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第銀行實(shí)習(xí)成果及心得體會(huì)大全銀行實(shí)習(xí)成果及心得體會(huì)大全
在這個(gè)時(shí)代,所有行業(yè)都存在嚴(yán)重的浮躁情緒。金融本身的美已經(jīng)被忽略了。下面是由小編為大家精心整理的銀行實(shí)習(xí)成果及心得體會(huì)大全,僅供參考,歡迎大家閱讀本文。
銀行實(shí)習(xí)成果及心得體會(huì)篇1
時(shí)間總是悄無(wú)聲息,一轉(zhuǎn)眼的功夫,已經(jīng)在銀行實(shí)習(xí)了快兩個(gè)月了??梢哉f(shuō),感觸非常多。
記得剛開(kāi)始實(shí)習(xí)時(shí),被分在了營(yíng)銷部。走進(jìn)辦公室的第一感覺(jué)是空曠,一個(gè)偌大的辦公室竟然沒(méi)人,后來(lái)知道大家都出去跑業(yè)務(wù)了。來(lái)了營(yíng)銷部后,唐總安排我們每個(gè)實(shí)習(xí)生跟一個(gè)小組學(xué)習(xí)。我第二天就跟著何姐出去跑業(yè)務(wù)了。跑了幾天后,徹底改變了我對(duì)營(yíng)銷部的看法。我原本以為銀行營(yíng)銷部應(yīng)該很輕松的,會(huì)有很多客戶自己上門。但事實(shí)卻相反,需要自己在酷熱的天氣下,在外面一家一家企業(yè)的跑。在跑業(yè)務(wù)的過(guò)程中,我也深感自己業(yè)務(wù)知識(shí)儲(chǔ)備的不足。何姐他們跟客戶談?wù)摰暮芏喈a(chǎn)品和業(yè)務(wù),自己根本就不明白,深知自己還有太多東西要學(xué)。
在營(yíng)銷部實(shí)習(xí)了半個(gè)月后,我又去了營(yíng)業(yè)部繼續(xù)實(shí)習(xí)。開(kāi)始時(shí),我們都站前臺(tái),引導(dǎo)客戶填資料,辦業(yè)務(wù)。在這個(gè)過(guò)程中,非常謝謝幾位大堂對(duì)我們的指導(dǎo),讓我們了解并學(xué)會(huì)了一些銀行的基本業(yè)務(wù)。接著,我們就是每天練技能(數(shù)鈔票、打字和打傳票)。剛開(kāi)始練時(shí),我真覺(jué)得自己的手怎會(huì)如此的笨拙。五分鐘7把鈔票,對(duì)我來(lái)說(shuō),就是不可能完成的任務(wù)。但是,技能不達(dá)標(biāo)怎么上崗呢?于是,自己硬著頭皮練著。漸漸地,自己的技能水平有了明顯的提升。盡管離達(dá)標(biāo)還有很遠(yuǎn)的距離,但我深知滴水石穿的道理,只要自己堅(jiān)持每天練習(xí),終會(huì)有達(dá)標(biāo)的一天。
仔細(xì)想想這段實(shí)習(xí)的所感所得:第一,就是銀行的工作還是蠻辛苦的。每天都會(huì)很忙碌,真正的早出晚歸。每天盡管累,但也充實(shí)。第二,營(yíng)銷對(duì)銀行來(lái)說(shuō)非常重要。只有良好的業(yè)績(jī)做支撐,我們銀行才能健康地持續(xù)地發(fā)展壯大。而自己在這方面欠缺非常多,營(yíng)銷能力不足,還需要學(xué)習(xí)很多營(yíng)銷技巧,要勇于向客戶營(yíng)銷,提升自己的營(yíng)銷能力。第二,在銀行工作一定要認(rèn)真細(xì)致。哪怕一點(diǎn)小疏忽都可能釀成大錯(cuò)。
關(guān)于未來(lái),其實(shí)自己還是會(huì)有些茫然。但我會(huì)不斷告訴自己:第一,不要放棄學(xué)習(xí)的能力,永遠(yuǎn)保持強(qiáng)烈的求知欲望,永遠(yuǎn)保持一顆上進(jìn)的心,努力熟悉并學(xué)好銀行各項(xiàng)業(yè)務(wù),為以后的工作打下深厚的基礎(chǔ)。第二,不管在什么部門、什么崗位上,都一定要盡心盡責(zé),努力把自己的工作做到最好。
銀行實(shí)習(xí)成果及心得體會(huì)篇2
