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毛坯房查驗(yàn)交流2第一部分查驗(yàn)?zāi)繕?biāo)第二部分查驗(yàn)流程第三部分查驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)目錄第四部分組織分工第五部分交付3第一部分查驗(yàn)?zāi)繕?biāo)第二部分查驗(yàn)流程第三部分查驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)目錄第四部分組織分工第五部分交付查驗(yàn)?zāi)繕?biāo)通過(guò)前期查驗(yàn)提高裝修質(zhì)量及精細(xì)化交付服務(wù)來(lái)提升業(yè)主滿意度,并形成技術(shù)沉淀。5POLYREALESTATE2015查驗(yàn)?zāi)繕?biāo)集中交付到場(chǎng)收樓率達(dá)到90%一個(gè)月內(nèi)整體交付率達(dá)到81%一個(gè)月內(nèi)交付期間業(yè)主提出問(wèn)題戶均<2條建立“一戶一檔”客戶檔案;交付前一周提交“前期查驗(yàn)質(zhì)量報(bào)告”12346第一部分查驗(yàn)?zāi)繕?biāo)第二部分查驗(yàn)流程第三部分查驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)目錄第四部分組織分工第五部分人員考核第六部分交付7POLYREALESTATE2015進(jìn)場(chǎng)查驗(yàn)召開啟動(dòng)會(huì)現(xiàn)場(chǎng)核對(duì)戶型,制定區(qū)域現(xiàn)場(chǎng)人員分組查驗(yàn)查驗(yàn)人員將問(wèn)題單發(fā)給各責(zé)任單位項(xiàng)目管理中心推動(dòng)問(wèn)題整改責(zé)任單位問(wèn)題整改回單問(wèn)題單關(guān)閉集中交付合格不合格問(wèn)題整改率達(dá)到95%查驗(yàn)流程8POLYREALESTATE2015查驗(yàn)流程任務(wù)程序標(biāo)準(zhǔn)及重點(diǎn):是否達(dá)到合同交付標(biāo)準(zhǔn)、施工進(jìn)度是否完工節(jié)點(diǎn)時(shí)間:當(dāng)天進(jìn)場(chǎng)查驗(yàn)工作流程重點(diǎn)及標(biāo)準(zhǔn)啟動(dòng)會(huì)任務(wù)程序標(biāo)準(zhǔn)及重點(diǎn):項(xiàng)目部召集施工單位召開整改啟動(dòng)大會(huì),并且與我部相互認(rèn)識(shí),節(jié)點(diǎn)時(shí)間:進(jìn)場(chǎng)后七天內(nèi)現(xiàn)場(chǎng)核對(duì)戶型,制定區(qū)域任務(wù)程序標(biāo)準(zhǔn)及重點(diǎn):組長(zhǎng)與查驗(yàn)人員對(duì)戶型進(jìn)行相關(guān)區(qū)域定位,確保記錄統(tǒng)一,節(jié)點(diǎn)時(shí)間:當(dāng)天現(xiàn)場(chǎng)人員分組查驗(yàn)任務(wù)程序標(biāo)準(zhǔn)及重點(diǎn):組長(zhǎng)制定查驗(yàn)計(jì)劃,落實(shí)查驗(yàn)人員的工作量,節(jié)點(diǎn)時(shí)間:10-20天項(xiàng)目管理中心推動(dòng)問(wèn)題整改任務(wù)程序標(biāo)準(zhǔn)及重點(diǎn):?jiǎn)栴}整改單整理后發(fā)送予各施工單位,并做好簽收文件,節(jié)點(diǎn)時(shí)間:?jiǎn)栴}查驗(yàn)完成后責(zé)任單位問(wèn)題整改回單任務(wù)