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文檔簡介
2019年影樓計劃書范文【一】規(guī)劃書摘要部分1、公司宗旨:本影樓以服務大眾,奉獻至上精品,滿足顧客需求為宗旨,竭誠為顧客提供優(yōu)質產(chǎn)品與服務。2、管理團隊:本公司擁有一支強大的創(chuàng)業(yè)隊伍,主要成員有大廳經(jīng)理化妝師攝影師公關人員業(yè)務介紹人員及助理。該團隊經(jīng)驗豐富,技術運用嫻熟,密切配合,協(xié)調一致,各員工盡職盡責,吃苦耐勞,能夠為公司的發(fā)展出謀劃策。3、創(chuàng)業(yè)項目:本影樓以經(jīng)營懷舊照婚紗照寶寶照及隨性寫真照等各式各樣不同風格的照片的拍攝沖洗與設計為主,此外兼營光盤的刻制。4、公司的法律形式:經(jīng)注冊的合法的私人企業(yè)。5、公司戰(zhàn)略:打造廊坊市高質量與優(yōu)服務的影樓形象,現(xiàn)在本地市場占據(jù)一席有利之地,而后擴大影響,打開河北省市場,逐步以極高的知名度在國內樹立良好形象,使本影樓獨具一格,茁壯成長,蓬勃發(fā)展,譜寫影樓事業(yè)燦爛篇章。6、技術特點1〕具有豐富的拍攝經(jīng)驗。2〕各種感光片沖洗技術運用嫻熟。3〕C、能夠掌握濾光鏡,閃光燈的使用技巧。4〕能夠巧妙運用光線進行人像的室內及外景拍攝。5〕能夠運用數(shù)碼暗箱等高科技手段對相片進行編輯處理。7、經(jīng)營特色1〕服務具有可持續(xù)性??蔀轭櫩吞峁╅L期服務,真誠與其保持聯(lián)系,適時提供優(yōu)惠活動信息,及時反饋顧客意見。2〕活動具有吸引性與可紀念性。設有季度最正確人物像評選活動,為獲獎者頒發(fā)榮譽證書,贈送精美禮品,并將其照片在店內展覽一個月。8、商業(yè)模式:私企加盟店。歡迎各界有心人士集資入股, 以雄厚的資金壯大影樓創(chuàng)業(yè)力量,便于公司的更大發(fā)展。9、資金狀況:啟動資金預計 30萬元,儲備資金 5萬元,資金需求總計 35萬元?!径慨a(chǎn)品與服務1、所處階段:目前我影樓正處在創(chuàng)業(yè)階段,企業(yè)的起步我們走可持續(xù)服務的路線。既已成為本店顧客,在其生日、結婚紀念日及各大節(jié)日時送出祝福。2、產(chǎn)品特色:為給您提供優(yōu)質服務, 享受獨一無二的絕對理念,您可以自己 diy 您的相冊、相框,另外,我們也將提供獨特的相冊、相框設計,讓您有超值體會,感受與眾不同。3、服務〔1〕門廳服務:當顧客進門時要有禮貌的進行問候、寒暄,遞上一杯印有本店logo的熱水,把顧客當朋友一樣對待,并對顧客提供全程服務,對顧客在本店的消費全過程負責,不讓顧客在某一階段落單。如果顧客確定在本店消費,對其信息進行登記、存檔并保密。顧客拍完照后,并定下選照片時間,并在選照片的前一天打電話提醒;假設不能在原定時期進行洗片要提前兩天通知顧客,并至上誠摯的歉意。取片前查看顧客照片是否以交至前臺,并打電話給顧客提醒及確定取片時間;假設不能再原定日期取片,即使打電話告知顧客,說明情況并至上歉意及作出相應補償。顧客完成此次消費會收到門廳人員送出的印有本店logo的綠色紀念品。2〕電話服務:顧客打來投訴電話時,要認真傾聽并記錄下來反饋給各部門人員;假設顧客的投訴問題已解決,會及時致電通知,并感謝其寶貴意見;假設我影樓有新政策,服務項目時,及時通知老顧客;對顧客的生日、結婚周年或重大節(jié)日致電給其誠摯的祝福。3〕外景服務:外景拍攝需要提前預約。在預定好的日期前一天打電話告知顧客的外景拍攝。拍攝所帶服裝、化妝用品及飾品要提前準備好,并帶上板凳、茶水及遮陽傘等物品,一切為顧客考慮周全。