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2022年精選季度工作計(jì)劃匯總八篇度計(jì)篇1溝通方面:1建立完善自己的銷售臺(tái)賬,及時(shí)的與財(cái)務(wù)等進(jìn)行對(duì)賬,處理好賬目、開票等林林總總的問題。2在銷售過程中多注意和采購(gòu)物流部的溝通,讓貨品的流轉(zhuǎn)更加的通暢。3保持和產(chǎn)品策劃部的良好溝通,多在渠道開發(fā)新行銷方式等方面完善整體的方案。4內(nèi)部溝通一切以公司為重、以大局為重,多相互學(xué)習(xí)交流。四季度月份工作目標(biāo)及我要求:1嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,提高自身的職業(yè)素養(yǎng)。例如:上下班及拜訪打卡的要求、報(bào)表的填寫要求、業(yè)績(jī)考核要求等。2業(yè)績(jī)目標(biāo):四季度是今年工作的重要的收尾階段,是今年工作的結(jié)束篇年的豐收結(jié)果到底怎樣都看第四季度的銷售
額了所以首先在思想上迎頭跟上在業(yè)績(jī)要求及客戶開發(fā)上嚴(yán)格要求。(1)度客戶成交10家以上,成交金額30萬以上。(2)局限于公司客戶的開發(fā)維護(hù),每月新增家行業(yè)外潛力及意向新客戶,同時(shí)每月開拓1行業(yè)合作客戶或者合作者。保證在業(yè)務(wù)開展過程中的新鮮血液的注入為下半年工作的開拓做好蓄水池。3加強(qiáng)學(xué)習(xí)提高自己的管理水平端正自己的被管理意識(shí)。思路及方法在此已基本闡述諸多細(xì)節(jié)還需完善但心中無比清楚所有收貨都離不開完整的思路和堅(jiān)實(shí)的執(zhí)行力離不開滿懷激昂的長(zhǎng)時(shí)間努力公司這么久只有今年是從年初開始籌備,我也堅(jiān)信到年底收官之時(shí)會(huì)有絢爛花開度計(jì)篇2二季度工作結(jié)1加強(qiáng)了稅收?qǐng)?zhí)法系統(tǒng)的管理開展了執(zhí)法零過錯(cuò)月活動(dòng)。對(duì)執(zhí)法管理系統(tǒng)中產(chǎn)生的過錯(cuò)行為進(jìn)行預(yù)警析研究了過錯(cuò)的解決辦法,并積極督促基層分局和相關(guān)業(yè)務(wù)股室糾正執(zhí)法過錯(cuò),并按月實(shí)行了執(zhí)法系統(tǒng)預(yù)警服務(wù)公示月進(jìn)行了考核結(jié)果通報(bào)和責(zé)任追究時(shí)還對(duì)每個(gè)執(zhí)法單位每月執(zhí)法零過錯(cuò)情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析并對(duì)第一季度的執(zhí)法情況進(jìn)行深入了的總結(jié)分析二季
度,共發(fā)布了執(zhí)法預(yù)警短信26條,執(zhí)法系統(tǒng)過錯(cuò)數(shù)2,共計(jì)扣分20分,追究執(zhí)法過錯(cuò)人數(shù)2,到目前為止,除納稅服務(wù)科外,其他12個(gè)執(zhí)法單位連續(xù)5月均實(shí)現(xiàn)了執(zhí)法零過錯(cuò)2編發(fā)了5期《依法行政工作動(dòng)態(tài)》,向市局、各相關(guān)單位及局領(lǐng)導(dǎo)反饋了依法行政工作信息并與各分局各科室簽定《依法行政責(zé)任書發(fā)放《依法行政工作學(xué)習(xí)宣傳讀本,制定了《依法行政先進(jìn)單位和先進(jìn)個(gè)人評(píng)選實(shí)施辦法》請(qǐng)了縣政府法制辦法律專業(yè)人員授課舉辦依法行政專題輔導(dǎo)會(huì)同時(shí)發(fā)放了50余冊(cè)《行政處罰辦案程序與技巧》。3繼續(xù)組織開展了“一周一案”網(wǎng)絡(luò)答題活動(dòng),二季度共發(fā)布案例分析題10各分局干部職工均積極參與按時(shí)答題,75%以上的分答題率達(dá)到了100%,同時(shí)局機(jī)關(guān)的部分干部職工也積極參與答題,起到了以案說法,以案促學(xué)的作用。部署和開展了一季一學(xué)、一季一考普法學(xué)習(xí)活動(dòng)。開展了對(duì)《企業(yè)所得稅匯算清繳管理辦法》、新《發(fā)票管理辦法》的學(xué)習(xí)和考試。4全面落實(shí)執(zhí)法系統(tǒng)疑點(diǎn)數(shù)據(jù)庫(kù)疑點(diǎn)信息核查工作。針對(duì)總局開發(fā)的稅收?qǐng)?zhí)法疑點(diǎn)信息庫(kù)軟件中下派的核查任務(wù)我縣國(guó)稅系統(tǒng)在20__年至20__年期間CTAIS處理的執(zhí)法行為中共有1446行為涉及12個(gè)疑點(diǎn)項(xiàng)目進(jìn)行了任務(wù)分解分派核查,要求對(duì)于核查出來的執(zhí)法問題,各單位要及時(shí)做好糾正和整改工作,
