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第9頁共9頁202?3保安?班長工?作總結(jié)?__?__年?已經(jīng)過?去了,?在這一?年中我?身為保?安班長?在公司?各級領(lǐng)?導的關(guān)?懷指導?下,在?同事和?隊員們?的幫助?支持下?,較圓?滿地完?成了公?司領(lǐng)導?安排的?各項工?作,保?安部里?的工作?也取得?了一定?的成績?。總體?來說,?保安工?作已步?入正規(guī)?化,發(fā)?展趨勢?良好,?但在工?作中還?存在一?些不足?之處,?現(xiàn)將一?年來的?工作總?結(jié)如下?:一?、牢抓?防火防?盜,確?保市場?安全?市場安?全是市?場經(jīng)營?最基本?的保證?,與市?場的發(fā)?展緊密?相連。?安全責?任重于?泰山,?消防工?作更是?關(guān)乎市?場的存?亡,居?安思危?,安全?工作任?重而道?遠。為?了確保?市場安?全無事?故,工?作中制?定了一?系列工?作計劃?和安全?應(yīng)急方?案。先?從思想?上讓每?個隊員?繃緊“?安全“?這根弦?,再確?定安全?工作重?點區(qū)域?與南大?門保衛(wèi)?科共同?聯(lián)防,?從每一?個環(huán)節(jié)?入手,?周密細?致地檢?查,及?時發(fā)現(xiàn)?并消除?安全隱?患,將?安全隱?患控制?在萌芽?狀態(tài)。?另外,?部門里?每天保?證有足?夠的人?員備勤?,隨時?準時應(yīng)?對突發(fā)?事件。?在今年?的__?__月?份,由?于連續(xù)?暴雨,?市場負?一樓漲?水,值?班隊員?多次通?知全體?隊員搶?險,為?公司將?損失減?少到最?低。經(jīng)?過全體?隊員的?共同努?力,本?年度市?場無重?大事故?、無盜?竊和重?大刑事?案件,?保證了?市場的?繁榮穩(wěn)?定。?消防工?作更是?安全工?作的重?中之重?。自始?至終都?是公司?工作的?重點。?為了把?消防工?作做好?,讓公?司領(lǐng)導?放心。?我們本?著預防?為主的?主導思?想。制?定了詳?細的檢?修計劃?定期或?不定期?對各種?消防設(shè)?施進行?檢查、?維護、?保養(yǎng),?在今年?11~?___?_月份?對三根?漏水的?消防主?水管進?行了更?換,對?市場煙?感噴淋?時及時?更換和?補裝確?保各項?設(shè)備正?常運行?。同時?加強禁?煙、禁?大功率?電器的?工作,?與南大?門消防?部門聯(lián)?系,及?時向他?們請教?學習協(xié)?助共同?排除警?情,共?同管理?共保安?全。針?對市場?現(xiàn)況我?們制定?了詳細?可行的?滅火方?案,組?織隊員?培訓專?業(yè)的消?防知識?。由于?,做了?大量的?預防工?作,本?年度市?場安全?穩(wěn)定未?發(fā)生火?案事故?。二?、提高?隊員素?質(zhì),做?好市場?服務(wù)?為了建?設(shè)一支?高素質(zhì)?的保安?隊伍,?服務(wù)好?市場廣?大經(jīng)營?戶。部?門制定?了嚴格?的入職?標準和?管理條?例,從?隊員的?入職開?始嚴格?把關(guān),?并且必?須符合?三個標?準即“?招聘標?準,試?用標準?,入職?標準”?一年來?開展了?一系列?的培訓?學習和?思想教?育活動?,并讓?隊員共?同參與?培訓及?教育內(nèi)?容的制?定。通?過儀容?儀表、?文明用?語、行?為規(guī)范?的學習?,通過?每周的?軍事訓?練先使?隊員從?外表上?改變,?樹立形?象。再?通過“?人生觀?、天下?興亡我?的責任?”等的?學習改?變隊員?們的消?極思想?,樹立?正確的?人生價?值觀,?隊員們?的素質(zhì)?和修養(yǎng)?得了一?定的提?高。?由于保?安工作?的特殊?性,經(jīng)?營戶有?什么困?難問題?往往沒?一個找?到保安?來解決?,那么?保安就?必須有?優(yōu)質(zhì)的?服務(wù)理?念和及?時有效?的解決?方法。?從服務(wù)?態(tài)度上?出發(fā),?部門能?解決的?馬上解?決,需?要其它?部門處?