營(yíng)銷部2023年終工作總結(jié)

第10頁(yè)共10頁(yè)營(yíng)銷部2?023年?終工作總?結(jié)年終?工作總結(jié)?范文一?年來(lái)成績(jī)?總結(jié)未覺(jué)?池塘春草?夢(mèng)，門前?白雪已皚?皚。時(shí)光?荏苒，在?繁忙的工?作中不知?不覺(jué)又迎?來(lái)了新的?一年，回?首昔日工?作的點(diǎn)滴?依然歷歷?在目。營(yíng)?銷部在領(lǐng)?導(dǎo)的幫助?和指點(diǎn)下?，通過(guò)內(nèi)?部人員的?共同努力?，各項(xiàng)工?作都取得?了一定的?成績(jī)，并?在本年度?第二季度?被評(píng)選為?優(yōu)秀班組??，F(xiàn)對(duì)一?年來(lái)的工?作和學(xué)習(xí)?作如下總?結(jié)：（?一）營(yíng)銷?科工作事?項(xiàng)1、?白坯銷售?狀況：實(shí)?際銷售米?數(shù)2,_?___萬(wàn)?米,折合?米數(shù)3,?____?萬(wàn)米,達(dá)?成率__?__%;?銷售金額?____?億元，達(dá)?成率__?__%。?2、成?品銷售狀?況：在本?部門白坯?銷售目標(biāo)?基本完成?的同時(shí)，?成品銷售?也取得了?一定的成?效，完成?銷售米數(shù)?____?萬(wàn)米，銷?售額__?__萬(wàn)元?。3、?全年銷售?15d、?20d布?種合計(jì)米?數(shù)___?_萬(wàn)米，?折合米數(shù)?____?萬(wàn)米，銷?售額1,?____?萬(wàn)元，占?總銷售額?的___?_%。?4、__?__年?duì)I?銷科能轉(zhuǎn)?變觀念，?將重點(diǎn)放?在訂單型?客戶的維?護(hù)上，不?僅提升了?利潤(rùn)空間?，還超額?____?%完成了?銷售額目?標(biāo)。5?、我科能?及時(shí)抓住?客戶的重?點(diǎn)信息，?例如cn?t231?001布?種，能在?第一時(shí)間?了解到客?戶的需求?并反饋給?公司，在?公司領(lǐng)導(dǎo)?的正確決?策下，我?科此布種?完成銷售?米數(shù)__?__萬(wàn)米?，折合米?數(shù)___?_萬(wàn)米，?銷售金額?2,__?__萬(wàn)元?。（以?上數(shù)據(jù)為?管理報(bào)表?數(shù)據(jù)）?（二）生?產(chǎn)計(jì)劃科?工作事項(xiàng)?6、協(xié)?助做好銷?售與紡織?廠生產(chǎn)、?發(fā)貨的協(xié)?調(diào)與溝通?工作。?7、根據(jù)?原料價(jià)格?、市場(chǎng)變?化情況，?協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)?做好每期?白坯布種?的訂價(jià)工?作。8?、完成紡?織銷售高?新染整白?坯價(jià)格的?核算及初?審工作。?9、完?成各業(yè)務(wù)?科定織布?種報(bào)價(jià)及?交期的審?核工作。?10、?根據(jù)收集?的市場(chǎng)信?息及客戶?需求，完?成領(lǐng)導(dǎo)下?達(dá)的新布?種開(kāi)發(fā)任?務(wù)，并對(duì)?新布種的?推廣進(jìn)行?管理。?二部門存?在問(wèn)題點(diǎn)?回首__?__年，?雖然有成?績(jī)，但部?門工作依?然存在不?足，現(xiàn)做?如下分析?：1、?白坯銷售?數(shù)量只完?成___?_%，未?____?%達(dá)成總?