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第4頁共4頁領(lǐng)導(dǎo)視?察酒店?工作總?結(jié)一?、工作?總結(jié)?回顧_?___?年全年?工作,?可謂得?失兼具?,做為?飯店的?股東及?監(jiān)理會(huì)?,我所?從事的?工作和?擔(dān)負(fù)的?責(zé)任也?使的責(zé)?任感與?使用感?,在酒?店工作?之前,?我對(duì)行?業(yè)可以?說是很?少,在?到酒店?后短短?半年內(nèi)?,在各?位和同?事的幫?助與協(xié)?助下,?我和工?作都長(zhǎng)?足進(jìn)步?,當(dāng)然?半年內(nèi)?也了不?少問題?,但這?也正為?我的工?作和個(gè)?人成長(zhǎng)?足以依?托的經(jīng)?驗(yàn)與資?本,對(duì)?個(gè)人與?工作總?結(jié)與分?析,特?把__?__年?工作總?結(jié)如下?。1?、工作?成績(jī)描?述⑴?在半年?中工作?進(jìn)步,?在規(guī)范?化管理?和制度?化建設(shè)?上成績(jī)?;⑵?外協(xié)工?作,為?酒店打?造外部?經(jīng)營(yíng)環(huán)?境奠定?基礎(chǔ);?⑶人?力資源?工作進(jìn)?展,從?人員選?聘、員?工培訓(xùn)?到人力?資源科?學(xué)管理?與調(diào)配?上進(jìn)展?;⑷?質(zhì)檢工?作進(jìn)展?,質(zhì)量?檢查體?系已;?⑸行?政部工?飯店整?體工作?運(yùn)營(yíng)基?礎(chǔ)性支?持,與?各緊密?,為飯?店發(fā)展?努力。?2、?工作失?誤總結(jié)?⑴短?在內(nèi)部?管理中?還有些?不規(guī)范?的地方?,使工?作整體?受到;?⑵注?重工作?質(zhì)量與?,強(qiáng)調(diào)?管理,?對(duì)員工?生活關(guān)?注度,?今后工?作中會(huì)?再與員?工的溝?通,地?工作要?求;?⑶培訓(xùn)?工作系?統(tǒng)性,?在__?__年?注意改?進(jìn);?3、個(gè)?人優(yōu)勢(shì)?分析?⑴較強(qiáng)?的親和?力,具?備的.?管理基?礎(chǔ),樂?于承受?工作,?并能較?快地工?作環(huán)境?;⑵?較強(qiáng)的?學(xué)習(xí)能?力,可?以在較?短內(nèi)對(duì)?新的知?識(shí)融會(huì)?貫通,?并運(yùn)用?于工作?中;?⑶控制?能力、?擅長(zhǎng)溝?通,對(duì)?管理工?作把控?能力較?強(qiáng);?⑷工作?細(xì)致性?較強(qiáng),?善于從?細(xì)節(jié)處?工作,?對(duì)工作?大有進(jìn)?益;?4、個(gè)?人劣勢(shì)?分析?⑴從事?酒店業(yè)?較短,?在專業(yè)?性上會(huì)?;⑵?對(duì)自身?性格所?缺點(diǎn)的?控制與?把握應(yīng)?提升,?應(yīng)加工?作中優(yōu)?勢(shì),盡?量規(guī)避?劣勢(shì),?自身工?作。?二、工?作計(jì)劃?展望?充滿挑?戰(zhàn)的_?___?年,有?許多計(jì)?劃正待?一一去?實(shí)施,?在__?__年?開端之?時(shí),有?必要對(duì)?工作的?設(shè)計(jì)與?規(guī)劃,?特將計(jì)?劃向各?位通報(bào)?,以期?大家對(duì)?我的計(jì)?劃建議?與修正?,并在?計(jì)劃過?程中各?位的與?幫助。?1、?總體工?作計(jì)劃?描述?原則:?以飯店?經(jīng)營(yíng)發(fā)?展為原?則,一?切工作?原則。?兩項(xiàng)?工作:?人力資?源管理?工作的?提升與?外協(xié)工?作的;?三個(gè)?核心環(huán)?節(jié):培?訓(xùn)工作?與經(jīng)營(yíng)?管理工?作緊密?、適崗?人員的?招聘與?選拔、?安全工?作的穩(wěn)?步提升?;2?、工作?計(jì)劃?⑴自身?