三演講禮儀課件

三演講禮儀課件第1頁(yè)/共37頁(yè)知禮、懂禮守禮、用禮演講禮儀是一種程序，一種方式，也是一種形象設(shè)計(jì)。演講禮儀就是能夠使得演講這種交流方式達(dá)到最佳效果的形象設(shè)計(jì)、行為方式和溝通技巧。什么是演講禮儀？第2頁(yè)/共37頁(yè)演講禮儀在演講中發(fā)揮著重要的作用，在演講時(shí)演講者從個(gè)人氣質(zhì)、穿著打扮、言談舉止等各方面都有很多禮儀需要注意。不卑不亢、落落大方、彬彬有禮、不失身份第3頁(yè)/共37頁(yè)從臺(tái)上到臺(tái)下——贏在舉手投足之間演講者的舉止和禮儀是演講者整體形象的重要組成部分。聰明的演講者從上臺(tái)到下臺(tái)，應(yīng)該特別注意自己的一舉一動(dòng)，給人以完美的印象。第4頁(yè)/共37頁(yè)010302演講前——上臺(tái)演講后——離臺(tái)演講中——臺(tái)上演講各個(gè)環(huán)節(jié)需要注意的禮儀第5頁(yè)/共37頁(yè)一、演講前——上臺(tái)演講者由站起到走向講壇面對(duì)聽(tīng)眾站立的十幾秒鐘里，給廣大聽(tīng)眾留下的印象非常重要。在主持演講的人介紹后向主持人頷首微笑致意然后穩(wěn)健地走到講臺(tái)前，自然地面對(duì)聽(tīng)眾站好向聽(tīng)眾行舉手禮、注目禮或微微鞠一躬爾后以親切的目光環(huán)視聽(tīng)眾，以示招呼，并借以鎮(zhèn)場(chǎng)。第6頁(yè)/共37頁(yè)知識(shí)鏈接：舉手禮舉手禮原是世界各國(guó)軍人的專(zhuān)用禮，后來(lái)傳入民間及其它社交場(chǎng)合行舉手禮應(yīng)舉右手，手指伸直并齊，或揮動(dòng)或擺動(dòng)，以示友好。第7頁(yè)/共37頁(yè)揮手致意第8頁(yè)/共37頁(yè)知識(shí)鏈接：鞠躬、鞠躬禮“鞠躬”起源于中國(guó)，商代有一種祭天儀式“鞠祭”：祭品牛、羊等不切成塊，而將整體彎卷成圓的鞠形，再擺到祭處奉祭，以此來(lái)表達(dá)祭祀者的恭敬與虔誠(chéng)。這種習(xí)俗在一些地方一直保持到現(xiàn)在，人們?cè)诂F(xiàn)實(shí)生活中，逐步沿用這種形式來(lái)表達(dá)自己對(duì)地位崇高者或長(zhǎng)輩的崇敬。鞠躬是中國(guó)、日本、韓國(guó)、朝鮮等國(guó)家傳統(tǒng)的、普遍使用的一種禮節(jié)。鞠躬主要表達(dá)"彎身行禮，以示恭敬"的意思。第9頁(yè)/共37頁(yè)10鞠躬即彎身行禮，它既適合于莊嚴(yán)肅穆或喜慶歡樂(lè)的儀式，又適用于普通的社交和商務(wù)活動(dòng)場(chǎng)合。在我國(guó)，鞠躬常用于下級(jí)對(duì)上級(jí)、學(xué)生對(duì)老師、晚輩對(duì)長(zhǎng)輩表達(dá)由衷的敬意也常用于服務(wù)人員對(duì)賓客致意或表演者、演講者、領(lǐng)獎(jiǎng)?wù)邔?duì)聽(tīng)眾、觀眾表示尊敬和感謝有時(shí)還用于向他人表達(dá)深深的感激之情或誠(chéng)懇的道歉之意適用場(chǎng)合第10頁(yè)/共37頁(yè)三鞠躬(1)行禮之前應(yīng)當(dāng)先脫帽，摘下圍巾，身體肅立，目視受禮者。(2)男士的雙手自然下垂，貼放于身體兩側(cè)褲線處;女士的雙手下垂搭放在腹前。(3)身體上部向前下彎約90°，然后恢復(fù)原樣，如此三次。深鞠躬基本動(dòng)作同于三鞠躬，區(qū)別就在于深鞠躬一般只要鞠躬一次即可，但要求彎腰幅度一定要達(dá)到90°，以示敬意。社交、商務(wù)鞠躬禮(1)行禮時(shí)，立正站好，保持身體端正;(2)面向受禮者，距離為兩三步遠(yuǎn);(3)以腰部為軸，整個(gè)肩部向前傾15°以上(一般是60°，具體視行禮者對(duì)受禮者的尊敬程度而定)，同時(shí)問(wèn)候"您好"、"早上好"、"歡迎光臨"等等;(4)朋友初次見(jiàn)面、同志之間、賓主之間、下級(jí)對(duì)上級(jí)及晚輩對(duì)長(zhǎng)輩等等，都可以鞠躬行禮表達(dá)對(duì)對(duì)方的尊敬。常見(jiàn)的鞠躬禮第11頁(yè)/共37頁(yè)男性在鞠躬時(shí)，雙手要放在褲線稍前的地方女性則將雙手在身前輕輕搭在一起（下垂搭放在腹前）第12頁(yè)/共37頁(yè)鞠躬禮要點(diǎn)：基本站姿彎腰不低頭眼睛不要看腳尖行鞠躬禮時(shí)，應(yīng)取立正姿勢(shì)，脫帽，雙目注視受禮者，面帶微笑，以腰部為軸，整個(gè)腰及肩部向前傾斜15度～30度，目光也隨鞠躬自然下垂，表示一種謙恭的態(tài)度。行禮時(shí)，可以同時(shí)問(wèn)候“您好”、“早上好”、“歡迎光臨”等，也可致謝或致歉。鞠躬禮畢，直起身時(shí)，雙目還應(yīng)有禮貌地注視對(duì)方，使人感到是誠(chéng)心誠(chéng)意。第13頁(yè)/共37頁(yè)14鞠躬禁忌：NO只彎頭的鞠躬不看對(duì)方頭部左右晃動(dòng)的鞠躬雙腿沒(méi)有并齊的鞠躬駝背式的鞠躬看到后背的鞠躬切不可撇開(kāi)兩腿，隨隨便便彎一下腰或只往前探一下腦袋當(dāng)作行禮。這是一種毫不在乎的表現(xiàn)，是對(duì)受禮者的不尊重。一面鞠躬一面翻起眼睛看著對(duì)方的情況，這種方式非常不妥，應(yīng)該避免。鞠躬時(shí)，嘴里不要吃東西或叼著香煙，這是不禮貌的。戴帽子鞠躬既不禮貌，也容易滑落，使自己處于尷尬境地。第14頁(yè)/共37頁(yè)聲音效果21形象設(shè)計(jì)二、演講中——臺(tái)上主要談?wù)勅绾卧谝曈X(jué)和聲音因素上做到有禮有儀。

