部門周的工作總結(jié)四

PAGE頁(yè)碼頁(yè)碼__部門周的工作總結(jié)_（四）部門周的工作總結(jié)部門周的工作總結(jié)總結(jié)是指社會(huì)團(tuán)體、企業(yè)單位和個(gè)人在自身的某一時(shí)期、某一項(xiàng)目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、____評(píng)價(jià)，從而確定成果，得到閱歷，找出差距，得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性相識(shí)的一種書(shū)面材料，它有助于我們找尋工作和事物發(fā)展的規(guī)律，從而駕馭并運(yùn)用這些規(guī)律，因此好好打算一份總結(jié)吧。總結(jié)怎么寫(xiě)才不會(huì)流于形式呢？下面是我的部門周的工作總結(jié)，僅供參考，希望能夠幫助到大家。部門周的工作總結(jié)1不知不覺(jué)中，我已經(jīng)在酒店實(shí)習(xí)一周了。時(shí)間過(guò)得很快，回憶這一周時(shí)間，并沒(méi)有我想象中那樣枯燥難熬。相反的是，工作的每一天讓我覺(jué)得很充溢很快樂(lè)!從入店報(bào)到那天，酒店就給我了一種肅穆但不失溫馨的感覺(jué)，人資部的三位經(jīng)理(其實(shí)叫姐更親近~)對(duì)我既是嚴(yán)格又很關(guān)切，讓我對(duì)這個(gè)生疏的地方消退了很大的驚慌和生疏的感覺(jué)。在領(lǐng)到實(shí)習(xí)安排后，肖經(jīng)理親自為我介紹酒店的企業(yè)文化，規(guī)章制度，并帶我去酒店員工區(qū)域完整走了一遍，讓我知道上下班的通道，更衣室，食堂在哪兒，并叮囑我上班時(shí)間的一些瑣碎的留意事項(xiàng)。對(duì)于一個(gè)新員工，肖經(jīng)理對(duì)我的親切和耐性讓我感動(dòng)不已，讓我更加堅(jiān)決了努力工作的信念。在了解完工作之外的內(nèi)容之后，肖經(jīng)理帶我去了26樓金時(shí)尚樓層，將我交付給了樓層衛(wèi)生員-劉彭麗，起先了我第一天的工作。由于我從來(lái)沒(méi)有接觸過(guò)酒店的工作，對(duì)于其工作內(nèi)容知之甚少。彭麗姐便一邊工作，一邊為我介紹工作內(nèi)容。知道那時(shí)我才知道，酒店客房的工作是如此繁雜而又重要。但一口吃不成胖子，我只能一點(diǎn)點(diǎn)學(xué)習(xí)一點(diǎn)點(diǎn)實(shí)踐。彭麗姐告知我，酒店每層24個(gè)客房，22層除外，因?yàn)橛蟹?wù)中心。四個(gè)角落是四個(gè)角套，01、02、21、22是四個(gè)大床，其他是金時(shí)尚。各個(gè)樓層有區(qū)分但____小異。隨后又教我清理客房的內(nèi)容，首先是房間的清理，主要內(nèi)容就是怎樣鋪床。整個(gè)鋪床過(guò)程包括甩單、套被子并鋪平、三線合一和套枕套。部門周的工作總結(jié)2一、針對(duì)員工許多銷售人員做工作的實(shí)力和潛力都是不錯(cuò)的，也特別擅長(zhǎng)于溝通，但是自己設(shè)想的進(jìn)步要求卻怎么也實(shí)現(xiàn)不了，這是為什么呢對(duì)于這個(gè)問(wèn)題，經(jīng)過(guò)多年的視察，我發(fā)覺(jué)但凡能夠在工作上取得進(jìn)步的銷售人員是那些擅長(zhǎng)總結(jié)、擅長(zhǎng)____的員工。