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文檔簡介
第1頁共13頁2023下月的工作方案2023下月的工作方案年的工作主要從三個方面著手:抓內控制度建立、抓會計核算質量、抓柜員業(yè)務素質以進步我行的效勞程度與風險防范才能?,F(xiàn)就針對這三個方面工作內容制定會計結算部在下個月的一、加強內控制度建立,防范風險的發(fā)生。隨著近年來金融犯罪案件的增多,促使我們對操作的標準、制度的執(zhí)行有了1、定期召開由行長及網(wǎng)點主管參加的內控、制度、風險分析會議,提出業(yè)務處理中出現(xiàn)的問題并解決,同時形成會議紀要對一些各網(wǎng)點不標準的業(yè)務進展統(tǒng)一落實。2、會計結算部負責著全行的本外幣會計、出納、資金清民幣結算業(yè)務的管理;組織落實相關制度、方法及柜面業(yè)務核算和管理;負責人民幣結算中間業(yè)務的收入;負責綜合業(yè)數(shù)表的統(tǒng)一管理;負責全行會計憑證的統(tǒng)一管理,包發(fā)、保管與銷毀的管理;負責會計專用印章的領娶分第2頁共13頁發(fā)、回收和銷毀工作;負責全轄現(xiàn)金、有價單證等貴重物品保管、調運業(yè)務的管理。這些業(yè)務的每一個環(huán)節(jié)都存在著風險點,要求我們按照制度規(guī)定加強對每一個環(huán)節(jié)的控制。3、加強對全行所有網(wǎng)點在制度執(zhí)行及業(yè)務操作中的監(jiān)視檢查工作,并落實專人負責,發(fā)現(xiàn)問題及時提出并催促對問題的整改落實情況,定期通報會計結算部的檢查結果并跟蹤落實,杜絕同樣問題在網(wǎng)點的二次發(fā)生。二、加強會計核算工作,進步工作質量。因我行的前臺臨柜人員的流動性較大,而且我行的新業(yè)務新方法變化較快,對我行的會計核算質量一直都是個挑戰(zhàn)。對我行的臨柜人員產(chǎn)生了一定的積極作用。20xx年我們將更讓更多的柜員參加到這個考核中來,以進步柜員的工作主動性與責任性。2、對在我們檢查中發(fā)現(xiàn)的問題除進展通報處理外,我們將繼續(xù)執(zhí)行對臨柜人員的經(jīng)濟處分手段,以及過失人員的業(yè)務失的發(fā)生,努力減少過失。3、有罰有獎,按照全行臨柜人員的過失考核情況,對全年無過失及工作表現(xiàn)好的柜員進展獎勵,以促進柜員的工作積第3頁共13頁4、定期、準確、及時地向市分行會計結算部上報各種會三、加強業(yè)務培訓,進步臨柜人員的業(yè)務處理才能,從而進步她們的業(yè)務素質。員工的素質如何是銀行能否開展的根本,在目前人員流動頻繁的情況下我們需要有一支高素質的隊后的會計制度、支付結算方法、新會計科目以及綜合業(yè)務系統(tǒng)新版本等業(yè)務知識以及各種新興業(yè)務進展培訓。及時讓柜員吸收新的業(yè)務知識,幫助她們跟上我行的變革速度。2、加強與其他各部門之間的聯(lián)絡,在業(yè)務培訓上做好互通有無,通過邀請其他各部門的業(yè)務人員為會計結算柜員講務知識,或講自己的工作經(jīng)歷,以加深互相之間的互相學習,以進步柜員的業(yè)務素質,更好地做好效3、好市分行會計結算部下達的各項會計結算工作,如版本晉級、測試驗證、帳戶管理、方案任務等各項工作安排,并及時將業(yè)務信息向下轄網(wǎng)點傳達,以更好地完成市分行的工作4、加強對營業(yè)經(jīng)理的考核與考評工作,使營業(yè)經(jīng)理能發(fā)揮潛力,履行好職責,進步我行的會計核算質量。第4頁共13頁四、做好與企業(yè)之間的聯(lián)絡,召開銀企座談會向客戶介紹我行的業(yè)務品種、新的結算方式,加強與客戶的溝通,獲取各種結算需求信息,更好地為客戶解決結算上的難題。