第15頁(yè)/共37頁(yè)聲音肢體語(yǔ)言文字語(yǔ)言體語(yǔ)笑語(yǔ)眼語(yǔ)手語(yǔ)方位語(yǔ)距離語(yǔ)語(yǔ)速音調(diào)音量音強(qiáng)態(tài)度演講印象因素比例圖中，視覺(jué)印象給演講帶來(lái)的影響事實(shí)上是大大超出我們自己的預(yù)料的第16頁(yè)/共37頁(yè)儀容自然、利落、自信整潔大方、莊重樸素、輕便協(xié)調(diào)、色彩和諧女士淡妝，頭發(fā)不要散開(kāi)；男士發(fā)型“三不”姿勢(shì)首先要站直，不可以掉肩斜背，或是抖腿、晃動(dòng)，通常情況下，女人士可以用“V”字型或“丁”字步的站立，男士雙腳與肩同寬站立目光交流目光交流的范圍應(yīng)覆蓋全場(chǎng)切忌看天花板、地板、投影儀、白板面部表情與演講內(nèi)容吻合避免過(guò)分嚴(yán)肅但不該笑時(shí)則不笑

注意微笑，笑要自然、大方?手勢(shì)A、雙手自然下垂，放在身體兩側(cè);B、兩手合攏放在腹部;C、一手半握拳或手上拿書(shū)、翻頁(yè)筆，一手垂下;D、兩手輕放在講桌邊1、演講中的形象設(shè)計(jì)

第17頁(yè)/共37頁(yè)演講禮儀在整個(gè)演講過(guò)程中有著舉足輕重的作用，而演講者的穿戴打扮又是演講禮儀中非常重要的一部分，那么演講者在演講時(shí)穿什么服裝或者怎樣打扮自己才最合適呢？對(duì)于大多數(shù)演講活動(dòng)來(lái)說(shuō)，演講者的穿戴只要干凈、大方、整潔、樸素就可以了，就能夠達(dá)到一個(gè)演講者的服飾標(biāo)準(zhǔn)，能夠使聽(tīng)眾或者觀眾接受。第18頁(yè)/共37頁(yè)三色原則：顏色太多則給人一種花里胡哨、不莊重的感覺(jué)。