在學(xué)校聽(tīng)過(guò)《金融實(shí)踐》老師的講座,在講座結(jié)束時(shí),有很多學(xué)生干部和老師合影,好象很激動(dòng)的樣子,可是沒(méi)過(guò)幾,就把那天晚上聽(tīng)課時(shí)的興奮忘到九霄云外了,甚至連照片都沒(méi)給老師寄去,看這些學(xué)生們是這樣,就覺(jué)得,他們到社會(huì)上會(huì)給這個(gè)世界增加更多的浮躁的,那天《金融實(shí)踐》的老師到個(gè)他曾經(jīng)講座過(guò)的金融公司找老朋友探討業(yè)務(wù),因那個(gè)同事很忙老師就提前出來(lái)了,并招呼和我乘公共汽車回去,,就在這時(shí),我看到了該公司的一把手劉總站在電梯前,他得知老師要離開(kāi),馬上叫司機(jī)跟上,話不多,動(dòng)做也不大,看著他拉著老師的手,很誠(chéng)懇的樣子,叫我第一次看到尊敬老師的人,會(huì)是那么有水平的成功者,我那天是乘著奔馳車行使在長(zhǎng)安大街上,這也是我人生的第一次。我心里在想,雖然,社會(huì)有不尊敬老師或的利用老師的行為,而那些成大事情的人就是不一樣,正所謂“天下君親師”不一樣就是不一樣,愿不得人家資產(chǎn)能上億那,小事情處理的都不小人。我一生將把尊敬老師作為我認(rèn)識(shí)朋友的原則,終身的學(xué)習(xí),用成果回報(bào)《金融實(shí)踐》老師對(duì)我的培養(yǎng)。
《金融實(shí)踐》的老師和那么多前輩給了我很多的指點(diǎn),這些是我在學(xué)校中所學(xué)不到的,也是一般的領(lǐng)導(dǎo)不可能指點(diǎn)我的,受到了實(shí)踐的教育,我了解到了商業(yè)銀行支行、分行、總行的工作液態(tài),收獲不小,讓即將畢業(yè)的我,對(duì)未來(lái)的工作充滿信心。
銀行實(shí)習(xí)成果及心得體會(huì)篇3
實(shí)習(xí)即將結(jié)束,在實(shí)習(xí)的這段期間,感慨最深的就是不要去害怕做一件事,不要害怕觸景傷情,不要害怕說(shuō)錯(cuò)話,不要害怕想起過(guò)去,不要害怕面對(duì)未來(lái)。
實(shí)習(xí)了三個(gè)多月,謝謝某一個(gè)人的陪伴,我想說(shuō)不管將來(lái)如何,至少我們?cè)?jīng)仰望的是同一片藍(lán)天,至少那么長(zhǎng)的一段路我們一起走過(guò),我們都有自己的未來(lái),我們都必須去拼搏,而今天我們所有的努力只是為了將來(lái)更好的相遇,。茵茵小朋友,我想對(duì)你說(shuō),乖小孩,請(qǐng)你堅(jiān)強(qiáng)的面對(duì)一切,我們會(huì)一直在,我,蓓蓓,你,我們是最好的朋友,不管遇到什么相信我,在這世上珍貴的東西總是罕有,所以這世上只有一個(gè)你,惟一的你,我最珍惜的朋友。我們的海娟小朋友,我想對(duì)你說(shuō),有些人不值得,請(qǐng)不要再為一個(gè)人悲傷,請(qǐng)不要再落淚,請(qǐng)不要再讓我心疼,娟,要好好的,用最好的你去面對(duì)所有的挫折。小露,奕彤,燁哥哥,對(duì)不起呢,不能陪著你們一起鬧一起看美麗的風(fēng)景,一起去看日出日落云卷云舒,你們要快樂(lè)平安的回來(lái),我等你們的禮物哦,呵呵。張慧,張濤小朋友,學(xué)姐恭喜你們終于實(shí)現(xiàn)了自己的夢(mèng)想,你們的努力沒(méi)有白費(fèi)哦,以后還要繼續(xù)努力,要為自己的明天去闖去拼。還有我們農(nóng)行4班的同學(xué)營(yíng)銷班的同學(xué),我們寢室的活寶們,我們馬上就可以見(jiàn)面了,臨近畢業(yè),過(guò)往的一切都不重要了,我只想珍惜剩下的我們僅有的時(shí)光。
在實(shí)習(xí)單位里,大家對(duì)我們都很好,還有兩個(gè)同校的學(xué)姐,上至行長(zhǎng)主任下到柜員師傅客戶經(jīng)理還有保險(xiǎn)公司的小錢同學(xué)裝修公司的小張同學(xué),對(duì)我們兩個(gè)小女孩那么照顧,謝謝你們,因?yàn)槟銈兊拇嬖谶@個(gè)銀行才像一個(gè)家,才是我們想要留下來(lái)的原因。
