2023年員工個(gè)人工作的年終總結(jié)（6篇）

Word第第頁(yè)2023年員工個(gè)人工作的年終總結(jié)（6篇）員工個(gè)人工作的年終總結(jié)1

20xx年，在上級(jí)部門以及領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，我仔細(xì)執(zhí)行各項(xiàng)收發(fā)工作實(shí)際，進(jìn)一步強(qiáng)化熬煉我收發(fā)組成員的業(yè)務(wù)技能，有力地促進(jìn)各項(xiàng)工作的圓滿完成。由于我的嚴(yán)格催促，與努力領(lǐng)導(dǎo)，截止20xx年xx月，我收發(fā)組工作效益獲得了全面的提升，其中，我收發(fā)組共清罐xx次，倒灌xx次;共計(jì)收發(fā)船只xx條，其中外貿(mào)游船xx條，內(nèi)貿(mào)船xx條，共計(jì)收發(fā)總量XX噸;管道發(fā)油X次，共計(jì)xx噸;不僅如此，我還嚴(yán)格催促我收發(fā)組成員對(duì)各項(xiàng)設(shè)備隱患的登記檢查，保證了我組在收發(fā)工作的平安性進(jìn)展，有效的預(yù)防了平安事故的發(fā)生?，F(xiàn)結(jié)合我部門工作實(shí)際，將我在收發(fā)組一年來(lái)的主要工作總結(jié)如下，望各位領(lǐng)導(dǎo)賜予審核：

為進(jìn)一步加強(qiáng)我收發(fā)組的各項(xiàng)工作，提升我收發(fā)組的各項(xiàng)工作力量。我特切合自身的本職工作，結(jié)合我在20xx年度的工作實(shí)際，仔細(xì)開展對(duì)20xx年度的各項(xiàng)工作任務(wù)完成狀況的分析與總結(jié)，并認(rèn)真找出工作中所存在的問(wèn)題，以完成對(duì)20xx年度工作提出進(jìn)一步的設(shè)想，為我組今后的收發(fā)工作打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

一、緊抓平安質(zhì)量，實(shí)際平安工作。

由于我公司儲(chǔ)物部的工作性質(zhì)較為特別和繁雜。因此，在實(shí)際的日常工作中，我收發(fā)組的工作現(xiàn)場(chǎng)較為冗雜，物品集中繁多，導(dǎo)致在工作中經(jīng)常存在有較多的平安隱患問(wèn)題。這些平安隱患問(wèn)題時(shí)刻威逼著我收發(fā)組的正常工作運(yùn)營(yíng)，危害著我收發(fā)組每一位員工的生命平安性。保障工作的平安性是我儲(chǔ)運(yùn)部收發(fā)組每一項(xiàng)工作運(yùn)營(yíng)的基本動(dòng)身點(diǎn)，自上任以來(lái)我時(shí)刻將平安一詞謹(jǐn)記心中，爭(zhēng)取將平安的概念與平安意識(shí)傳入每一位班組成員的思想之中，到達(dá)將實(shí)踐平安工作于實(shí)際，確保每一位班組成的生命平安，保證我收發(fā)組工作的正常，高效運(yùn)行。

1。實(shí)施平安工作會(huì)講：

在每一次的收發(fā)工作執(zhí)行前后，我都會(huì)開展工作例會(huì)。在例會(huì)中，對(duì)每一位班組成員講解平安工作的重要性，結(jié)合我收發(fā)組各項(xiàng)工作實(shí)際，對(duì)我組的詳細(xì)收發(fā)任務(wù)進(jìn)行細(xì)致的分析。要求每一位班組成員牢記收發(fā)工作的平安隱患點(diǎn)，提高職工工作的平安效益，把握如何避開和處置平安隱患的發(fā)生。并在執(zhí)行收發(fā)任務(wù)前，支配布置好收發(fā)組成員的平安檢查工作，與警戒工作等，做好謹(jǐn)慎的工作部署。

2、嚴(yán)抓組員平安實(shí)施：

在實(shí)際的收發(fā)工作之中，對(duì)我組組員進(jìn)行嚴(yán)格的工作審查，緊抓組員的現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際操作規(guī)范。結(jié)合組員的工作實(shí)際，考察組員的每一項(xiàng)工作操作步驟的合理性，分析徹查組員在操作步驟中存在的問(wèn)題，并對(duì)于組員存在的問(wèn)題實(shí)施準(zhǔn)時(shí)的整改措施。對(duì)于消失有兩次或是兩次以上的違規(guī)操，實(shí)行嚴(yán)苛的懲處制度，并在例會(huì)上作為典型事例分析講說(shuō)，以此來(lái)提高組員的工作規(guī)范。緊抓員工平安意識(shí)，對(duì)員工進(jìn)行定期的平安教育，主講平安隱患的危害與損失，將平安隱患扼殺在萌芽之中。依據(jù)實(shí)際的現(xiàn)場(chǎng)任務(wù)工作進(jìn)行審查，制定相應(yīng)的設(shè)備檢查制度，定期對(duì)設(shè)備進(jìn)行詳細(xì)的巡檢工作，對(duì)于發(fā)覺(jué)存有問(wèn)題的設(shè)備進(jìn)行準(zhǔn)時(shí)的上報(bào)與修理，保障收發(fā)設(shè)備的正常使用。

