《網(wǎng)絡(luò)營銷》復(fù)習(xí)提綱

一.單選題11題，共計22分1.您認(rèn)為目前多數(shù)企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)銷應(yīng)用層次屬于參考答案:C)A.網(wǎng)上市場調(diào)研B.網(wǎng)上線銷售C.企業(yè)上網(wǎng)宣D.網(wǎng)絡(luò)營銷集成2.網(wǎng)上商店能每天24小時，每周7天時隨地的提供全球性營銷務(wù)，這是由于網(wǎng)營銷具有什么特點參考答案:D)A.超前性B.擬人C.合性D.跨空性3.網(wǎng)絡(luò)營銷相對于市場營銷的發(fā)到什么階段才出現(xiàn)參考答案:D)A.萌芽時期B.應(yīng)用期C.展時期D.完善時期4.關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營銷和傳統(tǒng)營銷的說準(zhǔn)確的是(考答案:C)A.網(wǎng)絡(luò)營銷暫時還一種不可實現(xiàn)的營方式B.網(wǎng)絡(luò)銷不可能沖擊傳統(tǒng)銷方式C.網(wǎng)絡(luò)營銷最終和傳統(tǒng)銷相結(jié)D.網(wǎng)絡(luò)營銷將完全取代傳統(tǒng)營的一切方式5.絡(luò)營銷是企業(yè)以現(xiàn)代營銷論為基礎(chǔ)，區(qū)別于傳統(tǒng)營首要是溝通的方式和手段差異，網(wǎng)絡(luò)營銷所利用最要的溝通方式和手段是(參考答案:C)A.IntranetB.Extrant

C.InternetD.VPN6.下面哪一項最符合網(wǎng)絡(luò)整合營理論參考答案:D)A.營銷的產(chǎn)品策略以顧客為中心，企輔助顧客設(shè)計和發(fā)新產(chǎn)品，以滿足客的需求B.網(wǎng)絡(luò)銷產(chǎn)品的策略應(yīng)是產(chǎn)和消費的合成策略C.品應(yīng)滿足顧客的需求，因而核心利益或服務(wù)、有形產(chǎn)和延伸產(chǎn)品三個次來滿足顧客不同面的需要D.網(wǎng)絡(luò)整合營銷的策就是事以消費為中心傳播統(tǒng)一性和雙向溝通7.軟營銷與強(qiáng)勢營銷的根本區(qū)別于參考答案:A)A.營銷主動方是消費者，而強(qiáng)勢營銷的主動是企業(yè)B.軟營主動方是消費者，強(qiáng)勢營銷主動方消費者C.營銷的主動方是企業(yè)，而強(qiáng)營銷的主動方是企業(yè)D.軟營銷的主動方是企業(yè)，而勢營銷主動方是消費者8.在互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行的促銷活動具一對一的者主導(dǎo)等特點……這種描述要體現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)營銷的特點(參答案:E)A.交互式B.成長C.合性D.經(jīng)濟(jì)性E.人性化9.不是網(wǎng)絡(luò)營銷包括的主要內(nèi)容(考答案:D)A.網(wǎng)上市場調(diào)查B.網(wǎng)絡(luò)銷與網(wǎng)絡(luò)廣告C.絡(luò)產(chǎn)品和服務(wù)策略D.網(wǎng)交友10.下面關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營銷的論述正的(參考答案:B)A.營銷的網(wǎng)絡(luò)化

