2021年山東省煙臺市社會工作者職業(yè)資格社會工作綜合能力（初級）測試卷(含答案)

2021年山東省煙臺市社會工作者職業(yè)資格社會工作綜合能力（初級）測試卷(含答案)學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(10題)1.科學發(fā)展觀的核心是（）。

A.堅持統(tǒng)籌兼顧B.堅持以人為本C.發(fā)展是執(zhí)政興國的第一要務D.要實現(xiàn)經(jīng)濟社會更快更好的發(fā)展

2.劉某與丈夫離婚，從而導致其精神崩潰，在社會工作者的多次服務后，劉某逐漸恢復正常，這體現(xiàn)了社會工作的（）目標。

A.激發(fā)潛能

B.促進發(fā)展

C.解決社會問題

D.解救危難

3.仲裁庭處理勞動爭議，案情復雜需要延期的，經(jīng)報仲裁庭委員會批準，可以適當延期，但延長的期限不得超過（）日。A.10B.15C.20D.30E.60

4.小張的丈夫因車禍去世后，整個家庭失去了經(jīng)濟來源。小張身體本來就不好，加上沒有什么文化和技術，很多年都沒有上班。失去了丈夫，小張只能外出找零活維持生計，收入一直都不穩(wěn)定，巨大的生活壓力下她幾次想過自殺。無奈之下，她找到了社會工作者小麗。小麗在做好小張心理工作的同時，積極為她提供各種就業(yè)信息。小麗在這過程中所扮演的角色是（）。A.資源籌措者B.服務提供者C.倡導者D.支持者

5.小張是某少年服務機構的社會工作者，為服務對象小李提供個案服務。從社會工作者對服務對象的責任來看，小張可以將個案服務的記錄用于（）。

A.與自己的督導交流B.與其他機構同行交流C.與自己的家人交流D.在發(fā)表文章時引用

6.下列關于社區(qū)工作的說法中錯誤的是（）

A.社區(qū)工作不僅僅是一種服務，更強調它是一種方法

B.社區(qū)工作認為解決問題的責任不應該完全放在個人身上，政府、社區(qū)均有責任提供資源

C.在地區(qū)發(fā)展模式中，任務目標的重要性超過過程目標

D.社區(qū)工作鼓勵居民參與，發(fā)揮居民的自主性

7.實證主義的創(chuàng)始人是（）。A.孔德B.斯賓塞C.迪爾凱姆D.吉登斯

8.社會工作者對服務對象說：“我不知道我是否誤會了你的意思，你上次一再告訴我，你很為自己的成就自豪，但剛才從你的談話中，我感到你對自己很不滿意。你對自己的看法到底是怎樣的呢?”社會工作者運用的個案工作技巧是（）。

A.澄清B.自我披露C.摘要D.對質

9.社會工作行政是（）。

A.只是將社會政策變?yōu)榫唧w的社會服務

B.是助人的態(tài)度

C.是機構內的行政人員將社會政策轉化為有效的社會服務的過程

D.是助人的方法和一般過程

10.社會服務機構運作過程是()。

A.授權、組織、監(jiān)督、控制B.授權、協(xié)調、溝通、控制C.策劃、組織、授權、監(jiān)督D.計劃、授權、規(guī)劃、領導

二、單選題(10題)11.下列關于社會工作目標的描述，不正確的是（）。

A.在服務對象的層面上，幫助其緩解危機，緩解困難，促進發(fā)展

B.在社會層面，解決社會問題，促進社會良性運行，促進社會整合

C.在服務機構層面，注重機構贏利，完成機構經(jīng)濟效益

D.在文化層面促進社會團結，促進人們互相關愛，相互扶助

12.好孩子定向階段屬于道德發(fā)展階段論的（）。A.前習俗水平B.中習俗水平C.習俗水平D.后習俗水平

13.小紅自父母離異后隨奶奶生活，因學習上缺乏家人的指導成績開始下滑，加上生活條件比較困難，小紅變得越來越沉默。下列社會工作者幫助小紅的活動中屬于間接介入的是（）。

