勞動(dòng)關(guān)系管理82922課件

人力資源管理師培訓(xùn)《勞動(dòng)關(guān)系管理》目錄勞務(wù)派遣1工資集體協(xié)商2勞動(dòng)安全衛(wèi)生管理3企業(yè)勞動(dòng)爭議處理4勞動(dòng)關(guān)系的含義

企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系主要指企業(yè)所有者、經(jīng)營管理者、普通員工和工會組織之間在企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)中形成的各種責(zé)、權(quán)、利關(guān)系。通過規(guī)范化、制度化的管理，使勞動(dòng)關(guān)系雙方（企業(yè)與員工）的行為得到規(guī)范，權(quán)益得到保障，維護(hù)穩(wěn)定和諧的勞動(dòng)關(guān)系，促使企業(yè)經(jīng)營穩(wěn)定運(yùn)行。勞務(wù)派遣的含義勞務(wù)派遣單位與接受單位簽訂勞務(wù)派遣協(xié)議，由勞務(wù)派遣單位招用雇員并派遣勞動(dòng)者到接受單位工作，派遣勞動(dòng)者受接受單位指揮和監(jiān)督，為接受單位提供勞動(dòng)；派遣勞動(dòng)者的接受單位因?yàn)閯趧?dòng)力的使用，按照勞務(wù)派遣協(xié)議向勞務(wù)派遣單位支付費(fèi)用，派遣勞動(dòng)者獲得就業(yè)崗位和工資、福利和社會保險(xiǎn)待遇，勞務(wù)派遣單位從派遣業(yè)務(wù)中獲得收入的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)派遣主體分析工資福利等等用人單位勞動(dòng)者派遣主體分析接受單位派遣單位勞動(dòng)者工資福利等等勞務(wù)派遣的性質(zhì)都是勞動(dòng)關(guān)系，不完整的勞動(dòng)關(guān)系勞務(wù)派遣單位與被派遣者有”關(guān)系”沒”勞動(dòng)”的形式勞動(dòng)關(guān)系接受單位與被派遣者有”勞動(dòng)”沒”關(guān)系”的實(shí)際勞動(dòng)關(guān)系形式勞動(dòng)關(guān)系的運(yùn)行勞動(dòng)者派遣機(jī)構(gòu)是形式勞動(dòng)關(guān)系的主體之一是以勞動(dòng)力派遣形式用工的用人單位其職責(zé)是派遣勞動(dòng)者的招聘、甄選、考核和錄用，將勞動(dòng)者派遣到接受單位，支付工資、提供福利待遇、為受派遣勞動(dòng)者繳納社會保險(xiǎn)、督促派遣勞動(dòng)者的接受單位執(zhí)行國家勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)和勞動(dòng)條件。受派遣者享有和履行勞動(dòng)合同約定的權(quán)力和義務(wù)。以及勞動(dòng)者派遣協(xié)議約定的應(yīng)由本人承擔(dān)的權(quán)利和義務(wù)。

實(shí)際勞動(dòng)關(guān)系的運(yùn)行派遣勞動(dòng)者的接受單位是實(shí)際勞動(dòng)關(guān)系的主體之一，是獲得勞動(dòng)者實(shí)際勞動(dòng)給付的用工單位。職責(zé):

為派遣勞動(dòng)者提供工作崗位和其他勞動(dòng)安全衛(wèi)生條件實(shí)施勞動(dòng)安全衛(wèi)生管理制定和實(shí)施與派遣勞動(dòng)者相關(guān)的內(nèi)部勞動(dòng)規(guī)則實(shí)施其他的勞動(dòng)管理事務(wù)向勞務(wù)派遣單位支付派遣服務(wù)費(fèi)行使和履行與派遣單位訂立的協(xié)議被派遣勞動(dòng)者行使和履行勞動(dòng)合同以及勞務(wù)派遣協(xié)議約定的應(yīng)由本人享有和承擔(dān)的權(quán)利義務(wù)勞務(wù)派遣的成因降低勞動(dòng)管理成本促進(jìn)就業(yè)為強(qiáng)化勞動(dòng)法制提供條件滿足外國組織駐華機(jī)構(gòu)等特殊單位的需求勞務(wù)派遣的管理－勞務(wù)派遣單位管理資格條件勞動(dòng)者派遣機(jī)構(gòu)必須具備企業(yè)法人設(shè)立的條件，依法設(shè)立法人治理機(jī)關(guān)，并具有一定數(shù)量的專業(yè)從業(yè)人員，有健全的管理制度，達(dá)到法定標(biāo)準(zhǔn)的注冊資本(50萬)，足以抵御可遇見的系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)的風(fēng)險(xiǎn)保證金。