B.利用nternet等電子手段進(jìn)的營銷動C.網(wǎng)上銷售產(chǎn)品D.在網(wǎng)上宣傳本企業(yè)的產(chǎn)品11.網(wǎng)絡(luò)營銷的產(chǎn)生的現(xiàn)實基礎(chǔ)(考答案:C)A.互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的崛起B(yǎng).消費念的改變C.企競爭的烈D.網(wǎng)絡(luò)營銷學(xué)的產(chǎn)生和發(fā)展二.多選題5題，共計10分1.網(wǎng)絡(luò)營銷使我們把市場營銷理為“完整的價值提過程并超越公司內(nèi)部統(tǒng)的分工界限”它加強(qiáng)了以下多種市場營功能(參考答案:A,B,C,D)A.公司宣傳和告和促B.銷售達(dá)成C.顧客服務(wù)與支D.產(chǎn)品和服務(wù)的創(chuàng)新和進(jìn)2.網(wǎng)絡(luò)營銷對傳統(tǒng)營銷方式的沖表現(xiàn)在(參考答案A,B,C,D)A.重新營造顧關(guān)系B.對營銷戰(zhàn)的影響C.對跨國經(jīng)營的響D.企業(yè)組織的重整3.網(wǎng)絡(luò)社會消費者心理變化趨勢特征表現(xiàn)有(考答案:A,B,C,D)A.個性消費的歸B.消費主動的增強(qiáng)C.對購物方便性樂趣的求D.價格是影響購買的重因素4.網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展趨勢表現(xiàn)有(參考答案:A,B,C,D)A.營銷決策趨理性化

B.網(wǎng)上的電商場將旺發(fā)達(dá)C.網(wǎng)絡(luò)廣告將大作為D.網(wǎng)絡(luò)媒體和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)更有利產(chǎn)品的售5.絡(luò)本身的特性和消費者需的個性回歸。這導(dǎo)致傳統(tǒng)銷理論不能完全勝任對網(wǎng)營銷的指導(dǎo)。指導(dǎo)開展網(wǎng)營銷的基礎(chǔ)理論有(參考答案:A,B,C)A.整合營銷理B.“軟”營銷理論C.直復(fù)營銷理論D.國際營銷理論【打一.單選題18，共計36分)1.下通常不是網(wǎng)上銷渠道應(yīng)有的能(考答案:B)A.購訂購B.戶訂單C.送系統(tǒng)D.算功能2.下通常不是屬于企電子商務(wù)站前臺頁面組成部分(考答案:C)A.業(yè)信息和新聞B.品和服務(wù)展示C.務(wù)統(tǒng)計和利潤統(tǒng)D.關(guān)虛擬社區(qū)等頁面3.意電子商務(wù)實驗室，B2C后臺訂單理過程中客戶訂單的狀態(tài)化應(yīng)是(參考答案:B)A.受理>最終訂單>銷售訂單>已發(fā)>>銷售單>>業(yè)務(wù)完成B.終訂單>>受理>售訂單>銷售單>發(fā)貨>業(yè)務(wù)成C.上訂單>>已理>售訂單>>銷單>>已發(fā)貨>>業(yè)務(wù)完

D.受理>終訂單>售訂單>>銷單>>已發(fā)貨>>業(yè)務(wù)完4.體性商品從生產(chǎn)者消費者的轉(zhuǎn)如商品的運輸和保，即商品的生產(chǎn)和消費的所間隔和時間間隔則需要過以下何環(huán)節(jié)來進(jìn)行實現(xiàn)。(參考答案:B)A.息流B.流C.金流D.它5.企業(yè)拓寬網(wǎng)絡(luò)銷售借助網(wǎng)絡(luò)的互性、直接性、實性和全球性特點為顧客提方便快捷的網(wǎng)上售點是屬哪種網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略目標(biāo)。考答案:C)A.務(wù)提升型B.合提升性C.售拓展型D.牌提升型6.列不是網(wǎng)絡(luò)社會消者心理變化勢和特征表現(xiàn)的是考答案:D)A.性化消費的回歸B.費主動性的增強(qiáng)C.購物方便性和樂趣追求D.格不是影響購買重要因7.絡(luò)營銷是企業(yè)以現(xiàn)營銷理論為礎(chǔ)，區(qū)別于傳統(tǒng)營首要是溝通的方式和手段差異，網(wǎng)絡(luò)營銷的溝通方所基于的最主要的網(wǎng)絡(luò)包括(參考答案:C)A.IntranetB.ExtrantC.InternetD.VPN8.BtoC是指(考答案:B)A.業(yè)對商業(yè)模式B.業(yè)對消費者模式

