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文檔簡介
—商場保潔員崗位職責(zé)說明書商場保潔員崗位職責(zé)說明書(精選10篇)商場保潔員崗位職責(zé)說明書篇11、聽從公司管理人員和商場管理人員的雙重管理。對領(lǐng)導(dǎo)提出的保潔要求做好、做認(rèn)真。2、嚴(yán)格本部門考勤制度,有時間觀念,不遲到不早退、有事情需要請假時,應(yīng)得到公司管理人員的同意,并由公司告知商場方管理人員前方可請假。不請霸王假。進(jìn)出門禁須打卡。3、老實(shí)、守信做事認(rèn)真不計(jì)較。商場內(nèi)的任何東西,都不得私自帶走或者偷拿。不貪小廉價。做好自己份內(nèi)的事,不生是非,不談閑談。4、保潔員的崗位職責(zé)嚴(yán)格根據(jù)公司要求統(tǒng)一著裝,保持衣冠干凈。講文明懂禮貌,自覺養(yǎng)成良好的文明衛(wèi)生習(xí)慣。對商場客人應(yīng)用禮貌用語,服務(wù)看法周到。5、公共場所每天清潔2次以上,對于公共場所地面的維護(hù)很重要,假如發(fā)現(xiàn)有臟的地方,應(yīng)按時做好清理工作。地面、樓梯無灰塵污漬、口痰、垃圾。6、衛(wèi)生間清潔每日清掃、沖洗公廁三次以上,保證蹲坑無積物,便池?zé)o污垢,洗手盆臺面無污漬,鏡面無痕跡,地面清潔,廁所無異味。7、垃圾桶內(nèi)垃圾應(yīng)按時傾倒。垃圾桶內(nèi)的垃圾應(yīng)不超過垃圾桶的三分之二,垃圾車每次裝運(yùn)垃圾后,按時用水將垃圾箱沖洗潔凈。8、公司保潔員崗位職責(zé)定期清理貨梯、扶梯衛(wèi)生,貨梯內(nèi)保持潔凈無雜物,無異味。扶梯扶手無灰塵,玻璃清潔后無污垢。9、每日清掃各大門前公共衛(wèi)生,保證門前無雜物、大塊垃圾。10、商場地面會做定期保養(yǎng),比方大理石翻新、地板打蠟等,所以作為商場保潔員應(yīng)當(dāng)根據(jù)以上商場保潔員崗位職責(zé)做好日常保潔工作。商場保潔員崗位職責(zé)說明書篇21、努力學(xué)X理論和,不斷提高自己的業(yè)務(wù)素養(yǎng)和道德水平,衣冠整齊,談吐文雅,舉止文明。2、工作時間堅(jiān)守崗位,做好商場內(nèi)的衛(wèi)生保潔工作。3、每天清、掃、擦凈商場內(nèi)的地面、公廁、樓梯及扶手,不留死角,清掃過程中不得污染業(yè)戶的柜臺及商品,清掃過程中動作要標(biāo)準(zhǔn),做到無塵清掃,濕式作業(yè)。4、衛(wèi)生潔具運(yùn)用時要清洗潔凈,不運(yùn)用時要擺放整齊,不得亂扔亂放,保證環(huán)境干凈。5、隨時清掃廁所,保持廁所無味。6、場內(nèi)常常通風(fēng)換氣,預(yù)防非典和其它傳染病發(fā)生。7、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時指派的各項(xiàng)工作。商場保潔員崗位職責(zé)說明書篇3一、保潔員必需每天準(zhǔn)時上班,做到不遲到不早退,聽從分配及管理。二、上班報到時必需填好每日上班時間考勤表。三、在員工更衣室換好工作服,帶好工作證。四、上班時間不答應(yīng)做工作外的事情,(例如:發(fā)短信聊天,織毛衣等)要做到人走清潔工具跟隨,不亂放。五、上班時間不答應(yīng)在公共區(qū)域(或辦公區(qū)域)熱鬧或聚會聊天,上班時間工作交談聲響小點(diǎn)。六、工作時間做好工作記錄,每月發(fā)工資前提交工作記錄和考勤記錄。七、時辰要意識到客人走后該清理的物品(例如:茶杯、煙灰缸、茶幾擦拭等)。八、中午只少有壹人保持在大廳值班巡邏衛(wèi)生,做到一人一崗,各負(fù)其責(zé),公用部位做到每隔20分鐘巡邏一次。(例如:衛(wèi)生間紙盒、馬桶沖洗、地面清潔、洗臉盤毛巾折疊整齊)。九、中午領(lǐng)導(dǎo)休息時,請勿打擾。(例如:送報紙、擦桌子等)。