提醒外景拍攝的工作人員務必把需要的東西準備好。【三】行業(yè)分析1、行業(yè)現(xiàn)狀現(xiàn)今的婚紗影樓大都由十幾年前的傳統(tǒng)照相館演變而來,一般都經(jīng)歷了三個階段:即產(chǎn)生期成長期發(fā)展期。 作為時尚新潮的新生服務行業(yè), 在這三個階段該行業(yè)的純利潤一般在200%上下,開影樓很容易盈利。進入 21世紀以來影樓業(yè)的狀況卻不容樂觀,當然這也并不意味著開辦影樓就毫無利潤可言。 人們隨著物質生活水平的日益提高, 對生活質量的要求也隨之增高。而結婚作為一生中僅有一次的大事, 更加讓人們追求婚禮的浪漫和圓滿。因此作為婚慶中重要的一環(huán)的婚紗攝影越來越吸引人們的注意, 受眾群還是很廣泛的, 并且婚紗攝影可以兼營個人藝術寫真、 證件快照等,擴大了受眾群,所以開辦婚紗影樓有一定的優(yōu)勢和潛力。2、競爭狀況婚紗攝影屬于十大暴力行業(yè),吸引許多人相繼投入到這個行業(yè)中來,相關從業(yè)人員呈逐年增長的趨勢。而中小型婚紗影樓的涌現(xiàn)更是以每年20%~30%的速度增長,另一方面又以15%~25%的速度淘汰對手。由此可見婚紗影樓的競爭十分激烈。據(jù)調查廊坊市共有87家攝影企業(yè),大中小型的兼有。大型的如羅馬假日、巴黎春天。中型的如歐麗雅、世紀經(jīng)典。小型的如玫瑰經(jīng)典、八英里攝影工作室。它們所分布在廊坊的各個地區(qū),尤以步行街第四大街最為集中,它們以婚紗攝影為主要項目,繼而兼營個人藝術寫真、證件快照等。經(jīng)營雷同、千篇一律。此外還有近幾年風情的大頭貼也是潛在的競爭對手。大頭貼以方便快捷便宜的優(yōu)勢迅速占據(jù)市場,同時加重競爭態(tài)勢。3、競爭策略面對激烈的市場競爭,應謀劃和制造相關的競爭策略。要提升企業(yè)自身的競爭力,首先是創(chuàng)新。在同類行業(yè)中脫穎而出,如贈送禮物、獨特的打折優(yōu)惠。其次是服務異同劃。員工應樹立服務至上的理念,讓顧客享受到優(yōu)質的服務。具有物質價值的評價,有助于樹立良好的企業(yè)形象,從而使無形資產(chǎn)不斷增值。再次是人員差異化。聘用高素質人員,提高整體工作人員的素質,并不斷提高企業(yè)自身的檔次。第四是價格差異化。中國民眾普遍具有追求廉價的心理,在開業(yè)初期先進性短期的營銷活動。第五是倡導受眾進行二次消費。數(shù)碼相機中沒有鐘入婚紗相冊的,可以舒服他們以普遍照片的形式洗出來。4、市場定位分析1〕位置宜選在人們活動頻繁區(qū)、環(huán)境適宜、交通便利的地方和中心商業(yè)區(qū)。婚紗攝影是人們追求個性情調的行業(yè),既不能設在工業(yè)區(qū),也不能設在遠郊地區(qū)。設在商業(yè)區(qū)和居民區(qū)為宜。在廊坊市商業(yè)區(qū)和居住區(qū)的交界處最正確。 人民公園空氣清新、 景色宜人。適宜婚紗攝影的外景拍攝。設在其附近有助于就進進行拍攝。且有明珠、華聯(lián)、華森等大型商廈設與此,提供了較好的周圍環(huán)境。2〕受眾群針對不同的年齡階段的顧客,設置懷舊經(jīng)典、婚紗攝影、藝術寫真等不同環(huán)境設備?!舅摹繝I銷組織1、品牌策略作為廊坊新近的時尚影樓,我們的品牌理念是“留住瞬間美麗,打造時尚經(jīng)典”以懷念經(jīng)典、精美婚紗、可愛寶寶、隨性寫真作為我們的主打特色。2、包裝策略懷念經(jīng)典:主要針對的顧客群是中老年人,主題為“花開無聲,歲月有痕”將美麗的夕陽之情記錄下來; 精美婚紗:主題為“浪漫純美, 真愛一生”將女人一生中最重要的時刻定格永恒,絕美的風華永記于心;可愛寶寶:主題為“快樂軌跡,回味無窮”純真的內心,稚嫩的外表,無邪的笑容,銘記歲月;隨性寫真:主題為“真實自我,自由展現(xiàn)”華麗一瞬,記錄永恒。