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北大縱橫管理咨詢公司第一步:選擇崗位評價方法——評分法6第二步:組建專家小組6第三步:修改評價因素指標(biāo)及權(quán)重7第四步:培訓(xùn)專家小組成員并進行試打分7第五步:正式打分8第六步:總結(jié)調(diào)整8(一)試打分結(jié)果分析8(二)正式打分結(jié)果9(三)正式打分結(jié)果分析12第一章崗位評價的意義是對各崗位在組織中的相對價值的衡量過程。工資收入也被認(rèn)為是個人地位和成功的標(biāo)志之一。(一)衡量崗位間的相對價值崗位評價作為確定薪資結(jié)構(gòu)的一個有效的支使崗位之間的聯(lián)系公平有序(三)奠定等級工資制的基礎(chǔ)確立等級工資制需要崗位評價這個有力的支職級,從而確定不同崗位間的相對價值。(四)對崗位的深層次了解通過崗位評價可以對崗位進行深層次分析和認(rèn)難題的措施的組成部分第二章崗位評價的原則要走。第三章崗位評價的流程準(zhǔn)備階段在這一階段需要完成的任務(wù)包括清崗、撰寫職務(wù)說明書、組建專培訓(xùn)階段這一階段需要確定評價表的因素定義和權(quán)重,確定標(biāo)桿崗位,進。清崗,列出崗位名稱目錄完成崗位說明書評價前的各項準(zhǔn)備工作組建專家組和操作組確定評價表的因素設(shè)計和權(quán)重分配選擇標(biāo)桿崗位對操作人員進行培訓(xùn)對專家組對操作人員進行培訓(xùn)打分,并分析其結(jié)果與專家組的成員共同確定對結(jié)果的評判標(biāo)準(zhǔn)在進行評價前,由縱橫項目組介紹各崗位的基本情況對該組的崗位進行評價操作組對評價結(jié)果進行數(shù)據(jù)處理對認(rèn)識差別較大的部分崗位部分指標(biāo)重新進行評價進行下一組崗位的評價完成所有的崗位評價后,對全部崗位進行排序完成崗位評價工作第四章崗位評價具體操作崗位評價方法——評分法第二、適應(yīng)性。評分法的要素選擇面較寬,能找到適用于各種人員(從基層專家組成員的素質(zhì)以及成員總體的構(gòu)成情況將直接影響到崗位評價工作的面的人員。其中,冬映紅(??贫?股份專家組高層管理人員3名,中層管理人因素指標(biāo)及權(quán)重控制。位評價常出現(xiàn)的問題及解決方法,以及崗位評價的結(jié)果與薪資結(jié)構(gòu)的關(guān)系。 見、并結(jié)合實際的基礎(chǔ)上決定不再進行重打分。第五章崗位評價結(jié)果(一)試打分結(jié)果分析份和??贫喙煞莸年P(guān)鍵崗位分別為41在對試打分結(jié)果的分析過程中,我們發(fā)現(xiàn)專家們對部分因素的理解不太一致。因此針對這種情況,對項目組和專家組就該因素的定義進行了澄清和界定,加深了專家們對因素定義表的理解。(二)正式打分結(jié)果00102030405000005101520253035273.3256.3239.1228.6招投標(biāo)合同管理崗項目設(shè)計崗331.8322.2226.2001020304000005101520勢圖(三)正式打分結(jié)果分析指標(biāo)篩選出不合理的崗位/指標(biāo)。這三個指標(biāo)可以分成兩類,一類是經(jīng)驗指標(biāo),即崗位評價總分的排序等級;另一類是統(tǒng)計指標(biāo),即相對標(biāo)準(zhǔn)差(低于0.25)。第六章運用崗位評價需要注意的問題11責(zé)任因素(450)012341234561234501234因素定義:指在不確定的條件下,為保證投資、資本運作、資產(chǎn)經(jīng)營及其他項目順利進行,并維持我方合法權(quán)益所擔(dān)負(fù)的責(zé)任,該責(zé)任的大小以失敗后損失影響的大小作為判斷標(biāo)準(zhǔn)?