01有領(lǐng)原則：正裝必須是有領(lǐng)的，無(wú)領(lǐng)的服裝，比如T恤，運(yùn)動(dòng)衫一類(lèi)不能成為正裝02鈕扣原則：正裝應(yīng)當(dāng)是帶有鈕扣式的服裝，拉鏈服裝通常不能稱(chēng)為正裝03皮帶原則：男士的長(zhǎng)褲必須是系皮帶的，通過(guò)彈性松緊穿著的運(yùn)動(dòng)褲不能成為正裝，牛仔褲自然也不算04如果著正裝需要遵循以下原則：（傳統(tǒng)的正裝有西裝、中山裝、套裙）05皮鞋原則：沒(méi)有皮鞋的正裝絕對(duì)算不上正裝，運(yùn)動(dòng)鞋和布鞋、拖鞋是不能成為正裝的第19頁(yè)/共37頁(yè)女式正裝最常見(jiàn)的就是西服套裙，與之搭配的襯衫、內(nèi)衣、鞋子、襪子（膚色，不可有花紋）等顏色不能太艷麗。比如內(nèi)衣不能顏色過(guò)于顯眼，鞋子不能選用大紅大紫之類(lèi)的，在正式場(chǎng)合建議女士不要穿涼鞋或者露趾的鞋，如果穿高跟鞋，鞋跟高度3到4厘米為最宜。第20頁(yè)/共37頁(yè)演講中的手勢(shì)手勢(shì)與全身以及語(yǔ)言、感情要協(xié)調(diào)，演講者的手勢(shì)從來(lái)不是單獨(dú)進(jìn)行的，它的一舉一式，總是和聲音、姿態(tài)、表情等密切配合進(jìn)行的。演講以講為主，以演為輔，沒(méi)有動(dòng)作的演講只能講話而已，但動(dòng)作要和演講者的體態(tài)協(xié)調(diào)才美。當(dāng)然，也要求演講者每做一個(gè)手勢(shì)，都要力求簡(jiǎn)單精練、清楚明了、干凈利索、優(yōu)美。就性別而言，男性的手勢(shì)一般剛勁有力，外向動(dòng)作較多;而女性的手勢(shì)主要是柔和細(xì)膩，手心內(nèi)向動(dòng)作較多。第21頁(yè)/共37頁(yè)手勢(shì)注意要點(diǎn)：演講者演講時(shí)，雙手盡量不要胡亂揮動(dòng)，也可以雙手相握放在身前或身后，或者放松垂在兩側(cè)；做手勢(shì)時(shí)，手勢(shì)動(dòng)作的范圍要在腰部以上

；要盡量避免一再重復(fù)同一動(dòng)作；大方自然是總的原則。演講中的動(dòng)作是自然做出的，不能表現(xiàn)的矯揉造作；動(dòng)作不能拖拉，不能有多余的小動(dòng)作。第22頁(yè)/共37頁(yè)運(yùn)用手勢(shì)應(yīng)注意以下幾點(diǎn)：雅觀自然演講者的手勢(shì)貴在自然，自然才見(jiàn)感情的真實(shí)流露，自然才能真實(shí)地表情達(dá)意，才能給人以美感保持三個(gè)協(xié)調(diào)第一、手勢(shì)與全身的協(xié)調(diào)；第二、手勢(shì)與口頭語(yǔ)言的協(xié)調(diào)；第三、手勢(shì)與感情協(xié)調(diào)適宜、適量、簡(jiǎn)練一是與演講內(nèi)容相適宜；二是手勢(shì)的多少要適量，要不多不少；三是手勢(shì)動(dòng)作要簡(jiǎn)單精練因人制宜對(duì)于在什么情況下該打什么手勢(shì)，做什么動(dòng)作，是無(wú)法確定的，初學(xué)者一定要注意：不要去追求那種千人一招、萬(wàn)人一式的模式化的態(tài)勢(shì)動(dòng)作。每個(gè)人都有自己的特點(diǎn)，突出自己的特點(diǎn)并美化定型就行。第23頁(yè)/共37頁(yè)演講中常見(jiàn)的幾種手勢(shì)第一種：拇指式豎起大拇指，其余四指彎曲，表示強(qiáng)大，肯定，贊美，第一等意。第24頁(yè)/共37頁(yè)演講中常見(jiàn)的幾種手勢(shì)第二種：食指式食指直伸，其余手指內(nèi)屈。這是用在涉及某個(gè)話題、對(duì)象和物件時(shí)，提醒聽(tīng)眾注意時(shí)用的，也可以表示強(qiáng)調(diào)。這一手勢(shì)在演講中被大量采用；演講中右手比左手使用的頻率大，手指不要太直，因?yàn)槊鎸?duì)聽(tīng)眾手指太直，針對(duì)性太強(qiáng)。第25頁(yè)/共37頁(yè)演講中常見(jiàn)的幾種手勢(shì)第三種：仰手式掌心向上，拇指自然張開(kāi)，其余彎曲，這一手勢(shì)包容量很大。區(qū)域不同意義有別：手部抬高表示“贊美”“歡欣”“希望”；平放是“乞求”“請(qǐng)施舍”；手部放低表示無(wú)可奈何，很坦誠(chéng)。

