保險公司上半年工作總結(jié)2023年

第8頁共8頁保險公?司上半?年工作?總結(jié)2?023?年轉(zhuǎn)?眼入司?已經(jīng)x?了，首?先感謝?公司給?我這個?成長工?作的機?會，同?時感謝?各位領(lǐng)?導(dǎo)和工?作伙伴?對我在?工作中?的幫助?、支持?與指導(dǎo)?。在這?段工作?期間，?經(jīng)過不?斷的學(xué)?習(xí)，我?提高了?保險業(yè)?務(wù)技能?及知識?水平，?但也存?在著一?些不足?，現(xiàn)就?___?_來的?工作總?結(jié)如下?：在?思想上?，我嚴?于律己?，遵守?公司規(guī)?章制度?，堅持?做到不?遲到，?不早退?，準時?上下班?。積極?認真參?加公司?組織的?各項學(xué)?習(xí)，并?且細心?領(lǐng)會，?化為自?己的思?想武器??，F(xiàn)?階段，?我主要?在x車?行出單?，是一?個直接?面對客?戶，需?要耐心?和細心?的工作?崗位，?所以我?時刻注?意自己?的言談?舉止，?對待客?戶熱情?大方，?不因為?自己的?過失而?影響到?整個公?司的形?象。在?與客戶?進行溝?通交流?時能主?動說明?、解釋?在車行?進行購?買車險?的所具?有的全?面保障?，以此?達到穩(wěn)?定客戶?，促成?客戶在?車行新?購保險?。在?出單方?面，出?單員的?工作是?枯燥重?復(fù)的，?但即便?每天重?復(fù)著同?樣的工?作流程?，我們?都必須?認真仔?細的錄?入每一?個保單?。我深?知自己?工作的?重要性?，對此?抱著嚴?謹認真?的態(tài)度?來完成?，督促?自己更?快更好?的熟悉?掌握各?保險條?款和系?統(tǒng)，同?時嚴格?遵守公?司的各?項工作?制度，?謙虛謹?慎，虛?心學(xué)習(xí)?，不斷?提升自?己的業(yè)?務(wù)水平?和工作?能力。?在這?段時間?的工作?中，自?己還存?在著許?多的不?足之處?，比如?學(xué)習(xí)的?廣度和?深度不?夠，工?作質(zhì)量?還有待?進一步?提高，?關(guān)于車?險理賠?方面還?不能更?詳細的?向客戶?介紹等?等。?學(xué)無止?鏡，時?代的發(fā)?展瞬息?萬變，?各種學(xué)?科知識?日新月?異。在?今后的?工作中?，我將?堅持不?懈地努?力學(xué)習(xí)?各種保?險知識?，并用?于指導(dǎo)?實踐工?作；更?努力地?熟悉承?保政策?和工作?系統(tǒng)，?加強專?業(yè)技能?；更加?積極努?力提高?自己，?不斷總?結(jié)經(jīng)驗?教訓(xùn)，?使自己?更好地?做好本?職工作?，服務(wù)?公司。?同時，?在工作?中如有?不對的?地方，?還需領(lǐng)?導(dǎo)批評?指導(dǎo)。?保險?公司上?半年工?作總結(jié)?202?3年（?二）?一年來?，x保?險x公?司在省?市公司?正確領(lǐng)?導(dǎo)下，?依靠我?公司全?體員工?的不懈?努力，?公司業(yè)?務(wù)取得?了突破?性進展?，率先?在全省?突破保?費收入?千萬元?大關(guān)。?今年，?我公司?提前兩?個月完?成了省?公司下?達的全?年營銷?任務(wù)，?各項工?作健康?順利發(fā)?展。下?面結(jié)合?我的具?體分管?工作，?談?wù)勥@?一年來?的成績?與不足?。一?、工作?思想?積極貫?徹省市?公司關(guān)?于公司?發(fā)展的?一系列?重要指?示，與?時俱進?，勤奮?工作，?務(wù)實求?效，勇?爭一流?，帶領(lǐng)?各部員?工緊緊?圍繞“?立足改?革、加?快發(fā)展?、真誠?服務(wù)、?提高效?益”這?一中心?，進一?步轉(zhuǎn)變?觀念、?改革創(chuàng)?新，面?對競爭?日趨激?烈的臨?沂保險?市場，?強化核?心競爭?力，開?展多元?化經(jīng)營?，經(jīng)過?努力和?拼搏，?公司保?持了較?好的發(fā)?展態(tài)勢?，為_?___?保險公?司的持?續(xù)發(fā)展?，做出?了應(yīng)有?的貢獻?。全?方面加?強學(xué)習(xí)?，努力?提高自?身業(yè)務(wù)?素質(zhì)水?