3、營銷策略四月,草長鶯飛,鳥語花香,一個令人心動的季節(jié),陽光燦爛的你,不想成為那動人的一點嗎?只要你有追求美的信念,我們將會為你打造一流的視覺沖擊。進入市場前:開業(yè)當天,在影樓門口派發(fā)傳單,在廊坊日報及第五季上刊登廣告,為進來參觀的小朋友派發(fā)特別的棒棒糖,并將店內所有紙杯印有的標志。在開業(yè)當天及前三天有模特展示相關服裝系列。進入市場后拓展: 當顧客第一次來時, 附上“多照多折”政策宣傳單,即老顧客第二次來照時,可打九折優(yōu)惠,介紹親戚、朋友來的可享受8、5折優(yōu)惠,介紹的越多折扣越低,詳細記錄每位顧客的資料,如他們的生日、結婚紀念日、寶寶生日等,以后每一年的這一天,會由服務部打電話給客戶,除了表達祝福之外,也詢問他們是不是需要我們的服務。每到新季度主題系列上市時, 將新的宣傳冊寄到顧客家里或給顧客發(fā)短信息。 評選每一季度的相關獎項,如“最美奐新娘”“最靚的寶貝”“這座城市最美麗的愛情”等,并頒發(fā)證書和精美小禮品一份。凡到本店照全家福的顧客,隨贈一張寶寶照或精美婚紗照一張。4、定價策略懷念經(jīng)典系列: xx元左右精美婚紗系列:精致典雅 3000元左右復古宮廷 4000元左右貴族情懷 4000元左右浪漫小資 2500元左右唯美仲夏 3000元左右可愛寶寶系列:500元左右隨性寫真系列: 700元左右〔可愛、帥氣、非主流、浪漫、懷舊、復古〕【五】財務計劃1、房租預算美之尚婚紗影樓選擇落腳在綠化好,交通便利的商業(yè)區(qū)內,一般商業(yè)區(qū)低價偏高,美之尚婚紗影樓屬于中等規(guī)模的影樓,所以需要店面不宜過小。預計一樓分兩個部分:一樓大廳設前臺, 大廳中央設幾臺茶幾和椅子供洽談生意; 大廳兩側部分設兩列化妝臺, 大廳中后部設一隔板, 后半部分作為操作間, 安置電腦和圖片編輯人員, 供后期圖片制作和選片。二樓攝影室和服裝間。綜上所述:預算租金為 15萬。2、室內裝潢: 5萬3、攝影器材的購置〔1〕數(shù)碼相機:①專業(yè)長焦一臺,供外景拍攝需要,預算 2萬元。②專業(yè)單反兩臺,供室內寫真需要,預算 1萬元?!?〕輔助器材:①柔光箱:3只②反光板:一只③蜂窩罩:一只④影視燈:3只⑤背景幕布:10幅⑥道具:假設干共計: 3000元〔3〕服裝:a女式婚紗:10套女式民族特色服裝: 3套b男式禮服:3套男式民族特色服裝:3套共計:5000元4、其他硬件設備1〕電腦:3臺預計6000元一臺電腦放在臺前,用于管理影樓日常營運;其余兩臺電腦用于編輯圖片,顧客選擇相片?!?〕化妝品類:化妝品頭飾預計1000元5、廣告宣傳預算1〕創(chuàng)設自己的網(wǎng)站,購買域名。2〕設計相關優(yōu)惠活動,制作獎品,例如制作logo〔3〕印制宣傳冊子?!?〕在雜志上做廣告,在廣場屏幕上做廣告共計:6000元6、人員配備預算1〕大廳經(jīng)理一名:1500~xx元+提成2〕業(yè)務介紹兩名:1500+提成3〕化妝師三名:1500+提成4〕攝影師三名:xx~2500+提成5〕圖片編輯人員兩名:1000~xx+提成6〕公關人員一名:1500~xx〔7〕助理三名:900+提成總結:啟動資金預計 30萬元,儲備資金預計 5萬元,資金需求總計35萬元。六、生產(chǎn)計劃1、生產(chǎn)制造計劃1〕具有高精端的攝影工作室和外景拍攝現(xiàn)場的布局設備。2〕相冊相框的多樣化,可供客戶盡多參選。,3〕設有圖片社進行各種圖片制作,室內配有各種感光片沖洗技術設備及電腦處理加工設備。4〕干凈心怡的室內拍攝場景、閃光燈和擺設布局設備。