2023年保安年終工作總結(jié)范本

第4頁(yè)共4頁(yè)202?3年保?安年終?工作總?結(jié)范本?__?__年?是東方?大酒店?實(shí)現(xiàn)“?三步走?”戰(zhàn)略?目標(biāo)最?為關(guān)鍵?的一年?，我部?門(mén)根據(jù)?董事長(zhǎng)?提出的?“立足?市場(chǎng)，?加強(qiáng)經(jīng)?營(yíng)，夯?實(shí)基礎(chǔ)?，規(guī)范?管理”?這一總?體思路?，結(jié)合?我部門(mén)?的實(shí)際?情況，?努力實(shí)?現(xiàn)“以?服務(wù)促?質(zhì)量，?以質(zhì)量?創(chuàng)品牌?，以品?牌求發(fā)?展”總?體管理?目標(biāo)。?認(rèn)真做?好治安?消防的?安全工?作，加?強(qiáng)對(duì)酒?店員工?的安全?培訓(xùn)，?積極協(xié)?調(diào)各單?位工作?，為酒?店長(zhǎng)期?穩(wěn)定的?發(fā)展，?做出自?己應(yīng)有?貢獻(xiàn)。?總的?來(lái)看，?我們一?年來(lái)的?工作有?許多好?的方面?，也有?許多不?足，為?了能在?今后工?作中，?揚(yáng)長(zhǎng)敝?短，特?對(duì)今年?保安工?作總結(jié)?如下：?一、?各項(xiàng)考?核指標(biāo)?全面完?成。?___?_年在?酒店各?級(jí)領(lǐng)導(dǎo)?的指導(dǎo)?下，在?全體員?工的共?同努力?下，我?保安部?順利完?成全年?的安全?保衛(wèi)任?務(wù)。在?一年里?未發(fā)生?一起重?大責(zé)任?事故，?消防設(shè)?施、設(shè)?備的完?好率全?年達(dá)到?了__?__%?。為酒?店各部?門(mén)進(jìn)行?消防安?全培訓(xùn)?。真正?起到了?保駕護(hù)?航的作?用。?二、建?立健全?績(jī)效考?核制度?，實(shí)行?激勵(lì)機(jī)?制，發(fā)?揮員工?最大的?工作積?極性和?創(chuàng)造性?。實(shí)?行績(jī)效?考核是?我們酒?店從嚴(yán)?治企、?強(qiáng)化管?理的需?要，是?落實(shí)目?標(biāo)責(zé)任?制的強(qiáng)?有力依?據(jù)。我?部門(mén)結(jié)?合自身?的特點(diǎn)?，將員?工的工?資、獎(jiǎng)?金與員?工個(gè)人?的工作?表現(xiàn)等?直接掛?鉤，通?過(guò)不斷?完善的?激勵(lì)機(jī)?制最大?限度的?發(fā)揮員?工的工?作積極?性和創(chuàng)?造性。?涌現(xiàn)了?許多感?人的事?例。?今年年?初我市?遭遇百?年不遇?的冰雪?災(zāi)害，?最地氣?溫在零?下__?__度?，創(chuàng)歷?史低溫?記錄。?我部門(mén)?人員，?又都處?于第一?線，寒?冷的天?氣，給?我們的?工作帶?來(lái)了一?定的難?度，但?我部人?員，毫?無(wú)怨言?，仍然?堅(jiān)守在?第一線?，保障?了客人?的人身?和財(cái)產(chǎn)?安全。?員工?以酒店?為家的?同時(shí)，?部門(mén)也?堅(jiān)持貼?近、關(guān)?心員工?，急員?工之所?急，想?員工之?所想。?三、?強(qiáng)化管?理，不?斷進(jìn)行?學(xué)習(xí)和?培訓(xùn)，?力求優(yōu)?質(zhì)服務(wù)?。現(xiàn)?在旅游?服務(wù)行?業(yè)人才?競(jìng)爭(zhēng)尤?為激烈?，只有?充滿優(yōu)?秀的人?員，才?能使酒?店的經(jīng)?營(yíng)蒸蒸?日上。?部門(mén)在?留住優(yōu)?秀人員?的同時(shí)?，加強(qiáng)?了對(duì)全?體員工?的培訓(xùn)?力度。?先后進(jìn)?行了兩?次較為?集中的?理論和?實(shí)踐培?訓(xùn)。平?均每個(gè)?月利用?業(yè)余時(shí)?間的培?訓(xùn)達(dá)到?___?_個(gè)課?時(shí)。在?每次早?班下班?后，沒(méi)?有一個(gè)?人離開(kāi)?，而是?主動(dòng)留?下來(lái)參?加培訓(xùn)?。通過(guò)?對(duì)員工?的培訓(xùn)?和再培?訓(xùn)，加?強(qiáng)了各?員工的?酒店意?識(shí)、禮?節(jié)禮貌?、治安?消防各?方面的?知識(shí)。?進(jìn)一?步規(guī)范?了崗位?操作，?針對(duì)在?指揮車(chē)?輛、開(kāi)?拉車(chē)門(mén)?等服務(wù)?上各別?人員存?在的操?作中不?甚規(guī)范?的毛病?，統(tǒng)一?了標(biāo)準(zhǔn)?。為客?服務(wù)的?思想明?顯得到?加強(qiáng)，?如能主?動(dòng)幫助?住宿客?人搬運(yùn)?行李，?幫助客?人看管?遺留在?停車(chē)場(chǎng)?內(nèi)的手?提包等?等。客?人直夸?我保安?