文員實習(xí)個人總結(jié)收藏

PAGE頁碼頁碼__文員實習(xí)個人總結(jié)_收藏文員實習(xí)個人總結(jié)文員實習(xí)個人總結(jié)總結(jié)是指社會團體、企業(yè)單位和個人對某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成狀況加以回顧和____，得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性相識的一種書面材料，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性相識上來，讓我們一起來學(xué)習(xí)寫總結(jié)吧。但是總結(jié)有什么要求呢？下面是我?guī)痛蠹艺淼奈膯T實習(xí)個人總結(jié)，希望能夠幫助到大家。文員實習(xí)個人總結(jié)1時間如流水轉(zhuǎn)瞬即逝，三個月的頂崗實習(xí)在勞碌的生活中悄然而去，回首那些與同事相處的日子真是令人難忘，雖然有過彷徨與失落但當我要離開他們的時候內(nèi)心又是那么地不舍，在公司實習(xí)的這三個月將會成為我人生中最有收獲的歲月。不知道頂崗的生活會是怎樣，公司怎么樣，同事好不好相處，會是收獲滿滿還是不如不曾經(jīng)驗過，一切都充溢懷疑。問了一下師姐師哥，答案卻是相差甚大，一切都是未知數(shù)。雖然對自己不是很有信念，但我信任應(yīng)當有所收獲，想熬煉一下自己，早晚都要面對就業(yè)還不如盡早地適應(yīng)環(huán)境，有什么不足的地方回到學(xué)校還有方法彌補?；仡櫲齻€月以來，作為公司的文員，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)切指導(dǎo)和同事們的支持幫助下，我順當?shù)赝瓿闪隧攳弻嵙?xí)，也順當完成了實習(xí)期間的各項任務(wù)，自身在各方面都有所提升，但也有不足，須要將來不斷學(xué)習(xí)、不斷積累工作閱歷，運用所駕馭的學(xué)問彌補自身還存在的缺陷。自學(xué)實力在學(xué)校時，老師總強調(diào)我們要培育自己的自學(xué)實力，參與工作后才能深刻體會到老師的良苦專心。我擔(dān)當?shù)氖俏膯T一職，平常在工作只是打打電話處理文件。在這個信息____的時代，學(xué)問更新太快，靠原有的一點學(xué)問確定是不行的的。所以必需在工作中勤于動手漸漸琢磨，不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設(shè)法解決，實在不行可以虛心請教他人，而沒有自學(xué)實力的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰。工作辛苦由于自己是實習(xí)生,所以要早早的到辦公室打掃衛(wèi)生,所以每天7點不到就得起床去擠公交車，有時候公司業(yè)務(wù)繁忙，晚上或周末得加班，那留給個人支配的時間更少。雖說是實習(xí)也不能為所欲為地不想上班就不來，每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作，時間久了簡單厭倦。象我就是每天就是坐著接電話發(fā)發(fā)傳真什么的，顯得枯燥乏味。但是工作簡潔也不能馬虎，你一個小小的錯誤可能會給公司帶來巨大的麻煩或損失，還是得仔細完成。犯錯遭領(lǐng)導(dǎo)責(zé)罵時不能扔臉色更不能賭氣說不干就不干?，F(xiàn)將這三個月的實習(xí)、工作狀況總結(jié)如下：一、踏實的工作看法三個月以來，我堅持工作踏實，自覺維護公司企業(yè)形象，妥當?shù)刈龊帽韭毠ぷ鳎M量避開工作中出現(xiàn)任何紕漏。文員是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作，且比較繁雜。(1)每天我都仔細做好各項服務(wù)工作，以保障部門工作的正常開展。(2)文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎，須要細心、謹慎，且不能疏忽大意，更不能馬虎潦草。(3)建立當日備忘錄。我將當天的工作列入到備忘錄里，一項一項的去完成，以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。二、盡心盡責(zé)仔細做好本職工作和日常事務(wù)性工作，幫助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時做好后勤服務(wù)工作，讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避開后顧之憂，在部門經(jīng)理的干脆領(lǐng)導(dǎo)下，主動、主動的做好本部門日常內(nèi)務(wù)工作。1、日常接待工作：接打電話時，運用文明語言，說話和氣、熱忱，禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員，對于遇到相關(guān)問題來詢問或者要求幫助的人員，我都會盡我所知賜予解答或剛好轉(zhuǎn)達相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)賜予解決。2、物資管理工作：制定公司日常辦公用品購入和領(lǐng)用表，做好物資的領(lǐng)用管理，依據(jù)部門領(lǐng)用狀況，進行領(lǐng)用登記。3、文件管理工作：依據(jù)工作須要，隨時制作各類表格、文檔等，同時完成各部門交待打印、掃描、復(fù)印的文件等，對公司所發(fā)放的通知、文件做到剛好上傳下達。4、聘請工作：查收郵件閱讀簡歷，預(yù)約支配應(yīng)聘人員進行經(jīng)理面試以及總經(jīng)理復(fù)試。6、商務(wù)會議及展會行程支配工作：制定出差安排表，確保出差人員的行程正常進行。7、財務(wù)工作：辦公用品費用、快遞費用的核對及申請，確保剛好支付相關(guān)合作公司的月結(jié)費用。8、快遞工作：做好寄件登記和簽收遞交工作，定期上DHL、ARAMEX網(wǎng)站跟蹤查詢客戶簽收狀況，如發(fā)覺有不正常的快件，剛好反應(yīng)到對外業(yè)務(wù)人員和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。三、實習(xí)所學(xué)學(xué)問：1、學(xué)習(xí)正規(guī)化的文檔管理、規(guī)范的、敏捷的接待技巧、公共關(guān)系中的禮儀形象等。2、學(xué)習(xí)基本的學(xué)問、快遞的運費核算及成本限制、基本的____維護及電腦方面學(xué)問、復(fù)印機和打印機的保養(yǎng)及修理。3、英文軟件及學(xué)習(xí)方法的供應(yīng)，還時刻提示我加強英文的學(xué)習(xí)及熬煉等。4、photoshop的正確運用及公司存檔文件的簡潔封面設(shè)計。5、學(xué)習(xí)在工作中有條理處理事情的方法。6、費用申請單的規(guī)范填寫、存檔文件的正確裝訂方法。7、整理及歸檔方法，加強英文閱讀實力。8、INTERNET的廣泛運用，專心做好每一件事。9、認為是對的事情，就放膽努力去做，就算最終沒有勝利也沒關(guān)系，至少曾經(jīng)努力過。四、主要工作職責(zé)如下：(1)日常文件、材料的整理整頓、歸檔、保密(2)坐班接待來訪、對來訪者進行指引、疏浚溝通(3)電話接聽、記實，重要信息的轉(zhuǎn)達(4)計算機____的運用、維護、電子信息的查收(5)辦公耗材的保管、運用、發(fā)放、登記存案(6)證照印契的運用及治理(7)員工考勤、及考勤設(shè)備的維護、治理、運用(8)對本職工作泛起的題目，提出公道化建議，進行修正(9)案牘工作、部門后勤工作(10)會務(wù)鋪排、籌備，部分溝通、關(guān)系協(xié)調(diào)(11)協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)及部分負責(zé)人，與各個____職能部分及社會權(quán)力部分溝通、協(xié)調(diào)工作，辦理各類____批文。