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文檔簡介
醫(yī)藥新員工心得體會_醫(yī)藥新入職人員工作心得醫(yī)藥行業(yè)和其他行業(yè)有個最大不一樣就是,醫(yī)藥行業(yè)對專業(yè)知識規(guī)定非常高。下面是帶來醫(yī)藥新員工心得體會,但愿可以幫到大家。篇一:醫(yī)藥新員工心得體會在這短短五天時間里,在這次豐富多彩培訓課程中,本人受益良多。不僅漸漸理解企業(yè)內部環(huán)境和文化、發(fā)展歷程和外部環(huán)境,并且認識到新員工應當具有職業(yè)素質和能力;通過老員工交流會,我深刻感到職業(yè)規(guī)劃和終身學習必要;在拓展訓練中,我感受到團體凝聚力和戰(zhàn)斗力。如下是幾點收獲和感想:1、盡快實現個人角色轉變、找準工作定位、融入企業(yè)文化;從學校到社會是一種大轉變,在這個過程中我們難免會有不適,不過這不能成為我們逃避借口。正如張總所說當我們進入企業(yè),就是一名企業(yè)職工,我們就應當變化作為一名學生自由散漫,熟悉企業(yè)各項規(guī)章制度、加強紀律性,以此來嚴格規(guī)定自己,來找準自己在企業(yè)中定位、盡快融入企業(yè)這個大家庭。2、努力學習崗位技能,堅持財務原則,學習職業(yè)判斷;要做好本質工作,就必須掌握崗位所需職業(yè)素質,掌握科學思維方式和工作措施。財務部李總將自己幾十年在中國醫(yī)藥財務部切身體會分享給大家;對于新入職財務部員工來說,學習李總所說堅持工作原則和學習職業(yè)判斷尤為必要,這些能力需要長時間鍛煉培養(yǎng)。3、深刻理解企業(yè)文化“責任、誠信、協同、效率”;張書記在新員工歡迎典禮后給大家上了一堂生動活潑企業(yè)文化課,向新員工傳達企業(yè)精神文化,使我們增強事業(yè)感、使命感和責任感,堅定與企業(yè)共同成長職業(yè)信念。在外出拓展訓練中,我們不僅增強心里素質、責任意識和團體意識,還學會了什么是“責任、誠信、協同、效率”。在游戲“極速60秒”中,我們組員深刻體會到協同合作和講究效率重要性,在“穿越生死線”和“信任背摔”中,每個人都意識到信任和責任含義。4、對規(guī)劃職業(yè)生涯,培養(yǎng)良好工作習慣,自我學習和成長;在老員工成長經驗分享會上,我切身感受到職業(yè)規(guī)劃和良好工作習慣重要性。永正企業(yè)沙總將自己幾十年自身體會分享給我們,他所說職業(yè)發(fā)展規(guī)劃和終身學習給我很深刻印象;劉總從實際工作角度,將自己平常工作中使用辦公工具和措施教給大家,例如表格、四象限、批處理、2分鐘法則等,這些對新員工來說是非常好啟發(fā)和引導。雖然只有短暫五天,不過這次培訓課程給我個人影響是巨大而深遠。在這幾天里,我重新認識了中國醫(yī)藥,我找到了我一直尋找答案。對未來,我感到愈加明晰和自信,不再局限于眼前,正如張總所說“態(tài)度決定成敗,志向贏得未來”。對于工作,我認識到自身局限性,在后來工作中,端正工作心態(tài)、學會用科學高效措施來處理平常工作,做個有心人,到處留心,不停完善自我。