這幾天身體似乎總是欠佳,斷斷續(xù)續(xù)的已經(jīng)病了半個(gè)月了,試了好多方法都不見(jiàn)起色,恩,也許還是要去醫(yī)院看看吧,希望生病可以早點(diǎn)好,也祝愿大家都可以平平安安的順順利利的。
銀行實(shí)習(xí)成果及心得體會(huì)篇4
轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)實(shí)習(xí)了一個(gè)多星期了,曾懷念睡覺(jué)睡到自然醒的生活。但是現(xiàn)在__銀行緊張有序的實(shí)習(xí)生活讓我一改從前自由散漫的作風(fēng),自覺(jué)融入到這個(gè)優(yōu)良的工作環(huán)境中去。生活節(jié)奏變得規(guī)律,每天準(zhǔn)時(shí)上下班,上學(xué)時(shí)候的散漫、輕松的日子一去不復(fù)返。
多年以來(lái),我有一個(gè)夢(mèng)想就是成為銀行白領(lǐng)的一員,沒(méi)想到這個(gè)夢(mèng)想在一個(gè)星期之前終于實(shí)現(xiàn)了。前幾天我幸運(yùn)地通過(guò)了__銀行的招聘考試,經(jīng)過(guò)一段時(shí)間焦急的等待,我收到了被錄取的通知,當(dāng)時(shí)我特別興奮、特別期待。后來(lái)總行各個(gè)部門的人員輪流對(duì)我們做了系統(tǒng)的專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn),短暫的休息之后,我們就被通知分配到了各個(gè)支行。我被分配到了__銀行的__支行,緊接著就開(kāi)始了我的實(shí)習(xí)工作生涯。
當(dāng)我第一天到__支行報(bào)到時(shí),眼前的情景震撼了我,寬敞、明亮、干凈、整潔的營(yíng)業(yè)大廳,一些客戶正在辦理業(yè)務(wù),其他的客戶們正整齊有序的排隊(duì)等候,柜員們面帶微笑、精神百倍,誠(chéng)摯的為客戶提供著服務(wù),與我想象中的情景完全不同。后來(lái)我去找行長(zhǎng)報(bào)到,邢行長(zhǎng)和崔行長(zhǎng)熱情的接待了我,他們與我進(jìn)行了一番意味深長(zhǎng)的談話。從他們的話語(yǔ)和笑容中我能感覺(jué)到這個(gè)和諧而又熱情的團(tuán)隊(duì)。隨后經(jīng)理安排我到營(yíng)業(yè)大廳拜師學(xué)習(xí),我先被安排到柜臺(tái)崗位實(shí)習(xí)。緊接著我又認(rèn)識(shí)了我們支行的其他同事,大家都很對(duì)我很熱情,告訴了我許多要注意的問(wèn)題,還幫我找衣服、找筆記本。就這樣我很快地喜歡上了這支朝氣蓬勃、活力四射的團(tuán)隊(duì),相信在接下來(lái)的日子里,能跟這樣一支團(tuán)隊(duì)一起工作,一起學(xué)習(xí),我肯定會(huì)十分快樂(lè),收獲頗豐,也會(huì)為_(kāi)_銀行創(chuàng)造更大的__。
通過(guò)這一個(gè)星期的實(shí)習(xí)學(xué)習(xí),我學(xué)習(xí)到了很多有關(guān)銀行存款、貸款和結(jié)算業(yè)務(wù)等的知識(shí),并且感受到了銀行業(yè)真不是一份在外人眼里看來(lái)很高尚很輕松的白領(lǐng)工作,實(shí)踐出真知,銀行業(yè)是一門任重而道遠(yuǎn)的行業(yè)。除了能享受到好的工作環(huán)境、好的工資待遇,這一行業(yè)的工作人員更需要誠(chéng)實(shí)、謹(jǐn)慎、有責(zé)任心的品質(zhì)。做業(yè)務(wù)也不僅僅是需要有扎實(shí)的專業(yè)技能,還需要擁有嚴(yán)格、規(guī)范、認(rèn)真的服務(wù)態(tài)度,因?yàn)榭蛻羰俏覀兊纳系郏覀儜?yīng)該做他們的理財(cái)師,為他們提供優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)。
