互聯(lián)網(wǎng)營銷概論課件 全網(wǎng)電子商務(wù)

主講人：祁春鵬全網(wǎng)營銷的社會化電子商務(wù)數(shù)據(jù)來，先看一組數(shù)據(jù)950萬65萬！數(shù)據(jù)——阿里巴巴誠信通創(chuàng)始人盧志銀數(shù)據(jù)淘寶PV≈6000萬平均每個淘寶店的訪問量≈10分析那么我們該怎么辦？概念全網(wǎng)營銷的社會化電商網(wǎng)絡(luò)營銷全網(wǎng)營銷全網(wǎng)營銷電子商務(wù)自建商城網(wǎng)上批發(fā)京東POP品牌營銷炒作口碑營銷線上線下聯(lián)合營銷全網(wǎng)推廣SEM、SEOEDM、微博營銷微信營銷、視頻營銷整合營銷、網(wǎng)盟淘寶案例案例分析√案例劍南春官網(wǎng)頁面不美觀內(nèi)容無意義案例第三方銷售平臺無選擇全部進(jìn)駐流量倒入有限人力財力浪費(fèi)案例社會化傳播平臺設(shè)計過時粉絲虛假玩法老套現(xiàn)狀傳統(tǒng)企業(yè)已認(rèn)識到電商的重要性。70%的傳統(tǒng)企業(yè)已開展電商業(yè)務(wù)。傳統(tǒng)企業(yè)電商水平較低，模式落后。缺乏專業(yè)電商人才運(yùn)營，效果較差。思維進(jìn)度水平人才現(xiàn)狀123但沒做好在做想做現(xiàn)狀品牌銷量無促進(jìn)像劍南春一樣，都在做，但審美及技術(shù)不行。投入成本高運(yùn)營質(zhì)量差已進(jìn)行全網(wǎng)營銷，但對品牌和銷量促進(jìn)不大?；ㄙM(fèi)大量人力財力，有效果但投入高無盈利。案例我是江小白成立于2011年，它是一款富含時尚青春氣息，符合80，90后年輕人口味的顛覆性白酒產(chǎn)品。不同于傳統(tǒng)的白酒企業(yè)的宣傳模式和渠道模式，走社會化營銷之路。官網(wǎng)內(nèi)容百科問答貼吧微博微信銷售渠道模式O2O微博微信貼吧官網(wǎng)京東江小白互聯(lián)網(wǎng)電商O2O社會化江小白

1、產(chǎn)品策略的互聯(lián)網(wǎng)思維

4、產(chǎn)品品牌人格化形象

2、定位年輕消費(fèi)群體產(chǎn)品時尚

3、進(jìn)行社會化電子商務(wù)6、改變層級經(jīng)銷商模式

5、傳播團(tuán)隊都是90后

特點(diǎn)對比傳統(tǒng)與互聯(lián)網(wǎng)劍南春江小白思維電子商務(wù)不只是淘寶開店，通過網(wǎng)絡(luò)賣東西。是用互聯(lián)網(wǎng)思維革自己的命。是重新定位產(chǎn)品，重新定義品牌。已進(jìn)入社會化電子商務(wù)時代。1234改變?nèi)绾胃淖儯啃袨榈母淖?搭建完善的電商團(tuán)隊3全網(wǎng)營銷進(jìn)行品牌建設(shè)4與消費(fèi)者進(jìn)行人格化互動5提供便捷、及時的客戶服務(wù)建立社會化營銷平臺2行為1搭建完善的電商團(tuán)隊1，CEO帶隊，專業(yè)的電商人才負(fù)責(zé)，以下是執(zhí)行。扁平化結(jié)構(gòu)。

CEO項(xiàng)目執(zhí)行營銷經(jīng)理行為1搭建完善的電商團(tuán)隊2，團(tuán)隊KPI要量化可執(zhí)行，不簡單以銷售為驅(qū)動。

行為2建立社會化營銷平臺1，營銷平臺包括品牌傳播、產(chǎn)品銷售、客戶服務(wù)各個環(huán)節(jié)。2，社會化品牌傳播平臺以微博、微信、論壇、貼吧為主，形成粉絲互動陣地。3，銷售平臺可以建微信商城、第三方平臺進(jìn)駐。中小企業(yè)不建議建獨(dú)立電商網(wǎng)站。行為3全網(wǎng)營銷進(jìn)行品牌建設(shè)1，品牌是建立、維護(hù)、傳播的過程。首先要保證全網(wǎng)信息覆蓋。2，以百科、問答、論壇、軟文等方式迅速占領(lǐng)搜索陣地。3，以微博、微信、貼吧等建立粉絲陣地、粉絲互動增加粘性，適時活動爆發(fā)。行為4與消費(fèi)者進(jìn)行人格化互動1，品牌形象是人格化形象。品牌是有趣的人，吸引同樣有趣的人聚集，形成粉絲，有了粉絲，才有品牌。2，微博、微信等是很好的粉絲互動平臺，保持與粉絲互動并說人話，用戶不會對無情、冷冰冰的產(chǎn)品感興趣。3，企業(yè)要發(fā)布對用戶有價值的內(nèi)容，不要占用浪費(fèi)用戶時間，寧可沉默也不要無趣。行為5提供便捷及時的客戶服務(wù)1，互聯(lián)網(wǎng)時代，用戶信息的發(fā)布是即時的，企業(yè)回復(fù)也要及時。2，緩解情緒比解決問題更重要。人格化的品牌不是從來正確的，會犯錯、會道歉、會害羞、會賣萌。

行為5提供便捷及時的客戶服務(wù)3，充分