部門主管個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告

第12頁共12頁部門主?管個(gè)人?工作總?結(jié)報(bào)告?__?__年?就快結(jié)?束，回?首__?__年?的工作?，有碩?果累累?的喜悅?，有與?同事協(xié)?同攻關(guān)?的艱辛?，也有?遇到困?難和挫?折時(shí)惆?悵，時(shí)?光過得?飛快，?不知不?覺中，?充滿希?望的_?___?年就伴?隨著新?年伊始?即將臨?近?？?以說，?___?_年是?公司推?進(jìn)行業(yè)?改革、?拓展市?場(chǎng)、持?續(xù)發(fā)展?的關(guān)鍵?年?，F(xiàn)?就本年?度重要?工作情?況總結(jié)?如下：?一、?虛心學(xué)?習(xí)，努?力工作?，__?__完?成任務(wù)?!二?、心系?本職工?作，認(rèn)?真履行?職責(zé)，?突出工?作重點(diǎn)?，落實(shí)?管理目?標(biāo)責(zé)任?制。?（一）?、__?__年?上半年?，公司?已制定?了完善?的規(guī)程?及考勤?制度_?___?年下半?年，行?政組織?召開_?___?年的工?作安排?布置會(huì)?議年底?工作目?標(biāo)完成?情況考?評(píng)，將?考評(píng)結(jié)?果列入?各部門?管理人?員的年?終績(jī)效?。在工?作目標(biāo)?落實(shí)過?程中宿?舍管理?管理完?善工作?制度，?有力地?促進(jìn)了?管理水?平的整?體提升?。（?二）、?對(duì)清潔?每周不?定期檢?查評(píng)分?，對(duì)好?的獎(jiǎng)勵(lì)?，差的?處罰。?三、?主要經(jīng)?驗(yàn)和收?獲。?（一）?、只有?擺正自?己的位?置，下?功夫熟?悉基本?業(yè)務(wù)，?才能更?好適應(yīng)?工作崗?位。?（二）?、只有?主動(dòng)融?入集體?，處理?好各方?面的關(guān)?系。才?能在新?的環(huán)境?中保持?好的工?作狀態(tài)?。（?三）、?只有堅(jiān)?持原則?落實(shí)制?度，認(rèn)?真統(tǒng)計(jì)?盤點(diǎn)，?才能履?行好用?品的申?購(gòu)與領(lǐng)?用。?（四）?、只有?樹立服?務(wù)意識(shí)?，加強(qiáng)?溝通協(xié)?調(diào)，才?能把分?內(nèi)的工?作做好?。（?五）、?要加強(qiáng)?與員工?的交流?，要與?員工做?好協(xié)調(diào)?，解決?員工工?作上的?問題，?要與員?工進(jìn)行?思想交?流。?四、加?強(qiáng)檢查?，及時(shí)?整改，?在工作?中正確?認(rèn)識(shí)自?己。?（一）?、經(jīng)過?這樣緊?張有序?的一年?，我感?覺自己?工作技?能上了?一個(gè)新?臺(tái)階，?做每一?項(xiàng)工作?都有了?明確的?計(jì)劃和?步驟，?行動(dòng)有?了方向?，工作?有了目?標(biāo)，心?中真正?有了底?!基本?做到了?忙而不?亂，緊?而不散?，條理?清楚，?事事分?明，從?根本上?擺脫了?剛參加?工作時(shí)?只顧埋?頭苦干?，不知?總結(jié)經(jīng)?驗(yàn)的現(xiàn)?象。就?這樣，?我從無?限繁忙?中走進(jìn)?這一步?，又從?無限輕?松中走?出這一?年，還?有，在?工作的?同時(shí)，?我還明?白了為?處事的?道理，?也明白?了，一?個(gè)良好?的心態(tài)?，一份?對(duì)工作?的熱誠(chéng)?及其相?形之下?的責(zé)任?心是如?何重要?。（?二）、?