決議督辦管理升級(jí)5.0解決方案材料 V1.3-Domino技術(shù)課課件-決議督辦+合同法務(wù)解決方案介紹

決議及督辦管理5.0解決方案——助力企業(yè)打造卓越執(zhí)行力慧點(diǎn)科技自2009年開(kāi)始推出獨(dú)立的決議管理解決方案企業(yè)流程管理平臺(tái)發(fā)展歷程IndiPlatform決議管理平臺(tái)發(fā)展歷程1999年V1.0獨(dú)立自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的工作流引擎2003年V3.0推出集團(tuán)體系架構(gòu)的工作流中間件2006年V4.0推出基于SOA的工作流中間件平臺(tái)2011年V5.0推出基于BPMN2.0標(biāo)準(zhǔn)的工作流中間件平臺(tái)2000年開(kāi)始督辦管理作為OA中的小模塊2008年深入研究領(lǐng)導(dǎo)交辦業(yè)務(wù)管理2009年形成獨(dú)立督辦管理驗(yàn)證產(chǎn)品，并獲得決議管理著作權(quán)2011年形成完整的決議管理解決方案2013年將推出決議管理產(chǎn)品5.0目前決議督辦管理系統(tǒng)已有可用于項(xiàng)目的產(chǎn)品（已獲著作權(quán)），也已經(jīng)過(guò)超10家客戶(hù)的實(shí)施，實(shí)施效果都較好決議及督辦管理系統(tǒng)V5.0保持了對(duì)系統(tǒng)的不斷優(yōu)化和完善，具有完美的用戶(hù)體驗(yàn)，強(qiáng)大的功能和性能。一、決議及督辦管理解決方案概述二、決議及督辦管理5.0解決方案三、方案價(jià)值及實(shí)施案例四、下一步推進(jìn)計(jì)劃目錄決議督辦管理可以實(shí)現(xiàn)辦公會(huì)提案管理、會(huì)議管理、督辦管理及對(duì)應(yīng)的任務(wù)管理會(huì)議決策決議提案提案預(yù)審議案管理發(fā)起會(huì)議會(huì)議決議執(zhí)行反饋任務(wù)交辦分解下達(dá)任務(wù)執(zhí)行協(xié)作執(zhí)行決策支持決策支持分析評(píng)價(jià)監(jiān)控督辦成果點(diǎn)評(píng)反饋確認(rèn)公文管理任務(wù)/計(jì)劃會(huì)議管理決議督辦管理服務(wù)于企業(yè)董事會(huì)、辦公會(huì)、經(jīng)營(yíng)管理會(huì)等企業(yè)重要決議及其它重要工作任務(wù)的管理決議督辦管理董事會(huì)總裁辦公會(huì)總經(jīng)理辦公會(huì)經(jīng)營(yíng)管理會(huì)重要工作任務(wù)領(lǐng)導(dǎo)直接交辦公文督辦事項(xiàng)工作計(jì)劃目前國(guó)內(nèi)企業(yè)決議管理過(guò)程中還普遍存在著一系列問(wèn)題困擾著企業(yè)管理者決議分解記錄困難決議下發(fā)提醒繁瑣決議內(nèi)容不易回查辦理反饋與計(jì)劃繁瑣執(zhí)行跟蹤監(jiān)控困難執(zhí)行過(guò)程提醒不夠決策支持不直接評(píng)價(jià)實(shí)施不完善無(wú)法支撐管理體系改善協(xié)同執(zhí)行效率不高、提醒不夠決議前準(zhǔn)備不夠充分提案會(huì)前共享不夠任務(wù)執(zhí)行監(jiān)控不便決策支撐不夠充分辦理反饋模糊復(fù)雜任務(wù)分解記錄困難下達(dá)、提醒繁瑣跟蹤、監(jiān)控困難反饋決策支持失真工作任務(wù)回查困難逐級(jí)分解下達(dá)困難提醒溝通協(xié)作不夠上傳下達(dá)通道不暢分類(lèi)統(tǒng)計(jì)復(fù)雜目前國(guó)內(nèi)企業(yè)決議管理過(guò)程中還普遍存在著一系列問(wèn)題困擾著企業(yè)管理者決策者想看事情進(jìn)展只能先問(wèn)辦公室主任，從想看到得知結(jié)果需要較長(zhǎng