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文檔簡介

萬科戶型設計10大優(yōu)化點(客戶都關(guān)注)產(chǎn)品標準化是企企業(yè)快速擴張張的必殺技,而而標準化所選選擇的目標客客的原型是主主流客戶中的的典型客戶。針針對此,萬科科提煉了10大主流客戶戶的關(guān)注點和和優(yōu)化設計方方案,值得參參考。從房企戰(zhàn)略角度度出發(fā),標準準化產(chǎn)品是解解決公司快速速規(guī)模擴張的的重要技術(shù)手手段,其意義義是在公司快快速擴張中快快速復制。而而標準化目標標主要基于主主流客戶,也也就是一個城城市未來發(fā)展展的主流市場場。以下為萬萬科提煉的10大客戶關(guān)注注點和優(yōu)化設設計方案,關(guān)關(guān)注客戶需求求,做出來的的產(chǎn)品客戶才才買賬。▌關(guān)注點1:玄玄關(guān)1.玄關(guān)要關(guān)注注老人和小孩孩回家的場景景2.老人推童車車回家5個行為拆分分3.入戶玄關(guān)———雙流線▌關(guān)注點2:客客廳客廳并不是傳統(tǒng)統(tǒng)觀念里通常常意義上的“晚上坐在沙沙發(fā)上看電視視”,而是更多多的白天老人人和小孩的活活動空間。因因此要重點關(guān)關(guān)注老人和小小孩的需求。1.客廳要解決決小孩的安全全性和老人使使用便利性問問題:0~1歲——每每2個小時喝1次,白天平平均喝5次;2~3歲——白天喝3次奶;每次次喝完必須消消毒,奶瓶有有5個。(1)發(fā)現(xiàn)問題題a.給小孩喝奶奶的奶瓶、消消毒設備放在在廚房,存在在油煙污染問問題。b.老人進出廚廚房拿取食物物不方便,而而且不能兼顧顧照看小孩。(2)解決方案案:客廳設置置一個副臺面面/茶水間a.衛(wèi)生安全———防污染b.小孩安全———老人備奶奶時視線可監(jiān)監(jiān)控到小孩。c.縮短老人活活動操作流線線。2.客廳要有小小孩的活動區(qū)區(qū),并考慮安安全性問題。(1)發(fā)現(xiàn)問題題a.客廳里沒有有供小孩活動動的區(qū)域,玩玩具亂放。b.小孩玩耍時時安全性存在在問題。3.起居室行為為活動、需求求描述(1)看電視、休休息、聊天(電電視、沙發(fā)、茶茶幾,茶杯、水水壺等收納);(2)小孩玩耍(可活動的空間);(3)老人讀書、看報(需要客廳自然采光好);做家務(熨衣服、整理小孩的玩具)。潛在需求:a..多功能復合合型空間(客客廳與餐廳連連通、餐廳空空間可以變小?。?;b.有可供小小孩(1-33歲)玩耍的的空間(有位位置收納兒童童玩具);cc.注重小孩孩安全性(客客廳兒童活動動區(qū),大人視視線可達的兒兒童活動區(qū))。解決方案▌關(guān)注點3:主主臥問題:主臥室沒沒有女主人的的化妝空間,化化妝品存放在在衛(wèi)生間。1.主臥室行為為活動、需求求描述(1)睡覺(需需要雙人床,春春秋季喜歡開開窗睡覺,夏夏季夜間需要要開空調(diào));;(2)換衣服(需需要衣柜,容容納兩個人當當季、過季衣衣物、棉被);;(3)看書、看看電視、上網(wǎng)網(wǎng)(晚上睡前前看書,需要要讀書燈,或或有獨立的讀讀書空間);;(4)化妝(女女主人化妝需需要梳妝臺,光光線好,收納納化妝品和首首飾品的);;(5)照顧嬰兒兒(嬰兒期66~8個月左左右,需要在在主臥室放置置嬰兒床、嬰嬰兒用品)。潛在需求:女主主人的需求,主主臥室強調(diào)更更衣和化妝需需求。解決方案2.主臥室創(chuàng)新新點分析▌關(guān)注點4:次次臥1.