要進(jìn)一步完善內(nèi)部崗責(zé)體系,優(yōu)化業(yè)務(wù)流程,健全制約機(jī)制,補(bǔ)全管理漏洞。5提高法制工作深度,完善法制服務(wù)工作。(1)積極完成了市局季度及半年的政策調(diào)研反饋工作。(2)提高稅務(wù)案件的辦案水平,全面開展案卷工作。一是對(duì)普通案件的審理系統(tǒng)錄入工作進(jìn)行監(jiān)督指導(dǎo)案卷的規(guī)范性管理;是落實(shí)好重大稅務(wù)案件審理制度,不斷提高系統(tǒng)涉稅案件辦理的整體質(zhì)量;是繼續(xù)做好稅收?qǐng)?zhí)法案卷評(píng)查工作,對(duì)20__-20__度的執(zhí)法案卷報(bào)送市局,積極參與案卷評(píng)優(yōu)工作。(3)按時(shí)完成了市局執(zhí)法監(jiān)督報(bào)表報(bào)送工作,并對(duì)分局和相關(guān)股室的報(bào)表表送情況進(jìn)行通報(bào)和考核。三季度工作劃1全面開展20__度稅收?qǐng)?zhí)法檢查工作2繼續(xù)做好日常執(zhí)法預(yù)警提示、執(zhí)法考核、執(zhí)法通報(bào)、跟蹤督導(dǎo)、業(yè)務(wù)輔導(dǎo)及三、四季度和年終執(zhí)法情況分析工作,努力實(shí)現(xiàn)稅收?qǐng)?zhí)法零過錯(cuò);4開展部署了20__度計(jì)篇3
三季度,在集團(tuán)公司和實(shí)業(yè)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,公司各級(jí)組織堅(jiān)定跨越發(fā)展信心,搶抓機(jī)遇,開拓創(chuàng)新,攻堅(jiān)克難,全力開拓市場(chǎng)空間,積極規(guī)范內(nèi)部管理,狠抓安全生產(chǎn),公司保持了持續(xù)、健康、穩(wěn)定發(fā)展的良好局面。第一部分三季度工作總結(jié)一、主要經(jīng)營(yíng)指標(biāo)完成情況(一)三季度經(jīng)濟(jì)指標(biāo)預(yù)計(jì)完成情況表單位:萬元(二)主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)分析1收入完成情況:1-9份累計(jì)實(shí)現(xiàn)銷售收入1.8元,比去年同期10794萬元增加7206萬元,增幅為67%比考核指標(biāo)1.36億元增加4400萬元,增幅為比奮斗目標(biāo)1.43億元增加3700萬元,增幅為26%,比力爭(zhēng)指標(biāo)1.5億元增加萬元,增幅為20%其中集團(tuán)內(nèi)部收入1.1元,集團(tuán)外部收入7000元,外部市場(chǎng)比重占39%2利潤(rùn)完成情況:1-9月份累計(jì)盈90元,比去年同期-99元增盈189萬。比考核指標(biāo)12萬元增盈78元,增幅為650%,比奮斗指標(biāo)26萬元增盈元,增幅為246%比力爭(zhēng)指標(biāo)50萬元增盈40萬元,增幅為80%。3應(yīng)收款項(xiàng)完成情況:9月末應(yīng)收款項(xiàng)余額控制在9500萬元以內(nèi),完成考核指標(biāo)。
4存貨完成情況:9月末存貨期末余額控制在4500萬元以內(nèi),完成考核指標(biāo)。5順利實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)。二、主要工作開展情況(一)認(rèn)真貫徹落實(shí)集團(tuán)公司、實(shí)業(yè)公司下半年工作會(huì)議精神,增強(qiáng)做好全年工作的信心和動(dòng)力三季度,公司組織全體干部職工認(rèn)真貫徹落實(shí)了集團(tuán)公司、實(shí)業(yè)公司下半年工作會(huì)議精神,深入剖析當(dāng)前面臨的經(jīng)濟(jì)形勢(shì),勇于面對(duì)困難,積極應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn),在公司上下營(yíng)造了凝心聚力、攻堅(jiān)克難、銳意進(jìn)取的良好氛圍。月初,公司領(lǐng)導(dǎo)班子及機(jī)關(guān)部室負(fù)責(zé)人在公司總經(jīng)理的帶領(lǐng)下采取逐個(gè)單位座談的方式對(duì)基層各單位上半年工作開展情況及下半年工作安排進(jìn)行了深入調(diào)研司下屬六家基層單位領(lǐng)導(dǎo)班子分別對(duì)上半年工作開展情況存在問題及下半年工作打算進(jìn)行了匯報(bào)在聽取了各單位工作匯報(bào)后公司總經(jīng)理及調(diào)研組成員結(jié)合公司整體發(fā)展實(shí)際對(duì)各基層單位上半年工作給予了充分肯定各單位上半年工作中暴露出的問題出今后改進(jìn)工作的思路和方向過研分析,明確了各單位產(chǎn)業(yè)發(fā)展方向和產(chǎn)品、市場(chǎng)定位,為公司做大、做強(qiáng)提供了有力保障。
座談會(huì)上,公司總經(jīng)理發(fā)出了“奮戰(zhàn)三季度,提前一季度完成全年主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的倡議各基層單位和部室負(fù)責(zé)人積極響應(yīng)倡議,分別寫下保證書,在公司分配的指標(biāo)基礎(chǔ)上自我加壓,勇挑重?fù)?dān),以飽滿的工作熱情積極作為,以高度的責(zé)任心、使命感打好三季度攻堅(jiān)戰(zhàn),為公司實(shí)現(xiàn)“十二五”良好起步積極貢獻(xiàn)力量。(二深入實(shí)“兩個(gè)走出去戰(zhàn)略市場(chǎng)開拓成績(jī)斐然三季度以來,公司正確處理內(nèi)、外部市場(chǎng)之間的關(guān)系,規(guī)范完善營(yíng)銷機(jī)制,逐步建立完善營(yíng)銷體系,深入實(shí)施“兩個(gè)走出去”的發(fā)展戰(zhàn)略,形成了分工明確、合力攻關(guān)的良好格局,內(nèi)外部市場(chǎng)開拓取得優(yōu)異成績(jī)。