設(shè)立程序勞動(dòng)者派遣機(jī)構(gòu)的設(shè)立應(yīng)當(dāng)實(shí)行許可制度：

營業(yè)服務(wù)范圍在一地的，由當(dāng)?shù)卣畡趧?dòng)保障部門特許;

從事異地勞動(dòng)者派遣業(yè)務(wù)的，應(yīng)當(dāng)由派遣機(jī)構(gòu)所在地和接受單位所在地政府的勞動(dòng)保障部門雙重特許。

取得勞動(dòng)者派遣許可證后，經(jīng)工商行政部門登記注冊，方可營業(yè)服務(wù)。

勞務(wù)派遣的管理－勞務(wù)派遣單位管理合同體系勞動(dòng)合同與派遣協(xié)議勞動(dòng)行政部門制定并應(yīng)推薦格式文本不得克扣勞動(dòng)報(bào)酬目錄勞務(wù)派遣1工資集體協(xié)商2勞動(dòng)安全衛(wèi)生管理3企業(yè)勞動(dòng)爭議處理4工資集體協(xié)商的含義工資分配制度工資分配形式工資收入水平企業(yè)工會（雇員）代表企業(yè)（雇主）代表工資協(xié)議工資集體協(xié)商的內(nèi)容期限分配制度、工資標(biāo)準(zhǔn)和工資分配形式職工年度平均工資水平及其調(diào)整幅度獎(jiǎng)金、津貼、補(bǔ)貼等分配辦法工資支付辦法變更、解除工資協(xié)議的程序工資協(xié)議的終止條件工資協(xié)議的違約責(zé)任其他事項(xiàng)工資指導(dǎo)線的作用為集體協(xié)商談判和非集體協(xié)商談判企業(yè)確定年度工資增長水平提供依據(jù)。引導(dǎo)企業(yè)自覺控制人工成本水平完善國家工資宏觀調(diào)控體系，體現(xiàn)政企分開制定工資指導(dǎo)線的原則符合國家宏觀經(jīng)濟(jì)政策和對工資增長的要求不統(tǒng)一，可自定。密切結(jié)合當(dāng)?shù)氐暮暧^經(jīng)濟(jì)狀況協(xié)商原則工資指導(dǎo)線的內(nèi)容經(jīng)濟(jì)形勢分析工資指導(dǎo)線意見上線（預(yù)警線）--工資增長較快、工資水平較高基準(zhǔn)線—生產(chǎn)經(jīng)營正常、有經(jīng)濟(jì)效益下線—效益較差或者虧損協(xié)商應(yīng)綜合考慮，合理確定工資增長幅度示例：收銀員收銀員推銷員

低位數(shù)12177

11260

中位數(shù)2094028162

高位數(shù)44715

127522

平均數(shù)23342

48970

數(shù)據(jù)來源：

2007年北京服務(wù)生產(chǎn)人員部分職業(yè)工資指導(dǎo)價(jià)位單位：元/人、年勞動(dòng)力市場工資指導(dǎo)價(jià)位制度的作用為實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)力市場機(jī)制在資源配置方面發(fā)揮基礎(chǔ)性作用提供條件有利于政府勞動(dòng)工資管理部門轉(zhuǎn)變職能有利于引導(dǎo)勞動(dòng)力的合理、有序流動(dòng)，調(diào)節(jié)地區(qū)、行業(yè)之間的就業(yè)結(jié)構(gòu)，使勞動(dòng)力價(jià)格機(jī)制與勞動(dòng)力供求機(jī)制緊密結(jié)合，構(gòu)建完整的勞動(dòng)力市場體系。可以為新辦企業(yè)在確定雇員初始工資水平提供參考，為企業(yè)工資集體協(xié)商確定工資水平提供客觀的市場參考標(biāo)準(zhǔn)。勞動(dòng)力市場工資指導(dǎo)價(jià)位的制定程序信息采集價(jià)位制定堅(jiān)持市場取向、實(shí)事求是的原則公開發(fā)布勞動(dòng)力市場工資指導(dǎo)價(jià)位制度的目標(biāo)采集制度規(guī)范化采集方法科學(xué)化信息發(fā)布現(xiàn)代化逐步建立符合市場經(jīng)濟(jì)要求的、以政府制定頒布工資指導(dǎo)線、企業(yè)集體協(xié)商確定工資為主要形式的工資宏觀調(diào)控機(jī)制和企業(yè)工資決定機(jī)制

