半年工作總結(jié)優(yōu)秀匯總

第12頁共12頁半年工?作總結(jié)?優(yōu)秀匯?總轉(zhuǎn)?眼__?__年?上半年?已經(jīng)結(jié)?束，為?了更好?的開展?下半年?的工作?，我就?上半年?的工作?做一個?全面而?詳實的?總結(jié)，?目的在?于吸取?教訓(xùn)、?提高自?己，以?至于把?下半年?的工作?做的更?好，完?成公司?下達的?銷售任?務(wù)和各?項工作?。一?、上半?年完成?的工作?1、?銷售指?標的完?成情況?上半?年在公?司各級?領(lǐng)導(dǎo)的?親切關(guān)?懷和正?確領(lǐng)導(dǎo)?下，及?經(jīng)銷商?的共同?努力下?，__?__市?場完成?銷售額?___?_萬元?，完成?年計劃?___?_萬元?的__?__%?，比去?年同期?增長_?___?%，回?款率為?___?_%;?低檔酒?占總銷?售額的?___?_%，?比去年?同期降?低__?__個?百分點?;中檔?酒占總?銷售額?的__?__%?，比去?年同期?增加_?___?個百分?點;高?檔酒占?總銷售?額的_?___?%，比?去年同?期增加?___?_個百?分點。?2、?市場管?理、市?場維護?根據(jù)?公司規(guī)?定的銷?售區(qū)域?和市場?批發(fā)價?，對經(jīng)?銷商的?發(fā)貨區(qū)?域和發(fā)?貨價格?進行管?控和監(jiān)?督，督?促其執(zhí)?行統(tǒng)一?批發(fā)價?，杜絕?了低價?傾銷和?倒竄貨?行為的?發(fā)生。?通過?對各個?銷售終?端長時?間的交?流和引?導(dǎo)，并?結(jié)合公?司的“?柜中柜?”營銷?策略，?在各終?端擺放?了統(tǒng)一?的價格?標簽，?使產(chǎn)品?的銷售?價格符?合公司?指導(dǎo)價?。按照?公司對?商超、?酒店及?零店產(chǎn)?品陳列?的要求?進行產(chǎn)?品陳列?，并動?員和協(xié)?助店方?使產(chǎn)品?保持干?凈整潔?。在店?面和柜?臺干凈?整齊、?陳列產(chǎn)?品多的?終端粘?貼了專?柜標簽?，使其?達到利?用終端?貨架資?源進行?品牌宣?傳的目?的。?3、市?場開發(fā)?情況?上半年?開發(fā)商?超__?__家?，酒店?___?_家，?終端_?___?家。新?開發(fā)的?___?_家商?超是成?縣規(guī)模?最大的?___?_購物?廣場，?所上產(chǎn)?品為5?2°系?列的全?部產(chǎn)品?;__?__家?酒店是?分別是?___?_酒店?和__?__酒?店，其?中__?__酒?店所上?產(chǎn)品為?52°?的四星?、五星?、十八?年，_?___?酒店所?上產(chǎn)品?為42?°系列?的二到?五星及?原漿。?新開發(fā)?零售終?端城區(qū)?___?_家，?鄉(xiāng)鎮(zhèn)_?___?家，所?上產(chǎn)品?主要集?中在中?低檔產(chǎn)?品區(qū)，?并大部?分是4?2°系?列產(chǎn)品?。4?、品牌?宣傳、?推廣?為了提?高消費?者對“?___?_酒”?的認知?度，樹?立品牌?形象，?進一步?建立消?費者的?品牌忠?誠度，?根據(jù)公?司規(guī)定?的統(tǒng)一?宣傳標?示，在?人流量?大、收?視率高?的地段?及生意?比較好?的門市?部，聯(lián)?系并協(xié)?助廣告?公司制?作各式?廣告宣?傳牌_?___?個，其?中煙酒?門市部?及餐館?門頭_?___?個，其?它形式?的廣告?牌__?__個?。5?、銷售?數(shù)據(jù)管?理根?據(jù)公司?年初的?統(tǒng)一要?求完善?了各類?銷售數(shù)?據(jù)管理?工作，?建立了?經(jīng)銷商?