3、定期進(jìn)行工作總結(jié)：

在每次的收發(fā)任務(wù)結(jié)束后，組織全組人員進(jìn)行總結(jié)報(bào)告，依據(jù)實(shí)際工作以及員工對(duì)工作的總結(jié)，對(duì)工作中存在的問(wèn)題進(jìn)行認(rèn)真的審查，并每一位組員的收發(fā)操作狀況進(jìn)行具體的記錄，并將其存入檔案，累計(jì)評(píng)分，并在年終之際，結(jié)合評(píng)分進(jìn)行獎(jiǎng)懲制度，以此來(lái)加強(qiáng)組員操作上的謹(jǐn)慎性。對(duì)員工的工作進(jìn)行評(píng)測(cè)和教育，提高員工的工作規(guī)范性和工作平安性。

二、加強(qiáng)管理力量，提高綜合技能

作為一名收發(fā)組的班長(zhǎng)，我承當(dāng)著收發(fā)工作的重要工作職責(zé)，我不僅僅要做好收發(fā)工作的平安管理與防范工作，為收發(fā)組組員做出帶頭作用，還要做到對(duì)員工的嚴(yán)格管理與制度實(shí)施工作。只有加強(qiáng)對(duì)員工的管理工作，才能使我收發(fā)組的工作效益得以突出表達(dá)，為儲(chǔ)運(yùn)部工作打下扎實(shí)基礎(chǔ)。

1。運(yùn)行管理平安體系

在實(shí)際的工作中，確立正確的平安操作運(yùn)行體制，設(shè)立特地的小組負(fù)責(zé)人和小組記錄員，詳細(xì)記錄員工的每一次操作規(guī)范，對(duì)此加以評(píng)分記入檔案。建立全面的運(yùn)行管理平安制度，并確保平安制度的實(shí)際實(shí)施，要求各組員嚴(yán)格根據(jù)制度執(zhí)行各項(xiàng)收發(fā)任務(wù)，確保收發(fā)工作的平安進(jìn)行，保障全年油脂的儲(chǔ)運(yùn)工作平安執(zhí)行。

2、設(shè)置登記嚴(yán)查制度

要求員工在每次的收發(fā)工作前后進(jìn)行登記，記錄詳細(xì)收發(fā)狀況，記錄收發(fā)工作時(shí)間，以及收發(fā)數(shù)據(jù)詳情。增加員工對(duì)收發(fā)工作的責(zé)任意識(shí)，更好地了解收發(fā)工作的重要意義。并對(duì)在收發(fā)工作執(zhí)行過(guò)程中，發(fā)覺(jué)的操作失誤，操作不規(guī)范，以及習(xí)慣性操作等現(xiàn)象逐一進(jìn)行排查，準(zhǔn)時(shí)指導(dǎo)改正，并對(duì)其進(jìn)行扣分懲罰，記入員工檔案，以保障每一位組員都能夠正確操作，做好收發(fā)后盾工作。

3、加強(qiáng)學(xué)習(xí)工作，組織平安培訓(xùn)：

在嚴(yán)抓員工工作管理，保障收發(fā)正常運(yùn)行的同時(shí)，我還注意于加強(qiáng)員工各方面的力量素養(yǎng)培訓(xùn)，加強(qiáng)我班組的團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作。依據(jù)公司所指定的學(xué)習(xí)與培訓(xùn)打算，我準(zhǔn)時(shí)組織我班組成員加強(qiáng)對(duì)各方面收發(fā)技能的學(xué)習(xí)，充分利用培訓(xùn)室結(jié)合我收發(fā)工作實(shí)際對(duì)我組成員進(jìn)行模擬現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)，分析和解決組員在培訓(xùn)中存在的問(wèn)題，將強(qiáng)員工工作技能，避開員工操作失誤狀況的發(fā)生，進(jìn)一步使我收發(fā)組成員的力量得以有效發(fā)揮。在日常的收發(fā)工作中，我切實(shí)建設(shè)團(tuán)隊(duì)的團(tuán)結(jié)性，主動(dòng)與組員進(jìn)行溝通，征求組員看法，整改管理措施。在工作實(shí)際當(dāng)中，我注意于各個(gè)組員之間的和諧與團(tuán)結(jié)建設(shè)，通過(guò)組隊(duì)操作評(píng)比，團(tuán)體合作完善工作實(shí)際等手段來(lái)將強(qiáng)我收發(fā)組的團(tuán)隊(duì)力氣，建設(shè)出一支高技能，高效益的收發(fā)團(tuán)隊(duì)。

