建筑行業(yè)培訓(xùn)方案

噴鼻港新世界年夜廈員工培訓(xùn)方案二00二年玄月L＞員工入職培訓(xùn)計(jì)劃＞員工入職培訓(xùn)綱要＞根本培訓(xùn)手冊(cè)＞緊迫事情處置指南＞培訓(xùn)表單員工入職培訓(xùn)計(jì)劃培訓(xùn)東西物業(yè)治理處全部員工培訓(xùn)目的片面理解物業(yè)治理效勞觀點(diǎn)，完滿效勞看法；充分操縱年夜廈治理方式，進(jìn)步任務(wù)質(zhì)量；熟習(xí)年夜廈種種裝備、裝備的功用，落低事變率；操縱種種崗?fù)ぢ氊?zé)、治理手冊(cè)；通過(guò)片面階段性的職業(yè)培訓(xùn)，進(jìn)步員工的任務(wù)素養(yǎng)。培訓(xùn)時(shí)間布置新員工離任第一周會(huì)合培訓(xùn)；培訓(xùn)內(nèi)容員工外部培訓(xùn)涵蓋面廣，內(nèi)容單一，年夜抵分為：－公司企業(yè)文明；人事治理規(guī)章軌制；財(cái)政治理規(guī)章軌制；工程治理；潔凈治理；保安治理；客戶效勞；消防治理；不測(cè)事情處置；英語(yǔ)培訓(xùn)；特別工種將另行添加專業(yè)培訓(xùn)課程。培訓(xùn)擔(dān)任培訓(xùn)任務(wù)總體由人事部擔(dān)任，由各部分事后填寫培訓(xùn)計(jì)劃表、并每次培訓(xùn)前一周提交培訓(xùn)懇求表，人事行政主管跟進(jìn)共同布置培訓(xùn)進(jìn)度、培訓(xùn)職員、培訓(xùn)材料、培訓(xùn)調(diào)查等。培訓(xùn)方法專業(yè)職員會(huì)合講課，由營(yíng)業(yè)部分一致出卷調(diào)查。別的培訓(xùn)后果將直截了當(dāng)與員工評(píng)定掛鉤，作為員工通過(guò)試用期的參考按照。此培訓(xùn)布置將作為年夜廈后期預(yù)備員工培訓(xùn)的綱要性文件，年夜廈投入運(yùn)轉(zhuǎn)后按照實(shí)踐操縱情況，對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容及方法作恰當(dāng)調(diào)劑及響應(yīng)的彌補(bǔ)。噴鼻港新天下年夜廈物業(yè)治理處2002年9月員工入職培訓(xùn)綱要一、下層員工培訓(xùn)下層員工總的來(lái)說(shuō)，對(duì)物業(yè)治理效勞的看法尚欠理解，專業(yè)效勞看法有待進(jìn)步。針對(duì)此等情況，擬通過(guò)進(jìn)展有步調(diào)、有計(jì)劃的零碎培訓(xùn)，進(jìn)步其職業(yè)素養(yǎng)，使年夜廈投入運(yùn)轉(zhuǎn)時(shí)即可保障較高之效勞水準(zhǔn)。獨(dú)特培訓(xùn)內(nèi)容－由培訓(xùn)主管擔(dān)任主講公司的企業(yè)文明、主旨及任務(wù)目的；公司構(gòu)造架構(gòu)及各要緊擔(dān)任人；各相關(guān)部分任務(wù)關(guān)聯(lián)引見(jiàn)；公司人事軌制，員工手冊(cè)、治理手冊(cè)；公司根本之財(cái)政政策；根本培訓(xùn)手冊(cè)內(nèi)容；各崗?fù)づ嘤?xùn)內(nèi)容－由各部分擔(dān)任推舉主管級(jí)以上員工主講（一）工程部工程部治理手冊(cè)；種種任務(wù)軌制；種種崗?fù)ぢ氊?zé)；種種任務(wù)表式；各裝備、裝備地位；各機(jī)房規(guī)章軌制；各機(jī)房鑰匙領(lǐng)用及移交軌制；交代班軌制；對(duì)講機(jī)運(yùn)用及呼喚標(biāo)準(zhǔn)；報(bào)修單操縱流程；緊迫情況處置流程；各機(jī)電裝備/裝備的維修頤養(yǎng)計(jì)劃；平安操縱守那么；裝備臺(tái)帳、裝備運(yùn)轉(zhuǎn)記載、裝備檢驗(yàn)記載；備品備件申領(lǐng)軌制；對(duì)外效勞禮節(jié)及一樣技能；節(jié)能看法培訓(xùn)；（二）保安部保安部治理手冊(cè)；種種任務(wù)軌制；種種崗?fù)ぢ氊?zé)；種種任務(wù)表式；各保安裝備、裝備地位；年夜眾地域各通道鑰匙領(lǐng)用及移交軌制；交代班軌制；巡檢道路圖、巡檢流程；對(duì)講機(jī)運(yùn)用及呼喚標(biāo)準(zhǔn)；種種保安東西的運(yùn)用；消防培訓(xùn)〔消防裝備的地位、消防裝備東西運(yùn)用、消防軌制、報(bào)警順序、緊迫分散順序及道路〕；保安計(jì)劃的制定及施行；突發(fā)事情處置流程；對(duì)外效勞禮節(jié)及一樣技能；外來(lái)施工職員治理；（三）潔凈部潔凈部治理手冊(cè)；種種任務(wù)軌制；種種崗?fù)ぢ氊?zé)；種種任務(wù)表式；交代班軌制；種種年夜眾地區(qū)的潔凈懇求；種種裝備/裝備的潔凈流程；潔凈東西/東西的運(yùn)用懇求；潔凈劑的運(yùn)用懇求；種種潔凈用品的申領(lǐng)軌制；突發(fā)事情處置流程；對(duì)外效勞禮節(jié)及一樣技能；浪費(fèi)動(dòng)力看法；綠化園藝知識(shí)；（四）治理部治理部治理手冊(cè)種種任務(wù)軌制；種種崗?fù)ぢ氊?zé)；種種任務(wù)表式；交代班軌制；對(duì)外效勞禮節(jié)及一樣技能；客戶贊揚(yáng)處置流程；客戶入伙流程；裝修治理規(guī)程；客戶相關(guān)效勞手續(xù)操持；緊迫事情處置流程；英語(yǔ)培訓(xùn)；（五）財(cái)政部財(cái)政部治理手冊(cè)；公司種種財(cái)政軌制；種種財(cái)政表式；種種財(cái)政執(zhí)法、法例；種種付款/報(bào)銷流程；操縱財(cái)政本錢；（六）人事部人事部治理手冊(cè)；公司種種人事軌制；種種人事表式；種種人事執(zhí)法、法例；員工聘請(qǐng)、培訓(xùn)、賞懲、提升、解職等調(diào)查流程；操縱員工數(shù)目及用工本錢；二、主管級(jí)員工培訓(xùn)－由司理級(jí)以上職員主講效勞看法；