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第2頁共2頁個人工作自我鑒定總結(jié)在____年____月從____工地因工作需要來到大家辛苦勞作的____。在____抓緊完成制梁任務(wù)的緊要關(guān)頭,我作為其中的一份子。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫忙下又開始了新的工作。在試驗室的工作中,還有很多是沒有認識清楚和明白的。在自我本事和業(yè)務(wù)發(fā)展上有很多不足。在____工作中的工作作風(fēng)態(tài)度要本著愛崗敬業(yè),盡職盡責(zé)努力完成本職工作的角度出發(fā)多思考多辦事。有時沒有從公司的大局觀研究問題和處理問題,向單位領(lǐng)導(dǎo)咨詢學(xué)習(xí)給他們帶來了很多不便。我作為單位中的一份子,感到要加強專業(yè)知識的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),對本單位需要的規(guī)范制度等方面提高的情景要認真對待學(xué)習(xí)認真傾聽。從中認識到必須從實際出發(fā)為____想問題為____干工作。在____的預(yù)制過程中還有很多實際性的現(xiàn)場性的問題,沒有徹底明白和解決,這是工作中的不虛心態(tài)度不端正造成的。把工作態(tài)度端正是工作方式方法中很重要的一環(huán),是為團體榮譽添光添彩的最基本的態(tài)度和方法,也是從企業(yè)和個人利益出發(fā)的實際情景。轉(zhuǎn)眼____即將明年進入施工階段高峰期,那里已不陌生,因為那里有我的點點滴滴。來到那里就立刻轉(zhuǎn)入到____的箱梁的預(yù)制工作。在那段忙碌的日子里,大家的心聯(lián)系得更緊了。讓大家更加明白了團體的力量,團體的含義。因為外部等個別原因?qū)е耞___停工了兩月時間左右可是我們復(fù)工之時還是想盡可能的完成單位和領(lǐng)導(dǎo)下達的制梁施工任務(wù),在領(lǐng)導(dǎo)和團體的幫忙下,我們攻堅克難服務(wù)現(xiàn)場的態(tài)度也得到了領(lǐng)導(dǎo)的夸獎。____部級認證經(jīng)過以后,____年____基本轉(zhuǎn)入了正常循環(huán)的生產(chǎn)環(huán)境中,在這其中作為____的一份子,能為____的質(zhì)量安全生產(chǎn)出把力,能為大團體添磚添瓦感到很榮幸很光榮。在主要負責(zé)____試驗室工作方面,我們按照國家標準在____自身的施工情景來控制,為____安全的更快進度的完成任務(wù)為現(xiàn)場服好務(wù)。在近幾年客運專線施工和鐵道部的大背景下,一零年的各種材料試驗標準都更新改變了不少。在這基礎(chǔ)上,抽空安排大家對新標準新規(guī)范學(xué)習(xí),在各種試驗過程中給大家提出指導(dǎo)互相學(xué)習(xí)詢問和溝通,讓大家對自我的崗位工作有了更全面深入的了解。對現(xiàn)場制梁施工的認識更加的深刻,保證以后盡職盡責(zé)的努力完成好本職工作起到了不小的作用和幫忙。一年的經(jīng)歷就在眼前,一年的時光轉(zhuǎn)瞬即逝。能在____不斷磨煉鍛煉自我,解決和克服應(yīng)對的問題。我受到了很多的啟發(fā)和實質(zhì)性的感悟。期望自我能在以后的工作中發(fā)現(xiàn)更多,感悟更多,為了____的明天更精彩出把力出把勁…個人工作自我鑒定總結(jié)(二)本學(xué)期,我任教三、四、六三個年級____個班的英語教學(xué)工作。在教學(xué)過程中,我一向遵從以下幾個理念,進行教學(xué):一、注重教學(xué)過程管理,強調(diào)先進教學(xué)方法和理念的實施。英語學(xué)習(xí)的啟蒙階段是十分重要的,教學(xué)的成功與否將對學(xué)生的終身學(xué)習(xí)產(chǎn)生深遠影響。小學(xué)開設(shè)英語課程的目的在于培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)英語的進取情感,構(gòu)成初步的英語語感,打好語音、語調(diào)的基礎(chǔ),具備用所學(xué)英語進行交流的初級本事。經(jīng)過英語課程的學(xué)習(xí),豐富社會生活經(jīng)歷、開拓視野、樹立學(xué)習(xí)的自信心。為此在實際教學(xué)中我們廣大教師要進取實踐和探索,在教學(xué)目標、課程實施、教學(xué)方法、教學(xué)評價等方面做到層層推進。在實踐過程中明確:1.在教學(xué)總體目標上,重興趣、重成就感、重自信心的培養(yǎng)。經(jīng)過多種激勵的方式,如獎品激勵、任務(wù)激勵、榮譽激勵、信任激勵和情感激勵等,激發(fā)學(xué)生進取參與、大膽實踐、體驗成功的喜悅。