我們說(shuō)人的智商還是有差異的，教化程度也是不同的，所以每個(gè)人的總結(jié)方式和實(shí)力也是不同的，只有一小部分人可以做到不須要書(shū)面化就可以總結(jié)，其余的大部分進(jìn)步快的銷售人員都會(huì)有工作記錄的習(xí)慣。為什么會(huì)是這樣的結(jié)果學(xué)生時(shí)代，老師常常告誡學(xué)生——好記性不如爛筆頭!意思就是說(shuō)你的記憶力再好也沒(méi)有用，記憶的內(nèi)容會(huì)隨著時(shí)間的推移漸漸衰減，最終能夠留在腦海的東西是所剩無(wú)幾的!所以，作為一個(gè)銷售人員，假如想要提高就必需做好每天的工作記錄，并且將工作的結(jié)果分為勝利的和失敗的兩種，失敗的那部分必需做____，搞清晰原委是自己的哪些方式有問(wèn)題，導(dǎo)致了失敗的結(jié)果。假如自己____不清晰還可以請(qǐng)教身邊的同事、領(lǐng)導(dǎo)。對(duì)于勝利的部分，要看是不是每一次采納的方式相同，假如同樣的事情，每一次采納的方式都相同，說(shuō)明方法是正確的，基本上就可以固化下來(lái)，這就是我們通常所說(shuō)的閱歷?，F(xiàn)在許多的銷售公司是會(huì)要求員工做工作周報(bào)的，也就是將每周的工作狀況匯總提報(bào)上一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，現(xiàn)實(shí)的狀況是——許多的銷售人員不能接受這樣的工作支配，覺(jué)得公司是多此一舉，工作會(huì)議上該說(shuō)的說(shuō)了，還有什么好寫(xiě)的。聽(tīng)起來(lái)不無(wú)道理，但是我們是否忽視了一個(gè)書(shū)面和口頭的區(qū)分，書(shū)面的內(nèi)容須要更加縝密的思維，你須要閱讀者能夠看懂，那就必需邏輯思維實(shí)力較強(qiáng)，能夠通過(guò)書(shū)面的語(yǔ)言將事情闡述清晰。語(yǔ)言實(shí)力和書(shū)面實(shí)力肯定是兩個(gè)不同的實(shí)力，書(shū)面強(qiáng)大的人在口頭上基本上也沒(méi)有問(wèn)題，但是口頭強(qiáng)大的人未必有特別好的書(shū)面化實(shí)力。其實(shí)，工作周報(bào)是一個(gè)總結(jié)提煉的過(guò)程，是一個(gè)促進(jìn)員工提高的'形式，這個(gè)形式特別重要，尤其對(duì)于一線急迫追求成長(zhǎng)的員工來(lái)說(shuō)更加的重要。我們?cè)诮M織構(gòu)架運(yùn)行的時(shí)候，會(huì)發(fā)覺(jué)有許多員工提交的工作周報(bào)，上司未必細(xì)致的看，于是有許多的員工就會(huì)認(rèn)為既然你不看，還要我寫(xiě)干嗎這不是一種奢侈嗎其實(shí)不然，肯定不是奢侈，是自我實(shí)力的提高，在考慮類似問(wèn)題的時(shí)候，當(dāng)事的員工首先考慮的不是領(lǐng)導(dǎo)看不看，而是自己寫(xiě)沒(méi)寫(xiě)。因?yàn)?，領(lǐng)導(dǎo)不細(xì)致看，可能損失的是領(lǐng)導(dǎo)，因?yàn)樗赡苠e(cuò)過(guò)一些特別好的市場(chǎng)機(jī)會(huì);而寫(xiě)不寫(xiě)就可能是你的損失了，因?yàn)?，你不?xiě)就丟失了最基本的總結(jié)提煉的機(jī)會(huì)，自己的總結(jié)實(shí)力就不會(huì)提升，進(jìn)步也就談不上了。我們經(jīng)?？