保安崗位職責4篇

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保安崗位職責-4篇之相關制度和職責，保安部崗位職責及工作流程(一)保安部工作準則:1、當值期間務必著裝整齊、儀表大方、站姿、坐姿吻合要求,不許抱胸插手。2、嚴格遵守上下班時光,佩戴工牌,經(jīng)員工通道出入,同時打卡備...

保安部崗位職責及工作流程

(一)保安部工作準則:

1、當值期間務必著裝整齊、儀表大方、站姿、坐姿吻合要求,不許抱胸插手。

2、嚴格遵守上下班時光,佩戴工牌,經(jīng)員工通道出入,同時打卡備案。

3、做到無條件聽從上級分配,服從上級管理。

4、嚴格遵守交接班制度(下一班未接班時,當值不準離崗)。

5、嫻熟把握保安部崗位工作特點、職責與要求。

6、接觸客人要非常有禮貌,并注重語氣看法。

7、處理問題時,力求做到容忍寬大,以理服人。

8、當值時不得聊天、閱書報、寫私函、聽耳機、吸煙、吃零食、打私人電話,并謝絕來訪,如屬要

事,要保安部當值負責人批準方可。

9、當值時只能與客人保持一種工作上的關系,不得在崗上與客人拉扯、閑聊。

10、當值時不得利用個人職權(quán)與客人舉行任何私人交易。

11、當值時不得以任何理由、方式向客人索要小費或禮物。

12、當值時不準睡覺、不得帶有醉意。

13、嚴禁當值時任意離崗,如需吃飯、喝水、去衛(wèi)生間,需領班批準并派他人替崗后,方可舉行。

14、無特別狀況,嚴禁用法酒店客用設施。

15、認識本酒店各種報警裝置及消防器材的位置,并嫻熟把握其用法辦法。

16、一旦發(fā)覺火警,無論程序大小,都務必按規(guī)定的程序上報,并立刻采納有效措施。

17、認識酒店各部門出口通道,包括員工通道、客用通道、消防通道等。

18、無特別狀況,不得私入客房、倉庫、辦公室、廚房、服務員工作間等。

19、不得以權(quán)謀私或者做任何有損酒店名譽的事情。

20、當值期間不得采納任何手段包庇、掩護違法犯罪分子。

(二)保安部請假制度:

1、本部員工無論因何種緣由需請假時,務必填寫請假報告單,并逐級審批備案后方能有效。

2、主管、領班請假需經(jīng)理批準方可。

3、保安員請假需經(jīng)主管批準方可,但務必先經(jīng)領班批準。(事假超過半天,需部門經(jīng)理批準)。

4、嚴禁越級請假。

5、無請假報告單休假者,一律按曠工處理。

6、原則上不準調(diào)休,如遇特別狀況經(jīng)經(jīng)理批準方可。

7、對于請假者如有超假的,一律按曠工或自動離職處理(事假超假一天以上的按曠工處理)。

8、假如休假碰到特別狀況不能按時歸隊,應有電話、電報和證實方可考慮補辦事假。

(三)保安部獎懲制度:

1、嘉獎――有下列表現(xiàn)之一者本部將賦予嘉獎或晉升參考。

1)對酒店的平安管理有大貢獻者。

2)拾到客人錢財繳公者。

3)舉報本部員工違章亂紀者。

4)向本部提出良好建議,該建議被采用者。

5)對工作盡忠盡職,受客人或外部門來函表彰者。

6)為酒店聲譽和財產(chǎn),勇于同違法犯罪行為作斗爭者。

2、懲處――警告處分,有下列表現(xiàn)之一者如累計三次以上予以辭退。

1)當值時不注重儀表、不佩戴工牌,經(jīng)多次指出而無顯然改觀者。

2)不聽從工作分配,不聽從上級指揮者。

3)常常遲到早退又不打卡備案者。

4)無特別狀況(公務需求),擅自離開工作崗位者。

5)當值時睡覺者。

6)當值時濫用權(quán)力,以權(quán)謀私者。

7)當值時抽煙、吃零食、聊天、聽耳機、不服從勸說者。

8)無特別狀況(公務需求)私入客房、倉庫、服務員工作間、辦公室、廚房者。

9)不遵守宿舍管理制度者。

10)不當值員工擅入酒店者。

11)該管的事不管,膽小怕事而造成工作失誤者。

12)對工作麻木不仁,玩忽職守造成工作失誤者。

13)工作中哄騙上司者。

3、懲處――辭退,有下列表現(xiàn)之一者,立刻辭退。

1)不請假,曠工兩天以上者。

2)無論何種緣由與客人、酒店員工打架者。

3)索取、私藏小費者。

4)利用職權(quán)與客人舉行非法交易者。

5)盜竊酒店物品、客人錢財,以及主使或參與酒店員工盜竊酒店、員工財務者。

6)拉皮條者。

7)不聽從上級管理,出于私利謾罵上級者。

8)嚴峻工作失誤,造成酒店損失者。

9)不愛惜保安裝備、消防設施、辦公室設施,造成嚴峻損失者,除照價補償外,立刻辭退。

(四)保安部監(jiān)督員工打卡制度:

1、保安員二十四小時定崗于打卡處,暫時離開要獲得領班批準,并派人替崗。

2、員工打卡時,保安員要仔細核對工牌,無工牌或工牌不符者不予打卡,須要時收回工牌交值班經(jīng)理處理,不允許代人打卡。

3、檢查打卡機運行狀況,發(fā)覺問題立刻報告。

4、真執(zhí)行物品出門查驗制度,檢查出門物品有無違規(guī)現(xiàn)象,須要時需開據(jù)放行條。

5、仔細執(zhí)行出入來訪制度,舉行來訪驗證和登記。

6、嚴格控制辭職員工和辭退除名員工進入酒店,阻攔酒店員工穿征服出酒店。

7、對外來施工人員天天舉行來訪登記,如發(fā)覺有外來施工人員在規(guī)定施工時光以外還沒有離開酒店

,立刻報值班領班。

(五)保安部裝備器材用法制度:

1、日常用法的對講機、警械、鑰匙、雨衣、外套在交接班時雙方共同檢查清點并記錄簽收。

2、暫時用品,如外套、雨鞋、雨衣、手電、應急燈等要有交接登記,歸還時領取人簽名,檢查有無損壞、走失,否則按酒店規(guī)定補償。

3、機械惟獨押款時攜帶,平常由監(jiān)控室保存,惟獨領班和主管可以用法。

4、保安部備用品專柜鑰匙平常放監(jiān)控員處,夜班時放保安當值處。

5、保安部備用品專柜每月清點一次,由監(jiān)控員和主管檢查記錄用法狀況。

(六)外來單位進店施工管理制度:

1、若有在酒店范圍內(nèi)舉行施工的單位,在進場時務必持有招聘施工部門簽發(fā)的申請或證實,經(jīng)保安

部及工程部核對批準后方可辦理入場施工手續(xù)。

2、請施工的部門,在填寫申請或證實時,要求寫清施工單位名稱、人數(shù)、施工區(qū)域、工時及負責人

等。由施工單位負責人持申請或證實及參與施工人員的有效證件到保安部辦理入場施工手續(xù)。

3、保安部向施工單位發(fā)放暫時施工卡,并收取證件抵押金人民幣叁拾元整,工期完成后,憑工卡到

保安部秘書處注銷并退回押金。

4、辦理施工手續(xù)的同時,施工單位負責人要與酒店簽定防火責任書,確定施工防火責任。

5、任何施工單位和個人進入酒店施工務必走員工通道,并配戴暫時施工卡。未經(jīng)允許不得擅自進入

營業(yè)區(qū)域和用法客用設施,施工結(jié)束后,所帶出酒店的工具和其他物品,須有招聘單位簽發(fā)的放行條。

6、施工期間,要遵守酒店各項規(guī)定,如需增強人員時要準時補辦手續(xù)。

7、施工期間,嚴禁在施工現(xiàn)場吸煙,禁止在施工現(xiàn)場亂拉、接電線。

8、如施工需求明火操作時,務必到酒店保安部遞交申請,辦理動火證,并配備足夠的滅火器和做好

清理現(xiàn)場周圍可燃物等平安防范措施。

9、要準時清理工程垃圾,保證施工現(xiàn)場清潔,嚴禁在消防疏散通道內(nèi)堆放雜物。

10、對施工單位入場施工不辦理暫時施工卡、手續(xù)不全的、現(xiàn)場管理混亂、未辦動火證而動用明火

操作的,按照施工性質(zhì),保安部有權(quán)賦予相應的處罰和追究當事人責任。

(七)消防設備管理制度:

1、消防設備、器材是用于預防和撲滅火災的平安防護設施,任何部門或個人不得擅自挪用和移動消

防設備和器材,不準在消防設備、器材旁及消防通道堆放雜物,不準將消防設備、器材挪作非消防用途。

2、因公施工、作業(yè)需動用或移動消防設備、器材的部門,需書面對保安部申請,經(jīng)批準后方可動用或移動,并在施工、作業(yè)完結(jié)后將設備、器材復原原位。

3、工程部和保安部要仔細做好消防器材、設備的維護保養(yǎng)和檢修工作。發(fā)覺遺失、損壞或失靈的設備、器材,要立刻向消防委員會報告,爭取補救措施,并追查緣由及做好記錄。

4、工程部當值人員和當值主管要每日、周對消防設備、器材舉行例行檢查,每周要對煙感、溫感等報警裝置舉行測試,并向消防委員會書面報告測試結(jié)果,同時做好檢查記錄。

5、工程部和保安部每月要對酒店全部的煙感、溫感等報警系統(tǒng)及自動噴淋、氣體滅火、自動報警和緊張廣播系統(tǒng)及防火卷簾門、排煙風機排煙閥等聯(lián)動設備和應急照明系統(tǒng)舉行一次具體的維護保養(yǎng),并做好保養(yǎng)記錄。

6、工程部經(jīng)理和主管要定期或不定期(每周不少于兩次)檢查酒店的發(fā)電機房、變壓器、鍋爐

房、油庫、廚房、木工房等重點部位,發(fā)覺問題要立刻派人整改,做好記錄。

7、保安部消防主管每月須對酒店全部的干粉滅火器舉行壓力表、保險塞、壓把、噴射軟管的檢查,并將滅火筒搖晃數(shù)次,防止筒內(nèi)的粉末受潮沉淀結(jié)塊,并做好記錄。

(八)監(jiān)控中央管理制度:

1、監(jiān)控員要熱愛本職工作,聽從指令、服從指揮。

2、監(jiān)控員務必服裝統(tǒng)一、干凈、不留長發(fā)。

3、當值期間要精神集中,仔細細致做好監(jiān)控記錄,不準撤離崗位。

4、仔細做好交接班工作,并具體將本班的監(jiān)控狀況知會下一班。

5、監(jiān)控室內(nèi)嚴禁吸煙、禁帶火種,不準喧嘩吵鬧,不準存放私人物品或易燃易爆物品等。

6、天天要對各種儀器設備舉行清潔,保持室內(nèi)無塵等衛(wèi)生。

7、任何人調(diào)用錄像帶或查閱文件、檔案,需預先填寫《查閱(調(diào)用)申請表》,經(jīng)經(jīng)理批準簽名后方可。

8、當值監(jiān)控員不得任意操縱中央內(nèi)之一切儀表、按鈕、設備等。嚴禁非監(jiān)控員操作中央內(nèi)之一切設備。

9、當值監(jiān)控員或其他經(jīng)批準進入監(jiān)控室的人員,不得無故占用(長用)中央之通信設備。

10、監(jiān)控中央僅限保安部當值監(jiān)控員、當值領班、主管級以上管理人員進入。

11、因工作需求的pa、工種技工、大堂am、值班經(jīng)理等,須經(jīng)當值監(jiān)控員允許后方可進入,工作完畢后準時離開,不得無故逗留。

12、消防監(jiān)控中央之管理挺直履屬主管。

(九)停車場平安管理程序:

1、當值時對車輛平安舉行認真檢查,發(fā)覺問題,準時上報,來車時要將車輛指揮到位,要檢查車輛有無損壞,車門有無上鎖,車輛排列整齊。

2、客人交流時要注重禮節(jié)禮貌及文明用語,要做到舉止大方,不亢不卑,避開與客人發(fā)生爭吵或矛盾,不準向客人索取小費。

3、當值時要站到車場較顯然的位置,指揮車輛時動作手勢要標準、正確。

4、當值時不得群集閑聊,不得任意離崗、竄崗,有事不要大聲喊叫,用法對講講機時注重用語,不講與工作無關的問題。

5、當值時不得睡覺、看報、不得吸煙、吃零食。

6、指揮車輛泊位時要注重自身平安,尤其是有醉態(tài)的司機,防止撞傷、碰傷、擦傷等。

(十)平安工作條例:

1、要求身體素養(yǎng)好,工作和訓練時,嚴禁危急動作,如摔跤、逞強、過度用力、開過分玩笑等。

2、著裝要合身,不要過緊或過松,避開工作操作時受傷。

3、受外傷時,要立刻報告領班,并盡快處理傷口,傷勢嚴峻者,要準時到酒店醫(yī)務室舉行處理。

4、處理緊張事故時,要考慮平安因素,如戴手套、穿雨衣、雨鞋。按正確的操作程序操作,嫻熟酒店制定的各種緊張程序(火災、水災、臺風等)。

5、對不衛(wèi)生的地面、堵塞的通道、簡單造成摔傷的區(qū)域,應立刻通知有關部門清理。

6、對不懂的設備、器材不要亂拆卸,要請專業(yè)人員來處理,觸動或打開可能有危急的包裹,發(fā)覺異樣氣味、聲音要查找出緣由并向上級報告。

7、不過量飲酒、吸煙、不暴飲暴食,保證充沛睡眠,養(yǎng)成良好的飲食、起居、衛(wèi)生習慣。

8、不得亂用警棍、手銬等警用器材,不得用法嚇唬、危急語言,避開引起暴力行為。

9、如碰到意外襲擊,惟獨實行適當?shù)姆佬l(wèi),以保證自身的平安為準則。

9、本條例只適用于保安部員工。

(十一)保安部各崗位職責:

1、保安部經(jīng)理崗位職責:

1)工作職權(quán):

a.按照部門各級員工的工作表現(xiàn)狀況,有權(quán)舉行表彰或嘉獎、批判或處分,有權(quán)提升或建議總經(jīng)理提升工作樂觀、仔細負責、業(yè)務嫻熟、有管理潛質(zhì)的員工。

b.有權(quán)調(diào)動保安、消防人員及其它部門人員對危險大事,如刑事犯罪、火警等大事舉行緊張?zhí)幚?防止事態(tài)擴大。

c.對酒店治安守衛(wèi)、消防等不夠嚴密和完美的方面,有權(quán)向總經(jīng)理建議逐漸嚴密完美等。

2)工作職責:

a.對總經(jīng)理負責,負責保安部面面工作。

b.對酒店治安、平安守衛(wèi)工作負有重要責任。

c.負責對下屬考核、培訓。

d.負責酒店守衛(wèi)工作的督導、檢查和落實。

e.負責全酒店員工治安防范宣揚教導。

3)業(yè)務要求:

a.認識和把握酒店內(nèi)部治安狀況,了解和把握社會治安狀況及其對酒店的影響,對治安工作要有敏感性和預見性,防患于未燃。

b.擅長組織策劃酒店的平安守衛(wèi)工作,在危險狀況下能夠沉著鎮(zhèn)靜,擅長指揮和決策,使危險大事能夠得到快速妥當?shù)奶幚怼?/p>

4)工作內(nèi)容:

a.協(xié)助各部門制定崗位平安制度,并督導落實。

b.對酒店員工舉行法制教導,生產(chǎn)平安教導及遵紀守法教導。

c.樂觀開展治安檢查和消防檢查。

d.組織策劃重大節(jié)日、重要接待任務的平安守衛(wèi)工作,屆時要在酒店內(nèi)值班,并督導任務的落實狀況。

e.樂觀協(xié)作公安機關調(diào)查和偵破酒店內(nèi)發(fā)生的各類案件。

f.了解和把握酒店內(nèi)部員工的狀況,協(xié)作人力資源部一起做好違紀人員的幫教工作。

g.注重防止因天然災難而造成酒店和賓客、員工的生命財產(chǎn)的損失。

h.建立和完美酒店治安工作檔案。

2、平安主管崗位職責:

1)認識酒店的運作及有關的平安法則、酒店的員工守則。

2)支配下屬各崗位的工作,不斷巡察酒店各區(qū)域、督導當值各崗位的工作,并舉行獎懲、評定和考勤。

3)仔細完成工作日記,并具體記載當值時光內(nèi)發(fā)生的大事(包括時光、地點、人物、緣由、結(jié)果以及遺留問題),十分大事要準時上報。

4)快速妥當?shù)靥幚砀黝惔笫?包括突發(fā)大事)并對一些案件調(diào)查,寫出調(diào)查報告。遇重大案件發(fā)生須立刻匯報,庇護現(xiàn)場并向警方報案,協(xié)助警方的調(diào)查工作。