A.輔導小紅的課業(yè)B.讓老師給小紅介紹學習伙伴C.舒緩小紅的內心壓力D.協(xié)助小紅家庭申請低保

14.社會工作在社會層面的這一目標是解決社會問題。關于社會問題，下列表述中錯誤的是（）A.社會學與社會工作對它有不同理解

B.它不但是一種客觀存在的現(xiàn)象，而且與人們對它的認定有關

C.要解決社會問題，只能依靠服務對象能力的增強

D.社會問題被認為是-種消極現(xiàn)象，它不利于人們的正常生活和社會的健康發(fā)展

E.社會工作認為它的產(chǎn)生有個體的原因，也有社會的原因

15.小明患有嚴重的抑郁癥，不愛出門，不愛與人接觸，對周圍的事物漠不關心，小明的父母向社會工作者張?zhí)m求助，張?zhí)m開始尋找小明感興趣的事物，希望能引起小明的注意，此時，張?zhí)m扮演的角色是（）。A.治療者B.使能者C.倡導者D.教育者

16.一年級學生小林生性活潑，調皮好動，他的父母希望小林“乖乖”地聽話，不能闖禍。一天，小林吃飯時不小心把碗打碎了，小林的父親不由分說，就把他痛打了一頓。從上述內容看，小林的家庭教育模式屬于（）。A.嬌縱型B.民主型C.專制型D.放任型

17.社會工作者小胡目前負責一個志愿者關愛社區(qū)高齡獨居老人的項目。為了加強對志愿者的管理，小胡每個月都會把參與服務的志愿者召集在一起，討論服務進展，了解和解決志愿者在服務時遇到的問題．也會開展一些文體活動提高團隊凝聚力。從志愿者管理的內容看，小胡的做法屬于（）。A.迎新B.督導C.獎勵D.評估

18.（）主要分析服務對象的困擾什么時候產(chǎn)生、有什么重要的影響事件、在服務對象的成長過程中有什么樣的變化等，是對服務對象個人歷史的考察。A.心理動態(tài)診斷B.緣由診斷C.分類診斷D.行為診斷

19.社會策劃模式也注重居民參與，但計劃的作出則是（）的任務。A.社區(qū)居民B.社區(qū)領導者C.社區(qū)工作者D.社會工作者

20.勤奮還是自卑屬于（）階段的沖突。A.兒童早期B.兒童中期C.青少年期D.成年早期E.成年中期

三、單選題(10題)21.傷殘軍人張某因意外致殘退伍，當?shù)孛裾块T根據(jù)他的身體狀況安排他到殘聯(lián)工作。張某工作十分認真，但常常發(fā)脾氣，領導收到很多人對他的投訴，因而建議他求助社會工作者。社會工作者了解到，由于殘疾，張某內心非常自卑，一次戀愛失敗后再不愿嘗試新戀情。針對張某目前的問題，社會工作者采取()方法來幫助他比較合適。

A.社會行政B.社區(qū)工作C.小組工作D.個案輔導

22.埃里克森的心理社會發(fā)展理論強調（）在自我發(fā)展中的作用。A.社會環(huán)境B.群體文化C.民族文化D.地域文化

23.霄霄是家中的獨生女，她的父母從不讓霄霄做任何家務，其父母對她生活照料的無微不至。霄霄從小到大，父母不斷地給她報各種補習班。請問霄霄的家庭教養(yǎng)模式屬于哪一類型（）。

A.支配型B.專制型C.核心家庭D.驕縱型

24.存在主義社會工作在實踐中強調（）。A.社會的責任和義務B.家庭的責任和義務C.個人的內在價值D.個人的自由和責任

25.張明迪是霞光里家園的社區(qū)工作者，他在社區(qū)工作的啟動階段，通過社區(qū)服務和活動，了解和發(fā)現(xiàn)了居民中有影響力和號召力的帶頭人，通過一對一的訓練。將他們培養(yǎng)成為各個社區(qū)小組的帶領者。張明迪運用的介入策略是（）。

A.提供服務B.開展互助合作C.推動成立居民小組D.發(fā)掘資源和進行社區(qū)教育

26.該鎮(zhèn)政府的這種做法是否有歷史原因?（）

A.有歷史原因，前任領導能這么做我當然能

B.無歷史原因，但前任領導一直這么做，照樣不會錯

C.有歷史原因，前任領導已經(jīng)使虛假數(shù)字累積到駭人聽聞的地步

D.以上三點都對

27.小張的兒子非常受寵，在家非常霸道，夫妻兩人平時以兒子為中心，有求必應。久而久久，小張的兒子變成了家里的“小皇帝”，家庭的權力掌握在了兒子手中。社會工作者協(xié)助小張認識到這種家庭結構是病態(tài)盼，建議他采取一些辦法把權力重新集中到夫妻二人手里。這種做法是運用了結構式家庭治療模式中()的治療技巧。A.互動方式B.集中焦點C.感覺震撼D.打破平衡

