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第1頁共16頁 第十條關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)(KPI) 5 5 第十八條季度(項(xiàng)目期間)考核得分的計(jì)算 9 第2頁共16頁第一章總則一條本制度的制定目的或“公司”)員工的工作業(yè)績,統(tǒng)一和規(guī)范地推行績效管理工作,幫助員工提高二條績效管理的定義績效管理是指為實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo),通過管理人員和其下屬保持持續(xù)和三條績效管理的原則公開原則2.溝通原則3.公正原則4.反饋原則5.時(shí)效原則第四條實(shí)施績效管理的意義2.不斷提高員工的績效水平;3.為員工的薪酬決策提供依據(jù);5.為了解員工的素質(zhì)狀況和確定培訓(xùn)發(fā)展需求提供信息;6.為人力資源規(guī)劃提供基礎(chǔ)信息。第3頁共16頁第五條績效管理工作領(lǐng)導(dǎo)與管理機(jī)構(gòu)2.人力資源部為薪酬與考核委員會的常務(wù)工作機(jī)構(gòu),在公司薪酬與考核委員會的領(lǐng)導(dǎo)下組織公司績效管理工作開展。人力資源部工作職責(zé)包括:;理辦法;;4)組織對管理人員進(jìn)行有針對性的績效管理培訓(xùn);5)對各部門員工績效考核工作進(jìn)行日常的指導(dǎo)、管理、監(jiān)督與檢查;6)收集、匯總和整理各部門考核結(jié)果并統(tǒng)一備案;結(jié)果應(yīng)用方案,報(bào)薪酬與考核委員會進(jìn)行審批;8)根據(jù)薪酬與考核委員會的指示不斷完善績效管理體系;9)接受和處理員工有關(guān)績效考核的投訴。者1.同被考核者進(jìn)行績效計(jì)劃面談,確定被考核者的考核指標(biāo)、考核標(biāo)準(zhǔn)和考核辦法等,并在考核表上簽字確認(rèn)。2.指導(dǎo)和監(jiān)督被考核者的績效實(shí)施過程。通過定期的溝通,指導(dǎo)和幫助完經(jīng)過雙方溝通,對考核內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整。第4頁共16頁4.向被考核者進(jìn)行考核結(jié)果的反饋,并討論和制定被考核者的個(gè)人發(fā)展計(jì)2)考核結(jié)果為優(yōu)秀及待改進(jìn)的,考核者必須向被考核者隔級上級提供考核條績效考核周期1.季度考核適用于除參與項(xiàng)目人員外的全體員工??己藘?nèi)容包括季度KPI和工作任務(wù)指標(biāo),季度工作能力和態(tài)度指標(biāo)。季度考核一年開展4次。2.項(xiàng)目周期考核適用于參與項(xiàng)目的人員??己藘?nèi)容包括項(xiàng)目KPI和工作任務(wù)指標(biāo)??己藭r(shí)間為項(xiàng)目關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)或里程碑;核適用于所有人員。考核內(nèi)容包括年度KPI和工作任務(wù)指標(biāo)、工注:上述考核時(shí)間皆為工作日,不包含節(jié)假日,實(shí)際工作開展可根據(jù)公司具體安排和節(jié)假日情況予以靈活調(diào)整。第5頁共16頁第二章績效考核指標(biāo)體系第九條績效考核指標(biāo)體系的構(gòu)成1.關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)(KPI):衡量各崗位員工關(guān)鍵工作成果的量化指標(biāo);2.工作任務(wù)指標(biāo):衡量各崗位員工工作任務(wù)的完成過程和成果的定性指3.能力指標(biāo):衡量各崗位員工完成本職工作具備的各項(xiàng)能力情況;4.態(tài)度指標(biāo):衡量各崗位員工工作態(tài)度和工作作風(fēng)情況。