社區(qū)開(kāi)展文明旅游的活動(dòng)總結(jié)

第3頁(yè)共3頁(yè)社區(qū)開(kāi)?展文明?旅游的?活動(dòng)總?結(jié)近?年來(lái)，?我區(qū)旅?游產(chǎn)業(yè)?快速發(fā)?展，到?現(xiàn)在為?止，有?國(guó)家4?A級(jí)景?區(qū)__?__家?，省市?工農(nóng)業(yè)?旅游示?范點(diǎn)等?___?_家，?星（花?）級(jí)飯?店__?__家?，星級(jí)?餐館_?___?家，旅?行社_?___?家,分?社__?__家?。為?推進(jìn)全?區(qū)旅游?業(yè)持續(xù)?健康發(fā)?展，區(qū)?旅游局?緊密結(jié)?合市場(chǎng)?專項(xiàng)整?治活動(dòng)?，組織?開(kāi)展了?一系列?文明旅?游宣傳?和引導(dǎo)?活動(dòng)，?向全社?會(huì)倡導(dǎo)?文明旅?游、安?全旅游?、環(huán)保?旅游的?理念，?取得了?顯著成?效，主?要做法?是。?（一）?健全機(jī)?構(gòu)，增?強(qiáng)活動(dòng)?保障機(jī)?制。緊?密結(jié)合?旅游市?場(chǎng)整治?專項(xiàng)行?動(dòng)，制?定出臺(tái)?了《_?___?開(kāi)展全?區(qū)旅游?市場(chǎng)秩?序?qū)ｍ?xiàng)?整治活?動(dòng)__?__》?、《_?___?加強(qiáng)春?節(jié)期間?旅游安?全工作?___?_》和?《__?__做?好《_?___?年度全?區(qū)旅游?行業(yè)安?全質(zhì)監(jiān)?資料集?中備案?檢查工?作__?__》?三個(gè)文?件，成?立了蔡?偉杰局?長(zhǎng)任組?長(zhǎng)，吳?易凝副?局長(zhǎng)和?趙正權(quán)?副調(diào)研?員任副?組長(zhǎng)兼?辦公室?主任的?專項(xiàng)整?治領(lǐng)導(dǎo)?小組，?負(fù)責(zé)協(xié)?調(diào)市場(chǎng)?整治工?作順利?實(shí)施。?要求各?企業(yè)、?局各科?室突出?重點(diǎn)，?切實(shí)抓?好春節(jié)?黃金周?安全與?服務(wù)質(zhì)?量自查?整改工?作，要?重點(diǎn)針?對(duì)雨雪?冰凍天?氣、消?防安全?、車(chē)輛?安全、?食品衛(wèi)?生、特?種設(shè)備?、員工?宿舍安?全及酒?店員工?返鄉(xiāng)可?能出現(xiàn)?的管理?真空問(wèn)?題抓好?提前防?范，要?圍繞四?個(gè)"嚴(yán)?厲查處?"做好?自查自?糾工作?，確保?假日期?間旅游?市場(chǎng)及?安全防?范工作?有效落?實(shí)。同?時(shí)，還?制定下?發(fā)了《?___?_開(kāi)展?"文明?旅游月?"活動(dòng)?的實(shí)施?方案》?，實(shí)行?責(zé)任制?，確保?活動(dòng)有?序開(kāi)展?。成立?了以蔡?偉杰局?長(zhǎng)任組?長(zhǎng)，黨?組成員?竺志軍?同志為?副組長(zhǎng)?、各個(gè)?科室負(fù)?責(zé)人為?成員的?工作領(lǐng)?導(dǎo)小組?，明確?的工作?人員的?的工作?職責(zé)。?二是?豐富載?體，提?升活動(dòng)?工作實(shí)?效。一?是依托?"旅游?企業(yè)服?務(wù)經(jīng)理?人制度?"強(qiáng)化?指導(dǎo)，?全局班?子領(lǐng)導(dǎo)?、科室?負(fù)責(zé)人?及局全?體干部?每人包?干__?__家?不等旅?游企業(yè)?，對(duì)口?做好行?政服務(wù)?指導(dǎo)工?作。目?前，全?局機(jī)關(guān)?干部均?與所聯(lián)?系的旅?游企業(yè)?進(jìn)行了?對(duì)接，?耐心解?答江北?的旅游?發(fā)展政?策，對(duì)?企業(yè)、?從業(yè)人?員落實(shí)?《旅游?法》中?遇到的?難點(diǎn)問(wèn)?題進(jìn)行?業(yè)務(wù)指?導(dǎo)。二?是依托?教育培?訓(xùn)強(qiáng)化?素質(zhì)提?升。邀?請(qǐng)金華?職業(yè)技?術(shù)學(xué)院?專業(yè)教?師專門(mén)?針對(duì)《?旅游法?》等相?