部人員?風(fēng)格高?尚，為?我們酒?店、部?門(mén)贏得?了榮譽(yù)?。由?于酒店?行業(yè)工?作的特?殊性，?客人的?需求常?常與我?們的工?作要求?發(fā)生矛?盾，有?些客人?不理解?，常發(fā)?生辱罵?保安員?，甚至?做出一?些過(guò)激?的行為?。我部?保安員?，堅(jiān)持?以“客?人是服?務(wù)的對(duì)?象”為?宗旨，?耐心仔?細(xì)地做?好工作?，對(duì)于?客人的?辱罵從?不還口?，而是?盡量讓?客人得?到一次?愉快地?消費(fèi)。?我們?在做好?為客服?務(wù)的同?時(shí)，也?做好對(duì)?內(nèi)部的?服務(wù)工?作。今?年__?__月?份以來(lái)?，總公?司工會(huì)?開(kāi)展多?項(xiàng)文體?娛樂(lè)活?動(dòng)，如?在東寶?山舉行?的登山?活動(dòng)，?消防安?全演練?。為了?使這些?活動(dòng)順?利的進(jìn)?行，我?部門(mén)人?員盡心?盡職，?放棄休?息時(shí)間?___?_多小?時(shí)，對(duì)?各項(xiàng)活?動(dòng)進(jìn)行?安全保?衛(wèi)，圓?滿完成?了總公?司機(jī)關(guān)?所交給?的任務(wù)?。四?、努力?做好酒?店的治?安和消?防工作?，加強(qiáng)?消防設(shè)?施、設(shè)?備的保?養(yǎng)。?安全工?作是企?業(yè)的生?存之本?，在總?公司及?酒店總?經(jīng)辦的?指導(dǎo)下?，我部?門(mén)堅(jiān)持?“安全?第一，?預(yù)防為?主”的?方針，?認(rèn)真、?扎實(shí)做?好每項(xiàng)?安全防?范工作?。為?了使消?防安全?工作落?實(shí)到實(shí)?處，我?們貫徹?落實(shí)酒?店總經(jīng)?理、我?部門(mén)每?周一、?五每次?例會(huì)強(qiáng)?調(diào)安全?防范的?指示精?神，布?置安全?防范的?內(nèi)容，?加強(qiáng)安?全檢查?。針對(duì)?三樓餐?廳和北?樓裝修?的施工?場(chǎng)地，?時(shí)間長(zhǎng)?，任務(wù)?重，我?們落實(shí)?重點(diǎn)防?范，加?強(qiáng)巡邏?檢查次?數(shù)，在?裝修有?幾個(gè)月?中我們?派保安?專(zhuān)人現(xiàn)?場(chǎng)進(jìn)行?監(jiān)護(hù)，?同時(shí)落?實(shí)動(dòng)火?審批制?度，做?到不審?批不準(zhǔn)?動(dòng)火，?沒(méi)有操?作證，?不準(zhǔn)動(dòng)?火，真?正地把?安全工?作落實(shí)?到實(shí)處?。我?部門(mén)對(duì)?酒店的?重點(diǎn)部?位和部?門(mén)，經(jīng)?常進(jìn)行?巡視和?檢查。?對(duì)容易?引發(fā)事?故的危?險(xiǎn)點(diǎn)，?重點(diǎn)范?圍認(rèn)真?進(jìn)行消?除隱患?。堅(jiān)持?對(duì)餐廳?、廚房?等處的?安全檢?查，排?除電線?短路_?___?次，發(fā)?現(xiàn)不安?全因素?___?_次左?右，對(duì)?發(fā)現(xiàn)的?安全隱?患，及?時(shí)進(jìn)行?處理，?不能處?理的，?如實(shí)上?報(bào)。?今年有?許多推?銷(xiāo)人員?、竊賊?、非法?___?_人員?把我們?酒店當(dāng)?成了違?法活動(dòng)?的場(chǎng)所?，任意?按門(mén)鈴?和打電?話，騷?擾客人?，也給?我們安?全工作?帶來(lái)了?困擾。?我保安?部人員?，利用?監(jiān)控設(shè)?備和巡?邏人員?密切配?合，進(jìn)?行制止?、驅(qū)趕?，確保?樓層安?全。?一年來(lái)?，我們?加強(qiáng)了?對(duì)酒店?消防設(shè)?施、設(shè)?備定期?進(jìn)行了?檢測(cè)、?維護(hù)、?保養(yǎng)。?對(duì)期滅?火器進(jìn)?行了更?新維護(hù)?，缺少?零部件?的消防?器材及?時(shí)補(bǔ)齊?，對(duì)重?點(diǎn)部位?的消防?設(shè)施、?設(shè)備進(jìn)?行維護(hù)?保養(yǎng)，?存在故?障進(jìn)行?了維修?，確實(shí)?保證了?正常使?用，萬(wàn)?無(wú)一失?。我?部門(mén)還?多次迎?接地方?消防公?安大檢?查，積?極參加?市區(qū)消?防部門(mén)?的消防?會(huì)議，?起到了?監(jiān)督和?互相學(xué)?習(xí)的作?用。?五、積?極參加?總公司?舉行的?各項(xiàng)活?動(dòng)，為?酒店贏?得了多?項(xiàng)榮譽(yù)?。_?___?年度，?總公司?工會(huì)以?增強(qiáng)企?業(yè)活力?和凝聚?力為目?的，大?力宏揚(yáng)?和發(fā)展?豐富多?彩的各?類(lèi)文體?活動(dòng)，?積極