營銷部年度工作計(jì)劃總結(jié)（4篇）

第3頁共3頁營銷部年度工作計(jì)劃總結(jié)一、市場營銷戰(zhàn)略及其基本類型1、市場營銷戰(zhàn)略的概念——是為了實(shí)現(xiàn)其經(jīng)營目標(biāo)，對于企業(yè)在較長時(shí)期內(nèi)市場營銷發(fā)展的總體設(shè)想和規(guī)劃。2、市場營銷戰(zhàn)略的主要內(nèi)容l企業(yè)的宗旨、目標(biāo)（經(jīng)營方向）l企業(yè)的戰(zhàn)略業(yè)務(wù)組合（經(jīng)營結(jié)構(gòu)）l企業(yè)的增長途徑（增長點(diǎn)）3、營銷戰(zhàn)略的基本類型l成本領(lǐng)先戰(zhàn)略l差異化戰(zhàn)略l集中化戰(zhàn)略二、營銷戰(zhàn)略的制定1、確定企業(yè)宗旨——應(yīng)以市場為導(dǎo)向來確定。2、確定企業(yè)目標(biāo)——應(yīng)遵循科學(xué)性與現(xiàn)實(shí)性、關(guān)鍵性與數(shù)量化、層次化、協(xié)調(diào)性、靈活性的原則。3、企業(yè)的戰(zhàn)略業(yè)務(wù)組合計(jì)劃l戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位的特征l對現(xiàn)有戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位的分析與評估波士頓矩陣、通用矩陣4、企業(yè)的增長戰(zhàn)略（1）密集型發(fā)展戰(zhàn)略市場滲透、市場開發(fā)、產(chǎn)品開發(fā)（2）一體化發(fā)展戰(zhàn)略后向一體化、前向一體化、水平一體化（3）多元化發(fā)展戰(zhàn)略同心多元化、水平多元化、綜合多元化三、編制市場營銷計(jì)劃1、編制步驟與內(nèi)容（索尼克臺式音響實(shí)例）計(jì)劃提要（對擬制定的計(jì)劃的概要說明）l營銷現(xiàn)狀（市場、產(chǎn)品、競爭、銷售及環(huán)境狀況）l機(jī)會(huì)與問題分析（機(jī)會(huì)、威脅、優(yōu)勢、劣勢及問題）l確定營銷目標(biāo)（銷售量、市場份額、利潤等）l確定營銷策略（實(shí)現(xiàn)目標(biāo)擬采取的營銷手段、途徑）l制定行動(dòng)方案（行動(dòng)的內(nèi)容、時(shí)間、費(fèi)用、主體）l編制預(yù)算（預(yù)測計(jì)劃實(shí)施后的財(cái)務(wù)收益情況）l檢查與控制（說明如何監(jiān)控計(jì)劃的實(shí)施）2、編制營銷計(jì)劃的方法l分派法（至上而下制定計(jì)劃）l累積法（由下至上制定計(jì)劃）四、市場營銷戰(zhàn)略計(jì)劃的實(shí)施1、戰(zhàn)略計(jì)劃實(shí)施中存在的問題及原因l計(jì)劃脫離實(shí)際l長期目標(biāo)與短期目標(biāo)相矛盾l因循守舊的情況l缺乏明確具體的實(shí)施方案2、市場營銷戰(zhàn)略計(jì)劃的實(shí)施過程l制定行動(dòng)方案（行動(dòng)的內(nèi)容、時(shí)間、費(fèi)用、主體）l建立組織機(jī)構(gòu)（明確職、責(zé)、權(quán)、利）l設(shè)計(jì)決策與報(bào)酬制度（激勵(lì)機(jī)制）l建立企業(yè)文化和管理風(fēng)格（價(jià)值、理念）l協(xié)調(diào)實(shí)施系統(tǒng)內(nèi)各要素間的關(guān)系營銷部年度工作計(jì)劃總結(jié)（二）新的學(xué)期，新的起點(diǎn)，在大二下學(xué)期這個(gè)新的情況下我班團(tuán)支部也要有一個(gè)根本的轉(zhuǎn)變，市場營銷團(tuán)支部工作計(jì)劃。總結(jié)過去，展望未來，在本學(xué)期我班團(tuán)支部的工作計(jì)劃如下：一、狠抓支部班子建設(shè)，提高支部成員能力在前三個(gè)學(xué)期的支部工作當(dāng)中，始終存在一些分工合作上面的問題，不能夠在日常的工作當(dāng)中較好地明確自己的工作任務(wù)與職責(zé)。在這一學(xué)期當(dāng)中，要進(jìn)一步地讓支部成員明確自己的工作職責(zé)，以便更好地完成工作任務(wù)。二、繼續(xù)搞好支部建設(shè)，爭創(chuàng)優(yōu)秀團(tuán)支部在新學(xué)期的支部工作當(dāng)中，首先要和宣傳委員、組織委員一起討論我支部的基本情況并從新制定本學(xué)期的團(tuán)支部入團(tuán)入黨情況表，方便日后工作，繼續(xù)地做好團(tuán)員的管理和新一批入黨積極分子的培訓(xùn)工作以及預(yù)備黨員的管理工作;在團(tuán)組織生活方面，要爭取更大的創(chuàng)新與進(jìn)步;在思想建設(shè)方面，要繼續(xù)宣傳和實(shí)踐____，使同學(xué)們更積極地向黨組織靠攏，計(jì)劃《市場營銷團(tuán)支部工作計(jì)劃》。