作為會計結算部,還起著與市分行及支行下轄網(wǎng)點的上承時將各項工作任務落實下轄各網(wǎng)點,努力完成市分行下達的各項任務。同時,加強與各部門之間的工作配合,共同為工行開為了進一步進步自己的工作效率及工作才能,特制定以下1、不斷學習行業(yè)知識、產(chǎn)品知識,為客戶帶來實用介紹內容,更好為客戶效勞,顯得行業(yè)的專業(yè)性;2、先友后單:與客戶開展良好友誼,轉換銷售員角色,處處為客戶著想,把客戶當成自己朋友,到達思想和情感上的3、調整心態(tài),進一步進步自己的工作激情與工作自信待每一天工作、每一個潛在客戶的挖第5頁共13頁4、去除任何客戶回絕的恐懼心理,對任何一個營銷、任何一個潛在客戶要自信專業(yè)性的進展交流;1、制定工作日程表;〔見附表〕2、一天一小結、一周一大結、一月一總結;不斷查找工作上的缺乏,及時糾正工作的失誤,完善工作的整體效率;3、不斷挖掘潛在客戶、展示產(chǎn)品、跟進客戶。樂觀積極向上自信的工作態(tài)度才能擁有很好的工作成果;客戶〔此數(shù)字為目的,供參考,盡量做到〕,促使?jié)?、拜訪客戶之前要對該客戶做全面的理解〔客戶的潛在話題或活動去與客戶進展更好的交融及相應的專業(yè)產(chǎn)品知識的應付方案;6、對陜西盛山西盛江西盛河南省四大省市、縣公路段單位負責人進展逐個銷售,挖掘潛在客戶,跟進并對相關重地與客戶進展交第6頁共13頁8、通過銷售過程中理解各盛市的設備儀器使用、采購1、江西萍鄉(xiāng)市公路管理局供機科林科長、養(yǎng)護科曾科2、山西、陜西、江西、河南各省市級公路局養(yǎng)護科;3、浙江省臨安市公路局、淳安縣公路段、昌化縣公路段、建德縣公路段的相關負責人;4、山西省大同市北郊區(qū)公路段橋工程樂;5、河南市政管理處的姚科長;以上是我十月份工作方案,我會嚴格按方案進展每一項工作;敬請魏總對此方案不全的一面加以指點,謝謝!甜!總體來說,我對自己并不滿意,但是這期間學到的東西,,讓我也感到些許的欣慰。下面我將分一下幾點對我過去的工作進展總結。也就是只有兩個星期進展業(yè)務拜訪。在這兩個星期第7頁共13頁通過半個月的挖掘客戶,覺得開發(fā)客戶是一個比較漫長的過程。大部分客戶對我們都有一段時間的信任期,自己打的拜訪,也約到了幾家客戶。起初拜訪客戶,我并不懂得如何去挖掘客戶信息。后來通過向老銷售學習,也逐漸了懂得了少許挖掘信息的技巧。目前為止,有兩家客戶正在等待試料二、工作中的問題和困難1、對于初次拜訪的客戶,經(jīng)常會因為沒預約到準確的時間,到了客戶那里見不到客戶。還有會因為出差時拜訪客戶的道路不明晰,導致很多約了的客戶見不到。2、對產(chǎn)品還不夠熟悉,所以有時候客戶問起產(chǎn)品的一些問題都沒方法答清楚,特別是產(chǎn)品的一些性能以及價格,每次我都不能單獨面對客戶進展交談,有時不能及時解答客戶問題,客戶會不夠信任。何有關于這方面的培訓,所以做得不是很好,致使很多客戶對我的印象不第8頁共13頁4、對工作的積極性很高。但是缺乏銷售方面的技巧和心態(tài),拜訪客戶時還是比較害怕。當受到客戶回絕時,還是會不三、今后學習的方向及措施1、盡一切努力學習銷售的技巧,鍛煉銷售心態(tài)!措施:銷售技巧方面,需要在工作中學習,碰到問題多向企業(yè)資深銷售咨詢!資深銷售在進展工作的時候,要打醒十二分精神,細細品味其銷售技巧。參加企業(yè)的.相關培訓,工作之余多看看相關的文獻!爭取在2個月內可以獨立進展銷售的2、深化學習產(chǎn)品知識措施:對自己銷售產(chǎn)品有良好的認識,才能得到客戶的信下:〔2〕對產(chǎn)品出現(xiàn)的一些問題及解答做一個系統(tǒng)的歸納!爭取在半年內對產(chǎn)品有一個系統(tǒng)的歸納與理解。3、加強商務方面的技巧第9頁共13頁措施:通過培訓和咨詢,自學等手段,學習商務方面的技巧,爭取在兩個月內讓接觸我的80%的顧客對我有比較好的印4、加強自身的時間管理和勵志管理措施:通過時間管理軟件,及時處理工作的相關事宜。