程序標(biāo)準(zhǔn)及重點(diǎn):于項(xiàng)目管理中心進(jìn)行溝通,采取有效的方法推動(dòng)施工單位問(wèn)題整改,節(jié)點(diǎn)時(shí)間:交付前問(wèn)題單關(guān)閉任務(wù)程序標(biāo)準(zhǔn)及重點(diǎn):相關(guān)單位問(wèn)題整改完畢后,需進(jìn)行對(duì)我部回復(fù)整改單;驗(yàn)房人員接收到問(wèn)題整改的回復(fù),所對(duì)問(wèn)題整改單進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)復(fù)查,復(fù)查不合格重新發(fā)單給予施工單位,復(fù)查合格關(guān)閉問(wèn)題單。節(jié)點(diǎn)時(shí)間:交付前9POLYREALESTATE2015工作任務(wù)流程進(jìn)場(chǎng)前準(zhǔn)備工作交付戶型圖、銷售統(tǒng)一口徑和客戶明細(xì)交付項(xiàng)目上各負(fù)責(zé)人的聯(lián)系方式進(jìn)場(chǎng)前一周知會(huì)項(xiàng)目經(jīng)理(內(nèi)容)提前了解各個(gè)施工單位與物業(yè)前介人員進(jìn)行前介查驗(yàn)的數(shù)據(jù)移交。召開首次進(jìn)場(chǎng)例會(huì)、知會(huì)我方查驗(yàn)計(jì)劃。查驗(yàn)?zāi)0?0POLYREALESTATE2015工作任務(wù)流程例會(huì)內(nèi)容現(xiàn)場(chǎng)狀況風(fēng)險(xiǎn)報(bào)告、風(fēng)險(xiǎn)及處理、項(xiàng)目部配合根據(jù)狀況制定交付時(shí)間宣講公司對(duì)竣工交付查驗(yàn)及質(zhì)量保修管理補(bǔ)充規(guī)定竣工驗(yàn)收備案表、小區(qū)人防、環(huán)境、水電、網(wǎng)絡(luò)整改情況,整改模板11第一部分查驗(yàn)?zāi)繕?biāo)第二部分查驗(yàn)流程第三部分查驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)目錄第四部分組織分工第五部分交付12POLYREALESTATE2015查驗(yàn)工具空鼓錘使用說(shuō)明:檢測(cè)空鼓時(shí),,使用空鼓錘錘在墻面、地地面滑行即可可,空鼓與無(wú)無(wú)空鼓區(qū)別在在于聲音,聲音比較清脆脆便是空鼓。13POLYREALESTATE2015查驗(yàn)工具水平儀及塔尺尺使用說(shuō)明:它的原理就是是設(shè)置了一個(gè)個(gè)水平面,并并在這個(gè)水平平面上掃設(shè)激激光,然后用用塔尺接收激激光線,并對(duì)對(duì)掃射在塔尺尺的激光線讀讀數(shù)即可。14POLYREALESTATE2015查驗(yàn)工具2米靠尺使用說(shuō)明:靠尺為可展試結(jié)構(gòu)構(gòu),合攏長(zhǎng)1米,展開長(zhǎng)2米。檢測(cè)墻面垂直度時(shí),將靠尺展開后后鎖緊連接扣,((注意:握尺要垂垂直,觀察紅色活活動(dòng)銷外露3-5毫米,擺動(dòng)靈活即即可)待指針自行行擺動(dòng)停止時(shí),直直讀指針?biāo)干闲行锌潭取?5POLYREALESTATE2015查驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)問(wèn)題方位描述前墻左墻門右墻后墻上門框左門框右門框說(shuō)明:以人站門口口處面對(duì)前方為前前墻,后方為后墻墻、左方為左墻、、右方為右墻說(shuō)明:以人站在第第一次站在門口處處進(jìn)行區(qū)分16POLYREALESTATE2015查驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)施工戶型圖與銷售售戶型圖核對(duì)施工戶型圖與銷售售戶型圖相互核對(duì);核對(duì)圖紙戶型圖與與銷售戶型圖是否否一致;戶型圖與現(xiàn)場(chǎng)核對(duì)對(duì)核對(duì)現(xiàn)場(chǎng)開間進(jìn)深深、門洞尺寸;核對(duì)現(xiàn)場(chǎng)間隔;合同交付標(biāo)準(zhǔn)核對(duì)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)核對(duì)合同交樓標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)17POLYREALESTATE2015查驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)室內(nèi)綜合驗(yàn)收要點(diǎn)點(diǎn):入戶門(防火門))石材鋁合金防水外墻磚天花地面墻面衛(wèi)生間沉箱其他:地漏、排水水管、強(qiáng)弱電等18入戶門(防火門)1.問(wèn)題查驗(yàn)點(diǎn):門扇(表面現(xiàn)象、、扇與框的結(jié)合情情況、防護(hù)措施、、鎖具、合葉、開開關(guān)、防火條、門門吸;)表面現(xiàn)象:破損、、刮花、起皮、掉掉漆;扇與框結(jié)合情況::透光、縫隙大小小不一、離地面≥5CM、關(guān)閉后松動(dòng);防護(hù)措施:保護(hù)膜膜完整性;鎖具:生銹、變形形、不靈活、無(wú)法使用、過(guò)緊;合葉:生銹、螺絲絲松動(dòng)、缺螺絲;;開關(guān):擦邊、松動(dòng);防撞條:破損、脫脫落;門吸:生銹、無(wú)吸吸力、松動(dòng);192.查驗(yàn)規(guī)范及標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn):門扇開啟關(guān)閉是否否與門框擦邊、關(guān)閉后是否松動(dòng);門扇表面現(xiàn)象用肉肉眼觀察(破損、刮花、起皮皮、掉漆);觀察門扇保護(hù)層是是否完整,避免損損壞;觀察合葉是否生銹銹、缺螺絲;觸摸螺絲是否松動(dòng);觀察門扇、鎖片是是否生銹、變形;;門扇鎖芯、安全全鎖進(jìn)行開啟使用用;觀察防撞條是否破破損、脫落;觀察門吸是否生銹銹,輕力推動(dòng)是否否松動(dòng);門扇關(guān)閉后觀察門門扇與門框間是否否透光、縫隙是否否均勻;用鋼尺測(cè)量門扇距距離地面是否足5CM;3.門框:表面現(xiàn)象、安裝牢牢固性、拼接情況況;表面現(xiàn)象:破損、刮花、起皮;安裝牢固性:松動(dòng)動(dòng);拼接情況:縫隙大大;204.查驗(yàn)規(guī)范及標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn):觀察上門框與側(cè)門框拼拼接縫隙是否過(guò)大大;觀察門框表面現(xiàn)象是否否破損、刮花、起起皮、掉漆;輕輕搖晃門框是否松動(dòng)動(dòng);5.門套線:表面現(xiàn)象、安裝牢牢固性、拼接情況況、收邊情況;表面現(xiàn)象:破損、刮花、起皮、開裂;安裝牢固性:松動(dòng)動(dòng);拼接情況:縫隙大大、不平齊;收邊情況:未收邊、收邊開裂、收邊邊粗糙;(如門套套線與墻面距離不不足15CM以上,則不查驗(yàn)收收邊情況)6.查驗(yàn)規(guī)范及標(biāo)準(zhǔn):觀察門套與門套線間拼拼縫是否過(guò)大、拼拼縫是否不平齊;;觀察門套表面是否有破破損、刮花、起皮皮、開裂;輕輕搖晃門套是否松動(dòng)動(dòng);觀察門套線是否收邊、、收邊有無(wú)開裂、、粗糙現(xiàn)象;(注注:如門套線距離離墻面不足15CM則不查驗(yàn)收邊問(wèn)題題)21石材1.