質(zhì)量手冊XXXX年6月正式改版后

歡迎閱讀本文檔，希望本文檔能對(duì)您有所幫助!歡迎閱讀本文檔，希望本文檔能對(duì)您有所幫助!歡迎閱讀本文檔，希望本文檔能對(duì)您有所幫助!歡迎閱讀本文檔，希望本文檔能對(duì)您有所幫助!歡迎閱讀本文檔，希望本文檔能對(duì)您有所幫助!歡迎閱讀本文檔，希望本文檔能對(duì)您有所幫助!南京XX有限公司質(zhì)量手冊生效日期：2016年7月1日總頁數(shù)：38頁分發(fā)號(hào)：持有人：管理狀態(tài)：《質(zhì)量手冊》發(fā)布令《質(zhì)量手冊》是根據(jù)國家認(rèn)監(jiān)委《國認(rèn)實(shí)〔2016〕33號(hào)》令及《檢驗(yàn)檢測機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定評(píng)審準(zhǔn)則》所規(guī)定的要求，并結(jié)合南京XX有限公司實(shí)際情況而編制的。本手冊規(guī)定了公司的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)，描述了公司質(zhì)量管理體系的基本要求，符合公司實(shí)際情況，是本公司質(zhì)量管理體系有效運(yùn)行的法規(guī)性文件，是對(duì)內(nèi)進(jìn)行質(zhì)量管理和對(duì)外進(jìn)行質(zhì)量保證的依據(jù)。對(duì)外適用于第二方客戶和第三方認(rèn)證機(jī)構(gòu)(質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局)對(duì)公司是否具有穩(wěn)定的提供滿足客戶和適用法律法規(guī)要求的能力的評(píng)審。它是指導(dǎo)本公司全體人員工作的法規(guī)性、綱領(lǐng)性文件和重要依據(jù)。本手冊現(xiàn)已批準(zhǔn)，并予以發(fā)布，自2016年7月1日起實(shí)施。望南京XX有限公司全體工作人員認(rèn)真學(xué)習(xí)理解，堅(jiān)決貫徹執(zhí)行，確保質(zhì)量管理體系有效運(yùn)行，以實(shí)現(xiàn)本公司的質(zhì)量目標(biāo)。南京XX有限公司總經(jīng)理：簽名：2016年7月1日質(zhì)量手冊修訂記錄表序號(hào)對(duì)應(yīng)的章、節(jié)、條號(hào)修訂內(nèi)容批準(zhǔn)人批準(zhǔn)日期目錄章/節(jié)標(biāo)題頁碼受控頁1發(fā)布令2修訂頁3目錄4第一章概述61.1簡介61.2公正性聲明71.3保密承諾81.4工作人員行為準(zhǔn)則9第二章質(zhì)量方針與目標(biāo)102.1質(zhì)量方針102.2質(zhì)量目標(biāo)102.3質(zhì)量方針的管理102.4質(zhì)量目標(biāo)的管理102.5質(zhì)量承諾11第三章《質(zhì)量手冊》使用說明123.1使用要求123.2適用范圍123.3手冊的管理123.4手冊的解釋與監(jiān)督123.5術(shù)語123.6縮略語12第四章管理要求134.1組織134.2人員164.3工作場所與環(huán)境224.4設(shè)備和設(shè)施234.5管理體系254.5.1管理體系254.5.2質(zhì)量方針254.5.3文件控制254.5.4合同評(píng)審25目錄章/節(jié)標(biāo)題頁碼4.5.5檢驗(yàn)檢測分包254.5.6服務(wù)和供應(yīng)品的采購254.5.7服務(wù)客戶264.5.8申訴和投訴264.5.9不符合工作的管理264.5.10糾正措施、預(yù)防措施、持續(xù)改進(jìn)264.5.11記錄264.5.12內(nèi)部審核274.5.13管理評(píng)審274.5.14方法控制284.5.15不確定度294.5.16數(shù)據(jù)保護(hù)294.5.17抽樣294.5.18樣品管理294.5.19質(zhì)量控制、能力驗(yàn)證294.5.20結(jié)果報(bào)告304.5.21報(bào)告附加解釋314.5.22含抽樣報(bào)告314.5.23對(duì)報(bào)告的意見、解釋314.5.24含分包方出具的報(bào)告314.5.25報(bào)告結(jié)果的傳送314.5.26對(duì)報(bào)告的更正或增補(bǔ)324.5.27報(bào)告、檢測原始記錄保存324.6符合有關(guān)法律法規(guī)或者標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)規(guī)范規(guī)定的特殊要求33附件1量值溯源關(guān)系圖34附件2公司崗位任職資格管理規(guī)定35第一章概述1.1公司簡介南京XX有限公司（以下簡稱XX公司）是專業(yè)從事各類地基與基礎(chǔ)工程質(zhì)量檢測的公司，具備基樁的承載力、地基土和復(fù)合地基承載力檢測及低應(yīng)變法、高應(yīng)變法、聲波透射法樁身完整性檢測和錨桿試驗(yàn)、鉆孔灌注樁成孔質(zhì)量檢測的資質(zhì)和能力、鉆芯法檢測能力。