最終,感謝企業(yè)領導和前輩們對新員工諄諄教導,感謝人力資源部組織了這次豐富多彩、活潑生動培訓活動。篇二:醫(yī)藥新員工心得體會醫(yī)藥代表應具有知識:醫(yī)藥知識,尤其是你自己產品知識,藥理,病生理,臨床,銷售技巧,市場等等。目前諸多醫(yī)藥代表埋怨藥物不好賣同步,總是價格,回扣為先。其實這是銷售上不去重要原因。假如一種企業(yè)發(fā)現,銷售埋怨價格,回扣時候,只能闡明兩點:銷售人員水平有限,企業(yè)產品質量有問題。一種成功銷售,應當記?。簝r格永遠不是銷售不好原因。價格由諸多成分構成,前期開發(fā)科研成本,生產成本,市場銷售成本,品牌價值利潤。那么這里面那部分是企業(yè)掙錢部分?其實真正可以提高利潤部分在品牌價值利潤。沒有品牌產品比有品牌產品價格要低。不過并不是價格低就好賣。奔馳也不過就是汽車,寶馬也是,本田也是,不過價格不一樣。假如你有錢,你樂意不樂意買奔馳?那么價格是問題嗎?因此假如不是價格問題,那么就要分析,什么原因對方不用你產品,一般來說,最重要原因,是沒有接受你這個人。一種優(yōu)秀銷售,一定是個有著人格魅力人。要讓客戶感到,你產品和你人是同樣體現。你體現高貴,那么他就會認為你產品質量也高。這就是品牌建立。你就是你品牌。假如你品牌打導致功,你客戶就會跟著你走,你買什么產品,他就賣什么產品,只要他有經濟實力,他不會在意價格,更何況藥物價格不是醫(yī)生直接支付,只要你產品可以真正有效。那么怎樣打造自己品牌,那就要從外到內。我前邊說了,外表對于銷售來說非常重要。不過第一眼過后,那么最重要就是你知識了。因此一種好銷售,一定是博覽群書,什么都懂得萬事通。并且是自己產品專家,可以做到問不倒銷售,是客戶最穩(wěn)定銷售。由于客戶跟著他,心里有底。醫(yī)藥行業(yè)和其他行業(yè)有個最大不一樣就是,醫(yī)藥行業(yè)對專業(yè)知識規(guī)定非常高。由于藥物一種重要特性是有副作用。而假如一種銷售對自己藥物副作用不夠理解,那么就局限性以提供可靠協助給醫(yī)生。作為一種醫(yī)藥代表,時刻要記?。涸谀惝a品方面,你才是真正專家!醫(yī)生只有用藥經驗,并沒有大量藥物知識,而你應當具有你產品,你同類產品,你競爭產品所有知識。所謂知己知彼才能百戰(zhàn)不殆。諸多醫(yī)藥代表,尤其怕自己產品有副作用,我此前開會時候,曾經聽有同事埋怨我們產品闡明書上副作用寫得太多。使病人恐驚使用我們藥物。在交流經驗上我說,我和大家想法正相反。我給醫(yī)生簡介我們產品時候,把我們企業(yè)列出藥物副作用作為優(yōu)勢,第一闡明我們企業(yè)對藥物研究到位。所有藥物均有副作用,這個道理只要有醫(yī)學知識醫(yī)生都清晰。我們列出藥物副作用,也就是告訴醫(yī)生,假如出現這些狀況,也屬于可預料狀況。因此使醫(yī)生處方時候,愈加放心。由于懂得,因此才可以處理。我常問醫(yī)生,假如一種藥物沒有標明副作用,你真得放心處方嗎?假如一旦出現副作用,病人再來找你,你怎么辦?怎么處理?我認為一種藥物標明副作用,不僅是對醫(yī)生負責,也是對病人負責。同步闡明藥廠藥物研究細致,科學。愈加闡明此藥物嚴謹性,科學性。一種最一般藥物知識,就是一種藥物篩選,一定是以副作用極小化來確定,或者是藥效極大化。