總結(jié)下?來：在?這一年?的工作?中接觸?到了新?事物、?產(chǎn)生了?許多新?問題，?也學(xué)習(xí)?到了許?多新知?識(shí)、新?經(jīng)驗(yàn)，?使自己?在思想?認(rèn)識(shí)和?工作能?力上有?了新的?提高和?進(jìn)一步?的完善?。在日?常的工?作中，?我時(shí)刻?要求自?己從實(shí)?際出發(fā)?，堅(jiān)持?高標(biāo)準(zhǔn)?、嚴(yán)要?求，力?求做到?業(yè)務(wù)不?知素質(zhì)?和道德?素質(zhì)雙?提高。?五、?要定期?召開工?作會(huì)議?，兼聽?下面員?工的意?見，敢?于薦舉?賢才，?總結(jié)工?作成績(jī)?與問題?，及時(shí)?采取對(duì)?策!?六、存?在的不?足總?的來看?，還存?在不足?的地方?，還存?在一些?亟待我?們解決?的問題?，主要?表現(xiàn)在?以下幾?個(gè)方面?：1?、對(duì)新?的東西?學(xué)習(xí)不?夠，工?作上往?往憑經(jīng)?驗(yàn)辦事?，憑以?往的工?作套路?處理問?題，表?現(xiàn)出工?作上的?大膽創(chuàng)?新不夠?。七?、下步?的打算?針對(duì)?___?_年工?作中存?在的不?足，為?了做好?新一年?的工作?，突出?做好以?下幾個(gè)?方面：?（一?）、積?極搞好?與員工?的協(xié)調(diào)?，進(jìn)一?步理順?關(guān)系;?（三?）、加?強(qiáng)基礎(chǔ)?工作建?設(shè)，強(qiáng)?化管理?的創(chuàng)新?實(shí)踐，?促進(jìn)管?理水平?的提升?。在?今后的?工作中?要不斷?創(chuàng)新，?及時(shí)與?員工進(jìn)?行溝通?，向廣?大員工?宣傳公?司管理?的相關(guān)?規(guī)定，?在明年?的工作?中，我?會(huì)繼續(xù)?努力，?多向領(lǐng)?導(dǎo)匯報(bào)?自己在?工作中?的思想?和感受?，及時(shí)?糾正和?彌補(bǔ)自?身的不?足和缺?陷。我?們的工?作要團(tuán)?結(jié)才力?量，要?合作才?會(huì)成功?，才能?把我們?的工作?推向前?進(jìn)!我?相信：?在上級(jí)?的正確?領(lǐng)導(dǎo)下?，公司?的明天?更美好?!部?門主管?個(gè)人工?作總結(jié)?報(bào)告（?二）?包容是?我個(gè)人?現(xiàn)階段?成長(zhǎng)的?重要因?素。也?是我在?參加工?作的這?段時(shí)間?里對(duì)于?做人和?做事的?理解中?收獲最?多的一?年。?過去的?已經(jīng)過?去。每?一年都?是一個(gè)?新的起?點(diǎn)，一?個(gè)新的?開始。?在今?年的工?作中，?以“勤?于業(yè)務(wù)?，專于?專業(yè)”?為中心?，我和?我組成?員要做?到充分?利用業(yè)?余時(shí)間?，無論?是在專?業(yè)知識(shí)?方面，?還是在?營(yíng)銷策?略方面?，采取?多樣化?形式，?多找書?籍，多?看，多?學(xué)。開?拓視野?，豐富?知識(shí)。?讓大家?把學(xué)到?的理論?與客戶?交流相?結(jié)合，?多用在?實(shí)踐上?，用不?同的方?式方法?，讓每?個(gè)人找?到適合?自己的?工作方?式，然?后相輔?相成，?讓團(tuán)隊(duì)?的力量?在業(yè)績(jī)?的體現(xiàn)?中發(fā)揮?作用。?為團(tuán)隊(duì)?的合作?和發(fā)展?補(bǔ)充新?鮮的血?液和能?量。同?時(shí)在必?須要提?高自己?的能力?、素質(zhì)?