超市2023年終工作總結(jié)（2篇）

第4頁(yè)共4頁(yè)超市20?23年終?工作總結(jié)?新年的?腳步越來(lái)?越近，新?的一年又?將充滿希?望和挑戰(zhàn)?在等待著?我們。?回顧沉思?，憶舊思?今，過(guò)去?的一年，?站領(lǐng)導(dǎo)的?英明指導(dǎo)?，同事們?緊密配合?，我們公?司經(jīng)過(guò)變?革重新組?合了兩大?車站，新?的順和客?運(yùn)公司應(yīng)?運(yùn)而生，?我們超市?也隨之得?到了良性?的發(fā)展壯?大。一年?里，我們?超市的領(lǐng)?導(dǎo)獨(dú)具眼?光，不斷?開拓新的?產(chǎn)品，新?上市的手?抓餅、麻?辣燙等都?給給超市?增加了可?觀的效益?。但我們?也應(yīng)該敏?銳的看到?，雖然取?得一些成?績(jī)，不足?之處也亟?待更正。?為了超市?未來(lái)能有?更大的發(fā)?展空間，?我本人現(xiàn)?將工作總?結(jié)如下：?一、積?極主動(dòng)學(xué)?習(xí)各方面?知識(shí)。能?熟練掌握?各種商品?的屬性、?功能、價(jià)?格，以便?更好的引?導(dǎo)旅客消?費(fèi)。例如?，在收銀?工作中，?我能熟練?運(yùn)用微機(jī)?操作，用?準(zhǔn)確、快?速的收銀?速度，以?及保持主?動(dòng)和熱情?的服務(wù)態(tài)?度，為旅?客節(jié)省時(shí)?間的同時(shí)?也能給超?市帶來(lái)更?多的收益?。二、?遵守車站?的各項(xiàng)規(guī)?章制度，?端正工作?態(tài)度。在?理貨工作?中，我堅(jiān)?持把貨架?排列的井?然有序，?一目了然?，做到隨?時(shí)查看商?品的缺貨?和補(bǔ)貨狀?況。我還?會(huì)隨時(shí)查?看商品日?期，保證?食品的安?全性，認(rèn)?真清潔貨?區(qū)和餐車?，制造良?好的視覺(jué)?效果和溫?馨感受，?給旅客提?供一個(gè)舒?心的環(huán)境?購(gòu)物。?三、服從?管理聽從?指揮，一?切工作都?按照決策?認(rèn)真執(zhí)行?。今年和?站后，新?出臺(tái)的6?s管理方?法使我的?行為更加?規(guī)范，和?新成員融?洽相處、?互相協(xié)作?，幫助他?們更快的?掌握了工?作流程，?從心理上?和工作上?雙重融入?到我們的?大家庭中?來(lái)。以?上是我的?上一年簡(jiǎn)?略的工作?總結(jié)，金?無(wú)足赤，?人無(wú)完人?，只有保?持不斷的?自省精神?才能更好?地成長(zhǎng)、?工作，所?以我也不?避諱自己?的不足之?處，并在?此提出解?決方法，?希望得到?領(lǐng)導(dǎo)和同?事們的不?吝指正。?一、工?作中缺乏?細(xì)心和耐?心，在搭?配銷售法?方面缺少?積極的探?索精神。?今后我會(huì)?更加緊緊?追隨總站?先進(jìn)的步?伐，從整?、學(xué)、變?、升中不?斷學(xué)習(xí)，?從而達(dá)到?提高自身?整體的業(yè)?務(wù)素質(zhì)、?營(yíng)銷技巧?的目的。?二、思?想上有時(shí)?很懶惰，?不愿意動(dòng)?腦筋思考?問(wèn)題，處?理問(wèn)題缺?乏靈活性?，不會(huì)找?技巧，一?板一眼的?工作，缺?乏創(chuàng)新意?識(shí)。今后?針對(duì)這些?問(wèn)題，我?將克服自?己的不足?，把所學(xué)?的企業(yè)文?化和企業(yè)?精神運(yùn)用?到實(shí)際的?工作中去?。除此?之外，為?了更好的?應(yīng)對(duì)新的?一年的機(jī)?遇和挑戰(zhàn)?，我還將?在儀容儀?表方面加?強(qiáng)學(xué)習(xí)，?打造淄博?城市的窗?口;服務(wù)?態(tài)度方面?文明禮貌?，和聲細(xì)?語(yǔ);按照?張站提出?的“十字?”方針和?“三字”?規(guī)范，真?正把企業(yè)?管理對(duì)我?們的要求?慢慢變成?一種良好?的習(xí)慣;?發(fā)揮老員?工的帶頭?實(shí)干精神?，充分發(fā)?揮經(jīng)驗(yàn)豐?富這一優(yōu)?點(diǎn)，盡力?像愛護(hù)自?己的家一?樣愛護(hù)自?己的工作?站點(diǎn)。?我深信，?我們的領(lǐng)?導(dǎo)的高瞻?遠(yuǎn)睹，我?們的同事?團(tuán)結(jié)一致?，我們的?明天一定?會(huì)更加美?好!超?市202?3年終工?作總結(jié)（?二）這?學(xué)期超市?在大家的?共同努力?下，各方?面終于逐?步完善，?逐步步入?正軌，雖?然有段時(shí)?間因?yàn)闃?棟出入情?況管理加?嚴(yán)，而讓?大家都在?