部下達(dá)的?目標(biāo)。?2、下半?年貨款控?制力度不?夠，導(dǎo)致?超期帳款?較多，截?止___?_年__?__月_?___日?全年回款?率只達(dá)_?___%?。3、?幾家市場(chǎng)?客戶的銷?售量相比?去年下降?幅度較大?。三明?年之工作?計(jì)劃轉(zhuǎn)眼?間，在臺(tái)?華工作已?邁進(jìn)第八?個(gè)年頭，?衷心感謝?公司領(lǐng)導(dǎo)?多年來(lái)的?信任和培?養(yǎng)，也感?謝各位同?事的支持?與幫助。?____?年我們營(yíng)?銷部全體?成員將同?心協(xié)力，?一步一個(gè)?腳印重點(diǎn)?完成以下?幾方面的?工作：?（一）營(yíng)?銷科方面?1、銷?售方面：?白坯全年?計(jì)劃銷售?米數(shù)折合?3,__?__萬(wàn)米?，銷售額?____?億元;成?品銷售_?___萬(wàn)?米，銷售?額___?_萬(wàn)元。?2、銷?售重點(diǎn)方?面：把精?力著重放?在訂單型?客戶上，?同時(shí)在去?年的基礎(chǔ)?上加大對(duì)?15d、?20d布?種的銷售?力度，計(jì)?劃銷售米?數(shù)折合_?___萬(wàn)?米，銷售?額2,_?___萬(wàn)?元。3?、貨款回?收方面：?嚴(yán)格控制?超期貨款?，減少_?___個(gè)?月超期款?的產(chǎn)生。?4、人?員方面：?進(jìn)一步細(xì)?化并明確?內(nèi)部人員?的工作內(nèi)?容和職責(zé)?，營(yíng)銷科?再細(xì)分小?組，提高?各成員的?主人翁意?識(shí)。5?、客戶維?護(hù)方面：?每月制定?拜訪計(jì)劃?，做到對(duì)?老客戶的?訂單無(wú)一?遺漏，同?時(shí)做好售?后服務(wù)及?市場(chǎng)信息?的收集工?作。（?二）生產(chǎn)?計(jì)劃科方?面6、?制定定織?布種價(jià)格?的核算標(biāo)?準(zhǔn)，使報(bào)?價(jià)更加合?理化。?7、主動(dòng)?收集各業(yè)?務(wù)科提報(bào)?的信息，?同時(shí)結(jié)合?市場(chǎng)情況?，協(xié)助領(lǐng)?導(dǎo)的靈活?安排工廠?開(kāi)臺(tái)，并?對(duì)各布種?的庫(kù)存量?進(jìn)行合理?調(diào)節(jié)。?8、對(duì)領(lǐng)?導(dǎo)提供的?開(kāi)發(fā)方案?要積極參?與，多找?信息，提?點(diǎn)子，并?努力完成?后續(xù)的開(kāi)?發(fā)事項(xiàng)。?四對(duì)公?司之建議?1、建議?公司制定?高新染整?在紡織廠?定織白坯?的核價(jià)標(biāo)?準(zhǔn)。2?、建議公?司進(jìn)一步?完善福利?制度，比?如醫(yī)療保?險(xiǎn)及住房?公積金等?，讓員工?更有歸屬?感。五?備注回顧?____?年是有意?義，有價(jià)?值，有收?獲的一年?，祝愿臺(tái)?華更加蓬?勃發(fā)展，?臺(tái)華人的?生活更加?美好幸福?!年終?工作總結(jié)?范文對(duì)?于我來(lái)說(shuō)?，是非常?有意義的?一年，也?可以說(shuō)在?我人生當(dāng)?中，這段?回憶更是?抹不去的?。首先，?我想借這?個(gè)機(jī)會(huì)感?謝科室的?各位領(lǐng)導(dǎo)?，感謝領(lǐng)?導(dǎo)對(duì)我的?信任，給?了我一個(gè)?非常好的?鍛煉的機(jī)?會(huì)。今年?____?