目錄勞務(wù)派遣1工資集體協(xié)商2勞動(dòng)安全衛(wèi)生管理3企業(yè)勞動(dòng)爭議處理4勞動(dòng)安全衛(wèi)生管理制度安全生產(chǎn)責(zé)任制度安全技術(shù)措施計(jì)劃管理制度安全生產(chǎn)教育制度安全生產(chǎn)檢查制度重大事故隱患管理制度安全衛(wèi)生認(rèn)證制度傷亡事故報(bào)告和處理制度個(gè)人勞動(dòng)安全衛(wèi)生防護(hù)用品管理制度勞動(dòng)者健康檢查制度勞動(dòng)安全衛(wèi)生管理制度安全生產(chǎn)責(zé)任制度是從組織體系上劃定責(zé)任企業(yè)法定代表人全面責(zé)任分管安全衛(wèi)生的負(fù)責(zé)人和專職人員直接責(zé)任總工程師領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任職能部門與各級生產(chǎn)組織負(fù)責(zé)人分管范圍內(nèi)對安全衛(wèi)生負(fù)責(zé)工人遵守本崗位勞動(dòng)安全技術(shù)規(guī)程編制審核勞動(dòng)安全衛(wèi)生預(yù)算費(fèi)用分類(*)預(yù)算編制審核程序(*)編制審核勞動(dòng)安全衛(wèi)生預(yù)算費(fèi)用分類(*)預(yù)算編制審核程序(*)嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)勞動(dòng)安全衛(wèi)生管理制度職業(yè)危害既可以表現(xiàn)為急性傷害，也可以表現(xiàn)為慢性傷害職業(yè)危害既具有客觀現(xiàn)實(shí)性（表明安全衛(wèi)生保護(hù)的必要性）又具有可避免性（表明勞動(dòng)保護(hù)的可行性）潛在職業(yè)危害因素轉(zhuǎn)化為職業(yè)傷害的條件：勞動(dòng)條件的不良狀態(tài)勞動(dòng)組織的不完善人的錯(cuò)誤管理行為與錯(cuò)誤操作行為對自然規(guī)律的認(rèn)識不足防護(hù)手段和方法的欠缺積極營造勞動(dòng)安全衛(wèi)生環(huán)境觀念環(huán)境制度環(huán)境技術(shù)環(huán)境目錄勞務(wù)派遣1工資集體協(xié)商2勞動(dòng)安全衛(wèi)生管理3企業(yè)勞動(dòng)爭議處理4勞動(dòng)爭議的概念勞動(dòng)爭議亦稱勞動(dòng)糾紛，是指勞動(dòng)關(guān)系雙方當(dāng)事人之間因勞動(dòng)權(quán)利和勞動(dòng)義務(wù)的認(rèn)定與實(shí)現(xiàn)所發(fā)生的糾紛。勞動(dòng)爭議的當(dāng)事人是特定的勞動(dòng)爭議的內(nèi)容是特定的勞動(dòng)爭議有特定的表現(xiàn)形式

勞動(dòng)爭議的分類按照勞動(dòng)爭議的主體劃分(1)個(gè)別爭議(2)集體爭議(3)團(tuán)體爭議

勞動(dòng)爭議的分類2.按照勞動(dòng)爭議的性質(zhì)劃分(1)權(quán)利爭議，又稱既定權(quán)利爭議(2)利益爭議勞動(dòng)爭議的分類3.按照勞動(dòng)爭議的標(biāo)的劃分(1)勞動(dòng)合同爭議，解除、終止勞動(dòng)合同而發(fā)生的爭議。(2)關(guān)于勞動(dòng)安全衛(wèi)生、工作時(shí)間、休息休假、保險(xiǎn)福利而發(fā)生的爭議。(3)關(guān)于勞動(dòng)報(bào)酬、培訓(xùn)、獎(jiǎng)懲等因適用條件的不同理解與實(shí)施而生的爭議。勞動(dòng)爭議產(chǎn)生的原因勞動(dòng)爭議的內(nèi)容只能是以勞動(dòng)權(quán)利義務(wù)為標(biāo)的是否遵循法律規(guī)范和合同規(guī)范是勞動(dòng)爭議產(chǎn)生的直接原因市場經(jīng)濟(jì)的物質(zhì)利益原則的作用，雙方有共同的利益和合作的基礎(chǔ)，又有利益的差別和沖突勞動(dòng)爭議處理的原則著重調(diào)解及時(shí)處理的原則在查清事實(shí)的基礎(chǔ)上依法處理的原則當(dāng)事人在適用法律上一律平等的原則

