關(guān)于企業(yè)管理者人格類型研究

論文關(guān)鍵詞:企業(yè)管理者人格類型論文摘要:研究企業(yè)管理者人格類型對(duì)評(píng)價(jià)企業(yè)經(jīng)營(yíng)者任職資格,有效配置管理者有很大幫助。本文采用MBTI-M,對(duì)255名企業(yè)管理者的人格類型進(jìn)行研究。結(jié)果表明,ESTJ型和ISTJ型是企業(yè)管理者的典型人格類型;性別、年齡、教育水平、管理職位、管理領(lǐng)域、企業(yè)性質(zhì)等變量對(duì)管理者的典型人格類型沒有顯著影響。研究同時(shí)表明,MBTI-M是較理想的人格測(cè)量工具。1引言隨著我國(guó)的經(jīng)濟(jì)改革和對(duì)外開放的進(jìn)一步的深入,企業(yè)的用人制度不斷進(jìn)行改革,企業(yè)對(duì)管理者任職資格進(jìn)行測(cè)評(píng)和管理者的典型人格類型進(jìn)行分析越來越重視。MBTI(My-ers-BriggsTypeIndicator)是Myers-Briggs母女(1962)以瑞士心理學(xué)家榮格(C.G.Jung,1875-1961)的心理類型論為理論基礎(chǔ)編制的一個(gè)人格測(cè)量工具。本研究所用的MBTI-M(1998)是MBTI的最新修訂版,它包括四個(gè)維度八個(gè)極(每一個(gè)維度有對(duì)立的兩極),代表個(gè)體適應(yīng)外界時(shí)所運(yùn)用的心理功能或態(tài)度:感覺-直覺維度(Sensing-Intuition,簡(jiǎn)稱S-N),思維-情感維度(Thinking-Feeling,簡(jiǎn)稱T-F),外傾-內(nèi)傾維度(Extraversion-Introversion,簡(jiǎn)稱E-I),判斷-感知維度(Judging-Perceiving,簡(jiǎn)稱J-P)。感覺-直覺維度表示個(gè)體搜集信息時(shí)的感知方式或傾向性,思維-情感維度表示個(gè)體組織、決策信息的傾向性或偏好,外傾-內(nèi)傾維度表示個(gè)體對(duì)獲取信息來源的傾向性或偏好,判斷-感知維度表示個(gè)體與外界聯(lián)系時(shí)的偏好或傾向性;其中感覺-直覺維度和思維-情感維度是個(gè)體適應(yīng)外界的心理功能維度,外傾-內(nèi)傾和判斷-感知維度為心理態(tài)度或傾向性維度。在適應(yīng)外界環(huán)境中,個(gè)體總會(huì)偏向每一維度的某一極,個(gè)體所運(yùn)用的心理功能或態(tài)度傾向性不同,就會(huì)形成不同的人格類型,由此,四個(gè)維度八個(gè)極可以組合成十六種不同的人格類型。MBTI自建立以來,被廣泛應(yīng)用到管理、教育、人際關(guān)系等領(lǐng)域,量表也經(jīng)過多次修訂而日益完善,成為目前西方應(yīng)用性極強(qiáng)的人格測(cè)量工具之一。然而,國(guó)內(nèi)學(xué)者近年來才關(guān)注MBTI的研究與應(yīng)用,苗丹民(2001)、蔡華儉(2001)以大學(xué)生為樣本分別對(duì)MBTI的G(1987)版和M版進(jìn)行修訂,認(rèn)為MBTI有較理想的信度和效度,唐軍(2002)對(duì)人力資源管理者的人格類型進(jìn)行了探索,唐薇(2003)研究了MBTI對(duì)職業(yè)的預(yù)測(cè)性?？傮w來看,國(guó)內(nèi)無論對(duì)MBTI量表本身的修訂還是對(duì)量表的應(yīng)用研究,都遠(yuǎn)未成熟,本文以各類企業(yè)的中高級(jí)管理人員為樣本,對(duì)管理者的人格類型做一探索。