十、下雨時,客戶雨傘要負(fù)責(zé)放到傘架上,并將地面上雨水清潔潔凈。十一、整理好的報紙及其它物品,未經(jīng)甲方同意,禁止保潔員私自出售。十二、上班時間有事外出,必需向甲方請假,并將請假時間記錄于考勤表。十三、保潔員清掃衛(wèi)生間時,有客人進(jìn)入時,保潔員應(yīng)極時回避。十四、下班前,大堂公共地面必需塵推一次,垃圾桶清理,檢查是否關(guān)好門窗、水龍頭、電源開關(guān)。是否整理好保潔工具和清潔用品(例如:梯子、拖把等)。十五、保潔員必需做到對公司管理保密,對工作負(fù)責(zé)。十六、保潔人員上班時間應(yīng)保持通信聯(lián)絡(luò)(上班手機(jī)保持開通),以便管理人員有事能急時找到工作人員。商場保潔員崗位職責(zé)說明書篇41、聽從領(lǐng)導(dǎo)或管理,工作時間統(tǒng)一著裝、戴胸卡。2、嚴(yán)格遵守勞動紀(jì)律,不遲到早退。病事假必需提前向本樓管理人員請假,未請假者按曠工論處。3、工作勤懇負(fù)責(zé),做好本責(zé)任區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生保潔工作。4、同事之間應(yīng)團(tuán)結(jié)互助,不鬧沖突,不打擊挖苦先進(jìn)工。杜絕吵鬧、打罵大事的發(fā)生。5、愛惜公物、節(jié)約水電,維護(hù)樓內(nèi)其他公共設(shè)備。上班期間衛(wèi)生區(qū)內(nèi)杜絕顯現(xiàn)長明燈、長流水現(xiàn)象。6、拾到物品主動上交,不留作私用。7、工作時間禁止干私活、拾廢品。8、保持上下水通暢,洗刷間、廁所堵塞應(yīng)按時上報。9、未經(jīng)分管人員同意,不準(zhǔn)私自關(guān)鎖洗刷間門和小廁所門,地漏蓋保持在原位。10、墻壁保持干凈,不能有粘貼臟物及亂刻畫,瓷片不能有銹堿,頂棚等邊角不能有蛛網(wǎng)灰。洗刷間、廁所內(nèi)玻璃潔凈透亮,門面、門框、窗臺及窗框內(nèi)外不能有刻畫或灰塵。11、地面保持潔凈,不能有泥垢、積水、紙屑、塑料、口香糖污漬等。12、水池、水盆內(nèi)外應(yīng)潔凈,不能有污垢、銹斑。廁所沒有異味,便池內(nèi)外保持清潔,不能有糞便等臟物。13、廁所、洗刷間及休息室內(nèi)清潔工具擺放干凈,不亂放雜物。14、走廊及樓梯內(nèi)門、扶手及鐵柵欄應(yīng)潔凈無灰塵。暖氣設(shè)備、飲水設(shè)備、消防器材、電器開關(guān)等應(yīng)每日擦拭,按時去除墻壁上的踏痕。15、衛(wèi)生間紙簍應(yīng)按時清倒,紙簍內(nèi)廢棄物不應(yīng)超過2/3;紙簍內(nèi)廢棄物一律倒入樓外指定垃圾箱內(nèi),不得沖入廁所(洗刷間)下水道內(nèi)。16、衛(wèi)生工具等日常用品按規(guī)定手續(xù)及數(shù)量領(lǐng)取,盡量節(jié)約運(yùn)用。17、主動完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。商場保潔員崗位職責(zé)說明書篇51、認(rèn)真遵守會所各項(xiàng)規(guī)章制度,堅(jiān)守崗位,敬業(yè)職守,注意形象,熟識本崗位的工作任務(wù)與要求,明確服務(wù)宗旨,端正工作看法,講究工作效率;2、每天要在員工上班前提前到位,并抓緊時間做好日常保潔工作;按保潔內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)重點(diǎn)清掃門廳、接待室、走廊、樓梯、衛(wèi)生間等公共區(qū)域的衛(wèi)生,使保潔工作落到實(shí)處;3、各樓層的垃圾筒要按時清掃、清理,衛(wèi)生間洗手池臺面、鏡子、地面、墻面等要按時擦拭,做到光亮、無水跡、無污跡、無雜物;垃圾袋和手紙簍要按時傾倒、更換;洗手液和手紙要隨缺隨補(bǔ)。