我不僅僅對(duì)我組員工進(jìn)行嚴(yán)格的培訓(xùn)，規(guī)范員工工作。還嚴(yán)抓自身的工作技能，組織自身對(duì)于收發(fā)工作的學(xué)習(xí)。例如：我公司儲(chǔ)運(yùn)部門于今年8月份新裝了一臺(tái)發(fā)車流量計(jì)，對(duì)于此新裝設(shè)備，我組個(gè)人員都不夠熟識(shí)，因此，為做好我收發(fā)組的各項(xiàng)發(fā)出任務(wù)，我對(duì)新裝的發(fā)車流量計(jì)設(shè)備進(jìn)行了深化的討論與學(xué)習(xí)。我從最基礎(chǔ)的發(fā)車流量簡(jiǎn)潔操作學(xué)起，仔細(xì)學(xué)習(xí)把握每一步發(fā)車流量計(jì)的使用步驟，討論了解發(fā)車流量計(jì)設(shè)備的工作原理以及如何進(jìn)行檢查修理工作，并認(rèn)真對(duì)我公司的運(yùn)輸數(shù)據(jù)做出統(tǒng)計(jì)以便于協(xié)作供應(yīng)商校準(zhǔn)流量計(jì)的精確性，保障新進(jìn)設(shè)備的正常與精確使用，為我儲(chǔ)運(yùn)部門做好基礎(chǔ)工作。

三、總結(jié)工作實(shí)際，打算工作實(shí)施

依據(jù)公司部門與領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)督與指導(dǎo)，結(jié)合我收發(fā)組今年的各項(xiàng)工作實(shí)際。我對(duì)我收發(fā)組今年的工作作出了詳細(xì)的總結(jié)與分析，我收發(fā)組今年的工作雖有了整體效益上的提高，但是在實(shí)際的現(xiàn)場(chǎng)工作實(shí)際中，我收發(fā)組工作還存在有一些問(wèn)題，作為一名收發(fā)組組長(zhǎng)我存在有主要責(zé)任，我的管理力度還不夠，團(tuán)隊(duì)建設(shè)還不夠強(qiáng)。因此在將來(lái)一年度的工作之中，我將全面提高自己的各方面素養(yǎng)技能，加強(qiáng)提高我收發(fā)組的管理力度，做到嚴(yán)格高效的管理實(shí)施，規(guī)范員工行為思想，加強(qiáng)員工平安意識(shí)，全面建設(shè)擁有最硬技術(shù)，制造最高效益的收發(fā)班組，為我公司的儲(chǔ)運(yùn)工作做出最大的奉獻(xiàn)。

員工個(gè)人工作的年終總結(jié)2

一年來(lái)的工作已經(jīng)結(jié)束了，在工作當(dāng)中我始終都是比較專心的，虛心的和四周的同事學(xué)習(xí)，這給我的感覺(jué)還是特別不錯(cuò)的，在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中，我也應(yīng)當(dāng)要對(duì)自己各方面力量更加仔細(xì)一點(diǎn)，從工作生活兩方面嚴(yán)格要求自己，讓自己在這方面我也是做出了一些成果，讓自己做出足夠好的調(diào)整，有缺乏的地方準(zhǔn)時(shí)訂正，對(duì)于這一年來(lái)的工作我也總結(jié)一番：

來(lái)到xx這里也有一段時(shí)間了，在這方面我也是深刻的意識(shí)到了這些詳情，這對(duì)我個(gè)人力量還是有肯定的提高的，不管是在什么樣的環(huán)境下面都應(yīng)當(dāng)要主動(dòng)一點(diǎn)去落實(shí)好，這也讓我對(duì)此深有體會(huì)，我盼望自己可以在下一階段的工作當(dāng)中調(diào)整好心態(tài)，努力提高個(gè)人力量，我從一些優(yōu)秀的同事身上也學(xué)習(xí)到了許多，在這樣的環(huán)境下面在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中，我始終都是在堅(jiān)持做好相關(guān)，在這方面我對(duì)此也是深有體會(huì)的，在這方面我也應(yīng)當(dāng)要做出正確的評(píng)價(jià)，這一點(diǎn)是毋庸置疑的。

