團(tuán)隊(duì)激勵(lì)課件

團(tuán)隊(duì)的有效激勵(lì)凱撒大帝問(wèn)題不是你做了多久而是你有沒(méi)有進(jìn)步企企無(wú)人則止這項(xiàng)工作要在元旦前完成，只能干好，我要的是結(jié)果，我不管你怎么完成。你來(lái)這里是工作，不能講什么條件。做完后還有別的事情分配給你。就知道催命，很多條件也不具備，時(shí)間又這么緊，這么累也不讓喘口氣兒，還不給加班費(fèi)，催催催，再催，老子不干了。。。。。。未來(lái)，在團(tuán)隊(duì)中，會(huì)有這樣的行為影響我們！需要付出額外努力的時(shí)候表現(xiàn)出不合作拒絕服從指示不愿自動(dòng)做額外的工作遲到、早退或礦工，而沒(méi)有令然滿意的解釋午餐時(shí)間拖長(zhǎng)，盡量逃避工作不能按時(shí)完成工作不能達(dá)到要求的標(biāo)準(zhǔn)常抱怨雞毛蒜皮的瑣事工作處理問(wèn)題時(shí)盡埋怨別人員工頻繁更換、離職人心散了，隊(duì)伍不好帶了在這些現(xiàn)象背后，你看到了什么？缺乏工作積極性沒(méi)有目標(biāo)沒(méi)有團(tuán)隊(duì)凝聚力缺乏制度約束力……制度獎(jiǎng)懲？什么是激勵(lì)？

向別人提供積極性或以積極性影響別人“積極性”，促使一個(gè)人做事或以某種方式行事的內(nèi)心的動(dòng)力、沖勁或意欲。------《韋氏新世界英語(yǔ)詞典》所以，激勵(lì)涉及到如何激發(fā)一個(gè)人內(nèi)心深處的東西，即潛能。員工到底為了什么工作？專家研究指出：50%的員工只是為了保住飯碗80%的員工如果愿意，可以有更好的表現(xiàn)或許有的公司提供了很好的薪酬、有薪假期、福利計(jì)劃等，但員工并沒(méi)有展現(xiàn)一流的業(yè)績(jī)金錢可能在提高員工的激勵(lì)度和業(yè)績(jī)方面起到一定的作用，但真正的激勵(lì)是消除團(tuán)隊(duì)中阻礙員工自我激勵(lì)的負(fù)面因素，開發(fā)出真正的激勵(lì)因素馬斯洛需求層次理論團(tuán)隊(duì)激勵(lì)的手段需求自我實(shí)現(xiàn)激勵(lì)手段挑戰(zhàn)性任務(wù)、自主權(quán)、承擔(dān)責(zé)任、授權(quán)被尊重頭銜、榮譽(yù)、提高身價(jià)、積極肯定等社會(huì)需要管理、集體生活、價(jià)值認(rèn)同、共同成功安全感標(biāo)準(zhǔn)、程序、游戲規(guī)則、分工明確、信息、培訓(xùn)、合同、工作工具等本能需要酬勞、待遇、工作條件等公平是前提方法是關(guān)鍵激勵(lì)==獎(jiǎng)勵(lì)╳發(fā)發(fā)獎(jiǎng)金送個(gè)紅包買個(gè)禮品常見激勵(lì)誤區(qū)小組討論

金錢在什么情況下可以帶來(lái)激勵(lì)，在什么情況不能帶來(lái)激勵(lì)？請(qǐng)陳述理由，并最好舉出實(shí)際工作中的案例加以說(shuō)明。物質(zhì)激勵(lì)15金錢在以下情況不能帶來(lái)激勵(lì)不是最需要的時(shí)候不夠多的時(shí)候與預(yù)期相去甚遠(yuǎn)的時(shí)候干的比自己差的人拿的比自己多的時(shí)干的多拿的少時(shí)候不知為什么的時(shí)候遙遙無(wú)期的時(shí)候金錢在什么情況下能帶來(lái)激勵(lì)公平的時(shí)候最需要的時(shí)候錢不僅僅是錢的時(shí)候達(dá)到或超越期望的時(shí)候與績(jī)效相關(guān)聯(lián)的時(shí)候錢----物質(zhì)基礎(chǔ)

----資源有限激勵(lì)的過(guò)程我們到底該如何激勵(lì)員工？激勵(lì)模式1——你自己發(fā)散出一種激勵(lì)效果。1、態(tài)度上：1）從容地處理一些突發(fā)狀況或緊迫事情；2）沉穩(wěn)地應(yīng)付一些棘手的人事或壓力；3）積極地面對(duì)一些浮躁的措施或行為。2、工作上：1）凡事不要能拖就拖，一拖再拖；

