企業(yè)年度的工作總結(jié)（5篇）

第第頁(yè)企業(yè)年度的工作總結(jié)（5篇）企業(yè)年度的工作總結(jié)1

20xx年是不平凡的一年，是公司經(jīng)營(yíng)班子團(tuán)結(jié)帶著廣闊干部職工精誠(chéng)團(tuán)結(jié)、奮力拼搏，制造可觀經(jīng)濟(jì)效益的一年。也是電廠化驗(yàn)室職工業(yè)務(wù)素養(yǎng)普遍得到提高、化學(xué)監(jiān)督水平大步提升的一年。為了更好的發(fā)揮化驗(yàn)室的監(jiān)督職能，同時(shí)也為了對(duì)以往的工作做一總結(jié)，從過(guò)去中查找差距，找出缺乏：

一、加強(qiáng)職工思想政治工作，以利于更好的開(kāi)展工作

思想工作做在工作的前面，工作才會(huì)有方向。我們充分利用班會(huì)時(shí)間搞好思想工作，準(zhǔn)時(shí)、精確的傳達(dá)公司精神。親密職工與公司、職工與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系。對(duì)于個(gè)別不要求上進(jìn)，工作馬虎，大錯(cuò)不犯小錯(cuò)不斷的同志，實(shí)行個(gè)別談話的方式進(jìn)行溝通、教育。

二、抓好職工業(yè)務(wù)素養(yǎng)培訓(xùn)工作

針對(duì)化驗(yàn)員的化驗(yàn)水平，制定了20xx年全年培訓(xùn)打算，并堅(jiān)持按打算培訓(xùn)。由于培訓(xùn)工作抓得緊，員工業(yè)務(wù)水平有了很大提高。另外，我們采納師徒式的幫帶活動(dòng)，由業(yè)務(wù)力量強(qiáng)的同志帶差一點(diǎn)的同志。這樣既融洽了同事關(guān)系，又對(duì)團(tuán)隊(duì)工作起到了推動(dòng)作用。

三、加強(qiáng)班組管理建設(shè)，搞規(guī)范化管理

班組管理上狠抓制度的落實(shí)，同時(shí)完善各方面制度，這樣，既調(diào)動(dòng)職工的能動(dòng)性又提升了管理水平，為職工制造了一個(gè)良好、舒心的工作環(huán)境。

四、堅(jiān)持“平安文明生產(chǎn)”不離口并切實(shí)貫徹落實(shí)

平安是一切工作的基礎(chǔ)。年初電廠提出口號(hào)“平安、經(jīng)濟(jì)、穩(wěn)定運(yùn)行”八字方針，可見(jiàn)平安之重要性。我們利用班前班后會(huì)，做到了“時(shí)時(shí)講平安，事事講平安”。杜絕了許多平安事故。20xx年全年沒(méi)消失過(guò)一次平安事故。

五、充分發(fā)揮化驗(yàn)室在生產(chǎn)過(guò)程中的化學(xué)監(jiān)督作用

電廠化驗(yàn)室起著監(jiān)督、檢驗(yàn)、指導(dǎo)生產(chǎn)過(guò)程的作用。我們貫徹“預(yù)防為主，質(zhì)量第一”的方針，堅(jiān)持實(shí)事求是的科學(xué)看法，準(zhǔn)時(shí)發(fā)覺(jué)和消退與化學(xué)監(jiān)督有關(guān)的設(shè)備隱患。同時(shí)，不斷提高監(jiān)督質(zhì)量和水平，延長(zhǎng)設(shè)備使用壽命，到達(dá)平安經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的目的。全年監(jiān)督變壓器油21次，準(zhǔn)時(shí)發(fā)覺(jué)2#主變油質(zhì)不合格，消退了隱患；做高壓抗燃油19次；機(jī)械油12次；飛灰可燃物587班次，指導(dǎo)了鍋爐運(yùn)查定30次，指導(dǎo)化驗(yàn)運(yùn)行進(jìn)行水汽品質(zhì)調(diào)整；監(jiān)督循環(huán)水47次，指導(dǎo)運(yùn)行進(jìn)行節(jié)水節(jié)省硫酸的調(diào)整。