2方法2.1被試隨機(jī)抽取南京大學(xué)MBA、EMBA、IMBA班學(xué)員400名,學(xué)員為來自江蘇省和其它省份的國(guó)有企業(yè)、三資企業(yè)、民營(yíng)企業(yè)的中、高級(jí)管理人員,管理領(lǐng)域涉及人力資源管理、營(yíng)銷、生產(chǎn)/工程/項(xiàng)目管理、財(cái)務(wù)/金融、技術(shù)管理、決策/戰(zhàn)略管理。學(xué)員年齡在25-55歲之間,學(xué)歷為?？?、本科、碩士。抽取的男女比例符合企業(yè)管理者性別的經(jīng)驗(yàn)分布比例(4:1)。2.2研究工具采用MBTI-M測(cè)量管理者的人格類型。MBTI-M首先由在國(guó)外受過MBTI專門訓(xùn)練的歸國(guó)人員翻譯第一稿,然后由作者分別從心理測(cè)量學(xué)和語言學(xué)的角度進(jìn)行修改,使量表的翻譯既符合心理測(cè)量學(xué)的要求,也符合漢語表達(dá)的習(xí)慣。最后形成中文版MBTI-M。[!--empirenews.]2.3施測(cè)以團(tuán)體方式對(duì)隨機(jī)抽去的400名被試施測(cè)中文版MBTI-M。要求被試按照指導(dǎo)語完成所有測(cè)題。最后回收有效問卷255份,其中男性197份,女性58份;中、高級(jí)管理者的有效問卷分別為145份、107份;各管理領(lǐng)域的有效問卷分別為:人力資源管理34份、營(yíng)銷42份、生產(chǎn)/工程/項(xiàng)目管理52份、財(cái)務(wù)/金融29份、技術(shù)管理21份、決策/戰(zhàn)略管理30份。[1][2][3][4]下一頁2.4數(shù)據(jù)處理利用SPSS10.0對(duì)搜集的數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)處理。3結(jié)果與分析3.1MBTI-M的信度、效度檢驗(yàn)對(duì)MBTI-M的四個(gè)分量表(四個(gè)維度)的相關(guān)分析表明,各分量表之間的相關(guān)系數(shù)在0.062~0.180之間,其中有三個(gè)相關(guān)系數(shù)達(dá)到顯著水平(p<0.05);各分量表與總量表的相關(guān)系數(shù)在0.466~0.672之間,相關(guān)系數(shù)皆達(dá)到顯著水平(p<0.01)。分量表之間的低相關(guān)、分量表與總量表的高相關(guān)說明量表有可靠的信度。對(duì)MBTI-M的因素分析(KMO=0.682,球形檢驗(yàn)的χ2值達(dá)顯著)表明,抽取的四個(gè)因素可以解釋的總變異量為23.869%,即總方差中有23.869%的變異量是由這四個(gè)因素決定的,說明MBTI-M作為人格測(cè)量工具有較好的結(jié)構(gòu)效度。隨機(jī)抽取20名高層管理者進(jìn)行事后訪談,這些管理者認(rèn)為MBTI-M對(duì)他們?nèi)烁裉卣髅枋龅姆铣潭瓤梢赃_(dá)到90%以上,說明MBTI-M有可靠的實(shí)際效度。3.2管理者的人格維度及結(jié)構(gòu)分布特征管理者在人格各維度和由維度組合而成的結(jié)構(gòu)上的人數(shù)分布見表1。根據(jù)人格各維度在基礎(chǔ)人群中的分布比例,對(duì)管理者在各人格維度上的分布進(jìn)行χ2檢驗(yàn),結(jié)果發(fā)現(xiàn),外傾(E)型管理者人數(shù)顯著多于內(nèi)傾(I)型(χ2=5.027,p<0.05),感覺(S)型管理者人數(shù)顯著多于直覺(N)型(χ2=42.324,p<0.001),思維(T)型管理者人數(shù)顯著多于情感(F)型(χ2=122.364,p<0.001);判斷(J)型管理者人數(shù)顯著多于感知(P)型(χ2=124.544,p<0.001),表明管理者在人格四個(gè)維度上傾向或偏好的極分別是外傾、感覺、思維和判斷,說明管理者多傾向于從外部環(huán)境中獲取信息,偏好運(yùn)用感覺功能加工信息,傾向于以邏輯分析組織、決策信息,偏好采取結(jié)構(gòu)化、秩序化的生活和工作風(fēng)格。