次臥室行為為活動、需求求描述二房的次臥室,需需要容納書房房和次臥的功功能,同時考考慮當孩子11-3歲時老老人與小孩同同住,所以需需要能放置雙雙人床;三房房的第二間房房作為次臥室室,需要放置置雙人床。潛在需求:延長長產(chǎn)品家庭生生命周期需求求,從二人世世界的書房兼兼客臥到有小小孩后的老人人居室,再到到將來的兒童童房。所以,次次臥要放置雙雙人床。解決方案▌關(guān)注點5:第第三間房2.第三間房行行為活動、需需求描述三房的第三間房房主要作為書書房,或娛樂樂空間,放置置書桌、書柜柜、小型沙發(fā)發(fā)椅。未來可可能將作為兒兒童房使用。潛在需求:采光光好,空間明明亮。解決方案▌關(guān)注點6:衛(wèi)衛(wèi)生間1.衛(wèi)生間行為為活動、需求求描述有小孩后,衛(wèi)生生間洗漱、洗洗澡、上次所所的功能疊加加,淋浴間需需要能放得下下兒童澡盆并并可以容納兩兩個人同時給給小孩洗澡。衛(wèi)衛(wèi)生間會有洗洗小件衣物的的需求。需要足夠的收納納空間、洗漱漱用品、護膚膚品、毛巾、洗洗滌備用品、臉臉盆、兒童澡澡盆等。潛在需求:a..2~3人同同時使用;bb.淋浴間可可以兩人給小小孩洗澡;cc.衛(wèi)生間足足夠的收納空空間;d.有鏡柜、臺臺盆底柜。解決方案:2.衛(wèi)生間創(chuàng)新新點分析三分離衛(wèi)生間與與已做項目衛(wèi)衛(wèi)生間比較::客戶在河運??偪們r基礎(chǔ)上多多花38400元可增加三三分離衛(wèi)生間間。▌關(guān)注點7:廚廚房(1)發(fā)現(xiàn)問題題當家里只有一個個老人帶小孩孩時,老人在在廚房做飯,為為了小孩安全全會讓小孩坐坐在嬰兒車內(nèi)內(nèi),放在廚房房門口。廚房的門要做成成玻璃門,方方便老人做飯飯時視線能照照看到小孩。3.主廚房行為為活動、需求求描述以重慶飲食特點點為例,麻辣辣、味重、油油多,炒菜時時火大、油煙煙大、味道濃濃。所以廚房房不適合做開開敞式或餐廚廚合一空間,建建議做封閉式式廚房。潛在需求:廚房房收納系統(tǒng);;安全性措施施,如櫥柜隱隱形拉手;廚廚房油煙污染染少。解決方案廚房基本尺度::▌關(guān)注點8:餐餐廳餐廳行為活動、需需求描述:年年輕白領(lǐng)夫婦婦,很少在家家吃飯,在家家吃飯時在客客廳吃飯的比比例則大于在在餐廳吃飯的的比例。從懷懷孕期開始和和有小孩后,老老人來住每天天幫忙照顧,在在餐廳吃飯的的頻率才會增增加。所以我們認為餐餐廳不需要作作為一個正式式的獨立的吃吃飯空間,餐餐廳可以與客客廳一起作為為一個多功能能復合型公共共空間。二人人世界時,可可以考慮未來來有小孩后老老人在家吃飯飯,以及臨時時來客變化,以以4~6人餐桌桌為宜。潛在需求:a..收納——餐邊柜;;b.有采光。▌關(guān)注點9:景景觀陽臺景觀陽臺行為活活動、需求描描述:(1)晾曬(在在陽臺晾曬洗洗后的衣服,晾晾曬被褥;升升降曬衣架、折折疊曬衣架、衣衣服掛鉤);;(2)健身、鍛鍛煉(老人早早起會在陽臺臺做一些如伸伸展、扭腰、拍拍腿等簡單的的運動;放置置老年健身用用品,如跳舞舞用的扇子、劍劍、鍛煉用的的啞鈴等健身身器);(3)閱讀休閑閑(坐在陽臺臺的搖椅上讀讀書、看報,喝喝茶;需要放放置可以搬動動的小桌子);;(4)種植(在在陽臺上養(yǎng)花花;養(yǎng)花用的的工具、小鏟鏟子、水壺、花花盆等放在陽陽臺上);(5)收納(把把、衣架、舊舊報紙、兒童童玩具、兒童童車等放在陽陽臺的雜物收收納區(qū))。

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