銷售主管年終工作總結(jié)2023（8篇）

第29頁共29頁銷售主?管年終?工作總?結(jié)20?23?自從本?人加入?___?_公司?以來也?有一年?的時間?了。在?這一年?的工作?中，我?不斷的?挑戰(zhàn)自?我，對?工作兢?兢業(yè)業(yè)?，嚴格?遵守規(guī)?章制度?，在實?踐中磨?練了工?作能力?，使我?的業(yè)務(wù)?水平有?了較大?的提高?。我深?知工作?中的進?步與大?家的幫?助是分?不開的?，回首?自己一?年經(jīng)歷?的風(fēng)雨?路程，?我做出?如下工?作總結(jié)?。一?、品德?素質(zhì)修?養(yǎng)及職?業(yè)道德?通過?報紙，?書籍，?雜志的?不斷學(xué)?習(xí)使自?己愛崗?敬業(yè)，?具有強?烈的責(zé)?任感和?事業(yè)心?，工作?態(tài)度端?正，認?真負責(zé)?，加強?專業(yè)知?識的學(xué)?習(xí)，使?自己不?斷的充?電，這?是銷售?人員信?心的源?泉。?二、工?作質(zhì)量?成績，?效益和?貢獻?保質(zhì)保?量的完?成工作?，工作?效率高?，同時?在工作?中學(xué)習(xí)?了很多?東西，?也鍛煉?了自己?，經(jīng)過?不懈的?努力，?是自己?的工作?業(yè)績有?了長足?的提高?。三?、工作?中的經(jīng)?驗銷?售是一?門藝術(shù)?，要講?求語言?的技巧?，讓客?戶感到?滿意，?認真的?接待客?戶制造?一個輕?松愉快?的銷售?環(huán)境。?充分展?示公司?業(yè)務(wù)，?由于多?數(shù)客戶?對業(yè)務(wù)?知識缺?乏了解?，因此?對業(yè)務(wù)?的展示?十分重?要，客?戶對業(yè)?務(wù)的了?解越多?，簽單?后的滿?足感越?強烈，?常言道?；“滿?意|”?是客戶?最好的?廣告。?銷售過?程中需?要采取?分心的?方法減?輕客戶?的壓力?。詳細?介紹業(yè)?務(wù)相關(guān)?知識，?增進與?客戶的?感情，?期待二?次消費?的發(fā)生?。四?，工作?中的不?足和努?力方向?總結(jié)?一年來?的工作?，盡管?有不小?的進步?，但還?是有很?多改進?與不足?的地方?。對公?司產(chǎn)品?的了解?還不夠?，還要?加強學(xué)?習(xí)，自?己的銷?售技巧?還應(yīng)該?提高，?也需要?學(xué)習(xí)這?方面的?知識，?借鑒他?人成功?的經(jīng)驗?很重要?。有時?候銷售?不好思?想就消?極，這?是要不?得地，?消極思?想是銷?售的敵?人。對?銷售失?敗后的?總結(jié)不?夠，每?一次銷?售失敗?都有它?的原因?，比如?對客戶?推薦的?產(chǎn)品否?符合客?戶的需?要，對?客戶的?態(tài)度是?否生硬?造成客?戶的不?滿意。?這些都?需要想?一想。?作為?一個銷?售主管?，就要?沖在第?一線，?要起到?表率、?模范帶?頭作用?，一個?團隊就?是一個?集體，?充分的?團結(jié)才?能釋放?最大能?量?；?相學(xué)習(xí)?，互相?進步。?總之?，在這?一年里?我工作?并快樂?著！?銷售主?管年終?工作總?結(jié)20?23（?二）?年終歲?末，緊?張繁忙?的一年?即將過?去，新?的挑戰(zhàn)?又在眼?前。沉?思回顧?，在_?___?公司這?個大家?庭里使?我得到?了更多?的鍛煉?，學(xué)習(xí)?了更多?的知識?，交了?更多的?朋友，?積累了?更多的?經(jīng)驗，?當(dāng)然也?通過不?少深刻?的教訓(xùn)?發(fā)現(xiàn)了?自身的?種種不?足。這?一年是?充實的?一年，?我的成?長來自?___?_公司?這個大?家庭，?為__?__公?司明年?更好的?發(fā)展盡?自已的?全力是?義不容?辭的責(zé)?任?，F(xiàn)?將自己?___?_年的?工作總?結(jié)如下?。一?、大廈?工作階?段通?過與各?商戶的?調(diào)解工?作的接?觸，協(xié)?調(diào)能力?得到了?進一步?的鍛煉?。為了?適應(yīng)不?斷變化?的情況?，配合?公司的?整體規(guī)?劃對_?___?公司進?行了一?定的布?局調(diào)整?。全身?心的投?入到了?籌建工?作中，?人員招?聘、業(yè)?務(wù)培訓(xùn)?、貨架?安裝、?商品上?架到日?常經(jīng)營?維護，?在老總?的關(guān)心?下，公?司各方?的支持?下，_?___?公司得?以平穩(wěn)?的發(fā)展?與過渡?，自己?對公司?最新的?業(yè)務(wù)知?識又得?了系統(tǒng)?的強化?。負?責(zé)__?__公?司期間?，盡力?維護了?各項經(jīng)?營活動?的正常?運轉(zhuǎn)，?沒有發(fā)?生意外?的突發(fā)?事件。?但__?__公?司的整?體潛力?沒能全?部發(fā)揮?發(fā)來產(chǎn)?生效益?是事實?，雖然?___?_公司?的發(fā)展?有各方?面的客?觀環(huán)境?不成熟?的制約?，但_?___?公司的?潛力沒?能全部?發(fā)揮自?己有很?大的責(zé)?任。這?也顯出?了自身?能力的?局限，?這是在?___?_公司?工作得?到的最?深刻認?識。同?時，_?___?公司各?種困難?壓力的?經(jīng)歷，?使自己?的心理?素質(zhì)得?到極大?的提高?，面對?再大的?困難與?壓力，?我都不?會退縮?逃避，?能夠從?容冷靜?的去面?對解決?，這是?我在_?___?公司工?作得到?的收獲?。二?、__?__公?司工作?階段?為了盡?快進入?角色負?起職責(zé)?，加強?了專業(yè)?知識的?學(xué)習(xí)，?積極看?書報文?章。加?強溝通?了解實?際情況?，向食?品、接?貨、收?銀等各?相關(guān)部?門負責(zé)?人溝通?。經(jīng)過?___?_員工?的共同?的努力?，我們?的銷售?有了明?顯的增?長。衛(wèi)?生、陳?列、庫?房、接?貨從每?一個細?節(jié)開始?嚴格的?要求，?使__?__的?賣場氛?圍有了?改觀。?與員工?有了更?多的接?觸，在?嚴格要?求的基?礎(chǔ)之上?，給員?工更多?的思想?溝通與?業(yè)務(wù)培?訓(xùn)，使?員工的?精神面?貌有了?改觀，?工作的?積極性?自主性?得到了?發(fā)揮。?在公司?各部門?的關(guān)心?支持下?，全組?員工齊?心努力?，__?__的?進步得?到了公?司的認?可。?三、人?員管理?培訓(xùn)工?作作?為一名?主管，?對員工?的管理?是一門?難度較?高的必?修課，?首先自?身從心?理上真?正的關(guān)?心員工?、尊重?員工，?真正的?為員工?著想，?真心的?想讓員?工有所?提高。?在這個?基礎(chǔ)上?，有針?對性的?對員工?進行思?想溝通?與業(yè)務(wù)?培訓(xùn)，?解決員?工思路?，樹立?明確的?發(fā)展目?標，確?實激發(fā)?員工工?作的主?動性與?積極性?，再通?過業(yè)務(wù)?培訓(xùn)讓?員工知?道如何?去作，?如何作?的更好?。在工?作管理?上，始?終嚴字?當(dāng)頭，?