爭取在以往的工作經(jīng)驗(yàn)與成績上，搞出自己支部的特色，為創(chuàng)建優(yōu)秀團(tuán)支部繼續(xù)努力奮斗。三、積極配合班委，搞好班團(tuán)工作首先在每周的班委例會(huì)上就每周班上的學(xué)習(xí)、紀(jì)律、生活等各個(gè)方面出現(xiàn)的問題及時(shí)地找好解決實(shí)際問題的辦法，提高工作效率;每周組織一批同學(xué)進(jìn)行一次政治學(xué)習(xí)，了解當(dāng)前國家大事和時(shí)事政治;定期召開團(tuán)支部會(huì)議，總結(jié)和布置工作，會(huì)議每月一次。附：新學(xué)期具體活動(dòng)安排：1、制定本學(xué)期團(tuán)支部入團(tuán)入黨情況表。2、搞好每個(gè)月的團(tuán)組織生活。3、每周組織一批同學(xué)進(jìn)行一次政治學(xué)習(xí)。4、每個(gè)月召開一次團(tuán)支部會(huì)議。5、開通支部博客，做好宣傳工作。6、評選學(xué)期優(yōu)秀團(tuán)小組。營銷部年度工作計(jì)劃總結(jié)（三）從上面的銷售業(yè)績上看，我們的工作做的是不好的，可以說是銷售做的十分的失敗。在河南市場上，產(chǎn)品品牌眾多，天星由于比較早的進(jìn)入河南市場，產(chǎn)品價(jià)格混亂，這對于我們開展市場造成很大的壓力?？陀^上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現(xiàn)在1）銷售工作最基本的客戶訪問量太少。市場部是今年____月中旬開始工作的，在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有____個(gè)，加上沒有記錄的概括為____個(gè)，八個(gè)月天的時(shí)間，總體計(jì)算三個(gè)銷售人員一天拜訪的客戶量____個(gè)。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。2）溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶，了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項(xiàng)建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度，洛陽迅及汽車運(yùn)輸有限公司就是一個(gè)明顯的例子。3）工作沒有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個(gè)寫工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒有一個(gè)統(tǒng)一的管理，工作時(shí)間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。4）新業(yè)務(wù)的開拓不夠，業(yè)務(wù)增長小，個(gè)別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng)，業(yè)務(wù)能力還有待提高。市場分析現(xiàn)在河南____市場品牌很多，但主要也就是那幾家公司，現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量，功能上屬于上等的產(chǎn)品。在價(jià)格上是賣得偏高的價(jià)位，在本年銷售產(chǎn)品過程中，牽涉問題最多的就是產(chǎn)品的價(jià)格。有幾個(gè)因?yàn)閮r(jià)格而丟單的客戶，面對小型的客戶，價(jià)格不是太別重要的問題，但面對采購數(shù)量比較多時(shí)，客戶對產(chǎn)品的價(jià)位時(shí)非常敏感的。在明年的銷售工作中我認(rèn)為產(chǎn)品的價(jià)格做一下適當(dāng)?shù)母?dòng)，這樣可以促進(jìn)銷售人員去銷售。在鄭州區(qū)域，因?yàn)開___市場首先從鄭州開始的，所以鄭州市場時(shí)競爭非常激烈的市場。簽于我們公司進(jìn)入市場比較晚，產(chǎn)品的知名度與價(jià)格都沒有什么優(yōu)勢，在鄭州開拓市場壓力很大，所以我們把主要的市場放在地區(qū)市上，那里的市場競爭相對的來說要比鄭州小一點(diǎn)。外界因素減少了，加上我們的銷售人員的靈活性，我相信我們做的比原來更好。市場是良好的，形勢是嚴(yán)峻的。在河南____市場可以用這一句話來概括，在技術(shù)發(fā)展飛快地今天，明年是大有作為的一年，假如在明年一年內(nèi)沒有把市場做好，沒有抓住這個(gè)機(jī)遇，我們很可能失去這個(gè)機(jī)會(huì)，永遠(yuǎn)沒有機(jī)會(huì)在做這個(gè)市場。