因?yàn)槲乙郧皼](méi)接觸過(guò)銀行的業(yè)務(wù),對(duì)這些知識(shí)很陌生。我的兩位“師傅”都很熱心,從第一天起,他們就仔細(xì)給我傳授存款、貸款、結(jié)算等日常業(yè)務(wù)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。在師傅和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下,我各方面進(jìn)步都很快,對(duì)銀行工作也有了一個(gè)全新的認(rèn)識(shí)。剛開(kāi)始坐在師傅的后面學(xué)習(xí),覺(jué)得還挺簡(jiǎn)單的,可實(shí)際讓我上手操作時(shí),我就手忙腳亂的不知先干什么后干什么了,可見(jiàn)理論與實(shí)踐還是有很大的差距,所以今后我就更加細(xì)心的聆聽(tīng)?zhēng)煾档慕虒?dǎo),認(rèn)真的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)的操作技巧。師傅還告訴我,在銀行工作首先要抱著“認(rèn)認(rèn)真真工作,堂堂正正做人”的原則,在實(shí)習(xí)崗位上勤勤懇懇,盡職盡責(zé)。上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地完成自己的工作任務(wù),不能草率敷衍了事,對(duì)工作每一筆業(yè)務(wù)都要謹(jǐn)慎小心,在銀行業(yè)誰(shuí)贏得了客戶誰(shuí)就是最后的勝利者。
一顆浮躁的心歸于平靜,但不缺乏激情。剛從學(xué)校走入社會(huì)的我有一顆不安靜的心,而從事工作后,我最大的體會(huì)就是個(gè)人的發(fā)展和能力的進(jìn)步不僅需要高超的技能,更需要對(duì)工作的忠誠(chéng)和以工作為中心的職業(yè)精神,即做事能沉得下心。這主要體現(xiàn)在日常工作的許多小事上,從細(xì)節(jié)處入手。在金融市場(chǎng)激烈競(jìng)爭(zhēng)的今天,除了要加強(qiáng)自己的理論素質(zhì)和專業(yè)水平外,更應(yīng)該加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能水平,這樣我以后才能在工作中得心應(yīng)手,更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)。
同時(shí),我也領(lǐng)悟到學(xué)生和社會(huì)工作的區(qū)別。工作說(shuō)不辛苦那是假的,參加工作后讓我進(jìn)一步領(lǐng)悟到生活中的本質(zhì)東西,即你要成功,你想得到你所希望的狀態(tài),首先你必須付出12分的努力。這幾天的實(shí)習(xí)之后,我才真正體會(huì)父母掙錢的來(lái)之不易,而且開(kāi)始有意識(shí)地培養(yǎng)自己的理財(cái)能力。“在大學(xué)里學(xué)的不僅是知識(shí),更是一種叫做自學(xué)的能力”。參加實(shí)習(xí)后才能深刻體會(huì)這句話的含義。除了英語(yǔ)和計(jì)算機(jī)操作外,課本上學(xué)的理論知識(shí)用到的很少。在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代,知識(shí)更新太快,靠原有的一點(diǎn)知識(shí)肯定是不行的。因此,我要在以后的工作中勤于動(dòng)手慢慢琢磨,不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方,自己要虛心請(qǐng)教他人,并做好筆記認(rèn)真的去理解分析。