XX公司成立于X年X月X日，法定代表人XX，注冊資金X萬元人民幣。公司現(xiàn)有在冊人員中，有注冊巖土工程師X人，土木高級(jí)工程師X人，工程師X人，會(huì)計(jì)師X人。各種主要檢測儀器設(shè)備X余臺(tái)（套）、預(yù)制方樁XkN.配有各種汽車吊及運(yùn)輸汽車多輛。公司固定資產(chǎn)已達(dá)X萬元。公司充分發(fā)揮員工和技術(shù)裝備優(yōu)勢，近年來為X多家建設(shè)單位的地基基礎(chǔ)工程質(zhì)量進(jìn)行了檢測，得到了建設(shè)單位、設(shè)計(jì)部門和質(zhì)監(jiān)部門的好評(píng)。公司在全體員工的共同努力下，在地基基礎(chǔ)檢測市場贏得了良好聲譽(yù)。我們將繼續(xù)本著“信譽(yù)第一、質(zhì)量第一”的宗旨，恪守樁基檢測的科學(xué)性、公正性、權(quán)威性，為每個(gè)工程項(xiàng)目負(fù)責(zé)，為每位業(yè)主負(fù)責(zé)。進(jìn)一步開創(chuàng)企業(yè)管理現(xiàn)代化的新局面！地址：郵編：電話：傳真：E-mail：1.2公正性聲明南京XX有限公司為保證檢測工作的公正性、科學(xué)性，特此聲明如下：1.本公司是依法設(shè)立的檢測檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)，能獨(dú)立開展檢測業(yè)務(wù)，公司堅(jiān)持公正科學(xué)的原則，以保證試驗(yàn)檢測數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、可靠。2.本公司嚴(yán)格遵守和執(zhí)行國家各項(xiàng)法律、法規(guī)、政策和標(biāo)準(zhǔn)。檢測工作嚴(yán)格按照規(guī)范、質(zhì)量手冊的規(guī)定進(jìn)行。3.本公司保證對(duì)任何委托檢測單位提供同樣工作質(zhì)量的檢測數(shù)據(jù)和檢測報(bào)告，不受外界或行政領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)的干預(yù)和影響，保證數(shù)據(jù)和結(jié)論的公正可靠。4.本公司的質(zhì)量評(píng)價(jià)一律以科學(xué)的實(shí)測數(shù)據(jù)為依據(jù)，以國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范為基準(zhǔn)，公司確保其人員不受任何來自外部的不正當(dāng)?shù)纳虡I(yè)、財(cái)務(wù)和其他方面的壓力和影響，并防止商業(yè)賄賂。5.本公司工作人員不從事任何有損于檢測公正性的活動(dòng)。6.本公司為維護(hù)客戶的合法權(quán)益，保證不泄漏檢測結(jié)果，對(duì)檢測原始數(shù)據(jù)和檢測報(bào)告，及由客戶提供的檢測樣品、技術(shù)資料，未經(jīng)客戶同意，不以任何形式向其他單位或個(gè)人泄露。公司及其人員在檢測、檢驗(yàn)中所知悉的國家秘密、商業(yè)秘密和技術(shù)秘密負(fù)有保密義務(wù)。7.本公司及其人員不得與其從事的檢測和或校準(zhǔn)活動(dòng)以及出具的數(shù)據(jù)的結(jié)果存在利益關(guān)系；不得參與任何有損于檢測和/或校準(zhǔn)判斷的獨(dú)立性和誠信度的活動(dòng)；不得參與和檢測和/或校準(zhǔn)項(xiàng)目或者類似的競爭性項(xiàng)目有關(guān)系的產(chǎn)品設(shè)計(jì)、研制、生產(chǎn)、供應(yīng)、安裝、使用或者維護(hù)活動(dòng)。本公司各級(jí)人員誠懇接受社會(huì)各界的監(jiān)督。