醫(yī)藥代表工作,就是協助醫(yī)生理解藥物,理解我們帶給他們讓他們安心用藥,提高他們藥物知識。這樣他們才能有信心接觸病人疑慮。因此對于一種醫(yī)藥代表來說,對解釋藥物副作用,并且把這個轉化成對醫(yī)生協助,這才是一種醫(yī)藥代表應用自己專業(yè)知識加上銷售技巧體現。醫(yī)藥代表,不是送錢財神,醫(yī)藥代表應當是傳送知識媒介。其實從銷售學上講,醫(yī)藥代表不是真正意義上直接銷售,在英文里面,叫missionary.此類銷售工作,其實是使命作用。就是傳送知識。假如醫(yī)藥代表把這個重要作用放棄,那么這個工作意義就消失了,那么醫(yī)院不需要醫(yī)藥代表也是正常了。藥店和醫(yī)院從銷售渠道上講,是兩種完全不一樣性質銷售。藥店銷售要靠促銷手段,藥店銷售拿回扣是正常銷售方式。藥店銷售和商店銷售同樣,藥廠給他們促銷包括,提供貨架銷售回扣,數量銷售回扣,個人銷售提成等等。這些都是商業(yè)流通正常手段。這個工作和醫(yī)院醫(yī)藥代表工作有著性質不一樣。當然他們一部分工作也是講述藥物,不過藥店人沒有臨床經驗,醫(yī)學知識不是非常豐富。因此對他們只是講述屬于普及性質。不需要很深醫(yī)學知識。和藥店員工講藥,重要是讓他們理解基本知識,用這個來維護和他們關系。對他們最有用就是企業(yè)銷售促銷政策,回款政策。假如是處方藥物,還是要與處方醫(yī)生建立良好關系與藥方員工關系,就是對otc藥物。那就是要告訴他們你們藥物和其他藥物區(qū)別,以及你們與否有促銷政策。例如專柜,專人銷售。特殊日銷售等等。otc銷售要憑借企業(yè)市場部支持,廣告,活動等等,不是一種人能做努力。篇三:醫(yī)藥新員工心得體會首先喜歡外表潔凈利索,健康靚麗醫(yī)藥代表。由于我每天接觸都是哪些愁容滿面病人,并且大部分都是一般人,因此當一種衣著光鮮健康形象出目前我面前,我會立即產生好感并且心情快樂。畢竟,人都是感官動物。因此醫(yī)藥代表外表對給人第一印象非常重要。另一方面,我喜歡談吐優(yōu)雅風趣,有知識有教養(yǎng)醫(yī)藥代表。由于我可以從他嘴里懂得諸多我不懂得知識,并且我會不自覺地羨慕他談吐,和修養(yǎng),也但愿自己成為他那樣人,那么這樣人我會但愿對于他交流。因此作為一種醫(yī)藥代表自身知識和修養(yǎng)非常重要。再另一方面,我喜歡可以察言觀色醫(yī)藥代表。例如我很忙時候,他不會出現,他永遠出目前我不忙時候。并且她對我關懷,永遠恰到好處。因此有敏銳洞察力是一種優(yōu)秀醫(yī)藥代表必須具有素質??倎碚f,我比較喜歡接待外企醫(yī)藥代表。由于他們給我印象都是非常專業(yè),并且他們產品都是非??煽?。例如他們可以非常清晰解答副作用,及發(fā)生副作用后來怎樣處理。這樣使我在給病人用藥時候,心里有底。我討厭醫(yī)藥代表。第一,我最討厭衣著邋遢,頭發(fā)臟亂醫(yī)藥代表。這樣代表往往是國內某些小藥廠代表。我會認為這樣代表,怎么能相信他產品有好質量?第二,我最討厭醫(yī)藥代表說他產品沒有副作用。這樣話,只能騙老百姓,對于一種醫(yī)學院畢業(yè)醫(yī)生來說,說一種藥沒有副作用,和說這樣藥沒有任何作用道理同樣。