門檻石:主要查看表面現(xiàn)象象、勾縫情況、鋪鋪貼情況;表面現(xiàn)象:破損、開裂、修補(bǔ)明顯;勾縫情況:不飽滿滿、未勾縫;鋪貼情況:大小頭、高低差;2.查驗(yàn)規(guī)范及標(biāo)準(zhǔn):觀察門檻石與門框及墻墻面勾縫情況是否否進(jìn)行勾縫及是否否飽滿。觀察門檻石表面是否破破損與修補(bǔ)明顯,,發(fā)現(xiàn)有開裂用手手進(jìn)行觸摸,割手手便是開裂,比較較光滑便是紋路;;觀察門檻石是否大小頭頭,用鋼尺對(duì)比兩兩側(cè)尺寸是否相差0.5cm;觀察門檻石與地磚面是是否平整;22鋁合金1.欄桿:表面現(xiàn)象、安裝牢牢固性、玻璃膠、、高度;表面現(xiàn)象:生銹、、變形;安裝牢固性:松動(dòng)動(dòng);玻璃:刮花、破碎;玻璃膠:粗糙、開開裂、不飽滿;高度:陽(yáng)臺(tái)110CM,可踏面90CM;(寬度小于110)2.查驗(yàn)規(guī)范及標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn):觀察欄桿表表面現(xiàn)象是是否生銹、、變形;用手搖動(dòng)欄欄桿是否松松動(dòng);觀察玻璃是是否有刮花花、破碎;;觀察玻璃膠膠是否粗糙糙、開裂、、不飽滿;;用鋼尺兩欄欄桿高度是是否達(dá)到110cm、可踏面90cm;3.護(hù)欄:表面現(xiàn)象、、安裝牢固固性;表面現(xiàn)象::生銹、掉掉漆、變形形;安裝牢固性性:松動(dòng);4.查驗(yàn)規(guī)范及標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn):觀察護(hù)欄表表面現(xiàn)象是是否生銹、、掉漆、變變形;用手劃過(guò)護(hù)護(hù)欄立桿是是否松動(dòng);;235.門:表面現(xiàn)象、、扇與框的的結(jié)合情況況、玻璃表表面現(xiàn)象、、鎖具、合合葉、開關(guān)關(guān)、配件情情況、安裝裝牢固性、、玻璃膠;;表面現(xiàn)象::變形、刮刮花;扇與框的結(jié)結(jié)合情況::關(guān)閉不嚴(yán)實(shí)實(shí)、大小縫;玻璃表面現(xiàn)現(xiàn)象:刮花花、破碎;;鎖具:生銹銹、失靈;合葉:生銹銹、歪斜、、缺螺絲;;開關(guān):擦邊、開啟啟不靈活、、失靈;安裝牢固性性:松動(dòng);;玻璃膠:粗粗糙、短缺缺、開裂;6.查驗(yàn)規(guī)范及標(biāo)準(zhǔn)觀察表面現(xiàn)現(xiàn)象是否刮刮花、變形形(包括門門框)。觀察玻璃是是否刮花、、破碎;門扇進(jìn)行關(guān)關(guān)閉,觀察察門扇與門門框結(jié)合是是否嚴(yán)實(shí)、、上下縫隙隙是否一致致;觀察合葉是是否生銹、、歪斜、缺缺螺絲;門扇開啟時(shí)時(shí)觀察是否否和門框擦擦邊、開啟啟是否靈活活、是否能能開啟;觀察鎖具是是否生銹、、開合開關(guān)關(guān)是否失靈靈;上下?lián)u動(dòng)門門扇是否松松動(dòng);觀察玻璃膠膠是否粗糙糙、開裂、、短缺;247.窗:表面現(xiàn)象、、扇與框的的結(jié)合情況況、玻璃表表面現(xiàn)象、、鎖具、開開關(guān)、配件件情況、泄泄水孔;表面現(xiàn)象::變形、刮刮花、掉漆漆;扇與框的結(jié)結(jié)合情況::關(guān)閉不嚴(yán)嚴(yán)實(shí)、大小小縫;玻璃表面現(xiàn)現(xiàn)象:刮花花、破碎;;鎖具:生銹、松動(dòng)動(dòng)、失靈;開關(guān):擦邊、開啟啟不靈活、、失靈;配件情況::固定件生生銹、異響響、松動(dòng);;泄水孔:是是否有;8.