5)下屬員工舉行崗位培訓,使保安員的專業(yè)學問和綜合素養(yǎng)保持在一個較高的水平。

6)認識酒店的消防設施、消防通道、緊張出口以及酒店的緊張疏散程序。

7)控制好酒店停車場的平安,保障酒店車道的暢通。

8)完成交給的其它任務。如:施工現(xiàn)場及人員的平安督導、施工辦證工作等。

9)對自己主管的工作負責制定方案,做好總結(jié),并準時向上級匯報工作狀況。

10)熱烈接待來訪。

11)協(xié)助經(jīng)理處理當值期間發(fā)生的問題。

3、主管崗位職責:

1)仔細貫徹執(zhí)行國家《消防法》及其實施細則和上級的有關批示、規(guī)定。

2)把握酒店的火災特點,努力做到“六認識”,即:認識酒店的平面布局、建造特點、消防通道、消防供水狀況;認識酒店的火災危急性和相應的防火措施;認識重點消防守衛(wèi)部位存在的火險隱患和控制辦法;認識各有關的消防規(guī)矩、規(guī)章制度及其貫徹落實狀況;認識義務消防組織建設狀況及其防火、滅火能力;認識消防設施器材、裝備情況。

3)制定消防平安制度,推行逐級防火責任制,并催促落實。

4)對保安員及酒店員工舉行防火宣揚教導,提高遵守規(guī)矩和切實做好消防平安工作的自覺性。

5)開展常常性的防火檢查,發(fā)覺火險隱患時準時上報并提出整改意見,催促有關部門消退火險隱患,充實消防平安條件,完美消防設施。

6)協(xié)助主管部門對工程修理員、服務員、保安員等舉行消防學問培訓和考核工作。

7)組織專職(義務)消防隊的學習和訓練,制定滅火作戰(zhàn)方案,負責組織消防器材、設施的管理、修理和保養(yǎng)。

7)制止各種違背消防規(guī)矩、制度、規(guī)定的行為,按照情節(jié)提出處理意見并做好記錄上報。

8)協(xié)助建立和完美防火檔案。

9)發(fā)生火警立刻報告,同時組織員工撲救火災,庇護火災現(xiàn)場,參加火災緣由的調(diào)查和對責任人的責任追查。

10)對在消防平安工作中做出成果的部門、個人,向行政領導提出表揚及嘉獎的建議。

4、保安部領班職責:

1)職權(quán):

為便于領班的管理工作,領班享有以下權(quán)利:

a.對下屬工作不聽從管理者,領班有簽黃單的建議權(quán)。即:領班可向上級建議、請示,給下屬簽單處罰。

b.領班務必對本班員工舉行嚴格考核,把握他們的工作狀況,為其升降職向上提供建議。

2)職責:

a.正常狀況下,領班兼任樓層巡邏崗,負責檢查各崗位運轉(zhuǎn)狀況,處理普通的突發(fā)大事,并將大事書面報告部門經(jīng)理。

b.除有重要狀況需向上級報告、填寫值班記錄外,不得在辦公室逗留。

c.當值時,務必保證不缺崗。如各崗警衛(wèi)需去衛(wèi)生間、喝水時,該崗均由領班代替;如有特別狀況需調(diào)人時,務必向上級匯報,批準方可。

d.病事假履行請假手續(xù),嚴禁任意離開,找人代班。

e.天天當值的遺留問題,除在值班記錄本上記錄外,務必向當值總負責人匯報。

5、監(jiān)控員崗位職責:

1)仔細學習消防、平安專業(yè)學問,把握消防、平安之監(jiān)控技術(shù),準時發(fā)覺擔心全因素,并立刻報告。

2)嫻熟把握各類監(jiān)控設備、報警系統(tǒng)、廣播系統(tǒng)、聯(lián)動系統(tǒng)的性能及操作辦法,嚴禁違章操作及非專業(yè)人員操作。