一是定思路,調(diào)策略,轉(zhuǎn)變市場(chǎng)開拓模式。面對(duì)嚴(yán)峻的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手都在實(shí)行讓利不讓市場(chǎng),導(dǎo)致競(jìng)相壓價(jià),利潤(rùn)趨薄。為此我們振奮精神,堅(jiān)定信心,順應(yīng)形勢(shì),理清公司在“逆境”之中的發(fā)展思路,堅(jiān)持向營(yíng)銷人員要市場(chǎng),實(shí)行營(yíng)銷月度例會(huì)制度根據(jù)產(chǎn)品業(yè)現(xiàn)狀和營(yíng)銷工作實(shí)際轉(zhuǎn)變營(yíng)銷模式,實(shí)行兩級(jí)管理充分發(fā)揮基層營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的營(yíng)銷優(yōu)勢(shì)和積極性焊接材料廠以“增量老市場(chǎng),培育新市場(chǎng),儲(chǔ)備潛在市場(chǎng)”的思路進(jìn)行市場(chǎng)開拓。采掘配件廠積極與天津、曲阜、濟(jì)寧等地采煤機(jī)生產(chǎn)廠家溝通交流我們的礦用配件產(chǎn)品與其采煤機(jī)進(jìn)行配套銷售,形成周全的服務(wù)體系,強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合的營(yíng)銷模式。
三季度,機(jī)械制造廠陸續(xù)承接了東灘煤礦80礦車、煤廠皮帶機(jī)改造工程等工作任務(wù)成了趙樓礦32M載機(jī)的改型工作。同時(shí),隨著國(guó)際焦化改造工程的整體推進(jìn),具體的改造項(xiàng)目已逐漸進(jìn)入實(shí)質(zhì)性階段,我們搶抓機(jī)遇、積極跟進(jìn),承攬了國(guó)焦溜槽、導(dǎo)料槽、沉降池刮板機(jī)等改造工程項(xiàng)目,預(yù)計(jì)訂單總額在600元左右。在新市場(chǎng)開拓方面,公司主導(dǎo)產(chǎn)品成功打入內(nèi)蒙煤炭市場(chǎng)準(zhǔn)格爾旗山貴煤炭有限責(zé)任公司內(nèi)蒙古爾林兔煤礦現(xiàn)已使用公司接鏈環(huán)截齒等產(chǎn)品為今后產(chǎn)品在內(nèi)蒙煤炭市場(chǎng)的推廣打開了新局面。二是創(chuàng)模式,激活力,強(qiáng)化營(yíng)銷隊(duì)伍建設(shè)。我們以實(shí)業(yè)公司“營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)”搭建試點(diǎn)單位為契機(jī),積極吸納先進(jìn)理念,認(rèn)真思考和探索營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)的新思維、新方法。根據(jù)公司實(shí)際,科學(xué)設(shè)計(jì)營(yíng)銷人員晉升階梯注重培養(yǎng)年輕營(yíng)銷人員不斷壯大營(yíng)銷隊(duì)伍,設(shè)計(jì)激勵(lì)強(qiáng)勁、約束有力的考核體系,在調(diào)動(dòng)營(yíng)銷人員的積極性,激發(fā)其營(yíng)銷熱情的同時(shí),最大程度地保障公司利益。我們?cè)诠緝?nèi)部公開招聘培養(yǎng)年輕的銷售人員時(shí)更加注重培養(yǎng)銷售人員忠于職守、甘于奉獻(xiàn)的敬業(yè)精神,通過“以老帶新”的培訓(xùn)模式,使年輕的營(yíng)銷人員盡快轉(zhuǎn)變角色,獨(dú)立開展工作,逐步培養(yǎng)一支能力強(qiáng)、素質(zhì)高、理念新、服務(wù)優(yōu)的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì),為公司跨越發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
三是樹理念,重服務(wù),大力進(jìn)行市場(chǎng)開拓。公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員營(yíng)銷管理人員積極轉(zhuǎn)變思想從領(lǐng)導(dǎo)者的角色向服務(wù)者的角色轉(zhuǎn)型。心系市場(chǎng)發(fā)展,走出去、沉下去,同營(yíng)銷人員、客戶面對(duì)面溝通,去服務(wù)市場(chǎng)、幫助市場(chǎng)、引導(dǎo)市場(chǎng),做公司銷售工作內(nèi)部與外部的紐帶和橋梁積極召開市場(chǎng)分析會(huì)了解行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì),制定市場(chǎng)開拓新方案及時(shí)解決阻礙市場(chǎng)發(fā)展的突出問題。技術(shù)理等人員也積極轉(zhuǎn)變心態(tài)破經(jīng)驗(yàn)主義極向?qū)<?、向市?chǎng)請(qǐng)教學(xué)習(xí),主動(dòng)到生產(chǎn)一線、市場(chǎng)前沿調(diào)研,做到“貼近生產(chǎn)、貼近市場(chǎng)、貼近客戶、貼近同行”,了解最新的行業(yè)技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)制定針對(duì)性的營(yíng)銷策略了解市場(chǎng)反饋的產(chǎn)品相關(guān)問題,及時(shí)圍繞問題提出整改措施,確保產(chǎn)品持續(xù)改進(jìn)。