下半年工作計(jì)劃在下半年的工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來做：1）建立一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個(gè)好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個(gè)和諧，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來抓。2）完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。銷售管理是企業(yè)的老大難問題，銷售人員出差，見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性，對工作有高度的責(zé)任心，提高銷售人員的主人翁意識。3）培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題，不斷自我提高的習(xí)慣。培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。4）在地區(qū)市建立銷售，服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。（建議試行）根據(jù)今年在出差過程中遇到的一系列的問題，約好的客戶突然改變行程，毀約，車輛不在家的情況，使計(jì)劃好的行程被打亂，不能順利完成出差的目的。造成時(shí)間，資金上的浪費(fèi)。5）銷售目標(biāo)今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月，每周，每日;以每月，每周，每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)銷售人員身上，完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì)，公司的指導(dǎo)方針，團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)，建立一個(gè)良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。以上是我的一些不成熟的建議和看法，如有不妥之處敬請諒解。營銷部年度工作計(jì)劃總結(jié)（四）一、市場營銷戰(zhàn)略及其基本類型1、市場營銷戰(zhàn)略的概念——是為了實(shí)現(xiàn)其經(jīng)營目標(biāo)，對于企業(yè)在較長時(shí)期內(nèi)市場營銷發(fā)展的總體設(shè)想和規(guī)劃。2、市場營銷戰(zhàn)略的主要內(nèi)容l企業(yè)的宗旨、目標(biāo)（經(jīng)營方向）l企業(yè)的戰(zhàn)略業(yè)務(wù)組合（經(jīng)營結(jié)構(gòu)）l企業(yè)的增長途徑（增長點(diǎn)）3、營銷戰(zhàn)略的基本類型l成本領(lǐng)先戰(zhàn)略l差異化戰(zhàn)略l集中化戰(zhàn)略二、營銷戰(zhàn)略的制定1、確定企業(yè)宗旨——應(yīng)以市場為導(dǎo)向來確定。2、確定企業(yè)目標(biāo)——應(yīng)遵循科學(xué)性與現(xiàn)實(shí)性、關(guān)鍵性與數(shù)量化、層次化、協(xié)調(diào)性、靈活性的原則。3、企業(yè)的戰(zhàn)略業(yè)務(wù)組合計(jì)劃l戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位的特征l對現(xiàn)有戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位的分析與評估波士頓矩陣、通用矩陣4、企業(yè)的增長戰(zhàn)略（1）密集型發(fā)展戰(zhàn)略市場滲透、市場開發(fā)、產(chǎn)品開發(fā)（2）一體化發(fā)展戰(zhàn)略后向一體化、前向一體化、水平一體化（3）多元化發(fā)展戰(zhàn)略同心多元化、水平多元化、綜合多元化三、編制市場營銷計(jì)劃1、編制步驟與內(nèi)容（索尼克臺式音響實(shí)例）計(jì)劃提要（對擬制定的計(jì)劃的概要說明）l營銷現(xiàn)狀（市場、產(chǎn)品、競爭、銷售及環(huán)境狀況）l機(jī)會(huì)與問題分析（機(jī)會(huì)、威脅、優(yōu)勢、劣勢及問題）l確定營銷目標(biāo)（銷售量、市場份額、利潤等）l確定營銷策略（實(shí)現(xiàn)目標(biāo)擬采取的營銷手段、途徑）l制定行動(dòng)方案（行動(dòng)的內(nèi)容、時(shí)間、費(fèi)用、主體）l編制預(yù)算（預(yù)測計(jì)劃實(shí)施后的財(cái)務(wù)收益情況）l檢查與控制（說明如何監(jiān)控計(jì)劃的實(shí)施）2、編制營銷計(jì)劃的方法l分派法（至