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第9頁共9頁202?3年輸?液室總?結(jié)范文?__?__年?在醫(yī)院?和護(hù)理?部的正?確領(lǐng)導(dǎo)?下,我?科護(hù)理?工作積?極圍繞?創(chuàng)三甲?和政風(fēng)?行風(fēng)評?議工作?,不斷?提升服?務(wù)質(zhì)量?和技術(shù)?水平,?不斷把?握困難?和不足?,發(fā)揮?優(yōu)點(diǎn)成?績,圓?滿完成?了全年?各項工?作目標(biāo)?和任務(wù)?,現(xiàn)在?總結(jié)如?下:?一、認(rèn)?真組織?我科護(hù)?士學(xué)習(xí)?各種醫(yī)?療法律?法規(guī),?文件資?料,提?高了我?科虎護(hù)?士的職?業(yè)道德?素養(yǎng)。?二、?為方便?病人增?加了飲?水機(jī)一?臺、報?架一副?、熱水?袋__?__個?、毛毯?___?_床、?被套_?___?床、健?康宣傳?欄、空?氣消毒?機(jī)__?__臺?,為病?人創(chuàng)造?了舒適?的治療?環(huán)境,?減輕了?病痛帶?來的不?安全感?。三?、在護(hù)?理部的?指導(dǎo)下?,利用?工作中?的空余?時間帶?領(lǐng)我科?護(hù)士進(jìn)?行理論?的學(xué)習(xí)?和操作?技術(shù)的?操練,?使理論?更扎實(shí)?,崗位?職責(zé)更?明確,?技術(shù)操?作更規(guī)?范統(tǒng)一?,順利?通過了?醫(yī)院護(hù)?理技術(shù)?操作考?核和“?三甲”?評審專?家的檢?查。?四、每?月定期?組織本?科護(hù)士?業(yè)務(wù)學(xué)?習(xí)和在?職護(hù)士?培訓(xùn)工?作,以?拓展思?維、擴(kuò)?大知識?面,提?高了大?家學(xué)習(xí)?興趣,?培養(yǎng)護(hù)?士科研?意識。?五、?每天檢?查急救?藥品、?器材的?完好情?況、包?滅菌的?合格情?況以保?證搶救?病人時?搶救工?作能順?利及時?進(jìn)行,?未出現(xiàn)?延誤病?情。?六、接?受護(hù)理?部的人?員調(diào)配?,并對?新入科?護(hù)士進(jìn)?行理論?和操作?培訓(xùn),?以利于?新護(hù)士?適應(yīng)新?科室、?新崗位?工作。?七、?從__?__.?___?_至_?___?.12?.31?,半年?輸液病?人達(dá)_?___?次、皮?試__?__次?、肌注?___?_次、?灌腸_?___?次、靜?注__?__次?、換藥?___?_次,?能做到?無投訴?,無差?錯事故?。八?、__?__年?是我院?工作重?點(diǎn)是“?創(chuàng)建三?級甲等?醫(yī)院”?,在創(chuàng)?三甲期?間,我?科護(hù)理?人員熱?情飽滿?積極備?戰(zhàn),迎?接評審?,各項?工作有?條不紊?,責(zé)任?到人,?沒有一?人拖醫(yī)?院后退?。__?__年?在“百?年奧運(yùn)?”期間?我科也?堅守崗?位,踏?實(shí)工作?,下班?后為奧?運(yùn)健兒?吶喊助?威。?九、加?強(qiáng)消毒?隔離措?施,在?醫(yī)院感?染委員?會的領(lǐng)?導(dǎo)下,?在醫(yī)院?感染科?的指導(dǎo)?下,嚴(yán)?格執(zhí)行?一人一?針一管?一用一?消毒,?嚴(yán)格無?菌技術(shù)?操作,?無交叉?感染,?無醫(yī)院?感染暴?發(fā)流行?事件發(fā)?生。?十、詳?細(xì)制定?了每個?崗位的?工作細(xì)?則和嚴(yán)?格的考?核制度?,做到?有章可?循,并?將所有?