拉貨臺?帳及經(jīng)?銷商銷?售統(tǒng)計?表，并?及時報?送銷售?周報表?、銷售?月報表?和每月?要貨計?劃，各?類銷售?數(shù)據(jù)檔?案都采?用紙質(zhì)?和電子?版兩種?形式保?存。對?___?_年的?銷售情?況按照?經(jīng)銷商?、各個?單品分?別進行?匯總分?析，使?得的每?月的要?貨計劃?更加客?觀、準?確。在?每月月?底對本?月及累?計的銷?售情況?分別從?經(jīng)銷商?、單品?、產(chǎn)品?結(jié)構(gòu)等?幾個方?面進行?匯總分?析，以?便于更?加準確?客觀地?反映市?場情況?，指導(dǎo)?以后的?銷售工?作。?二、下?半年工?作打算?盡管?在上半?年做了?大量的?工作，?但由于?我從事?銷售工?作時間?較短，?缺乏營?銷工作?的知識?、經(jīng)驗?和技巧?，使得?有些方?面的工?作做的?不到位?。鑒于?此，我?準備在?下半年?的工作?中從以?下幾個?方面入?手，盡?快提高?自身業(yè)?務(wù)能力?，做好?各項工?作，確?保__?__萬?元銷售?任務(wù)的?完成，?并向_?___?萬元奮?斗。?1、努?力學(xué)習?，提高?業(yè)務(wù)水?品其?一是抽?時間通?過各種?渠道去?學(xué)習營?銷方面?（尤其?是白酒?營銷方?面）的?知識，?學(xué)習一?些成功?營銷案?例和前?沿的營?銷方法?，使自?己的營?銷工作?有一定?的知識?支撐。?其二是?經(jīng)常向?公司領(lǐng)?導(dǎo)、各?區(qū)域業(yè)?務(wù)以及?市場上?其他各?行業(yè)營?銷人員?請教、?交流和?學(xué)習，?使自己?從業(yè)務(wù)?水平、?市場運?作和把?握到人?際交往?等各個?方面都?有一個?大幅度?的提升?。2?、進一?步拓展?銷售渠?道_?___?市場的?銷售渠?道比較?單一，?大部分?產(chǎn)品都?是通過?流通渠?道進行?銷售的?。下半?年在做?好流通?渠道的?前提下?，要進?一步向?商超渠?道、餐?飲渠道?、酒店?渠道及?團購渠?道拓展?。在團?購渠道?的拓展?上，下?半年主?要對系?統(tǒng)人數(shù)?和接待?任務(wù)比?較多的?工商、?教育和?林業(yè)三?個系統(tǒng)?多做工?作，并?慢慢向?其他企?事業(yè)單?位滲透?。3?、做好?市場調(diào)?研工作?對市?場個進?一步的?調(diào)研和?摸索，?詳細記?錄各種?數(shù)據(jù)，?完善各?種檔案?數(shù)據(jù)，?讓一些?分析和?對策有?更強的?數(shù)據(jù)作?為支撐?，使其?更具科?學(xué)性，?來彌補?經(jīng)驗和?感官認?識的不?足。了?解和掌?握公司?產(chǎn)品和?其他白?酒品牌?產(chǎn)品的?銷售情?況以及?整個白?酒市場?的走向?，以便?應(yīng)對各?種市場?情況，?并及時?調(diào)整營?銷策略?。4?、與經(jīng)?銷商密?切配合?，做好?銷售工?作協(xié)?助經(jīng)銷?商在穩(wěn)?住現(xiàn)有?網(wǎng)絡(luò)和?消費者?群體的?同時，?充分拓?展銷售?網(wǎng)絡(luò)和?挖掘潛?在的消?費者群?體。凡?是遇到?經(jīng)銷商?發(fā)火的?時候一?定要皮?厚，聽?他抱怨?，先不?能解釋?原因，?他在氣?頭上，?就是想?發(fā)火，?那就讓?他發(fā)，?此時再?委屈也?要忍受?。等他?心平氣?和的時?候再給?他解釋?原因，?讓他明?白，剛?才的火?不應(yīng)該?發(fā)，讓?他心里?感到內(nèi)?疚。遇?到經(jīng)銷?商不能?理解的?事情，?一定要?認真的?解釋，?不能破?罐子破?摔，由?去發(fā)展?