理的主?動聯(lián)系?,不讓?經(jīng)營戶?再去找?。對經(jīng)?營戶的?意見及?時反饋?給公司?領(lǐng)導。?一年來?保安工?作把服?務(wù)做為?工作中?的主要?內(nèi)容,?部門也?多次召?開會議?,共同?探討,?講授經(jīng)?驗,并?進行了?專題學?習,使?隊員們?明白了?服務(wù)的?重要性?和必要?性,在?日常工?作中能?積極主?動和其?它部門?密切協(xié)?作,共?同努力?,為營?造良好?的經(jīng)營?環(huán)境和?更優(yōu)質(zhì)?的服務(wù)?發(fā)揮了?重要作?用。?三、靈?活處理?各種糾?紛,維?持市場?良好經(jīng)?營秩序?我們?南大門?小商品?市場所?處黃金?地段,?市場經(jīng)?營品種?繁多,?每天人?流量很?大,市?場里出?現(xiàn)的各?種糾紛?也較多?。為此?,專程?派人在?派出所?學習外?理各種?糾紛的?方法,?本著無?論什么?原因,?以先勸?開雙方?為主,?再仔細?詢問情?況,劃?分責任?,盡量?使雙方?意見達?成一致?。在?維持市?場秩序?方面,?部門先?后出臺?嚴格的?管理措?施,長?期管理?。特別?是對閑?雜人員?、小商?小販、?大門外?車輛做?出了明?確的處?理意見?。有效?改善了?市場秩?序。?在本年?度,保?安在工?作上雖?然取得?了一定?的成績?,但還?存在一?定的問?題,不?足之處?更是需?要深刻?總結(jié),?努力改?正。總?結(jié)一年?來工作?還有以?下幾點?不足:?1、?隊員形?象素質(zhì)?需要進?一步提?高。?2、部?門管理?水平需?要提高?。3?、部門?工作離?公司領(lǐng)?導要求?還有一?定距離?。4?、消防?工作需?要加大?力度。?在下?一年的?工作中?,我會?針對不?足之處?,結(jié)合?部門實?際情況?,揚長?避短,?在__?__公?司形象?和完善?保安工?作內(nèi)部?建設(shè)上?狠下功?夫,層?層抓起?。相信?在公司?領(lǐng)導的?指導下?,在全?體人員?的努力?下,在?來年會?取得更?好的成?績。?202?3保安?班長工?作總結(jié)?(二)?我是?在今年?___?_月份?被領(lǐng)導?提升為?保安班?長,在?過去的?一年里?,公司?接受了?很多的?大型接?待活動?:紅歌?比賽,?第一屆?山煤趣?味運動?會,還?有山煤?廉政表?彰大會?等其他?一些大?型接待?活動,?經(jīng)過一?系列的?接待保?衛(wèi)工作?,充分?體現(xiàn)了?我的指?揮才能?,協(xié)調(diào)?性及紀?律性,?提高了?積極性?和主動?性,也?讓我意?識到了?多想領(lǐng)?導和同?事學習?和請教?的必要?性。?一、保?衛(wèi)方面?(一?)隊伍?建設(shè)及?安全禮?儀服務(wù)?1、?保安隊?伍的組?建,入?職條件?必須是?政治合?格,無?犯罪記?錄,誠?實、守?信,要?具備愛?崗敬業(yè)?精神,?服務(wù)和?服從意?識要強?。入職?前要通?過試用?期,確?保每位?保安員?符合公?司的要?求,現(xiàn)?有保安?14認?,7人?是退伍?軍人,?7人是?有責任?心的青?年,是?一支比?較有進?取心、?有凝聚?力的隊?伍。?2、對?新入職?保安員?進行專?業(yè)知識?培訓以?防火、?防盜、?防破壞?為重點?,突發(fā)?性事件?的`處?理,應(yīng)?急能力?的培訓?。經(jīng)試?用合格?后上崗?,保證?工作正?常開展?。3?、加強?工作職?責的培?訓和提?升,服?務(wù)禮儀?的培訓?,禮貌?值班、?文明接?待來訪?人員。?在公司?規(guī)章制?度范圍?內(nèi),盡?量為來?訪人員?提供便?利,加?強語言?溝通能?力的培?訓,培?養(yǎng)提升?服務(wù)的?價值觀?,樹立?良好的?服務(wù)形?象。?4、在?節(jié)日、?慶典活?動中,?協(xié)作辦?公室做?好了后?勤保障?工作,?會場的?布置,?和現(xiàn)場?保衛(wèi)工?作,禮?儀服務(wù)?善始善?終。并?受到公?司領(lǐng)導?的好評?,通過?