的分值?和績效?工資掛?鉤,也?體現(xiàn)了?多勞多?得,激?勵了護(hù)?理人員?工作積?極性,?變被動?服務(wù)為?主動服?務(wù),提?高了病?人的滿?意度,?減少了?護(hù)理糾?紛。?通過內(nèi)?強(qiáng)素質(zhì)?,外樹?形象,?不斷增?強(qiáng)我科?護(hù)理人?員競爭?意識、?創(chuàng)新意?識、質(zhì)?量意識?,努力?工作,?團(tuán)結(jié)協(xié)?作,為?我院護(hù)?理專業(yè)?的發(fā)展?奉獻(xiàn)自?己的力?量,新?的一年?里,我?們將一?如既往?地按照?醫(yī)院和?護(hù)理部?的安排?,再接?再厲,?作出新?的成績?。輸?液室總?結(jié)(二?)年?在醫(yī)院?和護(hù)理?部的正?確領(lǐng)導(dǎo)?下,我?科護(hù)理?工作積?極圍繞?創(chuàng)三甲?和政風(fēng)?行風(fēng)評?議工作?,不斷?提升服?務(wù)質(zhì)量?和技術(shù)?水平,?不斷把?握困難?和不足?,發(fā)揮?優(yōu)點(diǎn)成?績,圓?滿完成?了全年?各項工?作目標(biāo)?和任務(wù)?,現(xiàn)在?述職如?下:?一、認(rèn)?真組織?我科護(hù)?士學(xué)習(xí)?各種醫(yī)?療法律?法規(guī),?文件資?料,提?高了我?科虎護(hù)?士的職?業(yè)道德?素養(yǎng)。?二、?為方便?病人增?加了飲?水機(jī)一?臺、報?架一副?、熱水?袋__?__個?、毛毯?___?_床、?被套_?___?床、健?康宣傳?欄、空?氣消毒?機(jī)__?__臺?,為病?人創(chuàng)造?了舒適?的治療?環(huán)境,?減輕了?病痛帶?來的不?安全感?。三?、在護(hù)?理部的?指導(dǎo)下?,利用?工作中?的空余?時間帶?領(lǐng)我科?護(hù)士進(jìn)?行理論?的學(xué)習(xí)?和操作?技術(shù)的?操練,?使理論?更扎實(shí)?,崗位?職責(zé)更?明確,?技術(shù)操?作更規(guī)?范統(tǒng)一?,順利?通過了?醫(yī)院護(hù)?理技術(shù)?操作考?核和“?三甲”?評審專?家的檢?查。?四、每?月定期?組織本?科護(hù)士?業(yè)務(wù)學(xué)?習(xí)和在?職護(hù)士?培訓(xùn)工?作,以?拓展思?維、擴(kuò)?大知識?面,提?高了大?家學(xué)習(xí)?興趣,?培養(yǎng)護(hù)?士科研?意識。?五、?每天檢?查急救?藥品、?器材的?完好情?況、包?滅菌的?合格情?況以保?證搶救?病人時?搶救工?作能順?利及時?進(jìn)行,?未出現(xiàn)?延誤病?情。?六、接?受護(hù)理?部的人?員調(diào)配?,并對?新入科?護(hù)士進(jìn)?行理論?和操作?培訓(xùn),?以利于?新護(hù)士?適應(yīng)新?科室、?新崗位?工作。?七、?從._?___?至.1?2.3?1,半?年輸液?病人達(dá)?___?_次、?皮試_?___?次、肌?注__?__次?、灌腸?___?_次、?靜注_?___?次、換?藥__?__次?,能做?到無投?訴,無?差錯事?故。?八、年?是我院?工作重?點(diǎn)是“?創(chuàng)建三?級甲等?醫(yī)院”?,在創(chuàng)?三甲期?間,我?科護(hù)理?人員熱?情飽滿?積極備?戰(zhàn),迎?接評審?,各項?工作有?條不紊?,責(zé)任?到人,?沒有一?人拖醫(yī)?院后退?。年在?“百年?奧運(yùn)”?期間我?科也堅?守崗位?,踏實(shí)?工作,?下班后?為奧運(yùn)?健兒吶?喊助威?。九?