南京XX有限公司總經(jīng)理：簽名：2016年7月1日1.3保密承諾為確保客戶的技術(shù)資料、檢測結(jié)果、機(jī)密信息不泄露，保證客戶的知識(shí)產(chǎn)權(quán)不受侵犯，本公司已制定《保護(hù)機(jī)密信息和所有權(quán)程序》，并做如下保密承諾：1.嚴(yán)格遵守國家和公司有關(guān)保密的各種規(guī)定。2.對(duì)客戶信息、樣品信息、檢測數(shù)據(jù)或報(bào)告予以保密，未經(jīng)客戶的書面許可，不得透露予第三方。3.不得使用客戶擁有的知識(shí)產(chǎn)權(quán)進(jìn)行任何形式的侵害客戶利益的行為。4.對(duì)在檢測活動(dòng)中獲取的國家秘密、商業(yè)秘密和技術(shù)秘密予以保密，禁止任何形式的泄露行為。5.公司所有人員認(rèn)真學(xué)習(xí)、堅(jiān)決貫徹執(zhí)行《保護(hù)客戶機(jī)密信息和所有權(quán)程序》。南京XX有限公司總經(jīng)理：簽名：2016年7月1日1.4工作人員行為準(zhǔn)則1.遵守國家有關(guān)地基基礎(chǔ)檢測的法律法規(guī)和規(guī)定。2.嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范和檢測程序進(jìn)行檢測，抵制任何干擾和干預(yù)，獨(dú)立檢測、公正檢測，保證檢測數(shù)據(jù)的真實(shí)、準(zhǔn)確和結(jié)論的正確。3.不私自承接檢測項(xiàng)目和私自檢測，不從事與所承擔(dān)的檢測業(yè)務(wù)直接有關(guān)的技術(shù)咨詢或兼職。4.秉公辦事，不徇私情。5.嚴(yán)格遵守公司關(guān)于保密和保護(hù)所有權(quán)規(guī)定，為客戶和公司的技術(shù)保密。6、從事檢驗(yàn)檢測活動(dòng)的人員不得同時(shí)在兩個(gè)以上檢驗(yàn)檢測機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)或參與任何有礙于檢驗(yàn)檢測判斷獨(dú)立性和誠信度的活動(dòng)。南京XX有限公司總經(jīng)理：簽名：2016年7月1日第二章質(zhì)量方針與目標(biāo)2.1質(zhì)量方針：行為公正方法科學(xué)檢測準(zhǔn)確服務(wù)及時(shí)。行為公正----不受任何方面的干預(yù)，確保檢測行為的公正性。方法科學(xué)----遵守國家法律、法規(guī)，正確選用檢測方法，選用適宜的檢測設(shè)備，確保檢測方法的科學(xué)性。檢測準(zhǔn)確----嚴(yán)格按檢測流程，認(rèn)真控制各個(gè)檢測環(huán)節(jié)，準(zhǔn)確出具檢測數(shù)據(jù)和判斷。服務(wù)及時(shí)----急用戶和任務(wù)所急，及時(shí)完成各項(xiàng)檢測合同和任務(wù)。2.2質(zhì)量目標(biāo)2.2.1總體目標(biāo)遵循《檢驗(yàn)檢測機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定評(píng)審準(zhǔn)則》，建立并不斷完善管理體系，規(guī)范并控制檢測全過程，努力把本公司建成用戶滿意、在地基基礎(chǔ)檢測行業(yè)中較為先進(jìn)的地基基礎(chǔ)檢測公司。2.2.2控制性目標(biāo)1、檢測任務(wù)完成及時(shí)率≥95%。2、檢測報(bào)告及時(shí)率≥95%。3、檢測報(bào)告差錯(cuò)率＜1%，沒有檢測結(jié)論性錯(cuò)誤。4、檢測報(bào)告公正性100%。5、接受客戶報(bào)怨處理100%，處理后滿意率≥95%。6、檢測范圍內(nèi)所有項(xiàng)目100%使用有關(guān)現(xiàn)行有效規(guī)范、規(guī)程。2.3質(zhì)量方針的管理2.3.1總經(jīng)理在每年度的管理評(píng)審中，對(duì)質(zhì)量方針進(jìn)行重新評(píng)價(jià)，以表明公司最高管理層關(guān)注公司檢測工作的質(zhì)量；關(guān)注管理體系運(yùn)行情況以及持續(xù)改進(jìn)存在的問題。公司各級(jí)管理人員應(yīng)將質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)在公司內(nèi)各個(gè)層次上進(jìn)行宣傳，使全體員工正確理解和執(zhí)行。2.3.2必要時(shí)對(duì)其進(jìn)行修改以適應(yīng)公司內(nèi)外環(huán)境的變化，按《管理評(píng)審程序》執(zhí)行。