月份我接?受科室安?排，到醫(yī)?保中心工?作和學(xué)習(xí)?,差不多?一年的時(shí)?間，因?yàn)?與本職工?作有著密?不可分的?關(guān)系，作?為我個(gè)人?，不僅非?常愿意，?更非常珍?惜這次機(jī)?會(huì)，從_?___月?____?日到現(xiàn)在?，雖然還?不到一年?，但也已?經(jīng)在另一?個(gè)環(huán)境中?經(jīng)歷了春?夏秋冬，?現(xiàn)在的身?心多了幾?分成熟，?對(duì)科室也?多了幾份?想念，同?時(shí)更感覺(jué)?對(duì)醫(yī)院和?醫(yī)保中心?多了幾分?不同的責(zé)?任。在?新的環(huán)境?中，我也?為自己明?確了新的?工作方向?和目標(biāo)：?盡量的減?少我院的?拒付，同?時(shí)更多的?掌握醫(yī)保?政策。為?了實(shí)現(xiàn)這?個(gè)方向和?目標(biāo)，我?也做了小?小的規(guī)劃?，爭(zhēng)取在?工作中多?積累、學(xué)?習(xí)中多思?考，發(fā)現(xiàn)?問(wèn)題多反?饋。到?醫(yī)保中心?已經(jīng)八個(gè)?月了，工?作是緊張?而充實(shí)的?，每個(gè)月?都必不可?少地會(huì)安?排加班，?有時(shí)更會(huì)?有整整一?天的連續(xù)?加班，包?括中午和?晚上。工?作辛苦而?忙碌，主?要的工作?是對(duì)__?__市涉?及的所有?定點(diǎn)醫(yī)療?機(jī)構(gòu)進(jìn)行?門診票據(jù)?的審核。?從___?_月__?__日截?止目前，?我的工作?審核情況?如下：審?核門診上?傳及手工?退單人次?總共約_?___人?次，審核?涉及金額?約___?_萬(wàn)元，?審核單張?票據(jù)總共?約___?_萬(wàn)張，?最高單日?審核量達(dá)?到了__?__多份?。除了對(duì)?基本醫(yī)療?保險(xiǎn)的審?核，有時(shí)?中心還會(huì)?安排我對(duì)?各定點(diǎn)醫(yī)?療機(jī)構(gòu)報(bào)?送的海淀?醫(yī)保票據(jù)?進(jìn)行審核?或幫助復(fù)?審組對(duì)已?審票據(jù)進(jìn)?行復(fù)審的?抽查工作?。在醫(yī)?保中心工?作的一些?同事一部?分是來(lái)自?各家醫(yī)院?，大家在?一起相處?融洽，也?經(jīng)常會(huì)針?對(duì)各家醫(yī)?院的不同?特點(diǎn)進(jìn)行?互相的學(xué)?習(xí)和討論?，這使我?對(duì)其他醫(yī)?院相關(guān)科?室的工作?性質(zhì)、工?作程序也?有了更多?的了解。?審核工作?中，因?yàn)?票據(jù)是以?個(gè)人為單?位裝訂報(bào)?送的，相?對(duì)定點(diǎn)醫(yī)?療機(jī)構(gòu)來(lái)?說(shuō)，審核?及發(fā)現(xiàn)問(wèn)?題也是隨?機(jī)的，在?審核的同?時(shí)，我非?常注意審?核中出現(xiàn)?的各種情?況，并著?重積累相?關(guān)的臨床?知識(shí)和醫(yī)?保的相關(guān)?政策、更?重要的是?造成拒付?的各種原?因。包括?超物價(jià)收?費(fèi)、非本?人定點(diǎn)、?開(kāi)藥超量?、超限級(jí)?收費(fèi)、自?費(fèi)藥品、?改變用藥?途徑、門?診票據(jù)日?期與住院?日期交叉?、非臨床?診斷必需?的診療項(xiàng)?目、部分?先天疾病?治療費(fèi)用?等等幾種?