(12)公司和直屬領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事務(wù)、協(xié)作其他部分工作等。五、20xx年度須要努力的方向及感想先就業(yè)，后擇業(yè)。我現(xiàn)在要好好熬煉自己。再好好學(xué)習(xí)，之后信任自己通過努力肯定會找個好工作來回報父母及其全部的老師的。別的沒有什么奢求的，現(xiàn)在當然是把磨練自己放在第一位，更何況現(xiàn)在的待遇還不錯。在這一個多月中，我學(xué)到了一些在學(xué)校學(xué)不到的東西，即使都明白的事，可是剛起先有時還做不好?，F(xiàn)在做事，不僅要持有需心求教的看法，還要懂得取長補短，最重要的一點就是“忍”了也就是堅持不懈?，F(xiàn)在，我工作的時間雖然不久，可是我發(fā)覺自己真的變了點，會比以前為人處事了。文員實習(xí)個人總結(jié)220xx年x月x日至20xx年x月x日為期一個多月的時間，我在該公司行政部辦公室文員崗位實習(xí)。工作內(nèi)容在這一個多月中，我的主要工作內(nèi)容是幫助辦公室人員做好行政部的各項人事及日常行政工作。在這一過程中，我采納了看、問、學(xué)等方式，初步了解了公司行政文員的詳細業(yè)務(wù)學(xué)問，拓展了所學(xué)的專業(yè)學(xué)問。首先總結(jié)一下我的全部詳細工作內(nèi)容：1、接應(yīng)聘者來電，給應(yīng)聘者進行簡潔初試，通過者送往部門經(jīng)理處進行復(fù)試；2、開試用單通知復(fù)試通過者進行3天的崗前試用，并做好登記；3、幫助做好新員工入職培訓(xùn)、階段性培訓(xùn)等培訓(xùn)工作；4、送文件至各級領(lǐng)導(dǎo)，簽收文件；5、整理及保管補卡條、請假條；整理員工檔案，以備隨時出檔和歸檔；6、復(fù)印、速印辦公文件，發(fā)傳真，領(lǐng)辦公表格等；7、幫助辦理新進人員入職手續(xù)，員工調(diào)職、離職手續(xù)；8、手工管理人員月考勤，并將考勤明細送至各部門核對簽字；9、處理各項客戶售后問題，解決客戶在操作軟件時出現(xiàn)的問題并記錄下來；10、學(xué)習(xí)公司軟件操作和云建站系統(tǒng)；11、電話回訪老客戶，詢問軟件運用當中出現(xiàn)的問題；12、記錄銷售人員的銷售成果和一天的工作安排；13、員工工資的預(yù)算工作，工資條的發(fā)放；14、領(lǐng)導(dǎo)支配的其他工作。三、收獲及體會這一個多月的實習(xí)是為將來就業(yè)而鋪墊的，在這段實習(xí)期間，主要是從學(xué)校到社會這個環(huán)境的轉(zhuǎn)變，老師或許變成了老板，而同學(xué)剛變成同事，相處之道也隨之完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中，我產(chǎn)生過彷徨，迷茫，從而無法立刻適應(yīng)新的環(huán)境。但是我努力告知自己，為了以后的美妙生活，不管是看不慣企業(yè)之間殘酷的競爭，還是無法忍受同事之間冷眼旁觀的眼神和言語，這些都是我必需要經(jīng)驗的生活。常言道：工作一兩年賽過十多年的讀書。三個多月的實習(xí)時間雖然不長，但是我從中學(xué)到了許多學(xué)問，關(guān)于做人，做事，做學(xué)問，這些對我們的人生都是非常重要的?；叵肫鹱约旱倪@一個多月的工作經(jīng)驗，雖然有眼淚也有辛酸，但最多的還是歷練與收獲。1、自學(xué)實力，提高工作水平“在高校里學(xué)的不只是學(xué)問，還有一種叫做自學(xué)實力”。參與工作后才能深刻體會這句話的含義。除了英語和計算機操作外，課本上學(xué)的理論學(xué)問雖然排列齊全，但平常我們只是草率應(yīng)付考試，所以對于基本的操作我還是感到無從下手?！皶接脮r方恨少”這句話用來形容現(xiàn)在的我真的非常恰當。名義上我是擔(dān)當文員，平常工作都是做些瑣碎的工作，打印、復(fù)印文件等等。假如現(xiàn)在僅僅用所學(xué)的學(xué)問要完成一份演講稿或是一份文件或許我還做不到，因為有很多文件的格式我還不清晰怎么運用，打印出來符合標準。所以，我必需在工作中勤于動手漸漸琢磨，不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設(shè)法解決，實在不行可以虛心請教他人，然而沒有自學(xué)實力的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰。2、與同事相處，創(chuàng)建和諧工作環(huán)境怎么說我還是一名實習(xí)生，有很多事情都不懂。古語有云：不恥下問。但在當今時代這好像已經(jīng)沒有可恥不行恥的說法了。踏上了社會，我們與形形____的人打交道，由于存在著利益關(guān)系，又工作繁忙，許多時候同事不會像老師、同學(xué)一樣對你噓寒問暖，可以幫助你解決問題。環(huán)境往往會影響一個人的工作看法，一個冷漠沒有人情味的辦公室，大家就會毫無眷戀之情，有更好的機會他們確定堅決果斷的跳槽。他們心情低落導(dǎo)致工作效率不高，每天只是在等待著下班，早點回去陪家人，但是間或為同事搞一個生日party，生病時的輕輕一句慰問，都有助于營造一個齊樂融融的工作環(huán)境，心情好，大家工作快樂，有利于辦公室的和諧工作。在電視上不止一次的看到職場的險惡，辦公室里的是非，能做的就是“多工作，少閑談”，而且在實習(xí)期間還曾與領(lǐng)導(dǎo)有交談，所以不但要學(xué)會怎么與同事相處，更須要學(xué)會如何與領(lǐng)導(dǎo)交談，謹慎行事路才能走得更長遠。3、與客戶溝通，提高自我溝通實力公司是軟件銷售，一個軟件要得到客戶的認可，那必需要有足夠成熟以及良好的開發(fā)理念，軟件主要是針對企業(yè)進銷存三個方面，適用于食品、五金、百貨、服裝、箱包、汽配、燈具、化妝品、建材、藥材、電腦、圖書等多種行業(yè)的批發(fā)商、零售商、商場超市、連鎖店等及全部流通型中小企業(yè)和小型生產(chǎn)型企業(yè)。就成熟而言，這款軟件還是剛剛起步，目前還存在著許多的問題；而開發(fā)理念卻是挺不錯的，是國內(nèi)首家提出的營銷式進銷存管理系統(tǒng)。其系統(tǒng)簡潔直觀，易學(xué)易用。在提高工作效率的同時，又降低了勞動成本。因為軟件的不成熟，而在____場也是剛剛站穩(wěn)腳，是20xx年x月份入駐xx市場的。在這幾個月的時間，我遇到了很多的問題，但同時，也是這些問題讓我成長了很多。因為公司的銷售人員存在著肯定的技術(shù)水平，在安裝過程中，與客戶溝通出現(xiàn)了一些問題，導(dǎo)致客戶提出退款的要求。這個使我明白了做銷售在與客戶溝通時，要清晰知道自己有什么，自己能給客戶什么，還有客戶須要什么，不要讓客戶帶著我們走，而是要讓客戶跟著我們的思路走，這樣就不會出現(xiàn)溝通問題了。剛踏入社會，我們猶如一張白紙，在學(xué)校學(xué)到的只是學(xué)問的冰山一角，在這學(xué)問的海洋里，我們還要不斷探究，擅長視察。譬如有時上司要你為他復(fù)印或打印文件的時候可以留意這份文書的格式，要自己琢磨怎么去寫，行文是用什么詞語書寫，哪些比較常用的等等。因為在工作上的文書寫作不像在學(xué)校老師布置的作業(yè)，隨意完成就可以了。一份文書要求是非常嚴格的，詳細要求用什么字體，什么字號等等。這些細小的細微環(huán)節(jié)不是靠同事們或者上司指導(dǎo)，而是要靠自己擅長言行視察，無微不致。最重要的還是切記嚴守紀律，保守機密。這個辦公室是收發(fā)文件，處理文件和管理文件。在各種文件中，大部分具有不同程度的保密性，而且各級秘書人員常常接近領(lǐng)導(dǎo)，看一些重要文件，參與一些重要會議，所以，秘書人員在公共場合活動時要留意內(nèi)外有別，把握分寸，對什么應(yīng)當說什么不應(yīng)當說要心中有數(shù)。四、總結(jié)通過實習(xí)，加深了我對人事工作的理解，豐富了我的實際管理學(xué)問，使我對日常辦公行政管理工作有了肯定的感性和理性相識。相識到要做好日常企業(yè)行政管理工作，既要注意管理理論學(xué)問的學(xué)習(xí)，更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結(jié)合。