第十條關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)(KPI)關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)(KeyPerformanceIndex,以下簡稱KPI)來自公司戰(zhàn)略目第十一條工作任務(wù)指標(biāo)1.工作任務(wù)指標(biāo)應(yīng)能夠有效反映被考核者在考核期內(nèi)的工作任務(wù)完成情第6頁共16頁第十二條能力指標(biāo)行考核。第十三條態(tài)度指標(biāo)了能力向業(yè)績的轉(zhuǎn)化效果。行考核。第7頁共16頁第三章績效管理實(shí)施2.制定各事業(yè)部/職能部門下年度工作計(jì)劃4.制定各事業(yè)部管理團(tuán)隊(duì)及職能部門副經(jīng)理下年度工作計(jì)劃I6.制定各事業(yè)部/職能部門二級部門下年度工作計(jì)劃7.制定各事業(yè)部二級部門經(jīng)理/副經(jīng)理的年度KPI和工作任務(wù)指標(biāo)第十五條季度績效管理的實(shí)施2.在考核期內(nèi)對被考核者指標(biāo)完成情況進(jìn)行觀察和記錄3.下季度初考核者對被考核者進(jìn)行季度指標(biāo)考核4.考核者對被考核者進(jìn)行績效反饋5.績效考核結(jié)果的運(yùn)用及考核資料的整理和歸檔第十六條年度績效管理的實(shí)施1.收集并匯總年度綜合績效考核的相關(guān)數(shù)據(jù)和信息2.計(jì)算年度綜合績效考核得分第8頁共16頁3.通過強(qiáng)制分布確定個(gè)人年度綜合績效考核等級,確認(rèn)績效考核系數(shù)4.薪酬與考核委員會確認(rèn)員工年度綜合績效考核等級評定結(jié)果5.考核者與被考核者進(jìn)行年度績效面談6.年度綜合考評結(jié)果運(yùn)用及考核資料的整理和歸檔KPI和工作任務(wù)指標(biāo)的動態(tài)調(diào)整第9頁共16頁第四章考核結(jié)果的計(jì)算和應(yīng)用第十八條季度(項(xiàng)目期間)考核得分的計(jì)算1.季度績效考核得分的計(jì)算季度KPI和工作任務(wù)考核得分=∑各項(xiàng)KPI和工作任務(wù)指標(biāo)得分×各項(xiàng)指標(biāo)權(quán)重季度能力態(tài)度考核得分=∑各項(xiàng)能力態(tài)度指標(biāo)得分×指標(biāo)權(quán)重季度綜合績效考核得分=季度KPI和工作任務(wù)績效考核得分×權(quán)重+季度能力態(tài)度考核得分×權(quán)重2.項(xiàng)目期間人員考核得分的計(jì)算項(xiàng)目KPI和工作任務(wù)考核得分=∑各項(xiàng)KPI和工作任務(wù)指標(biāo)得分×各項(xiàng)指標(biāo)權(quán)重項(xiàng)目能力態(tài)度考核得分=∑各項(xiàng)能力態(tài)度指標(biāo)得分×指標(biāo)權(quán)重項(xiàng)目綜合績效考核得分=項(xiàng)目KPI和工作任務(wù)績效考核得分×權(quán)重+項(xiàng)目能力態(tài)度考核得分×權(quán)重第十九條年度考核得分的計(jì)算年度KPI和工作任務(wù)考核得分=∑各項(xiàng)KPI和工作任務(wù)指標(biāo)評分×各項(xiàng)指標(biāo)權(quán)重2.年度能力態(tài)度考核年度能力態(tài)度考核得分=∑各季度能力態(tài)度指標(biāo)評分/4年度能力態(tài)度考核得分=∑各項(xiàng)目節(jié)點(diǎn)能力態(tài)度指標(biāo)評分/∑項(xiàng)目節(jié)點(diǎn)數(shù)3.年度綜合績效考核得分的計(jì)算年度綜合績效考核得分=年度KPI和工作任務(wù)考核得分×80%+年度能力態(tài)度考核得分×20%第二十條考核等級及考核系數(shù)的確定1.員工季度綜合績效考核等級及考核系數(shù)的確定第10頁共16頁季度綜合績效考核等級季度綜合績效考核等級季度綜合績效考核系數(shù)人員比例格(79≥得分≥70)(89≥得分≥80)優(yōu)秀(得分≥90)待改進(jìn)(69≥得分)注:公司各事業(yè)部/職能部門員工在本事業(yè)部/職能部門內(nèi)部進(jìn)行強(qiáng)制分布。