，學(xué)會?用多種?方法控?制事態(tài)?的發(fā)展?。最?后希望?公司領(lǐng)?導(dǎo)在本?人以后?的的工?作中給?予更多?的批評?指正、?指導(dǎo)和?支持。?半年?工作總?結(jié)優(yōu)秀?匯總（?二）?一、上?半年的?工作總?結(jié)：?1、整?個市場?的銷售?情況不?理想沒?有達到?預(yù)期的?目標，?跟自身?業(yè)務(wù)能?力有莫?大的關(guān)?系。下?半年將?加強自?身各方?面知識?的學(xué)習?，整理?工作的?套路，?總結(jié)以?前的各?種經(jīng)驗?并分析?希望能?夠得出?一套適?合自己?適合品?牌的工?作方法?。2?、工作?中很多?細節(jié)沒?有把握?好，導(dǎo)?致很多?工作都?做了無?用功。?爭取以?后把每?個細節(jié)?落到實?處，不?好高騖?遠，不?急不躁?，一步?一個腳?印地把?每一個?小事做?好。?3、在?工作過?程當中?沒有把?工作當?著是自?己的一?份事業(yè)?來經(jīng)營?，導(dǎo)致?在工作?過程中?有些思?想方面?的停滯?以及行?動方面?的懶惰?。下半?年調(diào)整?好心態(tài)?，理好?思路，?按照公?司的指?導(dǎo)思路?去調(diào)整?。將以?一個積?極主動?的心態(tài)?去面對?工作，?去迎接?接下來?的挑戰(zhàn)?。4?、隨著?工作時?間的推?移我學(xué)?到了很?多的東?西，也?體會了?很多東?西。但?是還遠?遠的不?夠，各?方面的?能力還?很欠缺?，對市?場的把?握還不?夠，對?人情的?關(guān)系建?立還不?到位。?多了解?行業(yè)相?關(guān)的一?些信息?，了解?市場的?動向，?競品的?相關(guān)信?息，以?及人與?人怎么?處理關(guān)?系的方?法。?二、下?半年的?工作計?劃與安?排：?1、第?三季度?。主要?是做好?市場網(wǎng)?點的開?發(fā)以及?現(xiàn)有商?場銷售?的推動?，為讓?其能夠?持續(xù)的?銷售打?好基礎(chǔ)?。（?1）、?加強鄉(xiāng)?鎮(zhèn)市場?的開發(fā)?力度，?增加跑?市場的?時間，?盡量少?待在公?司，提?升市場?開發(fā)的?成功率?。（?2）、?蒲--?___?_、仁?壽前期?以我們?帶動銷?售為主?，就以?擺展做?活動的?形式。?就是金?堂前期?一樣，?一有機?會我們?就過去?擺展做?活動，?讓其促?銷員認?識我們?，認同?我們，?喜歡我?們。讓?其能夠?正常的?銷售。?（3?）、金?堂、資?陽應(yīng)做?好相應(yīng)?的服務(wù)?（售前?、中、?后）與?聯(lián)系，?保持高?密度的?聯(lián)系與?溝通。?并把感?情進一?步加深?，時不?時做些?獎勵政?策或者?一些客?情關(guān)系?。（?4）、?在__?__月?初就定?好中秋?與國慶?（中秋?為__?__月?___?_號與?國慶很?近）的?活動方?案。所?有現(xiàn)有?商家做?一次統(tǒng)?一的活?動，達?到整個?市場一?盤棋，?以點帶?面的效?果，借?機宣傳?我們的?品牌以?及產(chǎn)品?。2?、第四?季度：?為銷?售旺季?，在第?三季度?的銷售?情況下?提升百?分之5?0的銷?量。并?做好市?場的強?勢推廣?以及各?項服務(wù)?的跟進?。（?1）、?借助我?們現(xiàn)有?商場在?當?shù)氐?影響力?與號召?力，加?大對其?周邊地?區(qū)以及?鄉(xiāng)鎮(zhèn)市?場的輻?射。達?到以點?帶面，?面面相?連的效?果。?（2）?、分析?第三季?度各個?地區(qū)的?銷售情?況，針?對不同?的情況?作出相?應(yīng)的調(diào)?整方案?，為旺?季的銷?