無任何風(fēng)險?僅有一些小風(fēng)險,一旦發(fā)生問題,不會給企業(yè)造成多大影響?有一定的風(fēng)險,一旦發(fā)生問題,給企業(yè)所造成的影響能明顯感覺到?有較大的風(fēng)險,一旦發(fā)生問題,會給企業(yè)帶來較嚴(yán)重的影響?有極大風(fēng)險,一旦發(fā)生問題,對企業(yè)造成的影響不僅不可挽回,而且會使企業(yè)發(fā)生經(jīng)營危機甚至倒閉因素定義:指在正常工作狀態(tài)下,因工作疏忽而造成成本、費用、利息等額外損失所承擔(dān)的責(zé)任。其責(zé)任大小,由損失金額的多少作為判斷基準(zhǔn),并以月平均值為計量單位?不可能造成成本費用方面的損失或損失金額非常小?造成的較小損失?造成較大損失?造成重大損失?造成特別重大的損失?造成對于企業(yè)不可承受的損失因素定義:指在正常的工作中需要參與決策,其責(zé)任大小根據(jù)參與決策的層?工作中常做一些小的決定,一般不影響他人?工作中需要做一些大的決定,只影響與自己有工作關(guān)系的部分一般員工?工作中需要做一些對所屬人員有影響的決策?工作中需要做一些大的決策,但必須與其他部門負(fù)責(zé)人共同協(xié)商方可?工作中需要參與最高層決策因素定義:指在正常權(quán)力范圍內(nèi)所執(zhí)行的正式指導(dǎo)、監(jiān)督。其責(zé)任大小根據(jù)理人員,3個基層管理人員可以折合成一個中層管理人員)?不指導(dǎo)、監(jiān)督任何人員員0560123450123123456因素定義:指在正常工作中,需要指導(dǎo)各部門合作以順利開展業(yè)務(wù)的協(xié)調(diào)活動。其責(zé)任大小以協(xié)調(diào)對象所在層次、人員數(shù)量及頻繁程度和失調(diào)后果作為判斷基準(zhǔn)?不需要與任何人進行協(xié)調(diào)。若有,也是偶爾與本部門的一般員工?僅與本部門員工進行工作協(xié)調(diào),偶爾與其他部門進行一些個人協(xié)調(diào),協(xié)調(diào)不利一般不會影響自己或他人正常工作?與本部門員工和其他部門員工有密切的工作聯(lián)系,協(xié)調(diào)不利會影響雙方?幾乎與企業(yè)所有一般員工都有密切的工作聯(lián)系,或與部分部門負(fù)責(zé)人有工作協(xié)調(diào)的必要,協(xié)調(diào)不利對企業(yè)有一定的影響?與各部門的負(fù)責(zé)人有密切的聯(lián)系,在工作中需要保持隨時聯(lián)系和溝通,協(xié)調(diào)不利對整個企業(yè)有重大影響因素定義:指在正常工作中需要維持密切的工作關(guān)系,以便順利開展工作方面所負(fù)有的責(zé)任。其責(zé)任大小以對方的重要性作為判斷基準(zhǔn)?不需要與外界保持密切聯(lián)系。若有,也僅限于一般工作人員,且屬偶然性極強?工作需要與外界幾個固定部門的一般人員發(fā)生較頻繁的業(yè)務(wù)聯(lián)系,所開展的業(yè)務(wù)屬于常規(guī)性的?需要與客戶、政府機構(gòu)、外部機構(gòu)保持密切的聯(lián)系,聯(lián)系的原因限于具體業(yè)務(wù)范圍內(nèi)?需要與上級或其他主管部門的負(fù)責(zé)人保持密切聯(lián)系,頻繁溝通,聯(lián)系的原因往往涉及重大問題或者重要決策因素定義:指對工作結(jié)果承擔(dān)多大的責(zé)任。以工作結(jié)果對企業(yè)的影響大小作?只對自己的工作結(jié)果負(fù)責(zé)?需要對自己所監(jiān)督、指導(dǎo)的工作結(jié)果負(fù)責(zé)?對整個部門的工作結(jié)果負(fù)責(zé)?