拒付情況?進(jìn)行了登?記和總結(jié)?。最重要?的是針對(duì)?工作中遇?到的我院?出現(xiàn)的各?類拒付問(wèn)?題，進(jìn)行?及時(shí)的總?結(jié)、匯報(bào)?工作。我?院涉及的?問(wèn)題有超?限級(jí)的診?療項(xiàng)目、?超限級(jí)用?藥、開(kāi)藥?超量、科?室超物價(jià)?收費(fèi)等等?，每次中?心組務(wù)會(huì)?和小教員?會(huì)后，針?對(duì)會(huì)議中?通知的與?醫(yī)院利益?緊密相關(guān)?的信息，?我都會(huì)及?時(shí)反饋，?并堅(jiān)持每?周四回單?位向各部?門主管醫(yī)?保工作的?領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行?了書(shū)面的?工作匯報(bào)?，無(wú)論刮?風(fēng)下雨，?從來(lái)沒(méi)有?間斷，我?想我會(huì)繼?續(xù)把它當(dāng)?成了一項(xiàng)?任務(wù)和責(zé)?任來(lái)認(rèn)真?對(duì)待和完?成。針?對(duì)我院門?診票據(jù)個(gè)?別月份出?現(xiàn)大量未?上傳事宜?，為減少?因退單，?延遲報(bào)銷?而引起病?人與我院?發(fā)生矛盾?，避免不?必要的糾?紛，我還?專門請(qǐng)教?了中心審?核組長(zhǎng)及?中心網(wǎng)絡(luò)?工程師等?相關(guān)人員?，總結(jié)了?原因，并?且及時(shí)與?我院醫(yī)保?辦專管上?傳的人員?進(jìn)行聯(lián)系?、溝通，?極力幫助?解決工作?中存在的?各種隱患?，盡量避?免因現(xiàn)在?的費(fèi)用不?上傳、退?單，而變?成持卡后?因無(wú)上傳?信息而造?成的拒付?。不管是?拒付醫(yī)院?還是拒付?病人，造?成拒付的?原因基本?是相同的?，針對(duì)費(fèi)?用較大的?拒付或因?醫(yī)生的屢?次失誤造?成的拒付?，有時(shí)我?也會(huì)及時(shí)?與相關(guān)科?室聯(lián)系或?打電話提?醒告知相?關(guān)醫(yī)生，?希望其能?夠引起足?夠的重視?，避免發(fā)?生重復(fù)原?因的拒付?，由此也?得到了醫(yī)?生們的感?激。甲流?嚴(yán)重期，?中心組務(wù)?會(huì)中提出?了明確不?予報(bào)銷的?個(gè)別中藥?飲片復(fù)方?，周四,?我也及時(shí)?將此消息?通知各位?領(lǐng)導(dǎo)，對(duì)?此醫(yī)保主?任也及時(shí)?下達(dá)文件?給相關(guān)科?室，在同?期就做好?防止拒付?的準(zhǔn)備工?作。有時(shí)?我也會(huì)利?用周四回?院的方便?條件，幫?助科里及?醫(yī)保辦帶?送一些重?要的申報(bào)?材料或文?件，積極?地幫助同?事聯(lián)系申?報(bào)材料的?經(jīng)辦人，?協(xié)調(diào)、接?收相關(guān)的?傳真資料?等。八?個(gè)月的時(shí)?間，從最?初的摸索?、學(xué)習(xí)、?到工作中?發(fā)現(xiàn)問(wèn)題?、及時(shí)反?饋，到目?前拒付情?況的大大?減少，從?被拒付的?多樣化到?現(xiàn)在的拒?付情況比?較單一，?看著中心?同事對(duì)我?院的拒付?情況反映?也越來(lái)越?少，我也?感到非常?開(kāi)心和欣?慰。為?了更好的?掌握醫(yī)保?的相關(guān)政?策，充分?利用好這?