對(duì)入廠原料，油、煤、化學(xué)藥品等物資，做到“凡到貨必化驗(yàn)”的原則，會(huì)同其他部門把好入廠材料關(guān)。全年檢驗(yàn)煤炭2615次；柴油74次；機(jī)械油16次；液堿6次；硫酸60次；鹽酸11次；阻垢劑12次?；?yàn)室真正起到了“火眼金睛”的作用。

六、搞好節(jié)能降耗工作

節(jié)能降耗工作是管理工作的永久主題。為此，化驗(yàn)室設(shè)專人進(jìn)行原材料的驗(yàn)收、監(jiān)督、統(tǒng)計(jì)工作。再就是，狠抓內(nèi)部詳情管理，降低化學(xué)藥品庫(kù)存量，為公司節(jié)省資金。如今化學(xué)藥品的儲(chǔ)量已經(jīng)壓至半月使用量。

七、堅(jiān)持推動(dòng)5S、貫徹ISO9000質(zhì)量管理體系和ISO14000環(huán)境管理體系

5S貴在堅(jiān)持，在工作中我們堅(jiān)持推動(dòng)5S管理。貫徹ISO9000質(zhì)量管理體系和ISO14000環(huán)境管理體系，并不斷加以改良。

八、主動(dòng)向公司建言獻(xiàn)策解決公司用水量缺乏問(wèn)題，上報(bào)用水方案兩份

現(xiàn)已完成前期文字性工作。項(xiàng)目的《可研》正在著手進(jìn)行。

九、搞好脫硫化驗(yàn)培訓(xùn)工作

電廠化驗(yàn)室接手培訓(xùn)任務(wù)后，快速抽調(diào)特地力氣突擊培訓(xùn)，現(xiàn)已培訓(xùn)運(yùn)行人員8人，他們已基本把握脫硫化驗(yàn)基本操作及基礎(chǔ)理論。為脫硫設(shè)施的平安穩(wěn)定運(yùn)行供應(yīng)了有力的支撐。

企業(yè)年度的工作總結(jié)2

自學(xué)校畢業(yè)來(lái)海外海西溪賓館工作，從一名客房服務(wù)員做到前臺(tái)服務(wù)員，直到升為大堂副理，學(xué)到了許多在書本上沒(méi)有的學(xué)問(wèn)。以下是我20xx年工作總結(jié)：

前臺(tái)作為酒店的窗口，是酒店給客人的第一印象。首先我們要堅(jiān)持自我最好的形象，面帶微笑、精神飽滿，用我們最秀麗的一面去迎接客人，讓每位客人走進(jìn)酒店都會(huì)體驗(yàn)到我們的真誠(chéng)和熱忱。

其次，關(guān)注來(lái)賓愛(ài)好。當(dāng)客人走進(jìn)酒店時(shí)，我們要主動(dòng)問(wèn)好，稱呼客人時(shí)，假如是熟客就要精確無(wú)誤地說(shuō)出客人的姓名和職務(wù)，這一點(diǎn)非常重要，來(lái)賓會(huì)為此感受到自我的受到了敬重和重視。我們還要收集客人的生活習(xí)慣、個(gè)人愛(ài)好等信息，并盡最大努力滿意客人，讓來(lái)賓的每次住店，都能感受到意外的驚喜。

再次，供應(yīng)獨(dú)特化的服務(wù)。在客人辦理手續(xù)時(shí)，我們可多關(guān)懷客人，多詢問(wèn)客人，假如是外地客人，能夠向他們多講解當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)土人情，主動(dòng)為他們介紹車站、商場(chǎng)、景點(diǎn)的位置，詢問(wèn)客人是否疲憊，快速地辦好手續(xù)，客人退房時(shí)，客房查房需要等待幾分鐘，這時(shí)不要讓客人站著，請(qǐng)客人坐下稍等，主動(dòng)詢問(wèn)客人住得怎樣或是對(duì)酒店有什么看法，不要讓客人覺(jué)得冷落了他。進(jìn)一步溝通能使客人多一份溫馨，也能消退來(lái)賓在酒店里所遇到的種種不快。