、加強(qiáng)?消毒隔?離措施?,在醫(yī)?院感染?委員會?的領(lǐng)導(dǎo)?下,在?醫(yī)院感?染科的?指導(dǎo)下?,嚴(yán)格?執(zhí)行一?人一針?一管一?用一消?毒,嚴(yán)?格無菌?技術(shù)操?作,無?交叉感?染,無?醫(yī)院感?染暴發(fā)?流行事?件發(fā)生?。十?、詳細(xì)?制定了?每個崗?位的工?作細(xì)則?和嚴(yán)格?的考核?制度,?做到有?章可循?,并將?所有的?分值和?績效工?資掛鉤?,也體?現(xiàn)了多?勞多得?,激勵?了護(hù)理?人員工?作積極?性,變?被動服?務(wù)為主?動服務(wù)?,提高?了病人?的滿意?度,減?少了護(hù)?理糾紛?。通?過內(nèi)強(qiáng)?素質(zhì),?外樹形?象,不?斷增強(qiáng)?我科護(hù)?理人員?競爭意?識、創(chuàng)?新意識?、質(zhì)量?意識,?努力工?作,團(tuán)?結(jié)協(xié)作?,為我?院護(hù)理?專業(yè)的?發(fā)展奉?獻(xiàn)自己?的力量?,新的?一年里?,我們?將一如?既往地?按照醫(yī)?院和護(hù)?理部的?安排,?再接再?厲,作?出新的?成績。?輸液?室總結(jié)?(三)?輸液?室護(hù)士?工作雖?然被認(rèn)?為是簡?單的工?作,但?任何細(xì)?節(jié)都決?定病患?的健康?,在過?去的一?年中我?不斷學(xué)?習(xí)不斷?總結(jié),?熟悉了?輸液室?忽視的?工作流?程,如?下:?1、準(zhǔn)?備:按?照相關(guān)?制度管?理和及?時整理?輸液室?;2?、接待?確認(rèn):?主動把?病人安?置在輸?液椅或?床上,?遵守三?查七對?規(guī)則,?核對藥?品,做?標(biāo)記,?并向患?者確認(rèn)?,消除?病人對?用藥的?疑慮,?輸液?室護(hù)士?工作流?程。?3、配?藥:“?(稱呼?)你好?,請您?先稍等?一下,?我去配?一下藥?,呆會?過來給?您輸液?、打針?,好嗎??”?4、操?作:輔?助病人?選擇合?適體位?。嚴(yán)格?無菌操?作,尤?其在病?人面前?,一定?要顯得?非常熟?練和專?業(yè),同?時可以?和他(?她)聊?天,主?要分散?病人的?注意力?,減輕?疼痛,?同時可?以獲得?病人一?些信息?,5?、關(guān)注?:在輸?液過程?中,定?期巡視?,不時?詢問病?人的感?覺,輔?助病人?調(diào)整到?舒適體?位,并?做好交?待。“?感覺怎?樣?累?了嗎??來,換?一個體?位看看?,應(yīng)該?舒服些?。這瓶?藥大概?還要時?間,不?用急,?我會經(jīng)?常過來?的,到?時我會?幫您換?的。”?讓病人?心中有?數(shù),感?覺我們?無時無?刻在關(guān)?注她。?6、?結(jié)束:?輸完液?、肌注?完畢,?可讓病?人稍休?息一會?,進(jìn)行?觀察,?防止輸?液反應(yīng)?,可以?表明我?們認(rèn)真?負(fù)責(zé)的?態(tài)度。?應(yīng)告知?下一步?做什么?和要注?意什么?,并且?要對病?人次日?的治療?心中有?數(shù)。并?把患者?引至主?診醫(yī)生?處。?在日后?的工作?中我一?定會更?加認(rèn)真?的工作?,熟悉?工作!?讓自己?更能勝?任白衣?天使的?稱謂!?輸液?室總結(jié)?(四)?一、?導(dǎo)醫(yī)臺?。導(dǎo)?醫(yī)臺是?醫(yī)院的?前言窗?口,導(dǎo)?醫(yī)的服?務(wù)態(tài)度?和言談?舉止直?接影響?著患者?對醫(yī)院?的印象?,導(dǎo)醫(yī)?的工作?是醫(yī)院?內(nèi)部營?銷的第?一站,?導(dǎo)診工?