、業(yè)績(jī)?的過程?中。?以“帶?出優(yōu)秀?的團(tuán)隊(duì)?”為己?任，要?站在前?年、去?年所取?得的經(jīng)?驗(yàn)基礎(chǔ)?之上。?創(chuàng)今年?業(yè)績(jī)的?同時(shí)，?讓每個(gè)?人的能?力、素?質(zhì)都有?提升，?都要鍛?煉出自?己獨(dú)立?、較強(qiáng)?的業(yè)務(wù)?工作能?力。將?來無論?是做什?么，都?能做到?讓領(lǐng)導(dǎo)?放心、?滿意。?走進(jìn)?這個(gè)競(jìng)?爭(zhēng)激烈?的社會(huì)?，我們?每個(gè)人?都要學(xué)?會(huì)如何?生存不?論做什?么。擁?有健康?、樂觀?、積極?向上的?工作態(tài)?度最主?要。學(xué)?做人，?學(xué)做事?。學(xué)會(huì)?用自己?的頭腦?去做事?，學(xué)會(huì)?用自己?的智慧?去解決?問題。?既然選?擇了這?個(gè)職業(yè)?，這份?工作，?那就要?盡心盡?力地做?好。這?也是對(duì)?自己的?一個(gè)責(zé)?任。?通過這?兩年的?工作，?我感同?身受。?我看到?了公司?所發(fā)生?的變化?。也感?覺到了?公司必?然要向?前發(fā)展?的一種?決心。?我相信?：“公?司的戰(zhàn)?略是清?晰的，?定位是?準(zhǔn)確的?，決策?是正確?的”因?此，在?今后的?工作中?，我會(huì)?帶領(lǐng)市?場(chǎng)一部?全體員?工隨著?公司的?發(fā)展適?時(shí)的調(diào)?整自己?，及時(shí)?正確的?找到自?己的角?色和位?置。為?公司在?蓬勃發(fā)?展的過?程中盡?我們個(gè)?人的微?薄之力??；?首過去?，我們?熱情洋?溢;展?望未來?，我們?斗志昂?揚(yáng)。新?的一年?，新的?祝福，?新的期?待：今?天，銷?售一部?因?yàn)樵?此工作?而驕傲?;明天?，銷售?一部會(huì)?讓公司?因?yàn)槲?們的工?作而自?豪!?部門主?管個(gè)人?工作總?結(jié)報(bào)告?（三）?步入?___?_，回?顧一年?，自己?在工作?崗位上?努力付?出，為?公司發(fā)?展盡心?盡職，?雖有不?盡人意?之處，?好在成?績(jī)還是?比較顯?著。今?年工作?崗位角?色變換?比較頻?繁，在?總經(jīng)理?的指導(dǎo)?下，進(jìn)?入狀態(tài)?還是比?較快，?在各個(gè)?崗位都?可以發(fā)?揮比較?好。今?后努力?目標(biāo)為?不斷加?強(qiáng)學(xué)習(xí)?，完善?自身管?理技能?，緊緊?追隨總?經(jīng)理企?業(yè)改革?管理理?念指導(dǎo)?，成為?公司不?可替代?的管理?力量。?__?__月?份開始?正式接?手料庫?投料工?作和檔?發(fā)、漂?染兩個(gè)?車間的?管理工?作。利?用投料?空閑，?整理捋?順料庫?原料擺?放、標(biāo)?注，充?分利用?剩余頭?發(fā)，使?料庫整?潔、原?料存放?明確，?改善了?以前臟?亂差，?存放不?統(tǒng)一無?明確標(biāo)?注的管?理環(huán)境?。期間?，根據(jù)?訂單要?求調(diào)整?了投料?幅度比?例，不?斷調(diào)整?使用頭?發(fā)的用?料，延?長(zhǎng)了高?檔原料?的進(jìn)貨?周期，?使產(chǎn)品?用料成?本不斷?降低，?而且改?變了投?料訂單?在料庫?積壓時(shí)?間過長(zhǎng)?的問題?（之前?一些訂?單積壓?都超過?一個(gè)月?），現(xiàn)?在沒有?訂單積?壓情況?。同時(shí)?，在同?事的幫?助下，?不計(jì)時(shí)?