最終也是最重要的，微笑服務(wù)。在與客人溝經(jīng)過(guò)程中，要講究禮節(jié)禮貌，與客人交談時(shí)，低頭和老直盯著客人都是不禮貌的，應(yīng)堅(jiān)持與客人有時(shí)間間隔地溝通目光。要多傾聽(tīng)客人的看法，不打斷客人講話，傾聽(tīng)中要不斷點(diǎn)頭示意，以示對(duì)客人的敬重。應(yīng)對(duì)客人要微笑，異樣當(dāng)客人對(duì)我們提出批判時(shí)，我們必需要堅(jiān)持笑容，客人火氣再大，我們的笑容也會(huì)給客人“滅火”，許多問(wèn)題也就會(huì)迎刃而解。多用禮貌用語(yǔ)，對(duì)待來(lái)賓要做到來(lái)時(shí)有迎聲，走時(shí)有送聲，麻煩客人時(shí)要有致歉聲。與客人對(duì)話說(shuō)明問(wèn)題時(shí)，不要與客人爭(zhēng)論，就算是客人錯(cuò)了，也要有必需的耐煩向他解釋。只要我們堅(jiān)持微笑，就會(huì)收到意想不到的效果。我認(rèn)為，僅有注意詳情，從小事做起，從點(diǎn)滴做起，才會(huì)使我們的工作更為杰出。

在工作中，每一天觀察形形色色的客人進(jìn)進(jìn)出出，為他們供應(yīng)不一樣的服務(wù)，解決各種各樣的問(wèn)題。有時(shí)工作真的很累，可是我卻感覺(jué)很充實(shí)，很快樂(lè)。我非常慶幸自我能走上前臺(tái)這一崗位，也為自我的工作感到無(wú)比傲慢，我真摯的喜愛(ài)自我的崗位，在以后的工作中，我會(huì)做好個(gè)人工作打算，會(huì)努力在那里制造出屬于自我的輝煌!

企業(yè)年度的工作總結(jié)3

辭舊迎新又一年。在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶著下，我較好的完成了這一年的工作。我很明白一年的工作中確定有缺點(diǎn)，也確定有優(yōu)點(diǎn)，那么接下來(lái)一年的工作就需要將去年一年的優(yōu)點(diǎn)連續(xù)發(fā)揚(yáng)甚至提高，缺點(diǎn)馬上改正。不能使得去年的錯(cuò)誤連續(xù)到今年。所以在每年剛預(yù)備開(kāi)頭工作之初，應(yīng)當(dāng)把去年的工作做一個(gè)完善的總結(jié)，來(lái)為新一年的工作奠定良好的基礎(chǔ)。一年工作結(jié)束就需要對(duì)這一年的工作進(jìn)行查漏補(bǔ)缺，為新一年的工作增加信念和目標(biāo)。使我在公司找到了自我新的定位方向和生活目標(biāo)，同時(shí)也激發(fā)我以新的姿勢(shì)，去迎接新生活!

一、基本工作情景。

1、完成了倉(cāng)庫(kù)順當(dāng)交接。XX年初，我開(kāi)頭接管xx倉(cāng)庫(kù)管理工作，當(dāng)時(shí)倉(cāng)庫(kù)xx實(shí)物與帳本都比較亂，為了盡快完成交接，我在催促原xx倉(cāng)庫(kù)管理員列好帳目的基礎(chǔ)上，加班加點(diǎn)建立健全了代理商鋪貨帳本，xx倉(cāng)庫(kù)帳本以及各類報(bào)表等。

2、參加了公司全員大營(yíng)銷活動(dòng)。1至3月份，公司開(kāi)展全員大營(yíng)銷活動(dòng)，每一天員工放號(hào)量都異樣大，領(lǐng)xx的人異樣多，作為一名xx倉(cāng)庫(kù)管理員，保證足夠的貨源是應(yīng)盡的職責(zé)，最初人手少，僅有我一個(gè)，每一天都要到公司提貨，每次提貨都是四五十部，要搬好幾次才能把xx從東風(fēng)路地下室里搬出來(lái)，經(jīng)常把衣服弄的很臟，為了保證足夠的貨源，三個(gè)月來(lái)沒(méi)休過(guò)一天班，有力的完成了xx后勤保障工作。