2）對(duì)下屬的工作不要不聞不問(wèn)，任他/她自生自滅；3）事情沒(méi)有弄清楚之前，不要立刻把下屬抓過(guò)來(lái)問(wèn)話；4）不是很緊急的事，不要任意叫下屬加班，把他們累垮；5）不要亂開空頭支票，訂出獎(jiǎng)賞，卻不兌現(xiàn)；6）不要經(jīng)常開會(huì)；會(huì)開多了，人的脾氣會(huì)暴躁、身心會(huì)疲勞，會(huì)造成員工/干部的一個(gè)壓力；最容易給員工帶來(lái)壓力的，第一個(gè)就是業(yè)績(jī)，第二個(gè)就是會(huì)議，第三個(gè)是環(huán)境；

7）不要朝令夕改。3、行為上：1）注意你的服裝儀容2）注意你的聲調(diào)步伐3）注意你的精神狀態(tài)4）注意你的形象坐姿激勵(lì)模式II：你對(duì)他人的作為能影響一個(gè)人的工作士氣。1、生活上：1）帶下屬到外面用餐或喝下午茶；2）給上司帶一些可口的點(diǎn)心或營(yíng)養(yǎng)食品；3）觀察下屬是否有異常行為（采取適當(dāng)措施），包括他的難處（疾病、懷孕、離婚、子女叛逆等）；4）贈(zèng)送一些小禮物（金），盡量滿足每個(gè)員工的個(gè)別需求；5）隨時(shí)隨地關(guān)懷或贊賞。2、作業(yè)上：1）主動(dòng)詢問(wèn)部屬的工作問(wèn)題或瓶頸/困難；2）建立“無(wú)事不可談”的良好溝通管道（時(shí)間/地點(diǎn)/形式）；3）與部屬共同討論問(wèn)題，并讓他參與你的決策工作；4）讓部屬知道，你對(duì)他們?cè)诠ぷ魃嫌泻纹谠S；5）調(diào)整你與部屬的配合時(shí)間；6）適當(dāng)?shù)厥跈?quán)或分權(quán)。3、習(xí)慣上1）不要總是跟固定的與少數(shù)人講話或交流；2）不要當(dāng)爛好人；3）不要故意掩飾決策背后所隱藏的原因；4）不要整個(gè)會(huì)談/議只聽見你一個(gè)人的聲音。了解我的團(tuán)隊(duì)組成人格類型特征管理要點(diǎn)指揮型喜歡以自我為中心，能夠承擔(dān)起自己的責(zé)任，對(duì)管理他人感興趣，但不是個(gè)人主義者；重事不重人，公事公辦，務(wù)實(shí)而講效率，喜歡獎(jiǎng)賞；重事結(jié)果，懂得競(jìng)爭(zhēng)，以成敗論英雄，輕視人際關(guān)系。對(duì)指揮型的人，你要表明你的建議是合情合理和卓有成效的；從他的角度設(shè)想；只提供有限的選擇余地，不要把權(quán)利過(guò)于下放；讓他們帶頭去做，讓他們較高效率地工作；支持他們的結(jié)論，擺事實(shí)，重結(jié)果，提出更好更完整的看法，不能放任他們，否則后果不堪設(shè)想。根據(jù)人格類型進(jìn)行分類人格類型特征管理要點(diǎn)關(guān)系型重人不重事，善于處理人際關(guān)系，比較隨和樂(lè)觀，很少盛氣凌人；優(yōu)柔寡斷，希望別人關(guān)注他們，沒(méi)有觀眾，他們是不能努力工作的。爭(zhēng)取一個(gè)關(guān)系型的人的合作，你在他們陳述時(shí)要表現(xiàn)熱情和激動(dòng)，不要吝惜表?yè)P(yáng)，但是不要與他們的關(guān)系過(guò)于親密而形成酒肉朋友，導(dǎo)致公私不分，影響正當(dāng)?shù)墓ぷ麝P(guān)系和交往，使自己處于被動(dòng)的局面，從而對(duì)其他的員工沒(méi)有說(shuō)服力和失去領(lǐng)導(dǎo)力。根據(jù)人格類型進(jìn)行分類人格類型特征管理要點(diǎn)智力型偏好思考，富有探索精神，對(duì)事物的來(lái)龍去脈總是刨根問(wèn)底，樂(lè)于收集信息，不講究信息的實(shí)用性；工作起來(lái)?xiàng)l理分明，但過(guò)分注重細(xì)節(jié)，常常因局部小利益而造成全局波動(dòng)，他們是完美主義者；他們懂得很多，但是不懂的更多。