在這方面我應(yīng)當(dāng)要落實(shí)好的相關(guān)的職責(zé)，通過(guò)日常的工作和和網(wǎng)絡(luò)渠道，去了解更多的業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)，我真的是感覺(jué)特別的充實(shí)，我也信任自己可以做的更加細(xì)心一點(diǎn)，這對(duì)我還是有足夠多的提高的，如今回想起來(lái)的時(shí)候我也是做的比較仔細(xì)的，如今回想起來(lái)我也的確是做的比較仔細(xì)的，這給我的感覺(jué)還是特別不錯(cuò)的，這方面我覺(jué)得自己應(yīng)當(dāng)去磨練，在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中，我也的確是做的不錯(cuò)的，在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中，我始終都能夠在這方面對(duì)自己有比較清楚的熟悉，我也應(yīng)當(dāng)要主動(dòng)一點(diǎn)去做好相關(guān)的本職工作，這一點(diǎn)是毋庸置疑的，我也肯定會(huì)讓自己做的更加細(xì)心一點(diǎn)。

對(duì)于新一年的工作我也應(yīng)當(dāng)要做好規(guī)劃，這給我的感覺(jué)很充實(shí)，我也應(yīng)當(dāng)要對(duì)自身各方面更加負(fù)責(zé)一點(diǎn)，除了按時(shí)的完成好工作之外，我也是不斷的在調(diào)整好心態(tài)，這給我的感覺(jué)也是特別充實(shí)的，接下來(lái)的主要工作是針對(duì)項(xiàng)目做出調(diào)整，過(guò)去一年來(lái)還是有一些沒(méi)有完成的工作，所以需要進(jìn)一步的去提高自身各方面的力量，這對(duì)我還是很有關(guān)心的，我也盼望在接下來(lái)的工作當(dāng)中，做出更多的提高，讓自己做的更好一點(diǎn)才是的，感謝四周同事的關(guān)照，新的一年當(dāng)中我也會(huì)樹立好形象，做好帶頭作用，做出更好的'成果來(lái)的，不辜負(fù)公司的期望。

員工個(gè)人工作的年終總結(jié)3

在公司已經(jīng)工作了不少的年份了，雖然我還是一名公司銷售部的一般職員，但是我對(duì)公司已經(jīng)非常的了解了，對(duì)公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)都已經(jīng)了如指掌，所以在公司里工作我也是比較的順心，總結(jié)我在20xx年的工作時(shí)總體感覺(jué)還是很順當(dāng)?shù)摹?/p>

今年我將更加努力做好自己份內(nèi)的事情，并主動(dòng)關(guān)心他人。也盼望公司存在的一些問(wèn)題能夠妥當(dāng)解決。不斷的開發(fā)新品，不斷開發(fā)新的區(qū)域，信任公司肯定會(huì)走得更遠(yuǎn)，市場(chǎng)占有率更高，楚天人都會(huì)洋溢著美好的笑容！

雖然銷售狀況不錯(cuò)，但是回款率不太樂(lè)觀，緣由在于集團(tuán)總部結(jié)款不準(zhǔn)時(shí)。20xx年我會(huì)盡量克服這方面的因素，準(zhǔn)時(shí)與各子分公司解決回款問(wèn)題?，F(xiàn)將銷售工作的內(nèi)容和感受總結(jié)。

1、在日常的事務(wù)工作中，自己在接到領(lǐng)導(dǎo)支配的任務(wù)后，主動(dòng)著手，在確保工作質(zhì)量的前提下按時(shí)完成任務(wù)。

2、銷售報(bào)表的匯總：其中包括產(chǎn)品的銷售登記，產(chǎn)品銷售排名狀況；清理業(yè)務(wù)理手上的借物及還貨狀況

3、對(duì)每一款新產(chǎn)品進(jìn)行推廣，與各經(jīng)銷商進(jìn)行親密聯(lián)系，并依據(jù)地區(qū)、行業(yè)、受眾的不同進(jìn)行分析；

4、公司上門業(yè)務(wù)的處理，對(duì)產(chǎn)品銷售過(guò)程中消失的問(wèn)題進(jìn)行處理，與各部門之前進(jìn)行友好的溝通；

5、與集團(tuán)總部清理往年應(yīng)付款狀況，由于往年帳目不是我經(jīng)手的，加上有些單據(jù)遺失及價(jià)格或等等問(wèn)題，給如今的工作帶來(lái)很多麻煩；

6、幫助大區(qū)經(jīng)理的銷售工作：

①將有些電話業(yè)務(wù)或者需要送貨的業(yè)務(wù)安排給業(yè)務(wù)經(jīng)理，并幫助他們抓住定單；

②常常同業(yè)務(wù)員勤溝通、勤溝通，分析市場(chǎng)狀況、存在問(wèn)題及應(yīng)對(duì)方案，以求共同提高；

③合同的執(zhí)行狀況：幫助業(yè)務(wù)經(jīng)理并催促合同的完成；

總結(jié)一年來(lái)的工作，自己的工作仍存在許多問(wèn)題和缺乏，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí)，20xx年自己打算在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長(zhǎng)補(bǔ)短，重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作：