8月中旬,由_州能化有限公司相關(guān)人員組成的考察團(tuán),在集團(tuán)公司生產(chǎn)部部長(zhǎng)、煤業(yè)公司副總工程師王富奇的帶領(lǐng)下,實(shí)業(yè)公司梁總等領(lǐng)導(dǎo)的陪同下對(duì)我公司進(jìn)行了實(shí)地考察考察團(tuán)一行對(duì)我公司生產(chǎn)能力和產(chǎn)品質(zhì)量給予了充分的肯定示今后將積極與我公司合作,形成“共謀發(fā)展,跨越騰飛”的互利互惠良好局面。(三)深化“強(qiáng)嚴(yán)樹創(chuàng)”工程,經(jīng)營(yíng)管理上臺(tái)階今年以來,公司以跨越發(fā)展為主題,以兩級(jí)班子建設(shè)、技術(shù)提升和產(chǎn)品調(diào)整為重點(diǎn),堅(jiān)持“把強(qiáng)項(xiàng)做強(qiáng)、優(yōu)勢(shì)做優(yōu)、產(chǎn)業(yè)做長(zhǎng)、總量做大”的發(fā)展理念,強(qiáng)化管理、勇于創(chuàng)新,深化“強(qiáng)嚴(yán)
樹創(chuàng)程建設(shè)力提高經(jīng)濟(jì)運(yùn)行質(zhì)量全力尋求發(fā)展新突破,實(shí)現(xiàn)跨越新發(fā)展。一是突破發(fā)展瓶頸,提升管理水平。堅(jiān)持“三對(duì)比一分析”制度。每月對(duì)比學(xué)習(xí)標(biāo)桿、對(duì)比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、對(duì)比奮斗目標(biāo),分析因果關(guān)系,進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析,制定對(duì)策,實(shí)現(xiàn)管理持續(xù)改進(jìn),不斷提高。加強(qiáng)目標(biāo)控制,向基層單位下達(dá)年度考核指標(biāo),并逐月考核。度計(jì)篇4______的第一季度已經(jīng)過去了這三個(gè)月的時(shí)間中我通過努力的工作也有了一點(diǎn)收獲我感覺有必要對(duì)今年銷售工作的開局做一下總結(jié),銷售季度工作總結(jié)及下季度工作計(jì)劃范文。目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心在金融危機(jī)中把下季度的工作做的更好面我對(duì)本季度的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。我是去年十一月份到公司工作的二月份開始組建綜合事業(yè)部在沒有負(fù)責(zé)綜合事業(yè)部工作以前我負(fù)責(zé)了一個(gè)月的商務(wù)9部。在來公司之前本人在家休息了一年多,為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來,到公司之后,一切從零開始,一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),一邊摸索市場(chǎng)遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問題我經(jīng)常請(qǐng)教公司領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事和經(jīng)理。一起尋求解決問題的案和對(duì)一些比較難纏的客戶研究針對(duì)性策略,取得了良好的效
果通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)現(xiàn)在對(duì)鹽城市場(chǎng)有了一個(gè)大概的認(rèn)識(shí)和了解現(xiàn)在我逐漸可以清晰流利的分析客戶所提到的各種問題準(zhǔn)確的把握客戶的需要指導(dǎo)同事和客戶進(jìn)行良好的溝通所以經(jīng)過三個(gè)月的努力也取得了一定的成績(jī)對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),自己的能力,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高是本職的工作做得不好感覺自己還停留在一個(gè)銷售人員的位置上對(duì)銷售人員的培訓(xùn),指導(dǎo)力度不夠,影響了綜合事業(yè)部的整體銷售業(yè)績(jī)。部門工作總結(jié)在將近五個(gè)月的時(shí)間中過綜合事業(yè)部全體同事共同的努力使我們綜合事業(yè)部的業(yè)績(jī)漸漸被公司所認(rèn)識(shí)同時(shí)也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗(yàn)這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。下面是綜合事業(yè)部第一季度的銷售情況:1月總業(yè)績(jī):2月總業(yè)績(jī):3月總業(yè)績(jī):從上面的銷售業(yè)績(jī)上看我們的工作做的是不好的可以說是銷售做的十分的失敗在鹽城市場(chǎng)上然_X業(yè)公司眾多,