2.員工年度綜合考核等級及考核系數(shù)的確定年度綜合績效考核等級年度綜合績效考核等級年度綜合績效考核系數(shù)人員比例格(79≥得分≥70)(89≥得分≥80)優(yōu)秀(得分≥90)待改進(jìn)(69≥得分)注:公司各事業(yè)部/職能部門員工在本事業(yè)部/職能部門內(nèi)部進(jìn)行強(qiáng)制分布。第二十一條季度/項(xiàng)目期間考核結(jié)果應(yīng)用結(jié)果應(yīng)用于如下方面:1.管理序列年薪制人員的季度績效年薪3.參與項(xiàng)目的研發(fā)技術(shù)人員的項(xiàng)目獎金4.營銷人員的銷售獎金第二十二條年度考核結(jié)果應(yīng)用于年度績效年薪/年度效益獎金1.管理序列年薪制人員的年度績效年薪第11頁共16頁3.參與項(xiàng)目的研發(fā)技術(shù)人員的年度效益獎金第二十三條年度考核結(jié)果應(yīng)用于中長期激勵公司年度業(yè)績指標(biāo)達(dá)標(biāo)是所有參與股票期權(quán)激勵計(jì)劃的員工可行權(quán)的基本前提。公司年度業(yè)績指標(biāo)為凈資產(chǎn)收益率和凈利潤增長率。參與股票期權(quán)激勵計(jì)劃的員工當(dāng)期年度綜合績效考核結(jié)果在合格(含)以上第二十四條年度考核結(jié)果的其他應(yīng)用年度綜合績效考核等級為合格(含)以上的人員,具備上調(diào)薪酬級別的資格。具體調(diào)整政策和調(diào)整幅度由公司薪酬與考核委員會根據(jù)公司經(jīng)營業(yè)績2.用于員工工作崗位的調(diào)整:年度綜合績效考核等級為優(yōu)秀和連續(xù)兩年為良好的員工,人力資源部根名單,制定并實(shí)施相應(yīng)培養(yǎng)計(jì)劃,當(dāng)職位出現(xiàn)空缺時(shí),經(jīng)過相關(guān)綜合能力考評合格的,可以做出職位晉升決策。年度考核成績?yōu)榇倪M(jìn)的員工,公司可他崗位或依法解除勞動合同。3.用于員工培訓(xùn)工作安排:員工能力態(tài)度的考核結(jié)果以及員工績效改進(jìn)計(jì)劃表中員工的培訓(xùn)計(jì)劃需求,是人力資源部制定下年度員工培訓(xùn)計(jì)劃的重要依據(jù)。人力資源部根據(jù)員工績效反饋記錄表中的信息,需要對員工年度培訓(xùn)方案實(shí)施具體情況進(jìn)行總第12頁共16頁第五章考核結(jié)果的申訴1.在考核結(jié)束后,員工如對考核結(jié)果感到不滿意,有權(quán)在績效反饋面談后2.薪酬與考核委員會根據(jù)人力資源部提交的資料,決定是否需要召開由申4.申訴評審會如果發(fā)現(xiàn)考核者在考核過程確有不公平行為,并有相關(guān)證據(jù),公司將采取相應(yīng)的處罰措施;5.薪酬與考核委員會的評審結(jié)果為員工申訴的最終結(jié)果。第13頁共16頁第六章績效考核資料的使用與保存第二十七條績效管理資料保存格式1.績效管理資料包括季度、項(xiàng)目、年度各事業(yè)部/職能部門員工考核分?jǐn)?shù)匯總,年度內(nèi)各類工作計(jì)劃表、考核表及績效反饋表原件;2.員工績效管理檔案袋內(nèi)績效管理資料按年度順序排列,各年度內(nèi)績效資3.各員工的績效管理檔案袋按崗位編號順序排列,同一崗位員工績效管理第二十八條績效管理資料保存方法1.由各事業(yè)部/職能部門指定人員按照人力資源部的要求保管績效管理資2.季度考核完成后5個(gè)工作日內(nèi),各事業(yè)部/職能部門指定人員負(fù)責(zé)收集日內(nèi),各事業(yè)部/職能部門指定人員必須將所有崗位員工的績效管理資3.編號工作完成后,人力資源部核查、收集公司所有員工的績效管理資料第二十九條績效管理資料查閱權(quán)限目的,
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