企業(yè)勞動(dòng)爭議調(diào)解委員會對勞動(dòng)爭議的調(diào)解(一)調(diào)解的特點(diǎn)1.群眾性。企業(yè)勞動(dòng)爭議調(diào)解委員會是企業(yè)內(nèi)依法成立的處理勞動(dòng)爭議的群眾性組織，這體現(xiàn)在其人員組成和工作原則上。調(diào)解活動(dòng)強(qiáng)調(diào)群眾的直接參與。2.自治性。調(diào)解是企業(yè)內(nèi)的勞動(dòng)者對本單位運(yùn)行的勞動(dòng)關(guān)系進(jìn)行自我管理、自我調(diào)節(jié)、自我化解矛盾的有效形式。3.非強(qiáng)制性。調(diào)解程序完全體現(xiàn)自愿的特點(diǎn)，即申請調(diào)解自愿，不能強(qiáng)制，調(diào)解協(xié)議的履行信賴于當(dāng)事人的自愿及其輿論的約束。企業(yè)勞動(dòng)爭議調(diào)解委員會對勞動(dòng)爭議的調(diào)解(二)調(diào)解委員會與勞動(dòng)爭議仲裁委員會、人民法院處理勞動(dòng)爭議時(shí)的調(diào)解的區(qū)別。

1.在勞動(dòng)爭議處理中的地位不同;2.主持調(diào)解的主體不同;3.調(diào)解案件的范圍不同;4.調(diào)解的效力不同。企業(yè)勞動(dòng)爭議調(diào)解委員會對勞動(dòng)爭議的調(diào)解(三)調(diào)解委員會的構(gòu)成1.職工代表，由職工代表大會或職工大會推舉產(chǎn)生;2.用人單位代表，由用人單位法定代表人指定;3.工會代表，由用人單位工會委員會指定。企業(yè)勞動(dòng)爭議調(diào)解委員會對勞動(dòng)爭議的調(diào)解(四)調(diào)解委員會的職責(zé)1.按照法律規(guī)定的原則和程序處理本單位的勞動(dòng)爭議，回訪、檢查當(dāng)事人執(zhí)行調(diào)解協(xié)議的執(zhí)行情況，督促當(dāng)事人履行調(diào)解協(xié)議;2.開展勞動(dòng)法律法規(guī)、企業(yè)內(nèi)部勞動(dòng)管理規(guī)則的宣傳教育工作，預(yù)防勞動(dòng)爭議的發(fā)生;3.建立必要的工作制度，進(jìn)行調(diào)解登記、檔案管理和分析統(tǒng)計(jì)工作。調(diào)解委員會調(diào)解勞動(dòng)爭議的原則自愿原則申請調(diào)解自愿調(diào)解過程自愿履行協(xié)議自愿尊重當(dāng)事人申請仲裁和訴訟權(quán)利的原則勞動(dòng)爭議仲裁委員會對勞動(dòng)爭議的仲裁(一)勞動(dòng)爭議仲裁的含義勞動(dòng)爭議仲裁是勞動(dòng)爭議機(jī)構(gòu)根據(jù)勞動(dòng)爭議當(dāng)事人一方或雙方的申請，依法就勞動(dòng)爭議的事實(shí)和當(dāng)事人應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任做出判斷和裁決的活動(dòng)。勞動(dòng)爭議仲裁委員會對勞動(dòng)爭議的仲裁(二)勞動(dòng)爭議仲裁組織機(jī)構(gòu)1.勞動(dòng)爭議仲裁委員會的構(gòu)成：勞動(dòng)行政部門代表;同級工會代表;用人單位方面的代表2.仲裁委員會的辦事機(jī)構(gòu)。勞動(dòng)行政主管部門的勞動(dòng)爭議處理機(jī)構(gòu)是勞動(dòng)爭議仲裁委員會的辦事機(jī)構(gòu)勞動(dòng)爭議仲裁委員會對勞動(dòng)爭議的仲裁(三)勞動(dòng)爭議仲裁的原則一次裁決原則合議原則強(qiáng)制原則回避原則區(qū)分舉證責(zé)任原則勞動(dòng)爭議仲裁委員會對勞動(dòng)爭議的仲裁(四)勞動(dòng)爭議當(dāng)事人的權(quán)利義務(wù)