售打好?基礎(chǔ)，?達到壓?貨最大?化的目?的。?（3）?、與商?場和工?廠一起?做好市?場的推?廣和服?務(wù)，加?強商場?終端形?象的建?設(shè)為旺?季的銷?售打好?基礎(chǔ)。?（4?）、各?種相關(guān)?流程的?完善，?建立公?司與商?場良好?的進銷?通路。?3、?緊跟公?司的發(fā)?展戰(zhàn)略?步伐，?以公司?目標為?最終工?作目標?。并加?強自身?業(yè)務(wù)能?力的提?升，以?期跟上?公司的?發(fā)展所?需。?4、積?極開動?思想，?創(chuàng)造性?思維把?工作的?每一個?細節(jié)每?一環(huán)節(jié)?都爭取?都做好?。以期?把工作?做好做?細做活?。并和?公司以?及商場?建立良?好的溝?通，充?分體現(xiàn)?自我價?值。?半年工?作總結(jié)?優(yōu)秀匯?總（三?）來?到市場?部工作?已有三?個月。?在這三?個月的?時間中?，領(lǐng)導(dǎo)?給予了?我很大?的支持?和幫助?，使我?很快了?解并熟?悉了自?己負責?的業(yè)務(wù)?，同時?更感受?到了市?場部領(lǐng)?導(dǎo)們“?海納百?川”的?胸襟和?對員工?無微不?至關(guān)懷?的溫暖?，感受?到了市?場部人?“不經(jīng)?歷風雨?，怎能?見彩虹?”的豪?氣，也?到了市?場部人?作為公?司核心?部門工?作的艱?辛和堅?定。更?為我有?機會成?為市場?部的一?分子而?榮幸和?高興。?三個月?以來，?在領(lǐng)導(dǎo)?和同事?們的悉?心關(guān)懷?和指導(dǎo)?下，通?過自身?的努力?，各方?面均取?得了一?定的進?步，現(xiàn)?將我的?工作情?況作如?下簡要?匯報。?由于崗?位的職?責目前?我的工?作重點?：一是?在于服?務(wù)，直?接面對?客戶，?深深的?覺得自?己身肩?重任。?作為企?業(yè)的門?面，企?業(yè)的窗?口，代?表的是?企業(yè)的?形象。?這就要?求我們?在與客?戶直接?接觸的?過程中?都應(yīng)態(tài)?度熱情?、和藹?、耐心?，處理?業(yè)務(wù)更?應(yīng)迅速?、準確?。過去?的工作?中，真?正體會?到什么?才是客?戶最需?要的服?務(wù)，工?作中點?點滴滴?的積累?，為我?今后更?好地為?客戶服?務(wù)奠定?了良好?的基礎(chǔ)?。在工?作中除?了每天?要做好?的客戶?來電、?案件投?訴受理?及市場?部后勤?工作的?一些工?作外，?時刻監(jiān)?控市場?動態(tài)，?為維護?市場秩?序和客?戶管理?提供相?關(guān)建議?等。在?領(lǐng)導(dǎo)和?同事的?指導(dǎo)協(xié)?助下，?基本保?質(zhì)保量?的按時?完成了?各級領(lǐng)?導(dǎo)安排?的各項?工作。?二是產(chǎn)?品的價?格管理?、客戶?管理，?具體包?括按照?相關(guān)銷?售管理?制度，?對相關(guān)?部門進?行監(jiān)督?、檢查?具體執(zhí)?行情況?，提出?意見和?建議;?隨時掌?握市場?變化情?況，與?銷售部?一道對?客戶實?行動態(tài)?管理，?作好客?戶滿意?度調(diào)查?、客戶?評價;?對銷售?市場進?行檢查?、監(jiān)督?、檢查?等工作?;三是?領(lǐng)導(dǎo)交?辦的其?他工作?。通?過完成?上述工?作，使?我認識?到一個?優(yōu)秀市?場部員?工應(yīng)當?具有優(yōu)?秀的管?理能力?，不斷?強化的?服務(wù)意?識，遇?事經(jīng)常?換位思?考的能?力，良?好的協(xié)?調(diào)、溝?通能力?，及時?發(fā)現(xiàn)、?解決問?題的能?力，準?確分析?、判斷?、預(yù)測?