2.4質(zhì)量目標(biāo)的管理2.4.1質(zhì)量目標(biāo)按規(guī)定的時(shí)間間隔進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。當(dāng)達(dá)不到質(zhì)量目標(biāo)的要求時(shí)，應(yīng)分析原因，提出改進(jìn)意見。2.4.2管理層定期或不定期對(duì)質(zhì)量目標(biāo)完成情況進(jìn)行監(jiān)督，確保質(zhì)量目標(biāo)達(dá)到規(guī)定的要求。目標(biāo)的制定、實(shí)施、評(píng)審、考核按《文件控制程序》執(zhí)行。2.5質(zhì)量承諾公司對(duì)出具的每一份檢測報(bào)告負(fù)責(zé)，承諾按國家有關(guān)法律法規(guī)承擔(dān)因公司檢測質(zhì)量問題給客戶造成的經(jīng)濟(jì)損失和法律責(zé)任。南京XX有限公司總經(jīng)理：簽名：2016年7月1日第三章《質(zhì)量手冊》使用說明3.1使用要求（1）本手冊是南京XX有限公司2016年根據(jù)國家認(rèn)監(jiān)委《國認(rèn)實(shí)〔2016〕33號(hào)》令及《檢驗(yàn)檢測機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定評(píng)審準(zhǔn)則》進(jìn)行編制的。（2）本手冊在實(shí)施時(shí)，質(zhì)量管理體系程序文件及作業(yè)文件、記錄表格需配合使用。3.2適用范圍本手冊適用于南京XX有限公司地基基礎(chǔ)檢測過程中的全部活動(dòng)。3.3手冊的管理（1）本手冊的編寫、審批、發(fā)放、更改和保管等控制要求見《文件控制程序》。（2）本手冊分為受控手冊與非受控手冊兩種，封面蓋章以示區(qū)別；受控手冊對(duì)內(nèi)發(fā)放。外部僅對(duì)認(rèn)證機(jī)構(gòu)發(fā)放受控手冊，其他機(jī)構(gòu)需要發(fā)放非受控手冊時(shí)，須報(bào)公司經(jīng)理批準(zhǔn)后發(fā)放。3.4手冊的解釋與監(jiān)督質(zhì)量負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)對(duì)《質(zhì)量手冊》進(jìn)行解釋與監(jiān)督檢查。3.5術(shù)語本手冊采用參考《檢驗(yàn)檢測機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定評(píng)審準(zhǔn)則》及釋義中給定的術(shù)語。3.6縮略語公司：南京XX有限公司的簡稱內(nèi)審員：內(nèi)部審核員監(jiān)督員：質(zhì)量監(jiān)督員第四章管理要求4.1依法成立并能夠承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任的法人或者其他組織4.1.1本公司X年X月X日注冊成立，公司類型為有限責(zé)任公司（法人獨(dú)資），是獨(dú)立法人機(jī)構(gòu)。本公司誠諾對(duì)出具的檢驗(yàn)檢測數(shù)據(jù)、結(jié)果負(fù)責(zé)，并承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。本公司是一個(gè)獨(dú)立法人單位，具有明確的法律身份。公司營業(yè)執(zhí)照注冊號(hào)X，公司組織機(jī)構(gòu)代碼證代碼：X，銀行獨(dú)立賬號(hào)：X。4.1.2本公司已經(jīng)明確了其組織和管理機(jī)構(gòu)，設(shè)立總經(jīng)理1名，副總經(jīng)理1名，技術(shù)負(fù)責(zé)人1名，質(zhì)量負(fù)責(zé)人1名，綜合辦經(jīng)理1名（副總經(jīng)理兼），動(dòng)測部經(jīng)理1名，靜測部經(jīng)理1名，內(nèi)審員4名，質(zhì)量監(jiān)督員4名，授權(quán)簽字人2名（技術(shù)負(fù)責(zé)人和質(zhì)量負(fù)責(zé)人兼）。組織機(jī)構(gòu)圖、檢驗(yàn)檢測機(jī)構(gòu)外部關(guān)系圖、及技術(shù)運(yùn)作關(guān)系見圖1、圖2、圖3。