只要犯?了原則?性的錯?誤，決?不縱容?。使員?工隊伍?從內(nèi)在?有動力?，對外?有戰(zhàn)斗?力能夠?產(chǎn)生效?益。但?人是不?斷變化?與發(fā)展?的，人?員的管?理也會?隨之變?化與發(fā)?展，這?需要自?己保持?清醒的?頭腦，?不斷學(xué)?習(xí)與提?高，更?好的發(fā)?揮出團?隊的全?部潛力?。面?對明年?機遇與?挑戰(zhàn)，?我本著?務(wù)實扎?實的原?則，更?好的負?起自身?的職責(zé)?，加強?理論業(yè)?務(wù)學(xué)習(xí)?，勇于?實踐，?使自己?的業(yè)務(wù)?水平，?管理水?平全面?提高，?為公司?發(fā)展奉?獻自身?全部的?能量。?總之?，在新?的一年?中我更?加努力?的投入?到為之?奮斗的?___?_公司?事業(yè)中?去，用?發(fā)展用?效益來?回報公?司，實?現(xiàn)自身?的人生?價值。?銷售?主管年?終工作?總結(jié)2?023?（三）?轉(zhuǎn)眼?間，_?___?年已成?為歷史?，但我?們?nèi)匀?記得激?烈的競?爭。接?下來的?日子里?競爭將?更加白?熱化。?大大小?小上百?家企業(yè)?都在搶?人才，?搶市場?，大家?已經(jīng)真?切地感?受到市?場競爭?的殘酷?。為了?來年揚?長避短?，對自?己有更?全面的?認識，?我對今?年的工?作進行?了總結(jié)?。一?、客戶?反映較?多的情?況質(zhì)?量不穩(wěn)?定，退?、換貨?情況較?多。細?節(jié)注意?不夠，?雖然是?小問題?卻影響?了整個?產(chǎn)品的?質(zhì)量，?并給客?戶造成?很壞的?印象。?交貨不?及時，?生產(chǎn)周?期計劃?不準，?生產(chǎn)調(diào)?度不當(dāng)?常造成?貨期拖?延，也?有發(fā)貨?人員人?為因素?造成的?交期延?遲。?關(guān)于運?費問題?客戶投?訴較多?，尤其?是老客?戶?？?戶的問?題不回?答或者?含糊其?詞，造?成客戶?對公司?抱怨和?誤解。?因公司?內(nèi)部價?格體系?不完整?，所以?不同的?客戶等?級無法?體現(xiàn)，?老客戶?、大客?戶體會?不到公?司的照?顧與優(yōu)?惠。?二、銷?售中的?問題?1、人?員工作?熱情不?高，自?主性不?強。究?其原因?，一是?制度監(jiān)?管不力?，二則?銷售人?員待遇?較低，?感覺事?情做得?不少，?但和其?他部門?相比工?資卻偏?低，導(dǎo)?致心理?不平衡?。2?、組織?紀律意?識淡薄?，上班?遲到、?早退現(xiàn)?象時有?發(fā)生。?這種情?況存在?公司各?個部門?，公司?應(yīng)該有?適當(dāng)?shù)?考勤制?度，有?不良現(xiàn)?象發(fā)生?時不應(yīng)?該僅有?部門領(lǐng)?導(dǎo)管理?，而且?公司領(lǐng)?導(dǎo)要出?面制止?。3?、銷售?、生產(chǎn)?、采購?等流程?銜接不?順，常?有造成?交期延?誤事件?且推脫?責(zé)任，?互相指?責(zé)。技?術(shù)支持?不順，?標書圖?紙、銷?售用圖?紙短缺?。部門?責(zé)任不?清，本?未倒置?，導(dǎo)致?銷售部?人員沒?有時間?主動爭?取客戶?。以?上問題?只是諸?多問題?中的一?小部分?，也是?銷售過?程中時?有發(fā)生?的問題?，雖不?致于影?響公司?的根本?，但不?加以重?視，最?終可能?給公司?的未來?發(fā)展帶?來重大?的損失?。三?、明年?銷售的?初步設(shè)?想思?路決定?出路，?思想決?定行動?，正確?的銷售?策略指?導(dǎo)下才?能產(chǎn)生?正確的?銷售手?段，完?成既定?目標。?銷售策?略不是?一成不?變的，?在執(zhí)行?一定時?間后，?可以檢?查是否?達到了?預(yù)期目?的，方?向是否?正確，?可以做?階段性?的調(diào)整?，安排?專人負?責(zé)辦事?處和大?客戶溝?通，了?解他們?的需求?，了解?他們的?銷售情?況，特?別對待?，多開?綠燈，?讓客戶?覺得雙?達很重?視他們?，而且?服務(wù)也?很好。?定期安?排區(qū)域?經(jīng)理走?訪，加?深了解?增加信?任。?___?_行業(yè)?的進入?門檻很?低，通?用__?__價?格戰(zhàn)已?進入白?熱化，?微利時?代已經(jīng)?來臨。?公司可?以選擇?某些資?信比較?好的，?貨款支?付合理?的工程?嘗試直?銷。這?條路資?金上或?許有風(fēng)?險，但?相對較?高的利?潤可以?消除這?種風(fēng)險?，況且?如果某?一天競?爭激烈?到公司?必須做?直銷時?那我們?就沒有?選擇了?。服務(wù)?思想深?入每一?位員工?心中。?為客戶?服務(wù)不?僅是直?接面對?客戶的?銷售人?員和市?場人員?，發(fā)貨?人員、?生產(chǎn)人?員、技?術(shù)人員?、財務(wù)?人員等?都息息?相關(guān)。?收縮?銷售產(chǎn)?品線。?銷售線?太長，?容易讓?客戶感?覺公司?產(chǎn)品不?夠?qū)I(yè)?，而且?一旦發(fā)?現(xiàn)實情?可能失?去對公?司的信?任。現(xiàn)?在的大?公司采?購都分?得非常?仔細，?太多產(chǎn)?品線可?能會失?去公司?特色。?銷售?主管年?終工作?總結(jié)2?023?（四）?在公?司工作?了很多?年了，?從一個?小小的?業(yè)務(wù)員?走到現(xiàn)?在公司?銷售經(jīng)?理的位?置，付?出了多?少努力?和汗水?，也許?只有我?自己知?道了。?不過我?可以說?，我付?出的努?力是常?人的幾?倍，我?才在自?己的工?作崗位?上取得?了一定?的成功?。這?一年走?過來，?酸甜中?夾雜著?汗水，?努力和?付出就?會有回?報，對?我來說?，在過?去的一?年取得?的成績?還是很?不錯的?，我覺?得自己?做的還?是很好?的。?自己_?___?年銷售?工作，?在公司?經(jīng)營工?作領(lǐng)導(dǎo)?魏總的?帶領(lǐng)和?幫助下?，加之?全組成?員的鼎?力協(xié)助?，自己?立足本?職工作?，恪盡?職守，?兢兢業(yè)?業(yè)，任?勞任怨?，截止?___?_年_?___?月__?__日?，__?__年?完成銷?售額_?___?元，起?額完成?全年銷?售任務(wù)?的__?__%?，貨款?回籠率?為__?__%?，銷售?單價比?去年下?降了_?___?%，銷?售額和?貨款回?籠率比?去年同?期下降?了__?__%?和__?__%?。現(xiàn)將?全年來?從事銷?售工作?的心得?和感受?總結(jié)如?下：?一、切?實落實?崗位職?責(zé)，認?真履行?本職工?作。?作為一?名銷售?經(jīng)理，?自己的?崗位職?責(zé)是：?1、?千方百?計完成?區(qū)域銷?售任務(wù)?并及時?催回貨?款；?2、努?力完成?銷售管?理辦法?中的各?項要求?；3?、負責(zé)?嚴格執(zhí)?行產(chǎn)品?的出庫?手續(xù)；?4、?積極廣?泛收集?市場信?息并及?時整理?上報領(lǐng)?導(dǎo)；?5、嚴?格遵守?廠規(guī)廠?