在學(xué)校我學(xué)的是電子商務(wù)專業(yè)，修過客戶關(guān)系管理、企業(yè)管理、辦公自動化等課程，這些學(xué)校的理論課程在我們這里都得到了實踐的應(yīng)用。像如何接聽電話，如何接待客人等都是客戶關(guān)系管理學(xué)過的學(xué)問；人員聘請、培訓(xùn)、績效考核等是企業(yè)管理學(xué)過的學(xué)問；做excel表格、word文檔文件等式辦公自動化學(xué)過的學(xué)問。所以說學(xué)校所學(xué)的學(xué)問并不是像有些人說的拿到社會上根本用不上，而是要看你會不會用，學(xué)校學(xué)習(xí)的是理論，社會用到的是實踐，只要學(xué)會把理論聯(lián)系到實踐中去，那在學(xué)校學(xué)的東西就不會白學(xué)。實習(xí)是我步入社會前的第一課，教會我怎么待人接物，如何處理各種事情。畢業(yè)實習(xí)是每個高校生必需擁有的一段經(jīng)驗，它使我在實踐中了解社會，讓我學(xué)到了許多在課堂上根本就學(xué)不到的學(xué)問，受益匪淺，也打開了視野，增長了見識，體驗到社會競爭的殘酷，而更多的是希望自己在工作中積累各方面的閱歷，在今后的學(xué)習(xí)中更加努力地豐富自己的頭腦，為自己以后走向社會打下堅實的基礎(chǔ)。文員實習(xí)個人總結(jié)3在20xx年12月21日至20xx年5月21日近半年時間里，我在____凱山玩具有限公司從事行政部人事文員一職。我的工作主要包括處理每天的考勤、接待求職員工并進行解說，及員工入職、請假、辭職手續(xù)的辦理、人事檔案的整理、保管、用工合同的簽訂等?；叵肫鹱约旱倪@一個半月的工作經(jīng)驗，雖然有眼淚也有辛酸，但最多的還是歷練與收獲。記得剛到公司的第一天，我被支配在一個辦公室文員身邊學(xué)習(xí)。真的，第一天是最難熬的，從學(xué)校到社會的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成老板，同學(xué)變成同事，相處之道完全不同，大家把你當成隱形人的感受只有親身經(jīng)驗過的人才能體會。第一次參與工作，難免也會覺得有一點點的小辛苦。每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作，時間久了簡單厭倦。但是工作簡潔也不能馬虎，一個小小的錯誤可能會給公司帶來巨大的麻煩或損失，還是得仔細完成。我曾經(jīng)想到過放棄，但是我必需克制自己，不能為所欲為地想不來上班就不來。在遇到困難時，學(xué)會從調(diào)整心態(tài)來舒解壓力，面對困難。古人云“天降大任于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行拂亂其所為，增益其所不能?！庇龅嚼щy時應(yīng)進行冷靜____，常常保持自信和樂觀的看法，學(xué)會自我寬慰，能容忍挫折，要心懷坦蕩，心情樂觀，發(fā)奮圖強。擅長化壓力為動力，變更內(nèi)心的壓抑狀態(tài)，以求身心的輕松，重新爭取勝利，從而讓目光面對將來?？恐@種信念，我堅持順當完成了我的實習(xí)任務(wù)。在實習(xí)的這段時間里，我了解了自己的特長和不足。畢業(yè)實習(xí)使我在實踐中了解社會，讓我學(xué)到了許多在課堂上學(xué)不到的學(xué)問，受益匪淺，也打開了視野，增長了見識，體驗到社會競爭的殘酷，而更多的是希望自己在工作中積累各方面的閱歷，在今后的學(xué)習(xí)中更加努力地豐富自己的頭腦，為自己以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)。文員實習(xí)個人總結(jié)4時間匆忙為期3個多月的實習(xí)已經(jīng)圓滿的落下帷幕?；仡櫰渲械狞c點滴滴有勝利后的欣喜和激烈也有挫敗后的失落和無奈。在師傅們的諄諄教育下我在收獲業(yè)務(wù)技能的同時內(nèi)心也經(jīng)驗著微妙的成長。在實習(xí)期間我接觸了一些辦公用品如傳真機、碎紙機、打印機、掃描儀等駕馭了這些機器的基本操作了解了公司辦公的基本狀況。同時在此期間我也學(xué)到了很多更有用的東西。起先實習(xí)時剛進入生疏的環(huán)境難免會有些驚慌不知道該怎么辦。是同事們友善的微笑緩解我的尷尬。大家都很有禮貌不管大事小事都要說聲感謝。作為行政文員任務(wù)比較瑣碎繁雜指導(dǎo)我的老師教我做事情要分主次、有條理。說著簡單做著難。每天要發(fā)傳真、收信件、整理廢舊紙張在利用等手頭有多件事情須要完成。當然這時候就要將重要的事情放在首位把全部事情的主次依次排好。這樣就不會亂。正好最近公司在擴建傳真許多。要“分主次有條理”是做好事情的關(guān)鍵這次實習(xí)讓我更加深了對這句話的理解。實習(xí)體會踏上社會，我們與形形____的人打交道。由于存在著利益關(guān)系，又工作繁忙，許多時候同事不會象同學(xué)一樣對你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎，背地里卻勾心斗角不擇手段，踩著別人的肩膀不斷地往上爬，因此剛出校門的我們許多時候無法適應(yīng)。影響一個人的工作看法。每天只是在等待著下班，早點回去陪家人。生病時的輕輕一句慰問，都有助于營造一個齊樂融融的工作環(huán)境。心情好，大家工作快樂，效率高。在電視上不止一次的看到職場的險惡，公司里同事之間的是非，我想我能做的就是“多工作，少閑談”。且在離畢業(yè)走人僅剩的幾個月，更加珍惜與同學(xué)之間的相處。我是學(xué)管理的，在書本上學(xué)過許多套經(jīng)典管理理論，好像通俗易懂，但從未付諸實踐過，即使在辦公室中也很難處理一些令人措手不及的事情?；蛟S等到真正管理一個公司時，才會體會到難度有多大；我們在老師那里或書本上看到過許多精彩的談判案例，好像輕而易舉，或許親臨其境或親自上陣才能意識到自己實力的欠缺和學(xué)問的匱乏。實習(xí)這兩個月期間，我拓寬了視野，增長了見識，體驗到社會競爭的殘酷，而更多的是希望自己在工作中積累各方面的閱歷，為將來自己走上工作崗位做好打算。文員實習(xí)個人總結(jié)5一、實習(xí)目的畢業(yè)實習(xí)是我們高校生必需經(jīng)驗的過程，是理論與實踐相結(jié)合的重要方式，它能使我們在實踐中更加了解社會狀況，在實踐中鞏固學(xué)問，實習(xí)又是對我們畢業(yè)生專業(yè)學(xué)問的一種檢驗，讓我們學(xué)到了許多在課堂上學(xué)不到的學(xué)問，既能開闊視野，又能增長見識，為我們走向社會打下堅實的基礎(chǔ)，也是我們走向工作崗位的第一步。我們通過實習(xí)走向社會，接觸實物，了解各種各樣的狀況，從而發(fā)覺自己的不足，來提高我們相識問題、____問題問題、解決問題的實力，為今后走向社會，服務(wù)社會做好打算。二、實習(xí)內(nèi)容在這一個多月中，我的主要工作內(nèi)容是幫助辦公室人員做好行政部的日常行政工作。在這一過程中，初步了解了公司辦公室文員的詳細業(yè)務(wù)學(xué)問。首先總結(jié)一下我的全部詳細工作內(nèi)容：接聽、轉(zhuǎn)接電話;接待來訪人員;負責(zé)辦公室的文秘、信息、機要和工作，做好辦公室檔案收集、整理工作，并做好會議記錄;幫助做好新員工入職培訓(xùn)、階段性培訓(xùn)等培訓(xùn)工作;送文件至各級領(lǐng)導(dǎo)，簽收文件;整理及保管休假條、請假條等出勤記錄，并于月底匯總各部門考勤狀況交行政主管;復(fù)印、速印辦公文件，發(fā)傳真，領(lǐng)辦公表格等;管理好員工人事檔案材料，建立、完善員工人事檔案的管理，嚴格借檔手續(xù)。;計算管理人員月考勤，并將考勤明細送至各部門核對簽字;領(lǐng)導(dǎo)支配的其他工作。三、實習(xí)過程自從實習(xí)后，每天就必需按時上班，不能遲到，所以周末可以算是工作日的希望，每天睡到自然醒是一種奢望。雖不至于一大早就起床去擠公交車，只要不是周末，都得去上班的日子的確很令人乏累。有時候業(yè)務(wù)繁忙，晚上或周末得加班，那留給個人支配的時間更少。