南京XX有限公司組織機(jī)構(gòu)圖(圖1)總經(jīng)理總經(jīng)理副總經(jīng)理質(zhì)量負(fù)責(zé)人技術(shù)負(fù)責(zé)人綜合辦靜測部動(dòng)測部檢驗(yàn)檢測機(jī)構(gòu)外部關(guān)系圖(圖2)XXXX省XX局XX省XX局南京XX有限公司行政主管資質(zhì)認(rèn)定技術(shù)運(yùn)作關(guān)系圖(圖3)質(zhì)量管質(zhì)量管理行政管理技術(shù)管理產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過程質(zhì)量管理體系技術(shù)管理體系行政管理體系主過程數(shù)據(jù)和結(jié)果形成過程保證作用保障作用公司明確了質(zhì)量管理、技術(shù)運(yùn)作和支持服務(wù)之間的關(guān)系。質(zhì)量管理保證技術(shù)運(yùn)作在受控狀態(tài)下運(yùn)行，保證數(shù)據(jù)和結(jié)果正確性、可靠性；行政管理支持服務(wù)工作是為技術(shù)工作服務(wù)的，起后勤和保障作用；支持服務(wù)工作也是通過質(zhì)量管理體系來確保的。4.1.3本公司承諾本公司及其人員從事檢驗(yàn)檢測活動(dòng)，遵守國家相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，遵循客觀獨(dú)立、公平公正、誠實(shí)信用原則，恪守職業(yè)道德，承擔(dān)社會(huì)責(zé)任。為此公司最高管理者書面作出了公正性聲明。4.1.4為保證檢測工作的公正性、誠實(shí)性，兌現(xiàn)對(duì)客戶的承諾，本公司加強(qiáng)制度管理，編制并實(shí)施了《保證公正性、判斷力、可信度程序》，并建立了監(jiān)督相關(guān)聯(lián)的各類活動(dòng)，公司人員不要受到外界的壓力，要抵制商業(yè)賄賂，以保證公司的獨(dú)立性和公正性。本公司目前的業(yè)務(wù)是單純從事檢驗(yàn)檢測活動(dòng)工作，沒有涉及其它的活動(dòng)，將來假如還從事檢驗(yàn)檢測以外的活動(dòng)，應(yīng)注意識(shí)別潛在的利益沖突。從事檢驗(yàn)檢測活動(dòng)的人員，不得同時(shí)在兩個(gè)及以上檢驗(yàn)檢測機(jī)構(gòu)從業(yè)。本公司有具體措施確保其管理層和員工，不受對(duì)工作質(zhì)量有不良影響的、來自內(nèi)外部不正當(dāng)?shù)纳虡I(yè)、財(cái)務(wù)和其他方面的壓力和影響。4.1.5本公司嚴(yán)格要求自身及其人員應(yīng)對(duì)其在檢測活動(dòng)中所知熟悉的國家秘密、商業(yè)秘密和技術(shù)秘密負(fù)有保密義務(wù)。保密要求具體按文件《保護(hù)客戶機(jī)密信息及所有權(quán)的程序》相應(yīng)要求執(zhí)行。4.2具有與其從事檢驗(yàn)檢測活動(dòng)相適應(yīng)的檢驗(yàn)檢測技術(shù)人員和管理人員4.2.1崗位及人員的職責(zé)，。附件2《公司崗位任職資格管理規(guī)定》明確了任職要.《XX公司資料》XX明確了人員崗位職責(zé)及權(quán)利、部門崗位職責(zé)，《質(zhì)量體系要素與各崗位（人員）職能表》（表X），以明確相關(guān)崗位人員實(shí)現(xiàn)管理體系質(zhì)量目標(biāo)的職責(zé)。4.2.2總經(jīng)理管理體系融入檢測到全過程，應(yīng)確保其人員理解滿足客戶要求和法定要求與他們活動(dòng)的相互關(guān)系和重要性，提升客戶滿意度。應(yīng)確保本公司人員理解各崗位活動(dòng)的相互關(guān)系和重要性，以及如何為管理體系質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)做出貢獻(xiàn)。確保在本公司內(nèi)部建立適宜的溝通機(jī)制，并就與管理體系有效的事宜進(jìn)行溝通?？偨?jīng)理通過面談、會(huì)議、宣貫、簡報(bào)等形式建立健全溝通機(jī)制，運(yùn)用過程方法建立管理體系和分析風(fēng)險(xiǎn)、機(jī)遇，組織質(zhì)量體系的管理評(píng)審。是令人敬佩。當(dāng)策劃和實(shí)施的管理體系變更時(shí)，本公司最高管理者應(yīng)確保管理體系的完整性并能有效運(yùn)行。質(zhì)量負(fù)責(zé)人應(yīng)及時(shí)了解和收集員工對(duì)質(zhì)量管理體系運(yùn)行有效性提出的意見和建議，并將這些信息反饋給最高管理者，使體系得以持續(xù)改進(jìn)。4.2.3應(yīng)4.2.4本公司授權(quán)簽字人有兩名，，并都經(jīng)資質(zhì)認(rèn)定部門批準(zhǔn)。