查驗(yàn)規(guī)范及標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn):觀察表面現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)是否變變形、刮花花(包括窗窗框)窗扇開閉后后是否不密密實(shí)、窗扇扇與窗框上上下縫隙是是否一致;;玻璃表面是是否刮花、、破碎;鎖具是否生生銹、來(lái)回回輕搖把手手是否松動(dòng)動(dòng)、開啟窗窗鎖是否失失靈;窗扇關(guān)閉開開啟是否擦擦邊、開啟啟是否靈活活、開啟是是否失靈;;配件是否生生銹、異響響、松動(dòng);;窗框是否有有溢水口;;25防水1.防水:表面現(xiàn)象、、材料、管管邊位置是是否涂刷到到位、高度度;表面現(xiàn)象::麻面、破破損、開裂、邊角處是否涂刷刷到位;材料:查看看項(xiàng)目防水水使用材料料;高度:1.8M2.查驗(yàn)規(guī)范及標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn):觀察表面是否破破損、麻面面、邊角處處是否涂刷刷到位;測(cè)量防水高度是是否足1.8m;觀察管邊位置防防水是否涂涂刷到位;;26外墻磚1.外墻磚:表面現(xiàn)象、、勾縫情況況、空鼓;;表面現(xiàn)象::破損、缺磚磚、色差、不平;勾縫情況::密實(shí)性;;空鼓:≥10CM*10CM;2.查驗(yàn)規(guī)范及標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn):觀察表面現(xiàn)現(xiàn)象磚是否否破損、色色差、缺磚磚、不平;;觀察縫隙勾勾縫是否密密實(shí);使用空鼓錘錘敲空格((10cm*10cm)27天花1.抹灰層天花:表面現(xiàn)象、、水平度、、滲漏、與與墻面陰角角順直度;;表面現(xiàn)象::麻面、孔孔洞、不平整、開開裂、沙眼、露筋筋;水平度:傾斜性;滲漏:水跡;與墻面陰角角:是否順順直、2.查驗(yàn)規(guī)范及標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn):觀察天花表表面現(xiàn)場(chǎng)是是否有麻面面、孔洞、、不平整、、開裂、沙沙眼、露筋筋;觀察天花是是否有水跡跡(一般距距離衛(wèi)生間間旁、和衛(wèi)衛(wèi)生間天花花、廚房天天花)觀察天花的的水平度((以墻面為為基準(zhǔn)線或使用水平平儀實(shí)測(cè))觀察天花與與墻面陰角角出是否順順直283.涂飾層天花:表面現(xiàn)象、、水平度、、滲漏、收邊情況況;表面現(xiàn)象::不平、沙沙眼、粗糙糙、色差、、開裂;水平度:傾傾斜性;滲漏:水跡跡;收邊情況::觀察天花花與墻面收收邊是否順順直4.查驗(yàn)規(guī)范及標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn):觀察表面現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)是否不不平、沙眼眼、粗糙、、色差、開開裂;觀察天花是是否滲水觀察天花是是否傾斜;觀察天花與墻面面收邊是否否順直;29地面1.地面:表面現(xiàn)象、、空鼓;表面現(xiàn)象::開裂、不平、孔洞洞、露筋;空鼓:≥40CM*40CM;2.查驗(yàn)規(guī)范范及標(biāo)準(zhǔn):觀察地面是是否開裂、、不平、孔孔洞、露筋筋;使用空鼓錘錘敲打地面面是否有空空鼓;30墻面1.墻面:表面現(xiàn)象、、垂直平整整、空鼓、陰陽(yáng)角、、門洞;表面現(xiàn)象::麻面、孔孔洞、露筋筋、開裂;;垂直平整::垂直性、、平整性;;空鼓:≥15CM*15CM;陰陽(yáng)角:順順直度、方方正度、崩崩角;門洞:大小頭2.