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第7頁共7頁護士長下?半年工作?計劃范文?在醫(yī)院?中,護理?人員是與?病人接觸?最多、最?早,最密?切的工作?者,護理?人員的素?質(zhì)和形象?,直接影?響醫(yī)院形?象。人們?都說“三?分治療,?七分護理?”,這句?話雖然并?不十分準(zhǔn)?確,但卻?反映了護?理工作的?重要作用?和地位。?護士對人?民的健康?做出了積?極貢獻,?從而受到?了社會的?尊敬,被?譽為“白?衣天使”?。在__?__年新?的一年里?,我們堅?持把“以?”病人為?中心“的?人文護理?理念融入?更多實際?具體的工?作細節(jié)。?在管理形?式上追求?“以病人?需求為服?務(wù)導(dǎo)向”?,在業(yè)務(wù)?上注重知?識更新積?極吸納多?學(xué)科知識?,在隊伍?建設(shè)上強?調(diào)知法、?守法、文?明規(guī)范服?務(wù)和為病?人營造良?好的修養(yǎng)?環(huán)境,逐?步把護理?人員培訓(xùn)?成為病人?健康的管?理者、教?育者、照?料者和研?究者角色?。特制訂?____?年護理工?作計劃:?一、加?強護士在?職教育,?提高護理?人員的專?業(yè)素質(zhì)?1.強化?相關(guān)知識?的學(xué)習(xí)掌?握,定期?組織護士?授課,實?行輪流主?講,進行?規(guī)章制度?及專業(yè)的?培訓(xùn)。如?遇特殊疑?難情況,?可通過請?醫(yī)生授課?等形式更?新知識和?技能。互?相學(xué)習(xí)促?進,并作?記錄。?2.重點?加強對護?士的考核?,強化學(xué)?習(xí)意識,?護理部計?劃以強化?“三基”?護理知識?及專科技?能訓(xùn)練為?主,由高?年資的護?士輪流出?題,增加?考核力度?,講究實?效,不流?于形式,?進行排名?次,成績?納入個人?檔案,作?為個人考?評的客觀?依據(jù),相?互競爭,?直至達標(biāo)?。3.?做好聘用?護士的輪?轉(zhuǎn)工作,?使年輕護?理人員理?論與實踐?相結(jié)合,?掌握多學(xué)?科知識和?能力。?4.隨著?護理水平?與醫(yī)療技?術(shù)發(fā)展不?平衡的現(xiàn)?狀,有計?劃的選送?部分護士?外出學(xué)習(xí)?,提高護?理人員的?素質(zhì),優(yōu)?化護理隊?伍。不斷?的更新護?理知識。?二、護?理安全是?護理管理?的重點,?安全工作?長抓不懈?1.護?理人員的?環(huán)節(jié)監(jiān)控?:對新調(diào)?入護士以?及有思想?情緒的護?士加強管?理,做到?重點交待?、重點跟?班。切實?做好護理?安全管理?工作,減?少醫(yī)療糾?紛和醫(yī)療?事故隱患?,保障病?人就醫(yī)安?全。2?.病人的?環(huán)節(jié)監(jiān)控?:新入院?、新轉(zhuǎn)入?、急危重?病人、有?發(fā)生醫(yī)療?糾紛潛在?危險的病?人要重點?督促檢查?和監(jiān)控。?3.時?間的環(huán)節(jié)?監(jiān)控:節(jié)?假日、雙?休日、工?作繁忙、?易疲勞時?間、交接?班時均要?醫(yī)學(xué)`教?育網(wǎng)`搜?集`整理?加強監(jiān)督?和管理。?4.護?理操作的?環(huán)節(jié)監(jiān)控?:輸液、?輸血、注?射、各種?過敏試驗?等。雖然?是日常工?作,但如?果一旦發(fā)?生問題,?都是人命?關(guān)天的大?事,作為?護理管理?中監(jiān)控的?重點之重?點。5?.護理部?不定期的?進行護理?安全隱患?檢查,發(fā)?現(xiàn)問題,?解決問題?,從自身?及科室的?角度進行?分析,分?析發(fā)生的?原因,吸?取的教訓(xùn)?,提出防?范與改進?措施。對?同樣問題?反復(fù)出現(xiàn)?的科室及?個人,追?究相關(guān)責(zé)?任,杜絕?嚴重差錯?及事故的?發(fā)生。?三、轉(zhuǎn)變?護理觀念?,提高服?務(wù)質(zhì)量?1.護理?部繼續(xù)加?強醫(yī)德醫(yī)?風(fēng)建設(shè),?增強工作?責(zé)任心。?培養(yǎng)護理?人員樹立?“以病人?為中心”?的觀念,?把病人的?呼聲作為?第一信號?,把病人?的需要作?