2、新產(chǎn)品投產(chǎn)計劃1〕引進不同地域風格的服飾。包括古裝版、戲劇版等類型,使之融入現(xiàn)代婚紗風格中,形成獨特風格。針對不同的年齡階段購進溫馨老年裝、活潑寶寶服、情侶裝、學生服等。精心打造經(jīng)典時尚、個性獨特的服飾。2〕設置不同特點個性的相框相冊類型,用不同的飾物對相框進行裝飾和點綴,采用水晶等質地制作墻掛式、攜掛式、落地式等相框,使之與家居相映襯。3〕在服裝配飾上,引進獨特新意具有古今風格結合的假發(fā)頭飾、耳飾、腰帶和鞋子等。既具有古代民族特點又具現(xiàn)代時尚風格回異的時尚經(jīng)典。3、技術提升和設備更新的要求1〕完善攝影技術設備,引進專業(yè)相機和攝影機,使用高科技技術進行處理。2〕多加吸引國外先進攝影技術和技術設備。3〕提高沖洗照片設備和照片設計的技術含量,提供婚紗攝影錄像,進行光盤刻錄。4、質量控制和質量引進技術1〕在照片沖洗質量和相框制作上加以控制和監(jiān)督,注重相片清晰度和相框的耐制度。2〕提供底片和光盤。七、組織計劃1、創(chuàng)業(yè)團隊:大廳經(jīng)理:1名業(yè)務介紹:2名化妝師:3名攝影師:3名圖片編輯人員:2名公關人員:1名助理:3名大廳經(jīng)理:為該影樓的管理者,擁有者熟練地管理經(jīng)驗與組織能力,善于與他人溝通,進行業(yè)務方面的交流,主要負責日常的業(yè)務管理、營銷策略的制定。業(yè)務介紹:責任心強,能夠詳細的解釋顧客提出的疑問,熟練地介紹拍攝類型,為顧客提供真實可靠的信息與周到的服務,主要負責拍攝類型的介紹、回答顧客的提問、提供滿足顧客需求的服務?;瘖y師:熟練地化妝功底,較高的審美能力,3年以上的化妝經(jīng)驗,為人誠實、善良、有耐心。主要負責為顧客化妝及服飾、配飾等的搭配。攝影師:擁有4~5年的攝影經(jīng)驗,對于攝影技術有自己獨特的見解,熟練地攝影技巧,善于與顧客進行交流,耐心聽取他人意見,滿足顧客的合理要求。主要負責拍攝任務。圖片編輯人員:有熟練的圖片制作能力,獨具匠心的審美眼光,善于運用不同種類的技術手段增加作品的美感,帶有強烈的時尚感、藝術感。主要負責圖片的修訂、排版及裝訂工作。公關人員:責任心強,善于與他人進行溝通交流,有耐心,想法多樣,善于組織安排的協(xié)調工作。主要負責協(xié)調拍攝工作,人員的配備等公關工作。助理:吃苦耐勞,良好的溝通能力,反應靈敏。主要負責場地的布置,協(xié)助攝影師,解決顧客拍攝過程中的一些問題,提供人性化服務〔如為顧客提供休息場地,為顧客倒水等〕。2、正規(guī)化管理作息時間:要求負責各方面的員工每天準時上下班,不準以任何形式、借口、無理由的遲到早退。儀表:統(tǒng)一的著裝,儀表大方,不帶飾物。工作態(tài)度:上班時間不準與同事閑談,待人接物時聲音要清楚, 態(tài)度要真誠,耐心聽取顧客的問題、 意見。人性化管理:提供午休時間,合理安排人員的休息,提供良好的休息環(huán)境。3、組織機構培訓:定期培訓員工的業(yè)務技能,提高員工的專業(yè)素質。發(fā)揚民主聽取員工意見:耐心聽取員工業(yè)務上的建議,進而進行業(yè)務的加強管理。調動員工積極性:為員工提供良好的工作氛圍,減少工作上不必要的壓力,使員工有效率、有質量的完成工作。4、企業(yè)文化追求時尚打造精美服務大眾真誠待客。八、風險評估經(jīng)過一定的市場調查,目前,我們影樓普遍存在的風險有1、市場風險:前景是否廣闊;2、競爭風險:如何使自己立于不敗之地;3、產(chǎn)品質量風險:產(chǎn)品服務如何讓
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