Tbox電壓異常處理策略

T-box電壓異常處理策略

銳眼車聯洞察當前1頁，總共15頁?？蛻籼岢鲆?，當T-box在欠壓（電瓶電壓低于9V）與過壓（電瓶電壓大于16V）時，需要關機或者待機CONTENTS問題背景當前產品處理策略如何解決客戶訴求如何做產品當前2頁，總共15頁。如何提出，客戶要求是什么問題背景1當前3頁，總共15頁。測試改善驗收方案1在階段驗收中，客戶發(fā)現當Tbox的工作電壓小于9V與大于16V時，Tbox仍然在正常工作。問題是如何被發(fā)現的當電壓異常（電池電壓小于9V或者大于16V）時，Tbox應當進入休眠或者關機客戶訴求當電源電壓異常時，Tbox休眠，在電壓恢復正常時，Tbox能立即進行工作隱含問題問題背景1當前4頁，總共15頁。當前處理策略2當前5頁，總共15頁。當前處理策略23.5V9V16V40V12V整機正常工作部分掉電部分掉電整機掉電整機掉電說明當Tbox從正常工作，轉入部分掉電狀態(tài)時，會主動向TSP發(fā)送電瓶電壓異常的事件，主動告知服務器，同時會很快將通信模塊的供電斷掉。當前6頁，總共15頁?？蛻舻膯栴}是什么解決客戶的問題3當前7頁，總共15頁。為何要斷電為何要斷電如果不斷電如果不斷電避免電壓異常對硬件系統造成損壞避免在車身異常時，將電瓶電源消耗殆盡由于為滿足ISO7637，Tbox產品設計滿足在3.3到40V的動態(tài)電壓范圍下工作，其硬件設計保證其硬件的健壯存在tbox始終工作，將電瓶電源耗盡導致無法點火等其他問題客戶的問題是什么解決客戶的問題3當前8頁，總共15頁。怎么做才能滿足客戶的要求怎么做3先說我們當前處理（電壓異常時，上報電壓異常后立即斷電）所存在的問題斷電時，并未告知TSP服務器tbox的狀態(tài)，服務器會認為是Tbox異常下線斷電后，TSP無法通過振鈴或者短信環(huán)形Tbox斷電對Tbox來講是一次異常關機，會存在存儲穩(wěn)定性方面的風險當前9頁，總共15頁。由于Tbox作為車身唯一可以聯網的控制單元，肩負著監(jiān)控與控制車身狀態(tài)的使命，其存在的最大價值在于與網絡的連結性：正常情況下，知終端用戶可以通過Tbox查看車輛基本信息正常情況下，終端用戶可以通過Tbox對汽車進行簡單的遠程控制異常情況報警，如碰撞，偷盜，甚至車輛中某些部件老化損壞等可以通過Tbox告知用戶Tbox是什么Tbox存在的意義與價值怎么做才能滿足客戶的要求怎么做3汽車Tbox汽車Tbox汽車Tbox汽車Tbox終端用戶終端用戶終端用戶終端用戶TSP平臺當前10頁，總共15頁。怎么做才能滿足客戶的要求怎么做3保護通信省電核心需求保護Tbox不被損壞保護電瓶不被耗盡保持通信，讓車廠&用戶知道發(fā)生了什么當前11頁，總共15頁。怎么做才能滿足客戶的要求怎么做3解決方案：Tbox在電壓異常時，向TSP服務器發(fā)送異常消息，由TSP決定是否休眠TSP終端用戶車廠TBOX電壓異常，請求睡眠請手機異常信息異常消息上報請求Tbox進入睡眠睡眠確認，進入睡眠當前12頁，總共15頁。如何做產品產品的思考4當前13頁，總共15頁。需求輸入，知道客戶想要什么客戶需求懂客戶，懂產品，站在客戶的角度，思考產品本身的問題如何做好產品客戶真的知道自己想要什么，客戶給的流程就是正確的嗎，一定要按照客戶的意愿去做嗎需求判定我們產品的特殊性，存在的必要性是什么，當然，特殊性往往就是必要性，永遠不要忘了這一點從產品出發(fā)1234硬件是產品的載體，軟件才是產品的靈魂。多站在客戶的角度思考問題，急客戶所急永遠不要覺得客戶不專業(yè)而拒絕客戶的需求永遠不要覺得客戶很專業(yè)而直接按照客戶的要求去做點擊