但我公司一直處于壟斷地位!為什么我們的業(yè)績(jī)和開展市場(chǎng)有這么大的壓力?觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現(xiàn)在:1)售工作最基本的客戶訪問量太少。綜合事業(yè)部是去年12月開始工作的,在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有313個(gè),加上沒有記錄的概括為46個(gè),三個(gè)月的時(shí)間,總體計(jì)算銷售人員一個(gè)月拜訪的客戶量平均為9上面的數(shù)字上看我們基本的客戶拜訪工作沒有做好。2)通不夠深入銷售人員在與客戶溝通的過程中不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶解客戶的真正想法和意圖;客戶提出的某項(xiàng)建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度,3)作沒有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃售人員沒有養(yǎng)成一個(gè)寫工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài)從而引發(fā)銷售工作沒有一個(gè)統(tǒng)一的管理工作時(shí)間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。4)場(chǎng)的開拓能力不夠業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)小個(gè)別銷售同事的工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng),業(yè)務(wù)能力還有待提高。下季度工作計(jì)劃
在下季度的工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來做:1)立一支熟悉業(yè)務(wù)而相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)銷售工作計(jì)劃《銷售季度工作總結(jié)及下季度工作計(jì)劃范文》。人才是最寶貴的資源切銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是根本。在下季度的工作中建立一個(gè)______有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來抓。2)善綜合事業(yè)部制度,建立一套明確系統(tǒng)的管理辦法。銷售管理是老大難問題銷售人員外出拜訪見客戶處于放任自流的狀態(tài)善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性對(duì)工作有高度的責(zé)任心提高銷售人員的主人翁意識(shí)。3)養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題結(jié)問題自我提高的習(xí)慣。培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì)工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。4)立約訪專員。建議試行)
根據(jù)銷售同事在外出拜訪過程中遇到的一系列的問題好的客戶突然改變行程,毀約,不在家的情況,使計(jì)劃好的行程被打亂,不能順利完成拜訪的目的。造成時(shí)間,資金上的浪費(fèi)。5)售目標(biāo)下季度的銷售目標(biāo)最基本的是做到日日有進(jìn)帳的單子據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,每周,每日;每月每周每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)銷售人員身上,完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī)。我認(rèn)為公司下季度的發(fā)展是與整個(gè)公司的綜合素質(zhì)司的指導(dǎo)方針,團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),建立一個(gè)良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。具體的其他工作計(jì)劃如下:第一步:聘員工1看銷售人員的心態(tài)及人品2讓他們清楚公司、我及他們自己的目標(biāo)3建立一個(gè)______具有凝聚力的團(tuán)隊(duì)第二步:培訓(xùn)員工
1讓員工學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)及互聯(lián)網(wǎng)常2培訓(xùn)員工的銷售和與人溝通的技巧3培訓(xùn)員工的快速成交法4引發(fā)員工的積極性和責(zé)任感5使團(tuán)隊(duì)的每個(gè)人與各個(gè)部門的員工和睦相處第三步:發(fā)揮員工的個(gè)人優(yōu)點(diǎn)1出每個(gè)員工身上的閃光點(diǎn)一周保證和員工每人一次以上的面對(duì)面談心心他們的身體健康庭生活工情況,及時(shí)糾正他們的錯(cuò)誤思想及行為)。2幫助員工找出自己的位置使之發(fā)揮自己最大的潛能過每月一次或兩次的集體活動(dòng)來體現(xiàn)動(dòng)中無上下級(jí)和大小之分。讓員工發(fā)表意見和見解)3保證每個(gè)員工都有家的感覺,讓他們無時(shí)無刻都能體現(xiàn)到公司的關(guān)懷第四步:讓員工去市場(chǎng)上鍛煉1發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)調(diào)整(想積極地為公司服務(wù))