查驗(yàn)規(guī)范及標(biāo)準(zhǔn)墻面表面現(xiàn)現(xiàn)象是否有有麻面、孔孔洞、露網(wǎng)網(wǎng)、開裂;;用2米靠尺測(cè)量量墻面垂直直度及平整整度;用空鼓錘敲敲打墻面是是否有空鼓鼓10cm*10cm觀察墻面陰陰角與陽(yáng)角角是否順直直;觀察門洞是是否大小頭相差0.5cm;31衛(wèi)生間沉箱箱1.沉箱:表面現(xiàn)象、、是否放水、、滲漏、深度度(35CM-40CM);表面現(xiàn)象::開裂、孔孔洞、蜂窩窩;沉箱是否放放水(20CM-25CM)衛(wèi)生間天花花是否滲漏漏;沉箱深度是是否滿足35CM-40CM2.查驗(yàn)規(guī)范及標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn):觀察表面現(xiàn)象是是否開裂、、有空洞、、蜂窩;觀察沉箱是否放放水20CM-25CM(不能超過(guò)過(guò)25CM否則導(dǎo)致側(cè)側(cè)面墻面及及門口處滲滲水)沉箱放水48H后,進(jìn)行天天花滲水排排查測(cè)量沉箱深度是是否滿足35CM-40CM32其他1.地漏:堵塞、偏位;到戶情況3.排水管::表面現(xiàn)象、、配件、漏水。表面現(xiàn)象::破損、污污染;配件:生銹銹、缺失;4.給水管::是否通水、、保護(hù)層;;通水:水到到戶、水壓壓;保護(hù)層:未未做、露管管;5.電箱:表面現(xiàn)象、、到戶情況況、堵塞;;表面現(xiàn)象::破損、污污染、缺裝裝;到戶情況::是否到戶戶;堵塞:管線線垃圾堵塞塞;6.空調(diào)孔洞洞:倒坡、堵塞塞、漏開;33POLYREALESTATE2015查驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)衛(wèi)生間沉箱箱試水:水位高度大大于25cm外立面淋水水試驗(yàn):外立面使用用水管進(jìn)行行淋水24h園林驗(yàn)收::圖紙復(fù)核::圖紙與現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)核對(duì)樹木木、草皮方方位;園林面積核對(duì)草皮驗(yàn)收::生長(zhǎng)情況況和密度控控制通球?qū)嶒?yàn):乒乓球從天天面排水、、排污管放下。在首層排水井井、污水井井觀看乒乓乓球是否順順利下達(dá)34收邊收邊35空鼓整改后后的效果裂縫整改后后的效果36門洞整改后后的效果37POLYREALESTATE2015查驗(yàn)問(wèn)題分分類問(wèn)題分類A類問(wèn)題:影響客戶日日常使用、、維修時(shí)間間長(zhǎng)、可觀觀性高B類問(wèn)題:影響客戶日日常使用、、維修時(shí)間間長(zhǎng)、可觀觀性低C類問(wèn)題:不影響客戶戶使用、可可使用快修修處理滲水、空空鼓、結(jié)結(jié)構(gòu)開裂裂、部品品未安裝裝(門扇扇、門框框等大部部品)、、門窗框框安裝歪歪斜、天天花不平平整開裂(不不明顯))、門檻檻石(斷裂/破損)、漏水、、鋁窗變變形等問(wèn)問(wèn)題、排排水管破損門窗調(diào)試試問(wèn)題、、砂漿修修補(bǔ)問(wèn)題題、防水水涂料修修補(bǔ)問(wèn)題題、收邊邊收口等等問(wèn)題、、部品未未安裝((小部品品)38第一部分分查驗(yàn)?zāi)繕?biāo)標(biāo)第二部分分查驗(yàn)流程程第三部分分查驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)目錄第四部分分組織分工工第五部分分交付39POLYREALESTATE2015組織分工工客服部項(xiàng)目管理理中心物業(yè)服務(wù)務(wù)中心施工單位位工程部技術(shù)部40POLYREALESTATE2015工