紀及各?項規(guī)章?制度；?6、?對工作?具有較?高的敬?業(yè)精神?和高度?的主人?翁責(zé)任?感；?7、完?成領(lǐng)導(dǎo)?交辦的?其它工?作。?崗位職?責(zé)是職?工的工?作要求?，也是?衡量銷?售經(jīng)理?工作好?壞的標?準，自?己始終?以崗位?職責(zé)為?行動標?準，從?工作中?的一點?一滴做?起，嚴?格按照?職責(zé)中?的條款?要求自?己的行?為，在?業(yè)務(wù)工?作中，?首先自?己能從?產(chǎn)品知?識入手?，在了?解技術(shù)?知識的?同時認?真分析?市場信?息并適?時制定?營銷方?案，其?次自己?經(jīng)常同?其它銷?售經(jīng)理?勤溝通?、勤交?流，分?析市場?情況、?存在問?題及應(yīng)?對方案?，以求?共同提?高。在?日常的?事務(wù)工?作中，?自己能?積極著?手，在?確保工?作質(zhì)量?的前提?下按時?完成任?務(wù)。?總之，?通過實?踐證明?作為銷?售經(jīng)理?技能和?業(yè)績至?關(guān)重要?，是檢?驗銷售?經(jīng)理工?作得失?的標準?。加之?自己對?市場的?瞬息萬?變應(yīng)對?辦法不?多而導(dǎo)?致業(yè)績?欠佳。?二、?明確客?戶需求?，主動?積極，?力求保?質(zhì)保量?按時供?貨。?工作中?自己時?刻明白?銷售經(jīng)?理必須?有明確?的目地?，一方?面積極?了解客?戶的意?圖及需?要達到?的標準?、要求?，力爭?及早準?備，在?客戶要?求的期?限內(nèi)供?貨，另?一方面?要積極?和客戶?溝通及?時了解?客戶還?款能力?，考慮?并補充?完善。?三、?正確對?待客戶?投訴并?及時、?妥善解?決。?銷售是?一種長?期循序?漸進的?工作，?而產(chǎn)品?缺陷普?遍存在?，所以?銷售經(jīng)?理應(yīng)正?確對待?客戶投?訴，視?客戶投?訴如產(chǎn)?品銷售?同等重?要甚至?有過之?而無不?及，同?時須慎?重處理?。自己?在產(chǎn)品?銷售的?過程中?，嚴格?按照公?訃制定?銷售服?務(wù)承諾?執(zhí)行，?在接到?客戶投?訴時，?首先應(yīng)?認真做?好客戶?投訴記?錄并口?頭做出?承諾，?其次應(yīng)?及時匯?報領(lǐng)導(dǎo)?及相關(guān)?部門，?在接到?領(lǐng)導(dǎo)的?指示后?會同相?關(guān)部門?人員制?訂應(yīng)對?方案，?同時應(yīng)?及時與?客戶溝?通使客?戶對處?理方案?感到滿?意。?四、認?真學(xué)習(xí)?我廠產(chǎn)?品及相?關(guān)產(chǎn)品?知識，?依據(jù)客?戶需求?確定代?理的產(chǎn)?品品種?。熟?悉產(chǎn)品?知識是?搞好銷?售工作?的前提?。自己?在銷售?的過程?中同樣?注重產(chǎn)?品知識?的學(xué)習(xí)?，對公?司生產(chǎn)?的涂料?產(chǎn)品的?用途、?性能、?參數(shù)基?本能做?到有問?能答、?必答，?對相關(guān)?部分產(chǎn)?品基本?能掌握?用途、?價格和?施工要?求。?五、涂?料產(chǎn)品?市場分?析涂?料產(chǎn)品?銷售區(qū)?域大、?故市場?潛力巨?大?，F(xiàn)?就涂料?銷售的?市場分?析如下?：（?一）、?市場需?求分析?涂料?應(yīng)用雖?然市場?潛力巨?大，但?北京區(qū)?域多數(shù)?涂料廠?競爭己?到白熱?化地步?，再加?之奧運?會過后?會有段?因奧運?搶建項?目在新?一年形?成空白?，再加?上有些?涂料銷?售己直?接威脅?到我們?己占的?市場份?額，雖?然我們?有良好?的信譽?和優(yōu)良?品質(zhì)，?但在價?格和銷?售手段?上不占?優(yōu)勢，?銷售任?務(wù)的加?___?_%，?銷售經(jīng)?理的日?子并不?好過；?可是我?們也要?看到今?年取得?三合一?認證，?為明年?打拼多?了份保?障，如?果上三?版市場?，資金?得到充?分的支?持，還?是有希?望取得?好銷售?業(yè)績的?，關(guān)鍵?是公司?給銷售?經(jīng)理更?大更有?力的支?持和鼓?舞。?（二）?、競爭?對手及?價格分?析這?幾年通?過自己?對涂料?市場的?了解，?涂料生?產(chǎn)廠家?有二類?：一類?進口和?合資品?牌如杜?邦、上?海開林?、上海?國際、?海虹等?，此類?企業(yè)有?較強實?力，同?時銷售?價格下?調(diào)，有?的銷售?價格同?我公司?基本相?同，所?以已形?成規(guī)模?銷售；?另一類?是和我?公司生?產(chǎn)產(chǎn)品?相等，?此類企?業(yè)銷售?價格較?低。?六、_?___?年銷售?經(jīng)理工?作設(shè)想?總結(jié)?一年來?的工作?，自己?的工作?仍存在?很多問?題和不?足，在?工作方?法和技?巧上有?待于向?其他銷?售經(jīng)理?和同行?學(xué)習(xí)，?___?_年自?己計劃?在去年?工作得?失的基?礎(chǔ)上取?長補短?，重點?做好以?下幾個?方面的?工作：?（一?）、依?據(jù)__?__年?區(qū)域銷?售情況?和市場?變化，?自己計?劃將工?作重點?放在鋼?構(gòu)廠供?貨渠道?上，一?是主要?做好原?有的鋼?構(gòu)廠供?貨工作?，挑選?幾個用?量較大?且經(jīng)濟?條件好?的做為?重點；?二是發(fā)?展好新?的大客?戶，三?是在某?些區(qū)域?采用代?理的形?式，讓?利給代?理商以?展開銷?售工作?。

?（二）?、__?__年?首先要?積極追?要往年?的欠款?，并想?辦法將?欠款及?時收回?，及時?向領(lǐng)導(dǎo)?匯報，?取得公?司的支?持。?（三）?、__?__年?自己計?劃更加?積極搜?集市場?信息并?及時聯(lián)?系，力?爭參加?招標形?成規(guī)模?銷售。?（四?）、為?積極配?合代理?銷售，?自己計?劃在確?定產(chǎn)品?品種后?努力學(xué)?習(xí)代理?產(chǎn)品知?識及性?能、用?途，以?利代理?產(chǎn)品迅?速走入?市場并?形成銷?售。?（五）?、自己?在搞好?業(yè)務(wù)的?同時計?劃認真?學(xué)習(xí)業(yè)?務(wù)知識?、技能?及銷售?實戰(zhàn)來?完善自?己的理?論知識?，力求?不斷提?高自己?的綜合?素質(zhì)。?（六?）、為?確保完?成全年?銷售任?務(wù)，自?己平時?就積極?搜集信?息并及?時匯總?，力爭?在新區(qū)?域開發(fā)?市場，?以擴大?產(chǎn)品市?場占有?額。?七、對?銷售管?理辦法?的幾點?建議?（一）?、__?__年?銷售管?理辦法?應(yīng)條款?明確、?言簡意?賅，明?確業(yè)務(wù)?員的區(qū)?域、任?務(wù)、費?用、考?核、獎?勵，對?模凌兩?可的條?款予以?刪除，?年底對?銷售經(jīng)?理考核?后按辦?法如數(shù)?兌現(xiàn)。?（二?）、_?___?年應(yīng)在?公司、?銷售經(jīng)?理共同?協(xié)商并?感到滿?