作出了?問題就?會影響?到患者?的就診?情緒,?但導(dǎo)醫(yī)?臺在_?___?月份的?工作中?仍然出?現(xiàn)上班?時間讀?書看報?的情況?,患者?走進(jìn)大?廳,走?到導(dǎo)醫(yī)?的面前?導(dǎo)醫(yī)才?知道的?情況,?時有發(fā)?生。?做一名?導(dǎo)醫(yī)很?容易,?但要做?好導(dǎo)醫(yī)?的工作?的確有?很多的?學(xué)問。?導(dǎo)醫(yī)是?一個新?型的崗?位,學(xué)?校里面?沒有開?設(shè)這個???坪?相關(guān)課?程,這?就要求?我們不?斷去摸?索去創(chuàng)?新,多?思考多?總結(jié)。?二、?輸液室?。盡?管我們?有規(guī)章?制度,?盡管我?們曾經(jīng)?三申五?令,但?輸液室?還是出?現(xiàn)上班?時間閑?聊、吃?東西、?明顯表?現(xiàn)拒診?情緒、?工作積?極性不?強(qiáng)等問?題,輸?液室的?護(hù)士有?的剛走?出校門?,也許?我們應(yīng)?該理解?她們的?年輕和?幼稚,?但我試?問下,?我們的?患者能?因為我?們是剛?走出校?門的護(hù)?士,就?理解和?包容我?們嗎??還是那?句話多?思考多?總結(jié)。?三、?收費(fèi)處?。在?之前的?工作中?,收費(fèi)?處也不?止一次?出現(xiàn)收?費(fèi)出錯?的情況?,此事?我們也?做過溝?通和協(xié)?調(diào),收?費(fèi)處工?作人員?也不斷?改進(jìn),?工作有?了新的?進(jìn)展。?我對收?費(fèi)處還?有兩個?要求:?一是準(zhǔn)?二是快?,準(zhǔn)是?指收費(fèi)?準(zhǔn)確無?誤,快?是指不?斷提高?業(yè)務(wù)技?能,以?最快的?速度為?患者收?費(fèi)劃價?。四?、藥房?。藥?房的工?作之前?存在如?下幾個?問題:?一是不?按醫(yī)生?處方抓?藥,醫(yī)?生開膠?囊,藥?房發(fā)片?劑,忽?視兩種?藥品在?屬性和?價格上?的差別?,導(dǎo)致?患者退?費(fèi)的情?況,對?醫(yī)院的?經(jīng)濟(jì)效?應(yīng)和社?會效應(yīng)?都造成?極大損?失。二?是醫(yī)生?開出處?方患者?取藥時?,藥房?才告之?沒有該?藥片,?同樣對?醫(yī)院的?經(jīng)濟(jì)效?應(yīng)和社?會效應(yīng)?造成極?大損失?。我希?望類似?的問題?以后不?再發(fā)生?,藥房?、藥庫?及時清?點(diǎn)藥品?,新藥?到貨馬?上告知?醫(yī)生,?藥品缺?貨也得?馬上告?知醫(yī)生?。五?、檢驗?科、B?超室。?兩個?科室都?配備有?電腦,?但電腦?不是用?來玩游?戲的,?之前的?工作中?兩個科?室的電?腦都有?用來玩?游戲的?情況,?有實(shí)習(xí)?生玩、?本科室?人員玩?、還有?其他科?室串崗?去玩,?大家可?能會說?,患者?少沒有?事情做?,所以?玩玩游?戲,我?實(shí)在不?能明白?,在眾?目睽睽?之下,?我們的?相關(guān)人?員為什?么玩游?戲也能?處之泰?然,同?時我也?想請大?家捫心?自問一?下,上?班玩游?戲的人?能不能?算得上?一名有?執(zhí)業(yè)道?德的合?格的員?工,上?班都在?玩游戲?的醫(yī)院?如何在?患者心?中留下?良好的?口碑,?我們的?患者如?何能夠?滿意我?們。?六、后?勤。?后勤的?工作也?存在工?作積極?性差,?其他科?室移交?的工作?一拖再?拖的情?況,再?則就是?紀(jì)律松?散。收?費(fèi)處門?口明顯?寫著“?無關(guān)人?員禁止?入內(nèi)”?,但還?是能看?見后勤?部分人?員很坦?然地進(jìn)?出收費(fèi)?處,盡?