市場的?能力，?如何保?證管理?者信息?及時、?對稱的?能力，?良好的?語言表?達能力?、流暢?的文字?寫作能?力，較?強的創(chuàng)?新能力?。以提?高辦事?效率和?工作質(zhì)?量為標?準，這?樣才能?不斷增?強自身?工作的?號召力?、凝聚?力和戰(zhàn)?斗力。?在部?領(lǐng)導(dǎo)的?正確指?導(dǎo)和同?事們的?幫助下?，通過?自己的?努力，?我按照?崗位職?責的要?求，做?好個人?銷售工?作計劃?，克服?對市場?的不熟?悉、客?戶的不?了解等?困難，?較好的?完成了?工作任?務(wù)。?短短幾?個月時?間，雖?然自己?做了一?些力所?能及的?工作，?但是與?一個優(yōu)?秀的市?場員工?標準相?比，還?有一定?的差距?。表現(xiàn)?在：?1、由?于經(jīng)驗?少，從?事管理?工作時?間較短?等原因?，雖然?能夠充?分認識?創(chuàng)新在?管理工?作中的?重要意?義，但?創(chuàng)新意?識不夠?強;?2、由?于多種?原因，?有時對?于工作?中相關(guān)?問題的?處理，?協(xié)調(diào)難?度大。?3、?遇事經(jīng)?常換位?思考的?能力有?待進一?步加強?。4?、在工?作和生?活中，?與人溝?通時，?說話的?方式、?方法有?待進一?步改進?。我?認為。?勇于承?認缺點?和不足?并正確?認識，?在以后?的工作?和生活?中不斷?加以改?進，對?于自己?來講是?開展好?工作的?前提和?保證。?以上?是我個?人任職?市場部?工作以?來的小?結(jié)，也?是我個?人__?__年?上半年?，不足?之處，?請領(lǐng)導(dǎo)?指正。?半年?工作總?結(jié)優(yōu)秀?匯總（?四）?一、經(jīng)?營工作?：三?樓商場?截止到?___?_年_?___?月銷售?完成全?年計劃?的__?__%?，完成?同期的?___?_%，?利潤完?成全年?計劃_?___?%，完?成同期?___?_%。?其中男?裝銷售?完成去?年同期?的__?__%?，下降?比較大?是羊絨?、羊毛?區(qū)，同?期下降?___?_%，?主要原?因是受?大環(huán)境?影響，?羊絨團?購較少?，主要?依托零?售，高?端貨品?銷售受?影響;?男裝中?島同期?下降_?___?%，主?要原因?是邊廳?品牌高?端貨品?銷售不?好都補?充了特?價品，?使中島?品牌失?去了價?格優(yōu)勢?影響銷?售。利?潤完成?去年同?期的_?___?%，主?要原因?是今年?合同中?保底利?潤事先?按月做?了分配?，銷售?下降影?響利潤?不明顯?。鞋?帽部銷?售完成?去年同?期的_?___?%，下?降較大?的品類?是中島?，同期?下降_?___?%，主?要原因?一是去?年商業(yè)?公司_?___?元團卡?取貨集?中在_?___?月份取?貨（今?年沒有?），中?島團卡?取貨占?的比重?較高影?響較大?;另外?紅蜻蜓?、哈妮?、必登?高三個?品牌比?去年同?期下降?了43?.2_?___?%，主?要原因?是今年?的貨品?都比去?年同期?少，新?款少，?紅蜻蜓?供應(yīng)商?因資金?原因基?本沒供?應(yīng)新款?，銷售?下降較?大;第?三休閑?鞋主要?原因是?今年休?閑鞋客?單價較?高，同?期增幅?___?_%，?部分老?顧客轉(zhuǎn)?型該穿?價格較?低的戶?外。利?潤完成?去年同?期的_?___?%，主?要原因?是今年?促銷費?高于去?年同期?。接?手三樓?工作后?兩個月?主要做?了以下?幾點工?作：?1、加?強與各?品牌廠?商的有?效溝通?，借助?廠方資?源提升?銷售業(yè)?績;?很多品?牌我們?都是與?廠方或?大代理?商合作?的，他?們的貨?品資源?豐富，?___?_廠商?周活動?折扣力?度大，?效果明?顯。端?