我們必需克制自己，不能為所欲為地不想上班就不來。每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作，時間久了簡單厭倦。像我就是每天就是坐著對著電腦打打字，接待人事處每天到訪的人許多，我們還嘗試接待客人，熱忱地為客人斟茶倒水等。但是工作簡潔也不能馬虎，你一個小小的錯誤可能會帶來巨大的麻煩或損失，還是得仔細完成。在實習(xí)的第一天，帶我的師傅要我制作一個表格，我一聽是表格，就干脆用ecel做了，結(jié)果越做越與領(lǐng)導(dǎo)給的樣板不相符，后來再去詢問同事，才明白這個表格不用作數(shù)據(jù)處理，應(yīng)當用word做才對的。這件事給我上了珍貴的一課，我重新深刻地相識到作為一個工作人員，首要了解領(lǐng)導(dǎo)的意圖是開展一切工作的首要和做好工作的前提。而接下來幾天的實習(xí)我則充分感受到作為一個文員，所要完成的工作任務(wù)是瑣碎且繁雜的，須要我有極大的耐性和細心。所以要高效率地做好工作，首先要把全部事情的主次依次排好，做到忙而不亂，工作時仔細細致且不厭其煩，并要勤于動腦思索，才能真正地完成好任務(wù)。如我在整理文件時，拿到文件首先做的是輸入文件的書目，然后再按日期把文件排好依次，有些文件年份較久或零碎，整理起來非常困難，這時候須要的考驗的就是我們的耐性。但是這時我再在文件書目輸入頁碼時，全部的文件書目次序又要重新排序，從而增加了工作負擔(dān)。以上這些就是我實習(xí)最珍貴的收獲。實習(xí)是我步入社會前的第一課，也教會我怎么待人接物，如何處理各種事情。為了盡快融入這個社會中，我要更加虛心的努力的汲取這里的一切。工作幾天之后，領(lǐng)導(dǎo)對我的工作表現(xiàn)和看法有了一些確定之后，交給我一些我可以____完成的任務(wù)。比如送文件給各個部門的領(lǐng)導(dǎo)或某個員工簽字，這項工作現(xiàn)在對于我來說很簡潔，但是在當時，真的苦死我了，全公司32個部門，2800多名員工，5個副總分別負責(zé)哪些部門，哪個部門在什么地方，是管什么的，部門主管又是誰，這些我通通是一團霧水，而那些一堆一堆的文件我又必需送到他們手上，我怎么辦，工作總是要做的，問題總是要解決。記得第一天辦公室的那個女孩向我介紹過公司大體概況，我當時也聽過看過，但是聽來的都沒有多大的印象，只有自己去做過了才能更加清晰。于是這次我就只有自己多問問辦公室的同事，問各部門的文員，一天下來，我最終把手上的文件都送了出去，雖然效率低了點，也算順當完成任務(wù)。但是我的收獲卻是很大的，每個部門的主管和文員我都了解了，各部門的人員也大體了解，以后哪些文件該送給哪些領(lǐng)導(dǎo)，哪些送給部門文員讓他們自行下發(fā)，我都可以____辨別了。自己做過的恒久都是自己的!通過實習(xí)，加深了我對文員工作的理解，豐富了我的實際管理學(xué)問，使我對日常辦公行政管理工作有了肯定的感性和理性相識。在學(xué)校我雖然學(xué)的是計算機應(yīng)用專業(yè)，可能你認為和文員的工作內(nèi)容不沾邊，但是我從中學(xué)到了許多學(xué)問。像如何接聽電話，如何接待客人，整理文件等學(xué)問;做ecel表格、word文檔文件等式辦公軟件在學(xué)校學(xué)過的學(xué)問。所以說學(xué)校所學(xué)的學(xué)問并不是像有些人說的拿到社會上根本用不上，而是要看你會不會用，學(xué)校學(xué)習(xí)的是理論，社會用到的是實踐，只要學(xué)會把理論聯(lián)系到實踐中去，那在學(xué)校學(xué)的東西就不會白學(xué)。文員實習(xí)個人總結(jié)6畢業(yè)實習(xí)是每個學(xué)生必需擁有的一段經(jīng)驗，它使我們在實踐中了解社會，讓我們學(xué)到了許多在課堂上根本就學(xué)不到的學(xué)問，受益匪淺，也打開了視野，增長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)。由于我所在實習(xí)的單位是一家私企，所以我剛起先的工作并不忙，沒有感覺到很累。只是每天都要守在前臺和電話機旁邊。第一天就因為坐了一天腰酸背痛的。但是過了幾天就稍有點習(xí)慣了，每天向我同一個辦公室的領(lǐng)導(dǎo)們學(xué)習(xí)一些辦公學(xué)問。剛步入工作崗位，才發(fā)覺自己有許多都不懂的。雖然自己所學(xué)的專業(yè)在此時沒有派上什么用場，但我覺得應(yīng)當多學(xué)點，有幾個技能，在以后找工作也可以給我自己多幾個選擇。我現(xiàn)在上班近八個月了，在這短短七個多月中，我曾經(jīng)有幾次想過做完一個月不干了?；蛟S我是剛起先工作，有時受不了領(lǐng)導(dǎo)給的“氣”，自己心里很不舒適，就想辭職再重新?lián)Q個工作得了。但靜下心來細致想想，再換個工作也是的，在別人手底下工作不都是這樣么？剛起先就應(yīng)當踏踏實實的干好自己的工作，終歸又沒有工作閱歷，現(xiàn)在有機會了就要從各方面熬煉自己。不然，惦念以后干什么都會干不好的。我現(xiàn)在的工作，自己感覺相比其他人來說待遇挺不錯的了，有時自己感覺也很華蜜的，也不是和其他人比，工作也不是很難，很簡單進入工作，關(guān)鍵是學(xué)習(xí)對人怎么說話、看法及其處事。由于閱歷少，我現(xiàn)在這方面還有欠缺?，F(xiàn)在才明白，在學(xué)校做一名學(xué)生，是多么的好??！早晚要工作，早晚要步入社會，早晚要面對這些避開不了的事。所以，現(xiàn)在我很珍惜學(xué)習(xí)的機會，多學(xué)一點總比沒有學(xué)的好，花同樣的時間，還不如多學(xué)，對以后擇業(yè)會有很大的幫助。在這里我主要負責(zé)的工作是以下的內(nèi)容：1、周日至周一，早上清潔前臺衛(wèi)生。2、負責(zé)前臺服務(wù)熱線的接聽及工作，重要事項仔細記錄并剛好傳達給相關(guān)人員，不遺漏，不延誤。3、負責(zé)來訪人員的接待，基本詢問和引見，嚴格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范。4、晚上4點到五點半之前做好當天的.銷售報表。5、做好分內(nèi)事的前提下，仔細幫助其他人員交待的工作。在文員這個職位上，技術(shù)性的勞動并不多，大多是些瑣碎重復(fù)的工作，因而在工作中遇到的挫折主要發(fā)生在：1、與客戶溝通不好；2、上司給的某分工作感到吃力，難以勝任；3、與上客戶發(fā)生爭吵；4、對瑣碎重復(fù)的工作感到怨煩；5、情感方面。針對這幾點我有以下的____方法：面對挫折，不妨從調(diào)整心態(tài)來紓解壓力。古曰“天將降人于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行佛亂其所為；增益其所不能?！庇鍪聭?yīng)進行冷靜____，從客觀、主觀、目標、環(huán)境、條件等方面，找出受挫折的緣由，實行有效的補救措施，樹立一個辯證的挫折觀，常常保持自信和樂觀的看法，要相識到正是挫折和教訓(xùn)使我們變得聰慧和成熟，正是失敗本身才最終造就了勝利。學(xué)會自我寬慰，能容忍挫折，要心懷坦蕩，心情樂觀，發(fā)奮圖強。擅長化壓力為動力，變更內(nèi)心的壓抑狀態(tài)，以求身心的輕松，重新爭取勝利，從而讓目光面對將來。踏上社會，我們與形形____的人打交道。由于彼此存在著利益關(guān)系，又工作繁忙，許多時候同事不會像同學(xué)一樣對你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎，背地里卻勾心斗角不擇手段，踩著別人的肩膀不斷地往上爬，因此踏出校門的我許多時候無法適應(yīng)。我覺得可能在學(xué)校的名單跟蹤問題上沒有完整的流程，導(dǎo)致現(xiàn)在出現(xiàn)了些爭名單的現(xiàn)象，所以人與人之間的關(guān)系有時候顯得有點驚慌，但是環(huán)境往往會影響一個人的工作看法。所以，辦公人員的心情低落導(dǎo)致工作效率不高，每天只是在等待著下班，早點回去陪家人。而間或的為同事搞一個生日party，生病時的輕輕一句慰問，都有助于營造一個齊樂融融的工作環(huán)境。