3、進(jìn)展了部分cdma集團(tuán)用戶。七月份，積集響應(yīng)公司領(lǐng)導(dǎo)指示，利用工作之余，積集進(jìn)展cdma業(yè)務(wù)，那些日子常常中午不回家，任憑在班上吃點(diǎn)就出去跑集團(tuán)用戶，也不顧天氣多么熱，先后進(jìn)展了市司法局、市公證處、臨邑縣公證處等集團(tuán)用戶，為聯(lián)通進(jìn)展做出了奉獻(xiàn)。

二、基本閱歷與缺乏。

1、敬業(yè)是干好本職工作的前提。對(duì)這一點(diǎn)我是從xx倉(cāng)庫(kù)交接過(guò)程中得到的，由于干xx倉(cāng)庫(kù)管理工作，首先要對(duì)xx的.型號(hào)及性能要熟識(shí)，當(dāng)時(shí)我對(duì)xx接觸不多，幾乎是一張白紙，我就下定決心，必需要干好，結(jié)果終于把工作整理的有頭有緒。

2、干工作要不怕苦、不怕累才能少出漏洞。近一年來(lái)，我一向都是忙勞碌碌，從沒(méi)因苦與累而退縮過(guò)，實(shí)踐證明，我所管理的xx幾乎沒(méi)有消失過(guò)漏洞，xx實(shí)物與帳目相符，隨時(shí)隨地理解領(lǐng)導(dǎo)的檢查驗(yàn)收。3、干好工作要處理好大家與小家的關(guān)系。由于工作忙，不顧家，取得家里人的理解，爭(zhēng)取全家人的支持也是干好工作的前提，這也算是我的一點(diǎn)收獲。當(dāng)然，取得以上幾點(diǎn)閱歷微缺乏道，也有很多讓我深思和檢討的地方，在日常工作中，我還缺乏進(jìn)取主動(dòng)性，這是我工作中存在的缺乏也是今后努力的方向。

三、存在問(wèn)題及明年工作打算

辭舊迎新，在總結(jié)本年工作的同時(shí)，針對(duì)自我工作中存在的性格急躁，不善講究工作方式等問(wèn)題也要端正看法、努力克服。我對(duì)明年工作也提出了初步設(shè)想，一是連續(xù)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，堅(jiān)固樹(shù)立“服務(wù)是第一位”的觀念，二是連續(xù)加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，進(jìn)取爭(zhēng)取參與各類培訓(xùn)班，做業(yè)務(wù)上的行家能手，提高工作效率，使工作再上新臺(tái)階;三是賬目方面，我要努力學(xué)好計(jì)算機(jī)為以后的企業(yè)資源規(guī)劃(ERP)等網(wǎng)絡(luò)管理做好充分預(yù)備。

應(yīng)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)及同事的期許，我滿懷信念，信任在成品組在師玉平主任的領(lǐng)導(dǎo)和同志的幫助的下，我必需能把工作做得更好，名副其實(shí)地成為一名永不落伍的成品保管員。

新的一年里，我將在自我的工作崗位上更加兢兢業(yè)業(yè)，以腳踏實(shí)地工作看法，盡職盡責(zé)地做好本職工作，不斷提高、完善自我的工作本領(lǐng)，把上級(jí)交給的各項(xiàng)工作做的更好。

企業(yè)年度的工作總結(jié)4

在繁忙的工作中不知不覺(jué)又迎來(lái)了新的一年，20xx年這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。回顧這一年的工作歷程，作為卓能集團(tuán)公司一名員工，作為工程公司的負(fù)責(zé)人，我深深感到卓能集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)之高瞻遠(yuǎn)矚的霸氣，卓能企業(yè)之蓬勃進(jìn)展的熱氣，卓能人之拼搏奮斗的朝氣。過(guò)去的一年在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)心和指導(dǎo)下，經(jīng)過(guò)自身的不懈努力，在工作上取得了必需的成果，但也存在了諸多缺乏?；仡欉^(guò)去的一年，現(xiàn)將工作總結(jié)如下