爭(zhēng)取一個(gè)智力型的人的合作，與他們交流時(shí)必須有充分的準(zhǔn)備，有事實(shí)和數(shù)據(jù)的支持，不要讓他們總處于思考階段，要協(xié)調(diào)不下的業(yè)績(jī)，目標(biāo)，另外不要讓智力型的人把你拐跑了而脫離了公司的大環(huán)境。根據(jù)人格類型進(jìn)行分類人格類型特征管理要點(diǎn)工兵型他們是天生的被管理者，忠誠(chéng)可靠，但缺乏創(chuàng)意，他們樂(lè)于從事單調(diào)重復(fù)的工作，他們遵守規(guī)章制度，善于把握分寸，喜歡在舊環(huán)境中從事熟悉的工作，能弄清職責(zé)和權(quán)限，絕不會(huì)越線；他們只做分內(nèi)的事，不愿指揮他人。爭(zhēng)取一個(gè)工兵型的人的合作，要注重有一和感受，給他們以關(guān)心和培育對(duì)他們支持和幫助，因?yàn)樗麄儾惠p易的改變決定，要與他們建立一種牢固的工作協(xié)作關(guān)系，給他們制定明確的目標(biāo)和計(jì)劃，幫他們克服猶豫不決，培養(yǎng)自信心和果敢性。根據(jù)人格類型進(jìn)行分類團(tuán)隊(duì)激勵(lì)的方法——物質(zhì)激勵(lì)請(qǐng)列舉你曾使用過(guò)的物質(zhì)激勵(lì)的方法1、2、3、……激勵(lì)形式----物質(zhì)激勵(lì)工資（獎(jiǎng)金）福利獎(jiǎng)勵(lì)一、請(qǐng)吃飯列出滿意的員工名單選擇不忙的，空閑的時(shí)間選擇有特色、環(huán)境優(yōu)雅的地方把員工叫道辦公室，跟他說(shuō)：你最近表現(xiàn)不錯(cuò)，我請(qǐng)你吃飯可以邀請(qǐng)1-2位家屬異性員工，可叫上其同事或朋友，避免誤會(huì)二、免費(fèi)為員工洗車三、送生日驚喜送給員工一束鮮花送給員工一張彩票獎(jiǎng)勵(lì)員工一些“外國(guó)特色商品”……獎(jiǎng)勵(lì)員工旅游的機(jī)會(huì)激勵(lì)形式——精神激勵(lì)尊重需求價(jià)值體現(xiàn)榮譽(yù)需求情感需求良好的工作氛圍融洽的同事關(guān)系企業(yè)和領(lǐng)導(dǎo)的重視、關(guān)心、愛(ài)護(hù)、照顧等。。。滿足情感需求一、關(guān)心員工的成長(zhǎng)仔細(xì)觀察和理解新員工的工作表現(xiàn)和工作狀態(tài)。與新員工多溝通和交流，積極主動(dòng)詢問(wèn)實(shí)際困難和具體問(wèn)題。將問(wèn)題匯總，進(jìn)行研究分析，并與相關(guān)管理人員開會(huì)討論制定計(jì)劃。安排一對(duì)一的幫助。制定一系列針對(duì)新員工的培訓(xùn)教育計(jì)劃，并按計(jì)劃嚴(yán)格實(shí)施。不能對(duì)新員工的工作表現(xiàn)進(jìn)行打擊、嘲笑、諷刺、潑冷水。二、關(guān)心員工的個(gè)人生活制作一個(gè)員工個(gè)人資料的專夾可隨時(shí)查閱，包括員工及其家人的生日。及時(shí)關(guān)注員工的情緒變化員工及其家人生病時(shí)前往探望逢年過(guò)節(jié)，向員工表示慰問(wèn)和祝賀員工家里發(fā)生婚喪嫁娶，應(yīng)盡量出席經(jīng)常積極主動(dòng)聽取員工訴說(shuō)，發(fā)現(xiàn)困難，并給予解決。幫助員工設(shè)立一個(gè)清晰的目標(biāo)選一篇好文章送給員工營(yíng)造自由討論的氛圍，讓員工有說(shuō)話的機(jī)會(huì)不要小瞧便簽的作用給員工發(fā)封電子郵件抄送格言送給員工充當(dāng)員工的“月下老人”給員工的另一半寫感謝信讓員工互相表?yè)P(yáng)……墨子和耕柱子打一巴掌給一甜棗不要吝嗇對(duì)員工的掌聲討論：平時(shí)在工作中你經(jīng)常