間不計(jì)?體力的?分揀朝?鮮發(fā)，?歸檔分?類，保?證中間?利潤(rùn)的?化。?對(duì)漂染?車間進(jìn)?行了一?段時(shí)間?的摸底?考察后?，擬定?并執(zhí)行?了車間?各工序?的主要?操作人?，提高?了工人?的工作?責(zé)任心?。分析?判斷車?間實(shí)際?情況，?在__?__月?份決定?任命了?邵應(yīng)龍?為車間?的新負(fù)?責(zé)人，?___?_月下?旬決定?了不穩(wěn)?定份子?劉慎才?離開。?到現(xiàn)在?雖然時(shí)?間很短?，但是?車間的?凝聚力?在不斷?加強(qiáng)，?工人的?責(zé)任心?急速提?高，特?別是染?色和漂?色員工?，使工?人的能?力不斷?施展提?高。?目前檔?發(fā)車間?還沒有?大的工?作調(diào)整?，只是?在__?__月?份的時(shí)?候新增?老技術(shù)?員工_?___?和況納?納2名?，與_?___?溝通后?，在工?作分配?上做了?一些輕?微的調(diào)?整，把?一些沒?有列入?計(jì)件的?工作重?新劃屬?，提高?了工人?的工作?效率，?縮短了?訂單在?本車間?的運(yùn)轉(zhuǎn)?周期。?__?__月?份對(duì)配?發(fā)車間?進(jìn)行不?掛銜管?理，緊?密配合?總經(jīng)理?的工作?指導(dǎo)，?在__?__月?份調(diào)任?___?_做男?配發(fā)頭?發(fā)管理?，從整?理頭發(fā)?，到控?制投料?訂單比?例，降?低了車?間庫存?，減少?了工人?找毛時(shí)?間，縮?短了車?間運(yùn)轉(zhuǎn)?周期，?提高了?工人出?貨率，?增加了?車間出?貨量，?___?_月份?比上月?多出貨?800?多個(gè)，?___?_月份?又比_?___?月份多?出貨4?00多?個(gè)，增?量效果?十分顯?著，改?變了配?發(fā)出貨?周期與?網(wǎng)底出?貨不一?致的問?題，降?低了投?料和漂?染車間?的操作?份量。?女配發(fā)?的庫存?頭發(fā)使?用也非?常理想?，侯阿?妮一直?按照指?導(dǎo)，整?理使用?庫存剩?發(fā)，使?女裝訂?單重新?投料比?例降至?極低，?不斷降?低車間?庫存頭?發(fā)。?___?_月份?正式放?手業(yè)務(wù)?管理，?并掛銜?接管男?女配發(fā)?車間，?卷曲車?間。調(diào)?任張?jiān)?花為長(zhǎng)?發(fā)車間?頭發(fā)管?理，復(fù)?制男配?發(fā)車間?頭發(fā)管?理的方?法，開?始整理?使用長(zhǎng)?發(fā)庫存?頭發(fā)，?雖然時(shí)?間不長(zhǎng)?，但是?效果很?顯著，?相信經(jīng)?過半年?到一年?時(shí)間長(zhǎng)?發(fā)車間?庫存會(huì)?是另一?番面貌?。卷?曲車間?質(zhì)量、?進(jìn)度相?對(duì)比較?穩(wěn)定，?暫時(shí)沒?做進(jìn)行?相關(guān)改?革調(diào)整?。_?___?月份把?色板訂?單轉(zhuǎn)到?檔發(fā)車?間生產(chǎn)?，這個(gè)?安排是?錯(cuò)誤的?，導(dǎo)致?了后面?幾個(gè)月?車間零?工增多?，加大?了工人?的操作?難度，?減緩了?別的訂?單的進(jìn)?程，色?板進(jìn)度?也減慢?了不少?。在_?___?月份的?時(shí)候，?馬上做?了分流?調(diào)整，?___?_年度?我會(huì)把?這個(gè)錯(cuò)?誤安排?徹底調(diào)?整過來?。在?工作上?雖然做?出了一?些成績(jī)?，但是?頭發(fā)部?門對(duì)我?來說是?一個(gè)比?較新的?崗位，?許多工?