28.對于互動模式實施原則的闡述，不正確的是（）。A.互動模式下的小組以組員間的相互作用和相互影響來實現(xiàn)小組目標

B.發(fā)展和提高小組成員的社會意識和潛能，發(fā)展他們實現(xiàn)社會變遷的責任心

C.組員之間的“面對面”和密切的互動關系是小組存在和發(fā)展的動力

D.小組工作者要向組員說明自己在小組中承擔的角色，說明小組的作用

29.在小組運作初期和結束期，社會工作的角色主要是()。

A.引導者B.資源提供者C.治療者D.協(xié)調者E.中介者

30.下列各項中，不屬于社會政策的社會功能的是()。

A.收入再分配功能B.社會控制功能C.激勵勞動積極性功能D.社會投資和社會建設功能

四、單選題(10題)31.服務對象的“自決權”意味著（）。A.社會工作者不對服務對象的行為進行任何干涉

B.服務對象在事關自己利益的決策中起到主導作用

C.服務對象有一定的自決權

D.所有服務對象都必須自我決策

32.在小組中，如果出現(xiàn)你一言我一語，場面氣氛熱烈但又偏離方向的情況，社會工作者需要運用（）技巧進行干預。

A.促使承擔責任B.提供精神支持C.適當作出解釋D.引導的技巧

33.根據(jù)《未成年人保護法》未成年人是指未滿（）周歲的公民。A.14B.16C.18D.20

34.（）中，督導者與被督導者及其工作沒有直接關系和責任。A.師徒式督導B.訓練式督導C.管理式督導D.咨詢式督導

35.社會工作者應當將服務社會中有需要的困難人群作為自己的首要任務，體現(xiàn)了社會工作價值觀（）的方面。

A.服務大眾B.踐行社會公正C.待人真誠和守信D.強調服務對象個人的尊嚴和價值

36.社會工作專業(yè)人員守則中的“反對歧視、促進社會正義”的內容，這主要體現(xiàn)了（）。

A.社會工作者對服務對象的倫理責任

B.社會工作者對機構的倫理責任

C.社會工作者對專業(yè)的倫理責任

D.社會工作者對社會的倫理責任

37.在運用小組會議技巧時，工作者要善于正確發(fā)現(xiàn)和識別組內那些可以合作和依賴的、能夠幫助自己完成小組任務的組員，與他們訂立同盟，這樣做的目的是（）。A.避免小組出現(xiàn)分裂B.增進與組員間的關系C.活躍小組氣氛D.使組員在必要時成為采取共同行動的盟友E.為使組員有歸屬感

38.在小組工作中，工作員要分類妥善處理組員的問題，即工作者為了避免組員將問題復雜化，有時需要打斷他的思緒并轉移其視線，將其問題分解，然后一一對號入座地做出妥善處理，工作員這樣做是在運用（）。A.溝通和互動技巧B.控制小組進程技巧C.小組會議技巧D.提升小組成員的社會責任感技巧E.策劃小組活動技巧

39.婦女社會工作是為婦女在自我成長過程中，在參與政治、經(jīng)濟、社會、文化和家庭生活過程中遇到的群體或個體問題而開展的服務工作。下列不屬于婦女社會工作者目的是()。A.將性別意識納入決策主流B.以女權主義指導婦女發(fā)展C.建立健全維護婦女權益的法律體系D.解決婦女遇到的現(xiàn)實問題

40.社會主義市場經(jīng)濟條件下，市場機制（）。A.對資源配置起基礎性作用B.能確保經(jīng)濟總量平衡C.可實現(xiàn)經(jīng)濟結構的平衡D.可保障社會公平

五、單選題(2題)41.因心理、生理或組織構造及功能方面的喪失和異常，不同類型的殘疾人具有不同特點。比如，肢體殘疾人出行要依靠他人協(xié)助，或需要使用輪椅。該情況表明肢體殘疾人()。

A.對于外部世界的知覺范圍受到嚴重限制

B.與他人溝通交流的渠道受到限制，能力嚴重受損

C.自理生活和參與社會活動存在較大障礙

D.思維和行為方式與常人之間有很大差異

42.注重具體獨特的現(xiàn)象，收集和分析非數(shù)字化資料，描述回答者所經(jīng)歷的現(xiàn)實，探索社會關系，從而對個體進行理解、闡釋和深度描述的社會工作研究方法是（）。A.定量研究B.定性研究C.社會研究D.個案研究

六、單選題(2題)43.在社會服務機構中，各部門各司其職，分擔著不同的業(yè)務以及行政職能，其具體的工作目標也是各不相同的。從社會工作行政的角度，為實現(xiàn)機構的總目標，管理者首要的管理策略是（）。