4、除日常保潔工作外,每周要對門廳、接待室、走廊、電梯、樓梯、衛(wèi)生間等公共區(qū)域進(jìn)行一次清掃,重點(diǎn)是擦地面、擦窗臺、窗戶等;5、根據(jù)會所標(biāo)準(zhǔn)完成責(zé)任范圍內(nèi)的全部工作;6、因任何原因離開工作崗位事先征得主管同意,如對上級做的確定有不同看法,應(yīng)先完成再進(jìn)行商量;7、對客人遺忘物品妥當(dāng)保管經(jīng)確認(rèn)交還客人或在前臺登記;8、依據(jù)客流量多少隨時做好保潔工作,并定時巡察重點(diǎn)區(qū)域;9、愛惜保潔裝備,定期保養(yǎng),按時修理,延長運(yùn)用壽命;有義務(wù)維護(hù)公共設(shè)備、裝備的正常運(yùn)用狀況,在保潔過程中,如發(fā)現(xiàn)公共設(shè)備有損壞,應(yīng)按時上報。10、勸阻并制止不衛(wèi)生,不文明的現(xiàn)象和行為;11、清潔時,盡量回避客戶,對客戶提出的要求和建議盡量幫忙解決或反應(yīng)主管領(lǐng)導(dǎo)。商場保潔員崗位職責(zé)說明書篇61、展廳4S店展廳地面衛(wèi)生,需要常常受到關(guān)注。它是客戶出入繁忙的區(qū)域,客人會留下大量的腳印、煙蒂,紙屑和口香糖等。假如想給客戶留下良好的印象,展廳情況的好壞是至關(guān)重要的一個方面。雨雪天氣經(jīng)常會給展廳的清潔工作帶來一系列的難題,通過人們的鞋底會帶發(fā)展廳冰雪、雨水或泥沙。因此在這種天氣下要在展廳入口處鋪上蹭腳地墊或紙板,不斷地用拖把擦地,確保地面沒有水跡,同時照看腳墊是否鋪好,加以愛護(hù),腳墊過濕要按時更換。2、綠色植物、形象臺、綠色植物及形象臺每天必需最少清掃一次,它是給客戶帶來一個溫馨的環(huán)境,每當(dāng)客戶進(jìn)入展廳看到一切綠色植物潔凈新奇,會給客戶一個美妙的購車心情。3、衛(wèi)生間衛(wèi)生間要隨時保持清潔。對客人用過的衛(wèi)生間,保潔員要按時進(jìn)行清理,如擦洗潔具桶內(nèi)外,擦拭鏡面和臺面,清倒紙簍等,并將滴落在地面上的水跡擦干,隨時保持衛(wèi)生間的衛(wèi)生清潔,空氣新奇。4、展廳大門及玻璃展廳大門及玻璃。由于客人進(jìn)出頻繁,會在門上和玻璃上留下手印和污跡,因此保潔員要按時地進(jìn)行擦拭。5、會議室、總經(jīng)理辦公室會議室及總經(jīng)理辦公室每周3次清掃,必需清掃整理潔凈,桌椅擺放整齊。6、樓梯扶手樓梯扶手運(yùn)用率很高,對它的清潔要常常和按時。地面、墻面和門面不間斷的擦拭。商場保潔員崗位職責(zé)說明書篇71)協(xié)作保潔部領(lǐng)班,努力完成上級領(lǐng)導(dǎo)交付的工作,聽從上司的調(diào)遣和布置;2)負(fù)責(zé)定期定時對各項(xiàng)特別保潔工程實(shí)施保潔工作。吃苦耐勞,工作認(rèn)真細(xì)致,盡職盡責(zé),維護(hù)好辦公室內(nèi)保潔工程的清潔衛(wèi)生;認(rèn)真執(zhí)行《親情服務(wù)工作規(guī)程》,表達(dá)服務(wù)形象;3)報告保潔部領(lǐng)班每日工作完成情況,勤于發(fā)現(xiàn)問題并按時處理,不準(zhǔn)亂動辦公桌面的文件、資料,養(yǎng)成良好的職業(yè)道德;4)每天搜集辦公室紙簍垃圾兩次,清潔樓梯兩次,清潔地面四次,擦拭臺面、桌面、沙發(fā)、辦公裝備、附屬設(shè)備兩次,擦拭樓梯扶手兩次,巡察保潔數(shù)次;5)每周對玻璃窗戶清洗一次,每周清潔盆景綠化一次,每周清潔樓梯墻壁一次,每周對洗手間大清潔一次,每三天給盆景綠化澆水一次;6)每日對辦公室保潔四次,接待臺面每日用碧麗珠保養(yǎng)一次,清潔衛(wèi)生死角一次;7)每月清潔燈具一次,每周清理天面平臺地面、地漏一次;8)嚴(yán)格根據(jù)操作規(guī)程進(jìn)行保潔;9)正確嫻熟的運(yùn)用與操作保潔工具、清潔劑、裝備,不斷強(qiáng)化業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)技能;10)完成保潔領(lǐng)班交辦的其它工作;商場保潔員崗位職責(zé)說明書篇81)協(xié)作保潔部領(lǐng)班,努力完成上級領(lǐng)導(dǎo)交付的工作,聽從上司的調(diào)遣和布置;2)負(fù)責(zé)定期定時對各項(xiàng)特別保潔工程實(shí)施保潔工作。