第26頁(yè)/共37頁(yè)演講中常見(jiàn)的幾種手勢(shì)第四種：俯手式。掌心向下，其余狀態(tài)同仰手式。這是審慎的提醒手勢(shì)，演講者有必要抑制聽(tīng)眾的情緒，進(jìn)而達(dá)到控場(chǎng)的目的，同時(shí)表示表示反對(duì)、否定之意；有時(shí)表示安慰、許可之意。

第27頁(yè)/共37頁(yè)演講中常見(jiàn)的幾種手勢(shì)第五種：拳頭式緊握拳頭，或高舉或揮動(dòng)，或直錘或斜擊，一般表示演講者的憤怒、決斷、警告等強(qiáng)烈情感。第28頁(yè)/共37頁(yè)29演講中的目光——要以親切、溫暖的目光環(huán)視觀眾，眼睛不能總看講稿、照本宣科地念講稿視線向下表現(xiàn)權(quán)威感和優(yōu)越感，視線向上表現(xiàn)服從與任人擺布。視線水平表現(xiàn)客觀和理智。第29頁(yè)/共37頁(yè)01音量03頻率05聲音變化02音調(diào)04停頓2、演講中的聲音效果第30頁(yè)/共37頁(yè)（1）音量音量的大小根據(jù)會(huì)場(chǎng)的大小和人員的多少而定。既不要過(guò)高，也不要過(guò)低。過(guò)高易失去自然和親切感，聽(tīng)眾會(huì)覺(jué)得粗俗；過(guò)低會(huì)導(dǎo)致后面的聽(tīng)眾聽(tīng)不清，使會(huì)場(chǎng)出現(xiàn)不應(yīng)用的紊亂；還要注意的是，不要讓你的音量在句末降下來(lái)。

第31頁(yè)/共37頁(yè)（2）音調(diào)沒(méi)有什么比變換音調(diào)更能改進(jìn)你的演講的整體效果了。但是剛開(kāi)始學(xué)演講的人往往不會(huì)充分利用他們的最好音調(diào)和抑揚(yáng)頓挫。相反，他們總是用一種音調(diào)演講。即使他們說(shuō)得很容易理解，但這樣的演講就太無(wú)聊了。更嚴(yán)重的是，這會(huì)使演講者無(wú)法表達(dá)他（她）的思想，通常發(fā)生演講者的聲音變化不夠多，沒(méi)法表達(dá)意思的細(xì)微差別的情況。第32頁(yè)/共37頁(yè)（3）頻率（語(yǔ)速）頻率指一個(gè)人說(shuō)話的速度。最佳演講頻率取決于多個(gè)因素：演講人的聲音特點(diǎn)、演講人希望營(yíng)造的氣氛、聽(tīng)眾的構(gòu)成以及演講環(huán)境；一般說(shuō)來(lái)，公共演講的速度要比你平時(shí)交談的速度稍慢一些，而且聽(tīng)眾越多，語(yǔ)速越慢；還要能根據(jù)演講的內(nèi)容適當(dāng)調(diào)整快慢，表達(dá)出應(yīng)有的情感；演講不是體育比賽，其目的在于溝通，而不是比誰(shuí)說(shuō)得多第33頁(yè)/共37頁(yè)（4）停頓停頓起到斷句的作用。正如標(biāo)點(diǎn)符號(hào)逗號(hào)、句號(hào)分隔開(kāi)書(shū)面的東西一樣，長(zhǎng)短不同的停頓把話分成一個(gè)個(gè)的意群，也給聽(tīng)眾和自己一個(gè)喘息的時(shí)間。一直講得很快，會(huì)使演講人和觀眾都不能獲得間歇，可能會(huì)失去觀眾的注意；要特別注意的是停頓應(yīng)該確保是在一個(gè)表達(dá)單元結(jié)束后進(jìn)行，而不是在講述中間突然停頓，隨意的停頓會(huì)把聽(tīng)眾弄糊涂、茫然且嚴(yán)重影響你的演講；書(shū)面演講和口頭演講是不同的，不是每個(gè)逗號(hào)都需要停頓——也不是沒(méi)有標(biāo)點(diǎn)就一定不要停頓；第34頁(yè)/共37頁(yè)（5）聲音變化聲音是語(yǔ)言的物質(zhì)外殼，是傳遞信息的一種物質(zhì)載體，而使演講藝術(shù)有效的根本形式就是有聲語(yǔ)言。有聲音語(yǔ)言比書(shū)面語(yǔ)言更為豐富，因?yàn)樗磉_(dá)的不僅僅是思想