我會認為,要不是就是這個藥無效,要不就是這個代表或者藥廠自己都不理解自己產品,那么他再說什么都是揮霍我時間,這樣藥,給我回扣,我也不開。我怕毀我聲譽。第三,我最討厭沒有“眼力見”醫(yī)藥代表。例如,我診室里有諸多病人等著候診,他也站在旁邊,我看到這樣人就會心里起煩。假如他要在我給病人解釋病情時候,插嘴。我就從心里把這個人拒絕了。我還尤其討厭醫(yī)藥代表坐在我對面座位。除非是我同意,否則我會覺得心里尤其不舒適。由于我心理,認為那個位置是醫(yī)生,我同事座位。第四,我討厭過度套近乎異性醫(yī)藥代表。這樣代表我絕對不會處方他藥,由于我怕他再次出現。第五,我討厭說話轉大圈,體現不清晰醫(yī)藥代表。我會覺得他說了半天,我也沒有聽懂,揮霍我時間。因此總結一下,外科,婦科醫(yī)生喜歡說話干脆,清晰,直接醫(yī)藥代表。內科,兒科可以接受說話轉大圈醫(yī)藥代表,這個也許和工作性質有關。假如說從拿回扣角度,我喜歡處方回扣不高,不過療效明確進口藥。對于回扣高,不過療效不好藥,我歷來不開。偶爾開某些回扣比進口藥高,不過療效不好也不壞國產藥。我給病人開藥選擇是,朋友,我一般推薦我懂得療效明確進口藥,只要他們可以支付起。對一般人,經濟能力不能承受進口藥,我就處方療效明確國產藥。對于那些回扣再高,療效不明確藥物,我歷來不開。雖然廉價,不過無效,那么就是讓病人花一分錢,都是冤枉錢。我想這是做醫(yī)生最起碼醫(yī)德。對于目前國內一味強調藥物價格,而使諸多雖然廉價不過沒有什么明顯療效藥物保留在報銷目錄內,我覺得其實是對病人不公平。相反有諸多非常廉價,療效非??隙ㄋ幬?,卻在市場上消失了。例如吲哚鎂鋅擦劑。我記得當時也就幾塊錢。目前居然找不到了,也許換了個名字賣高價了。有諸多老式,通過數年證明藥,就沒有必要用進口。例如APC等。做一種好銷售,第一要做事情是在你客戶心理,樹立你自己品牌。你品牌就靠自己打造,你這個品牌與否可以升值全在自己。篇四:醫(yī)藥新員工心得體會從事藥物銷售十余年來,我感受諸多,我覺得,在銷售工作中,勤奮踏實態(tài)度是必需,措施和技巧是重要,勇氣和膽量同樣不可或缺,堅持究竟毅力更不容忽視,只有把這幾樣都做好,才能獲得成功,即“勤奮+措施+客戶利益+專注=成功?!庇辛饲趭^踏實態(tài)度,我就多用業(yè)余時間學習有關藥物知識和企業(yè)有關藥物價格、規(guī)格。這樣,在給客戶簡介藥物時我就游刃有余了,不用一邊翻本子一邊簡介。正是由于我對藥物知識熟悉,我慢慢贏得了客戶信任,同步,我時刻記住“顧客是上帝”這句話,不管顧客需要多還是少,我都能及時為顧客送去藥物。此外,正由于我對藥物很理解,因此在藥店售藥時,我能根據顧客病情為他們簡介合適藥物,使他們早日康復,這樣為我贏得了一定顧客。此外,不一樣人有不一樣性格,由于顧客群不一樣,某些單體店需要也不相似。這樣,在推銷之前,我先詳細理解每個店狀況和需要,然后再給他們簡介價格適合藥物,這樣,客戶就越來越多了。數年藥物銷售工作讓我深切地認識到了膽量勇氣、措施技巧與成功關系。假如缺乏勇氣膽量與你客戶接觸,沒有對口措施與客戶溝通,那客戶
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