有了成就感,就有了自信心,學(xué)生就會渴望學(xué)習(xí)英語;在課程實施上,重環(huán)境、重頻率、重效率。教學(xué)中異常強調(diào)語言環(huán)境的創(chuàng)設(shè),充分利用和開發(fā)電視、錄音、錄像、光碟等多種媒體,豐富教學(xué)資料、活躍教學(xué)氣氛、創(chuàng)設(shè)生動和真實的語言環(huán)境。2.在教學(xué)模式和方法上,重體驗、重實踐、重參與、重創(chuàng)造。學(xué)生在課上經(jīng)過用中學(xué)、學(xué)中用,反復(fù)實踐,學(xué)用結(jié)合。功能、結(jié)構(gòu)、話題、任務(wù)做到有機結(jié)合;以話題為核心,以功能和結(jié)構(gòu)為主線,以任務(wù)型活動為目標安排各單元或各課的教學(xué);經(jīng)過視、聽、說、玩、唱、畫、游、讀、寫、譯等饒趣味味的活動,讓學(xué)生接觸足夠量的語言材料,保證輸入量,“習(xí)得”與“學(xué)得”結(jié)合,使學(xué)生逐步培養(yǎng)起初步的語感;經(jīng)過很多語言材料的輸入,異常是聲像材料的示范,學(xué)生模仿,教師指導(dǎo),使學(xué)生逐步構(gòu)成良好的語音、語調(diào)、書寫、拼讀的習(xí)慣。二、創(chuàng)設(shè)良好的語言學(xué)習(xí)環(huán)境,擴展英語教學(xué)的時空。⒈靈活安排教學(xué)組織和課堂,以學(xué)生為主體,充分調(diào)動學(xué)生的進取性,開展兩人小組、多人小組、成行、成排、半班等多種形式的活動。⒉采用多種媒體的現(xiàn)代化教學(xué)手段,創(chuàng)設(shè)良好的語言環(huán)境和充分的語言實踐機會,優(yōu)化教學(xué)過程。利用英語教學(xué)音像資源—圖畫、圖表、投影、錄音、錄像、cd、vcd、dvd等多媒體軟件,不僅僅能為學(xué)生供給規(guī)范的語音、語調(diào),還能夠供給真實自然的語言使用的示范,即語言使用的場合、時間、對象等,并且還有體態(tài)語—手勢、動作、表情等的示范。多種媒體的運用使教學(xué)變得生動、形象、活潑,感染力強,容易激發(fā)學(xué)生興趣,引起有意注意,加深印象,幫忙學(xué)生持久記憶。充分利用現(xiàn)代化教學(xué)手段,能夠超越時間和空間的限制,使學(xué)生置身于以英語為母語的環(huán)境中,體驗英語的實際運用。⒊把英語學(xué)習(xí)從有限的課內(nèi)時空擴展到無限的課外時空,成立小小英語角、學(xué)校布置英語走廊、讓學(xué)生制作英語畫刊,鼓勵學(xué)生參與期望英語風(fēng)采大賽等各種形式的活動極大地提高了學(xué)生學(xué)英語的熱情,讓學(xué)生感受到英語無處不在、無時不學(xué)。三、努力總結(jié)和發(fā)現(xiàn)問題,及時調(diào)整教學(xué)策略。在實際教學(xué)過程中,教師應(yīng)進取實踐,不斷探索,針對實際工作中出現(xiàn)的問題和學(xué)生身心特點,總結(jié)規(guī)律,認真思考,不斷摸索。尤其是在課堂教學(xué)中教師應(yīng)具備良好的應(yīng)變機制。對學(xué)生的成績和點滴提高適時地加以肯定。采用口頭表揚和精神獎勵的方式,如獎給小紅花、紅星、紙制獎牌、課文中的人物卡通圖片等。異常要注意對學(xué)習(xí)后進的學(xué)生所取得的提高及時給予表揚??傊?,有效教學(xué)在小學(xué)英語教學(xué)中的實施是為了提高教師的工作效益、強化過程評價和目標管理。為此我始終從教學(xué)的準備、教學(xué)的實施、教學(xué)的評價三方面入手,自始至終地關(guān)注學(xué)生的提高和發(fā)展、關(guān)注教學(xué)效益,關(guān)注教學(xué)中的可測性。同時教師還應(yīng)具備一種反思的意識,不斷地調(diào)整自我的教學(xué)行為掌握相關(guān)的教學(xué)策略,以便于自我應(yīng)對具體的情景做出相應(yīng)的決策,獲取最大的教學(xué)效益。四、存在問題學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣是大大提高了,書寫也越來越規(guī)范漂亮,但成績沒有多大的提高。說明學(xué)生的單詞量還是不夠,還要加強單詞的書寫和記憶,及對簡短對話的背誦。建立初步的語感,為今后的學(xué)習(xí)打好基礎(chǔ),也要大家見到明顯的實效。