吹皆谝恍┕ぷ鲿?huì)議結(jié)束的時(shí)候，領(lǐng)導(dǎo)會(huì)有總結(jié)發(fā)言，那么，為什么是領(lǐng)導(dǎo)來(lái)總結(jié)發(fā)言呢其實(shí)，這就是領(lǐng)導(dǎo)能夠在他的位置上生存的根本緣由了——作為領(lǐng)導(dǎo)，就是要有極強(qiáng)的總結(jié)實(shí)力，能夠?qū)⑷康馁Y源和效能發(fā)揮到最大，這就是領(lǐng)導(dǎo)，這就是總結(jié)!假如，你是一個(gè)不甘平凡的銷售，就請(qǐng)你現(xiàn)在起先寫(xiě)好你每周的周報(bào)，給自己的工作作不斷的提煉和總結(jié)，經(jīng)年之后，你的事業(yè)肯定會(huì)有不一般的局面!二、針對(duì)管理層：作為一家規(guī)范性的公司和注意規(guī)范的領(lǐng)導(dǎo)者而言，你應(yīng)當(dāng)擁有它，沒(méi)錯(cuò)，我是說(shuō)你假如不想成天被那些瑣事纏身，想進(jìn)一步改善和優(yōu)化你的工作的話，那么我建議，你應(yīng)當(dāng)嘗試著(設(shè)計(jì))寫(xiě)你的工作周報(bào)。首先要清晰的是，工作周報(bào)是你拿給你的干脆上級(jí)看的，不對(duì)下級(jí)公布，終歸其中內(nèi)容涉及到對(duì)你的干脆下級(jí)的工作看法、工作目標(biāo)完成狀況的評(píng)價(jià)等。其次，工作周報(bào)又分為兩種，你的干脆下級(jí)給你的，你給干脆上級(jí)的。你的下級(jí)給你的主要包括兩塊：(1)本周工作完成狀況;(2)下周工作安排你給干脆上級(jí)的，內(nèi)容就包括的多了。主要有：(1)目標(biāo)管理;(2)過(guò)程管理;(3)思想管理;(4)下周工作安排四部分內(nèi)容。之所以包括以上四部分內(nèi)容總是有緣由的：目標(biāo)管理是你對(duì)上周你安排中要做的事情的一個(gè)結(jié)果匯報(bào)，這樣讓你的干脆上級(jí)一目了然的知道你在本周做了哪些工作，完成狀況如何，哪些未完成，未完成的緣由是什么，你是否須要得到其他方面的支持，從而更多幫助。過(guò)程管理是指你在實(shí)施這些工作時(shí)候發(fā)覺(jué)的問(wèn)題，并如何快速的指導(dǎo)你的下級(jí)完成工作的，例如你給了你的下級(jí)什么樣的建議或幫助，促使其精彩的完成工作。個(gè)人業(yè)務(wù)實(shí)力再?gòu)?qiáng)，不懂得培育下屬的領(lǐng)導(dǎo)，算不上稱職的領(lǐng)導(dǎo)。作為領(lǐng)導(dǎo)者，你得時(shí)刻謹(jǐn)記，領(lǐng)導(dǎo)者不是親力親為，而是要將你的下屬培育成你的得力干將，甚至有一天可以獨(dú)檔一面，你可以想象，到了那樣的時(shí)刻，你，將做的更加輕松。你也不用擔(dān)憂他們會(huì)超越你，因?yàn)槟銜?huì)領(lǐng)悟到更為高深的管理哲學(xué)。同時(shí)，你得說(shuō)明你在實(shí)施完成這些項(xiàng)目過(guò)程當(dāng)中，運(yùn)用了哪些資源，使得你的上級(jí)清晰，這些資源有無(wú)奢侈狀況，或者存在運(yùn)用上盲點(diǎn)。當(dāng)然，最終一項(xiàng)，還應(yīng)當(dāng)包括你在實(shí)施項(xiàng)目過(guò)程當(dāng)中發(fā)覺(jué)的問(wèn)題，并提出你的改進(jìn)建議。該建議不單單是針對(duì)你本部門，很有可能要包括其他部門。需留意，該建議并不是指責(zé)，全部攤在桌面上的建議，是基于更為優(yōu)秀的完成工作而提出的。思想管理領(lǐng)導(dǎo)本身并沒(méi)有多大實(shí)際權(quán)利，尤其是在一個(gè)私營(yíng)公司當(dāng)中，我們的理念是，全部的人都是同等的，但你可以對(duì)你的下屬的工作看法以及工作完成狀況(質(zhì)量和效率)做出您自己的推斷和評(píng)價(jià)。