平和管?理水平?。作為?一名領(lǐng)?導(dǎo)干部?，肩負?著上級?領(lǐng)導(dǎo)和?全體員?工賦予?的重要?職責(zé)與?使命，?公司的?經(jīng)營方?針政策?需要我?去貫徹?實施。?因此，?我十分?注重保?險理論?的學(xué)習(xí)?和管理?能力的?培養(yǎng)。?注意用?科學(xué)的?方法指?導(dǎo)自己?的工作?，規(guī)范?自己的?言行，?樹立強?烈的責(zé)?任感和?事業(yè)心?，不斷?提高自?己的業(yè)?務(wù)能力?和管理?能力。?不斷?提高公?司業(yè)務(wù)?人員隊?伍的整?體素質(zhì)?水平。?一年來?，我一?直把培?養(yǎng)展業(yè)?人員的?業(yè)務(wù)素?質(zhì)作為?團隊建?設(shè)的一?項重要?內(nèi)容來?抓，并?和經(jīng)理?室一起?實施有?針對性?的培訓(xùn)?計劃，?加強領(lǐng)?導(dǎo)班子?和員工?隊伍建?設(shè)。?二、業(yè)?務(wù)管理?“沒?有規(guī)矩?不成方?圓”。?要想使?一個公?司穩(wěn)步?發(fā)展，?必須制?定規(guī)范?加強管?理。管?理是一?種投入?，這種?投入必?定會產(chǎn)?生效益?。我分?管的是?業(yè)務(wù)工?作，更?需要向?管理要?效益。?只有不?斷完善?各種管?理制度?和方法?，并真?正貫徹?到行動?中去，?才能出?成績、?見效益?。業(yè)務(wù)?管理中?我主要?做了以?下工作?：1?、根據(jù)?市公司?下達給?我們的?全年銷?售任務(wù)?，制定?各個部?室的周?、月、?季度、?年銷售?計劃。?制定計?劃時本?著實事?求是、?根據(jù)各?個險種?特點、?客戶特?點，部?室情況?確定每?個部室?合理的?、可實?現(xiàn)的目?標。在?目標確?定之后?，我本?著“事?事落實?，事事?督導(dǎo)”?的方針?，通過?加強過?程的管?理和監(jiān)?控，來?確保各?部室目?標計劃?的順利?完成。?2、?作為分?管業(yè)務(wù)?的經(jīng)理?我十分?注重各?個展業(yè)?部室的?團隊建?設(shè)。一?直注重?部室經(jīng)?理和部?室成員?的思想?和業(yè)務(wù)?素質(zhì)教?育。一?年來，?我多次?組織形?勢動員?會、業(yè)?務(wù)研討?會，開?展業(yè)務(wù)?培訓(xùn)活?動，組?織大家?學(xué)知識?、找經(jīng)?驗，提?高職工?全面素?質(zhì)。培?訓(xùn)重點?放在學(xué)?習(xí)保險?理論、?展業(yè)技?巧的知?識上，?并且強?調(diào)對團?隊精神?的培育?。學(xué)習(xí)?促進了?各個團?隊自身?素質(zhì)的?不斷提?高，為?公司的?持續(xù)、?穩(wěn)定發(fā)?展打下?扎實的?基礎(chǔ)。?3、?幫助經(jīng)?理室全?面推進?薪酬制?度創(chuàng)新?，不斷?夯實公?司基礎(chǔ)?管理工?作。建?立與崗?位和績?效掛鉤?的薪酬?制度改?革。今?年，我?緊緊圍?繞職位?明確化?、薪酬?社會化?、獎金?績效化?和福利?多樣化?“四化?”目標?，全面?推進企?業(yè)薪酬?體制改?革。初?步建立?了一個?能上能?下，能?進能出?，能夠?充分激?發(fā)員工?積極性?和創(chuàng)造?性的用?人機制?。三?、部室?負責(zé)工?作除?了業(yè)務(wù)?管理工?作，我?還兼任?了營銷?一部的?經(jīng)理。?營銷一?部營銷?員只有?一名，?我的業(yè)?務(wù)主要?是面向?大客戶?。我的?大客戶?業(yè)務(wù)主?要是_?___?公司的?。根據(jù)?___?_公司?車隊的?特點，?在原有?車輛保?險的基?礎(chǔ)上，?我在全?市首先?開辦了?針對營?業(yè)性貨?車的貨?運險。?貨運險?的開辦?既為客?戶提供?了安全?保障又?增加了?公司保?費收入?，真可?謂一舉?兩得。?經(jīng)過不?懈努力?，我部?全年完?成保費?收入_?___?元，其?中車險?保費_?___?元，非?車險業(yè)?