)時(shí)間大多是上會(huì)時(shí)才知道事情進(jìn)展重要會(huì)議會(huì)前對(duì)于提案的了解不夠及時(shí)會(huì)議材料需要紙制傳遞與更新決議管理員監(jiān)控任務(wù)較多，又有交叉，會(huì)出現(xiàn)遺漏，靠本和excel記錄繁瑣作為一個(gè)員工去督辦其它部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)身份不對(duì)等向上匯報(bào)執(zhí)行情況經(jīng)常被誤認(rèn)為打小報(bào)告辦公會(huì)會(huì)議組織及提案的整理花費(fèi)較多時(shí)間辦公室領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)問(wèn)起事項(xiàng)進(jìn)展自己不能及時(shí)回答還需要找員工再逐個(gè)詢(xún)問(wèn)寫(xiě)報(bào)告浪費(fèi)較長(zhǎng)時(shí)間想提升大家對(duì)督辦的意識(shí)和緊迫度但沒(méi)有好方法辦公會(huì)召開(kāi)前對(duì)于提案的收集較為繁瑣，不夠體系針對(duì)管理特點(diǎn)，結(jié)合其對(duì)信息化的依賴(lài)程度，企業(yè)需要一個(gè)

滿(mǎn)足企業(yè)管理需求，提升管理現(xiàn)狀的綜合管理體系管理要求高低低高信息化依賴(lài)程度決議督辦管理要求涵蓋：戰(zhàn)略關(guān)聯(lián)程度管理核心程度管理提升需求程度制度流程完備程度信息化依賴(lài)程度涵蓋：管理復(fù)雜性及涉及角色程度管理提升對(duì)信息化支撐的依賴(lài)度業(yè)務(wù)自身信息的重要性業(yè)務(wù)自身信息的處理量信息化規(guī)劃及信息系統(tǒng)建設(shè)的緊迫程度：>>>結(jié)合整個(gè)市場(chǎng)，并根據(jù)與大量的溝通交流來(lái)看，客戶(hù)對(duì)于完整系統(tǒng)的需求非常迫切，但我們還沒(méi)有一個(gè)成熟的產(chǎn)品支撐1342項(xiàng)目實(shí)施缺乏產(chǎn)品支撐業(yè)務(wù)靈活性有待提升現(xiàn)有系統(tǒng)操作不夠便捷美觀(guān)業(yè)務(wù)全過(guò)程固化不夠信息化建設(shè)原則雖然目前已經(jīng)實(shí)施約10個(gè)項(xiàng)目，但這些項(xiàng)目都是基于前期項(xiàng)目的沉淀而實(shí)施的，缺乏成熟產(chǎn)品支持；而項(xiàng)目實(shí)施中要耗費(fèi)較多成本調(diào)整標(biāo)準(zhǔn)功能；通過(guò)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)將能大大降低實(shí)施成本。前期實(shí)施的項(xiàng)目及宣傳的方案中側(cè)重點(diǎn)在于督辦管理，因此主要在會(huì)后督辦業(yè)務(wù)的固化；而對(duì)于會(huì)前的提案、預(yù)審、清單、發(fā)起會(huì)議等缺乏支撐；從接觸的客戶(hù)反饋來(lái)看，客戶(hù)對(duì)于會(huì)前部分的需求也非常迫切和期待，經(jīng)過(guò)驗(yàn)證也有很大價(jià)值。由于現(xiàn)有項(xiàng)目的實(shí)施都是基于前期項(xiàng)目的積累成果而不斷完善和整合的，雖然功能上已經(jīng)能夠覆蓋整個(gè)業(yè)務(wù)，但各功能間的操作由于拼湊的緣故使得操作會(huì)有所不同；同時(shí)現(xiàn)有功能本身的操作也不夠便捷，且系統(tǒng)整體的UE/UI設(shè)計(jì)都有待提升，希望能夠?qū)⑶捌诘腢E/UI設(shè)計(jì)成果盡快轉(zhuǎn)化為系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)，進(jìn)一步提升系統(tǒng)價(jià)值。