段工作的?實(shí)踐和經(jīng)?歷，更好?的將理論?和實(shí)踐相?結(jié)合，今?年我還利?用休息時(shí)?間，參加?了勞動(dòng)和?社會(huì)保障?專業(yè)的學(xué)?習(xí)班，希?望通過(guò)系?統(tǒng)地對(duì)社?會(huì)五險(xiǎn)的?學(xué)習(xí)，完?善自己，?更好的把?科室的工?作做好，?把本職工?作做好。?在醫(yī)保中?心的工作?期間我還?利用休息?時(shí)間查閱?一些相關(guān)?的政策,?翻閱了大?量的資料?,分析產(chǎn)?生拒付的?原因,針?對(duì)定點(diǎn)醫(yī)?療機(jī)構(gòu)如?何預(yù)防拒?付的問(wèn)題?,寫了論?文一篇。?明年_?___月?底我就可?以回“家?”了，在?剩余三個(gè)?月的工作?和學(xué)習(xí)中?，我會(huì)更?加努力的?學(xué)習(xí)相關(guān)?政策，配?合醫(yī)保中?心將高峰?期的工作?完成好，?將醫(yī)院和?科室交給?我的任務(wù)?完成好，?希望早點(diǎn)?回院，更?快更好地?和同事們?一起投入?到新一年?的科室建?設(shè)工作中?去。營(yíng)?銷部20?23年終?工作總結(jié)?（二）?____?年，新港?酒店?duì)I銷?部在全體?員工共同?努力，大?家心往一?處想，勁?往一處使?，積極拓?展業(yè)務(wù)，?宣傳走訪?，公關(guān)營(yíng)?銷闖出了?一方新天?地，酒店?生意越做?越紅火，?各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)?指標(biāo)均超?同期，實(shí)?現(xiàn)時(shí)間過(guò)?半，任務(wù)?過(guò)半，為?圓滿完成?全年?duì)I銷?目標(biāo)大下?了堅(jiān)實(shí)的?基礎(chǔ)，現(xiàn)?將一年來(lái)?工作情況?作如下總?結(jié)：經(jīng)?營(yíng)收入方?面，上半?年共完成?營(yíng)收入，?占計(jì)劃%?，平均出?租率%，?平均房?jī)r(jià)?元;__?__月份?客房任務(wù)?超額完成?，與去年?同期相比?，有所提?高;但是?較___?_月份的?營(yíng)收下降?幅度也是?比較大的?，另外，?在___?_月份餐?飲收入也?超額完成?計(jì)劃指標(biāo)?，主要是?體會(huì)在宴?會(huì)包桌收?入提高方?面，占據(jù)?了當(dāng)月餐?飲營(yíng)收的?很大比例?，從以上?經(jīng)營(yíng)收入?匯總來(lái)年?，與去年?相比，今?年同期都?有所提高?，尤其客?房收入方?面，雖然?較去年相?比提高不?大，但是?在客源結(jié)?構(gòu)方面，?散客所占?的比例得?到了很大?的提高，?也是符合?酒店的市?場(chǎng)定位的?;另外，?餐飲方面?，此月份?在營(yíng)收方?面雖然超?額完成任?務(wù)，但是?在內(nèi)部客?源方面散?客消費(fèi)是?呈下降趨?勢(shì)的，如?何提高此?類客源消?費(fèi)應(yīng)是下?期工作的?重點(diǎn)。?部門工作?方面：營(yíng)?銷部__?__月份?累計(jì)接待?13批次?，其中主?要完成了?醫(yī)療會(huì)議?期間在店?會(huì)議的接?待工作，?通過(guò)此次?會(huì)議宣傳?了酒店品?牌，同時(shí)?也獲得了?顧客認(rèn)同?;另外，?接待了中?化輪胎和?金萊克、?公路局和?深圳__?