在電視上不止一次的看到職場的險惡，辦公室里同事之間的是非，以我一個新人而言，我想我能做的就是“低頭多工作，抬頭少閑談”。且通過，，這次的實習(xí)是我更加相識到同學(xué)之間的關(guān)系是多么的寶貴。我要保持不評論，不背后說人是非，也不與同事發(fā)生利益爭吵。文員實習(xí)個人總結(jié)720xx年x月至6月期間，我在xx辦公室文員崗位實習(xí)。**是一家有聲譽的名牌培訓(xùn)處，這里有很多閱歷豐富的老師任教，能來這里實習(xí)，我覺得對我以后的從業(yè)生涯很有幫助，感到自己很幸運。也因為這是我第一次正式與社會接軌踏上工作崗位，因此心情很忐忑也很快樂。我明白自己要起先與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時間上下班，上班期間要仔細準時地完成自己的工作任務(wù)，不能草率敷衍了事。我們的肩上起先扛著責(zé)任，凡事得謹慎當心，否則對不起關(guān)切自己的人們?！疤煜掠⑿劢晕逸?，一入江湖立馬催?！睆膶W(xué)校到社會的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成老板，同學(xué)變成同事，相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中，我們可能彷徨，迷茫，無法立刻適應(yīng)新的環(huán)境。我們或許看不慣企業(yè)之間殘酷的競爭，無法忍受同事之間冷眼旁觀的眼神和言語。許多時候覺得自己沒有受到領(lǐng)導(dǎo)重用，所干的只是一些無關(guān)重要的雜活，自己的提議或工作不能得到老板的確定。做不出成果時，會有來自各方面的壓力，老板的眼色同事的嘲諷。而在學(xué)校，有同學(xué)老師的關(guān)切和支持，每日只是上上課，很輕松。常言道：工作一兩年賽過十多年的讀書。兩個月的實習(xí)時間雖然不長，但是我從中學(xué)到了許多學(xué)問，關(guān)于做人，做事，做學(xué)問。實習(xí)收獲“在高校里學(xué)的不是學(xué)問，而是一種叫做自學(xué)的實力”。參與工作后才能深刻體會這句話的含義。除了英語和計算機操作外，課本上學(xué)的理論學(xué)問用到的很少很少。我擔(dān)當?shù)氖俏膯T一職，平常在工作只是打打電話處理文件，幾乎沒用上自己所學(xué)的專業(yè)學(xué)問。在這一過程中，我仔細的視察和仔細的學(xué)習(xí)，初步了解了辦公室文員工作中的詳細業(yè)務(wù)學(xué)問，拓展了所學(xué)的專業(yè)學(xué)問，并了解了許多關(guān)于招生培育方面和宣揚方面的學(xué)問。為以后正常工作的綻開奠定了堅實的基礎(chǔ)，從個人發(fā)展方面說，對我影響最大的應(yīng)當是作為一個社會人工作作風(fēng)以及在工作過程中專業(yè)學(xué)問對工作的重要作用，因為這些都是我在校學(xué)習(xí)中不曾接觸過的方面，所以我將在報告中首先講解并描述我在實習(xí)期間積累的這方面的相識和閱歷。畢業(yè)實習(xí)是每個高校生必需擁有的一段經(jīng)驗，它使我們在實踐中了解社會，讓我們學(xué)到了許多在課堂上根本就學(xué)不到的學(xué)問，受益匪淺，也打開了視野，增長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)。工作概況由于現(xiàn)在還住校，所以每天7點不到就得起床去擠公交車，就算再寒冷再差的天氣，只要不是周末，都得去上班，有時候業(yè)務(wù)繁忙，晚上或周末得加班，那留給個人支配的時間更少。我們必需克制自己，不能為所欲為地不想上班就不來，而在學(xué)校可以睡睡懶覺，實在不想上課的時候可以逃課，自由很多。每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作，時間久了簡單厭倦。像我就是每天就是坐著對著電腦打打字，顯得枯燥乏味。但是工作簡潔也不能馬虎，你一個小小的錯誤可能會帶來巨大的麻煩或損失，還是得仔細完成。始終以來，我們都是依靠父母的收入，而有些人則是大手大腳的花錢。或許工作以后，我們才能體會父母掙錢的來之不易。而且要起先有意識地培育自己的理財實力，我們剛畢業(yè)，工資水平普遍不高，除掉房租餐費和日常的開支，有時候寄點錢給父母補貼家用，我們經(jīng)常所剩無幾，一不留神可能就入不敷出成為月光一族，但此時我們再也不好意思伸手向父母要，因此許多時候我們要合理支配我們手中的這筆少的可憐的錢。文員實習(xí)個人總結(jié)8這段實習(xí)工作歷程讓我學(xué)到了許多，感悟了許多，看到公司的快速發(fā)展，我深感傲慢，在今后的工作中，我會努力提高自我修養(yǎng)和內(nèi)涵，彌補工作中的不足，在新的學(xué)習(xí)中不斷的總結(jié)閱歷，用虛心的看法和飽滿的熱忱做好我的本職工作，發(fā)揮自己的潛力為公司的建設(shè)與發(fā)展貢獻自己的力氣!最終感謝愛我家裝飾的栽培和賜予學(xué)習(xí)的機會，感謝同事們的每一次幫助，今后我將不斷自我鞭策，自我激勵，時刻嚴格要求自己專心做好每一件事，希望自己也能運用所學(xué)，為公司出一份綿薄之力，更希望在不久之將來，我在工作上也可以獨擋一面，不再依靠部門經(jīng)理，不再依靠同事們，不辜負培育我?guī)椭?，讓我成長起來的人在結(jié)束實習(xí)時，辦公室主任對我的工作表現(xiàn)賜予了確定，最大的優(yōu)點就是能將領(lǐng)導(dǎo)交代的工作跟蹤究竟，不管多長時間，直到完成為止。還表示將來只要是辦公室性質(zhì)的工作我都能勝任。這使我了解了自己的特長，給了我很大的信念。畢業(yè)實習(xí)是每個高校生必需擁有的一段經(jīng)驗，它使我在實踐中了解社會，讓我學(xué)到了許多在課堂上根本就學(xué)不到的學(xué)問，受益匪淺，也打開了視野，增長了見識，體驗到社會競爭的殘酷，而更多的是希望自己在工作中積累各方面的閱歷，在今后的學(xué)習(xí)中更加努力地豐富自己的頭腦，為自己以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)。文員實習(xí)個人總結(jié)9轉(zhuǎn)瞬間，我們的中專生活已經(jīng)過了，同學(xué)們都在為自己的實習(xí)到處奔波，我也不例外，文員實習(xí)個人總結(jié)。以前，我總是盼望早點到社會參與工作，因為我總覺得工作是一件很簡單的事?？墒钱斘译x開校內(nèi)，真的進入社會實習(xí)后，才真正體驗到工作，并不是想象中的那樣它又苦又累，可不是一件簡單的事。因為，從學(xué)校到社會的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變，從教錢學(xué)習(xí)到收工資做事的地位轉(zhuǎn)變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成老板，同學(xué)變成同事，相處之道完全不同，在這巨大的轉(zhuǎn)變中，我們可能彷徨，迷茫，無法立刻適應(yīng)新的環(huán)境。XX年2月這個月期間，我在____工作文員崗位實習(xí)。這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位，起先與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時間上下班，上班期間要仔細準時地完成自己的工作任務(wù)。我擔(dān)當職位，平常的工作只是打打電話處理文件，為其他工作人員做做后勤，幾乎沒用上自己所學(xué)的專業(yè)學(xué)問，個人總結(jié)《文員實習(xí)個人總結(jié)》。但是我在校期間自學(xué)了會計學(xué)問，在這次實習(xí)中，我可以親眼目睹出納、會計人員如何做賬，這使我學(xué)到不少。第一次踏入那辦公室，除了車間，辦公室里并不多人，只有會計、出納、人事、行政五六個人。我的工作主要是幫助其中一位人事文員工作的。工作的第一天，和她交談幾句，然后交待好我的工作以后她就起先埋頭工作。