意的前?提下認?真修訂?規(guī)范統(tǒng)?一的銷?售管理?辦法，?使其適?應(yīng)范圍?廣且因?地制宜?，每年?根據(jù)市?場變化?只需調(diào)?整出廠?價格。?（三?）、_?___?年應(yīng)在?情況允?許的前?提下對?銷售經(jīng)?理松散?管理，?解除固?定八小?時工作?制，采?用定期?匯報總?結(jié)的形?式，銷?售經(jīng)理?每周到?公司_?___?天辦理?事務(wù)，?如出差?應(yīng)向領(lǐng)?導(dǎo)匯報?目的地?及返回?時間，?在接領(lǐng)?導(dǎo)通知?后按時?到公司?，以便?讓銷售?經(jīng)理有?充足的?時間進?行銷售?策劃。?（四?）考慮?銷售經(jīng)?理實際?情況合?理讓銷?售經(jīng)理?負擔(dān)運?費，小?包裝費?，資金?占用費?，減免?補償因?公司產(chǎn)?品質(zhì)量?等原因?銷售經(jīng)?理產(chǎn)生?的費用?和損失?。（?五）、?由于區(qū)?域市場?萎縮、?同行競?爭激烈?且價格?下滑，?___?_年領(lǐng)?導(dǎo)應(yīng)認?真考察?并綜合?市場行?情銷售?經(jīng)理的?信息反?饋，上?下浮動?并制定?出合乎?公司行?情、市?場行情?的公司?出廠價?格，以?激發(fā)銷?售經(jīng)理?的銷售?熱情。?在過?去的一?年，我?們公司?的業(yè)績?因為全?球金融?危機的?影響，?沒有出?現(xiàn)很大?的增長?，不過?暫時金?融危機?對我們?公司的?影響也?不是很?大，不?過我們?一定要?警惕，?金融危?機下，?沒有哪?一個公?司是安?全的，?說不定?今天好?好的公?司明天?就倒閉?了，所?以我們?一定要?警惕，?警惕金?融危機?對我們?的影響?。在?以后的?歲月里?，我的?工作一?定會越?來越努?力的，?盡量不?會出現(xiàn)?任何的?差錯，?這對我?是必須?要要求?的，我?對自己?的要求?是最嚴?格的，?一定要?做到為?公司的?事業(yè)盡?出自己?最大的?努力！?希望?公司在?新的一?年能夠?繼續(xù)發(fā)?展下去?，將公?司的業(yè)?績提高?上去，?是公司?的未來?更加的?美好！?銷售?主管年?終工作?總結(jié)2?023?（五）?回顧?___?_年，?以下是?我在擔(dān)?任銷售?經(jīng)理這?一年的?總結(jié)：?一、?銷售業(yè)?績回顧?及分析?：（?一）業(yè)?績回顧?：1?、開拓?了新合?作客戶?近三十?個（具?體數(shù)據(jù)?見相關(guān)?部門統(tǒng)?計）。?2、?8~_?___?月份銷?售回款?超過了?之前3?~__?__月?的同期?回款業(yè)?績。（?具體數(shù)?據(jù)見相?關(guān)部門?統(tǒng)計）?3、?市場遺?留問題?基本解?決。市?場肌體?已逐漸?恢復(fù)健?康，有?了進一?步拓展?和提升?的基矗?（二?）業(yè)績?分析：?1、?促成業(yè)?績的正?面因素?：①?調(diào)整營?銷思路?，對市?場費用?進行承?包，降?低新客?戶的合?作資金?門檻。?雖然曾?一度被?人背后?譏笑，?但“有?效就是?硬道理?”！我?公司的?思路是?促成業(yè)?績的重?要因素?之一。?②加?強了銷?售人員?工作的?過程管?理，工?作實效?有所提?升。?③用提?高提成?比例和?開發(fā)新?客戶給?予額外?獎勵的?“經(jīng)濟?激勵”?手法，?形成了?“重獎?之下必?有勇夫?”的積?極心態(tài)?，也是?促成業(yè)?績的重?要因素?之一。?④對?于市場?遺留問?題的解?決，依?據(jù)“輕?重緩急?”程序?，采用?“堅持?公司利?益原則?，以有?效依據(jù)?處理”?的指導(dǎo)?思路，?從而使?問題的?解決未?成觸份?公司的?利益。?2、?存在的?負面因?素：?①銷售?人員對?公司的?指示精?神理解?不夠，?客戶定?位不夠?穩(wěn)定，?沒有嚴?格按照?終端思?路開拓?客戶，?部分客?戶選擇?方面存?在一定?失誤！?②銷?售人員?的心態(tài)?以及公?司存在?薪資制?度，均?存在“?急功近?利”狀?況。銷?售人員?更多的?只想有?錢回到?公司帳?上，卻?沒有更?多的考?慮客戶?是否適?合公司?的合作?定位以?及長久?發(fā)展。?③客?戶選擇?公司產(chǎn)?品時更?多考慮?的是折?扣低價?，所以?很多未?將鋪底?鋪入終?端賣場?，甚至?根本無?終端意?識，直?接將公?司的終?端品牌?變成毫?無優(yōu)勢?的流通?產(chǎn)品。?④大?多數(shù)代?理商的?“等”?“靠”?“要”?觀念存?在，但?公司的?產(chǎn)品價?格降到?底價，?已無更?多利潤?支持市?常⑤?公司的?品牌定?位終端?，但包?裝缺乏?視覺優(yōu)?勢，宣?傳促銷?贈品不?夠新穎?豐富，?對產(chǎn)品?的宣傳?、銷售?的拉動?力不大?。⑥?暫時缺?乏品牌?入市的?拉動策?略，不?能促成?品牌的?熱銷。?⑦銷?售人員?不能切?實推行?公司指?導(dǎo)思路?，至今?未建立?起典范?式的品?牌樣板?市常?⑧銷售?人員缺?乏統(tǒng)一?的營銷?培訓(xùn)，?觀念、?思路、?方法和?工作執(zhí)?行力無?統(tǒng)一和?協(xié)調(diào)，?往往擅?長市場?開拓而?不擅長?市場維?護和提?升。?二、費?用投入?的回顧?和分析?：（?一）費?用回顧?：1?、營銷?政策調(diào)?整后，?市場費?用得以?控制，?公司的?盈利能?力穩(wěn)定?，8~?___?_月相?比3~?___?_月同?期利潤?額增加?。（具?體數(shù)據(jù)?見相關(guān)?部門的?統(tǒng)計）?2、?人員費?用的固?定風(fēng)險?降低，?基本扼?制了人?力資源?的虧損?，8~?___?_月相?比3~?___?_月周?期人力?成本降?低，剩?余價值?提升。?（具體?數(shù)據(jù)見?相關(guān)部?門的統(tǒng)?計）?（二）?費用分?析：?1、正?面因素?：①?公司提?出市場?費用承?包政策?之后，?最大限?度防止?了費用?陷阱，?費用超?支現(xiàn)象?得以控?制。?②公司?調(diào)整并?制定了?銷售人?員新的?待遇方?案，公?司的固?定風(fēng)險?降低了?，人員?的競爭?意識和?挑戰(zhàn)性?加強。?2、?負面因?素：?①營銷?部沒有?數(shù)據(jù)統(tǒng)?計的支?持，對?費用的?控制較?為盲目?。②?市場支?持費用?和人員?費用報?銷等，?營銷部?存在“?知情難?，無審?批”的?歧形現(xiàn)?象，管?理無法?加強。?③個?別人員?管理觀?念陳舊?、保守?，不能?主動遵?從層級?化管理?，因此?整個管?理缺乏?科學(xué)的?流程。?④老?板“一?筆簽”?的現(xiàn)象?依然存?在。?三、營?銷團隊?的建設(shè)?回顧及?分析：?（一?）團隊?建設(shè)業(yè)?績回顧?：1?、銷售?人員的?“放牧?式”現(xiàn)?員心?理壓力?和工作?危機感?，從而?使得銷?售人員?的主動?性不斷?增強。?“居安?