醫(yī)院收費(fèi)人員工作制度

一、門(mén)診收費(fèi)處工作制度(二)、收費(fèi)處是醫(yī)院重要文明窗口之一，對(duì)病員要態(tài)度和藹，堅(jiān)持文明用語(yǔ)，解釋問(wèn)題要耐心，對(duì)病員不頂、不氣、不刁難。(三)、收費(fèi)人員必須工作認(rèn)真、仔細(xì)，努力提高工作效率，減少病員排隊(duì)等候(五)、周轉(zhuǎn)現(xiàn)金不得超過(guò)規(guī)定限額，不準(zhǔn)挪用公款，做到日清、日結(jié)、填制日?qǐng)?bào)表，核對(duì)無(wú)誤后，將款、表存根交匯總?cè)藛T送交財(cái)務(wù)科。(七)、工作時(shí)間不得擅離崗位，不準(zhǔn)由外人代替收費(fèi)員開(kāi)據(jù)收費(fèi)，否則追查處(八)、提高警惕，加強(qiáng)防范，做到人離加鎖，出入帶鎖，注意安全。非本室人(九)、匯總?cè)藛T必須認(rèn)真負(fù)責(zé)，每天下午必須將當(dāng)日所收現(xiàn)金送存銀行，加強(qiáng)二、門(mén)診收費(fèi)員職責(zé)(二)、按規(guī)定價(jià)格(七)、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。三、門(mén)診收費(fèi)處匯總?cè)藛T職責(zé)(一)、在財(cái)務(wù)科長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)收費(fèi)處的門(mén)診收入?yún)R總工作。(三)、按規(guī)定認(rèn)真填寫(xiě)銀行送款單、門(mén)診收入?yún)R總單并及時(shí)上報(bào)。四、負(fù)責(zé)保零用現(xiàn)金的管理工作，確保正常零用錢(qián)的需要。四、收費(fèi)處組長(zhǎng)職責(zé)五、住院處工作制度(二)、病員持有本院門(mén)診或急診醫(yī)師開(kāi)具的住院證到入院處置室辦理入院手續(xù)(四)、按照規(guī)定收取病員住院預(yù)交金。(五)、隨時(shí)掌握病員住院費(fèi)用情況，并及時(shí)向臨床科室發(fā)出催款通知，催促欠(六)、辦理出院手續(xù)時(shí)，病房須提前一天將病人賬單全部送交住院處。住院處(八)、每天下午，須將當(dāng)日所收現(xiàn)金送交存銀行并連同有關(guān)報(bào)表和票據(jù)存根聯(lián)(十)、保管好各種公用圖章和會(huì)計(jì)檔案及資料。由于使用不當(dāng)或保管不善出現(xiàn)六、住院處工作人員職責(zé)(一)、在財(cái)務(wù)科科長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真辦理病員入院出院手續(xù)及在院病人費(fèi)用核算(二)、辦理病員預(yù)交押金手續(xù)(危重病員可先收入院搶救，后行補(bǔ)交)和社保病(五)、及時(shí)完成主任交辦的臨時(shí)任務(wù)。七、住院處收費(fèi)員職責(zé)(一)、在財(cái)務(wù)科長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下，應(yīng)用微機(jī)做好出入院病人費(fèi)用登記、結(jié)算及報(bào)表工(三)、凡病區(qū)、科室送來(lái)的收費(fèi)通知單，須及時(shí)輸入微機(jī)記賬，不得錯(cuò)分或丟(四)、對(duì)住院病人費(fèi)用要嚴(yán)格按收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)結(jié)算，不得隨意提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。嚴(yán)禁(八)、按時(shí)做出日?qǐng)?bào)、旬報(bào)、月報(bào)表，并分別由制表人、復(fù)核人簽章后報(bào)送財(cái)(九)、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。八、掛號(hào)室工作制度(一)工作人員在開(kāi)診前15(二)、按規(guī)定在處方上認(rèn)真填寫(xiě)初診病人姓名、性別、年齡、工作單位、醫(yī)保(三)、必須做好當(dāng)天掛號(hào)前與次日掛號(hào)的準(zhǔn)備工作，如各科掛號(hào)券、初診門(mén)診(四)、按規(guī)定填好報(bào)表，及時(shí)將掛號(hào)費(fèi)收入上交當(dāng)天匯總收款員，并到財(cái)務(wù)科九、門(mén)診病人退費(fèi)管理制度(一)、門(mén)診病人因故退費(fèi)，須持有門(mén)診收據(jù)、科室聯(lián)、檢查或治療申請(qǐng)單或門(mén)(二)、收費(fèi)員對(duì)手續(xù)完備、姓名、項(xiàng)目、金額相符的退費(fèi)，交微機(jī)操作員通過(guò)(四)、收費(fèi)員要將當(dāng)天的退