個人工作自我鑒定總結(jié)(三)忙碌的____年即將過去。回首一年來的工作,感慨頗深。這一年來我在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下、在服務(wù)中心全體人員的進取努力配合下、在發(fā)現(xiàn)、解決、總結(jié)中逐漸成熟,并且取得了必須的成績。一、提高服務(wù)質(zhì)量,規(guī)范管家服務(wù)。自____、____年____月推出“一對一管家式服務(wù)”來,在日常工作中無論遇到任何問題,都能作到各項工作不推諉,負責(zé)到底。不管是否屬于本崗位的事宜都要跟蹤落實,保證公司各項工作的連慣性,使工作在一個良性的狀態(tài)下進行,大大提高了我們的工作效率和服務(wù)質(zhì)量。根據(jù)記錄統(tǒng)計,在“一對一管家式服務(wù)”落實的同時,還參加公司組織的各類培訓(xùn)。主要針對《客戶大使服務(wù)規(guī)范》、《交房接待人員服務(wù)規(guī)范用語》、《儀態(tài)禮儀》、《談吐禮儀》、《送客禮儀》、《接聽禮儀》、〈舉止行為〉、等進行培訓(xùn)。培訓(xùn)后還進行了現(xiàn)場模擬和日檢查的形式進行考核,如“微笑、問候、規(guī)范”等。我們根據(jù)平時成績到月底進行獎懲,使我的服務(wù)水平有了較大的提高,得到了業(yè)主的認可。二、規(guī)范服務(wù)流程,物業(yè)管理走向?qū)I(yè)化。隨著新《物業(yè)管理條例》的頒布和實施,以及其它相關(guān)法律、法規(guī)的日益健全,人們對物業(yè)公司的要求也越來越高。物業(yè)管理已不再滿足于走在邊緣的現(xiàn)狀,而是朝著專業(yè)化、程序化和規(guī)范化的方向邁進。在對小區(qū)的日常管理中,我們嚴格控制、加強巡視,發(fā)現(xiàn)小區(qū)內(nèi)違章的操作和裝修,我們從管理服務(wù)角度出發(fā),善意勸導(dǎo),及時制止并給出合理化提議,并且同公司的相關(guān)部門進行溝通,制定了相應(yīng)的整改措施,如私搭亂建佛堂、露臺搭建陽光房等,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)我們立刻發(fā)整改通知書,令其立即整改。三、加強培訓(xùn)、提高業(yè)務(wù)水平專業(yè)知識對于搞物業(yè)管理者來說很重要。實踐中缺乏經(jīng)驗。市場環(huán)境逐步構(gòu)成,步入正軌還需一段很長的時間。這些客觀條件都決定了我們從業(yè)人員需不斷地學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)該行業(yè)的法律法規(guī)及動態(tài),對于搞好我們的工作是很有益處的??头桥c業(yè)主打交道最直接最頻繁的部門,員工的素質(zhì)高低代表著企業(yè)的形象,所以公司一向不斷地搞好員工培訓(xùn)、提高我們的整體服務(wù)水平,我們培訓(xùn)的主要資料有:(一)搞好禮儀培訓(xùn)、規(guī)范儀容儀表良好的形象給人以賞心悅悅目的感覺,物業(yè)管理首先是一個服務(wù)行業(yè),接待業(yè)主來訪,我們做到熱情周到、微笑服務(wù)、態(tài)度和藹、這樣即使業(yè)主帶著情緒來,我們的周到服務(wù)也會讓其消減一些,以便我們幫忙業(yè)主解決這方面問題。前臺服務(wù)人員必須站立服務(wù),無論是公司領(lǐng)導(dǎo)還是業(yè)主見面時都要說“你好”,這樣,即提升了客服的形象,在必須程度也提升了整個物業(yè)公司的形象,更突出了物業(yè)公司的服務(wù)性質(zhì)。(二)搞好專業(yè)知識培訓(xùn)、提高專業(yè)技能除了禮儀培訓(xùn)以外,專業(yè)知識的培訓(xùn)是主要的。公司還定期給員工做這方面的培訓(xùn)。主要是結(jié)合《蘇州市住宅區(qū)物業(yè)管理條例》、《蘇州工業(yè)園區(qū)住宅物業(yè)管理辦法》、《住宅室內(nèi)裝飾裝修管理辦法》等法律、法規(guī)、學(xué)習(xí)相關(guān)法律知識,從法律上解決實際當(dāng)中遇到的問題,清楚明白物業(yè)管理不是永遠保修的,也不是交了物業(yè)管理費物業(yè)公司就什么都負責(zé)的,公司還拿一些經(jīng)典案例,大家共同探討、分析、學(xué)習(xí),發(fā)生糾紛物業(yè)公司承擔(dān)多大的職責(zé)等。都需要我們在工作中不斷學(xué)習(xí)、不斷積累經(jīng)驗。____年將是嶄新的一年,隨著我們服務(wù)質(zhì)量的不斷提高,小區(qū)入住業(yè)主的增多,物業(yè)將會向著更高、更強的目標邁進,客服全體員工也將會一如既往的堅持高漲的工作熱情,以更飽滿的精神去迎接新的一年,共同努力為我們?nèi)f科物業(yè)公司逸庭服務(wù)中心譜寫嶄新輝煌的
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