非授權(quán)簽字人不得簽發(fā)檢驗(yàn)檢測報(bào)告或證書。授權(quán)簽字人的簽字范圍及簽字識(shí)別表表1姓名職務(wù)職稱授權(quán)簽字并使用檢測報(bào)告專用章范圍簽字識(shí)別XX技術(shù)負(fù)責(zé)人高級(jí)工程師公司全部檢測報(bào)告XXXX質(zhì)量負(fù)責(zé)人高級(jí)工程師公司全部檢測報(bào)告XX4.2.54.2.64.2.7建立員工檔案，一人一檔。及時(shí)質(zhì)量體系要素與各崗位（人員）職能表表2質(zhì)量要求總經(jīng)理副總經(jīng)理（綜合辦主任）技術(shù)負(fù)責(zé)人質(zhì)量負(fù)責(zé)人靜測部動(dòng)測部設(shè)備負(fù)責(zé)人綜合辦副主任人事管理員資料管理員檢測員監(jiān)督員報(bào)告解釋人內(nèi)審員4.14.1.1★4.1.2★4.1.3★▲▲▲▲4.1.4★4.1.5★4.24.2.1▲★○○4.2.2★4.2.3★4.2.4★○4.2.5★○4.2.6▲★4.2.7▲★▲4.34.3.1★4.3.2★▲4.3.3▲★4.3.4▲★質(zhì)量要求總經(jīng)理副總經(jīng)理（綜合辦主任）技術(shù)負(fù)責(zé)人質(zhì)量負(fù)責(zé)人靜測部動(dòng)測部設(shè)備負(fù)責(zé)人綜合辦副主任人事管理員資料管理員檢測員監(jiān)督員報(bào)告解釋人內(nèi)審員4.44.4.1▲★4.4.2★▲4.4.3▲★4.4.4▲★4.4.5▲★○4.4.6▲★4.54.5.1▲▲▲★4.5.2★▲4.5.3★▲4.5.4★▲4.5.5▲★4.5.6★▲4.5.7★▲▲4.5.8★4.5.9★4.5.10★4.5.11▲★4.5.12★▲4.5.13★▲○4.5.14★4.5.15★質(zhì)量要求總經(jīng)理副總經(jīng)理（綜合辦主任）技術(shù)負(fù)責(zé)人質(zhì)量負(fù)責(zé)人靜測部動(dòng)測部設(shè)備負(fù)責(zé)人綜合辦副主任人事管理員資料管理員檢測員監(jiān)督員報(bào)告解釋人內(nèi)審員4.54.5.16★▲4.5.17★▲4.5.18★▲4.5.19★▲○○4.5.20★▲4.5.21★4.5.22★▲4.5.23★4.5.24★▲4.5.25★○▲4.5.26★○4.5.27★4.64.6★符號(hào)說明：★代表主要職責(zé)▲表示協(xié)同職責(zé)○表示配合職責(zé)4.3本公司具有固定的工作場所，工作環(huán)境滿足檢驗(yàn)檢測要求。4.3.1本公司具有滿足相關(guān)法律法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)或技術(shù)要求的場所，以及檢測設(shè)備、設(shè)施，并對(duì)所有設(shè)備和設(shè)施具有獨(dú)立調(diào)配使用、管理的權(quán)力。辦公場所證明材料見《公司資料》X。4.3.2本公司目前環(huán)境條件基本滿足檢驗(yàn)檢測要求。在檢驗(yàn)檢測機(jī)構(gòu)固定場所以外的場所進(jìn)行抽樣、檢驗(yàn)檢測時(shí)，對(duì)環(huán)境條件和設(shè)施的控制要作出合理安排，要有相關(guān)記錄，以確保環(huán)境條件滿足檢驗(yàn)檢測標(biāo)準(zhǔn)或者技術(shù)規(guī)范的要求。4.3.3本公司對(duì)環(huán)境條件的監(jiān)控、控制執(zhí)行《檢測區(qū)域控制程序》，對(duì)檔案室溫度有效監(jiān)控。當(dāng)環(huán)境條件危及到檢驗(yàn)檢測的結(jié)果時(shí)，應(yīng)停止檢驗(yàn)檢測活動(dòng)。4.3.4本公司對(duì)影響檢驗(yàn)檢測質(zhì)量的區(qū)域的進(jìn)入和使用均加以控制。可根據(jù)其特定情況確定控制的范圍。受控區(qū)域要設(shè)立圍擋以防止干擾，為了保持實(shí)驗(yàn)室安全和環(huán)境，本公司建立了《機(jī)構(gòu)內(nèi)務(wù)管理程序》。4.4具備從事檢驗(yàn)檢測活動(dòng)所必需的檢驗(yàn)檢測設(shè)備設(shè)施4.4.1公司配備了檢測方法要求的所有設(shè)備。本公司使用的檢驗(yàn)檢測設(shè)施，均有利于檢驗(yàn)檢測工作的正常開展。