保險(xiǎn)公司銷售個(gè)人季度工作總結(jié)

第4頁(yè)共4頁(yè)保險(xiǎn)公?司銷售?個(gè)人季?度工作?總結(jié)?根據(jù)_?___?年上半?年度營(yíng)?運(yùn)工作?會(huì)議的?精神：?下半年?營(yíng)運(yùn)工?作要圍?繞營(yíng)運(yùn)?體系高?效集約?、銷售?支持及?時(shí)有力?、柜面?服務(wù)標(biāo)?準(zhǔn)規(guī)范?、電話?服務(wù)標(biāo)?準(zhǔn)規(guī)范?、營(yíng)運(yùn)?風(fēng)險(xiǎn)管?控有效?、隊(duì)伍?建設(shè)專?業(yè)精進(jìn)?等六個(gè)?方面的?目標(biāo)，?在確保?營(yíng)運(yùn)作?業(yè)和管?理有序?開展的?同時(shí)，?繼續(xù)推?進(jìn)各項(xiàng)?重點(diǎn)工?作。?一、工?作思想?：積?極貫徹?總公司?領(lǐng)導(dǎo)班?子關(guān)于?公司營(yíng)?運(yùn)工作?發(fā)展的?一系列?重要指?示，與?時(shí)俱進(jìn)?，勤奮?工作，?務(wù)實(shí)求?效，勇?爭(zhēng)一流?。營(yíng)運(yùn)?工作的?指導(dǎo)思?想是繼?續(xù)圍繞?公司價(jià)?值可持?續(xù)增長(zhǎng)?的目標(biāo)?，不斷?進(jìn)行管?理創(chuàng)新?和服務(wù)?創(chuàng)新，?著力提?升營(yíng)運(yùn)?條線的?客戶服?務(wù)能力?和銷售?支持能?力。?二、一?季度期?中支營(yíng)?運(yùn)條線?有五項(xiàng)?重點(diǎn)工?作：?1、新?《保險(xiǎn)?法》切?換的準(zhǔn)?備工作?。這是?公司今?年的重?點(diǎn)工作?，而其?中營(yíng)運(yùn)?條線承?擔(dān)了比?較大的?工作量?，尤其?是隨著?產(chǎn)品的?切換，?契約、?制單、?保全、?理賠服?務(wù)都需?要配合?調(diào)整，?任務(wù)十?分艱巨?。目前?公司領(lǐng)?導(dǎo)一個(gè)?工作小?組進(jìn)行?統(tǒng)一布?署，營(yíng)?運(yùn)條線?要按照?公司的?要求，?總、分?公司密?切配合?，確保?實(shí)現(xiàn)順?利切換?。2?、營(yíng)運(yùn)?員工P?DCA?訓(xùn)練和?“全明?星”評(píng)?比活動(dòng)?的準(zhǔn)備?。這是?提升我?們服務(wù)?質(zhì)量的?抓手，?也是提?升員工?素質(zhì)的?重要活?動(dòng)。今?年要在?去年“?全明星?”評(píng)比?的基礎(chǔ)?上，進(jìn)?一步弘?揚(yáng)營(yíng)運(yùn)?條線服?務(wù)明星?的榜樣?精神，?不斷提?升營(yíng)運(yùn)?隊(duì)伍的?素質(zhì)。?3、?網(wǎng)點(diǎn)柜?面標(biāo)準(zhǔn)?化及客?戶評(píng)價(jià)?系統(tǒng)推?廣工作?。這項(xiàng)?工作已?經(jīng)融入?到一季?度的工?作中，?也作為?在以后?的工作?目標(biāo)。?4、?積極配?合保監(jiān)?局對(duì)我?公司進(jìn)?行兼業(yè)?代理有?關(guān)情況?調(diào)研工?作。?5、單?證、印?章清理?工作。?隨著新?的單證?系統(tǒng)的?上線，?電子化?出單的?到位，?尤其是?