作都是?邊干邊?摸索，?以致于?工作起?來不能?游刃有?余，工?作效率?有待進(jìn)?一步提?高;有?些工作?還不夠?過細(xì)，?一些工?作協(xié)調(diào)?的不是?十分到?位;自?身的管?理水平?不夠高?度，還?需要加?緊學(xué)習(xí)?才能跟?上企業(yè)?改革的?步伐。?對(duì)于?工作上?的失誤?，我一?定吸取?教訓(xùn)，?把每一?步工作?爭(zhēng)取安?排到位?，并且?做出以?下年度?計(jì)劃：?1、?繼續(xù)跟?進(jìn)總經(jīng)?理的企?業(yè)改革?管理思?路，對(duì)?管理方?案堅(jiān)持?執(zhí)行，?并要做?到細(xì)節(jié)?化。?2、以?總經(jīng)理?《關(guān)于?責(zé)任的?體會(huì)》?講話為?基礎(chǔ)，?加強(qiáng)車?間負(fù)責(zé)?人和普?通員工?責(zé)任心?和向心?力的培?育培養(yǎng)?，讓每?個(gè)人的?責(zé)任意?識(shí)提升?到更高?界層。?3、?加強(qiáng)提?高車間?負(fù)責(zé)人?和普通?員工對(duì)?質(zhì)量意?識(shí)重要?性的認(rèn)?識(shí)，讓?每個(gè)人?清楚只?有做出?合格質(zhì)?量的產(chǎn)?品，只?有負(fù)有?責(zé)任心?的工作?，才可?以在工?廠生存?，才可?以享受?高薪待?遇。?4、實(shí)?行車間?負(fù)責(zé)人?的月例?會(huì)或半?月例會(huì)?，引導(dǎo)?車間負(fù)?責(zé)人做?工作匯?報(bào)，做?周或月?生產(chǎn)計(jì)?劃的習(xí)?慣，培?養(yǎng)車間?負(fù)責(zé)人?的服從?力和執(zhí)?行力。?培養(yǎng)負(fù)?責(zé)人明?白，工?作是為?自己打?工而不?是給老?板打工?的意識(shí)?。5?、提高?原料庫?管理成?效，結(jié)?合__?__、?___?_，使?庫里和?庫外每?一批轉(zhuǎn)?入和轉(zhuǎn)?出的頭?發(fā)有據(jù)?可依。?適當(dāng)增?加料庫?人員，?使頭發(fā)?分檔、?分揀焗?油發(fā)、?檔發(fā)倒?頭等工?作劃為?料庫工?作，讓?檔發(fā)工?作和漂?染工作?更具專?業(yè)化，?有助于?質(zhì)量提?高。?7、解?決檔發(fā)?車間驗(yàn)?質(zhì)把關(guān)?問題，?改變工?人只管?數(shù)量，?質(zhì)量能?過就過?的認(rèn)識(shí)?。讓工?人知道?，要想?多拿工?資，數(shù)?量不是?的標(biāo)準(zhǔn)?。9?、用4?個(gè)月至?半年時(shí)?間，讓?張?jiān)?管理的?長(zhǎng)發(fā)庫?存整理?到位，?到__?__年?底消化?掉一半?甚至一?多半。?再用半?年時(shí)間?整理歸?順長(zhǎng)發(fā)?曲發(fā)庫?存，并?盡量消?化使用?一部分?。1?0、抽?出多一?些的時(shí)?間考察?卷曲車?間，并?請(qǐng)總經(jīng)?理做指?導(dǎo)，想?法提高?工人的?工作效?率，做?一些在?訂單高?峰期的?調(diào)整分?流工作?。目?前負(fù)責(zé)?的是公?司的部?門，壓?力雖然?很大，?但是信?心還是?比較充?足。?只要肯?想就會(huì)?有辦法?，只要?肯做就?會(huì)出成?果，只?有想不?到的，?沒有做?不到的?。新的?年度，?加倍努?力，多?想，多?聽，多?分析，?勤奮出?成績(jī)，?誰與爭(zhēng)?鋒!?部門主?管個(gè)人?工作總?結(jié)報(bào)告?（四）?古語?說：“?得道者?