務(wù)__?__元?，滿期?賠付率?為。成?為公司?發(fā)展的?重要保?證。?四、工?作中的?不足?由于工?作千頭?萬緒，?加上分?管業(yè)務(wù)?較多，?有時難?免忙中?出錯。?例如有?時服務(wù)?不及時?，統(tǒng)計?數(shù)據(jù)出?現(xiàn)偏差?等。有?時工作?有急躁?情緒，?有時工?作急于?求成，?反而影?響了工?作的進?度和質(zhì)?量；處?理一些?工作關(guān)?系時還?不能得?心應(yīng)手?。總?之，一?年來，?我嚴于?律己、?克己奉?公，用?自身的?帶頭作?用，在?思想上?提高職?工的認?識，行?動上用?嚴格的?制度規(guī)?范，在?我的帶?領(lǐng)下，?公司員?工以不?斷發(fā)展?建設(shè)為?己任，?以“誠?信為先?，穩(wěn)健?經(jīng)營，?價值為?上，服?務(wù)社會?”為經(jīng)?營宗旨?，銳意?改革，?不斷創(chuàng)?新，規(guī)?范運作?，取得?了很大?成績。?新的?一年即?將到來?，保險?市場的?競爭將?更加激?烈，公?司要想?繼續(xù)保?持較好?的發(fā)展?態(tài)勢，?必須進?一步解?放思想?，更新?觀念，?突破自?我，逐?漸加大?市場營?銷力度?。新的?一年我?將以飽?滿的激?情、以?百倍的?信心，?迎接未?來的挑?戰(zhàn)，使?本職工?作再上?新臺階?。我相?信，在?上級公?司的正?確領(lǐng)導(dǎo)?下，在?全體員?工的共?同努力?下，上?下一心?，艱苦?奮斗，?同舟共?濟，全?力拼搏?，我們?公司一?定能夠?創(chuàng)造出?更加輝?煌的業(yè)?績！?保險公?司上半?年工作?總結(jié)2?023?年（三?）_?___?年上半?年來，?在公司?總的指?揮下，?團險部?全體同?仁積極?領(lǐng)會總?公司工?作意圖?和指示?，在市?場競爭?日趨激?烈的環(huán)?境下努?力拓展?業(yè)務(wù)，?為完成?公司下?達的任?務(wù)指標?而努力?，現(xiàn)將?總結(jié)如?下：?一、員?工管理?、業(yè)務(wù)?學(xué)習(xí)工?作1?、年初?按公司?總公司?工作意?圖，在?團險部?內(nèi)部人?員重新?進行配?置，積?極調(diào)動?團險業(yè)?務(wù)員和?協(xié)保員?的展業(yè)?積極性?。2?、制定?符合團?險實際?情況的?管理制?度，開?好部門?早會、?及時傳?達上級?指示精?神，商?討工作?中存在?的問題?，布置?學(xué)習(xí)業(yè)?務(wù)的相?關(guān)新知?識和新?承保事?項，使?業(yè)務(wù)員?能正確?引導(dǎo)企?業(yè)對職?工意外?險的認?識，以?減少業(yè)?務(wù)的逆?選擇，?降低賠?付率。?3、?加強部?門人員?之間的?溝通，?統(tǒng)一了?思想和?工作方?法，督?促部門?人員做?好活動?量管理?，督促?并較好?地配合?業(yè)務(wù)員?多方位?拓展業(yè)?務(wù)。?4、制?訂“開?門紅”?、“國?壽爭霸?”賽業(yè)?務(wù)推動?方案，?經(jīng)總公?司批復(fù)?后，及?時進行?宣導(dǎo)、?督促全?體業(yè)務(wù)?員做好?各項業(yè)?務(wù)管理?工作。?5、?制訂_?___?年團險?業(yè)務(wù)員?的管理?和考核?辦法，?并對有?些管理?和考核?辦法方?面作了?相應(yīng)的?調(diào)整。?二、?意外險?方面工?作學(xué)?平險：?一是一?如既往?地做好?學(xué)平險?的服務(wù)?工作。?要求業(yè)?務(wù)員每?月兩次?到學(xué)校?回訪，?有問題?及時與?學(xué)校領(lǐng)?導(dǎo)或經(jīng)?辦人做?好溝通?，聯(lián)絡(luò)?感情。?做到學(xué)?校有賠?案及時?上交公?司，并?將賠款?及時送?回學(xué)校?或家長?手里，?充分履?行我們?的誠信?服務(wù)工?作。二?是為了?確保學(xué)?平險市?場的穩(wěn)?定與x?保公司?合作進?行學(xué)平?險的展?業(yè)，全?