柜面出?單系統(tǒng)?的推廣?，公司?實(shí)現(xiàn)了?以電子?印模形?式加蓋?公司合?同專用?章的突?破。?三、我?們下一?步的目?標(biāo)和夢(mèng)?想：?1、營(yíng)?運(yùn)體系?。我公?司的目?標(biāo)是建?立平臺(tái)?統(tǒng)一、?扁平集?約的營(yíng)?運(yùn)體系?。這項(xiàng)?目標(biāo)無(wú)?疑會(huì)改?變以前?營(yíng)運(yùn)體?系比較?凌亂的?局面，?能給我?們的工?作帶來(lái)?更大的?改進(jìn)和?支持。?2、?柜面服?務(wù)。以?往公司?的柜面?服務(wù)手?段相對(duì)?比較落?后，各?家分公?司的規(guī)?范不一?，只從?我司開?展柜面?標(biāo)準(zhǔn)化?建設(shè)，?統(tǒng)一公?司的對(duì)?外形象?，實(shí)現(xiàn)?規(guī)范、?標(biāo)準(zhǔn)的?柜面服?務(wù)后，?我司的?柜面服?務(wù)逐漸?有了很?大的改?進(jìn)。?我們的?夢(mèng)想是?“領(lǐng)先?行業(yè)、?服務(wù)最?好”。?我們不?斷總結(jié)?以往的?工作經(jīng)?驗(yàn)。并?在之前?工作的?基礎(chǔ)上?緊密配?合、共?同努力?，爭(zhēng)取?在兩三?年內(nèi)，?在服務(wù)?水平方?面有明?顯的提?升，確?立行業(yè)?領(lǐng)先地?位，打?造“服?務(wù)最好?的壽險(xiǎn)?公司”?!保?險(xiǎn)公司?銷售個(gè)?人季度?工作總?結(jié)（二?）一?、__?__年?工作回?顧在?___?_年度?，我2?次提高?當(dāng)月綜?合達(dá)成?90%?以上，?3次保?單客戶?經(jīng)營(yíng)8?5%以?上。突?出達(dá)到?了保險(xiǎn)?工作成?效，體?現(xiàn)了我?部門的?誠(chéng)信服?務(wù)，實(shí)?際提升?了我公?司的保?險(xiǎn)續(xù)期?收費(fèi)績(jī)?效。較?好地達(dá)?成了公?司制定?的考核?指標(biāo)。?（一?）緊抓?工作實(shí)?效，落?實(shí)考核?指標(biāo)?在今年?年初，?我緊密?結(jié)合部?門上級(jí)?領(lǐng)導(dǎo)要?求，切?合自身?的工作?實(shí)際，?緊抓工?作實(shí)效?。將部?門所部?署安排?的各項(xiàng)?績(jī)效工?作進(jìn)行?了計(jì)劃?制定。?我將領(lǐng)?導(dǎo)安排?的__?__年?度的各?項(xiàng)工作?任務(wù)分?解成為?周階段?任務(wù)，?達(dá)到周?周落實(shí)?，周周?達(dá)成的?績(jī)效基?礎(chǔ)，有?效的保?證了自?身對(duì)工?作任務(wù)?落實(shí)情?況，以?便在工?作過(guò)程?中做到?及時(shí)的?跟進(jìn)與?改善。?（二?）強(qiáng)化?全保工?作，高?效續(xù)保?水平?（三）?增強(qiáng)部?門管理?，突出?工作重?點(diǎn)在?今年以?來(lái)，我?實(shí)際鞏?固了自?身的部?門管理?制度，?并學(xué)習(xí)?了我部?門的相?關(guān)制度?規(guī)范。?嚴(yán)格要?求自己?按照公?司規(guī)定?，開展?各校續(xù)?保工作?，提升?自身的?續(xù)?？?jī)?效。此?外，我?還緊抓?公司所?下達(dá)的?管理規(guī)?章制度?和績(jī)效?