2具體問題具體分析(先突破自己的懶惰執(zhí)著和擔(dān)心得罪人的心態(tài)積極主動(dòng)與員工溝通引發(fā)他們的積極與責(zé)任感使他們與自己的目標(biāo)達(dá)成一致)3不斷地修正自己,向高難度挑戰(zhàn),每一周開3綜合管理崗位會(huì)議,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)取長(zhǎng)補(bǔ)短。不斷擴(kuò)展業(yè)務(wù),提高效率。第五步:凝聚團(tuán)隊(duì)的力量1凝聚團(tuán)隊(duì)的力量,發(fā)揮最大的潛能,月中組織一次集體活動(dòng)?;顒?dòng)的目的讓整個(gè)公司更有凝聚力,團(tuán)結(jié)互助進(jìn)取,讓我的團(tuán)隊(duì)更強(qiáng)大。第六步:開發(fā)新客戶,同時(shí)挖掘老客戶1對(duì)前兩個(gè)月每個(gè)銷售人員的業(yè)務(wù)量進(jìn)行檢查,分析業(yè)績(jī)有所下降的原因,找出原因及解決方法。2讓銷售人員發(fā)展更多新客戶,一個(gè)月內(nèi)保證每個(gè)銷售人員完成與20個(gè)未曾有過業(yè)務(wù)來往的新客戶聯(lián)系,至少有至4個(gè)客戶和我們合作,達(dá)成雙贏的局面3讓銷售人員加強(qiáng)與原有客戶溝通,讓他們了解我們公司的服務(wù)宗旨,更加相信我們企業(yè),更加支持我們的企業(yè),達(dá)到更好的收益,同時(shí)開拓更大的市常
4讓銷售人員保證月內(nèi)與5個(gè)無意向客戶進(jìn)行聯(lián)系溝通一次以上,保持更密切。狀態(tài),創(chuàng)造更佳的效益,使從無意向到簽單。第七步目標(biāo)達(dá)成1自己和團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)人都成長(zhǎng)起來,團(tuán)隊(duì)壯大2公司也會(huì)更加的強(qiáng)大3讓我的團(tuán)隊(duì)成為__X業(yè)的”虎狼”之獅。4本季度綜合事業(yè)部的目標(biāo)是120萬,希望公司給予支持與幫助。度計(jì)篇5一、做好委代理案件的律事務(wù)工作從法院受理該案件開始努力跟進(jìn)案情協(xié)調(diào)好與法院的關(guān)系,協(xié)助法官加大追償力度,配合法院的查封、送達(dá)、開庭、審判、執(zhí)行等程序,以最大限度地挽回公司的損失,維護(hù)公司的利益。二、做好法咨詢服務(wù)在學(xué)習(xí)法律專業(yè)知識(shí)的同時(shí)其他部室提供法律及其和業(yè)務(wù)相關(guān)的咨詢服務(wù),運(yùn)用法律知識(shí),通過合理合法的手段,規(guī)避
在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的法律風(fēng)險(xiǎn)維護(hù)公司的合法權(quán)益為公司持續(xù)健康發(fā)展做出貢獻(xiàn)。三、做好公合同及法律件的審查合同及法律文件的審查是一項(xiàng)日常性工作同及其他法律文件審查審核完畢后提出相應(yīng)的書面法律意見或進(jìn)行相應(yīng)的修改爭(zhēng)做到對(duì)公司合同及各類事項(xiàng)做到有規(guī)可依章循,使其更符合實(shí)際操作和公司利益四、做好公非訴訟法律作,為公司面發(fā)展服在做好主營(yíng)業(yè)務(wù)活動(dòng)的基礎(chǔ)上拓展業(yè)務(wù)的經(jīng)營(yíng)范圍增加業(yè)務(wù)的多元化,提高經(jīng)濟(jì)效益,樹立及打造良好的公司品牌,擴(kuò)大公司在金融行業(yè)的影響力。五、結(jié)合工實(shí)踐,努力習(xí)相關(guān)法律識(shí)采用理論與實(shí)踐相結(jié)合的方式,不斷學(xué)習(xí)《民訴法》公司法》、《擔(dān)保法》、《物權(quán)法》、《合同法》等法律及法規(guī),不斷提高個(gè)人綜合素質(zhì)及業(yè)務(wù)能力努力做到知法懂法并用靈活的法律形式為公司增加效益。六、做一個(gè)部室、公司用的人做一個(gè)有責(zé)任心的人,勇于擔(dān)當(dāng),大膽心細(xì),堅(jiān)持大事講原則,小事講風(fēng)格,在法官面前服務(wù)周到,但做到尊重不失尊嚴(yán);