〔一〕努力做好每一件事情，堅(jiān)持再堅(jiān)持！

〔二〕確保完成全年銷售任務(wù)，平常主動(dòng)搜集信息并準(zhǔn)時(shí)匯總；

〔三〕客戶關(guān)系的維系，并不斷開發(fā)新的客戶。

〔四〕銷售報(bào)表的精確度，認(rèn)真審核；

〔五〕借物還貨的準(zhǔn)時(shí)處理；

〔六〕努力幫助業(yè)務(wù)經(jīng)理的銷售工作，從產(chǎn)品的價(jià)格，數(shù)量，質(zhì)量以及自身的服務(wù)看法方面，細(xì)心的與客戶溝通；

最終，想對(duì)銷售過(guò)程中消失的問(wèn)題歸納。

1、新產(chǎn)品開發(fā)速度太慢。

2、倉(cāng)庫(kù)的庫(kù)存量不夠。雖然庫(kù)存表上標(biāo)注了每款產(chǎn)品最低庫(kù)存量，但是實(shí)際卻不相符，有很多產(chǎn)品甚至已經(jīng)斷貨。在庫(kù)存不多的狀況下，建議倉(cāng)庫(kù)準(zhǔn)時(shí)與生產(chǎn)聯(lián)系下單，或者與銷售聯(lián)系提示下單，飛單的狀況大多于庫(kù)存量缺乏有關(guān)。

3、選購(gòu)回貨不準(zhǔn)時(shí)?；刎洉r(shí)間總會(huì)延遲，對(duì)于這種現(xiàn)象，選購(gòu)人員的看法大多都是事不關(guān)已，很少會(huì)想著怎么去與供應(yīng)商解決，而是盼望銷售人員與客戶溝通延緩時(shí)間。這樣會(huì)讓客戶對(duì)我們的信譽(yù)度降低。

4、發(fā)貨及派車問(wèn)題。

5、財(cái)務(wù)應(yīng)定期對(duì)銷售卻未回款的業(yè)務(wù)進(jìn)行催款或者提示。有很多已經(jīng)回款的業(yè)務(wù)，財(cái)務(wù)在幾個(gè)月之后才告知銷售人員，期間銷售人員以為沒(méi)回款始終都在催，給客戶印象特別不好！

6、各部門之間不協(xié)調(diào)。為了自己的工作便利，往往不會(huì)太關(guān)懷他人，不會(huì)考慮給他人帶來(lái)的麻煩。有時(shí)候由于一句話或者一點(diǎn)小事情就可以解決了，可是卻讓銷售人員走了很多彎路。

7、質(zhì)檢與選購(gòu)對(duì)供應(yīng)商退貨的處理。許多不合格的產(chǎn)品，由于時(shí)間拖延，最終在逼不得已的狀況下一挑再挑，并當(dāng)成合格產(chǎn)品銷售，這樣對(duì)我們“追求高品質(zhì)”的信念是特別不吻合的。常常有拿出去的東西由于質(zhì)量問(wèn)題讓銷售人員特別尷尬。

自從轉(zhuǎn)到銷售部至今已經(jīng)一年半了，回想自己這一年多所走過(guò)的路，所經(jīng)受的事情，沒(méi)有太多的感慨，沒(méi)有太多的驚喜，多了一份冷靜，沉著的心態(tài)。在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶著和關(guān)心下，加之部門同事的鼎力幫助，自己立足本職工作，使得銷售工作得及順當(dāng)進(jìn)行。

雖然公司各部門之間存在著各種各樣的問(wèn)題，不過(guò)那只是小問(wèn)題，不會(huì)影響我們公司的正常營(yíng)業(yè)的，不過(guò)小問(wèn)題會(huì)影響我們的工作效率，所以我還是建議要加強(qiáng)各部門之間的聯(lián)系，將我們公司的業(yè)績(jī)進(jìn)一步提升上去。

員工個(gè)人工作的年終總結(jié)4

20XX年即將過(guò)去。

20XX年里發(fā)生了很多重大的大事。年初的南方冰雪大災(zāi)難，5月12日的汶川大地震，8月的北京奧林匹克運(yùn)動(dòng)會(huì)會(huì)，以及如今的經(jīng)濟(jì)危機(jī)。盡管這一年里困難重重，但是我們還是頂住壓力，共同努力，使得我們的營(yíng)業(yè)成果還是有較大的提升。

20XX年是酒店改革的一年。在此期間，我們?nèi)献?，努力?chuàng)建綠色飯店，取得銀葉級(jí)綠色飯店稱號(hào)。通過(guò)磁卡鑰匙代替了原來(lái)的一般鑰匙，便利了客人，提升了酒店的檔次。同時(shí)，每一個(gè)樓層都安裝了寬帶，滿意了商務(wù)客人的需求。在我們?nèi)〉贸晒耐瑫r(shí)，也表達(dá)了我們工作中的許多缺乏。