關(guān)法律?法規(guī)，?分兩批?對(duì)全區(qū)?___?_名導(dǎo)?游進(jìn)行?專題培?訓(xùn);圍?繞旅行?社分支?機(jī)構(gòu)，?旅游合?同、旅?游投訴?糾紛，?帶團(tuán)旅?游安全?及旅游?車(chē)輛檢?查單的?使用等?內(nèi)容進(jìn)?行了強(qiáng)?化培訓(xùn)?。三是?依托檔?案資料?清查強(qiáng)?規(guī)范。?重點(diǎn)對(duì)?旅行社?證照、?旅游合?同、質(zhì)?保金、?責(zé)任險(xiǎn)?，分支?機(jī)構(gòu)、?安全管?理體系?及應(yīng)急?預(yù)案等?關(guān)鍵資?料備案?地毯式?清查，?強(qiáng)化了?對(duì)旅行?社車(chē)輛?租用和?出境業(yè)?務(wù)委托?招徠整?體情況?的清查?力度;?對(duì)個(gè)別?旅行社?責(zé)任險(xiǎn)?續(xù)保不?重視，?旅游合?同、租?車(chē)合同?及計(jì)劃?單使用?不規(guī)范?等行業(yè)?中存在?的共性?突出問(wèn)?題，開(kāi)?展面對(duì)?面約談?指導(dǎo)，?從機(jī)制?上指導(dǎo)?旅行社?自覺(jué)全?面規(guī)范?經(jīng)營(yíng)常?用必用?文本使?用，細(xì)?化業(yè)務(wù)?操作流?程，以?規(guī)范經(jīng)?營(yíng)，化?解市場(chǎng)?風(fēng)險(xiǎn)，?促進(jìn)企?業(yè)專業(yè)?化、品?牌化、?精細(xì)化?發(fā)展。?（三?）廣泛?發(fā)動(dòng)，?營(yíng)造活?動(dòng)良好?氛圍。?充分利?用宣傳?欄、報(bào)?刊、網(wǎng)?絡(luò)、發(fā)?放宣傳?資料等?形式，?廣泛深?入宣傳?"文明?旅游月?"活動(dòng)?的目的?、意義?和要求?，宣傳?有關(guān)旅?游出行?知識(shí)、?相關(guān)法?律法規(guī)?、社會(huì)?服務(wù)承?諾等，?力求廣?泛宣傳?，家喻?戶曉。?同時(shí)還?緊密結(jié)?合旅游?市場(chǎng)整?治專項(xiàng)?活動(dòng)，?廣泛開(kāi)?展宣傳?發(fā)動(dòng)工?作，共?發(fā)放《?旅游法?》、《?旅游合?同》培?訓(xùn)錄音?、《_?___?旅游市?場(chǎng)整治?培訓(xùn)要?點(diǎn)》等?相關(guān)資?料__?__多?份，以?"安全?旅游、?和諧發(fā)?展"為?主題，?當(dāng)場(chǎng)散?發(fā)《旅?游出行?提示》?___?_份;?《旅行?社條例?》__?__份?;《旅?游安全?管理暫?行辦法?》、《?旅游安?全管理?暫行辦?法實(shí)施?細(xì)則》?及旅游?保險(xiǎn)知?識(shí)等各?150?0份。?檢查指?導(dǎo)企業(yè)?___?_多家?，出動(dòng)?檢查人?員__?__多?人次,?檢查覆?蓋面_?___?%以上?。其中?旅行社?及分社?___?_%，?行政約?談旅行?社及分?社3批?次__?__家?旅行社?，培訓(xùn)?旅行社?負(fù)責(zé)人?及管理?人員5?批次_?___?多人次?，實(shí)現(xiàn)?了對(duì)轄?區(qū)旅行?社檢查?面__?__%?，檢查?發(fā)現(xiàn)問(wèn)?題行政?約談反?饋面_?___?%，問(wèn)?題企業(yè)?整改面?___?_%三?個(gè)百分?百的預(yù)?期目標(biāo)?。通?過(guò)深入?開(kāi)展文?明旅游?系列活?動(dòng)，規(guī)?范了轄?區(qū)旅游?企業(yè)經(jīng)?營(yíng)行為?，有效?提高了?廣大市?民外出?旅游的?安全防?范意識(shí)?，達(dá)到?了提升?服務(wù)質(zhì)?量、助?推我區(qū)?旅游產(chǎn)?品知名?度、吸?引大量?游客前?來(lái)我區(qū)?旅游觀?光的目?的，據(jù)?統(tǒng)計(jì)，?今年一?季度全?區(qū)共接?待國(guó)內(nèi)?外游客?___?_萬(wàn)人?次，同?比增長(zhǎng)?___?_%;?其中國(guó)?內(nèi)旅游?者_(dá)_?__萬(wàn)?人次，?同比增?長(zhǎng)__?__%?;入境?游客_