低調(diào)做人,虛心學(xué)習(xí),不斷提高自己的專業(yè)知識(shí)及業(yè)務(wù)能力,以更好的服務(wù)于部室、服務(wù)于公司??偠灾?,目前以上工作多以輔助、協(xié)助為主,但事物的發(fā)展總是前進(jìn)的,我在不斷學(xué)習(xí)、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,會(huì)不斷地向獨(dú)立承擔(dān)業(yè)務(wù)邁進(jìn)為我們部室能夠再創(chuàng)佳績(jī)?yōu)槲覀児境掷m(xù)健康發(fā)展貢獻(xiàn)自己的微薄之力!度計(jì)篇6一、指導(dǎo)思1作為和客戶后續(xù)溝通的主要渠道,客服部扮演著重要的角色。包括客戶數(shù)據(jù)收集,服務(wù)產(chǎn)品監(jiān)查,客戶關(guān)系的維系都是客戶服務(wù)的工作。以“客戶為中心”為宗旨,以“客戶滿意度”為目標(biāo)。努力做好客戶服務(wù)的工作,樹立精品服務(wù)形象,提高售后服務(wù)管理水平建立專業(yè)化隊(duì)伍將售后服務(wù)提高到一個(gè)新的高度和水平。2圍繞公20__產(chǎn)銷15臺(tái)目標(biāo)需要很好的服務(wù)支持,需要打造一支吃得了苦充滿活力的年輕化識(shí)化業(yè)化團(tuán)隊(duì),需要一套管理這個(gè)團(tuán)隊(duì)的行之有效的管理制度和考核制度充分發(fā)揮服務(wù)人員身處市場(chǎng)第一線的優(yōu)勢(shì)集行業(yè)內(nèi)先進(jìn)的技術(shù)信息和潛在的客戶需求信息及時(shí)反饋外部質(zhì)量信息和多提合
理化建議要塑造良好“窗口形象要牢固樹“服務(wù)營(yíng)銷”的理念。二、部門總體工作思路按照工作目標(biāo)的要求及最優(yōu)化、可量化、可考核的原則:1不斷延伸服務(wù)功能,做到售前、售中、售后、信息反饋的全方位服務(wù)。2縮短服務(wù)流程,避免多頭服務(wù),實(shí)現(xiàn)“來電一撥就通,一通就服務(wù)到底”的一站式服務(wù)。3加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),提高服務(wù)人員整體素質(zhì),全面改善服務(wù)形象。4根據(jù)產(chǎn)品銷量及分布區(qū)域逐步增加巡回服務(wù)人員數(shù)量,縮短服務(wù)到場(chǎng)時(shí)間。5加強(qiáng)客戶檔案管理和利用,提高回訪頻率,堅(jiān)定用戶再次購(gòu)買信心。6認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司方針,是售后工作的必須,對(duì)以往的成果要加以保持,在服務(wù)體系運(yùn)作過程中發(fā)現(xiàn)的矛盾以公司目標(biāo)為準(zhǔn)。
7服務(wù)體系素質(zhì)建設(shè),堅(jiān)決推行服務(wù)有關(guān)管理制度,為內(nèi)外部服務(wù)人員的工作建立細(xì)化的指標(biāo)除現(xiàn)有考核內(nèi)容外增補(bǔ)月度工作總結(jié)、服務(wù)過程記錄等,實(shí)施內(nèi)部培訓(xùn)。三、工作目1保修期內(nèi)客戶回訪率為100%。2服務(wù)滿意率98%上。3配件出貨正確率為98%上。四、人員要1人員編制的完善;隨著客服工作的開展,部門人員配備需要完善。2完善客服內(nèi)部流程,管理培訓(xùn),及相關(guān)管理制度;包括客服部主要內(nèi)容的描述;客服中心員工守則;客服崗位職責(zé);回訪制度;客戶抱怨/訴制度的制定與實(shí)施。五、客戶信管理1客戶資料的管理:客戶資料要求按地區(qū)詳細(xì)登記每個(gè)客戶的完整資料,并做好日常維護(hù)工作,與銷售部保持良好溝通,對(duì)客戶地址、電話、負(fù)責(zé)人等有變更的要及時(shí)更改;配件供應(yīng)廠商的信息要保證準(zhǔn)確,以方便公司及客戶處售后工作的處理。
2用戶信息管理:客戶反回的售后回執(zhí)單,全部錄入系統(tǒng),方便查找和統(tǒng)計(jì)、分析等。3產(chǎn)品質(zhì)量信息管理:收集客戶反饋回的各種產(chǎn)品方面的投訴做好分類整理分析工作及時(shí)的交公司相關(guān)部門處理。4配件質(zhì)量信息管理:售后倉(cāng)庫(kù)要做好配件質(zhì)量信息的反饋工作針對(duì)重要零件如電機(jī)控制器后橋差速器車架、前減震輞焊合等做好數(shù)據(jù)監(jiān)控時(shí)將異常信息分類整理、分析,并報(bào)品質(zhì)檢驗(yàn)部以防批量事故的發(fā)生。六、加強(qiáng)客的培訓(xùn)、監(jiān)工作1由巡回服務(wù)人員對(duì)其負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)維修技能不高或新開發(fā)經(jīng)銷商的售后能力進(jìn)行評(píng)估場(chǎng)進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)或定期組織到公司進(jìn)行培訓(xùn)高維修技能強(qiáng)產(chǎn)品專業(yè)知識(shí)對(duì)公司新產(chǎn)品、新技術(shù)要與客戶及時(shí)進(jìn)行溝通并詳細(xì)講解。2針對(duì)售后服務(wù)做的好的客戶;引導(dǎo)并幫助客戶建立獨(dú)立的售后服務(wù)店獨(dú)立解決區(qū)域內(nèi)所售車輛的維修配件更換等售后問題。3加強(qiáng)對(duì)客戶售后服務(wù)工作的監(jiān)督檢查,不符合公司規(guī)定的要進(jìn)行糾正指導(dǎo),發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重違規(guī)行為的要及時(shí)反映到客服部,根據(jù)《經(jīng)銷商合同書》相關(guān)規(guī)定進(jìn)行相應(yīng)處分。七、投訴管