我在前廳的崗位上，所做的一舉一動(dòng)都代表著酒店，但是在這一年里，我在思想熟悉還有實(shí)際工作中并沒(méi)有盡到這個(gè)責(zé)任。

通過(guò)仔細(xì)反思，總結(jié)了以下幾點(diǎn)：

一、工作時(shí)工作怠慢，熱忱度不高。在服務(wù)上缺乏敏捷性和主動(dòng)性。

二、對(duì)自己的本職工作操作機(jī)械化，不創(chuàng)新求異。

三、缺乏溝通和溝通，信息反饋不準(zhǔn)時(shí)，導(dǎo)致工作不協(xié)調(diào)。

四、缺乏銷售意識(shí)和銷售技巧，客房出租率低。

五、微機(jī)改革之后，缺乏責(zé)任心，沒(méi)有準(zhǔn)時(shí)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和管理。

六、自身調(diào)整力差，心情化嚴(yán)峻。

七、服務(wù)意識(shí)淡薄，沒(méi)有真正的把客人的需求放在第一位。

針對(duì)以上的在工作中消失的問(wèn)題，我會(huì)通過(guò)反思主動(dòng)的改正，并立志做到以下幾點(diǎn)：

一、加強(qiáng)業(yè)務(wù)訓(xùn)練，提升自身素養(yǎng)。

在酒店的門面前工作，個(gè)人的工作看法和服務(wù)質(zhì)量反映出一個(gè)酒店的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和管理水平，因此平常對(duì)自己嚴(yán)格要求，主動(dòng)把握業(yè)務(wù)，才能更好的為客人供應(yīng)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

二、加強(qiáng)銷售意識(shí)和銷售技巧，提高入住率。

依據(jù)客人的需求，調(diào)配好房間，推出客房促銷方案，讓每一位進(jìn)到酒店的客人，都有可能住下來(lái)，爭(zhēng)取更高的入住率。

三、加強(qiáng)協(xié)調(diào)工作。

酒店是一個(gè)冗雜的大家庭。前臺(tái)是大家庭的核心。加強(qiáng)與客人的溝通，了解客人的需求，進(jìn)而滿意。加強(qiáng)與樓層的溝通，協(xié)調(diào)好前后臺(tái)關(guān)系。加強(qiáng)與公關(guān)銷售部的關(guān)系，提前了解并做好入住接待的預(yù)備工作。

四、加強(qiáng)微機(jī)數(shù)據(jù)和報(bào)表管理。

依據(jù)公安系統(tǒng)的要求，仔細(xì)填寫入住登記表，并準(zhǔn)時(shí)的輸入電腦，確?？腿说钠桨埠途频甑牟僮鳌Ｖ鲃?dòng)建立各類表格，實(shí)施表格化管理。對(duì)于各類報(bào)表，要微小化，嚴(yán)謹(jǐn)化，對(duì)比化。

五、加強(qiáng)仆人翁精神。

以身作則，在工作中起到主動(dòng)的帶頭作用，做好典范。讓領(lǐng)導(dǎo)放心把事情交到自己手中去完成。主動(dòng)協(xié)作領(lǐng)導(dǎo)的工作，比方在忙的時(shí)候，要為領(lǐng)導(dǎo)解憂。接待大小型會(huì)議的時(shí)候，提前做好預(yù)備工作。

做好以上幾點(diǎn)，那么自己的工作在新的一年中會(huì)有一個(gè)進(jìn)步。但是在我們主動(dòng)工作的時(shí)候，我也有幾點(diǎn)建議：

一、酒店機(jī)器老化。前臺(tái)的復(fù)印機(jī)，傳真機(jī)，驗(yàn)鈔機(jī)都存在問(wèn)題，不能很好的為客人服務(wù)，常常引起客人投訴，削減了酒店的收入。盼望領(lǐng)導(dǎo)能夠考慮更新機(jī)器。

二、創(chuàng)建綠色飯店主見(jiàn)“開源節(jié)流，增收節(jié)支”?？偱_(tái)的各類燈具在開餐高峰期的時(shí)候，盼望不要太限制。每一個(gè)部門都有自己的記錄表，防止推脫責(zé)任。

三、微機(jī)聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用還是沒(méi)有普及。盼望在09年能夠程序化。

四、多加強(qiáng)一些業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)，提高崗位操作力量。

五、穩(wěn)定員工隊(duì)伍，削減流淌量。培育忠誠(chéng)度。

新的一年即將開頭，我會(huì)以新的精神面貌和實(shí)際行動(dòng)來(lái)想來(lái)賓供應(yīng)最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