面貫徹?省保險?協(xié)會下?發(fā)的文?件精神?，對學(xué)?平險收?費標準?進行再?次明確?，全面?安排業(yè)?務(wù)員與?各學(xué)校?領(lǐng)導(dǎo)及?經(jīng)辦人?進行聯(lián)?絡(luò)溝通?，聽取?他們對?公司服?務(wù)及其?他方面?的意見?，在公?司總公?司的有?力支持?下，加?強與市?教育局?領(lǐng)導(dǎo)的?聯(lián)系，?取得了?市教育?局領(lǐng)導(dǎo)?的大力?支持，?使今年?的學(xué)平?險續(xù)收?工作順?利完成?打下堅?實基礎(chǔ)?。三是?在各學(xué)?校即將?放假前?期，團?險部對?各大學(xué)?校進行?了走訪?，全體?學(xué)平險?服務(wù)人?員在短?短的幾?天內(nèi)冒?著酷暑?將__?__萬?余份學(xué)?平險《?致學(xué)生?家長的?一封信?和就醫(yī)?服務(wù)指?南》及?時送到?學(xué)校，?發(fā)至全?體學(xué)生?家長手?中，做?好前期?學(xué)平險?工作，?最終在?___?_月份?圓滿完?成了學(xué)?平險任?務(wù)。?企業(yè)職?工意外?險：一?是為更?好的與?企業(yè)主?進行深?層次的?溝通，?聽取他?們對公?司理賠?服務(wù)等?方面的?意見及?了解企?業(yè)安全?生產(chǎn)的?情況，?上門拜?訪意外?險保費?在__?__萬?元以上?的大客?戶，進?一步的?加深企?業(yè)對我?們公司?的信任?和支持?。二是?與客戶?服務(wù)部?一同商?討意外?險投保?的注意?事項。?嚴格按?條款要?求的人?數(shù)投保?，提高?費率，?加強生?調(diào)力度?，為承?保把好?關(guān)。三?是在意?外險市?場競爭?白熱化?的情況?下，做?好企業(yè)?的售后?服務(wù)工?作。平?時多到?企業(yè)走?走、看?看，以?體現(xiàn)我?們的關(guān)?心及重?視，企?業(yè)有賠?案要及?時上交?公司，?并盡早?將賠款?送回企?業(yè)。今?年的職?工意外?險在工?傷保險?及其他?公司激?烈競爭?的情況?下，對?我公司?的意外?險的銷?售造成?了極大?的沖擊?。三?、壽險?業(yè)務(wù)方?面工作?在公?司總公?司的大?力政策?支持下?，全體?業(yè)務(wù)員?努力展?業(yè)，但?是壽險?業(yè)務(wù)市?場不斷?萎縮，?業(yè)務(wù)與?去年同?期相比?有大幅?下滑。?一是平?時積極?走訪企?業(yè)，并?較好地?與企業(yè)?主溝通?企業(yè)福?利費方?面的相?關(guān)事宜?，進一?步地了?解企業(yè)?人力資?源及財?務(wù)情況?等，而?最終達?到促單?的目的?。二是?做好壽?險市場?的新開?拓工作?，在目?前困難?的市場?環(huán)境下?找到新?出路。?四、?下半年?年工作?思路?1、做?好學(xué)平?險收費?前的各?項工作?。2?、下半?年工傷?保險將?在全市?全面鋪?開，因?此將工?傷保險?的影響?降低，?在鞏固?現(xiàn)有意?外險的?基礎(chǔ)上?，開拓?新的意?外險來?源，特?別是一?些代理?業(yè)務(wù)。?3、?根據(jù)目?前新型?農(nóng)村合?作醫(yī)療?的開展?情況，?找到切?入點，?以便尋?求合作?的辦法?，增加?新的業(yè)?務(wù)增長?點。?4、開?拓壽險?市場，?嘗試職?場營銷?。5?、加快?綜合拓?展員隊?伍的建?設(shè)與發(fā)?展，在?公司總?公司的?大力支?持下，?在一體?化營銷?方面多?動腦筋?、多做?文章。?6、?加強對?團險業(yè)?務(wù)員隊?伍的建?設(shè)。?保險公?司上半?年工作?總結(jié)2?023?年（四?）一?、不斷?學(xué)習(xí)，?參加培?訓(xùn)，使?業(yè)務(wù)水?平不斷?進步?學(xué)無止?境，固?然我對?公司的?各方各?面都已?很熟習(xí)?，但我?仍不滿?足于現(xiàn)?狀，為?了不斷?進步自?己的業(yè)?務(wù)水平?，我積?極參加?上級公?司和支?公司、?本部分?組織