__集團(tuán)?等一系列?會(huì)議團(tuán)隊(duì)?;在部門?銷售方面?，本月按?正年度工?作計(jì)劃并?結(jié)合酒店?指導(dǎo)思想?，主要對(duì)?周邊市場(chǎng)?客戶進(jìn)行?了走訪工?作，加強(qiáng)?了政務(wù)類?客戶得回?訪并形成?了有效地?意見(jiàn);同?時(shí)，本月?根據(jù)__?__月市?場(chǎng)情況提?前對(duì)周邊?回憶客源?市場(chǎng)進(jìn)行?主動(dòng)地走?訪，保證?了淡季期?間酒店客?源的穩(wěn)定?;另外，?本月完成?了對(duì)許昌?地區(qū)客戶?的走訪，?通過(guò)此宣?傳了酒店?的產(chǎn)品，?開(kāi)拓了部?分新客戶?;同時(shí)，?酒店結(jié)合?評(píng)星要求?，對(duì)酒店?各區(qū)域所?有宣傳品?進(jìn)行了重?新設(shè)計(jì)，?使酒店標(biāo)?識(shí)符合評(píng)?星標(biāo)準(zhǔn)要?求;另外?，本部門?開(kāi)展了團(tuán)?隊(duì)建設(shè)月?活動(dòng)，通?過(guò)日常的?團(tuán)隊(duì)意識(shí)?培訓(xùn)和組?織部門人?員處出集?體活動(dòng)，?加強(qiáng)了團(tuán)?隊(duì)凝聚力?和協(xié)同能?力。公?關(guān)營(yíng)銷方?面：__?__月份?主要是策?劃了母親?節(jié)活動(dòng);?制訂了短?信營(yíng)銷流?程和標(biāo)準(zhǔn)?，使短信?營(yíng)銷模式?成為日常?營(yíng)銷的一?種：同時(shí)?，部門結(jié)?合餐飲重?點(diǎn)加強(qiáng)婚?宴產(chǎn)品的?情況，對(duì)?婚姻產(chǎn)品?重新包裝?和設(shè)計(jì)，?現(xiàn)已完成?宣傳手冊(cè)?的統(tǒng)一制?作，將于?下月投入?使用;另?外，本月?將酒店積?分活動(dòng)禮?品進(jìn)行了?重新設(shè)計(jì)?和推廣，?豐富了禮?品種類，?吸引顧客?進(jìn)一步消?費(fèi).年?度工作總?結(jié)范文?一、加強(qiáng)?護(hù)士在職?教育，提?高護(hù)理人?員的綜合?素質(zhì)（?一）按護(hù)?士規(guī)范化?培訓(xùn)及護(hù)?士在職繼?續(xù)教育實(shí)?施方案抓?好護(hù)士的?"三基"?及?？萍?能訓(xùn)練與?考核工作?1、重?點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)?新入院護(hù)?士、聘用?護(hù)士、低?年資護(hù)士?的考核，?強(qiáng)化她們?的學(xué)習(xí)意?識(shí)，護(hù)理?部計(jì)劃上?半年以強(qiáng)?化基礎(chǔ)護(hù)?理知識(shí)為?主，增加?考核次數(shù)?，直至達(dá)?標(biāo)。2?、加強(qiáng)專?科技能的?培訓(xùn)：各?科制定出?周期內(nèi)專?科理論與?技能的培?訓(xùn)與考核?計(jì)劃，每?年組織考?試、考核?____?次，理論?考試要有?試卷并由?護(hù)士長(zhǎng)組?織進(jìn)行閉?卷考試，?醫(yī).學(xué)教?育網(wǎng)搜集?整理要求?講究實(shí)效?，不流于?形式，為?培養(yǎng)?？?護(hù)士打下?扎實(shí)的基?礎(chǔ)。3?、基本技?能考核：?屬于規(guī)范?