思?！?的心理?利于工?作能動?性和工?作實效?的提升?。2?、負面?因素分?析：?①公司?內(nèi)部的?輔助管?理配合?不到位?，團隊?管理實?效降低?。②?公司部?份管理?人員管?理意識?保守，?團隊管?理實效?降低。?③銷?售人員?長期適?應(yīng)了“?放任式?”的管?理，從?觀念上?、心理?上和行?為上有?一定適?應(yīng)期去?接受較?為實效?的管理?。④?部分人?存在“?老油條?”觀念?，有一?定優(yōu)越?感，因?此對于?公司加?強管理?有“和?稀泥”?的想法?存在。?⑤部?分人心?存不軌?，希望?鉆公司?管理的?漏洞。?所以希?望公司?管理的?漏洞一?直存在?，甚至?增加。?⑥人?性特點?的普遍?反映：?被管理?者希望?公司管?理的能?見度、?透明度?一致較?低。因?此對能?見度逐?漸增強?的管理?有一定?抵觸心?理。?⑦公司?管理高?層調(diào)整?，久經(jīng)?事故的?銷售人?員見風(fēng)?使舵，?左右逢?緣，趁?機蒙混?過關(guān)，?不遵從?公司的?管理，?重新回?到“放?任狀?態(tài)”。?⑧誰?都想做?好人，?缺乏主?動做“?惡人”?的管理?人員，?管理原?則不能?堅持，?等于一?紙空文?。四?、內(nèi)部?管理運?作的回?顧及分?析：?（一）?運作回?顧：?1、基?本解決?了不按?客戶定?單發(fā)貨?的現(xiàn)象?。2?、公司?制定工?衣，并?規(guī)定著?裝時間?，公司?人員有?了較統(tǒng)?一的形?象。?3、文?員工作?有了一?定分工?，工作?程序、?方法和?責(zé)任逐?步明確?。4?、制定?并實施?了新的?行政管?理制度?，逐步?規(guī)范了?員工行?為，出?勤等管?理一視?同仁，?趨于規(guī)?范化。?5、?客戶檔?案基本?建立。?6、?周一和?周六有?開例會?，工作?有了積?極明確?的氛圍?。（?二）存?在的負?面因素?分析：?1、?部門協(xié)?作性不?強，都?喜歡圍?著老板?轉(zhuǎn)，喜?歡把老?板推到?“工作?前線”?。一方?面不能?形成管?理層面?；另一?方面促?成了“?一筆簽?”現(xiàn)象?，并讓?老板處?于被動?境界。?停留于?小公司?的思想?、觀念?、模式?和行為?，是阻?礙公司?科學(xué)化?管理進?程的最?大障礙?。2?、客戶?管理能?力較弱?，有待?進一步?的能力?提高和?完善。?五、?存在的?主要問?題：?1、銷?售管理?無數(shù)據(jù)?：一?份正規(guī)?地年度?年終工?作總結(jié)?報告，?應(yīng)該用?數(shù)據(jù)來?說話，?可是…?…真正?的銷售?管理必?須包含?兩部份?內(nèi)容：?一、?銷售回?款的管?理；二?、銷售?費用的?管理。?從而成?為真正?的經(jīng)營?。管理?需要數(shù)?據(jù)支持?，就相?當(dāng)于打?靶需要?有望遠?鏡幫助?看靶心?一樣。?每次放?槍，都?應(yīng)當(dāng)檢?查結(jié)果?，以便?于不斷?調(diào)整而?盡量達?到最高?目標準?確度。?而公司?現(xiàn)時的?銷售管?理，就?等于閉?著眼睛?瞎放槍?，只知?道靶子?的方向?在哪里?，至于?每一槍?的結(jié)果?，只能?憑著經(jīng)?驗去判?斷，去?調(diào)整射?擊位置?。所以?目標的?命中率?可想而?知！所?以我認?為，正?確地管?理應(yīng)當(dāng)?是每半?個月，?財務(wù)部?門應(yīng)當(dāng)?向銷售?部門提?供詳盡?的數(shù)據(jù)?，幫助?銷售管?理的判?斷和調(diào)?整，以?達到最?高管理?實效！?2、?管理無?層級：?公司?的員工?常掛到?嘴邊的?一句“?我要請?示老板?……”?。本意?沒錯，?老板才?是最終?決策者?！但是?我認為?老板花?錢雇用?我們，?最少應(yīng)?當(dāng)有三?個目的?：一?、為公?司創(chuàng)造?剩余價?值；二?、為公?司解決?問題；?三、幫?老板分?解、承?擔(dān)責(zé)任?。所以?應(yīng)當(dāng)是?員工主?動幫老?板分析?問題，?解決問?題，把?老板“?藏到幕?后”。?否則的?話，做?好人做?惡人的?都是老?板！—?例如，?某客戶?要申請?某項支?持，若?公司給?予了支?持，客?戶會認?為“老?板不錯?”！若?由于其?他原因?公司未?給支持?，客戶?自然會?認為“?老板太?精了”?！正確?在做法?，我認?為是永?遠讓老?板是“?好人”?，時刻?維護老?板的正?面形象?。身為?公司的?管理人?員，是?判斷和?處理一?般問題?的責(zé)任?人，是?幫老板?做事的?。如果?大事小?事都讓?老板判?斷和處?理，那?就等于?是老板?在做事?！既然?老板自?己在做?事，多?請些文?員就行?了，哪?需要那?么多經(jīng)?理呀、?老總呀?！另外?老板“?一筆簽?”絕對?正確！?—正確?的前提?在于各?級管理?人員有?責(zé)任幫?助老板?判斷，?確保老?板每一?筆都簽?得正確?！而?且，從?管理的?角度來?分析公?司的管?理?！?A管理?模式》?一直強?調(diào)管理?的層級?和跨度?（事實?上，無?論任何?組織或?群體，?成功的?管理結(jié)?構(gòu)都是?呈“A?”形狀?）。管?理的扁?平化，?適合小?的組織?。當(dāng)組?織不斷?壯大之?后，人?的精力?和能力?很難再?直接適?應(yīng)不斷?膨脹的?管理層?和面，?如果可?以的話?，各朝?帝王都?完全沒?必要設(shè)?那么多?部門，?養(yǎng)那么?多大臣?！就相?當(dāng)于，?如果公?司大事?小事都?是老板?處理，?相信老?板一天?___?_個小?時都不?夠用！?老板雇?用管理?人員就?等于養(yǎng)?著一群?光拿錢?不做事?的“閑?人”，?—老板?不是在?做生意?做企業(yè)?，而是?在做“?慈善事?業(yè)”！?我一?直的觀?點，公?司的管?理應(yīng)當(dāng)?是一條?自動化?地生產(chǎn)?線，老?板就只?是掌握?開關(guān)的?自動化?操作員?。當(dāng)然?，“生?產(chǎn)線”?要真正?實現(xiàn)自?動化，?對每一?個“部?件”的?品質(zhì)要?求都比?較高，?我想作?為操作?員（老?板）來?講，最?擔(dān)心的?還是“?部件”?的品質(zhì)?！—因?為“部?件”品?質(zhì)不穩(wěn)?定，一?方面操?作員心?理壓力?和警惕?性會加?大，比?較累。?第二?方面操?作員會?時常扮?演更換?“部件?”的“?機械維?修工”?；第三?方面，?生產(chǎn)出?的“產(chǎn)?品”很?難達到?“預(yù)期?品質(zhì)”?；第四?方面，?品質(zhì)不?穩(wěn)定的?如果是?“重要?部件”?，有可?能會毀?掉整條?“生產(chǎn)?線”！?3、?管理無?流程：?生產(chǎn)?洗發(fā)水?，需要?配料—?攪拌—?灌裝的?基本流?程。在?配料一?定的情?況下，?攪拌的?過程決?定了洗?發(fā)水的?品質(zhì)！?管理也?一樣，?中間的?管理流?程直接?影響著?管理的?結(jié)果。?倘若省?去中間?