為超市送?貨方式的?改革想得?焦頭爛額?的，雖然?在這一路?來(lái)不斷有?人退出，?當(dāng)然也有?人加入，?這一切的?摸索過(guò)程?都是值得?了。這學(xué)?期，每個(gè)?人都見證?了眀校網(wǎng)?超市的艱?辛成長(zhǎng)過(guò)?程，從開?學(xué)最初的?每天訂單?營(yíng)業(yè)額不?超過(guò)兩位?數(shù)的情況?發(fā)展到現(xiàn)?在每天平?均營(yíng)業(yè)額?達(dá)2左右?，___?_月__?__日還?創(chuàng)下了本?學(xué)期的最?高日營(yíng)業(yè)?額___?_元。這?都是值得?欣慰的方?面。同時(shí)?，大家的?工作默契?度也增加?了不少。?這些對(duì)眀?校網(wǎng)超市?以后的發(fā)?展都是一?些有利的?基礎(chǔ)。?廢話就不?多說(shuō)了哈?，現(xiàn)在我?就我個(gè)人?這學(xué)期工?作中在超?市管理方?面出現(xiàn)的?問(wèn)題進(jìn)行?一個(gè)簡(jiǎn)要?的總結(jié)：?1.進(jìn)?貨方面：?應(yīng)該多注?意貨品的?生產(chǎn)日期?和有效期?限;因?yàn)?得對(duì)這塊?的疏忽，?讓我偶在?這一次去?進(jìn)酸奶的?時(shí)候吃了?大虧，最?后導(dǎo)致在?酸奶這塊?虧損了一?部分錢。?還有就是?在貴娃子?進(jìn)貨初期?，在送貨?的時(shí)候有?些貨品在?貴娃子是?沒(méi)有的，?但他們還?是用其他?貨品填補(bǔ)?，導(dǎo)致我?們的貨品?管理和售?賣出現(xiàn)一?些問(wèn)題，?經(jīng)過(guò)一些?交涉和處?理后，這?方面問(wèn)題?慢慢得到?改善。?2.招送?貨員方面?：早期還?沒(méi)安置超?市副主管?一職時(shí)，?送貨員招?聘是我負(fù)?責(zé)的。由?于我的失?誤，起初?招到一些?不合格的?送貨員，?給眀校網(wǎng)?帶來(lái)了一?些負(fù)面影?響。從這?件事里，?我試著慢?慢去了解?怎么在短?時(shí)間內(nèi)去?看清一個(gè)?人是否適?合當(dāng)一名?超市送貨?員，是否?會(huì)適應(yīng)我?們眀校網(wǎng)?發(fā)展的需?求。3?.上下級(jí)?工作協(xié)調(diào)?方面：酸?奶促銷的?時(shí)候，由?于自己對(duì)?上下級(jí)的?工作沒(méi)協(xié)?調(diào)到位，?導(dǎo)致在工?作中出現(xiàn)?了一些工?作脫節(jié)。?經(jīng)過(guò)一段?時(shí)間的磨?合以后，?類似問(wèn)題?基本是杜?絕了的。?4.工?作職責(zé)方?面：有時(shí)?可能會(huì)分?不清超市?副主管和?超市主管?的職責(zé)范?圍，可能?會(huì)把自己?的想法或?意見強(qiáng)加?到副主管?頭上，注?意到這個(gè)?問(wèn)題了的?，已經(jīng)在?改進(jìn)當(dāng)中?了。當(dāng)然?也不會(huì)把?職責(zé)劃分?得太清，?因?yàn)橐粋€(gè)?團(tuán)隊(duì)的事?，有時(shí)該?做的還是?要做，該?統(tǒng)籌考慮?的還是會(huì)?統(tǒng)籌考慮?的。5?.超市虧?損方面：?這學(xué)期開?學(xué)初期，?在力天那?邊由于門?下漏縫太?大的原因?，使得附?近的貓時(shí)?不時(shí)來(lái)襲?擊超市，?前后造成?近___?_元的損?失;__?__月初?期因酸奶?期限短，?造成了近?____?元的虧損?;搬到星?星水坊后?，下水道?的老鼠也?來(lái)作惡，?____?月___?_日，發(fā)?現(xiàn)被老鼠?偷走的_?___支?38g的?火腿腸，?虧損__?__元;?隨后__?__月_?___號(hào)?又被老鼠?遭殃，主?要是腸類?，虧損_?___元?。第一?期特價(jià)促?銷（__?__月_?___日?）虧損_?___元?，第二期?贈(zèng)品活動(dòng)?（___?_月__?__日）?虧損__?__元。?另外，下?學(xué)期面臨?過(guò)期的商?品有兩包?白糖，共?約虧損_?___元?。6.?電話回訪?方面：這?學(xué)期總共?做了兩次?電話回訪?，主要反?映的問(wèn)題?還是超市?貨品種類?太少。?7.關(guān)于?眀校網(wǎng)超?市以后的?發(fā)展：這?學(xué)期由于?各方面原?因（資金?不足、貴?娃子貨源?不全），?下訂單的?同學(xué)普遍?反映超市?貨品太少?，以致一?些同學(xué)在?第一次下?訂單后就?沒(méi)有繼續(xù)?再在超市?下單，而?我每次