1.勞動(dòng)爭議當(dāng)事人的權(quán)利2.勞動(dòng)爭議當(dāng)事人的義務(wù)

團(tuán)體勞動(dòng)爭議的處理

(一)爭議主體的團(tuán)體性

(二)爭議內(nèi)容的特定性

(三)影響的廣泛性

勞動(dòng)爭議處理的程序協(xié)商調(diào)解仲裁訴訟

調(diào)解委員會調(diào)解的程序(一)申請和受理

(二)調(diào)查和調(diào)解

(三)制作調(diào)解協(xié)議書或調(diào)解意見書

勞動(dòng)爭議仲裁程序(一)申請和受理(二)案件仲裁準(zhǔn)備(三)開庭審理和裁決裁決前的調(diào)解是必經(jīng)程序(四)仲裁文書的送達(dá)

勞動(dòng)爭議仲裁程序(一)申請和受理(二)案件仲裁準(zhǔn)備(三)開庭審理和裁決裁決前的調(diào)解是必經(jīng)程序(四)仲裁文書的送達(dá)

勞動(dòng)爭議仲裁程序申請時(shí)效為1年批準(zhǔn)期限為5天仲裁期限為45天，如果需要延長，不超過15天集體勞動(dòng)爭議處理的程序(一)因簽訂集體合同發(fā)生爭議的處理方法1.當(dāng)事人協(xié)商。2.由勞動(dòng)爭議協(xié)調(diào)處理機(jī)構(gòu)協(xié)調(diào)處理。3.當(dāng)事人的和平義務(wù)。集體勞動(dòng)爭議處理的程序(二)履行集體合同發(fā)生爭議的處理方法

1.當(dāng)事人協(xié)商。2.勞動(dòng)爭議仲裁委員會仲裁。3.法院審理。

集體勞動(dòng)爭議處理的程序(三）勞動(dòng)爭議案例分析的方法

按照勞動(dòng)爭議自身的規(guī)定性進(jìn)行分析按照承擔(dān)法律責(zé)任要件進(jìn)行分析

真題2007.11

勞動(dòng)爭議亦稱勞動(dòng)糾紛，是指勞動(dòng)關(guān)系雙方當(dāng)事人之間因勞動(dòng)責(zé)任的認(rèn)定與實(shí)現(xiàn)所產(chǎn)生的糾紛。勞動(dòng)爭議實(shí)質(zhì)上是勞動(dòng)關(guān)系當(dāng)事人之間利益矛盾、利益沖突的表現(xiàn)。與其他社會關(guān)系糾紛相比，勞動(dòng)爭議具有以下特征：勞動(dòng)爭議的當(dāng)事人是法定的，是勞動(dòng)合同的當(dāng)事人；勞動(dòng)爭議的形式是特定的，凡是以勞動(dòng)權(quán)利義務(wù)以外的權(quán)利義務(wù)為標(biāo)的的爭議都不屬于勞動(dòng)爭議；勞動(dòng)爭議具有特定的影響范圍，一般的社會關(guān)系糾紛的影響范圍通常局限在爭議主體之內(nèi)，而重大的集體勞動(dòng)爭議、團(tuán)體勞動(dòng)爭議涉及面廣，影響范圍大，有的甚至造成國際影響。請指出上述描述中存在的5處錯(cuò)誤，并加以改正。（5分）

真題2007.11答：（1）勞動(dòng)爭議是指勞動(dòng)關(guān)系雙方當(dāng)事人之間因勞動(dòng)權(quán)利和勞動(dòng)義務(wù)的認(rèn)定與現(xiàn)實(shí)所發(fā)生的糾紛。（2）勞動(dòng)爭議的當(dāng)事人是特定的。

（3）勞動(dòng)爭議的當(dāng)事人是勞動(dòng)關(guān)系的當(dāng)事人。（4）勞動(dòng)爭議的內(nèi)容是特定的，凡是勞動(dòng)權(quán)利義務(wù)之外的權(quán)利義務(wù)為標(biāo)的爭議都不屬于勞動(dòng)爭議。（5）勞動(dòng)爭議具有特定的表現(xiàn)形式，一般的社會關(guān)系糾紛的影響范圍通常局限在爭議主體之間而重大集體勞動(dòng)爭議，團(tuán)體勞動(dòng)爭議涉及面廣、影響范圍大，有的造成國際影響。