在服務(wù)過程中出現(xiàn)的客戶投訴應(yīng)及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反映并詳細(xì)記錄實(shí)際情況并整理及時(shí)交于上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)等待處理并嚴(yán)格按照客戶投訴處理流程操作。應(yīng)并協(xié)助各部門做好投訴處理,待事件處理完畢時(shí),整理投訴單和各項(xiàng)處理文件歸檔備案。八、客服人培訓(xùn)隨著新技術(shù)不斷應(yīng)用品更新?lián)Q代周期縮短及客戶期望值的提高客戶服務(wù)人員素質(zhì)及戰(zhàn)斗力須相應(yīng)提高一個(gè)臺(tái)階對(duì)培訓(xùn)工作提出了更高的要求。為此做出如下工作計(jì)劃:1加大培訓(xùn)工作的頻次,分為定期和不定期的培訓(xùn)考核;2注重理論與實(shí)際工作相結(jié)合的培訓(xùn),對(duì)接待客戶要注重產(chǎn)品基本知識(shí)和實(shí)踐操作相結(jié)合,特別是實(shí)際接待能力的考核。巡回服務(wù)人員注重操作技能規(guī)故障排除能力和溝通技巧方面的的培訓(xùn),提高員工的整體戰(zhàn)斗力。九、團(tuán)隊(duì)建堅(jiān)持以公平正開為原則堅(jiān)持只有團(tuán)隊(duì)利益最大化,才能確保個(gè)人利益最大化營(yíng)造學(xué)習(xí)氛圍提升員工服務(wù)理念及個(gè)人技能;進(jìn)行度計(jì)篇7一、20__年工作總結(jié)
1部門工作與崗位職責(zé)的認(rèn)識(shí)(1財(cái)務(wù)管理部崗位職責(zé)的認(rèn)識(shí)部門財(cái)務(wù)管理部、主要工作職責(zé)是組織會(huì)計(jì)核算和報(bào)表功能、財(cái)務(wù)管理和控制職能、預(yù)算管理和風(fēng)險(xiǎn)控制管理、參與公司經(jīng)營(yíng)和管理。具體表現(xiàn)為:在項(xiàng)目準(zhǔn)備階段、負(fù)責(zé)參與項(xiàng)目可行性分析、稅務(wù)籌劃、投資分析、融資、參與編制項(xiàng)目大綱;在項(xiàng)目建設(shè)階段、負(fù)責(zé)合同評(píng)審、支付工程進(jìn)度款、財(cái)務(wù)成本核算;在項(xiàng)目預(yù)售階段和入伙階段協(xié)助資金計(jì)劃部開盤收款現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備的準(zhǔn)備助辦理入伙手續(xù)查代收稅費(fèi)在項(xiàng)目結(jié)算階段、負(fù)責(zé)項(xiàng)目財(cái)務(wù)分析、項(xiàng)目決算、項(xiàng)目稅務(wù)匯算清繳。總之、財(cái)務(wù)管理部既是一個(gè)管理部門又是一個(gè)職能部門貫穿公司整個(gè)經(jīng)營(yíng)流程的始終。(2自身崗位職責(zé)的認(rèn)識(shí)主要職責(zé)如下加強(qiáng)深圳公司會(huì)計(jì)核算與財(cái)務(wù)管理協(xié)助財(cái)務(wù)經(jīng)理完成地產(chǎn)子集團(tuán)統(tǒng)一的財(cái)務(wù)管理制度體系并督促貫徹執(zhí)行協(xié)助財(cái)務(wù)經(jīng)理完成部分財(cái)務(wù)管控職能配X團(tuán)公司完成上市相關(guān)工作、為公司日常經(jīng)營(yíng)管理和決策提供有效的財(cái)務(wù)支持。2全年主要工作內(nèi)容及工作結(jié)果(1工作主要內(nèi)容
20__年1月—月負(fù)責(zé)審核康年和深圳地產(chǎn)原始單據(jù)及康年公司賬務(wù)處理、報(bào)送會(huì)計(jì)報(bào)表及相關(guān)報(bào)表;年5月—12月負(fù)責(zé)審核、匯總地產(chǎn)子集團(tuán)各公司會(huì)計(jì)報(bào)表;負(fù)責(zé)審核、匯總地產(chǎn)子集團(tuán)各項(xiàng)目臺(tái)賬完善地產(chǎn)子集團(tuán)財(cái)務(wù)管理制度配X團(tuán)上市的財(cái)務(wù)對(duì)接工作負(fù)責(zé)深圳公司存量房產(chǎn)租金的催收負(fù)責(zé)深圳地產(chǎn)各公司電算化管理工作。(2工作成果A完成審核對(duì)匯總集團(tuán)內(nèi)各公司月度會(huì)計(jì)報(bào)表、向集團(tuán)報(bào)送會(huì)計(jì)報(bào)表、協(xié)助財(cái)務(wù)經(jīng)理完成二級(jí)公司該部分工作的考核。B完成《成本與商務(wù)工作手冊(cè)》財(cái)務(wù)操作指引、《地產(chǎn)開發(fā)業(yè)務(wù)付款管理制度》及《地產(chǎn)開發(fā)業(yè)務(wù)借款與報(bào)銷制度》并督促各地產(chǎn)公司貫徹實(shí)施。C啟動(dòng)、審核、匯總地產(chǎn)子集團(tuán)各項(xiàng)目臺(tái)賬、并完成月度項(xiàng)目臺(tái)賬分析報(bào)告。D完成各部門費(fèi)用臺(tái)賬、每月按時(shí)發(fā)送深圳公司各部門費(fèi)用臺(tái)賬、關(guān)注各部門費(fèi)用執(zhí)行情況。E根據(jù)集團(tuán)公司要求、按時(shí)完成與資本市場(chǎng)的相關(guān)財(cái)務(wù)對(duì)接工作、同
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