一、對(duì)20xx年工作的總結(jié)

回顧公司一年來(lái)的工作，能夠用兩句話來(lái)概括：總的形勢(shì)是好的，取得了必需的成果。但同時(shí)也暴露出許多的問(wèn)題和缺乏，需要我們加以改正。

自工程公司8月份注冊(cè)以來(lái)，在集團(tuán)公司的領(lǐng)導(dǎo)大力支持下，全體干部員工圍繞公司最初所制定的目標(biāo)，同心同德，開(kāi)拓進(jìn)取，在大家的共同努力下，我們?nèi)〉昧嘶玖钊藵M足的成果：20xx年工程公司與中煤建安第六十九工程處簽署的項(xiàng)目有《圖克工業(yè)園區(qū)蒸發(fā)塘土工格柵選購(gòu)項(xiàng)目》574150元、《圖克工業(yè)園區(qū)蒸發(fā)塘砂礫石選購(gòu)項(xiàng)目》2203594元、《圖克工業(yè)園區(qū)蒸發(fā)塘粘土夾石選購(gòu)項(xiàng)目》1911640.5元、《人工湖取水泵站施工項(xiàng)目》1480000元、《門克慶至圖克人工湖輸水管線施工項(xiàng)目》6856675元、共五項(xiàng)工程，合同總產(chǎn)值13026059.5元，已完成總合同產(chǎn)值的47.36%，即已完成產(chǎn)值為61693840.5元。

產(chǎn)生總利潤(rùn)為2714661.8元，利潤(rùn)比例為35.002%，這一切為我工程公司的持續(xù)健康進(jìn)展奠定了扎實(shí)的基礎(chǔ)，這一切和集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)高瞻遠(yuǎn)矚的思路以及工程公司全體員工的辛勤勞動(dòng)的，在此，我代表工程公司對(duì)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)以及工程公司奮戰(zhàn)在工地一線的全體人員表示最真摯的謝意!

回顧和總結(jié)一年的工作，主要有以下幾個(gè)方面：

1、工程公司于20xx年8月份注冊(cè)成立。

2、初步建立工程公司基本組織架構(gòu)。

3、初步建立工程公司基本運(yùn)營(yíng)制度。

4．工程項(xiàng)目班組管理人員的基本確立以及勞務(wù)實(shí)力的考察。

回顧過(guò)去的一年，我們的各項(xiàng)工作所取得的成果大家有目共睹：生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)方面，產(chǎn)值、收入均表達(dá)了工程公司一向狠抓的“保證本錢利潤(rùn)再創(chuàng)新高”方針;可是，成果并不能掩蓋我們工作中存在的缺乏，我們更應(yīng)當(dāng)糊涂地看到我們的工作中仍舊存在著很多的問(wèn)題和缺乏，主要表此刻管理工作存在疏乎、不到位上，詳細(xì)有以下幾點(diǎn)：

1、工程全方面人力嚴(yán)峻的缺乏，致使管理工程消失捉襟見(jiàn)肘的表現(xiàn)。

2、管理制度的不完善導(dǎo)致工程項(xiàng)目管理一盤散沙。

3、公司管理結(jié)構(gòu)不明確無(wú)法對(duì)應(yīng)專業(yè)職責(zé)人。

4、工程初步成立部門人員不健全，部門設(shè)立不明確，導(dǎo)致公司無(wú)法構(gòu)成正常的部門職責(zé)制、部門與部門連接制。

5、項(xiàng)目預(yù)算本錢與實(shí)際本錢的無(wú)有效比較數(shù)據(jù)，無(wú)法對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行跟蹤有效掌握。

6、盲目施工使項(xiàng)目本錢大大增加。

回顧我們過(guò)來(lái)這一年的工作，成果的確不小，可是有成果的同時(shí)也要正視我們的缺乏，擅長(zhǎng)查找和發(fā)覺(jué)自身的缺點(diǎn)，以求把我們的工作做得更好。