為提升督辦管理的科學(xué)性，原系統(tǒng)中固化了里程碑計(jì)劃概念，且系統(tǒng)中督辦任務(wù)的反饋、分解下達(dá)、轉(zhuǎn)辦都與里程碑計(jì)劃進(jìn)行了強(qiáng)關(guān)聯(lián)，未制定計(jì)劃無(wú)法進(jìn)行所有操作；但從目前企業(yè)管理水平來(lái)看還達(dá)不到事事有計(jì)劃，有些事也不需要計(jì)劃，因此實(shí)施中在這方面遇到了較多的困境與客戶(hù)挑戰(zhàn)。一、決議及督辦管理解決方案概述二、決議及督辦管理5.0解決方案三、方案價(jià)值及實(shí)施案例四、下一步推進(jìn)計(jì)劃決議督辦管理信息系統(tǒng)致力于幫助企業(yè)提升改善決議執(zhí)行與控制過(guò)程、提升監(jiān)控力度、加強(qiáng)跟蹤反饋、深化協(xié)作溝通、有效支持企業(yè)決策決議督辦交辦管理和控制協(xié)作與溝通個(gè)人效率自助服務(wù)決議出臺(tái)、分解下達(dá)與執(zhí)行反饋跟蹤決議督辦管理解決方案服務(wù)于企業(yè)決議的全生命周期管理統(tǒng)計(jì)分析日程安排報(bào)告管理統(tǒng)計(jì)分析實(shí)時(shí)監(jiān)控決策事項(xiàng)執(zhí)行實(shí)時(shí)監(jiān)控反饋確認(rèn)工作執(zhí)行確認(rèn)點(diǎn)評(píng)執(zhí)行反饋意見(jiàn)溝通工作指導(dǎo)與催督辦工作啟動(dòng)任務(wù)逐級(jí)分解工作任務(wù)下達(dá)工作執(zhí)行規(guī)范工作執(zhí)行溝通協(xié)作執(zhí)行工作結(jié)項(xiàng)工作完結(jié)標(biāo)識(shí)過(guò)程文件存檔成果決策支持執(zhí)行反饋執(zhí)行逐級(jí)反饋執(zhí)行意見(jiàn)溝通反饋成果記錄議案管理提案管理發(fā)起會(huì)議議案清單督辦管理過(guò)程遵循決議事項(xiàng)的逐級(jí)分解與逐級(jí)反饋的模型辦公會(huì)決議重點(diǎn)任務(wù)2階段1階段…重點(diǎn)任務(wù)1子任務(wù)1.1階段1階段2階段…子任務(wù)1.2階段…子任務(wù)…階段………階段…子任務(wù)…重點(diǎn)任務(wù)子任務(wù)…階段1階段…重點(diǎn)工作任務(wù)逐級(jí)分解、細(xì)分工作任務(wù)執(zhí)行逐級(jí)反饋、溝通工作執(zhí)行有序、穩(wěn)步、協(xié)同開(kāi)展領(lǐng)導(dǎo)交辦、工作任務(wù)、公文事項(xiàng)等決議督辦管理功能架構(gòu)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)平臺(tái)重視不同用戶(hù)的體驗(yàn)任務(wù)執(zhí)行層企業(yè)管理層企業(yè)決策層任務(wù)執(zhí)行情況反饋執(zhí)行統(tǒng)計(jì)分析發(fā)起會(huì)議催督辦管理統(tǒng)一管理視圖工作逐級(jí)分解下達(dá)任務(wù)溝通協(xié)作執(zhí)行工作關(guān)聯(lián)跟蹤監(jiān)控執(zhí)行結(jié)果確認(rèn)工作報(bào)告管理提案管理議題清單限時(shí)辦結(jié)應(yīng)用支撐平臺(tái)（Indi.Platform同OA）督辦管理首頁(yè)待辦事宜信息提醒個(gè)性關(guān)注工作日程安全日志管理系統(tǒng)用戶(hù)管理決議督辦管理系統(tǒng)支持用戶(hù)從OA公文中將領(lǐng)導(dǎo)批示為上會(huì)討論的公文直接做為議案提交，系統(tǒng)能夠自動(dòng)將審批意見(jiàn)進(jìn)行關(guān)聯(lián)信息