需留意的是，領(lǐng)導(dǎo)者必需保持公允公正的心。下周工作安排這一點(diǎn)無(wú)須多說(shuō)，這是領(lǐng)導(dǎo)者必需具備的基本素養(yǎng)之一，因?yàn)槟闶穷I(lǐng)導(dǎo)者，領(lǐng)導(dǎo)者在肯定程度上是一個(gè)思索者，你必需將更多的時(shí)間放在思索上，而不是做那些瑣事，反之，你的存在已經(jīng)變得不再重要?？傊ぷ髦軋?bào)一方面可以使你的工作目的性明確，也使你的干脆領(lǐng)導(dǎo)明白你最近在干什么，干的結(jié)果怎么樣，還可以使你的干脆領(lǐng)導(dǎo)針對(duì)性的提出對(duì)您成長(zhǎng)更為關(guān)鍵性的建議，從肯定程度上提升了你的職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。目的及意義一、便于領(lǐng)導(dǎo)剛好了解和駕馭下屬員工的工作開(kāi)展?fàn)顩r二、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)和員工的溝通管理三、提高辦事效率，推動(dòng)執(zhí)行力建設(shè)。四、也是每個(gè)人熬煉自己寫(xiě)作、表達(dá)實(shí)力的一種方式五、提高個(gè)人的安排、時(shí)間管理、目標(biāo)管理方面的素養(yǎng)和實(shí)力合理支配自己的工作安排，清理上一周或月的遺留問(wèn)題，接受上級(jí)指派的新任務(wù)，通過(guò)個(gè)人和組織目標(biāo)的相結(jié)合來(lái)達(dá)到完成公司的總目標(biāo)。部門周的工作總結(jié)3在過(guò)去的一周時(shí)間里，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，對(duì)全部崗位有個(gè)更新的相識(shí)。大堂副理的主要工作是確保本部門各個(gè)崗位日常經(jīng)營(yíng)的順當(dāng)進(jìn)行，協(xié)調(diào)本部門與其他部門之間的關(guān)系，使酒店前廳工作通暢，處理____投訴，接待上級(jí)單位領(lǐng)導(dǎo)與日常____。在日常管理中，要盡量地照章辦事，避開(kāi)工作事故與管理漏洞，隨時(shí)了解前廳各個(gè)崗位員工的在崗狀況，確保前廳經(jīng)營(yíng)和接待的順當(dāng)進(jìn)行。加強(qiáng)與房務(wù)中心的聯(lián)系，了解____入住后的狀況、房間打掃狀況以及在住時(shí)間里的各式需求。駕馭客人結(jié)賬狀況及對(duì)酒店看法的反饋，并剛好上報(bào)給上司與相關(guān)部門。在這個(gè)崗位上感覺(jué)每天都是在挑戰(zhàn)，因?yàn)闀?huì)遇到不同的客人，不一樣的需求;每天都會(huì)有不同的感受，會(huì)因?yàn)閯倮嘏c客人尤其是外賓的溝通而欣喜，會(huì)因看到滿滿的客房入住而興奮，并會(huì)因此帶來(lái)的勞碌工作而充溢;也會(huì)因設(shè)備或條件的限制而無(wú)法解決客人的要求而懊喪;更會(huì)將笑容掛在臉上，將熱忱融于行動(dòng)，以良好的儀容儀表、友好溫馨的微笑問(wèn)候每一個(gè)客人。前廳崗位是酒店的門面崗位，也是客人詢問(wèn)問(wèn)題，反映狀況，提出建議，投訴不滿較為集中的地方。每個(gè)員工都要干脆的面對(duì)客人，員工的工作看法和服務(wù)質(zhì)量能反映出一個(gè)酒店的服務(wù)水平和管理。身為