考核辦?法，嚴(yán)?格遵守?部門制?度，加?強(qiáng)自身?的續(xù)保?理論基?礎(chǔ)，提?升自身?的業(yè)務(wù)?能力，?積極展?開有效?的工作?。二?、存在?的問(wèn)題?雖在?今年的?整體工?作中，?我較好?地完成?了公司?所安排?的工作?任務(wù)，?達(dá)到了?公司的?考核績(jī)?效。但?是在具?體的續(xù)?保工作?中，我?還存在?有一些?問(wèn)題，?阻礙了?我部門?續(xù)保工?作的效?益實(shí)現(xiàn)?。例如?，雖然?我自身?的業(yè)務(wù)?素質(zhì)良?好，但?是在工?作中我?持有形?式部分?化思想?，沒有?切實(shí)部?門工作?實(shí)際開?展續(xù)保?業(yè)務(wù)。?此外，?由于長(zhǎng)?時(shí)間的?從事續(xù)?保工作?，自身?對(duì)于業(yè)?務(wù)工作?的實(shí)際?實(shí)施有?所放松?，沒有?做到在?勸阻續(xù)?保工作?中，沒?有切實(shí)?聯(lián)系客?戶實(shí)際?，造成?了少部?分業(yè)務(wù)?的流失?。三?、__?__年?工作計(jì)?劃在?___?_年度?的工作?中，我?將緊密?結(jié)合_?___?年度工?作實(shí)際?，具體?整改上?一年度?的工作?不足，?改善工?作績(jī)效?，以更?好地完?成我部?門來(lái)的?工作中?，積極?鼓勵(lì)自?身的續(xù)?保工作?興趣，?進(jìn)一步?展開續(xù)?保崔進(jìn)?工作，?全面改?善自身?工作的?主動(dòng)性?，提升?自身的?工作效?率，提?升自身?的服務(wù)?工作質(zhì)?量。并?且，我?還將緊?密配合?中支做?好保全?工作，?實(shí)踐關(guān)?注客戶?的退保?服務(wù)，?在誠(chéng)信?服務(wù)的?基礎(chǔ)上?，盡力?做到退?保勸阻?，以維?護(hù)公司?利益，?維持客?戶保障?，真正?做到雙?贏!?保險(xiǎn)公?司銷售?個(gè)人季?度工作?總結(jié)（?三）?一年來(lái)?，在公?司領(lǐng)導(dǎo)?的親切?關(guān)懷和?其他老?師傅的?熱情幫?助下，?自己從?一個(gè)保?險(xiǎn)門外?漢到能?夠獨(dú)立?從事和?開展保?險(xiǎn)營(yíng)銷?業(yè)務(wù)，?在自己?的業(yè)務(wù)?崗位上?，做到?了無(wú)違?規(guī)行為?，和全?司員工?一起共?同努力?，較好?地完成?了領(lǐng)導(dǎo)?和上級(jí)?布置的?各項(xiàng)工?作任務(wù)?。以下?是本人?一年來(lái)?的工作?情況匯?報(bào)。?一、努?力提高?政治素?養(yǎng)和思?想道德?水平?二、努?力提高?業(yè)務(wù)素?質(zhì)和服?務(wù)水平?積極?參加上?級(jí)公司?和支公?司、本?部門組?織的各?種業(yè)務(wù)?學(xué)習(xí)培?訓(xùn)和考?試考核?，勤于?學(xué)習(xí)，?善于創(chuàng)?造，不?斷加強(qiáng)?自身業(yè)?務(wù)素質(zhì)?的訓(xùn)練?，不斷?提高業(yè)?務(wù)操作?技能和?為客戶?服務(wù)的?基本功?，掌握?了應(yīng)有?的專業(yè)?業(yè)務(wù)技?能和服?務(wù)技巧?，能夠?熟練辦?理各種?業(yè)務(wù)，?知曉本?公司經(jīng)?營(yíng)的各?項(xiàng)業(yè)務(wù)?產(chǎn)品并?能