雖然一天只工作8個小時，但第一天我覺得過得很漫長，在一個生疏的環(huán)境里，我一邊工作，一邊細致視察，因為怕生，我很少主動與其他職員說話，而與我那位“老師”交談的時候也很羞澀。晚上我難以入睡，我發(fā)覺這位和我年紀相仿的“老師”在工作效率、反應(yīng)速度都比我強許多，而我卻只能幫助她做一些基本的事情，我還深深體會到，在辦公室中，許多時候同事不會象同學(xué)一樣對你噓寒問暖。但總的來說，第一天的工作體驗，讓我知道接下來的日子應(yīng)當要怎么工作，應(yīng)當如何變更與人相處的看法。我信任，只要我仔細學(xué)習(xí)，好好把握，做好每一件事，實習(xí)確定會有成果的。在接下來的工作日子里，我最常做的工作是接聽電話、文件處理、接待客人。一起先聽到要我主要負責(zé)接聽和打電話的時候，我還興奮了好一陣子，因為我認為這件工作很簡潔，平常我們不是常常做這樣一件事嗎？但是真的要做的時候，卻不是一件簡單的事了?；蛟S是因為自己總是認為對方比自己年紀、職位都要高，所以覺得有一種謙卑的感覺，說話的底氣不足。因此后來帶我的那位文員先讓我視察她是怎么與客戶交談的。在視察她工作后，我突然很佩服她的志氣，她與客戶談話的時候神情自如，說話自信。我最終知道自己的不足，我不敢主動開口，沒有把自己溶入職位里去，沒有進入工作狀態(tài)，也太過看謙卑了，在工作崗位上，每個人都是同等的。文員實習(xí)個人總結(jié)10對于始終生活在校內(nèi)愛護下的我們而言，這段實習(xí)的經(jīng)驗無疑是一場難得的體會。也是給我們這些高校生正式走出校內(nèi)的一次重要緩沖。這段時間來，我作為一名頂崗實習(xí)人員，在xx公司的文員崗位上主動的完成自己的工作，并在培訓(xùn)和努力中學(xué)習(xí)了新的學(xué)問，并累積了自己對工作的閱歷。經(jīng)驗了這次的實習(xí)熬煉之后，我的實力也得到了極大的進步，現(xiàn)對自己的實習(xí)狀況做如下總結(jié)：一、實習(xí)的工作狀況進入實習(xí)階段，我身邊的環(huán)境和人都變得生疏。面對自己不熟識的地方和工作，我一方面主動激勵自己，充分打算好工作的熱忱，另一方面也嚴謹?shù)墓芾砗米约海屪约耗茉诠ぷ髦辛私夤ぷ鞯囊?guī)定，不會隨意出現(xiàn)錯誤和問題。憑借自身的打算，我在時期的期間較好的融入了工作的要求和環(huán)境中，能主動完成自身的任務(wù)，并在領(lǐng)導(dǎo)的指引下，仔細做好自己負責(zé)的責(zé)任。作為一名文員，我工作的主要目標是做好前臺款待以及公司資料的整理，并幫助做好面試工作。對一名新人來說，僅僅是資料的整理對我而言并不難。但在做好接待和幫助面試上，我卻花費了許多時間去適應(yīng)。終歸想要做好這些工作，所要的不僅僅是學(xué)問，更是要駕馭相應(yīng)的禮儀，以及精彩的溝通技巧。這方面的工作讓我在自身實力的上有了很大的熬煉。二、自我的學(xué)習(xí)和提升即使來到了工作的崗位，但也不代表我們的學(xué)習(xí)就到此為止。倒不如說，正是因為來到了崗位上，學(xué)習(xí)才真正的起先了！在工作中，我很快就相識到了自己的很多不足和問題！為了能在工作中剛好改進自身的問題。我在工作之余主動的請教了領(lǐng)導(dǎo)和前輩們，并吸取了許多有用的閱歷。但終歸工作不是學(xué)校，領(lǐng)導(dǎo)和前輩的時間也是非常有限的。為此，我也學(xué)會了通過____和熬煉來自我提升。幾個月來，在自身的熬煉下我在文員上的工作已經(jīng)算是得心應(yīng)手了。而且通過自我的擴展，我還了解到很多其他相關(guān)的學(xué)問，給自己的工作進行了進一步的優(yōu)化。如今，實習(xí)的工作也最終結(jié)束了，但對于我們而言，這還只是“熱身運動”而已。信任在今后正式加入社會的隊列后，我們在工作中也會遇到更多的難題和成長。我會接著加油，讓自己在工作中取得更好的成果！文員實習(xí)個人總結(jié)11為了了解企業(yè)管理的先進方式和現(xiàn)代化管理方法，提高調(diào)查探討、搜籌錢料、整理資料的實力，提高理論與實際相結(jié)合的實力;深切體會人力資源管理的重要性和管理的程序，提高協(xié)同合作及組織工作的實力，培育________問題和解決實際問題的實力。我來到x公司進行實習(xí)，并擔(dān)當辦公室文員職位，以下是我的實習(xí)報告。一、實習(xí)時間xx二、實習(xí)地點xx公司。三、崗位介紹我懷著一顆激烈而驚慌的心踏入了x公司，剛進入辦公室的那一刻，我覺得我正在走進另一個領(lǐng)域，在這里我即將度過兩個多月的時間，更會在這里相識更多的同事和摯友，學(xué)到更多的學(xué)問。在公司實習(xí)期間，我從事的是辦公室文員工作，主要負責(zé)：接聽、轉(zhuǎn)接電話;接待來訪人員;負責(zé)總經(jīng)理辦公室的清潔衛(wèi)生;做好會議紀要;負責(zé)公司公文、信件、郵件、報刊____的分送等工作。在做以上的工作的時候，我采納了看、問、學(xué)等方式，初步了解了公司文員工作中的詳細業(yè)務(wù)學(xué)問，拓展了所學(xué)的專業(yè)學(xué)問。我每次都是虛心向辦公室的其他同事請教，學(xué)習(xí)，依據(jù)公司的規(guī)定，結(jié)合自己的理論基礎(chǔ)、專業(yè)學(xué)問，爭取有所創(chuàng)新，仔細做好每一份工作。在實習(xí)完后，我不管是理論基礎(chǔ)方面，還是實際工作實力方面，都有了很大的提升，為以后正式參與工作奠定了堅實的基礎(chǔ)。我從事的是辦公室文員的工作，只要負責(zé)以下一些工作：接聽、轉(zhuǎn)接電話;接待來訪人員;統(tǒng)計每周考勤并交財務(wù)做帳，留底;負責(zé)公司公文、信件、郵件、報刊____的分送做好會議紀要;負責(zé)傳真件的收發(fā)工作;管理好員工人事檔案材料，建立、完善員工人事檔案的管理;做好公司宣揚專欄的組稿管理辦公各種財產(chǎn)，合理運用并提高財產(chǎn)的運用效率，提倡節(jié)儉;接受其他臨時工作。四、實習(xí)過程剛進公司時，對整個公司的工作特別生疏，文員工作也不知道從何下手，更談不上管理。后來在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助下，起先對公司對業(yè)務(wù)，對職位職責(zé)有所了解，并充分地應(yīng)用在學(xué)校學(xué)到的學(xué)問，很快的了解了公司的運作流程。這些事情看上去很簡潔，但是真正實施起來難度不小，須要留意工作流程的了解;應(yīng)用專業(yè)學(xué)問的熟識;人際關(guān)系的協(xié)調(diào);與上司、客戶和同事的溝通技巧等。這些在學(xué)校是遠遠學(xué)不到的，只能是也許的有些了解，并不是很清晰，經(jīng)過一段時間的實踐，才讓我真正的全方位的了解，當然還有許多東西目前駕馭的還不夠，須要以后的多加了解和學(xué)習(xí)。雖然一起先只是接聽電話和傳達旨意，但是這里還很有學(xué)問，你要留意語音語調(diào)等等一些細微環(huán)節(jié)，還有就是打字復(fù)印等簡潔工作，看似簡潔，其實須要耐性和小技巧，還得留意時間分寸。要是接待來訪客戶就更是學(xué)問大了，你須要察言觀色地了解他們的心理，了解上司的意圖等等。由于我更多的是想了解整個公司的工作流程尤其是人力資源管理方面的學(xué)問，所以我常常性地努力爭取更多的機會去接觸專業(yè)學(xué)問多涉及到的領(lǐng)域，而不僅僅局限于完成文員的崗位職責(zé)。盡管好多人都認為辦公室文員是一“打雜”的角色，但是我一方面仔細的學(xué)習(xí)和努力完成領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)之外，主動主動地爭取更多的機會去接觸其他工作。一起先會覺得很尷尬，因為你實在是初出茅廬，盡管你是人力資源專業(yè)出來的，但是同事們特殊是年齡大一點，職位高一點的員工一般都不會給你機會，也不會信任你，甚至有的還會給你臉色，要不就還會誤會你的意思，以為你是在炫耀，要不就是邀功，其實這些都是在實習(xí)的時候我們要努力克服的。