這段時(shí)間的實(shí)習(xí)生活,我與同事相處的很快樂(lè),實(shí)習(xí)工作也很快樂(lè),在接下來(lái)的工作中,我也準(zhǔn)備腳踏實(shí)地認(rèn)真學(xué)習(xí)銀行各方面的業(yè)務(wù)知識(shí),積極培養(yǎng)自己各方面的技能,誠(chéng)實(shí)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)叵蚩蛻籼峁┓?wù),做一名金融界的精英。
銀行實(shí)習(xí)成果及心得體會(huì)篇5
今天2月到3月,我有幸于農(nóng)村商業(yè)銀行長(zhǎng)沙某支行實(shí)習(xí),該支行是位于建材市場(chǎng)的一個(gè)網(wǎng)點(diǎn),業(yè)務(wù)繁忙。我在行領(lǐng)導(dǎo)的支持下,除了按照規(guī)定不能進(jìn)柜之外,可以自由地在大堂以及辦公室做事情,因此有很多的心得與體會(huì),也學(xué)到了許多的東西。
一、網(wǎng)點(diǎn)的重要性與銀行員工工作的辛苦
銀行業(yè)近年來(lái)亮麗的盈利數(shù)字離不開(kāi)每一家網(wǎng)點(diǎn)所有員工的共同努力。從業(yè)務(wù)上來(lái)說(shuō),在柜面上,柜員與大堂經(jīng)理要提供存取款、支付結(jié)算、理財(cái)、代理等業(yè)務(wù),在辦公室,客戶經(jīng)理還要滿足個(gè)人理財(cái)咨詢、個(gè)人金融產(chǎn)品需求,另外在公司信貸業(yè)務(wù)方面,作為基層經(jīng)辦行,也要承擔(dān)起一定的責(zé)任。
作為銀行與客戶打交道的第一個(gè)關(guān)口,員工的整體素質(zhì)、精神面貌、服務(wù)水平都直接影響著客戶對(duì)該銀行的觀感,網(wǎng)點(diǎn)整體的良好表現(xiàn)是吸引客戶,為客戶提供全面的金融服務(wù),與客戶保持長(zhǎng)期的合作工作,為本行創(chuàng)造更多的價(jià)值的基礎(chǔ)。網(wǎng)點(diǎn)的重要性對(duì)基層員工的工作質(zhì)量與數(shù)量提出了很高的要求。在工作時(shí)間,幾乎所有人都時(shí)時(shí)刻刻在忙碌,看不到閑人,下班時(shí)間到了之后,還有許多同事在加班,為更好地完成工作而努力著。
二、做好事情需要積極主動(dòng)與開(kāi)動(dòng)腦筋
在銀行基層網(wǎng)點(diǎn)工作意味著你就是這家支行團(tuán)隊(duì)的一員,自己是實(shí)習(xí)生,沒(méi)有嚴(yán)格的職能范圍與要求,這就更加要求我積極主動(dòng),時(shí)刻保持學(xué)習(xí)狀態(tài),學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)知識(shí),從而可以到最忙,最需要人手的地方幫忙。在上班時(shí)間,往往大堂人滿為患,秩序堪憂,這時(shí)我要學(xué)習(xí)基本的業(yè)務(wù)知識(shí),解答客戶的疑問(wèn),發(fā)動(dòng)一切可能的力量,邀請(qǐng)其他證券、保險(xiǎn)、基金公司駐點(diǎn)人員幫忙,分流客戶。
下班之后,往往客戶經(jīng)理還在加班,這時(shí)我就要做好后勤服務(wù)工作,幫忙整理資料,在征得客戶經(jīng)理同意與指導(dǎo)之后,實(shí)際操作,完成客戶關(guān)系維護(hù)、信貸業(yè)務(wù)申報(bào)書(shū)寫(xiě)作等工作。在閑暇之余,在不涉及商業(yè)秘密地前提下,還通過(guò)該行的內(nèi)部網(wǎng)站,了解該行各部門的職能分工,業(yè)務(wù)開(kāi)展情況,也通過(guò)該行相關(guān)部門的網(wǎng)頁(yè),下載學(xué)習(xí)了許多自己比較感興趣的風(fēng)險(xiǎn)管理相關(guān)知識(shí)。