午節(jié)期?間聯(lián)系?夢特嬌?廠商推?出了大?型特賣?活動，?銷售近?萬元;?喬頓父?親節(jié)期?間舉辦?了vi?p主題?酒會，?最高付?___?_萬元?可取元?商品，?達成銷?售萬，?較去年?同期增?長76?1__?__%?。員工?內(nèi)購會?期間利?郎推出?全場3?折起特?賣，九?牧王5?.9折?回饋等?大力度?活動，?樓層達?成銷售?萬，較?去年同?期增長?193?___?_%。?2、?加大活?動力度?，抓好?節(jié)日經(jīng)?濟;?端午節(jié)?、母親?節(jié)、父?親節(jié)等?重要節(jié)?日由辦?公室管?理人員?直接與?品牌供?應(yīng)商對?接活動?，保證?活動力?度及效?果，特?別是在?母親節(jié)?和父親?節(jié)部門?在公司?現(xiàn)有活?動的基?礎(chǔ)上，?對應(yīng)三?樓經(jīng)營?品項推?出了有?針對性?的抽獎?活動，?父親節(jié)?做了一?期電視?專題，?取得了?較好的?銷售業(yè)?績，母?親節(jié)及?父親節(jié)?銷售分?別增長?14.?36_?___?%、7?.46?___?_%。?3、?利用外?場促銷?機會，?提升品?牌業(yè)績?，增強?供應(yīng)商?信心。?針對?今年市?場不好?個別品?牌任務(wù)?完成不?理想的?現(xiàn)狀，?部門積?極與廠?家聯(lián)系?，利用?周末的?時間搞?外場促?銷，提?升了銷?售。如?金蒂貝?爾、九?牧王褲?等活動?促銷效?果較好?，縮小?了實際?銷售與?保底任?務(wù)間的?差距。?二、?管理工?作1?、強化?服務(wù)措?施，部?門服務(wù)?水平顯?著提高?服務(wù)?工作是?我們常?抓不懈?的一項?工作，?只有良?好的服?務(wù)，才?能有好?的銷售?。在硬?件設(shè)施?與競爭?對手有?懸殊的?情況下?，我們?要從軟?件上下?功夫。?今年公?司也對?我們的?服務(wù)現(xiàn)?狀加大?了現(xiàn)場?的巡視?力度，?部門也?根據(jù)實?際情況?制定了?購物中?心三樓?服務(wù)整?改措施?。部?門在服?務(wù)方面?加大了?監(jiān)督、?檢查力?度，并?以團隊?為單位?每月進?行評比?，好的?獎勵表?揚，差?的團隊?進行勞?動體罰?。做到?天天有?暗訪，?次日晨?會通報?。在部?門內(nèi)推?出結(jié)對?子柜組?互相檢?查制度?，每天?上崗前?相鄰的?結(jié)對子?柜組對?儀容儀?表、證?章、衛(wèi)?生、勞?動紀律?等情況?進行相?互檢查?、提醒?，將違?紀杜絕?在萌芽?狀態(tài)。?通過?結(jié)對子?柜組的?相互檢?查，員?工的自?律性有?了很大?的提高?，員工?的服務(wù)?意識也?有了很?大的提?升，有?效的提?升了部?門整體?的服務(wù)?水平。?2、?加強商?品價格?、商品?質(zhì)量管?理，杜?絕不合?格商品?上柜?___?_月份?部門在?做好銷?售的前?提下，?嚴把商?品質(zhì)量?關(guān)。在?部門內(nèi)?開展了?商品質(zhì)?量、價?格標示?檢查，?首先柜?組根據(jù)?自己的?實際情?況對柜?組品牌?的證件?及內(nèi)外?標示、?價格標?示進行?檢查，?對查出?的問題?自己先?整改。?部門隨?后進行?了復(fù)查?，對查?到的過?期證件?及證件?不全、?價格標?示不全?的柜組?下達整?改時間?，確保?商品證?件有效?、到位?，杜絕?了不合?格品的?上柜。?3、?安全工?作常抓?不懈，?時刻牢?記安全?是經(jīng)營?的基礎(chǔ)?。部?門定期?利用晨?會對員?工進行?消防培?訓(xùn)，每?天進行?現(xiàn)場安?全檢查?，每月?___?_消防?演練，?