我們唯有的方法就是真誠和虛心，還有不放棄的精神，比如在我的一再努力和要求下，我擁有更多的機會去參加部門里的其他工作，而不僅僅局限于了一個文員，印象最深的就是我硬是參與了實習(xí)期間公司聘請安排里的職責(zé)編寫工作，盡管還是犯錯了，但是我沒有受到過多的指責(zé)，相反經(jīng)理還給我仔細的上了一課，那真的是有一種“聽君一席話，勝讀十年書”的感覺。五、實習(xí)體會其實我更多的感受還是做文員，針對文員這個職位的特點，最值得一提的便是對挫折的處理，詳細遇到到挫折時，我發(fā)覺不妨從調(diào)整心態(tài)來舒解壓力，面對挫折。遇到挫折時應(yīng)進行冷靜____，從客觀、主觀、目標、環(huán)境、條件等方面，找出受挫的緣由，實行有效的補救措施。樹立一個辯證的挫折觀，常常保持自信和樂觀的看法，要相識到正是挫折和教訓(xùn)才使我們變得聰慧和成熟，正是失敗本身才最終造就了勝利。學(xué)會自我寬慰，能容忍挫折，要心懷坦蕩，心情樂觀，發(fā)奮圖強。擅長化壓力為動力，變更內(nèi)心的壓抑狀態(tài)，以求身心的輕松，重新爭取勝利，從而讓目光面對將來。復(fù)印、傳真、公文處理等基本工作我都已嫻熟。而文員管理要制發(fā)文件，處理文件和管理文件。在各種文件中，大部分還具有不同程度的保密性，而且各級秘書人員常常接近領(lǐng)導(dǎo)，看一些重要文件，參與一些重要會議，所以，秘書人員在公共場合活動時要留意內(nèi)外有別，把握分寸，對什么應(yīng)當說什么不應(yīng)當說要心中有數(shù)。精確，是對工作質(zhì)量的要求。在這段實習(xí)的時間里，得到了領(lǐng)導(dǎo)和老員工的親切關(guān)懷與照看，從而讓我更快地在這個大家庭里成長。由于我剛跨出校門，在社會閱歷和工作閱歷上還較欠缺，還須要得到各位前輩的指引和自己勤學(xué)多問的學(xué)習(xí)。對于我們這些x的新人來說既是機遇也是挑戰(zhàn)。這就要求我以主子翁的心態(tài)主動思索我們的優(yōu)勢和不足，在發(fā)展整體態(tài)勢下，定位自己的目標，發(fā)掘個人潛力。作為新員工，我對自己的將來充溢信念!文員實習(xí)個人總結(jié)12這一次的實習(xí)是為將來就業(yè)而鋪墊的，來這里實習(xí)尤如從學(xué)校到社會這個環(huán)境的轉(zhuǎn)變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師或許變成老板，同學(xué)變成同事，相處之道隨之完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中，我們可能彷徨，迷茫，無法立刻適應(yīng)新的環(huán)境。我們或許看不慣企業(yè)之間殘酷的競爭，無法忍受同事之間冷眼旁觀的眼神和言語。許多時候覺得自己沒有受到領(lǐng)導(dǎo)重用，所干的只是一些無關(guān)重要的雜活，自己的提議或工作不能得到老板的確定。有時做不出成果，會有來自各方面的壓力，上司的眼色、同事的嘲諷。而在學(xué)校，我們有同學(xué)和老師的關(guān)切和支持，每天只是上上課，很輕松。常言道：工作一兩年賽過十多年的讀書。一個多月的實習(xí)時間雖然不長，但是我從中學(xué)到了許多學(xué)問，關(guān)于做人，做事，做學(xué)問對我們的人生都是非常重要的。自學(xué)實力，提高工作水平“在高校里學(xué)的不只是學(xué)問，還有一種叫做自學(xué)實力”。參與工作后才能深刻體會這句話的含義。除了英語和計算機操作外，課本上學(xué)的理論學(xué)問雖然排列齊全，但平常我們只是草率應(yīng)付考試，所以對于基本的操作我還是感到無從下手?！皶接脮r方恨少”這句話用來形容現(xiàn)在的我真的非常恰當。名義上我是擔(dān)當文員，平常工作都是做些瑣碎的工作，打印、復(fù)印文件，有時會為領(lǐng)導(dǎo)打報告或者演講稿等等。假如現(xiàn)在僅僅用所學(xué)的學(xué)問要完成一份演講稿或是一份文件或許我還做不到，因為有很多文件的格式我還不清晰怎么運用，打印出來符合標準。所以，我必需在工作中勤于動手漸漸琢磨，不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設(shè)法解決，實在不行可以虛心請教他人，然而沒有自學(xué)實力的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰。與人相處，創(chuàng)建和諧工作環(huán)境怎么說我還是一名實習(xí)生，有很多事情都不懂。古語有云：不恥下問。但在當今時代這好像已經(jīng)沒有可恥不行恥的說法了。踏上了社會，我們與形形____的人打交道，由于存在著利益關(guān)系，又工作繁忙，許多時候同事不會像老師、同學(xué)一樣對你噓寒問暖，可以幫助你解決問題。環(huán)境往往會影響一個人的工作看法，一個冷漠沒有人情味的辦公室，大家就會毫無眷戀之情，有更好的機會他們確定堅決果斷的跳槽。他們心情低落導(dǎo)致工作效率不高，每天只是在等待著下班，早點回去陪家人，但是間或為同事搞一個生日party，生病時的輕輕一句慰問，都有助于營造一個齊樂融融的工作環(huán)境，心情好，大家工作快樂，有利于辦公室的和諧工作。在電視上不止一次的看到職場的險惡，辦公室里的是非，能做的就是“多工作，少閑談”，而且在實習(xí)期間還曾與領(lǐng)導(dǎo)有交談，所以不但要學(xué)會怎么與同事相處，更須要學(xué)會如何與領(lǐng)導(dǎo)交談，謹慎行事路才能走得更長遠。剛踏入社會，我們猶如一張白紙，在學(xué)校學(xué)到的只是學(xué)問的冰山一角，在這學(xué)問的海洋里，我們還要不斷探究，擅長視察。譬如有時上司要你為他復(fù)印或打印文件的時候可以留意這份文書的格式，要自己琢磨怎么去寫，行文是用什么詞語書寫，哪些比較常用的等等。因為在工作上的文書寫作不像在學(xué)校老師布置的作業(yè)，隨意完成就可以了。一份文書要求是非常嚴格的，詳細要求用什么字體，什么字號等等。這些細小的細微環(huán)節(jié)不是靠同事們或者上司指導(dǎo)，而是要靠自己擅長言行視察，無微不致。最重要的還是切記嚴守紀律，保守機密。這個辦公室是收發(fā)文件，處理文件和管理文件。在各種文件中，大部分具有不同程度的保密性，而且各級秘書人員常常接近領(lǐng)導(dǎo)，看一些重要文件，參與一些重要會議，所以，秘書人員在公共場合活動時要留意內(nèi)外有別，把握分寸，對什么應(yīng)當說什么不應(yīng)當說要心中有數(shù)。我是學(xué)文秘的，實習(xí)是我步入社會前的第一課，教會我怎么待人接物，如何處理各種事情。雖然在書本上學(xué)過許多套經(jīng)典管理理論，好像通俗易懂，但從未付諸實踐過，或許等到真正管理一個公司時，才會體會到難度有多大；在短短的一個月里看到的只能是工作的一個側(cè)面，學(xué)習(xí)的只能是一些初步的方法。我們在老師那里或書本上看到過許多精彩的談判案例，好像輕而易舉，或許親臨其境或親自上陣才能意識到自己實力的欠缺和學(xué)問的匱乏。文員實習(xí)個人總結(jié)13在即將畢業(yè)的這幾個月里，我主要負責(zé)的工作內(nèi)容是辦公室文員。在這一過程中，我采納了看、問、學(xué)等方式，初步了解了公司文員工作中的詳細業(yè)務(wù)學(xué)問，拓展了所學(xué)的專業(yè)學(xué)問。為以后正常工作的綻開奠定了堅實的基礎(chǔ)，從個人發(fā)展方面說，對我影響的應(yīng)當是作為一個社會人工作作風(fēng)以及在工作過程中專業(yè)學(xué)問對工作的重要作用，因為這些都是我在校學(xué)習(xí)中不曾接觸過的方面，以下是我的實習(xí)報告。一、實習(xí)目的畢業(yè)實習(xí)是每個高校生必需擁有的一段經(jīng)驗，它使我們在實踐中了解社會，讓我們學(xué)到了許多在課堂上根本就學(xué)不到的學(xué)問，受益匪淺，也打開了視野，增長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)。由于我所在的公司是一個辦事處，是一家私企，所以我剛起先的工作并不忙，沒有感覺到很累。只是每天都要守在電話和傳真機旁。很耗時間，第一天就因為坐了一天腰酸背痛的。