在網(wǎng)點(diǎn)實(shí)習(xí)的時(shí)間也讓我深刻體會(huì)到開(kāi)動(dòng)腦筋,積極思考的重要性。該網(wǎng)點(diǎn)在建材市場(chǎng)附近,流動(dòng)人口多,每天業(yè)務(wù)量非常大,排隊(duì)等候時(shí)間長(zhǎng)。單個(gè)客戶往往等待時(shí)間超過(guò)倆小時(shí)。通過(guò)一段時(shí)間的觀察和向領(lǐng)導(dǎo)同事的請(qǐng)教,我發(fā)現(xiàn)在一天中,往往中午等待時(shí)間最長(zhǎng),一周中,由于周三周四是企業(yè)辦理支票轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)的高峰時(shí)段,支票業(yè)務(wù)耗時(shí)時(shí)間長(zhǎng),也導(dǎo)致這兩天等待時(shí)間特別長(zhǎng),一月之內(nèi),就是月初和月末發(fā)工資,激活工資卡和醫(yī)保卡的人多,導(dǎo)致客戶時(shí)間長(zhǎng)。
因此,我在向同事和領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教,自己思考的同時(shí),也提出了一些建議,比如說(shuō)在咨詢臺(tái)打出溫馨提示,提醒客戶避開(kāi)幾個(gè)高峰時(shí)段,在資料填寫(xiě)臺(tái),則用醒目的標(biāo)記提示客戶何種業(yè)務(wù)需要填那種單據(jù),需要準(zhǔn)備哪些資料,數(shù)額多大以上的規(guī)定又有何不同,對(duì)于老客戶,則提醒客戶觀看網(wǎng)銀和自助設(shè)備操作指南,在客戶的要求下,如果自己忙不過(guò)來(lái),則請(qǐng)其他公司駐點(diǎn)人員手把手地交客戶使用網(wǎng)銀、手機(jī)銀行等業(yè)務(wù)。
在非現(xiàn)金柜不忙的時(shí)候,提醒趕時(shí)間的客戶可以過(guò)去辦理非現(xiàn)金業(yè)務(wù)。當(dāng)然,在等待時(shí)間較長(zhǎng)的情況下,及時(shí)采取多種措施,安撫客戶較為急躁的情緒也是必須的。自己要時(shí)刻保持冷靜的心態(tài),保持良好的服務(wù)態(tài)度,多多學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),這樣才能為客戶提供高質(zhì)量的服務(wù)。這些措施有些是短期內(nèi)看到了一定的成效,更多的需要一定的時(shí)間,也需要銀行甚至主管部門改進(jìn)工作流程,這樣才能緩解排隊(duì)難這一問(wèn)題。
在與客戶經(jīng)理推銷POS機(jī)的過(guò)程中,我也體會(huì)到了開(kāi)動(dòng)腦筋,積極思考的重要性。該網(wǎng)點(diǎn)附近專業(yè)市場(chǎng)較多,有食品、建材、家居,既有開(kāi)立時(shí)間較長(zhǎng),又有新成立不久的市場(chǎng)。剛開(kāi)始時(shí),更多的是漫無(wú)目的地廣撒網(wǎng),經(jīng)過(guò)與客戶經(jīng)理的商量與溝通,我們決定當(dāng)天下班之后根據(jù)改天的營(yíng)銷情況制定改進(jìn)方案。
首先,在客戶的選擇方面,要選擇單筆交易數(shù)額較大,客戶往往不帶現(xiàn)金的建材、家居市場(chǎng),而開(kāi)立時(shí)間較長(zhǎng)的單位則往往已有POS機(jī),所以首選新開(kāi)立不久的市場(chǎng)。
另外,在路線的選擇方面,也充分考慮最優(yōu)路線,減少迂回與重復(fù)。雙管齊下,很好的提高了工作效率。在成功完成數(shù)十戶的推銷之后,我們還去了開(kāi)立時(shí)間較長(zhǎng)的市場(chǎng),通過(guò)宣傳本行POS機(jī)相比銀聯(lián)和其他行POS機(jī)的優(yōu)勢(shì)之后,又成功地營(yíng)銷了不少客戶,取得了不錯(cuò)的成績(jī),也得到了領(lǐng)導(dǎo)的表?yè)P(yáng)。
銀行實(shí)習(xí)成果及心得體會(huì)篇6
我參加工作已有大半年了,在這半年里,我努力學(xué)習(xí),勤奮工作,順利完成了由一名學(xué)生到一位銀行員工的主角轉(zhuǎn)變。下頭我將自我大半年的工作情景總結(jié)如下:
我之前所在的崗位是儲(chǔ)蓄柜,我的一言一行都代表著本行的形象。我的工作中不能有一絲的馬虎和放松。這一網(wǎng)點(diǎn)位于松花路上,每一天接待很多的客戶,工作量很大,所以這樣的工作環(huán)境就迫使我自我不斷的提醒自我要在工作中認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真,嚴(yán)格按照行里的制定的各項(xiàng)規(guī)章制度來(lái)進(jìn)行實(shí)際操作。半年中始終如一的要求自我。
由于我是新來(lái)的,在業(yè)務(wù)上還不是異常熟練,為了盡快熟悉業(yè)務(wù),當(dāng)我一遇到問(wèn)題的時(shí)候,我會(huì)十分虛心的向老同志請(qǐng)教。信用社里的大哥哥大姐姐們也都熱情的給與幫忙和指導(dǎo),令我很快地得到提高和提高。剛開(kāi)始的時(shí)候,我還由于不夠細(xì)心和不夠熟練犯過(guò)錯(cuò)誤,出現(xiàn)了一些不該有的小錯(cuò)誤,可是這并不影響我對(duì)這份工作的進(jìn)取性,反而更加鞭策我努力的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能和理論知識(shí)。
并且,在金融市場(chǎng)激烈競(jìng)爭(zhēng)的今日,除了要加強(qiáng)自身的理論素質(zhì)和專業(yè)水平外,作為網(wǎng)點(diǎn)的一線員工,更要注意自身的服務(wù),提升核心競(jìng)爭(zhēng)本事,將行里下發(fā)的各種精神與要求落實(shí)到實(shí)際工作中,細(xì)微化,平民化,生活化。尊重客戶,設(shè)身處地的替客戶著想,真心真意為客戶服務(wù)。為廣大客戶供給方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù),贏得客戶的信賴。讓客戶在那里感受到溫暖的含義是什么。
總之,這是我人生主角轉(zhuǎn)變的一年,是我不斷成長(zhǎng)的一年。新的一年里我為自我制定了新的目標(biāo),那就是要加緊學(xué)習(xí),更好的充實(shí)自我,以飽滿的精神狀態(tài)來(lái)迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn)。堅(jiān)持良好的職業(yè)操守,服從我行上級(jí)的決定與指令,并認(rèn)真執(zhí)行。工作一絲不茍,積極主動(dòng)、負(fù)責(zé)盡力把工作做到最好。
展望新的一年,我因?yàn)榫W(wǎng)點(diǎn)合并來(lái)到了新的網(wǎng)點(diǎn)。我相信這會(huì)有更多的機(jī)會(huì)和競(jìng)爭(zhēng)在等著我,可是我也要先錘煉自我,進(jìn)取努力,我心里在暗暗的為自我鼓勁。要在競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳步。踏踏實(shí)實(shí),目光不能只限于自身周圍的小圈子,要著眼于大局,著眼于今后的發(fā)展。時(shí)代在變、環(huán)境在變,銀行的工作也時(shí)時(shí)變化著,每一天都有新的東西出現(xiàn)、新的情景發(fā)生,這都需要我跟著形勢(shì)而改變。學(xué)習(xí)新的知識(shí),掌握新的技巧,適應(yīng)周圍環(huán)境的變化,提高自我的履崗本事,把自我培養(yǎng)成為一個(gè)業(yè)務(wù)全面的銀行員工,更好地規(guī)劃自我的職業(yè)生涯。當(dāng)然,在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上我還存在必須的欠缺,我會(huì)在今后的工作、學(xué)習(xí)中磨練自我,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫忙中提高自我,發(fā)揚(yáng)長(zhǎng)處,彌補(bǔ)不足!
銀行實(shí)習(xí)成果及心得體會(huì)篇7
十二月二十七日,我們?cè)趯?dǎo)員的帶領(lǐng)下參加了中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行長(zhǎng)春曙光支行的實(shí)踐學(xué)習(xí)。進(jìn)入銀行我們被帶進(jìn)了一個(gè)寬敞舒適的會(huì)議室,之后由農(nóng)行的資深行家林老師負(fù)責(zé)給大家介紹農(nóng)行的機(jī)構(gòu)分級(jí)以及經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù),讓我們獲益匪淺,接下來(lái)我就總結(jié)一下這次實(shí)習(xí)的收獲。
中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行是中國(guó)大型上市銀行,中國(guó)五大銀行之一,最初成立于1951年,是新中國(guó)成立的第一家國(guó)有商業(yè)銀行,也是中國(guó)金融體系的重要組成部分,總行設(shè)在北京。簡(jiǎn)稱ABC。
中國(guó)農(nóng)行憑借全面的業(yè)務(wù)組合、龐大的分銷網(wǎng)絡(luò)和領(lǐng)先的信息技術(shù)平臺(tái),向廣大客戶提供各種公司銀行和零售銀行產(chǎn)品和服務(wù),同時(shí)開(kāi)展自營(yíng)及代客資金業(yè)務(wù)。
農(nóng)業(yè)銀行一般以行政管轄區(qū)域來(lái)劃分。中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行在各個(gè)省、直轄市或者自治區(qū)都設(shè)有某某?。ㄊ?自治區(qū))分行,如吉林省分行,又簡(jiǎn)稱省行;在總行下面,各個(gè)縣或者縣級(jí)市,設(shè)立某某縣(市)分行,如長(zhǎng)春市分行;在分行下面,再設(shè)支行,如中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行長(zhǎng)春市曙光支行;在支行下面,再設(shè)網(wǎng)點(diǎn),如長(zhǎng)春市曙光支行二道區(qū)網(wǎng)點(diǎn)。
中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行網(wǎng)點(diǎn)遍布中國(guó)城鄉(xiāng),成為中國(guó)網(wǎng)點(diǎn)最多、業(yè)務(wù)輻射范圍最廣的大型現(xiàn)代化商業(yè)銀行。業(yè)務(wù)領(lǐng)域已由最初的農(nóng)業(yè)信貸、結(jié)算業(yè)務(wù),發(fā)展成為品種齊全,本外幣結(jié)合,能夠辦理國(guó)際、國(guó)內(nèi)通行的各類金融業(yè)務(wù)。主要包括:存款服務(wù)/綜合貸款服務(wù)/外匯理財(cái)/人民幣理財(cái)/代客境外理財(cái)/銀行卡/匯款及外匯結(jié)算/保管箱租賃繳費(fèi)服務(wù)代發(fā)薪服務(wù)/出國(guó)金融服務(wù)/電子銀行服務(wù)/私人銀行/融資業(yè)務(wù)/國(guó)內(nèi)支付結(jié)算/國(guó)際結(jié)算/基金相關(guān)業(yè)務(wù)/企業(yè)理財(cái)服務(wù)/金融機(jī)構(gòu)服務(wù)。
經(jīng)過(guò)一個(gè)多小時(shí)的講解,我們也算完成了這次實(shí)習(xí)的任務(wù),大家都收獲頗豐。
這次實(shí)習(xí),除了讓我對(duì)農(nóng)業(yè)銀行的基本業(yè)務(wù)有了一定了解,我覺(jué)得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學(xué)校園的我,這次的實(shí)習(xí)無(wú)疑成為了我踏入社會(huì)前的一個(gè)平臺(tái),為我今后踏入社會(huì)奠定了基礎(chǔ)。
因此,我體會(huì)到,如果將我們?cè)诖髮W(xué)里所學(xué)的知識(shí)與更多的實(shí)踐結(jié)合在一起,用實(shí)踐來(lái)檢驗(yàn)真理,使一個(gè)本科生具備較強(qiáng)的處理基本實(shí)務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識(shí),這才是我們實(shí)習(xí)的真正目的。
很感謝學(xué)校和銀行給我們這個(gè)這么好的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),讓我學(xué)習(xí)很多、成長(zhǎng)很多、收獲很多。
銀行實(shí)習(xí)成果及心得體會(huì)篇8
我實(shí)習(xí)的職務(wù)是大堂經(jīng)理助理。主要負(fù)責(zé)管理大廳設(shè)施,接待客戶,指導(dǎo)客戶填寫(xiě)單據(jù)、使用ATM機(jī),為客戶解決疑問(wèn)、開(kāi)通網(wǎng)銀等業(yè)務(wù)。
實(shí)習(xí)第一天,我早早的來(lái)到網(wǎng)點(diǎn)報(bào)到,在開(kāi)始營(yíng)業(yè)前,行長(zhǎng)告誡我們,大堂經(jīng)理助理是銀行和客戶間最直接的紐帶,我的言談舉止都代表著我們中國(guó)銀行和我們分理處的形象。因此,我在日后每一天的工作中都調(diào)動(dòng)自己滿腔的熱情,以最好的形象接待客戶。大堂經(jīng)理助理這個(gè)職位,必須對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)非常熟悉,因此我下班后在中行官方網(wǎng)站上進(jìn)行各項(xiàng)業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)。我們是顧客
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