系統(tǒng)功能模塊（1/13）——提案管理系統(tǒng)還向有權(quán)限的人員提供權(quán)限內(nèi)會(huì)議類(lèi)型的議案系統(tǒng)內(nèi)發(fā)起，能夠靈活地支持材料齊備后的發(fā)起和材料準(zhǔn)備中的發(fā)起幾類(lèi)信息系統(tǒng)功能模塊（1/13）——提案管理通過(guò)系統(tǒng)發(fā)起的議案將根據(jù)系統(tǒng)固化的審批流程進(jìn)行自動(dòng)流轉(zhuǎn)審批，同時(shí)也支持審批快速通道信息系統(tǒng)功能模塊（2/13）——議案預(yù)審系統(tǒng)能夠自動(dòng)將通過(guò)審核的議案進(jìn)行匯總、分類(lèi)形成分會(huì)議類(lèi)型的議案清單，從而便于議案管理人員的管理及發(fā)起會(huì)議信息系統(tǒng)功能模塊（3/13）——議案清單議案管理人員可以通過(guò)在議案清單里勾選相應(yīng)的議案就可直接發(fā)起會(huì)議，被勾選的議案經(jīng)排序后將自動(dòng)關(guān)聯(lián)到會(huì)議通知信息系統(tǒng)功能模塊（4/13）——議案發(fā)起會(huì)議相關(guān)參會(huì)人員可以通過(guò)系統(tǒng)查看會(huì)議相關(guān)基本情況及會(huì)議討論的議案順序及詳細(xì)議案相關(guān)材料信息系統(tǒng)功能模塊（4/13）——議案發(fā)起會(huì)議參會(huì)人員可以通過(guò)系統(tǒng)反饋是否能夠按時(shí)參會(huì)，系統(tǒng)能夠進(jìn)行自動(dòng)的參會(huì)情況統(tǒng)計(jì)信息系統(tǒng)功能模塊（4/13）——議案發(fā)起會(huì)議參會(huì)領(lǐng)導(dǎo)可以在查看各議題時(shí)在系統(tǒng)中記錄個(gè)人意見(jiàn)，會(huì)中或后續(xù)查閱時(shí)可看到本人的意見(jiàn)記錄個(gè)人意見(jiàn)信息系統(tǒng)功能模塊（4/13）——議案發(fā)起會(huì)議督辦管理子系統(tǒng)向管理層與決策層提供統(tǒng)一的重要工作任務(wù)督辦管理視圖，可實(shí)時(shí)體系化查看督辦事項(xiàng)要求及完成反饋等信息系統(tǒng)功能模塊（5/13）——督辦統(tǒng)一視圖督辦管理子系統(tǒng)向所有用戶(hù)統(tǒng)一的重要工作任務(wù)督辦管理視圖，用戶(hù)可以實(shí)時(shí)查看與本人相關(guān)的各類(lèi)督辦任務(wù)情況信息系統(tǒng)功能模塊（5/13）——督辦統(tǒng)一視圖系統(tǒng)能夠自動(dòng)將督辦任務(wù)相關(guān)的所有屬性（任務(wù)要求、計(jì)劃、溝通、提醒及反饋情況）進(jìn)行關(guān)聯(lián)，并結(jié)構(gòu)化地進(jìn)行展示信息系統(tǒng)功能模塊（5/13）——督辦統(tǒng)一視圖系統(tǒng)能夠支持辦公會(huì)類(lèi)型督辦事項(xiàng)的發(fā)起與自動(dòng)信息關(guān)聯(lián)匹配，從而減少用戶(hù)操作信息系統(tǒng)功能模塊（6/13）——督辦事項(xiàng)分解系統(tǒng)還能夠提供對(duì)重要工作任務(wù)及領(lǐng)導(dǎo)直接交辦事項(xiàng)的分解下達(dá)，從而滿(mǎn)足更為廣泛的督辦管理需求來(lái)源可以根據(jù)企業(yè)管理要求固化較多的類(lèi)別（領(lǐng)導(dǎo)直接交辦、公文督辦事項(xiàng)、重要工作任務(wù)、年度重點(diǎn)工作、月度重點(diǎn)工作等），系統(tǒng)將自動(dòng)關(guān)聯(lián)來(lái)源類(lèi)型信息系統(tǒng)功能模塊（6/13）——督辦事項(xiàng)分解系統(tǒng)將通過(guò)統(tǒng)一待辦、郵件、短信等方式發(fā)起新交辦的提醒信息系統(tǒng)功能模塊（7/13）——督辦事項(xiàng)提醒系統(tǒng)根據(jù)交辦任務(wù)時(shí)間要求及設(shè)定的里程碑計(jì)劃自動(dòng)向用戶(hù)發(fā)送相應(yīng)的提醒，也支持管理者手工的提醒操作時(shí)間0.10.20.30.40.50.60.70.80.91里程碑1里程碑2里程碑3當(dāng)收到新的決議交辦時(shí)，系統(tǒng)將通過(guò)郵件、短信等向承辦者發(fā)起提醒，任務(wù)延期時(shí)系統(tǒng)或人工會(huì)發(fā)起催督辦提醒。督辦事項(xiàng)延期后，系統(tǒng)將根據(jù)延期程度向不同的人員發(fā)出相應(yīng)的提醒信息當(dāng)督辦事項(xiàng)快要到規(guī)定反饋的日期前一定時(shí)間，系統(tǒng)可以自動(dòng)提醒承辦人進(jìn)行反饋，從而幫助承辦人規(guī)劃辦理信息系統(tǒng)功能模塊（7/13）——督辦事項(xiàng)提醒系統(tǒng)固化了里程碑計(jì)劃功能，從而幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)事事有計(jì)劃的科學(xué)化、規(guī)范化督辦事項(xiàng)管理，并支持里程碑計(jì)劃的直接分解信息系統(tǒng)功能模塊（8/13）——里程碑計(jì)劃管理系統(tǒng)向用戶(hù)提供了溝通協(xié)作平臺(tái)，與督辦任務(wù)相關(guān)的用戶(hù)都可在系統(tǒng)中進(jìn)行在線(xiàn)的溝通與回復(fù)等信息系統(tǒng)功能模塊（9/13）——溝通協(xié)作系統(tǒng)向督辦事項(xiàng)執(zhí)行者提供統(tǒng)一的執(zhí)行進(jìn)展反饋更新通道，用戶(hù)可以填寫(xiě)說(shuō)明或上傳說(shuō)明材料等信息系統(tǒng)功能模塊（10/13）——任務(wù)執(zhí)行反饋系統(tǒng)支持督辦事項(xiàng)的相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)督辦事項(xiàng)執(zhí)行情況的點(diǎn)評(píng)，領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評(píng)后系統(tǒng)將自動(dòng)推送至相應(yīng)的承辦人及協(xié)辦人處信息系統(tǒng)功能模塊（11/13）——領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評(píng)承辦者在系統(tǒng)中標(biāo)識(shí)交辦的辦結(jié)，系統(tǒng)自動(dòng)提醒相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行辦結(jié)確認(rèn)，經(jīng)確認(rèn)辦結(jié)的交辦才能關(guān)閉信息系統(tǒng)功能模塊（12/13）——督辦事項(xiàng)確認(rèn)辦結(jié)領(lǐng)導(dǎo)針對(duì)確認(rèn)辦結(jié)的事項(xiàng)可以進(jìn)行相應(yīng)的評(píng)價(jià)，對(duì)于駁回的事項(xiàng)可以說(shuō)明駁回意見(jiàn)和需要完善的內(nèi)容信息系統(tǒng)功能模塊（12/13）——督辦事項(xiàng)確認(rèn)辦結(jié)系統(tǒng)提供各部門(mén)對(duì)于決議承辦事項(xiàng)辦理情況統(tǒng)計(jì)分析，包含評(píng)價(jià)分布、辦理事項(xiàng)分布、辦理情況統(tǒng)計(jì)、趨勢(shì)等信息系統(tǒng)功能模塊（13/13