管理措施，增加員工的歸屬感和凝聚力，提高員工間的溝通與合作；

（3）改善工作環(huán)境。提高民營(yíng)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的環(huán)境質(zhì)量，改善護(hù)理崗位員工的工作環(huán)境，提高員工工作滿意度。

六、結(jié)論

本研究旨在了解哈爾濱市民營(yíng)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)護(hù)理崗位集聚力的現(xiàn)狀和原因，以及提高集聚力的策略。研究發(fā)現(xiàn)，哈爾濱市民營(yíng)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)護(hù)理崗位集聚力較弱，主要原因是缺乏合適的人才培養(yǎng)機(jī)制、工作壓力大、工作環(huán)境較差等。因此，本研究提出了完善人才培養(yǎng)機(jī)制、加強(qiáng)管理、改善工作環(huán)境等策略，以期提高員工的工作滿意度，提高民營(yíng)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的服務(wù)水平和競(jìng)爭(zhēng)力七、建議

基于本研究的結(jié)果，提出以下建議：

（1）完善民營(yíng)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的人才培養(yǎng)機(jī)制，為護(hù)理員工提供職業(yè)發(fā)展和成長(zhǎng)的平臺(tái)，提高員工的績(jī)效和工作滿意度；

（2）通過(guò)加強(qiáng)管理，增加員工的歸屬感和凝聚力，減少員工的離職率，提高員工的工作效率和服務(wù)質(zhì)量；

（3）改善工作環(huán)境，提高機(jī)構(gòu)的設(shè)施設(shè)備及潔凈度，為員工提供更好的工作環(huán)境，提高員工的工作質(zhì)量和滿意度；

（4）政府應(yīng)出臺(tái)更多配套政策，支持民營(yíng)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的發(fā)展，提高機(jī)構(gòu)的服務(wù)質(zhì)量，促進(jìn)老年人的健康和幸福。

八、局限性和未來(lái)研究方向

本研究的樣本來(lái)源于哈爾濱市的少數(shù)民營(yíng)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)，樣本數(shù)量相對(duì)較少，結(jié)果可能受到局限性。未來(lái)的研究可以增加樣本的數(shù)量和種類，擴(kuò)大研究的范圍，深入探究不同地區(qū)、不同類型的民營(yíng)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)中護(hù)理崗位的集聚力現(xiàn)狀和原因，為提高機(jī)構(gòu)的服務(wù)質(zhì)量和員工的工作滿意度提供更加全面、深入的參考本研究主要研究了民營(yíng)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)中護(hù)理崗位的集聚力現(xiàn)狀及影響因素，對(duì)于理解民營(yíng)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)中的人力資源管理和服務(wù)質(zhì)量提升具有一定的實(shí)踐意義和指導(dǎo)作用。但由于本研究的樣本數(shù)量有限，只涵蓋了哈爾濱市的部分民營(yíng)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)，因此存在一定的局限性。下面是未來(lái)研究的一些建議：

首先，可以加大研究樣本的數(shù)量和范圍，涉及更多地區(qū)和類型的民營(yíng)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)，以便更全面地探究相關(guān)問(wèn)題的影響因素和改進(jìn)方向。

其次，可以對(duì)員工的離職原因、崗位技能需求以及機(jī)構(gòu)的招聘和培訓(xùn)機(jī)制等方面進(jìn)行更為深入的研究，以制定更具針對(duì)性的培訓(xùn)計(jì)劃和人力資源管理策略。

另外，可以增加老年人對(duì)護(hù)理服務(wù)的滿意度和需求的探究，以更準(zhǔn)確地反映民營(yíng)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)服務(wù)質(zhì)量的優(yōu)化方向。

最后，可以進(jìn)一步研究民營(yíng)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)與政府的合作模式，探討政府如何加強(qiáng)監(jiān)管、支持民營(yíng)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)發(fā)展，并制定更為完備的法規(guī)和政策，以推動(dòng)民營(yíng)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的良性發(fā)展和行業(yè)的規(guī)范化此外，還可以進(jìn)一步研究民營(yíng)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的財(cái)務(wù)狀況及其對(duì)護(hù)理崗位集聚力的影響。由于民營(yíng)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的運(yùn)營(yíng)成本相對(duì)較高，在經(jīng)濟(jì)上遇到困難時(shí)，可能會(huì)出現(xiàn)裁員或減少福利待遇等現(xiàn)象，從而影響護(hù)理崗位的集聚力。

同時(shí)，還可以探究民營(yíng)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)之間的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系及其對(duì)護(hù)理崗位集聚力的影響。隨著民營(yíng)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的逐漸增多，各機(jī)構(gòu)之間的競(jìng)爭(zhēng)也越來(lái)越激烈。在這種背景下，一些機(jī)構(gòu)可能會(huì)采取提高薪資、福利待遇等手段來(lái)提高自己的護(hù)理崗位集聚力。

最后，還可以進(jìn)一步研究民營(yíng)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的治理結(jié)構(gòu)及其對(duì)護(hù)理崗位集聚力的影響。在民營(yíng)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)中，治理結(jié)構(gòu)的完備性和科學(xué)性對(duì)于人力資源管理和服務(wù)質(zhì)量的提升至關(guān)重要。因此，可以對(duì)不同類型的治理結(jié)構(gòu)進(jìn)行比較分析，探究其對(duì)于護(hù)理崗位集聚力的影響，并提出相應(yīng)的管理建議。

總之，在未來(lái)的研究中，需要更加深入地探究民營(yíng)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的相關(guān)問(wèn)題，以為機(jī)構(gòu)改進(jìn)和政策制定提供更為準(zhǔn)確的依據(jù)和指導(dǎo)總之，民營(yíng)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)對(duì)于社會(huì)的養(yǎng)老服務(wù)體系