3)控屏幕狀況要隨時報告,發(fā)覺異樣立刻定點錄相,并做好記錄準時上報。

4)愛惜各種設備、器材,注重了解設備設施的運作狀況,有問題要準時報告,并通知工程部派員維修,保證正常運作。

5)一旦發(fā)覺警情,立刻簡要清晰通知警情附近值班保安查看實情并做好詳盡記錄,本班問題本班解決。

6)嚴格執(zhí)行交接班制度,工作記錄要具體、確切,并做好交接班簽名。

7)當值期間要做到“四不準”:不準吸煙、瞌睡、吃零食,不準閱看與工作無關的資料,不準將無關人員帶進監(jiān)控室,不準擅自調(diào)用電腦內(nèi)與工作無關的資料。

8)接聽電話或用法對講機時,要用法禮貌、專業(yè)的用語,不準講與工作無關的大事,不準撥打私人電話。

9)嚴格執(zhí)行保密制度,做好保密工作。

6、樓層巡邏崗位職責:

1)巡邏中發(fā)覺有礙平安狀況發(fā)生須準時報保安部及各相應崗位,并協(xié)作當值總值處理平安問題。

2)巡邏時不得長時光停歇在某一處,不得用法客用設施。

3)接報外,不得進入服務員工作間。

4)沒有部門經(jīng)理批準或協(xié)調(diào),不得擅自查房、進房。

5)認識酒店內(nèi)部區(qū)域及走火通道的分布狀況。

6)巡邏時檢查各處消防設施是否完好,發(fā)覺損壞應準時報告消防中央。

7)嫻熟把握各種消防設施的用法及報警裝置的用法。

8)遇火警時沉著鎮(zhèn)靜,要立刻通知消防中央或總機,并組織現(xiàn)場有關人員樂觀查找火源,按照現(xiàn)場

狀況實行有效措施滅火。

9)促客房來訪制度的實施,對嚴峻肇事者,協(xié)同前臺經(jīng)理及客房部人員處理。

10)檢查緊張出口是否處于暢通狀態(tài)。

11)檢查樓層施工人員工作,動火的有無辦理動火作業(yè)許可證,排解施工現(xiàn)場對消防及平安有危害

的隱患。

12)如遇可疑人員要盤查,注重醉態(tài)客人的動向。

13)遇偷盜狀況須準時報保安部當值主管,把盜賊捉拿,經(jīng)咨詢后,即送當?shù)毓矙C關處理。

14)遇滋擾現(xiàn)象,應勸阻其有關人員離開酒店。

15)巡邏中遇客人應站立讓路向客人問好。

7、大堂崗位職責:

1)工作范圍在大堂內(nèi)。

2)在大堂內(nèi)發(fā)覺無法自行處理的問題,應準時報告保安部主管及前臺當值經(jīng)理,并隨時協(xié)作各部門經(jīng)理級以上人員處理平安方面問題。

3)在擔任大堂保安時,不得用法客用設施,不得進入營業(yè)區(qū)域、前臺及其辦公室。

4)注重衣冠不整的客人進入大堂,應勸其離開。

5)在大堂內(nèi)應干涉有大聲喧嘩和多人聚攏的現(xiàn)象。

6)未經(jīng)總經(jīng)理批準,任何施工單位禁止在大堂施工。

7)未經(jīng)批準不得在大堂錄像。

8)強行進入大堂處處亂竄的人,并同時通知其它崗位加強監(jiān)控。

9)夜班注重員工的不軌行為(如偷盜物質(zhì)、拉皮條)。

10)檢查各處消防設施是否完好。

11)注重醉酒者行動,有狀況時報告主管和有關部門負責人共同處理。

12)密切注重有無破壞酒店之設施行為。

13)客用沙發(fā)禁止躺、臥。

14)大堂站崗應選定幾個利于監(jiān)察狀況且不阻礙客人的地方,站姿要跨立,注重著裝整齊,不許在大堂中不停轉(zhuǎn)悠。

15)工作需求外,不得與大堂各部門員工交談。

16)監(jiān)督上下電梯的客人狀況,禁止施工人員用法客用電梯。

8、大堂前門崗位職責:

1)定崗于大堂前門處。

2)大堂前門外車道暢通,遇車輛?？坑谥鬈嚨罆r,應馬上勸其離開,引導其停靠于道邊車位或停車場內(nèi)。

3)注重進出人員狀況,不允許外來人員長時光滯留于正門廣場,不允許酒店員工停歇于前門廣場上。

4)指揮車輛在通道兩側(cè)翼處按規(guī)定?？?如遇接待任務需預留車位的,應以障礙物按要求預留車位。

5)注重與客人接觸時,從語言中充分體現(xiàn)敬重客人,為客人服務,向客人說明時要耐煩,動作中小跑,敬禮的姿態(tài)應規(guī)范化。

6)定崗時還應當注重前門平安狀況。

7)注重阻擋任何施工單位及個人由前門經(jīng)大堂進入酒店樓層施工。

9、停車場崗位職責:

1)定崗于停車場內(nèi)。

2)指揮引導車輛有序停靠。

3)做到有禮貌地接待每一位來停車的客人。

4)在車駛進停車場時,應表現(xiàn)樂觀,快步或小跑到車輛前,以手勢暗示,引導客人停到適當位置。

5)注重沒須要強求客人車輛?？磕程?不能讓客人感到你犯難他。

6)對客人有不解之處應用到有問必答,有耐煩。

7)維護車輛及車場的平安。

8)干涉任何在主車道上的閑人,讓其快速離開車道。

9)禁止酒店員工在停車場內(nèi)停歇。

10)快速地控制突發(fā)大事的發(fā)生,包括在車場內(nèi)的斗毆及鬧事。

11)注重酒店停車場的各類設施。

10、打卡崗位職責:

1)定崗于員工打卡處,維護打卡秩序。

2)根據(jù)酒店人力資源部的有關打卡制度,嚴格監(jiān)督員工上下班打卡,無工牌者記錄下來,上報當值

領班。

3)檢查下班員工的手袋、行囊、包袱等攜帶物品,有無擅自將酒店之文件、物品等帶出,如遇此情

況,應立刻報告當值領班。

4)為外來人員辦理入店手續(xù),并作好登記。

5)為外來施工單位和個人辦理入店施工手續(xù),檢查施工工具并監(jiān)督施工人員在酒店內(nèi)的個人行為。

6)監(jiān)督和杜絕員工替人打卡現(xiàn)象,維護高峰期打卡秩序。

11、夜總會保安崗位職責:

1)完成主管(值班)分派工作,確保所管區(qū)域內(nèi)平安。

2)仔細完成站崗、值勤巡邏任務,仔細填寫當班記錄(值勤巡邏時禁止吸煙)。

3)維持好ktv場所的治安秩序,防止場內(nèi)起哄、爭執(zhí)、斗毆和無理取鬧。若有上述大事發(fā)生,要將

肇事的雙方帶到場所處或保安部妥當處理。避開造成壞的影響和阻礙客人舉行正常消遣活動。

4)消遣場所人多狀況復雜,要密切注重場內(nèi)動向,防止酒店和客人的物品被盜和遭遇傷害。若發(fā)覺

可疑的人要注重監(jiān)視,發(fā)覺違法犯罪行為要準時制止并擒拿罪犯,庇護酒店和客人生命財產(chǎn)平安。

5)場內(nèi)若發(fā)生事故,如火警、爆炸等,要穩(wěn)住客人,準時搶救并組織疏散客人離開現(xiàn)場,防止事態(tài)

擴大。

6)消遣活動結(jié)束,請客人有秩序地離開場地,要協(xié)同服務人員清理場地,檢查有否客人遺留物品,

危急品、火種等,關閉音響、燈光并鎖門。

7)向接崗人員交待清晰崗上狀況。

8)完成上級交派的其他工作。

小學學校保安崗位職責保安崗位職責(2)|返回名目為加強學校平安管理,確保師生及學校財產(chǎn)平安,營建安全校內(nèi),特制訂如下職責。

一、學校保安上崗時務必穿著保安征服,按規(guī)定佩戴保安標記和攜帶保安警具,儀容端莊、精神飽滿、文明禮貌、著裝干凈、依法執(zhí)勤、按章辦事,嚴格遵守學校一切規(guī)章制度,具有良好的服務意識、平安意識、責隨意識和職業(yè)道德。

二、同學上下學高峰期,應提前20分鐘到校門口疏導車輛、人流,準時排解校門外(左右50米)的攤點,學校保安要確保校門左右30米內(nèi)無設攤,無其他商業(yè)行為,無車輛阻塞障礙物,協(xié)作學校合理支配家長接送區(qū),有效疏通同學擁擠現(xiàn)象。要提高警惕,發(fā)覺危害同學平安的行為要準時制止,排解擔心全因素,防止意外事故的發(fā)生。保證校門口外通道暢通無阻。