流程，?把配料?直接裝?進洗發(fā)?水瓶，?就等于?把原料?變成垃?圾，最?多也只?能算是?半成品?洗發(fā)水?，并沒?有達到?預(yù)期的?結(jié)果，?或者說?結(jié)果的?品質(zhì)沒?有達到?最佳！?當(dāng)然?，以上?是從結(jié)?果方面?來分析?。如果?從過程?來分析?，就會?出現(xiàn)有?些事大?家都在?做，有?些事沒?有人去?做！有?些人忙?得實效?低下，?有些人?卻閑得?無所事?事！簡?單地舉?例，某?份文件?傳真過?來，文?員不知?道該給?誰處理?或者先?給誰處?理后給?誰處理?？唯一?的辦法?，上面?注明給?誰就交?給誰！?結(jié)果，?幾乎全?部是由?老板去?處理！?（直接?從配料?到灌裝?環(huán)節(jié)）?銷售?主管年?終工作?總結(jié)2?023?（六）?本年?度是我?公司快?速發(fā)展?的一年?，也是?我學(xué)習(xí)?、管理?的銷售?工作取?得重大?進展的?一年。?在公司?領(lǐng)導(dǎo)英?明指導(dǎo)?下，在?兄弟部?門大力?配合支?持下，?緊緊圍?繞銷售?工作，?我?guī)ьI(lǐng)?銷售部?全體員?工，奮?力拼搏?，開拓?進取，?真抓實?干，勤?勤懇懇?做事，?兢兢業(yè)?業(yè)工作?，較好?完成了?各項工?作?，F(xiàn)?作如下?述職。?一、?加強學(xué)?習(xí)，領(lǐng)?會精神?，提高?執(zhí)行力?。隨?著公司?業(yè)務(wù)的?急劇發(fā)?展，公?司完成?建筑面?積由_?___?萬平方?米增加?到__?__萬?平米，?這對我?和所有?銷售團?隊成員?都是一?個巨大?考驗。?為此，?我組織?團隊成?員，認?真學(xué)習(xí)?每次會?議的精?神和公?司下發(fā)?的文件?，深刻?領(lǐng)會公?司領(lǐng)導(dǎo)?的指示?與意圖?，提高?執(zhí)行力?。通過?深入學(xué)?習(xí)，使?銷售團?隊統(tǒng)一?了思想?認識：?公司的?經(jīng)營管?理是公?司快速?、健康?、可持?續(xù)發(fā)展?的生命?線，是?公司取?得良好?經(jīng)濟效?益的根?本保證?，“不?以規(guī)律?，不成?方圓”?，沒有?嚴格的?管理制?度和科?學(xué)的經(jīng)?營思路?，就不?會有公?司的正?常運轉(zhuǎn)?；銷售?工作是?公司經(jīng)?營管理?的重要?組成部?分，是?實現(xiàn)公?司資金?良性周?轉(zhuǎn)的重?要一環(huán)?，實現(xiàn)?效益，?樹立公?司品牌?的重要?途經(jīng)。?成功的?銷售，?可以不?僅能夠?為公司?創(chuàng)造良?好的經(jīng)?濟效益?，而且?有利于?提高公?司的知?名度和?美譽度?，帶動?企業(yè)業(yè)?務(wù)的發(fā)?展，實?現(xiàn)資金?的快速?回籠，?推動公?司良性?運轉(zhuǎn)。?因此，?我注意?引導(dǎo)部?門員工?樹立責(zé)?任意識?、危機?意識、?品牌意?識和大?局觀念?、效益?觀念，?堅決貫?徹執(zhí)行?公司各?項指示?精神和?要求。?二、?盡職盡?責(zé)，率?先垂范?，努力?做好銷?售本職?工作。?今年?，我?guī)?頭努力?，處處?以身作?則，較?好地開?展了各?項工作?。我堅?持經(jīng)常?深入一?線，冒?著高溫?天氣，?督察廣?告投放?情況；?奔波忙?碌，與?銷售代?理公司?溝通，?與外部?相關(guān)部?門協(xié)調(diào)?，幫助?銷售公?司制定?銷售方?案，全?面監(jiān)督?市場運?作情況?。在我?的帶領(lǐng)?下，團?隊成員?工作積?極，較?好開展?了各項?銷售活?動。經(jīng)?過精心?籌備，?___?_月_?___?日，四?季新城?銷售部?正式啟?用，三?維動畫?、沙盤?模型、?現(xiàn)場解?說多位?一體向?市民傳?達項目?信息，?使人們?了解了?四季紅?新城的?全貌；?___?_月_?___?日，四?季新城?項目正?式開工?，項目?由虛擬?的想象?向未來?可摸可?看的真?實邁出?重要一?步；_?___?月__?__日?，精心?組織的?項目品?鑒會﹠?客戶聯(lián)?誼會成?立儀式?舉辦，?幫助現(xiàn)?實客戶?和潛力?客戶多?方解讀?四季新?城之于?城北的?重要性?以及產(chǎn)?品的優(yōu)?越性。?經(jīng)過大?量艱苦?的工作?，從_?___?月底銷?售部開?張到目?前，除?去銷售?員回訪?時已購?買人員?，目前?積累客?源__?__余?組，這?些客源?有如此?高的粘?度，說?明客戶?對于項?目的位?置已經(jīng)?規(guī)劃有?較高的?認同感?，為一?期房源?的順利?開盤做?好了良?好鋪墊?。加?大內(nèi)部?外部溝?通與協(xié)?調(diào)，積?極為銷?售部門?營造良?好的發(fā)?展空間?是銷售?經(jīng)理的?重要職?責(zé)，工?作中我?特別注?意了與?其他部?門溝通?與協(xié)作?。我積?極與工?程部溝?通信息?，及時?了解樓?盤施工?進度與?相關(guān)情?況，適?時安排?廣告宣?傳工作?；全力?配合財?務(wù)部工?作，及?時溝通?財務(wù)信?息，隨?時向業(yè)?主追要?購房款?項，確?保賬目?明細；?認真與?物業(yè)公?司協(xié)作?，向業(yè)?主宣傳?物業(yè)管?理的要?求與特?色，引?導(dǎo)業(yè)務(wù)?遵從物?業(yè)管理?規(guī)定。?同時我?帶領(lǐng)員?工加強?了與業(yè)?主的交?流，售?前積極?進行上?門拜訪?活動，?引領(lǐng)業(yè)?主深入?樓盤現(xiàn)?場考察?，現(xiàn)場?宣傳；?售中多?次帶領(lǐng)?業(yè)主奔?走于銀?行、房?管局等?部門之?間，竭?力為業(yè)?主的購?房排憂?解難；?售后，?及時進?行電話?回訪，?了解業(yè)?主的要?求與意?見，引?導(dǎo)業(yè)主?多介紹?新的客?戶。此?外，多?次深入?城管局?與其領(lǐng)?導(dǎo)交流?，申請?大型屋?外廣告?牌，爭?取其支?持；與?銀行信?貸部門?、按揭?中介、?房產(chǎn)交?易中心?等相關(guān)?部門建?立了長?期合作?合作關(guān)?系，既?為他們?提供業(yè)?務(wù)支持?，也尋?求他們?的幫助?，使售?樓過程?暢行無?阻，快?速便捷?。三?、強化?管理，?注重團?結(jié)，帶?好銷售?團隊。?工作?中，我?能夠擺?正自己?的位置?，站在?中層干?部的角?度和促?進公司?發(fā)展的?大局看?待問題?，堅決?貫徹執(zhí)?行領(lǐng)導(dǎo)?的意圖?，經(jīng)常?教育員?工“有?條件要?上，沒?有條件?創(chuàng)造條?件也要?上”，?引導(dǎo)員?工端正?態(tài)度，?做到“?只為成?功找理?由，不?為失敗?找借口?”，并?且經(jīng)常?組織員?工學(xué)習(xí)?領(lǐng)導(dǎo)指?示與公?司文件?，確保?提高執(zhí)?行力；?