C.業(yè)對政府模式D.費者對消費者模式9.“CN結(jié)尾的域名代表(考答案A)A.國大陸地區(qū)的地標(biāo)志B.文語言標(biāo)志C.國通用標(biāo)志D.連網(wǎng)網(wǎng)站標(biāo)志10.Internet對業(yè)營銷影響最大的是考答案:C)A.業(yè)內(nèi)部管理B.業(yè)運輸渠道C.業(yè)營銷管理D.業(yè)采購渠道11.邏輯操作符優(yōu)先級不同，一的優(yōu)先級為(考答案:B)A.AND先NOTORB.NOT優(yōu)先AND優(yōu)先RC.NOT先OR優(yōu)先ANDD.OR先OT先AND12.網(wǎng)上直接調(diào)方法有(考答案:B)A.線問卷法、站點調(diào)法、實驗法專題討論法B.卷法、觀察法、實驗法和專題討法C.線問卷法、觀察法、搜索法和站點調(diào)查法D.線問卷法、觀察法、實驗法和站點調(diào)查法13.網(wǎng)上間接調(diào)方法有(考答案:A)A.用搜索引擎訪問關(guān)網(wǎng)站利用相的網(wǎng)上據(jù)庫B.用搜索引擎訪問相網(wǎng)站和專題絡(luò)視訊會議調(diào)查

C.用搜索引擎訪問相網(wǎng)站和實驗D.用搜索引擎利用網(wǎng)服務(wù)器收集料和在線問卷調(diào)查14.以下不屬于絡(luò)市場的客戶（人）特征是(考答案:A)A.輕富裕、尊重自B.新事物孜孜不倦的求C.勝而缺乏耐心D.買力不強(qiáng)，但重復(fù)買性較多15.在我國戶最常使用的網(wǎng)絡(luò)務(wù)是考答案:D)A.BBSB.上購物C.子郵箱D.索引擎16.企業(yè)在建設(shè)己網(wǎng)站時，擁有己獨立的服務(wù)器，將服務(wù)器放在ISP處，由ISP進(jìn)行日常管理，該種服務(wù)的建設(shè)方式為(考答案:C)A.擬機(jī)服務(wù)B.備服務(wù)器C.務(wù)器托管D.務(wù)器租用17.一般而言，是網(wǎng)絡(luò)營銷包括主要內(nèi)容是(考答案:D)A.上市場調(diào)查B.絡(luò)促銷與網(wǎng)絡(luò)廣告C.絡(luò)產(chǎn)品和服務(wù)策略D.絡(luò)交友18.網(wǎng)絡(luò)營銷的必要條件是參考答案:A)A.是網(wǎng)絡(luò)營銷中最要的條

B.子通訊工具的現(xiàn)代C.絡(luò)營銷軟件的成功發(fā)D.品信息化二.多選題17，共計34分)1.絡(luò)營銷系統(tǒng)的組成分包括考答案:A,B,C,D)A.于網(wǎng)絡(luò)的企業(yè)管信息系B.絡(luò)營銷站點C.業(yè)經(jīng)營管理人員D.為信息傳播手段網(wǎng)絡(luò)2.上交易的訂單處理，采購?fù)素涗N售退貨對企業(yè)的金支付與利潤和庫存都會同產(chǎn)生影響表現(xiàn)在(考答案:A,C)A.購?fù)素洉p少庫水平，售退貨增加庫水平B.購?fù)素洉黾訋齑嫫?，銷售退會減少庫存水平C.購?fù)素洉黾庸F(xiàn)金流；銷售貨會減銷售利潤D.購?fù)素洉p少公司金流量；銷退貨會增加銷售利3.絡(luò)市場是一個虛擬場，從市場作的機(jī)制來看，網(wǎng)市場具有基本特征是考答案:A,B,D)A.本低廉的競爭策B.存貨、無店鋪的營形式C.時間限制的非全天經(jīng)營D.國界、無區(qū)域的營范圍4.35按照服務(wù)提供方式的不同，索軟件也可以分(考答案:B,C)A.題指南類檢索軟件B.全文數(shù)據(jù)庫檢索件C.文數(shù)據(jù)庫檢索軟D.鍵詞檢索軟件5.意電子商務(wù)實驗室，基于2C模式交的前臺客戶訂單查詢的方式有下幾種方式：(考答案:A,B,C)