贊賞和認(rèn)可你的員工嗎？

通常采用什么方式？什么是認(rèn)可？按照我們的期望給予對(duì)方的一個(gè)積極反饋認(rèn)可的形式：1、正式認(rèn)可2、非正式認(rèn)可3、日常認(rèn)可能夠即時(shí)應(yīng)用的認(rèn)可技巧每天工作結(jié)束前抽出幾分鐘時(shí)間回想以下哪些員工的表現(xiàn)是值得注意的，然后再便簽上下下感謝的話語(yǔ)，在離開辦公室的時(shí)候留在員工位子上；管理人員也需要四處走動(dòng)，不要整天呆在辦公室里，和員工談?wù)撓聦?duì)方工作的進(jìn)展情況。采用不同的路線，遇到不同的員工。讀郵件的時(shí)候留心哪些消息是振奮人心的，可以和團(tuán)隊(duì)分享。和員工打招呼的時(shí)候直呼他們的名字，同時(shí)目光要直視對(duì)方.能夠即時(shí)應(yīng)用的認(rèn)可技巧利用好消息鼓舞員工士氣，注意觀察員工是否按照正確的方式做事，如果是，向他們表達(dá)謝意。員工講話的時(shí)候，抽出時(shí)間用心聆聽。要有求必應(yīng)在回憶開始和結(jié)束之前，抽出一些時(shí)間來(lái)分享一些積極的信息。一定要記住4：1法則，每次我們想要批評(píng)某位員工或糾正對(duì)方錯(cuò)誤的時(shí)候，一定要保證我們會(huì)找到至少4次機(jī)會(huì)來(lái)表?yè)P(yáng)或感謝對(duì)方。要感謝或表?yè)P(yáng)的時(shí)候一定要不假思索。要批評(píng)時(shí)要仔細(xì)斟酌夸獎(jiǎng)員工的時(shí)候挑選公共場(chǎng)合，批評(píng)在私底下團(tuán)隊(duì)取得里程碑式的勝利，完成了某種正確的行為或取得了某項(xiàng)成績(jī)時(shí)，一定要抽出時(shí)間進(jìn)行慶祝。能夠即時(shí)應(yīng)用的認(rèn)可技巧滿足榮譽(yù)需求設(shè)立各種獎(jiǎng)項(xiàng)“啟明焊槍”和“曉玲扳手”以員工的名字命名某事物----行動(dòng)指南向員工發(fā)出倡議，鼓勵(lì)員工積極參與撥出?？?，用于該項(xiàng)目給員工充分的時(shí)間和空間制定相應(yīng)的制度，將該活動(dòng)制度化，常態(tài)化刊登在企業(yè)內(nèi)部刊物上，或制作光榮榜，公開宣傳以優(yōu)秀員工命名工作室，或流程名稱，印在名片上為員工制作一本影集或制作DV短片讓員工成為臺(tái)歷上的主角讓員工成為講師給員工一些彈性工作時(shí)間設(shè)立一間家屬接待室扮演一天員工的角色不要讓員工無(wú)償加班不要忘了舉薦人的功勞向員工道歉也是一種獎(jiǎng)勵(lì)與員工同甘共苦給員工自由的空間重視員工的滿意度準(zhǔn)確叫出下屬的姓名用幫助改進(jìn)代替處罰引領(lǐng)新員工參觀企業(yè)參加員工的結(jié)婚典禮在工作報(bào)告上贊賞員工當(dāng)著客人的面表?yè)P(yáng)你的員工支持員工對(duì)體育的愛(ài)好把員工的照片放在辦公桌上在員工檔案里放一表?yè)P(yáng)決定其他：賦予員工一定的權(quán)力為員工提供公平競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì)鼓勵(lì)員工參與管理給員工自主解決問(wèn)題的自由對(duì)員工的建議給予恰當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)為員工提供外部培訓(xùn)的機(jī)會(huì)給員工充分的信任給員工展現(xiàn)才華的渠道給厲行節(jié)約的員工一定的回報(bào)什么是激勵(lì)？你認(rèn)為獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰那種更有效？舉例說(shuō)明。問(wèn)