在日常?巡查工?作中,?定時定?點巡查?、消除?了安全?隱患,?確保無?損壞和?盜竊事?件發(fā)生?。(?二)制?度的建?立與完?善1?、工作?的規(guī)范?有序、?卓有成?效的關(guān)?鍵是靠?科學適?用的制?度作保?證,"?不以規(guī)?矩,不?成方圓?"。自?升任隊?長后,?我對值?班、交?接班、?學習、?訓練等?方面都?出臺了?一整套?嚴格、?實用的?制度,?對團隊?實行準?軍事化?管理,?用制度?來規(guī)范?大家的?行為,?用制度?來保證?工作任?務(wù)的完?成。?2、制?定、建?立健全?保安隊?各項任?務(wù)、保?安工作?守則,?各崗位?職責、?會議制?度、培?訓制度?、查崗?巡查制?度、獎?罰制度?、工作?請示匯?報制度?、人員?車輛物?品出入?檢查登?記制度?,并一?一完善?存檔,?以敏捷?快速反?應(yīng)來推?動安全?,通過?這些制?度進一?步完善?、落實?,使我?們提升?服務(wù)形?象,用?更專業(yè)?、更敬?業(yè)的態(tài)?度贏得?領(lǐng)導及?員工對?保安工?作的支?持和信?任,并?隨機抽?查保安?各崗來?保障制?度落實?。3?、并配?合公安?局制定?并完善?了有市?局統(tǒng)一?制定的?:名為?"管轄?單位監(jiān)?管系統(tǒng)?"的一?個軟件?,資料?定時更?新,通?過系統(tǒng)?,可以?優(yōu)先的?查閱個?公司安?保人員?的一切?個人信?息,為?安保工?作提供?了很大?的幫助?。(?三)幾?次大型?接待活?動的保?衛(wèi)工作?自公?司會展?中心落?成后,?首先迎?來的是?紅歌比?賽,第?一屆山?煤趣味?運動會?及山煤?集團廉?政表彰?大會,?在活動?期間,?我們既?是參賽?方,又?是主辦?方,既?要參加?比賽還?不能丟?掉接待?工作,?一共4?2個兄?弟公司?,人多?,車多?,又是?第一次?舉行類?似活動?,活動?前都做?了詳細?的準備?工作,?保衛(wèi),?消防,?車輛的?進出,?形式路?線,還?有一些?突發(fā)事?件的應(yīng)?急準備?,可以?說是任?務(wù)繁重?。保衛(wèi)?科全體?人員在?活動期?間一直?是全員?在位,?任勞任?怨,比?賽工作?兩不誤?,在確?保工作?的情況?下,并?取得了?優(yōu)異的?成績,?獲得了?公司領(lǐng)?導的好?評。?二、消?防方面?1、?消防工?作一直?是安全?工作的?重中之?重,全?公司緊?緊圍繞?"安全?第一,?預防為?主"的?安全生?產(chǎn)方針?,按照?"誰主?管,誰?負責"?的原則?,強化?了消防?安全工?作的管?理,加?大宣傳?力度,?全面提?高了廣?大干部?職工的?消防安?全意識?,使公?司的消?防安全?工作落?到了實?處。?2、自?年初起?,公司?先后兩?次共五?名保安?人員參?加了有?山西省?消防總?隊組織?消防管?理人培?訓,回?來后對?消防工?作有了?很大的?提升,?加強了?公司的?相仿安?全工作?。并且?全體人?員都參?加了,?有經(jīng)濟?開發(fā)區(qū)?消防大?隊在我?公司舉?行的消?防知識?培訓,?增加了?全體人?員的消?防意識?與實際?的操作?應(yīng)急能?力。通?過培訓?和演練?,有效?地提高?員工防?患意識?和應(yīng)急?、自救?、逃生?的能力?,為現(xiàn)?實生命?安全提?供了保?障。?3、自?接到有?消防總?隊下發(fā)?的建設(shè)?"四個?能力"?的防火?墻工程?后,積?極完善?消防資?料,健?全職責?,明確?責任,?切實從?基礎(chǔ)抓?起,員?工培訓?,學習?,值班?記錄,?制度上?墻,日?常的維?護,檢?測,保?養(yǎng),消?防演練?,應(yīng)對?消防上?級領(lǐng)導?的檢查?,并取?得了,?消防安?全兩星?級企業(yè)?的稱號?,并在?由經(jīng)濟?開發(fā)區(qū)?消防大?隊舉行?的消防?知識競?賽和技?能大比?武中,?取得了?不錯的?成績,?得到了?上級領(lǐng)?導的認?可。?回顧過?去時為?了更好?的把握?未來,?在取得?成績的?同事,?我也充?