）——統(tǒng)計(jì)分析系統(tǒng)提供豐富的查詢(xún)統(tǒng)計(jì)功能，滿(mǎn)足相應(yīng)的管理需求系統(tǒng)提供便捷的報(bào)告自動(dòng)生成與管理工具，支撐單個(gè)交辦執(zhí)行報(bào)告和多個(gè)交辦執(zhí)行統(tǒng)計(jì)報(bào)告報(bào)告模板可以根據(jù)用戶(hù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整報(bào)告支持編輯后的保存，從而使得該報(bào)告更加貼合實(shí)際需要信息系統(tǒng)功能模塊（14/13）——報(bào)告管理系統(tǒng)提供便捷的報(bào)告自動(dòng)生成與管理工具，支撐單個(gè)交辦執(zhí)行報(bào)告和多個(gè)交辦執(zhí)行統(tǒng)計(jì)報(bào)告信息系統(tǒng)功能模塊（14/13）——報(bào)告管理系統(tǒng)向用戶(hù)提供交辦關(guān)注設(shè)置，支持用戶(hù)根據(jù)自己需要個(gè)性化

關(guān)注交辦，并將交辦推送到首頁(yè)信息系統(tǒng)功能模塊（16/13）——便捷化工具系統(tǒng)向各用戶(hù)提供工作本人相關(guān)交辦承辦的工作日程，便于用戶(hù)統(tǒng)一監(jiān)控信息系統(tǒng)功能模塊（16/13）——便捷化工具一、決議及督辦管理解決方案概述二、決議及督辦管理5.0解決方案三、方案價(jià)值及實(shí)施案例四、下一步推進(jìn)計(jì)劃決議管理解決方案護(hù)航企業(yè)執(zhí)行力的持續(xù)、健康提升護(hù)航企業(yè)執(zhí)行力的持續(xù)、健康提升事項(xiàng)統(tǒng)一管理視圖執(zhí)行反饋準(zhǔn)確跟蹤決議事項(xiàng)明確下達(dá)辦理進(jìn)程自動(dòng)提醒考核評(píng)價(jià)統(tǒng)計(jì)分析優(yōu)化過(guò)程加強(qiáng)監(jiān)控持續(xù)改善全面催督辦工具除可以支撐企業(yè)辦公會(huì)決議的管理外，依托決議管理的成熟產(chǎn)品，企業(yè)可以對(duì)多業(yè)務(wù)場(chǎng)景管理業(yè)務(wù)進(jìn)行支撐政務(wù)督辦實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)政務(wù)督辦的支撐，包括對(duì)政務(wù)事項(xiàng)、請(qǐng)示報(bào)告、公文事項(xiàng)等的管理及催督辦等，保障政務(wù)事項(xiàng)的高效執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)交辦實(shí)現(xiàn)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦、臨時(shí)性工作的管理及催督辦等，保障領(lǐng)導(dǎo)交辦的落實(shí)公文事項(xiàng)請(qǐng)示報(bào)告、辦文辦事一體化監(jiān)控任務(wù)管理實(shí)現(xiàn)對(duì)任務(wù)管理的全面支撐，包括總體任務(wù)、部門(mén)任務(wù)或某團(tuán)體任務(wù)的逐級(jí)分解下達(dá)、協(xié)作執(zhí)行、執(zhí)行反饋與催督辦等計(jì)劃管理實(shí)現(xiàn)對(duì)公司運(yùn)營(yíng)計(jì)劃、部門(mén)計(jì)劃及相應(yīng)的項(xiàng)目計(jì)劃進(jìn)行統(tǒng)一跟蹤監(jiān)控的管理，保障計(jì)劃的合理、規(guī)范執(zhí)行GS管理實(shí)現(xiàn)對(duì)績(jī)效中的目標(biāo)任務(wù)部門(mén)進(jìn)行管理跟進(jìn)，保障績(jī)效中目