A.授權B.協(xié)調C.服務D.控制

44.在人的一生中，智力發(fā)展的高峰期是在（）。A.嬰幼兒階段B.兒童階段C.青少年階段D.成年階段

參考答案

1.B科學發(fā)展觀，第一要義是發(fā)展，核心是以人為本，基本要求是全面協(xié)調可持續(xù)，根本方法是統(tǒng)籌兼顧。本題答案為B。

2.D暫無解析，請參考用戶分享筆記

3.D

4.B社會工作者的直接服務角色包括服務提供者、支持者和倡導者。其中服務提供者體現(xiàn)在：社會工作者首先是向服務對象提供服務的人，這里的服務既包括提供心理輔導，也包括提供物質幫助和勞務服務，還包括政策信息的提供。社會工作者提供的服務，既可能是直接服務，也可能是間接服務。還有，這種服務有時是社會工作者個人可以解決的，更多情況下要通過其他人或政府、服務機構才能實現(xiàn)。

5.A強調為服務對象保密是社會工作價值觀的操作原則之一。社會工作者應當保護服務對象的隱私。未經(jīng)服務對象同意或允許，社會工作者不得向第三方透露涉及服務對象個人身份資料和其他可能危害服務對象權益的隱私信息。BCD三項都是泄漏隱私的表現(xiàn)。

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6.C在地區(qū)發(fā)展模式中，過程目標的地位和重要性超過任務目標。在地區(qū)發(fā)展模式中，提升居民解決問題的能力來實現(xiàn)自助是最重要的發(fā)展目標，而這一目標是在持續(xù)的社區(qū)工作過程中形成的。因此，地區(qū)發(fā)展模式致力于建立各種社區(qū)支持網(wǎng)絡，增加居民的互動和交往，改善和重建居民與社區(qū)團體之間的緊密聯(lián)系，幫助居民認識到參與的重要性，并愿意承擔責任，使居民對社區(qū)更加認同及投入等。

7.A孔德是實證主義哲學的創(chuàng)始人，所以A是正確答案。此題屬于純記憶型考題，其他各項都是給出的都是著名的社會學家，只是起到干擾作用。

8.D會談的技巧包括支持性技巧、引領性技巧和影響性技巧。其中，影響性技巧包括提供信息、對質、自我披露、建議和忠告。對質是指社會工作者通過直接提問等方式讓服務對象面對自己在行為、情感和認識等方面不一致的地方。

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9.C

10.B社會服務機構運作主要是指機構內部的動態(tài)機制，即通過授權、協(xié)調、溝通、控制等過程推動機構內部各部門、各崗位的運作。具體來說包括：①授權，指上級主管部門適當?shù)貙⒙殭嘁平唤o下屬的過程；②協(xié)調，指將社會服務機構中各部門的活動化為一致性行動的過程，通過發(fā)揮團隊精神，順利執(zhí)行各部門的活動，達到共同目標；③溝通，指通過各種渠道傳播消息、事實、觀念、感覺和態(tài)度，來達到共同了解的活動；④控制，指社會行政組織在動態(tài)變化的環(huán)境中，為確保實現(xiàn)既定目標而進行的檢查、監(jiān)督、糾偏等管理活動。

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11.C社會工作的目標包括服務對象層面的目標、社會層面的目標和文化層面的目標．不包括服務機構層面的目標，而且社會工作是非營利性的，故C項說法錯誤。

12.C科爾伯格通過研究將兒童道德發(fā)展劃分為三種水平，分別是：前習俗水平、習俗水平、后習俗水平。好孩子定向階段屬于習俗水平。

13.B間接介入是指以個人、家庭、小組、組織和社區(qū)以至更大的社會系統(tǒng)為關注對象由社會工作者代表服務對象采取行動通過介入服務對象以外的其他系統(tǒng)間接幫助他們。題中屬于間接介入的是讓老師給小紅介紹學習伙伴。

14.C

15.B社會工作者運用自身擁有的專業(yè)知識和技巧調動服務對象自身的能力和資源，發(fā)揮服務對象的潛在能力，促使服務對象發(fā)生有效改變，是扮演的使能者角色。

16.C專制型教育模式是家長缺少愛心或耐心，管理方式粗暴，構成專制型家庭教養(yǎng)模式。在這種家庭中，孩子的人格、自尊、意志、權利不被尊重，家庭親子關系是一種命令與服從的關系。這種教養(yǎng)方式易使孩子產(chǎn)生不信任感、戒備心理嚴重、自卑、消極、暴躁、懦弱、依賴或反抗權威等人格特征。題中，小林的家庭教育模式屬于專制型。故本題選C。