對整個業(yè)務(wù)單位的工作結(jié)果負(fù)責(zé)?對整個企業(yè)某一方面幾個部門和單位的工作結(jié)果負(fù)責(zé)?對整個企業(yè)的工作結(jié)果負(fù)責(zé)006因素定義:指在正常工作中,對人員的選拔、聘用、考核、工作分配、激勵等具有法定的權(quán)利和責(zé)任。其責(zé)任大小以人事決策的層次作為判斷基準(zhǔn)01234?不負(fù)有組織人事的責(zé)任?僅對一般員工有工作分配、考核和激勵的責(zé)任?對一般員工具有選拔、聘用、管理的責(zé)任?對基層負(fù)責(zé)人有任免的權(quán)利?對中層領(lǐng)導(dǎo)有任免的權(quán)利0因素定義:指在正常工作中需要擬定和簽署具有法律效力的合同,并對合同的結(jié)果負(fù)有相應(yīng)的責(zé)任。其責(zé)任的大小視簽約、擬定合同的重要性及后果的嚴(yán)重01234?不涉及有法律效力的合同和簽約?工作需要偶爾擬定有法律效力的合同,受上級審核方可簽約?工作需要擬定合同和簽約,領(lǐng)導(dǎo)只做原則審核,個人承擔(dān)部分責(zé)任?工作經(jīng)常需要審核業(yè)務(wù)方面的合同其他合同,并對合同結(jié)果負(fù)全部責(zé)任?工作需要以法人資格簽署有關(guān)合同并對結(jié)果負(fù)全部責(zé)任2知識技能因素(300)因素定義:指順利履行工作職責(zé)所要求的最低學(xué)歷要求,其判斷基準(zhǔn)按同等0123451234?初中及以下?高中、職業(yè)高中或中專畢業(yè)?大學(xué)???大學(xué)本科?碩士或雙學(xué)士及以上因素定義:指在順利履行工作職責(zé)時,需要使用多種學(xué)科、多個專業(yè)領(lǐng)域的知識。判斷基準(zhǔn)在廣博,不在精深?偶爾使用其它學(xué)科知識?較需要使用其他學(xué)科的知識?頻繁地綜合使用其他學(xué)科知識?工作要求經(jīng)常變換專業(yè)領(lǐng)域05612345123450123412340123因素定義:指具備工作所需的專業(yè)知識的一般勞動力,需要多長時間才能勝任本職工作因素定義:指在工作中履行職責(zé)的復(fù)雜程度。判斷基準(zhǔn)根據(jù)所需要的判斷、分析、計劃水平而定?簡單的、獨立的工作,不必考慮對他人有什么妨害?只需要簡單的指示即可完成工作,不需計劃和獨立判斷,偶爾亦需考慮妨害了他人工作?需進行專門訓(xùn)練才可勝任工作,但大部分時候只需一種專業(yè)技能,偶爾需要進行獨立判斷或計劃,要求考慮如何工作才能不妨害他人工作?工作時需運用多種專業(yè)技能,經(jīng)常做獨立判斷和計劃,要有相當(dāng)高解決?工作要求高度的判斷力和計劃性,要求積極的適應(yīng)不斷變化的環(huán)境和問題因素定義:指在工作中需要靈活處理事情的要求。判斷基準(zhǔn)取決于工作職責(zé)?屬于常規(guī)性工作,很少或不需要靈活性?大部分屬于常規(guī)性工作,偶爾需要處理一些一般性問題?工作一般屬于常規(guī)性的,經(jīng)常需要靈活處理工作中出現(xiàn)的問題?工作的一大半屬于非常規(guī)性的,主要靠自己靈活地按具體情況妥善處理?工作是非常規(guī)性的,需在復(fù)雜多變的環(huán)境中靈活處理重大的偶然性問題因素定義:指工作所需要實際運用語言文字知識的能力?能運用語言文字知識,編寫一般信函、簡報、便條、備忘錄和通知?能較熟練的運用語言文字知識,編寫報告、匯報文件、總結(jié)(非個人)?能熟練運用語言文字知識,編寫企業(yè)文件或一般研究、論證報告條理清晰因素定義:指工作所要求的實際計算機操作水平。判斷以常規(guī)使用的最低程?不需要具備計算機操作能力?需要具備簡單計算機操作能力?需要具備熟練的計算機操作能力?