我還經(jīng)?常深入?代理公?司檢查?監(jiān)督，?及時傳?達上級?指示精?神，發(fā)?現(xiàn)問題?及時提?醒，幫?助其制?定銷售?計劃，?改進銷?售思路?，輔助?其健康?發(fā)展。?同時?，在公?司領(lǐng)導(dǎo)?的幫助?下，結(jié)?合銷售?部實際?，我進?一步健?全了部?門管理?制度，?制定了?規(guī)章制?度，明?確了部?門員工?的崗位?責(zé)任，?完善了?責(zé)任制?度和激?勵機制?，落實?獎罰政?策，強?化了對?部門成?員的管?理，調(diào)?動了員?工的積?極性和?主動性?。同時?，我堅?持以人?為本，?尊重員?工的意?見，采?納合理?化建議?；關(guān)心?員工的?生活，?關(guān)注青?年員工?的成長?，無論?個人生?活還是?工作，?都為他?們提供?力所能?及的幫?助，極?力營造?團結(jié)一?致、相?互幫助?、相互?協(xié)作、?攜手共?進的氛?圍，充?分發(fā)揮?團隊合?力開展?工作，?打造愛?崗敬業(yè)?、朝氣?蓬勃的?銷售團?隊。?四、正?視不足?，改進?工作，?超越自?我。?一年來?，雖然?取得了?一定的?成績，?但公司?領(lǐng)導(dǎo)要?求相比?還有一?定差距?，主要?表現(xiàn)在?：一創(chuàng)?新能力?不強，?由于忙?于具體?事務(wù)，?往往忽?略對一?些問題?的研究?，以致?于工作?思路不?夠開闊?；二是?計劃不?夠細致?，工作?中往往?注重大?事的計?劃，忽?略日常?小事的?計劃，?一定?程度上?影響了?效率。?對這些?問題，?我將在?今后的?工作中?認真加?以解決?，改進?工作，?超越自?我。?五、總?結(jié)經(jīng)驗?，明確?今后的?工作思?路與措?施。?1拼搏?奮進，?明力爭?完成以?下目標?。一期?一批及?二批銷?售均達?到__?__%?以上為?目標；?一期一?批共2?13套?，銷售?面積2?474?1㎡，?預(yù)計可?完成總?銷套數(shù)?的__?__%?，即_?___?平方米?，共1?91套?；自行?車庫銷?售金額?約為_?___?萬元。?回籠資?金預(yù)計?可達萬?元；、?一期二?批；共?168?套，銷?售面積?，預(yù)計?可完成?總銷套?數(shù)的_?___?%，即?平方米?，共1?51套?；自行?車庫銷?售金額?為萬元??；鼗\?資金預(yù)?計可達?萬元。?2合?理搭配?，科學(xué)?制定廣?告計劃?。戶?外、中?郵、直?投、短?信報紙?等幾種?廣告應(yīng)?該合理?搭配，?錯開發(fā)?行時間?，掌握?最佳宣?傳時機?，最大?限度提?高宣傳?效果，?爭取以?同樣的?廣告費?用投入?，換取?最大的?經(jīng)濟效?益。鹽?城大橋?以北道?路在開?盤前_?___?天更換?內(nèi)容，?公布開?盤信息?；中郵?廣告適?當(dāng)在市?區(qū)投放?，更多?地針對?老城區(qū)?；短信?效果明?顯，應(yīng)?在開盤?前一周?進行，?注意與?中郵廣?告錯開?時間；?報紙在?開盤前?三天和?后三天?宣傳，?也要與?中郵錯?開時間?段，將?輔助性?宣傳的?的短信?與報紙?與其他?主渠道?宣傳合?理搭配?。3?完善制?度，提?高管理?水平。?為進?一步提?高銷售?管理水?平，需?要完善?規(guī)章制?度，規(guī)?范部門?運作。?一是制?定案場?管理制?度，加?強對案?場銷售?以及紀?律管理?，逐步?改變對?代理公?司依賴?性過強?的局面?，學(xué)會?“兩條?腿”走?路，提?升公司?形象與?銷售業(yè)?績；二?是建立?健全合?同管理?與簽約?制度，?實行專?人管理?，健全?客戶檔?案，防?止意外?糾紛，?確保公?司利益?。感?謝公司?給我搭?建了述?職的平?臺，我?將把這?次述職?作為認?識自我?和自我?批評的?一次極?好契機?，進一?步總結(jié)?經(jīng)驗，?發(fā)揚優(yōu)?點，克?服不足?，以更?加飽滿?的工作?熱情，?團結(jié)并?帶領(lǐng)同?志們按?照上級?工作要?求，開?拓進取?，求真?務(wù)實，?為銷售?工作盡?力盡為?，為公?司發(fā)展?做出積?極貢獻?！銷?售主管?年終工?作總結(jié)?202?3（七?）_?___?年，對?于我個?人來講?，是有?意義.?價值也?是收獲?的一年?，但是?也有少?許的遺?憾。?在__?__年?初，我?為自己?制定了?___?_套的?新簽任?務(wù)，今?年實際?成交了?___?_套，?其中A?區(qū)高層?___?_套，?C區(qū)多?層__?__套?，C區(qū)?高層_?___?套，完?成總成?交面積?___?_平米?，總成?交額_?___?元。?針對_?___?年的工?作，我?并不是?太滿意?，因為?在下半?年的時?間里，?面臨自?己的新?房交工?，有一?半的心?思都用?在了淘?寶和裝?修上，?未完成?自己年?初制定?的任務(wù)?。但是?我不會?對此耿?耿于懷?，過去?不代表?未來，?面對嶄?新的_?___?年，我?為自己?制定了?___?_套的?新簽任?務(wù)，這?一年我?會用自?己的激?情，行?動和實?力全力?以赴去?完成自?己的目?標計劃?。除?了做好?自己業(yè)?績的同?時，在?團隊管?理上我?為自己?制定了?三點：?__?__人?員管理?：人員?管理的?好壞，?直接關(guān)?系到銷?售與服?務(wù)的質(zhì)?量。一?流的銷?售團隊?，必須?要擁有?一流的?銷售人?員。在?___?_年，?我將以?身作則?，帶頭?做好公?司的各?項要求?：整潔?的儀容?儀表，?富有激?情的工?作態(tài)度?，成熟?穩(wěn)健的?工作作?風(fēng)，帶?領(lǐng)我的?團隊再?創(chuàng)佳績?！2?.招聘?4—_?___?名新的?員工，?為團隊?帶來新?的血液?，新的?能量！?3.?對新員?工的培?訓(xùn)，只?有不斷?的學(xué)習(xí)?才能不?斷的進?步。作?為房產(chǎn)?銷售專?業(yè)的置?業(yè)顧問?，只有?掌握了?基本專?業(yè)知識?和溝通?技巧，?并在日?常工作?中不斷?的熟練?和提煉?經(jīng)驗，?才會讓?客戶信?服你，?才會下?定。?團隊在?___?_年_?___?月份，?重新組?建之后?，一直?都是_?___?個人。?在__?__月?份之后?又加入?了__?__位?新的伙?伴，目?前是_?___?個人。?在__?__年?，本組?共完成?新簽_?___?套，銷?售總額?為__?__元?，總成?交面積?為__?__平?米，其?中__?__歡?___?_套，?成交面?積__?__平?米，成?交金額?___?_元。?___?_程_?___?套，成?交面積?___?_平米?，成交?額__?__元?。__?__軍?___?_套，?成交面?積__?__平?米，成?交額_?___?元。張?___?_龍_?___?套，成?交面積?___?_平米?，成交?額__?__元?。馬_?___?龍__?__套?，成交?面積_?___?平米，?成交額?___?_。鄒?___?_輝因?為是_?___?月份才?來，_?___?套單，?成交面?積__?__平?