吃苦耐勞,工作認(rèn)真細(xì)致,盡職盡責(zé),維護(hù)好辦公室內(nèi)保潔工程的清潔衛(wèi)生;認(rèn)真執(zhí)行《親情服務(wù)工作規(guī)程》,表達(dá)服務(wù)形象;3)報告保潔部領(lǐng)班每日工作完成情況,勤于發(fā)現(xiàn)問題并按時處理,不準(zhǔn)亂動辦公桌面的文件、資料,養(yǎng)成良好的職業(yè)道德;4)每天搜集辦公室紙簍垃圾兩次,清潔樓梯兩次,清潔地面四次,擦拭臺面、桌面、沙發(fā)、辦公裝備、附屬設(shè)備兩次,擦拭樓梯扶手兩次,巡察保潔數(shù)次;5)每周對玻璃窗戶清洗一次,每周清潔盆景綠化一次,每周清潔樓梯墻壁一次,每周對洗手間大清潔一次,每三天給盆景綠化澆水一次;6)每日對辦公室保潔四次,接待臺面每日用碧麗珠保養(yǎng)一次,清潔衛(wèi)生死角一次;7)每月清潔燈具一次,每周清理天面平臺地面、地漏一次;8)嚴(yán)格根據(jù)操作規(guī)程進(jìn)行保潔;9)正確嫻熟的運(yùn)用與操作保潔工具、清潔劑、裝備,不斷強(qiáng)化業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)技能;10)完成保潔領(lǐng)班交辦的其它工作;商場保潔員崗位職責(zé)說明書篇9一、嚴(yán)格遵守公司規(guī)章制度二、主要負(fù)責(zé)的衛(wèi)生區(qū)域和保潔要求展廳地面衛(wèi)生、綠色植物、風(fēng)采榜、展廳室內(nèi)玻璃、垃圾桶、樓道走廊、會議室、總經(jīng)理辦公室、樓上、樓下衛(wèi)生間等場所,總是要亮相給來往的客戶,由他們認(rèn)真的查看、談?wù)?。這些區(qū)域應(yīng)當(dāng)一直保持最正確狀態(tài),以免給客戶初來就印象不佳,造成極壞的影響。商場保潔員崗位職責(zé)說明書篇10為充足調(diào)發(fā)動工的主動性,提高工作質(zhì)量與效率,保障教學(xué)科研的順當(dāng)進(jìn)行,特制定本崗位職責(zé)。1、聽從領(lǐng)導(dǎo)或管理,工作時間統(tǒng)一著裝、戴胸卡。2、嚴(yán)格遵守勞動紀(jì)律,不遲到早退。病事假必需提前向本樓管理人員請假,未請假者按曠工論處。3、工作勤懇負(fù)責(zé),做好本責(zé)任區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生保潔工作。4、同事之間應(yīng)團(tuán)結(jié)互助,不鬧沖突,不打擊挖苦先進(jìn)工。杜絕吵鬧、打罵大事的發(fā)生。5、愛惜公物、節(jié)約水電,維護(hù)樓內(nèi)其他公共設(shè)備。上班期間衛(wèi)生區(qū)內(nèi)杜絕顯現(xiàn)長明燈、長流水現(xiàn)象。6、拾到物品主動上交,不留作私用。7、工作時間禁止干私活、拾廢品。8、保持上下水通暢,洗刷間、廁所堵塞應(yīng)按時上報。9、未經(jīng)分管人員同意,不準(zhǔn)私自關(guān)鎖洗刷間門和小廁所門,地漏蓋保持在原位。10、墻壁保持干凈,不能有粘貼臟物及亂刻畫,瓷片不能有銹堿,頂棚等邊角不能有蛛網(wǎng)灰。洗刷間、廁所內(nèi)玻璃潔凈透亮,門面、門框、窗臺及窗框內(nèi)外不能有刻畫或灰塵。11、地面保持潔凈,不能有泥垢、積水、紙屑、塑料、口香糖污漬等。
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