【命題點撥】本題主要考查社會環(huán)境的主要構成因素的家庭因素，需要結合實際理解記憶。

17.B社會工作督導是專業(yè)訓練的一種方法，它是由機構內資深的社會工作者，對機構新進入的工作人員、一線初級社會工作者、實習學生及志愿者，通過一種定期和持續(xù)的監(jiān)督、指導，傳授專業(yè)服務的知識和技術，以提高其專業(yè)技巧，進而促進他們成長并確保服務質量的活動。本題中小胡的做法即是督導。

18.B緣由診斷是對服務對象困擾產(chǎn)生、變化的過程進行分析。例如，服務對象的困擾是什么時候產(chǎn)生的、有什么重要的影響事件、在服務對象的成長過程中有什么樣的變化等，是對服務對象個人歷史的考察。故選B。

19.D社會策劃模式體現(xiàn)的是一種由上而下的改變。社會工作者扮演著專家的角色，運用知識、科學的決策能力及其權威，推動其策劃改變。社會策劃的過程主要是搜集與問題有關的各種資料，了解問題的本質和發(fā)生原因，并用理性的態(tài)度決定解決問題的行動方案。社會工作者在收集資料、分析事實、決定方案、采取行動等過程中居于主要位置。社會策劃模式也注重居民參與，但計劃的作出則是社會工作者的任務。

20.B

21.D在案例中，張某因為自身的傷殘產(chǎn)生了自卑情緒，進而導致了平時情緒激動，在這一案例中，社會工作者需要做的是幫助張某去除自己心中的自卑情緒，他們需要通過采取調查立案、咨詢、會談和訪談等方式，在當事人的配合下解決當事人面臨的自身問題，需要一對一的幫助，所以，個案輔導更適合社會工作者對張某的介入方法。

【命題點撥】本題考查的是針對某一群體，開展的社會工作的方法?？忌枰獙φ莆者@些方法針對的對象、提供的服務內容等等。

22.A埃里克森強調社會環(huán)境在自我發(fā)展中的作用。他認為在人生發(fā)展八大階段的每個階段中，個體都面臨著特殊的發(fā)展任務，都會經(jīng)歷一次心理—社會“危機”或者說矛盾沖突。個體只有在解決了這一與環(huán)境的沖突之后，才能順利度過當前的發(fā)展階段。這一沖突反映了社會環(huán)境在自我發(fā)展中的作用。

23.A

24.D存在主義認為，受助者的行為是可以改變的，社會工作者的作用就在于幫助受助者選擇他們的目標，幫助他們克服實現(xiàn)目標的困難和局限，進而將消極的負面因素轉化為積極的正面因素，因此在實踐中強調個人的自由和責任。

25.D

26.C

27.D打破平衡是指協(xié)助家庭成員挑戰(zhàn)家庭的病態(tài)結構，改變家庭的權力運作方式，打破原來病態(tài)家庭結構的平衡；社會工作者協(xié)助小張認識到這種病態(tài)的家庭結構，并建議、協(xié)助他改變這種家庭權力運作模式，因此，屬于打破平衡的治療技巧。

28.B

29.A

30.C當代各國在社會政策方面的理論與實踐都表明，社會政策具有重要的社會功能，在維持社會良性運行方面可以發(fā)揮重要的作用。具體表現(xiàn)在：①收入再分配功能；②社會投資和社會建設功能；③社會控制功能。C項屬于社會政策的經(jīng)濟功能。

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31.B服務對象的“自決權”意味著服務對象在事關自己利益的決策中起到主導作用。故選B。

32.D討論中有時出現(xiàn)你一言我一語，場面氣氛熱烈但又偏離方向的情況，此時會議主持人要使用引導的技巧，可以用某種方式暗示討論的方向，提示討論的重點，或再次強調討論的程序，從而保證討論會正常有序地進行。故選D。

33.C我國法律規(guī)定年滿18歲的人即為成年人，因此未成年人也就是通常所說的兒童和不滿18周歲的青少年。

34.D咨詢式督導中，督導者與被督導者及其工作沒有直接關系和責任，是純粹的咨詢角色。被督導者自己承擔更多的責任，也就是說被督導者根據(jù)實務工作的要求，主動尋求幫助和支持。

35.A服務大眾。社會工作者應當將服務社會中有需要的困難人群作為自己的首要任務，要超越個人利益為