三、同學上課期間,兩人輪換要常常在校園周邊巡邏,注重發(fā)覺可疑人、事、物品和其他治安信息,對校園異樣動態(tài)和擔心全因素,準時向?qū)W校領導匯報,并協(xié)作做益處置工作。寫好巡邏記錄。

四、值班肯定要堅持原則,嚴格落實外來人員準入制度。如有家長來訪,需勸說家長等待,讓預約教師親手到校門口接待,登記后方可入內(nèi);其他來訪人員,需問清狀況,填寫好來訪登記表,征得有關人員同意之后,方可入校。

五、嚴禁接送同學的家長及車輛進入校園,其他為學校服務的車輛經(jīng)學校同意后方可入校。

六、要注重觀看可疑人員可能對師生舉行的各種侵犯病準時消退平安隱患,對不能制止的行為應準時報警,對正在發(fā)生侵犯師生的行為,可以用法自衛(wèi)器械予以制止;協(xié)作公安機關做好偵查、處置工作。

七、上課期間不允許同學外出,如有外出同學須持有由相關老師簽的請假條,同時收好同學請假條,或有班主任伴隨方可離校。堅定制止閑雜人員、推銷商品人員進入學校,加強平安防范。

八、集會、出操時,保安到樓梯口值班,防止同學擁擠浮現(xiàn)踩踏事故,集會時要主動維護好會場秩序。

九、常常排查學校平安隱患,尤其是檢查學校技防系統(tǒng),保證技防系統(tǒng)正常工作,若浮現(xiàn)問題準時上報政教處和總務處舉行修理。

十、保安人員如因工作失職,造成學校財產(chǎn)損失和師生人員傷亡,需擔當相應的責任

保安各崗位職責保安崗位職責(3)|返回名目平安通道崗:

一、管控門口區(qū)域機動車輛及非機動車輛亂停放。

二、負責三樓員工上下班開門及鎖門工作。

三、管控施工物品及請購施工材料進出登記核對,物品攜出務必有出門證。

四、早上擺放大門處路錐,賣場打樣協(xié)助廣場收廣告工作。

五、協(xié)作施工人員或二樓調(diào)貨時,開啟電梯;無大型貨物進出準時關閉貨梯。

六、禁止無辦證人員進入施工現(xiàn)場、辦公區(qū)、宿舍區(qū)域。

東方路崗:

一、負責為外來人員辦理暫時出入證,每證押金50元。

二、對施工物品、外請人員的物品工具舉行登記核對工作。

三、監(jiān)督上班人員代打卡行為,安檢全部外出人員攜帶的包。

四、負責發(fā)放工務課施工人的工卡,準時收回工卡工作。工人下班由巡邏崗負責安檢包。

五、負責文件接收、登記及發(fā)送工作。不確定收人的郵件準時退回,超過半年的統(tǒng)一處理。

六、負責門口外的車輛停放管控工作。

七、禁止無辦證人員進入施工區(qū)、辦公區(qū)、賣場區(qū)域。

八、負責辦公區(qū)8:00開門、開燈、開熱水器工作。(也可交巡邏崗執(zhí)行)。

九、負責下午開啟室外廣告照明燈箱,廣場崗位:

一、上班擺放旗子到廣場,并擺放整齊。

二、負責廣場車輛的停放;查看車輛有無摩擦新外傷,如有準時告訴車主,及上報記錄。

三、值勤位置崗亭前5米內(nèi),保證進入廣場的車輛在視線之內(nèi)。

四、準時跟進進入廣場的車輛并做車輛引導工作,須佩戴白手套,(冬天統(tǒng)一配戴黑皮手套)保證手套的整潔干凈;外來車輛勸離。

五、記錄廣場上進入賣場的私家車、出租車的數(shù)量。

六、營業(yè)時光禁止小商販在廣場及出口處喊賣;阻擋外來發(fā)放名片、海報人。

七、營業(yè)結(jié)束后(20:30或21:00)協(xié)助關閉上下行電梯(在沒有顧客的狀況下關閉下行電梯),收回廣場路錐及旗子等物品。

注:本崗位