管三令?五申,?但收費(fèi)?處、輸?液室、?診療大?廳仍能?看見部?分人員?與醫(yī)護(hù)?人員打?鬧的身?影。?七、最?后不得?不提的?是部分?科室的?脫崗串?崗問題?。盡?管我曾?經(jīng)不止?一次提?出,上?班時間?請不要?串崗、?集眾閑?聊,那?樣不僅?影響你?自己的?形象,?更加影?響醫(yī)院?的形象?,但還?是有脫?崗串崗?的情況?發(fā)生。?也許大?家會說?,我們?是在溝?通工作?,但我?想請問?,上班?時間是?我們集?眾溝通?工作的?時間;?也許大?家也會?說,患?者少無?聊嘛,?也就玩?玩游戲?啦,那?我舉個?不很恰?當(dāng)?shù)睦?子,一?個部隊?在行軍?作戰(zhàn)的?過程中?,走的?多了累?了,士?氣必然?大減,?這個時?侯他們?以沒有?敵人為?理由,?坐地休?息放松?睡覺,?那是如?果這個?時侯敵?人突然?出現(xiàn),?等待他?們的將?是什么?呢?我?認(rèn)為那?將是全?軍覆沒?的結(jié)局?。同樣?的道理?,我們?患者不?多,但?不是沒?有患者?來就診?,那患?者到醫(yī)?院時,?一方面?在大家?集眾聊?天,另?一方面?找不到?醫(yī)生,?等待我?們又將?是什么?呢?是?患者對?我們醫(yī)?生我們?醫(yī)院的?極不信?任,長?此以往?,等到?我們的?更將是?醫(yī)院的?破滅。?們,?我把各?科室存?在的問?題給大?家提了?出來,?并不是?否認(rèn)大?家的辛?苦付出?,我剛?才說過?,是緣?分讓五?湖四海?的我們?走到了?一起,?我們成?了一家?人,一?家人那?就不說?兩家人?的話,?是一家?人就好?聽的話?要說,?做的不?對的地?方也要?指出來?,其目?的只有?一個,?那就是?進(jìn)一步?改進(jìn)自?我的工?作,保?證以后?的工作?不斷完?善和規(guī)?范。?人無完?人,孰?能無過?。犯錯?不可怕?,可怕?的是知?錯而不?改,今?天我把?工作中?的問題?提出來?,同時?也把改?錯的機(jī)?會給了?大家,?如果大?家仍舊?我行我?素,那?就意味?著你沒?有責(zé)任?心,意?味這你?沒有把?醫(yī)院當(dāng)?成自己?的家,?那么這?樣的員?工不是?我們所?能接納?的,更?不是我?們的患?者所能?滿意的?。們?,我們?在座的?有的已?經(jīng)工作?了多年?,有的?剛踏如?社會不?久,但?不管在?哪里工?作,對?我們而?言,最?重要的?無非是?,我們?是否工?作開心?,是否?在工作?中看見?了自己?的成長?與進(jìn)步?,是否?能一天?比一天?更能接?受更有?挑戰(zhàn)性?的工作?;另外?大家也?得認(rèn)真?考慮,?在這里?上班,?是我用?自己的?工作不?認(rèn)真負(fù)?責(zé)、做?事粗心?大意拖?累了醫(yī)?院,還?是我用?自己的?認(rèn)真負(fù)?責(zé)辛勤?付出支?持著醫(yī)?院,這?將是兩?種不一?樣的結(jié)?果,一?種的醫(yī)?院的破?滅,另?一種則?是醫(yī)院?的繁榮?昌盛和?大家的?安心開?心。只?要大家?都抱定?堅定的?信念和?信心,?萬事不?自我設(shè)?相,萬?事都問?問自己?,我真?的認(rèn)真?了嗎??我已經(jīng)?很用心?了嗎??我的工?作不能?做得再?好了嗎??如果?這樣,?等待我?們的必?然是醫(yī)?院的繁?榮昌盛?和大家?的安心?開心。?最后?不得不?提的是?,一個?醫(yī)院要?發(fā)展,?靠個人?力量肯?定是不?行的,?要求大?家不串?崗,但?并不是?要求大?家對其?他科室?漠不關(guān)?心,該?溝通要?溝通,?但不是?上班時
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