A.上銀行的訂單查B.子郵件中商城自回復(fù)的件C.城會員登錄查詢單D.B2C臺管理6.想制作一個有吸引營銷網(wǎng)站，少應(yīng)該符合以下一基本標(biāo)準(zhǔn)考答案:A,B,C,D)A.產(chǎn)品為核心B.問安全迅速C.息更新要及時D.善的檢索能力和息交互力要強(qiáng)7.個完整的網(wǎng)絡(luò)營銷統(tǒng)應(yīng)該具有能是參考答:A,B,C,D)A.品信息發(fā)布與用信息溝B.物配送C.上支付與結(jié)算D.善的網(wǎng)上售后服8.網(wǎng)絡(luò)信息時代，組網(wǎng)絡(luò)營銷市的三個主要因素已改變，具體表現(xiàn)在考答案:A,B,C)A.費主體的變化B.費者購買力的改C.費者購買欲望的變D.易方式的改變9.絡(luò)市場是一個虛擬場，從市場作的機(jī)制來看，網(wǎng)市場具有基本特征是考答案:A,B,C,D)A.存貨、無店鋪的營形式B.國界、無區(qū)域的營范圍C.本低廉的競爭策D.時間限制的全天經(jīng)營10.網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)的核心和關(guān)鍵問是交易的安全性。了降低網(wǎng)上交易風(fēng)險，提出了相應(yīng)安全性控制要求括(考答案:A,B,C,D)

A.可修改性B.可否認(rèn)性C.息保密性D.易者身份的確定11.常用的網(wǎng)上付方式包括有(考答案:B,C,D)A.子錢包B.子信用卡C.子支票D.子貨幣12.網(wǎng)絡(luò)營銷站的功能考答案:A,B,C,D)A.業(yè)信息的發(fā)布B.供高效的搜索引和“購物車”C.供有效的用戶反渠道和好的售服務(wù)D.供個性化服務(wù)13.網(wǎng)絡(luò)消費者決策購買某種商時，一般具備三個件考答案:B,C,D)A.易的快捷B.產(chǎn)品有好感C.付有安全感D.廠商有信任感14.網(wǎng)絡(luò)營銷包的主要內(nèi)容是考答案:B,C,D)A.絡(luò)交友B.上市場調(diào)查C.絡(luò)產(chǎn)品和服務(wù)策D.絡(luò)促銷與網(wǎng)絡(luò)廣15.根據(jù)市場營學(xué)理論，營銷市由三要素組成。下不屬于營銷市場要素的(考答案:A,B,D)

A.費主體B.買力C.買環(huán)境D.買欲望16.網(wǎng)上支付系是由以下哪些部共同組成的(考答案:A,B,C,D)A.證機(jī)構(gòu)B.子銀行C.子錢包D.子通道17.網(wǎng)絡(luò)營銷系的開發(fā)方式參考答案:A,B,C,D)A.己開發(fā)B.托開發(fā)C.作開發(fā)D.買通用的商業(yè)軟一.單選題10，共計20分)1.絡(luò)公共關(guān)系的基本標(biāo)是(參考案:C)A.大銷售B.加點擊率C.造良好的企業(yè)形D.高企業(yè)知名度2.上購買鮮花，由網(wǎng)花店送達(dá)并并代問候指定的親好友，這種網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)式為(參答案:C)A.有形貨物的伴隨服B.隨服務(wù)的有形貨物C.要服務(wù)伴隨的小品和小務(wù)D.服務(wù)3.絡(luò)顧客服務(wù)需求層最高的網(wǎng)絡(luò)銷服務(wù)是參考答案D)