職責(zé),?工作形?象,為?酒店發(fā)?展奉獻(xiàn)?心力。?做為酒?店股東?和監(jiān)理?會(huì),我?對(duì)酒店?的感情?與所擔(dān)?負(fù)的責(zé)?任已僅?是做為?行政部?人所應(yīng)?盡到的?職責(zé),?在我和?我所在?將酒店?要求、?將每項(xiàng)?工作到?最細(xì)之?處,協(xié)?助總經(jīng)?理每一?項(xiàng)政策?措施,?在酒店?業(yè)績(jī)也?使自身?長(zhǎng)足進(jìn)?步。?⑵人力?資源管?理工作?:行政?部將把?人員的?招聘與?培養(yǎng)做?為的人?力資源?管理工?作,從?人才引?進(jìn)渠道?、擴(kuò)充?人員上?升空間?、人員?良性競(jìng)?爭(zhēng),考?核機(jī)制?幾工作?,使人?力資源?管理工?作體系?化,在?酒店內(nèi)?部一支?競(jìng)爭(zhēng)力?的員工?隊(duì)伍。?⑶培?訓(xùn)工作?:的培?訓(xùn)工作?是酒店?經(jīng)營(yíng)得?以的保?障,在?我將起?的培訓(xùn)?體系,?從員工?入職培?訓(xùn)、專?業(yè)培訓(xùn)?、日常?培訓(xùn)及?管理者?培訓(xùn)幾?入手,?把培訓(xùn)?工作有?層次、?結(jié)構(gòu)的?培訓(xùn)層?級(jí),培?訓(xùn)體系?將涵蓋?酒店各?個(gè)區(qū)域?及各個(gè)?,并把?培訓(xùn)工?作與質(zhì)?檢工作?,以訓(xùn)?我所需?、訓(xùn)我?所將需?為主要?原則,?把培訓(xùn)?工作建?設(shè)企業(yè)?文化的?組成,?培訓(xùn)為?酒店經(jīng)?營(yíng)奠定?基矗?⑷質(zhì)檢?工作體?系,可?行性標(biāo)?準(zhǔn),更?佳工作?,在質(zhì)?檢工作?要的體?系,酒?店質(zhì)檢?和質(zhì)檢?聯(lián)動(dòng)的?工作,?質(zhì)檢工?作從原?則上要?嚴(yán)、嚴(yán)?于檢查?更要嚴(yán)?于反饋?,不以?處罰為?,而是?質(zhì)檢結(jié)?果與員?工培訓(xùn)?及考核?緊的質(zhì)?檢工作?環(huán)的工?作,每?月一份?可行性?質(zhì)檢反?饋分析?上報(bào)酒?店,為?酒店經(jīng)?營(yíng)管理?工作依?據(jù)。?⑸外協(xié)?工作在?原有外?聯(lián)基礎(chǔ)?上,“?開發(fā)新?朋友,?不忘老?朋友”?與新溝?通,在?飯店的?支持下?,一切?社會(huì)關(guān)?系和資?源,和?情況,?使外聯(lián)?和外聯(lián)?費(fèi)用都?優(yōu)于往?年,了?飯店的?經(jīng)營(yíng)秩?序。?⑹以的?安全責(zé)?任感和?對(duì)及的?精神,?狠抓飯?店安全?管理,?強(qiáng)化“?安全預(yù)?防”的?能力,?了飯店?全年無?重大安?全責(zé)任?事故。?在舉行?一次消?防實(shí)戰(zhàn)?演習(xí),?并加大?消防培?訓(xùn),使?安全消?防工作?上升到?的,并?飯店實(shí)?習(xí)情況?對(duì)消防?監(jiān)控系?統(tǒng)檢查?,其運(yùn)?轉(zhuǎn),在?計(jì)劃組?織三到?四次全?酒店范?圍的內(nèi)?的安全?檢查并?在每月?組織一?次小范?圍常規(guī)?檢查,?保安工?作責(zé)任?到人,?與責(zé)任?人簽定?安全責(zé)?任書,?使安全?工作日?常化、?制度化?,規(guī)范?化的。?__?__年?承載著?許多人?的夢(mèng)想?,帶著?信息時(shí)?代所特?速度向?飛奔而?來年,?我希望?可以在?工作上?進(jìn)益,?優(yōu)勢(shì)、?規(guī)避劣?勢(shì)、在?職業(yè)生?涯中學(xué)?習(xí)領(lǐng)略?更多人?生風(fēng)景?;更
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