如用非本機(jī)構(gòu)的設(shè)備時(shí)，應(yīng)確保滿足本準(zhǔn)則的要求。4.4.2本公司建立和保持《儀器設(shè)備管理程序》，對(duì)設(shè)備的配置、使用、維護(hù)、安全處置進(jìn)行相應(yīng)管理，保滿足檢測的要求。4.4.3公司每年應(yīng)對(duì)檢測設(shè)備制定檢定或校準(zhǔn)計(jì)劃并實(shí)施。技術(shù)負(fù)責(zé)人應(yīng)組織技術(shù)人員確定所有測量設(shè)備應(yīng)溯源的參數(shù)或量值。選擇其溯源性資質(zhì)、校準(zhǔn)能力滿足要求的校準(zhǔn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行校準(zhǔn)，并制定校準(zhǔn)計(jì)劃。技術(shù)管理層組織制定各測量量值的溯源圖表。每次校準(zhǔn)/檢定后，設(shè)備使用技術(shù)人員應(yīng)對(duì)溯源有效性和量值穩(wěn)定性進(jìn)行確認(rèn)。設(shè)備在投入使用前，應(yīng)采用檢定或校準(zhǔn)等方式,以確認(rèn)其是否滿足檢驗(yàn)檢測的要求，并標(biāo)識(shí)其狀態(tài)。針對(duì)校準(zhǔn)結(jié)果產(chǎn)生的修正信息，要確保在其檢測結(jié)果及相關(guān)記錄中加以利用并備份更新。測量無法溯源到SI單位或與之無關(guān)時(shí)，要求測量能溯源到諸如有證標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)（參考物質(zhì)）、約定的方法和或協(xié)議標(biāo)準(zhǔn)。公司制定并實(shí)施《設(shè)備期間核查程序》，對(duì)重要的、使用頻度較高、長期穩(wěn)定性較差的關(guān)鍵測量設(shè)備利用期間核查以維持設(shè)備在兩次校準(zhǔn)之間的校準(zhǔn)狀態(tài)的可信度。檢測部門負(fù)責(zé)人應(yīng)明確需期間檢查的設(shè)備并責(zé)成設(shè)備使用人員制定出核查方案，監(jiān)督員應(yīng)對(duì)其實(shí)施監(jiān)督。對(duì)可以進(jìn)行調(diào)節(jié)的設(shè)備和可以進(jìn)行參數(shù)設(shè)置的軟件進(jìn)行保護(hù)，以避免檢測結(jié)果失效。4.4.4公司對(duì)每臺(tái)儀器設(shè)備以一臺(tái)一檔的方式建立檔案。該檔案基本信息及準(zhǔn)則要求的內(nèi)容，對(duì)檔案實(shí)施動(dòng)態(tài)管理，及時(shí)補(bǔ)充相關(guān)的信息和資料內(nèi)容。本公司對(duì)操作有重要影響的檢測設(shè)備人員經(jīng)過授權(quán)。非設(shè)備操作授權(quán)人員不得操作、維護(hù)、使用相應(yīng)的設(shè)備。對(duì)檢測設(shè)備加以唯一性標(biāo)識(shí)。若有些設(shè)備脫離了實(shí)驗(yàn)室控制，應(yīng)在設(shè)備返回后，在使用前對(duì)其功能和校準(zhǔn)狀態(tài)進(jìn)行核查，并得到滿意結(jié)果。4.4.5當(dāng)設(shè)備出現(xiàn)故障或異常時(shí)，應(yīng)及時(shí)停止使用。對(duì)這些設(shè)備加以標(biāo)簽清晰表明該設(shè)備已停用或隔離以防誤用，修復(fù)后的設(shè)備為確保性能和技術(shù)指標(biāo)符合要求，必須經(jīng)過校準(zhǔn)或核查表明能正常工作后方可投入使用。還要應(yīng)對(duì)這些缺陷或偏離規(guī)定的極限對(duì)過去進(jìn)行的檢測造成影響進(jìn)行追溯。4.4.6如制定文件《標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)管理程序》，以便規(guī)范安全處置、運(yùn)輸、存儲(chǔ)、使用標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)。規(guī)定必須購買和使用國證標(biāo)準(zhǔn)物家公布的，且?guī)в惺跈?quán)機(jī)構(gòu)頒發(fā)證書的有證標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)，以保證標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)的量值能溯源到（SI）測量單位或上級(jí)有質(zhì)有證標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)。