由人格各維度可以組合成不同的人格結(jié)構(gòu)(見表1),由E-I-和S-N維度可以組合成四種結(jié)構(gòu)ES、IS、EN、IN,這四種結(jié)構(gòu)與個(gè)體的領(lǐng)導(dǎo)方式、學(xué)習(xí)方式、工作方式、應(yīng)付變革模式有關(guān)。經(jīng)χ2檢驗(yàn),管理者在四種結(jié)構(gòu)上的人數(shù)分布有顯著差異(χ2=59.229,p<0.001)。ES結(jié)構(gòu)的管理者人數(shù)最多,其次是IS、EN,IN結(jié)構(gòu)的管理者人數(shù)最少,表明管理者在領(lǐng)導(dǎo)方式、學(xué)習(xí)方式、工作方式、應(yīng)付變革模式上更傾向于關(guān)注外界環(huán)境信息,注重現(xiàn)實(shí)性,較少?gòu)膬?nèi)部反省信息以發(fā)現(xiàn)和構(gòu)建事物間的整體聯(lián)系和發(fā)展趨勢(shì)。S-N和T-F維度可以組合成ST、SF、NT、NF四種功能結(jié)構(gòu),與個(gè)體的溝通方式、職業(yè)選擇、問題解決模式有關(guān)。經(jīng)χ2檢驗(yàn),管理者在四種心理功能結(jié)構(gòu)上的人數(shù)分布有顯著差異(χ2=202.631,p<0.001)。ST結(jié)構(gòu)的管理者人數(shù)最多,其次是NT、SF,NF結(jié)構(gòu)的管理者人數(shù)最少,表明多數(shù)管理者在溝通方式、問題解決模式上更傾向于關(guān)注事實(shí),運(yùn)用經(jīng)驗(yàn)和客觀分析加工信息,是實(shí)際、分析型管理者;很少管理者能對(duì)員工的潛能加以關(guān)注,管理者常缺乏洞察力和熱情。[!--empirenews.]S與J-P維度、N與T-F維度可以組合成SJ、SP、NT、NF四種氣質(zhì)特征。經(jīng)χ2檢驗(yàn),管理者在四種氣質(zhì)特征上的人數(shù)分布有顯著差異(χ2=214.986,p<0.001)。SJ結(jié)構(gòu)的管理者最多,其次是NT、NF,SP結(jié)構(gòu)的管理者人數(shù)最少,表明大多數(shù)管理者在氣質(zhì)特征上具有行為計(jì)劃性、組織性、秩序性強(qiáng)的特點(diǎn),較少管理者在氣質(zhì)特征上表現(xiàn)為無計(jì)劃、隨意性、靈活性強(qiáng)的特征。3.3管理者的人格類型分布特征管理者的人格類型分布見表2。由表2可見,管理者在十六種人格類型上的分布是不均衡的,根據(jù)各人格類型在基礎(chǔ)人群中的分布比例對(duì)管理者人格類型的人數(shù)分布進(jìn)行的χ2檢驗(yàn)表明,差異達(dá)極顯著(χ2=290.104,p<0.001)。ESTJ型的管理者人數(shù)最多,其次為ISTJ型,其余人數(shù)分布較多的類型依次為ENTJ、ESFJ、INTJ、ISFJ。上一頁[1][2][3][4]下一頁以自選率SSR(Self-selectionratio)作為經(jīng)驗(yàn)指標(biāo)檢驗(yàn)這六種人格類型在管理領(lǐng)域的分布特征(SSR是一個(gè)商數(shù),分子是某個(gè)心理類型的人數(shù)在某個(gè)職業(yè)中的百分比,分母是該類型在基礎(chǔ)人群中的百分比,用來衡量特定類型在某個(gè)職業(yè)中的分布。