作職責(zé)責(zé)客服部質(zhì)量問(wèn)題題反饋至至項(xiàng)目管管理中心設(shè)計(jì)缺陷類問(wèn)問(wèn)題反饋饋至技術(shù)術(shù)部負(fù)責(zé)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)質(zhì)量問(wèn)題題進(jìn)行跟蹤組織集中交付集中交付后與與物業(yè)公公司進(jìn)行行相關(guān)事事宜(遺遺留問(wèn)題題、物料料)移交交41POLYREALESTATE2015工作職責(zé)責(zé)項(xiàng)目管理理中心根據(jù)查驗(yàn)驗(yàn)數(shù)據(jù),,監(jiān)督責(zé)責(zé)任單位位進(jìn)行質(zhì)質(zhì)量問(wèn)題題整改,,完成公公司對(duì)交交付前質(zhì)質(zhì)量問(wèn)題題整改率率的目標(biāo)標(biāo),嚴(yán)格格按照公公司相關(guān)關(guān)文件,,對(duì)不配配合整改改單位進(jìn)進(jìn)行相關(guān)關(guān)處罰組織施工單位位集中交交付現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)成立快快修小組組織施工單位位與物業(yè)業(yè)進(jìn)行交交付區(qū)域域(區(qū)域域、設(shè)備備、資料料、)移交監(jiān)督施工單位位進(jìn)行交交付后維維保工作作進(jìn)行42POLYREALESTATE2015工作職責(zé)責(zé)技術(shù)部對(duì)查驗(yàn)小小組反饋饋的設(shè)計(jì)計(jì)缺陷進(jìn)進(jìn)行梳理理,給出出回復(fù)口口徑,并并在在建建項(xiàng)目進(jìn)進(jìn)行改進(jìn)進(jìn)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)重重大工程程質(zhì)量問(wèn)問(wèn)題(如如結(jié)構(gòu)、、樓板厚厚度不足足、貫穿穿性裂縫縫),給給與技術(shù)術(shù)支持工程部根據(jù)客服服部提供供的交付付前整改改數(shù)據(jù),,對(duì)年度度合作供供方進(jìn)行行考評(píng)對(duì)嚴(yán)重工工程質(zhì)量量問(wèn)題、、工程事事故予以以備案43POLYREALESTATE2015工作職責(zé)責(zé)物業(yè)服務(wù)務(wù)中心主動(dòng)配合合項(xiàng)目部部對(duì)交付付區(qū)域進(jìn)進(jìn)行相關(guān)關(guān)移交交付前相相關(guān)物料料準(zhǔn)備集中交付付過(guò)程中中配合地地產(chǎn)進(jìn)行行集中交交付交付后受受理業(yè)主主房屋質(zhì)質(zhì)量問(wèn)題題報(bào)修和和投訴,,代表地地產(chǎn)監(jiān)管管施工單單位的保保修工作作出現(xiàn)超時(shí)時(shí)維修、、二次返返修不合合格的、、施工單單位拒不不履行保保修義務(wù)務(wù)的或施施工單位位互相推推諉的情情況下及及時(shí)提供供《超時(shí)時(shí)維修工工作通知知單》及及《工作作聯(lián)系單單》予地地產(chǎn)客服服部,請(qǐng)請(qǐng)求啟用用第三方方維修集中交付付一個(gè)月月內(nèi),每每天把交交付整改改率報(bào)表表郵件發(fā)發(fā)送至客客服部公公共郵箱箱。集中中交付后后每周發(fā)發(fā)送現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)收樓及及整

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