A.解產(chǎn)品信息B.行問題的解答C.觸公司人員D.解全過程信息4.客通過互聯(lián)網(wǎng)注冊,以直接使用某公司產(chǎn)品根據(jù)使用次數(shù)進(jìn)行付費,不需要將產(chǎn)品全購買這種定價方稱為(考答案:D)A.銷定價B.制定價C.賃定價D.用定價5.絡(luò)促銷實施的步驟(考答案:B)A.定網(wǎng)絡(luò)促銷對>>定網(wǎng)絡(luò)促銷組合式>計網(wǎng)絡(luò)促銷內(nèi)容>>定網(wǎng)絡(luò)促銷預(yù)算方>>量網(wǎng)絡(luò)促銷B.定網(wǎng)絡(luò)促銷對象>>設(shè)計絡(luò)促銷容>>定網(wǎng)絡(luò)銷組合式>>定網(wǎng)絡(luò)銷預(yù)算案>量網(wǎng)絡(luò)銷C.定網(wǎng)絡(luò)促銷預(yù)算方>>確定網(wǎng)絡(luò)促銷對象>決定絡(luò)促銷組合方>>計網(wǎng)絡(luò)促銷內(nèi)容>>量網(wǎng)絡(luò)促銷D.定網(wǎng)絡(luò)促銷預(yù)算方>>確定網(wǎng)絡(luò)促銷對象>設(shè)計絡(luò)促銷內(nèi)>>定網(wǎng)絡(luò)促銷組合方>>量網(wǎng)絡(luò)促銷6.于網(wǎng)上廣告的優(yōu)勢述不正確(考答案:C)A.意空間大B.播范圍廣泛C.告發(fā)版后不易改D.本低7.于免費價格策略的法下面不正的是參考答:A)A.用免費價格策略目的是了增進(jìn)售，實利潤增長B.費價格不僅僅是一促銷策略，是一種有效的產(chǎn)品服務(wù)的定價策略C.部分企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)，開始推銷推廣其產(chǎn)品通常采的都是免費價格策略D.費價格策略一般與業(yè)的商業(yè)計和戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃是密關(guān)聯(lián)8.于網(wǎng)絡(luò)營銷在將來品牌策略中能起到的作用是(考答案:C)

A.絡(luò)無法進(jìn)行針對不的顧客提出同的品牌計劃B.絡(luò)無法進(jìn)行針對不的顧客提出同的品牌建議C.過互聯(lián)網(wǎng)廠商可對不同消費者供不同商品D.品牌計劃無關(guān)，按慣例由國外銷商的興趣決定9.列哪一項不能作為絡(luò)廣告的特(考答案:C)A.互性強(qiáng)、具有靈活和快捷性B.告成本低廉、感官強(qiáng)C.播范圍廣、但持時間短D.眾針對性明確、受數(shù)量可準(zhǔn)確計10.不同商品種的互聯(lián)網(wǎng)適應(yīng)性異很大，下列產(chǎn)品通常適應(yīng)性最強(qiáng)是(考答案:C)A.煙B.裝C.險、金融服務(wù)D.花、禮品二.多選題10，共計20分)1.絡(luò)營銷站點推廣方有(考答案:A,B,C,D,E)A.立或交換友情鏈B.索引擎注冊，搜引擎關(guān)詞購買C.供免費的網(wǎng)絡(luò)服D.用傳統(tǒng)的促銷媒E.布新聞、發(fā)布網(wǎng)廣告2.絡(luò)營銷促銷形式(考答案:A,B,C,D)A.絡(luò)服務(wù)B.點推廣C.售促進(jìn)