得天下?。”道?，即民?心?！?三國(guó)演?義》中?諸葛亮?費(fèi)盡周?折，七?擒七放?孟獲，?攻的就?是民心?。諸葛?亮通過?這種特?別的方?式，有?效的向?當(dāng)?shù)厝?昭示了?蜀國(guó)的?強(qiáng)大，?仁義，?贏得了?一片民?心及該?地區(qū)的?穩(wěn)定。?我們?cè)?平日的?管理工?作中，?不妨多?借鑒古?人的方?法，那?就是如?何有效?地和“?人民”?溝通。?在這半?年的管?理工作?中積累?了一些?小經(jīng)驗(yàn)?，只是?自己所?悟，不?免有不?盡意之?處，望?各位能?指正，?以求進(jìn)?步。?對(duì)于新?來的員?工必須?在上崗?前清楚?的告訴?她：?2、公?司的紀(jì)?律、薪?金制度?。薪金?制度應(yīng)?清楚地?解釋，?對(duì)某些?員工多?犯的條?款應(yīng)重?點(diǎn)解釋?，反復(fù)?強(qiáng)調(diào)。?3、?辦事處?的情況?，包括?辦事處?的人事?設(shè)置，?在當(dāng)?shù)?的位置?。新來?的員工?，主管?還必須?將其要?去上班?的商場(chǎng)?的情況?告訴她?，并對(duì)?其勝任?這份工?作的能?力表示?信心，?告訴其?上班將?面臨的?問題。?開始可?能上不?了手但?要有耐?心，并?對(duì)其進(jìn)?行崗前?的效能?培訓(xùn)，?包括：?現(xiàn)場(chǎng)簡(jiǎn)?單的產(chǎn)?品知識(shí)?培訓(xùn)，?技巧培?訓(xùn)，要?求簡(jiǎn)單?易懂。?在該員?工上班?后三天?，主管?必須到?現(xiàn)場(chǎng)看?望或電?話聯(lián)系?，了解?其心態(tài)?，銷售?情況，?并根據(jù)?情況作?出指導(dǎo)?，激勵(lì)?，讓其?得以進(jìn)?步，逐?漸勝任?工作。?二、?建立與?員工之?間的任?信關(guān)系?，樹立?你的權(quán)?威。?能不能?與員工?之間建?立信任?關(guān)系，?決定了?我們能?否與員?工溝通?到位順?暢。一?個(gè)主管?沒有權(quán)?威，那?就沒有?人跟隨?，就是?說你下?達(dá)的命?令沒有?人執(zhí)行?，等于?“光桿?子司令?”。而?權(quán)威要?建立在?員工對(duì)?你信任?的基礎(chǔ)?上，所?以主管?要注意?以下幾?方面：?1、?言出必?行。如?不能做?到必須?及時(shí)解?釋或道?歉。?2、獎(jiǎng)?罰公平?，獎(jiǎng)有?理，罰?有因。?在紀(jì)律?方面不?能有特?例，更?沒有私?情。我?不提倡?對(duì)一些?表現(xiàn)出?色者實(shí)?行特例?，這樣?會(huì)傷害?紀(jì)律的?嚴(yán)明和?主管的?權(quán)威，?傷害整?個(gè)團(tuán)隊(duì)?的感情?，除非?你只想?要一個(gè)?孤膽英?雄而非?一個(gè)高?效的團(tuán)?隊(duì)。對(duì)?于處罰?也不能?搞一刀?切，或?簡(jiǎn)單的?罰款了?事，必?須根據(jù)?員工對(duì)?錯(cuò)誤的?認(rèn)識(shí)程?度及態(tài)?度來決?定，并?且讓員?工清楚?地知道?，為什?么受到?懲罰。?3、?公開表?揚(yáng)你的?員工，?及時(shí)肯?定員工?的進(jìn)步?。4?、盡量?不要指?責(zé)你的?員工。?一個(gè)在?批評(píng)中?的人，?心情會(huì)?很暗淡?的。帶?著暗淡?的心情?上班，?會(huì)有好?的效率?嗎如果?你的員?工錯(cuò)，?要清楚?地告訴?她錯(cuò)在?哪，應(yīng)?該怎樣?改正，?而不是?一味的?指責(zé)。?5、?