SSR=1.0是一個(gè)基準(zhǔn),已有研究表明,每一種類型適合的前50個(gè)職業(yè),其自選率均超過1.2)。ESTJ、ISTJ、ENTJ、ES-FJ、INTJ、ISFJ六種人格類型在中國(guó)基礎(chǔ)人群中的分布比率分別為10.8%、7.2%、9.0%、9.0%、3.9%、6.9%(唐薇,2003),管理者在這六種人格類型上的SSR值則分別為3.63、2.29、1.51、1.13、0.87、0.57。經(jīng)χ2檢驗(yàn),僅有ESTJ、ISTJ類型在管理者中的分布比率與在基礎(chǔ)人群中的分布比率的差異達(dá)到顯著水平(ESTJ:χ2=214.2,p<0.005;ISTJ:χ2=32.62,p<0.005),這說明ESTJ和ISTJ是企業(yè)管理者典型的人格類型。ESTJ型即為外傾-感覺-思維-判斷型,ISTJ為內(nèi)傾-感覺-思維-判斷型,STJ結(jié)構(gòu)即感覺-思維-判斷結(jié)構(gòu)是這兩個(gè)人格類型的共同特征,說明企業(yè)管理者注意力多定向于現(xiàn)實(shí),關(guān)注事實(shí)和細(xì)節(jié),對(duì)實(shí)際經(jīng)驗(yàn)有興趣;在判斷和決策過程中,以邏輯、分析的方式看待事物,受客觀價(jià)值驅(qū)動(dòng),尋求普遍性的標(biāo)準(zhǔn)和原則;在生活、工作風(fēng)格上,強(qiáng)調(diào)計(jì)劃、秩序、結(jié)構(gòu)化,重視規(guī)劃和調(diào)整。不同的是,ESTJ型具有外向性特征,關(guān)注外部世界的人和活動(dòng),通過與人的互動(dòng)和實(shí)際行動(dòng)獲得能量,ISTJ型則具有內(nèi)向性特征,關(guān)注自己內(nèi)在的觀點(diǎn)和經(jīng)驗(yàn),通過反思自己的思想、記憶、情感獲得能量。ENTJ、ESFJ型在管理者中的分布達(dá)到SSR的經(jīng)驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn),但χ2檢驗(yàn)顯示差異未達(dá)顯著。盡管ENTJ、ESFJ型不是管理者典型的人格類型,但這兩種類型的管理者所占比率也較高。ENTJ型即外傾-直覺-思維-判斷型,ESFJ型即外傾-感覺-情感-判斷型,這兩個(gè)類型的管理者共同的特征是外傾性和計(jì)劃性,不同處則表現(xiàn)為ENTJ型的管理者為NT結(jié)構(gòu),即管理者定向于未來發(fā)展,富有想象力和創(chuàng)造力,關(guān)注事物間的關(guān)系,以邏輯推理構(gòu)建理論和目標(biāo),而ESFJ型管理者為SF結(jié)構(gòu),即管理者關(guān)注實(shí)際、具體事物,決策時(shí)受主觀價(jià)值驅(qū)動(dòng),考慮決策對(duì)他人的影響。INTJ、ISFJ型在管理者中的分布未達(dá)到SSR的經(jīng)驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn),χ2檢驗(yàn)顯示差異也不顯著。這兩種類型也是NT和SF結(jié)構(gòu),同時(shí)具有內(nèi)傾性和計(jì)劃性特征。[!--empirenews.]3.4管理者人格類型在個(gè)體變量上的分布特征對(duì)管理者六種人格類型在性別、年齡、教育水平、管理職位、管理領(lǐng)域、管理者所屬企業(yè)性質(zhì)這些變量上的人數(shù)分布特征進(jìn)行考察。在ESTJ和ISTJ兩種管理者典型的人格類型上,沒有發(fā)現(xiàn)管理者在以上變量上的顯著差異。