使志管理,保持對工作的熱情,利用比照鼓勵法,進步斗志!20xx.8~20xx.9:順利通過企業(yè)對我的考核,真正成為xx銷售工作的才能!20xx.8~20xx.9:可以完成月度目的,至少成交一家新客1、組織三、四班進展了兩次事故應急演練,并得到分廠本月份,我工段在分廠領導的關心下,組織了兩次應急救援演練活動,第一次演練的題目是《4#發(fā)生器軟連接著火并導貯斗防爆膜的應急演練》,班長郭頂指揮假設定,思路明第10頁共13頁晰,班員配合嚴密,分工明確,處理步驟科學合理,得到了潘廠長的認可;第二次組織了四班,以現(xiàn)場抽簽的形式進展,以同樣的題目,展開演練。兩次演練完畢后分廠領導進展了講評,總結經(jīng)歷,肯定成績,并指出應該改進的地方,到達了演段級的經(jīng)濟活動分析會。一個總結,并布置了下一個月的工作方案。充分討論了自己班組存在的缺乏,和兄弟班組比較中暴露出來的問題,并提出的一些整改措施,尤其是二班班長王磊可以有自己的一套想法,自己班組的班情制定了一系列的考評制度,很有見地,很值的推廣,得到了工段的認可。同時我們也看到了公司在推進班組建立的時候,涌現(xiàn)出來的成果,是值的欣喜的一件事情。同時,工段也把這段時間,各班組存在的具有共性的東西進展接班后不確認,不落實,導致許多大大小小的問題暴露出時要認真細致,防止糾紛與扯皮現(xiàn)象的發(fā)生。3、努力做好雨雪等惡劣天氣下的電石卸車與破碎工作。第11頁共13頁本月份,陜北迎來了入冬以來的第一場大雪,給我工段電石卸車與破碎帶來很大的挑戰(zhàn),為此我工段高度重視,指派專人細查入庫電石車輛,嚴禁遇濕電石卸車入庫,對車輛底部的積雪與冰塊進展了細致的敲擊,確保平安。與此同時,也進展了一定灰份的扣除,為公司挽回了一定的損失。4、發(fā)揮主觀能動性,對電石粉塵回收裝置進展了小改本月份,電石粉塵回收相繼出現(xiàn)問題后,我工段與專工動腦筋、想方法,努力尋求解決之道。首先對其進展鐵絲導靜電的方法,并更換了濾袋,把除塵風機的濾袋更換上去進展試獲得了良好的效果。發(fā)揮主觀能動性,把電石粉塵回收裝置又開了起來,并且把本月上灰量大大增加,在天氣的影響下,與上一個月一樣,來之不易。1、防凍工作還有死角。主要表如今南上清液管的上凍上,雖然工段在防凍工作上做了大量的工作,但是仍有死角,說明我們在這方面的想的還致,查的還不夠仔細,雖然在后來為了化管做了許多的補救措施,但是給分廠帶來的負面效益是無法補救的,為此我疚,也很無奈。只能把往后的工作再往細想,彌補這次第12頁共13頁2、民工管理仍是一個老大難。主要表如今一個無名煙頭上,盡管我們?yōu)榇艘查_除過一個民工,處分過屢次,但是收效并不是很明顯,在每次的平安工作會議上也進展了反復的教育,但從目前看來,并不完全如愿,說明這一塊的工作還需尋找新的打破口。3、設備管理嚴重滯后,匯報程序扭曲怪異。這一塊,本人真的是很無奈,有口難言。有問題不匯報是事,匯報了也是事。本人對于設備的隱患得不到及時的消缺深惡痛絕,如北破碎機、北大渣泵,4#發(fā)生器攪拌、一次水回收泵、攪龍電機的滾鍵等問題是反復地提出卻得不到解決。在會上提出來,反倒召來指責,實在讓人無奈的很。1、根據(jù)工段培訓方案,擬對一線員工進展一次現(xiàn)場操作方面的培訓。結合工段以前存在的問題與出過的事故,總結經(jīng)歷教訓,有針對性對對一線操作人員進展一次現(xiàn)場培訓與問答,尤其是一些常見異常處理的方法與步驟作為一個重點來講,以此來推動整個工段員工的操作程度有一個進步,防止惡性事故的發(fā)2、根據(jù)冬季天氣冷的情況,對動靜設備進展一次仔細的排查與維護保養(yǎng)工作。第13頁共13頁
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