員工個(gè)人工作的年終總結(jié)5

日月如梳、正泰為伴、同事為侶，在這緊急具有充裕節(jié)拍的出產(chǎn)任務(wù)中，正泰之聲的音符又陪伴我們渡過(guò)了四季，在這即將告辭迎來(lái)新春的腳步里，我跟著正泰旋律為20xx年的工作改變刻畫出本身的工作總結(jié)與展望。

在這出產(chǎn)量日趨提拔的一年里，應(yīng)付我來(lái)講是一個(gè)特殊的一年，我本身也沒(méi)想到，能在正泰集體應(yīng)聘上行政辦理崗?fù)すぷ鳎?dāng)然曾在一線工作了幾年對(duì)各部分人員出產(chǎn)流程都比較熟知，但我深知本身有許多處所必要進(jìn)修改革，自從我從一線員工轉(zhuǎn)換為辦理員的那天起，我才感受到不是每一件工作都是讓人事事如意，我的一言一行都有大都雙敞亮的眼睛看著我，所以不管是跟帶著的交換還是線上的員工雷同，都要周全明白和把握每個(gè)人的性情與設(shè)法去結(jié)束工作達(dá)成共識(shí)，在此，也感謝公司帶著和同事能給我此次展翅的機(jī)遇，在此次進(jìn)修起飛的起跑線上，我現(xiàn)將20xx年進(jìn)修工作總結(jié)以下：

一、班組長(zhǎng)工作職責(zé)的明白

1、嚴(yán)峻履行支配出產(chǎn)籌劃，準(zhǔn)時(shí)構(gòu)造落什物料發(fā)下班作，并跟蹤出產(chǎn)籌劃的結(jié)束環(huán)境；

2、履行出產(chǎn)車間現(xiàn)場(chǎng)、前說(shuō)起安定辦理，嚴(yán)峻落實(shí)“6S”要求，做好出產(chǎn)配置的平常愛(ài)護(hù)保養(yǎng)；

3、當(dāng)真工藝文件、配置操縱規(guī)程履行的現(xiàn)場(chǎng)查抄、質(zhì)量狀況標(biāo)識(shí)，現(xiàn)場(chǎng)題目的處理、反饋，做好反復(fù)性、批量性題目記錄及處理結(jié)果，照實(shí)記錄工作時(shí)候、核算工錢；

4、實(shí)行精良的雷同方法，自動(dòng)自動(dòng)與員工交換，把握員工的思維動(dòng)態(tài)，明白員工設(shè)法，準(zhǔn)時(shí)分析、反饋；

5、當(dāng)真對(duì)在成品、成品數(shù)量的辦理、交代及工序確認(rèn)，包管產(chǎn)品及物料處于受控狀況；

6、構(gòu)造并現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督退貨產(chǎn)品的處理，確保方案公道、履行嚴(yán)峻，對(duì)批量未利用產(chǎn)品的處理進(jìn)程賜與記錄。

7、低值易耗品、出產(chǎn)輔料及電能消耗的把握，裁減華侈；

8、依據(jù)出產(chǎn)訂單、庫(kù)存環(huán)境編排日出產(chǎn)籌劃，并構(gòu)造履行；

9、當(dāng)真對(duì)在成品、成品數(shù)量的辦理、交代及工序確認(rèn)，包管產(chǎn)品及物料處于受控狀況；

10、對(duì)化學(xué)品的領(lǐng)用和發(fā)放確保安定的利用與寄存。

二、不敷的地方

在這段進(jìn)修期時(shí)候里對(duì)公司ASP系統(tǒng)操縱不諳練.，工作熟悉不敷，貧乏全局見(jiàn)解，對(duì)工作貧乏分析。

三、今后的工作展望

回顧這幾月來(lái)的工作，我在工作進(jìn)修上獲得了新的目標(biāo)，但我也熟悉到本身的不敷的地方，今后，我必定當(dāng)真克服弱點(diǎn)、發(fā)揚(yáng)成果、吃苦進(jìn)修、勤奮工作，做一名優(yōu)秀的班組長(zhǎng)，為公司的各項(xiàng)工作目標(biāo)作出奉獻(xiàn)！我決議信念為接下來(lái)的工作竭力做到以下幾點(diǎn)：

1、加強(qiáng)進(jìn)修，進(jìn)步學(xué)歷和本身本質(zhì)涵養(yǎng)，從而更好地辦事公司，辦事社會(huì)；

2、在工作傍邊遵循腳結(jié)壯地的原則，腳結(jié)壯地，干好每一項(xiàng)工作；

3、加強(qiáng)工藝規(guī)律查抄力度，在產(chǎn)品出產(chǎn)進(jìn)程中做到質(zhì)量第一原則，同時(shí)也竭力改變員工思維見(jiàn)解，真正做到周全質(zhì)量辦理，而不是成天在出產(chǎn)線上的監(jiān)督和查抄；