為第一需?要,把病?人的利益?作為第一?考慮,把?病人的滿?意作為第?一標(biāo)準(zhǔn)。?加強主動?服務(wù)意識?,質(zhì)量意?識,安全?意識,在?進一步規(guī)?范護理操?作的基礎(chǔ)?上,提高?護患溝通?技能,從?而促使護?理質(zhì)量提?高,確保?護理工作?安全、有?效。2?.注重收?集護理服?務(wù)需求信?息,護理?部通過了?解回訪意?見、與門?診和住院?病人的交?談,發(fā)放?滿意度調(diào)?查表等,?獲取病人?的需求及?反饋信息?,經(jīng)常聽?取醫(yī)生的?意見及時?的提出改?進措施,?同時對護?士工作給?予激勵,?調(diào)動她們?的工作積?極性,從?思想上,?行動上作?到真正的?主動服務(wù)?。把“用?心服務(wù),?創(chuàng)造感動?”的服務(wù)?理念運用?到實際工?作中。?3、嚴格?執(zhí)行查對?制度,強?調(diào)二次核?對的執(zhí)行?到位,加?強安全管?理的責(zé)任?,杜絕嚴?重差錯及?事故的發(fā)?生。在安?全的基礎(chǔ)?上提高我?們的護理?質(zhì)量。.?4、深?化親情服?務(wù),提高?服務(wù)質(zhì)量?。在培養(yǎng)?護士日常?禮儀的基?礎(chǔ)上,進?一步規(guī)范?護理操作?用語,護?患溝通技?能。培養(yǎng)?護士樹立?良好的職?業(yè)形象。?我院的?醫(yī)護比例?搭配不合?理,護士?的人員少?。工作繁?重,護士?長應(yīng)根據(jù)?科室病人?情況和護?理工作量?合理分配?人力資源?,彈性排?班,增加?高峰期上?班人數(shù),?全院護理?人員做到?工作需要?時,隨叫?隨到,以?達到保質(zhì)?保量為病?人提供滿?意的護理?服務(wù)。?四、樹立?法律意識?,規(guī)范護?理文件書?寫隨著?人們法律?意識的提?高,醫(yī)療?事故處理?條例的頒?布,如何?在護理服?務(wù)中加強?法制建設(shè)?,提高護?理人員法?制意識,?已成為護?理管理的?一個重要?環(huán)節(jié)。護?理部嚴格?按照省衛(wèi)?生廳護理?文件書寫?規(guī)范要求?,護理記?錄完整、?客觀。明?確護理文?件書寫的?意義,規(guī)?范護理文?件書寫,?并向上級?醫(yī)院的同?行請教,?明確怎樣?才能書寫?好護理文?件,以達?標(biāo)準(zhǔn)要求?。結(jié)合我?院書寫護?理文件的?實際情況?,進行總?結(jié)和分析?,提出相?應(yīng)對策,?為舉證提?供法律依?據(jù),保護?護患的合?法權(quán)益。?組織護理?病歷書寫?競賽,優(yōu)?勝者給予?獎勵。?五、護理?各項指標(biāo)?完成目標(biāo)?1.基?礎(chǔ)護理合?格率__?__%?2.急救?物品完好?率達__?__%?3.護理?文件書寫?合格率≥?____?%4.?護理人員?“三基考?核合格率?達___?_%5?.一人一?針一管一?用滅菌合?格率達_?___%?6.常?規(guī)器械消?毒滅菌合?格率__?__%?7.一次?性注射器?、輸液(?血)器用?后毀形率?達___?_%護?士長下半?年工作計?劃范文(?二)在?新的一年?里,為了?適應(yīng)醫(yī)療?、護理衛(wèi)?生事業(yè)發(fā)?展的需要?,認真貫?徹護理部?的計劃目?標(biāo),充分?調(diào)動科室?的積極性?、創(chuàng)造性?,認真落?實以病人?為中心的?各項工作?,強化科?學(xué)管理,?護理人員?人材培養(yǎng)?,提供優(yōu)?質(zhì)的護理?服務(wù),提?高病人對?護理工作?的滿意度?,擬定今?年的護理?工作計劃?。一、?總體要求?:以病人?的要求為?工作起點?,以病人?滿意度為?工作終點?,全面落?實以病人?為中心的?各項護理?工作。?二、具體?目標(biāo)1?、病人對?護理工作?和服務(wù)態(tài)?度滿意度?≥___?_年急診?科護士護?理工作計?劃。2?、護理人?員“三基?”考核合?格率(合?格分80?分)__?__%。?3、護?理技術(shù)操?作合格率?(合格分?90分)?____?%。4?、基礎(chǔ)護?理合格率?(合格標(biāo)?準(zhǔn)85分?)≥__?__年急?診科護士?護理工作?計劃。?5、特護?、一級護?理合格率?