D.絡(luò)廣告3.絡(luò)營銷產(chǎn)品的設(shè)計開發(fā)要能體產(chǎn)品以下特性考答案:B,C,D)A.合進(jìn)行柔性化的小模生產(chǎn)B.性化特征C.成本D.新技術(shù)產(chǎn)品E.動密集性產(chǎn)品或服4.網(wǎng)絡(luò)營銷中采用免產(chǎn)品一般具的特性是參考答案A,B,D)A.于數(shù)字化、無形特點B.或極低制造成本C.成長性D.接收益特點5.想制作一個有吸引網(wǎng)站，至少該符合以下一些基標(biāo)準(zhǔn)(考答案:B,C,D)A.企業(yè)基本信息的介為核心B.問安全迅速C.善的檢索能力和息交互力要強(qiáng)D.息更新要及時6.上商業(yè)價格通常具的特征考答案:A,C)A.價成本低B.格彈性小C.格差異大D.格水平經(jīng)歷了一個傳統(tǒng)市場價由低到高的發(fā)展過7.性化服務(wù)（CustomizedService），也定制服務(wù)，就是按照顧客別是一般消費者的要求提特定服務(wù)。有以三方面內(nèi)容：(考答案:B,C,D)A.務(wù)人員的個性化

B.務(wù)方式的個性化C.務(wù)內(nèi)容的個性化D.務(wù)時空的個性化8.過德意電子商務(wù)實室實訓(xùn)后，們看到對于一個網(wǎng)商店的建設(shè)來說，除了要顧客提供豐富的商品外，單后的服務(wù)也是網(wǎng)站建設(shè)中一個重要環(huán)節(jié)，應(yīng)進(jìn)行如考慮考答案:A,B,C,D)A.務(wù)跟蹤B.單查詢C.后服務(wù)D.單跟蹤9.絡(luò)廣告的特點描述確的是考答案:A,B,D)A.互性強(qiáng)、具有靈性和快性B.告成本低廉、感性強(qiáng)C.播范圍廣、持續(xù)時短D.眾針對性明確、眾數(shù)量可實現(xiàn)確統(tǒng)計10.網(wǎng)絡(luò)營銷促作用(考答案:A,B,C,D)A.饋功能B.知功能C.造需求D.服功能二離線補(bǔ)充題庫(BCD

、關(guān)于網(wǎng)絡(luò)消者的說法中正確的：A網(wǎng)絡(luò)消費者就是網(wǎng)民B、絡(luò)消者的購物所是形的網(wǎng)絡(luò)擬世界C、絡(luò)消費的購物具是聯(lián)互聯(lián)的通信終

D網(wǎng)絡(luò)費者作購買策后可以網(wǎng)上完整個物過程并付貨款(ABD

)2以下關(guān)于網(wǎng)用戶說法正確的是：A.網(wǎng)絡(luò)消費戶可分個人用和企用戶等；個人用戶般使用瀏器、電等接Internet在電子商務(wù)活動中企業(yè)不需與稅務(wù)局銀行進(jìn)行有關(guān)商業(yè)務(wù)處理；企業(yè)一般立內(nèi)、外部網(wǎng)MIS人、、物、供銷、、進(jìn)進(jìn)行科管理。(D

)、網(wǎng)絡(luò)營銷系統(tǒng)基本組成要素般是：A.網(wǎng)、用戶、公部門、網(wǎng)上銀行B.用、認(rèn)證中心物流配送、網(wǎng)上銀行網(wǎng)絡(luò)、用戶、商家、網(wǎng)上銀行、認(rèn)證中網(wǎng)絡(luò)、用、認(rèn)中心、物配送網(wǎng)上銀行商家(