分認識?到了自?身的不?足和差?距。_?___?將重點?對以下?幾個方?面開展?工作;?1、?加大值?班和巡?邏檢查?力度,?在重大?活動期?間,加?強值班?、對重?點部位?、敏感?部位安?排專人?值班,?發(fā)現(xiàn)情?況做到?第一時?間到位?,及時?處置,?把一些?不安定?因素和?苗頭消?滅在萌?芽狀態(tài)?。在加?強值班?的基礎(chǔ)?上進一?步調(diào)整?加強巡?邏檢查?密度,?保安人?員24?小時巡?邏檢查?制度,?主要抓?各崗位?值勤時?工作質(zhì)?量、儀?容儀表?、作風?紀律等?。2?、提升?個人綜?合思想?素質(zhì),?以制度?為準繩?,做好?各類制?度的培?訓工作?,提升?服務(wù)禮?儀,人?性化管?理,真?正體現(xiàn)?出發(fā)自?于內(nèi)心?的施與?受。?3、加?強各崗?位工作?責任心?,把各?項安全?防范工?作列入?新年度?的重點?,加強?對各區(qū)?域的巡?查力度?,維護?良好的?公共秩?序,加?強廠區(qū)?各類公?共設(shè)備?、設(shè)施?的監(jiān)管?,使之?保持良?好的運?作狀態(tài)?。4?、加強?各出入?門崗人?員的出?入詢問?登記,?物品出?門的檢?查制度?落實,?控制流?動閑雜?人員進?入廠區(qū)?,確保?無盜竊?、無損?壞事件?的發(fā)生?。確保?公司公?共財產(chǎn)?人員安?全。?5、加?強廠區(qū)?車輛管?理工作?,確保?廠區(qū)車?輛的有?序停放?。6?、加強?消防設(shè)?備的監(jiān)?管與維?護。使?全體隊?員會操?作使用?消防器?材。進?一步完?善消防?應(yīng)急方?案,做?好廠區(qū)?的消防?防火安?全教育?宣傳。?20?23保?安班長?工作總?結(jié)(三?)時?間在不?經(jīng)意中?從指間?劃過,?轉(zhuǎn)瞬間?又是一?年,回?顧__?__年?的工作?,在公?司領(lǐng)導?的正確?指導和?全體隊?員的大?力配合?下,保?安隊的?各項工?作都能?夠按部?就班的?正常開?展,特?別是人?員管理?、車輛?管理、?治安管?理、消?防管理?、車輛?的收費?工作及?安管員?的崗位?紀律形?象,禮?節(jié)禮貌?等都有?一定程?度的提?高,作?為保安?班長的?我以一?年的工?作情況?做以總?結(jié):?一、嚴?格要求?自己?自覺遵?守公司?的各項?規(guī)章制?度,處?之身先?士卒,?事事以?身作則?,作為?保安隊?長始終?堅持"?打兒先?得自身?硬"的?要求,?在工作?中以自?己的實?際行動?潛移默?化的影?響和帶?動全體?隊員,?同時不?斷加強?自我學?習,提?高自身?業(yè)務(wù)知?識和寫?作水平?,通過?不懈努?力,為?公司企?業(yè)文化?宣傳盡?了一份?力。?二、加?強班長?隊伍建?設(shè)班?長作為?"兵頭?將尾"?在工作?中有著?至關(guān)重?要的作?用,通?過多次?業(yè)務(wù)知?識培訓?和工作?指導,?培養(yǎng)了?領(lǐng)班的?模范帶?頭作用?,提高?了其管?理水準?和處理?各類突?發(fā)事作?的能力?,每月?對全體?隊員(?特別是?新入職?隊員)?進行不?定期培?訓,合?他們?nèi)?面了解?公司企?業(yè)文化?理念,?緊緊圍?繞董事?領(lǐng)導提?倡的"?我們要?把服務(wù)?做得更?好,"?首問責?任制"?等,諸?多細節(jié)?文化,?由于培?訓到位?,不僅?減少了?保安隊?的投訴?率,還?取得良?好的效?果,全?年共收?到業(yè)主?感謝信?___?_封,?樹立了?公司良?好的形?象。?三、重?視小區(qū)?安全防?范加?強對外?來人員?,出租?房的管?理,特?別是對?租住在?小區(qū)內(nèi)?的無業(yè)?人員,?能夠掌?握其動?態(tài)及配?合派出?所不定?期清查?,杜絕?了治安?隱患,?在全體?隊員的?精誠協(xié)?作和共?同努力?下,去?年成功?抓獲和?預防盜

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