二、20xx年主要工作思路

為使我們的企業(yè)能在新的一年里有一個(gè)跨越式的進(jìn)展，我們對(duì)新的一年的工作做如下支配：

1、要建設(shè)企業(yè)文化，提升企業(yè)形象

企業(yè)文化在一個(gè)企業(yè)中起著非常重要的作用，我們始終把企業(yè)文化的培樹(shù)、建設(shè)工作，放到企業(yè)進(jìn)展過(guò)程中重中之重的位置上。

〔1〕、對(duì)全體員工進(jìn)行定位式調(diào)崗。定位式調(diào)崗公司堅(jiān)持了“公開(kāi)、公正、公正”的原則，采納民主和集中相結(jié)合的方法，本著企業(yè)的效益增長(zhǎng)和職工增長(zhǎng)相同步的精神于近日完成了此項(xiàng)工作。要充分表達(dá)了“以人為本，人人表達(dá)自我價(jià)值”的理念。我信任，這必將更加激發(fā)廣闊員工的工作熱忱，為企業(yè)的進(jìn)展奉獻(xiàn)自我最大力氣。

〔2〕、加強(qiáng)培訓(xùn)，力求打造一支高素養(yǎng)員工隊(duì)伍。我公司始終堅(jiān)持對(duì)新員工的培訓(xùn)制度，總之經(jīng)過(guò)多種手段，力求提高廣闊員工的綜合素養(yǎng)。

〔3〕、教育員工自我定位，糊涂熟悉自我所負(fù)職責(zé)。上糊涂熟悉自我職責(zé)的教育課。檢查自我，熟悉自我，找出自身的差距和缺乏并加以改正，做一名合格員工。

〔4〕、獻(xiàn)愛(ài)心，暖人心，要充分表達(dá)了我們對(duì)工友的關(guān)愛(ài)之心，真正做到了“一人有難，眾人相幫”。

2、連續(xù)完善我公司規(guī)章制度，做到公司有部門有條有理有序開(kāi)展各自的工作，部門連接到位，共同維持一個(gè)健康、進(jìn)取、向上的管理體系。

3、項(xiàng)目工程要做到分工明確，實(shí)時(shí)把握工程進(jìn)展情景，要做到本錢嚴(yán)格掌握、利潤(rùn)準(zhǔn)時(shí)實(shí)時(shí)表達(dá)的項(xiàng)目管理體系。

4、工程公司要表達(dá)“人、和、力、贏”四字體系。

人：以人為本〔表達(dá)人人為我，我為人人的貫徹思想〕和：和諧和諧〔團(tuán)結(jié)就是力氣〕

力：執(zhí)行力、行動(dòng)力、思索力〔把執(zhí)行力加思索力轉(zhuǎn)化成行動(dòng)力〕贏：互利互贏〔打造一和諧共贏的卓能團(tuán)體〕

企業(yè)年度的工作總結(jié)5

在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶動(dòng)下，在全體成員的關(guān)心下，我緊緊圍繞成品物資倉(cāng)儲(chǔ)工作，充分發(fā)揮崗位職能，不斷改良工作方法，提高工作效率，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)就自己的一年工作作簡(jiǎn)要總結(jié)。

一、抓學(xué)習(xí)，不斷提高自身素養(yǎng)

加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí)及專業(yè)學(xué)問(wèn)學(xué)，提高政治素養(yǎng)。主要學(xué)習(xí)公司相關(guān)精神，物資管理、計(jì)算機(jī)操作、工商管理等學(xué)問(wèn)，以求不斷提高自身素。

二、強(qiáng)化工作職能，搞好成品管理

1、我主要負(fù)責(zé)砂狀、鋁法、粒狀成品管理，在工作中能夠嚴(yán)格要求自己，保證入庫(kù)、出庫(kù)、領(lǐng)料的數(shù)據(jù)精確。

2、當(dāng)班期間，仔細(xì)協(xié)調(diào)入庫(kù)及精確準(zhǔn)時(shí)入庫(kù)。

3、物資發(fā)放，能仔細(xì)執(zhí)行物資發(fā)放規(guī)定，敢于堅(jiān)持原則不徇私情，保證成品發(fā)貨的精確性。

4、報(bào)表制作，四點(diǎn)班除了提高發(fā)貨效