能使用計算機開發(fā)工具軟件530536060123012341234123412345因素定義:指為順利履行工作職責(zé)應(yīng)具備的專業(yè)技術(shù)知識和技能要求的程度?工作需要較淺的專業(yè)知識和較簡單技能?工作需要一般的專業(yè)知識和簡單技能?工作需要較深入專業(yè)知識和一般技能,該知識需較長時間學(xué)習(xí)積累才可?工作需要深入的專業(yè)知識和熟練的技能,該知識需很長時間學(xué)習(xí)積累才可掌握因素定義:指為了順利完成工作目標(biāo),組織協(xié)調(diào)相關(guān)人員進行工作所需要的素質(zhì)和能力。判斷基準(zhǔn)是:工作中進行組織協(xié)調(diào)的程度和組織協(xié)調(diào)工作的影響。?工作簡單,基本不需要管理知識?工作需要較淺的管理知識和決斷能力?工作需要基本的管理知識和決斷能力?需要較強的管理知識和決斷能力來協(xié)調(diào)各方面關(guān)系?需要非常強的管理能力和決斷能力,該工作影響到金瀚集團正常運作、管理與經(jīng)營因素定義:指為順利履行工作職責(zé)所具備的多種知識、素質(zhì)、經(jīng)驗和能力的總體要求。?工作單一、簡單,無需特殊技能和能力?工作規(guī)范化、程序化,僅需某方面的專業(yè)知識和技能?工作多樣化,靈活處理問題的要求高,需綜合使用多種知識和技能?非常規(guī)性工作,需在復(fù)雜多變的環(huán)境中處理事務(wù),需高度的綜合能力3努力程度因素(200)因素定義:指工作本身給任職者帶來的壓力。根據(jù)決策的迅速性、工作常規(guī)性、任務(wù)多樣性、工作流動性以及工作是否被時常打斷來判斷?極少迅速地做決定,工作常規(guī)化,工作很少被打斷或干擾?很少迅速地做決定,工作速度沒有特定要求,手頭工作有時被打斷?需要經(jīng)常迅速地做決定,任務(wù)多樣化,手頭工作經(jīng)常被打斷,工作流動性很強?經(jīng)常迅速地做決定,任務(wù)多樣化,工作時間很緊張,工作流動性很強,很難坐下來安靜地處理問題因素定義:指在工作時對注意力集中程度的要求,根據(jù)集中精力的時間、頻率進行判斷?工作時以體力為主,心神、視力與聽覺等隨便勞動5095850123012312341234012345因素定義:指在工作中對體力的要求。判斷基準(zhǔn)取決于工作姿勢、持續(xù)時間長度和用力大小等?工作時姿勢隨意?需經(jīng)常遠程出差行工作所必需的創(chuàng)新與開拓的精神和能力的要求。?全部工作為程序化、規(guī)范化的,無需創(chuàng)新開拓?工作基本規(guī)范化,偶爾需要開拓創(chuàng)新?工作時常需要開拓創(chuàng)新?工作性質(zhì)本身即為開拓創(chuàng)新性的因素定義:指工作時限、節(jié)奏、工作量、注意力轉(zhuǎn)移程度和工作所需對細節(jié)的重視所引起的工作緊迫感。?工作時限、節(jié)奏由自己掌握,沒有緊迫感?大部分時間工作時限、節(jié)奏由自己掌握,有時比較緊張,但持續(xù)時間不長?工作時限、節(jié)奏自己基本無法控制,明顯感到工作緊張?為完成每日工作,需加快工作節(jié)奏,持續(xù)保持注意力高度集中,每天下班時經(jīng)常感到疲勞?一般沒有忙閑不均的現(xiàn)象?有時忙閑不均,但有規(guī)律性?經(jīng)常有忙閑不均的現(xiàn)象,且沒有明顯的規(guī)律?工作經(jīng)常忙閑不均,且忙的時間持續(xù)很長,需打破正常的作息時間4工作環(huán)境因素(50)的影響程度。?非常舒適,無不良感覺05860480369因素定義:因素定義:指工作本身對任職者身體所造成危害的可能性。1?沒有可能對人身造成任何傷害02?造成傷害的可能性較小

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