但是過了幾天就稍有點習(xí)慣了，每天向我同一個辦公室的女孩學(xué)習(xí)一些辦公學(xué)問。剛步入工作崗位，才發(fā)覺自己有許多都不懂的?，F(xiàn)在在辦公室，有閑的時候就會看一些會計方面的書，雖然自己所學(xué)的專業(yè)在此時沒有派上什么用場，但我覺得應(yīng)當多學(xué)點，有幾個技能在以后找工作也可以給自己我?guī)讉€選擇。二、實習(xí)內(nèi)容由于閱歷少，我現(xiàn)在這方面還有欠缺。現(xiàn)在才明白，在校做一名學(xué)生，是多么的好啊!早晚要工作，早晚要步入社會，早晚要面對這些避開不了的事。所以，現(xiàn)在我很珍惜學(xué)習(xí)的機會，多學(xué)一點總比沒有學(xué)的好，花同樣的時間，還不如多學(xué)，對以后擇業(yè)會有很大的幫助。再說回來，在工作中，相互諒解使我很感謝他們。有時同事有事要晚來一點，就要我一個人在辦公室辦公，間或我也會的，大家相處的很好，沒有什么隔合。有幾次要回學(xué)校辦點事，去向經(jīng)理請幾小時的假，經(jīng)理也都很體諒，干脆就給批假了。這個時候心里很快樂;遇到一個如此好說話的經(jīng)理。所以，感覺現(xiàn)在的工作還是挺不錯的，最重要的事就是四周的同事都很不錯的。心里上沒有什么額外的，不必要的壓力，可以好好工作，學(xué)習(xí)。先就業(yè)，后擇業(yè)。我現(xiàn)在要好好熬煉自己。再好好學(xué)習(xí)，之后信任自己通過努力肯定會找個好工作來回報父母及其全部的老師的。別的沒有什么奢求的，現(xiàn)在當然是把磨練自己放在第一位，更何況現(xiàn)在的待遇還不錯。在這一個多月中，我學(xué)到了一些在學(xué)校學(xué)不到的東西，即使都明白的事，可是剛起先有時還做不好?，F(xiàn)在做事，不僅要持有需心求教的看法，還要懂得取長補短，最重要的一點就是忍了也就是堅持不懈?，F(xiàn)在，我工作的時間雖然不久，可是我發(fā)覺自己真的變了點，會比以前為人處事了。三、針對實習(xí)的建議針對文員這個職位的特點，詳細到挫折時，不妨從調(diào)整心態(tài)來舒解壓力，面對挫折。古曰天降大任于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行拂亂其所為，增益其所不能。遇到挫折時應(yīng)進行冷靜____，從客觀、主觀、目標、環(huán)境、條件等方面，找出受挫的緣由，實行有效的補救措施。樹立一個辯證的挫折觀，常常保持自信和樂觀的看法，要相識到正是挫折和教訓(xùn)才使我們變得聰慧和成熟，正是失敗本身才最終造就了勝利。學(xué)會自我寬慰，能容忍挫折，要心懷坦蕩，心情樂觀，發(fā)奮圖強。擅長化壓力為動力，變更內(nèi)心的壓抑狀態(tài)，以求身心的輕松，重新爭取勝利，從而讓目光面對將來。復(fù)印、傳真、公文處理等文員工作我都基本嫻熟。文員管理要制發(fā)文件，處理文件和管理文件。在各種文件中，大部分具有不同程度的保密性，而且各級秘書人員常常接近領(lǐng)導(dǎo)，看一些重要文件，參與一些重要會議，所以，秘書人員在公共場合活動時要留意內(nèi)外有別，把握分寸，對什么應(yīng)當說什么不應(yīng)當說要心中有數(shù)。精確，是對工作質(zhì)量的要求。文員管理的精確性是指正確體現(xiàn)政策，正確表達領(lǐng)導(dǎo)意圖，正確地辦文辦事，言行有分寸，文字能達意。它在肯定程度上保證領(lǐng)導(dǎo)工作的打算性。文員管理的精確性，涉及的方面許多，簡要地說，就是：辦文要準，辦事要穩(wěn)，狀況要實，辦法要慎。而要做到這些，必需看法仔細，作風(fēng)過細，不能疏忽大意，不能馬虎潦草。比如說辦理公文，就要保證文件的質(zhì)量，用詞要精確，材料要真實，抄寫要仔細，校對要細致，力求每一個環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯。否則就會貽誤工作，甚至釀成難以彌補的損失。四、實習(xí)體會我在實習(xí)的過程中，既有收獲的喜悅，也有一些缺憾?；蛟S是實習(xí)日子短和我并非文員專業(yè)的關(guān)系，對文員有些工作的相識僅僅停留在表面，只是在看人做，聽人講如何做，未能夠親身感受、詳細處理一些工作，所以未能領(lǐng)悟其精髓。但時通過實習(xí)，加深了我對文員基本學(xué)問的理解，豐富了我的實際管理學(xué)問，使我對日常文員管理工作有了肯定的感性和理性相識。相識到要做好日常企業(yè)文員管理工作，既要注意管理理論學(xué)問的學(xué)習(xí)，更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結(jié)合。通過在職的一個多月里，我深感自己的不足，我會在以后的工作學(xué)習(xí)中更加努力，取長補短，需心求教。信任自己會在以后的工作中更加得心應(yīng)手，表現(xiàn)更加精彩!不管是在什么地方任職，都會努力!文員實習(xí)個人總結(jié)14本人就讀于xx高校電子商務(wù)專業(yè)，于前段時間在x公司實習(xí)，在公司擔(dān)當辦公室文員一職。在實習(xí)期間，我獲益良多。除了拓寬了自己的事業(yè)還熬煉了工作實力，并提前體驗企業(yè)單位的工作模式。簡短的實習(xí)生活，既驚慌，又新穎 ，收獲也許多。雖然累，卻過得很充溢、很歡樂。以下是這次的實習(xí)報告。一、實習(xí)時間xx二、實習(xí)崗位辦公室文員。三、實習(xí)單位簡介xx公司是一家致力于再生資源回收的公司。公司雖然成立不過幾年，但是經(jīng)過這幾年來的誠信經(jīng)營，不僅獲得了業(yè)內(nèi)同行的確定。本著“質(zhì)量為生存之本，信譽為發(fā)展之源”的宗旨，遵循“以誠信創(chuàng)市場，以信譽贏市潮的發(fā)展思路，以嚴謹?shù)目捶?、?wù)實的作風(fēng)，在現(xiàn)有資源的基礎(chǔ)上，求實奮進，努力創(chuàng)新，深受各級合作伙伴的支持與信任。四、實習(xí)內(nèi)容不同的部門具有不同的工作和不同的職責(zé)范圍。公司名義上的文員是辦公室底下的，辦公室工作范圍大，任務(wù)也比較繁雜。主要有打字處理工作，信息的上傳下達，文件歸檔、保管，工作記錄，來訪客人通報及接待，本工作區(qū)域清潔負責(zé)。另外協(xié)助工作還有協(xié)助工作，顧____務(wù)，解答顧客詢問，在不影響本職工作的狀況下，帶顧客到其要求的地點。對顧客詢問不知的內(nèi)容，主動幫助詢問相關(guān)的其它工作人員，直到問題解決，內(nèi)外聯(lián)絡(luò)部門維持友好聯(lián)系。我實習(xí)的職位是辦公室文員，但是這種單據(jù)的錄入和信息的錄入也是文員的工作。面對肯定量的客戶，每天的訂單量相對還算比較可以。除此之外主要登記公司人員的名單，我學(xué)的專業(yè)也能幫到我不少，我必需在空閑時間查閱相關(guān)的學(xué)問，還算有點底子，要撿起來以前的學(xué)問還是比較簡潔的。來訪者不同，事有大小，文員要區(qū)分對待。對應(yīng)當會見的人，應(yīng)干脆轉(zhuǎn)達對方的意圖，并引其進入會客室或告知各部門接洽人，不論對方要求見面還是預(yù)約。對不宜會見的人，在請示相關(guān)人員后以“不在”、“正在開會”或“工作很忙”等為由，拒肯定方或是將個人看法報老板后接受答復(fù)。須要轉(zhuǎn)達時要正確聽取對方的身份和要轉(zhuǎn)達的內(nèi)容，并精確、快速地轉(zhuǎn)達。五、實習(xí)心得體會回顧我的實習(xí)生活，感受是很深的，收獲是豐碩的。實習(xí)期間每天的工作都很充溢，很有意義，有過挨罵，有委屈，也有歡樂，為我以后的工作的順當開展打下了良好的基矗學(xué)問是一種儲備，將近兩個月的時間，對文員這一職位有了很深的了解，感謝這段實習(xí)經(jīng)驗，讓我得到了一次較全面的、系統(tǒng)的熬煉，也學(xué)到了很多書本上所學(xué)不到的學(xué)問和技能。做好每件分內(nèi)的小事，仔細再仔細。另外也要洞悉工作內(nèi)外的每個微小之處。細微環(huán)節(jié)確定成敗，肯定沒錯。實習(xí)從某種意義上就是工作，你須要在這