說明這些個(gè)體變量對(duì)管理者的典型人格類型沒有顯著影響。在ENTJ和INTJ上也未發(fā)現(xiàn)管理者在這些變量上的顯著差異。在ISFJ類型上,發(fā)現(xiàn)女性管理者的人數(shù)顯著多于男性管理者(χ2=5.625,p<0.05),學(xué)歷為本科的管理者的人數(shù)顯著多于學(xué)歷為?？坪痛T士的管理者(χ2=4.805,p<0.05)。在ESFJ類型上,學(xué)歷為?？频墓芾碚呷藬?shù)顯著多于學(xué)歷為本科和碩士的管理者(χ2=9.029,p<0.05);高層管理者的人數(shù)顯著多于中層管理者(χ2=5.208,p<0.05)。4討論人格反映個(gè)體心理特征的全貌,對(duì)個(gè)體行為有深層的導(dǎo)向作用。MBTI作為一種信、效度較理想的人格測(cè)量工具在西方管理領(lǐng)域被廣泛運(yùn)用到組織發(fā)展、團(tuán)隊(duì)組建、領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn)等方面。MBTI-M的信、效度在本研究中得到驗(yàn)證,MBTI-M可以在國(guó)內(nèi)管理領(lǐng)域的各個(gè)方面廣泛使用。在管理者的人格類型特征方面,有研究資料顯示,美國(guó)的管理者ST結(jié)構(gòu)居多,其次為T,而國(guó)內(nèi)對(duì)人力資源管理者人格類型的研究結(jié)果則顯示,ESTJ、ENTJ、ESFJ是人力資源管理者的人格類型。本研究對(duì)企業(yè)管理者的人格類型特征研究發(fā)現(xiàn),在人格維度上,管理者的心理功能傾向多為感覺傾向(S)和思維傾向(T),管理者的態(tài)度傾向多為外傾(E)和判斷傾向(J);在組合而成的人格結(jié)構(gòu)特征上,管理者在領(lǐng)導(dǎo)方式、學(xué)習(xí)方式、工作方式、應(yīng)付變革模式上多為ES結(jié)構(gòu),在溝通方式、問題解決模式上多為ST結(jié)構(gòu),在氣質(zhì)類型上多為SJ結(jié)構(gòu)。在人格類型特征上,本研究發(fā)現(xiàn)ESTJ和ISTJ是管理者典型的人格類型,ENTJ、ESFJ在管理者中的分布也超出了經(jīng)驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)。這些研究結(jié)果與國(guó)內(nèi)外學(xué)者對(duì)管理者人格類型特征的研究結(jié)論有較大的一致性。本研究還發(fā)現(xiàn),從事企業(yè)不同管理領(lǐng)域(人力資源、營(yíng)銷、生產(chǎn)、技術(shù)、金融、戰(zhàn)略)的管理者的人格類型沒有顯著差異,這可能表明在目前的企業(yè)管理實(shí)踐中,企業(yè)管理人員的職業(yè)化特征并不突出。這一特點(diǎn)在對(duì)ESTJ型和ENTJ型的中、高級(jí)管理者人數(shù)分布的考察中同樣體現(xiàn)出來,據(jù)國(guó)外相關(guān)資料表明,ESTJ為初、中級(jí)管理者的典型人格類型,ENTJ則為高級(jí)管理者和總裁的典型人格類型,本研究發(fā)現(xiàn),中、高級(jí)管理者在ESTJ和ENTJ上的人數(shù)差異均未達(dá)顯著,高級(jí)管理者中44%為ESTJ型,7%為ENTJ型,而中級(jí)管理者在這兩個(gè)類型上的分布比率分別為35%和12%,顯然,高級(jí)管理者在ESTJ型上的人數(shù)過多,而在ENTJ型上的人數(shù)過少。高級(jí)管理者的這種人格類型分布特征與企業(yè)注重長(zhǎng)遠(yuǎn)、戰(zhàn)略性發(fā)展的企業(yè)目標(biāo)存在不一致。上一頁[1][2][3