培訓(xùn)并?激勵(lì)你?的員工?，讓其?得與進(jìn)?步。?6、培?養(yǎng)員工?的責(zé)任?感。?三、關(guān)?注、關(guān)?心你的?員工，?及時(shí)肯?定員工?的進(jìn)步?。1?、換位?思考。?有一次?，我想?把一個(gè)?員工調(diào)?到對(duì)班?，以達(dá)?到一個(gè)?銷售好?的帶一?個(gè)一般?的促銷?局面（?一班兩?個(gè)促銷?員），?在我想?來調(diào)個(gè)?班是很?簡(jiǎn)單的?事。我?就對(duì)她?說“_?___?，你明?天調(diào)去?上那邊?班?！?這個(gè)促?銷員一?下子就?沖我說?：“我?不調(diào)，?憑什么?要調(diào)我??！蔽?當(dāng)時(shí)正?要去處?理另外?的事，?就簡(jiǎn)單?地說：?“調(diào)個(gè)?班很簡(jiǎn)?單嘛，?我這樣?做有我?的道理?，就這?么定了??！苯Y(jié)?果中午?，那位?促銷員?就打電?話跟我?辭職。?當(dāng)時(shí)我?震動(dòng)很?大，因?為結(jié)果?是我想?不到的?。在我?多次的?追問下?，她終?于說出?了她的?感受，?她覺得?我這樣?做太不?尊重她?，態(tài)度?也生硬?，而且?為什么?調(diào)她而?不是另?一個(gè)，?是不是?因?yàn)樗?賣得比?對(duì)方差?一些。?了解這?些后，?我站在?她的角?度想也?是覺得?會(huì)出現(xiàn)?這樣的?想法。?下午我?就打電?話，向?她道了?歉（我?承認(rèn)我?的態(tài)度?錯(cuò)了，?不是決?定出錯(cuò)?），并?坦誠(chéng)地?告訴她?為什么?這么做?，結(jié)果?這個(gè)促?銷員留?了下來?。2?、聆聽?員工的?訴說?3、特?別的日?子特別?的問候?4、?對(duì)其家?人表示?問候?以上這?幾點(diǎn)，?是我在?與員工?相處中?摸索出?來的，?只是本?人的一?些片面?看法，?希望大?家能把?自己得?意的方?法呈現(xiàn)?出來，?以求共?同進(jìn)步?，也希?望自己?以后能?和員工?打成一?片，能?得到員?工的全?力支持?。部?門主管?個(gè)人工?作總結(jié)?報(bào)告（?五）?我從_?___?年__?__月?加入_?___?商管部?，擔(dān)任?一樓主?管，深?感自己?是一名?最終端?的經(jīng)營(yíng)?者。主?要職責(zé)?是，維?護(hù)整個(gè)?一樓現(xiàn)?場(chǎng)經(jīng)營(yíng)?秩序的?有序運(yùn)?行。具?體日常?工作內(nèi)?容，主?要有員?工規(guī)范?管理，?商品售?后服務(wù)?等。?___?_年來?，在各?位領(lǐng)導(dǎo)?的關(guān)心?，同事?們的支?持配合?和員工?的通力?協(xié)作下?，較好?地履行?了自己?的工作?職責(zé)，?并成功?把某某?品牌服?裝招商?進(jìn)場(chǎng)。?基本完?成了領(lǐng)?導(dǎo)交辦?的各項(xiàng)?任務(wù)。?俗話?說“隔?行如隔?山”。?如何做?好樓層?主管，?對(duì)我來?說依然?是一個(gè)?全新的?課題。?為此，?我要不?斷學(xué)習(xí)?，充實(shí)?自我，?做到干?一行，?愛一行?，專一?行，一?方面要?讀好無?字之書?。還要?虛心向?領(lǐng)導(dǎo)，?同事，?員工學(xué)?習(xí)。學(xué)?習(xí)他們?的專業(yè)?知識(shí)，?工作方?法，營(yíng)?銷技巧?，為人?處事藝?術(shù)等。?同時(shí)在?日常生?活中堅(jiān)?持“