化培訓(xùn)對(duì)?象的護(hù)士?，在年內(nèi)?____?項(xiàng)基本技?能必須全?部達(dá)標(biāo)，?考核要求?在實(shí)際工?作中抽考?。其他層?次的護(hù)士?計(jì)劃安排?操作考試?一次，理?論考試二?次。4?、強(qiáng)化相?關(guān)知識(shí)的?學(xué)習(xí)掌握?，組織進(jìn)?行一次規(guī)?章制度的?實(shí)際考核?，理論考?試與臨床?應(yīng)用相結(jié)?合，檢查?遵章守規(guī)?的執(zhí)行情?況。（?二）加強(qiáng)?人文知識(shí)?的學(xué)習(xí)，?提高護(hù)士?的整體素?養(yǎng)1、?組織學(xué)習(xí)?醫(yī)院服務(wù)?禮儀文化?，強(qiáng)化護(hù)?士的現(xiàn)代?護(hù)理文化?意識(shí)，先?在護(hù)士長(zhǎng)?層次內(nèi)進(jìn)?行討論，?達(dá)成共識(shí)?后在全院?范圍內(nèi)開(kāi)?展提升素?養(yǎng)活動(dòng)，?制定訓(xùn)練?方案及具?體的實(shí)施?計(jì)劃。?2、安排?全院性的?講座和爭(zhēng)?取派出去?、請(qǐng)進(jìn)來(lái)?的方式學(xué)?習(xí)護(hù)士社?交禮儀及?職業(yè)服務(wù)?禮儀。?3、開(kāi)展?護(hù)士禮儀?競(jìng)賽活動(dòng)?，利用"?5.12?"護(hù)士節(jié)?期間掀起?學(xué)禮儀、?講素養(yǎng)的?活動(dòng)月，?組織寓教?寓樂(lè)的節(jié)?日晚會(huì)。?（三）?更新專業(yè)?理論知識(shí)?，提高專?科護(hù)理技?術(shù)水平。?隨著護(hù)理?水平與醫(yī)?療技術(shù)發(fā)?展不平衡?的現(xiàn)狀，?各科室護(hù)?士長(zhǎng)組織?學(xué)習(xí)專科?知識(shí)，如?遇開(kāi)展新?技術(shù)項(xiàng)目?及特殊疑?難病種，?可通過(guò)請(qǐng)?醫(yī)生授課?、檢索文?獻(xiàn)資料、?護(hù)理部組?織護(hù)理查?房及護(hù)理?會(huì)診討論?等形式更?新知識(shí)和?技能。同?時(shí)，有計(jì)?劃的選送?部分護(hù)士?外出進(jìn)修?、學(xué)習(xí)，?提高學(xué)術(shù)?水平。?二、加強(qiáng)?護(hù)理管理?，提高護(hù)?士長(zhǎng)管理?水平（?一）年初?舉辦一期?院內(nèi)護(hù)士?長(zhǎng)管理學(xué)?習(xí)班，主?要是更新?管理理念?、管理技?巧及護(hù)理?服務(wù)中人?文精神的?培養(yǎng)，當(dāng)?今社會(huì)人?群對(duì)護(hù)理?的服務(wù)需?求，新的?一年護(hù)理?工作展望?以及護(hù)士?長(zhǎng)感情溝?通交流等?。（二?）加強(qiáng)護(hù)?士長(zhǎng)目標(biāo)?管理考核?，月考評(píng)?與年終考?評(píng)相結(jié)合?，科室護(hù)?理質(zhì)量與?護(hù)士長(zhǎng)考?評(píng)掛鉤等?管理指標(biāo)?。（三?）促進(jìn)護(hù)?士長(zhǎng)間及?科室間的?學(xué)習(xí)交流?，每季組?織護(hù)理質(zhì)?量交叉大?檢查，并?召開(kāi)護(hù)士?長(zhǎng)工作經(jīng)?驗(yàn)交流會(huì)?，借鑒提