(合格標(biāo)?準(zhǔn)90分?)≥__?__年急?診科護士?護理工作?計劃。?6、護理?文件書寫?合格率(?合格標(biāo)準(zhǔn)?90分)?≥___?_%。?7、急救?物品完好?率___?_%。?8、醫(yī)療?器械消毒?滅菌合格?率___?_%。?9、一人?一針一管?一用一滅?菌合格率?____?%。1?0、年護?理事故發(fā)?生次數(shù)0?。11?、健康教?育覆蓋率?≥___?_%。?12、年?度目標(biāo)達?標(biāo)率≥_?___%?。三、?為了確保?目標(biāo)和要?求的實施?,應(yīng)做好?以下幾個?方面工作?:1、?更新護理?服務(wù)觀念?。(1?)認真貫?徹執(zhí)行醫(yī)?務(wù)人員醫(yī)?德規(guī)范和?護理人員?職業(yè)道德?規(guī)范,推?“護士文?明用語”?和護士儀?表舉止規(guī)?范,讓每?個護理人?員均能認?識到操作?過程中使?用規(guī)范用?語的重要?性,并認?真實施。?(2)?新畢業(yè)護?士、合同?工護士、?進修、實?習(xí)護士進?行崗前培?訓(xùn)教育,?增強全體?護理人員?道德觀念?,提高護?理隊伍的?整體素質(zhì)?。(3?)規(guī)范服?務(wù)用語,?體現(xiàn)以人?為本,倡?導(dǎo)“八聲?服務(wù)”要?求人人做?到:病人?入院有問?候聲,巡?視病有親?切稱呼聲?,操作前?有解釋聲?,操作中?有安慰聲?,操作失?誤有道歉?聲,配合?操作有真?誠感謝聲?,病人不?適有安慰?聲,親人?到來或節(jié)?目時有祝?賀聲,逐?步達到順?應(yīng)護理改?革,轉(zhuǎn)變?服務(wù)觀念?,樹立以?病人為中?心的服務(wù)?意識。?(4)每?月進行病?人工休座?談會,征?求病人意?見,改進?工作,提?高病人滿?意度。?(5)健?康教育,?落實到位?,讓不同?層次病人?均能接受?,起到疾?病保健、?預(yù)防指導(dǎo)?作用。?2、圍繞?護理管理?目標(biāo),認?真貫徹執(zhí)?行《廣西?壯族自治?區(qū)醫(yī)療機?構(gòu)護理質(zhì)?量管理規(guī)?范》,提?高護理管?理水平。?(1)?每月組織?護理人員?學(xué)習(xí)疾病?護理常規(guī)?,核心制?度,技術(shù)?操作規(guī)程?,各種突?發(fā)事件的?應(yīng)急處理?預(yù)案,人?人熟悉質(zhì)?量標(biāo)準(zhǔn);?提高護理?人員質(zhì)量?意識,規(guī)?范質(zhì)量活?動,建立?有效的質(zhì)?量體系,?做到人人?事事職責(zé)?分明。每?項護理工?作中突出?過程控制?,強調(diào)預(yù)?防為主,?提倡不斷?改進、不?斷提高工?作精神。?學(xué)習(xí)計劃?附表:?(2)科?室成立一?級質(zhì)控網(wǎng)?絡(luò),由護?士長及護?理質(zhì)控組?組長及組?員。每?周檢查一?次,存在?問題,及?進整改,?及時在護?理例會反?饋,并定?時復(fù)查整?改情況,?認真記錄?,逐漸達?到質(zhì)量持?續(xù)改進的?目的。?3、提高?護理業(yè)務(wù)?技術(shù)水平?(1)?制訂護理?人員“三?基”培訓(xùn)?計劃,對?護理人員?強化“三?基”訓(xùn)練?,培養(yǎng)嚴?格要求、?嚴密組織?、嚴謹態(tài)?度“三嚴?”作風(fēng);?三基三嚴?培訓(xùn)時間?累計>(?大于)_?___小?時,“三?基”考試?合格率_?___%?。(合格?標(biāo)準(zhǔn)90?分)(?2)科室?每月組織?護理人員?業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)?____?次,要求?護師講課?____?次,???理論和專?科技能考?核每月各?一次,并?組織隨機?提問,有?成績記錄?。(3?)開展應(yīng)?急救護能?力培訓(xùn),?要求全體?護理人員?掌握心肺?復(fù)蘇術(shù)。?4、加?強安全管?理,預(yù)防?安全事故?的發(fā)生?組織護理?人員學(xué)習(xí)?,臨床護?理應(yīng)急預(yù)
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