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信息化是建筑施工企業(yè)管理提升的工具施工企業(yè)信息化關(guān)鍵在于“用”,不能為了信息化而信息化。企業(yè)的信息化歸根究竟就是一件工具,假如發(fā)揮的好,就是提高工作效率、加強管理力量、提升決策科學性的工具;發(fā)揮的不好,反而會造成大量重復(fù)勞動、導(dǎo)致流程僵化,影響管理效率。
信息技術(shù)不斷進展,且更新?lián)Q代步伐不斷加速,不過,企業(yè)的信息化不能盲目去實施,而要有規(guī)劃、有目標、有步驟,逐步去做。信息化是真實管理的反映,追求的是將線下的管理方式,通過信息技術(shù),轉(zhuǎn)化為扁平的網(wǎng)上協(xié)同方式。在實際狀況中,管理與軟件系統(tǒng)很簡單消失“兩張皮”的現(xiàn)象,導(dǎo)致企業(yè)的日常管理是一條線,軟件系統(tǒng)又是一條線。這樣的軟件系統(tǒng)往往無法用起來,許多到最終都要推倒重來。
要發(fā)揮好信息化的工具屬性,關(guān)鍵在于業(yè)務(wù)替代。管理信息化是對管理手段的變革,而不是對管理模式的變革。業(yè)務(wù)替代,是用信息化軟件系統(tǒng),去適應(yīng)管理的模式,是管理方式在信息技術(shù)上面的反映。許多人認為,一上信息化,就會轉(zhuǎn)變原有的管理方式,會沖擊一部分人、一部分部門的利益,需要企業(yè)全員轉(zhuǎn)變觀念,去接受軟件系統(tǒng)帶來的管理劇變,由上而下進行管理改革,這樣的信息化往往無法實現(xiàn)信息化建設(shè)的初衷。信息化的業(yè)務(wù)替代,可以分三步走。
第一步,用信息系統(tǒng)替代過去的手工方式、電子表格的工作方式。通過供應(yīng)智能化的系統(tǒng)工具,提高業(yè)務(wù)人員的工作效率,削減了數(shù)據(jù)出錯的幾率,統(tǒng)一輸入輸出的形式,為企業(yè)內(nèi)數(shù)據(jù)共享供應(yīng)條件。在這個過程中,尤其要要重視基層操作人員的管理操作,軟件系統(tǒng)要滿意他們的全部需求,并能根據(jù)流程管理的規(guī)律上,將要提交的紙質(zhì)數(shù)據(jù)和報表,通過軟件系統(tǒng)自動生成,削減基層的重復(fù)操作。
其次步,用信息協(xié)同替代管理中的溝通和協(xié)同。通過信息協(xié)同,將管理和信息化相融合,打通管理壁壘,提高管理效率。先從企業(yè)核心業(yè)務(wù)動身,圍繞項目管理的全過程,打造橫向各業(yè)務(wù)部門的流程協(xié)同,以及縱向各管理層級的流程,實現(xiàn)“業(yè)務(wù)貫穿,流程貫穿,數(shù)據(jù)貫穿,上下貫穿”。
第三步,用信息決策替代“拍腦袋”決策。過去由于管理粗獷,不少施企業(yè)消失了許多“拍腦袋”的決策。信息決策就是用數(shù)據(jù)說話,通過分析業(yè)務(wù)系統(tǒng)中不斷產(chǎn)生、收集起來的數(shù)據(jù),形成對整體內(nèi)、外部形勢的分析,獵取整體業(yè)務(wù)進展狀況,進而形成科學合理的管理決策。通過分析數(shù)據(jù),挖掘數(shù)據(jù)背后的價值,使之作為決策的依據(jù),避開拍腦袋憑空做決策。反之,通過系統(tǒng)數(shù)據(jù)的應(yīng)用,進一步促進信息化的進展和各系統(tǒng)的不斷優(yōu)化完善。只有信息化實現(xiàn)了業(yè)務(wù)替代,管理與信息化相匹配了,才能通過優(yōu)化信息處理流程,實現(xiàn)信息化流程的再造和提升,實現(xiàn)管理流程和資源的優(yōu)化配置,實現(xiàn)管理的提升。
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