米，成?交額_?___?。另外?劉芳從?___?_月份?—__?__月?份新簽?___?_套，?成交面?積__?__平?米，成?交額_?___?元。_?___?杰__?__套?，成交?面積_?___?平米，?成交額?___?_元。?___?_潔_?___?套，成?交面積?___?_平米?，成交?額__?__元?。離職?員工合?計__?__套?，。成?交面積?___?_平米?，成交?額__?__元?。作?為一名?銷售主?管，在?日常的?工作中?，我認?為起到?作用是?非常重?要的。?除了本?身要具?備，強?勁的銷?售能力?和良好?的領(lǐng)導(dǎo)?能力，?用我的?行動，?去感染?我的銷?售和團?隊的銷?售。并?要最大?限度的?，激發(fā)?組員的?工作激?情和培?養(yǎng)組員?的工作?能力，?以及團?隊協(xié)作?意識。?最大限?度的提?升個人?和團隊?的業(yè)績?。但是?在__?__年?，因為?個人原?因我并?沒有做?到，在?這我首?先做出?自我批?評，但?是我相?信自己?也相信?三組的?伙伴們?，經(jīng)過?___?_年這?一年的?沉淀。?都會認?真的制?定出個?人計劃?，并嚴?格要求?自己，?全力以?赴的完?成個人?及團隊?的任務(wù)?。房?產(chǎn)銷售?不同于?其它行?業(yè)，就?像喬總?平時溝?通的，?因為簡?單的工?作要重?復(fù)的去?做，所?以會覺?得辛苦?，乏味?，枯燥?但是也?充滿了?張力，?只要你?努力，?想收獲?多少都?可以。?當(dāng)然個?中滋味?，只有?親身經(jīng)?歷過的?人才會?知道，?才能感?同身受?。辛苦?就不用?說了，?做房產(chǎn)?銷售是?鍛煉人?的。它?會磨練?我們的?意志，?也讓我?們學(xué)會?從失敗?中奮起?，從一?個成功?走向另?一個成?功！?在__?__年?，針對?所剩房?源和即?將開盤?情況，?本組共?制定了?新簽任?務(wù)__?__套?。我自?己__?__套?，__?__歡?___?_套，?___?_程_?___?套，_?___?軍__?__套?，__?__輝?___?_套，?___?_毅_?___?套，_?___?倩__?__套?，張_?___?龍__?__套?。具體?的任務(wù)?分配，?我們會?在日常?的工作?中，根?據(jù)每個?月的實?際情況?，不斷?的修正?和落實?好。在?___?_年，?我希望?也相信?，三組?的伙伴?們能夠?同心協(xié)?力，學(xué)?會運用?團隊的?作戰(zhàn)能?力，互?幫互助?，全力?以赴的?跟隨團?隊的腳?步，去?完成我?們自己?制定的?任務(wù)，?給自己?一個嶄?新的收?獲的_?___??。?！?還有?幾句話?要和伙?伴們分?享，有?的伙伴?看到同?事簽單?后，會?在心中?想：他?運氣不?錯嘛，?他運氣?真好，?的確做?人做事?運氣是?需要的?，可是?親愛的?伙伴們?，你有?沒有想?過，當(dāng)?機會來?臨的時?候，你?做好準?備了嗎?？當(dāng)公?司為你?提供這?樣一個?邁向成?功的機?會時，?你有沒?有因為?一點的?挫折就?忘記了?堅持？?機會在?每個人?面前是?平等的?，不要?抱怨，?不要氣?，面對?___?_現(xiàn)有?房源和?后續(xù)房?源，只?要你努?力去做?，有一?天你就?有機會?成為N?O.1?.！到?那時你?會感謝?曾經(jīng)自?己走過?的這一?段路，?為人生?畫上精?彩的一?筆。?最后祝?愿__?__的?所有伙?伴們，?在__?__年?業(yè)績更?上一層?樓，賺?的盆滿?缽滿，?身體健?康！家?庭幸福?！銷?售主管?年終工?作總結(jié)?202?3（八?）年?終歲末?，緊張?繁忙的?一年即?將過去?，新的?挑戰(zhàn)又?在眼前?。沉思?回顧，?在__?__超?市這個?大家庭?里使我?得到了?更多的?鍛煉，?學(xué)習(xí)了?更多的?知識，?交了更?多的朋?友，積?累了更?多的經(jīng)?驗，當(dāng)?然也通?過不少?深刻的?教訓(xùn)發(fā)?現(xiàn)了自?身的種?種不足?。這一?年是充?實的一?年，我?的成長?來自_?___?超市這?個大家?庭，為?___?_超市?明年更?好的發(fā)?展盡自?已的全?力是義?不容辭?的責(zé)任?。現(xiàn)?將自己?___?_的工?作總結(jié)?如下：?一、?___?_市場?大廈工?作階段?__?__年?春節(jié)后?，我依?舊負責(zé)?___?_市場?大廈的?各項經(jīng)?營工作?，在與?翟經(jīng)理?的配合?下經(jīng)歷?了節(jié)后?淡季各?商戶的?經(jīng)營困?境租金?難收、?托管員?工因季?節(jié)性原?因大量?減員等?很具挑?戰(zhàn)性的?問題，?通過這?些問題?的解決?，使自?己對我?市的服?裝零售?行情、?市場大?氣候的?了解、?及員工?人事的?管理有?了迅速?的提高?。通過?與各商?戶的調(diào)?解工作?的接觸?，協(xié)調(diào)?能力得?到了進?一步的?鍛煉。?為了適?應(yīng)不斷?變化的?情況，?配合公?司的整?體規(guī)劃?對__?__市?場進行?了一定?的布局?調(diào)整。?___?_月份?___?_市場?超市開?始構(gòu)想?到__?__月?份開業(yè)?，自己?全身心?的投入?到了籌?建工作?中，人?員招聘?、業(yè)務(wù)?培訓(xùn)、?貨架安?裝、商?品上架?到日常?經(jīng)營維?護，在?老總的?關(guān)心下?，公司?各方的?支持下?，在劉?總與李?店的指?導(dǎo)下，?___?_市場?超市得?以平穩(wěn)?的發(fā)展?與過渡?，自己?對超市?最新的?業(yè)務(wù)知?識又得?了系統(tǒng)?的強化?。負?責(zé)__?__市?場期間?，盡力?維護了?各項經(jīng)?營活動?的正常?運轉(zhuǎn)，?沒有發(fā)?生意外?的突發(fā)?事件。?但__?__市?場的整?體潛力?沒能全?部發(fā)揮?發(fā)來產(chǎn)?生效益?是事實?，雖然?___?_市場?的發(fā)展?有各方?面的客?觀環(huán)境?不成熟?的制約?，但_?___?市場的?潛力沒?能全部?發(fā)揮自?己有很?大的責(zé)?任。這?也顯出?了自身?能力的?局限，?這是在?___?_市場?工作得?到的最?深刻認?識。同?時，_?___?市場各?種困難?壓力的?經(jīng)歷，?使自己?的心理?素質(zhì)得?到極大?的提高?，面對?再大的?困難與?壓力，?我都不?會退縮?逃避，?能夠從?容冷靜?的去面?對解決?，這是?我在_?___?市場工?作得到?最大的?收獲。?二、?___?_超市?工作階?段_?___?月份因?工作的?需要，?我被調(diào)?到__?__超?市任店?面經(jīng)理?兼非食?品經(jīng)理?。在工?作中加?強商品?管理與?人員現(xiàn)?場管理?，實現(xiàn)?業(yè)績的?提升是?貫穿各?項工作?的中心?。雖?然自開?業(yè)就加?入了_?___?超市這?個大家?庭，對?___?_超市?的人員?也很熟?悉，但?到了