真題2007.11請簡要說明勞動(dòng)爭議仲裁的基本原則。（10分）答：一次裁決原則合議原則,少數(shù)服從多數(shù)強(qiáng)制原則,只要一方申請就要受理,調(diào)解不成可直接行使裁決權(quán),一方不履行事申請人民法院強(qiáng)制執(zhí)行回避原則區(qū)分舉證責(zé)任原則

真題2007.5單選題企業(yè)員工在勞動(dòng)安全衛(wèi)生保護(hù)工作中的職業(yè)道德行為準(zhǔn)則不包括()·(A)安金第一(B)效率第一

(c)預(yù)防為主(D)以人為本

真題2007.5單選企業(yè)調(diào)解委員會對勞動(dòng)爭議的調(diào)解的特點(diǎn)不包括()(A)群眾性(B)系統(tǒng)性

(c)自治性(D)非強(qiáng)制性B

真題2007.5多選勞動(dòng)組織優(yōu)化的主要內(nèi)容包括()．

(A)以勞務(wù)關(guān)系取代勞動(dòng)關(guān)系

(B)工作時(shí)間合理組織

(c)不同工種、工藝階段合理組織(D)工作場地供應(yīng)服務(wù)

(E)準(zhǔn)備性和執(zhí)行性工作合理組織答:BCDE

真題2007.5操作題請簡要說明勞動(dòng)者派遣的成因和特點(diǎn)

(10分)

真題2007.5請簡要說明勞動(dòng)者派遣的成因和特點(diǎn)

(10分)

勞動(dòng)者派遣現(xiàn)象的出現(xiàn)及其迅速發(fā)展有其內(nèi)在的深刻成因：①為了降低勞動(dòng)管理成本。(1分)②為了促進(jìn)就業(yè)與再就業(yè)。(1分)③為強(qiáng)化勞動(dòng)法制提供條件。(1分)④為了滿足外國組織駐華代表機(jī)構(gòu)等特殊單位的需求。(l分)(2)勞動(dòng)者派遣的主要特點(diǎn)①形式勞動(dòng)關(guān)系的運(yùn)行。勞動(dòng)者派遣機(jī)構(gòu)是形式勞動(dòng)關(guān)系的主體之一，是以勞動(dòng)力派譴形式用工的用人單位。(2分)②實(shí)際勞動(dòng)關(guān)系的運(yùn)行。派遣勞動(dòng)者的接受單位是實(shí)際勞動(dòng)關(guān)系的主體之一，是獲得勞動(dòng)者實(shí)際勞動(dòng)給付的用人單位。(2分)③勞動(dòng)爭議處理。勞動(dòng)者派遣中的勞動(dòng)爭議，既可能發(fā)生于派遣勞動(dòng)者與派遣機(jī)構(gòu)之間，也可能發(fā)生于派遣勞動(dòng)者與接受單位之間。派遣機(jī)構(gòu)與接受單位之間發(fā)生的爭議雖然也會涉及派遣勞動(dòng)者的利益．但不屬丁勞動(dòng)爭議，而屬于民事糾紛。(2分)真題2009.11－2009－5操作題企業(yè)勞動(dòng)安全衛(wèi)生技術(shù)環(huán)境的營造主要包含哪些內(nèi)容（1）直接使用安全技術(shù)和無害裝置、無害工藝，從基礎(chǔ)上避免勞動(dòng)安全衛(wèi)生事故。（5分）（2）完善勞動(dòng)場所設(shè)計(jì)，實(shí)現(xiàn)工作場所優(yōu)化。并應(yīng)做到：（1分）①科學(xué)裝備、布置工作地；（1分）②保持工作場所的正常秩序和良好的工作環(huán)境；（1分）③正確組織工作場所的供應(yīng)和服務(wù)；（1分）④勞動(dòng)環(huán)境優(yōu)化等。（1分）（3）勞動(dòng)組織優(yōu)化。主要包括：（1分）①不同工種、工藝階段合理組織；（1分）②準(zhǔn)備性工作和執(zhí)行性工作合理組織；（1分）③作業(yè)班組合理組織；（1分）④工作時(shí)間合理組織。（1分）真題2009.579、政府在工資的宏觀調(diào)控方面的總原則不包括（B）361

A、平均工資的增長低于勞動(dòng)生產(chǎn)率的增長

B、要求企業(yè)按照指導(dǎo)線的水平給雇員增加工資

C、在工資的調(diào)控上由總量控制向水平控制轉(zhuǎn)