C

為了"擋"龐大的客戶中提出相同問題，企業(yè)常在主頁上設(shè):A、BBS

B技術(shù)咨詢

C、FAQ

D、電子郵件組(

AB

、通過互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行信息交換，代以前的實物示和產(chǎn)品表現(xiàn)從而減少印刷與郵遞等成本，也可減少由此帶的大量庫存損和店鋪租金和裝修費用等，這體現(xiàn)了電子商務(wù)哪

兩個基本特：A、擬性

B、本低

C、效性

D、協(xié)作性(D

、下列關(guān)于域的說法中正確的是A處于公網(wǎng)的網(wǎng)站沒有名是不能訪的；B域名不備案是不能進(jìn)行域解析的；C、個域名的每一條主機(jī)A記錄只能解析到一個IP所以一個域名也只能析到一個IP；D、一個文域，且是個國域名。(AB列關(guān)于我國境內(nèi)域名的冊使用的流程正確的是：A訪問名注冊務(wù)商平臺冊會查詢域名冊信息可注冊域名注冊申名交域?qū)徍擞騻浒该馕鲇蛘絾?；B訪問名注冊務(wù)商臺冊會查詢域名注冊信息注冊域名注冊申名交費域名轉(zhuǎn)讓域過戶；C訪問名注冊務(wù)商平臺冊會查詢域名冊信息可注冊域名注冊申名交域?qū)徍擞騻浒该D(zhuǎn)讓域過戶；D訪問域名注冊服務(wù)商平臺注冊會員查詢域名注冊信息可注冊域名的冊申請域名交費域名解析域名正式啟用。(ABCD)8、下列關(guān)于我國境內(nèi)域名備案需要交的材料主有：A、站負(fù)責(zé)身份證件復(fù)印1份網(wǎng)站責(zé)人照片

B、息安管理協(xié)議（加公章）份；C、司營業(yè)照副本組織機(jī)代碼印件份；D、驗單原4份加蓋章）4份。(ABC)9、下列屬于名的屬于惡注冊行為是：A注或受讓名是了出售出或者以他方轉(zhuǎn)讓該域，以獲取不當(dāng)利益B、次將人享有合權(quán)益名稱或者志注冊自己域名，以阻止他以域名形式互聯(lián)網(wǎng)上用其有合法權(quán)的名稱或者標(biāo)志C注冊或讓域名為了損投訴的聲譽(yù)破壞投人正常業(yè)務(wù)活動或者混與投人之間的別，導(dǎo)公眾。種行為不予域名冊；D、別人已到期的域名行注冊。(ABD

)10、下列關(guān)于基于裝Ecshop商城流程正確的是A、IIS安裝安裝IIS支持php腳本IIS發(fā)布源碼線安裝配商城系訪后臺進(jìn)行城內(nèi)容理；B、安裝IIS支php腳本安裝mysqlIIS發(fā)布源碼線安裝配商城系訪后臺進(jìn)行城內(nèi)容理；C、IIS安發(fā)布源碼在線安裝配置商城系統(tǒng)訪問后臺進(jìn)行城內(nèi)容管理持php本安裝mysql；D、裝IIS裝IIS支php腳IIS發(fā)布源碼在線安裝置商城系問后臺進(jìn)商城內(nèi)管理

三．簡述庫1．如何對網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)進(jìn)行分類？它們有何特點?根據(jù)企業(yè)提供的品和務(wù)的比例可以將服分為以四類：）純形貨的伴隨服）伴服務(wù)有形貨物）主服務(wù)隨小物品小服。純服。這一種純粹網(wǎng)上服產(chǎn)品營銷，不帶任何有形商品。特點：服務(wù)區(qū)別有形產(chǎn)的主特點是不觸摸、不可分性、可變性和消失性同樣網(wǎng)絡(luò)營銷務(wù)也有上述特，但其內(nèi)涵卻發(fā)了很大化，體體現(xiàn)在下五方面：(1)強(qiáng)顧客服務(wù)的性認(rèn)識(2)破時空可分離。(3)供更高次的服。(4)客尋求務(wù)的主性增強(qiáng)(5)務(wù)成本益提高2．