4、存眷庫(kù)存，當(dāng)好帶著的顧問(wèn)，均衡每條出產(chǎn)線的出產(chǎn)產(chǎn)量和休息時(shí)候；

5、加強(qiáng)與車間各班組同事的雷同和進(jìn)修，架起交情的橋梁實(shí)辦理聯(lián)合同等，筑建起精良的氣氛；

6、竭力做好員工思維政治工作，周全把握和明白每位員工的思維動(dòng)態(tài)，關(guān)懷員工在工作和糊口生涯中遇到的實(shí)際堅(jiān)苦。

當(dāng)我總結(jié)出客歲的工作改變時(shí)新年的腳步又將被正泰之聲的音符迎來(lái)，就讓我們一路竭力拼搏唱響新年的正泰之歌傳播四方吧。

員工個(gè)人工作的年終總結(jié)6

我是聚合崗位巡檢員工，我自20xx年進(jìn)入廣西田東錦盛化工以來(lái)，始終在生產(chǎn)巡檢崗位上工作至今，由于工作需要，我巡檢的設(shè)備主要是聚合系統(tǒng)的機(jī)械設(shè)備。談及聚合機(jī)械設(shè)備，從外表上看可能過(guò)于簡(jiǎn)潔，其實(shí)并不是外表所看到的那樣，只有深化了巡檢工這個(gè)角色后，你才有所感悟！以下便是我個(gè)人在聚合巡檢崗位工作中的一點(diǎn)小結(jié)：

一、心得。

聚會(huì)崗位主要分為軟水和單體貯存、助劑貯存、聚會(huì)釜、出料、回收、汽提、枯燥包裝系統(tǒng)等等。這就需要我們每一個(gè)巡檢人員熟知全部設(shè)備運(yùn)行的工藝流程，絕不發(fā)生由于不熟知工藝的設(shè)備事故的發(fā)生，要想成為一名合格的巡檢工說(shuō)難非難，但也并非一朝一夕就能做到做好的，要想在這平淡無(wú)奇的工作中有所作為，那你就必需在平常的工作中比別人多揮灑出一些辛勤的汗水，要具備一顆極強(qiáng)的責(zé)任心，并要在工作中參入更只有深化了巡檢工這個(gè)角色后，你才有所感悟！這就需要我們每一個(gè)巡檢人員熟知全部設(shè)備運(yùn)行的工藝流程，絕不發(fā)生由于不熟知工藝的設(shè)備事故的發(fā)生，要在工作中參入更多的細(xì)心、疑心、留心。聚合崗位是PVC車間核心，是重中之中，在這高溫高壓易燃易爆和害氣體，一步當(dāng)心都有危急壞境里，給了我無(wú)限壓力，同時(shí)也給我無(wú)限的挑戰(zhàn)空間。這段時(shí)間里在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)們細(xì)心栽培和班組之間的默契協(xié)作下取得不錯(cuò)的成果，我個(gè)人也成長(zhǎng)了很多，學(xué)會(huì)了許多，同時(shí)也給了自己的要求和壓力許多，更多的是責(zé)任。

巡檢時(shí)我們要在枯燥的工作中樹立起極強(qiáng)的責(zé)任心尤為重要。只有有了這顆責(zé)任心，我們才能在工作中有所學(xué)習(xí)、有所把握、有所進(jìn)展；才能將自己與工作融為一體，共同快速成長(zhǎng)。列如：遵章守紀(jì)，開機(jī)前仔細(xì)做好所屬設(shè)備的檢查工作，確保無(wú)設(shè)備隱患、無(wú)人生平安隱患的狀況下方可正常開機(jī)；停機(jī)后準(zhǔn)時(shí)做好清潔清掃工作；發(fā)覺(jué)問(wèn)題是否能正確按章處理，處理不了的必需準(zhǔn)時(shí)上報(bào)；是否仔細(xì)做好了巡檢記錄，巡檢記錄所寫數(shù)據(jù)必需真實(shí)牢靠。巡檢過(guò)程中要利用觸、摸、視、嗅、聽等感覺(jué)器官，認(rèn)真檢查各設(shè)備運(yùn)行時(shí)有無(wú)異樣〔如異音、溫升、壓漲、振動(dòng)、皮帶跑偏漏料等〕；減速機(jī)、泵、動(dòng)設(shè)備等的油質(zhì)、油溫、油量是否異樣等等；親密關(guān)注聚合釜溫度壓力改變及全部的運(yùn)行保養(yǎng)狀況，發(fā)覺(jué)問(wèn)題準(zhǔn)時(shí)上報(bào)，準(zhǔn)時(shí)處理，確保平安生產(chǎn)。巡