當(dāng)無有證標(biāo)物可用時(shí)，應(yīng)通過比對(duì)試驗(yàn)、能力驗(yàn)證等方式證明量值的準(zhǔn)確和溯源。標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)（參考物質(zhì)）必須進(jìn)行期間核查，以保持其校準(zhǔn)狀態(tài)的置信度。4.5具有并有效運(yùn)行保證其檢驗(yàn)檢測活動(dòng)獨(dú)立、公正、科學(xué)、誠信的管理體系4.5.1本公司建立起符合自身實(shí)際狀況的質(zhì)量管理體系并實(shí)施運(yùn)行。評(píng)審準(zhǔn)則的所有要素在文件化管理體系中都得以體現(xiàn)，包括質(zhì)量方針、目標(biāo)、承諾、政策、程序、計(jì)劃、指導(dǎo)書等。通過培訓(xùn)、引導(dǎo)自學(xué)等形式，使本公司人員能夠“獲取、理解、執(zhí)行”管理體系，明白自己職責(zé)和職責(zé)范圍內(nèi)的各項(xiàng)管理或技術(shù)活動(dòng)。4.5.2質(zhì)量方針本公司編制的質(zhì)量手冊包括質(zhì)量方針聲明、檢驗(yàn)檢測機(jī)構(gòu)描述、人員職責(zé)、支持性程序、手冊管理等。質(zhì)量方針聲明包含新評(píng)審準(zhǔn)則所要求的內(nèi)容。管理體系有總體目標(biāo)，總體目標(biāo)具有可測量性、可實(shí)現(xiàn)性、可挑戰(zhàn)性。4.5.3文件控制公司編制并實(shí)施了《文件控制和管理程序》，以便對(duì)文件的編寫、發(fā)布、標(biāo)識(shí)、變更和廢止等進(jìn)行有效控制，防止使用無效、作廢的文件。文件包含本公司編制的內(nèi)部文件和接收的外部文件。4.5.4合同評(píng)審為使客戶的檢測要求得到正確、及時(shí)和有效的滿足，確認(rèn)本公司自身具備相應(yīng)的技術(shù)能力，在辦理委托檢測工作中應(yīng)執(zhí)行《合同評(píng)審程序》文件規(guī)定。對(duì)要求、標(biāo)書、合同的偏離、變更應(yīng)征得客戶同意并通知相關(guān)人員。4.5.5分包因工作量大，以及關(guān)鍵人員、設(shè)備設(shè)施、技術(shù)能力等原因，需分包檢驗(yàn)檢測項(xiàng)目時(shí)，應(yīng)分包給依法取得檢驗(yàn)檢測機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定并有能力完成分包項(xiàng)目的機(jī)構(gòu)。具體分包的檢驗(yàn)檢測項(xiàng)目應(yīng)當(dāng)事先取得委托人書面同意，檢驗(yàn)檢測報(bào)告或證書應(yīng)體現(xiàn)分包項(xiàng)目，并予以標(biāo)注。分包執(zhí)行《檢測工作的分包管理程序》。4.5.6服務(wù)和供應(yīng)品的采購?fù)獠恐С址?wù)和供應(yīng)是保障本公司正常開展工作、確保檢測結(jié)果質(zhì)量的重要控制環(huán)節(jié)之一。本公司制定了《服務(wù)和供應(yīng)品的采購程序》，對(duì)影響檢測質(zhì)量的設(shè)備、耗材、加工、溯源等的供應(yīng)和服務(wù)的選擇、購買、驗(yàn)收和儲(chǔ)存作出規(guī)定。并保存這些評(píng)價(jià)的記錄和合格供應(yīng)商的名單。4.5.7服務(wù)客戶為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，保持與客戶溝通，跟蹤對(duì)客戶需求的滿足，提高客戶對(duì)本公司的滿意程度，建立了文件《服務(wù)客戶程序》并保持實(shí)施。4.5.8投訴和申訴受理客戶的投訴、申訴是改善服務(wù)質(zhì)量、提高本公司信譽(yù)、防止客戶利益受到損害的重要工作，也是本公司開展管理體系審核和評(píng)審的依據(jù)。本公司制定了文件《申訴和投訴處理程序》、《客戶滿意度調(diào)查表》并保持實(shí)施，明確對(duì)投訴的接收、確認(rèn)、調(diào)查和處理職責(zé)，并采取回避措施。4.5.9不符合工作公司建立了文件《不符合工作的處理程序》，并按程序的要求處理檢驗(yàn)檢測前中后全過程出現(xiàn)的不符合。4.5.10糾正措施、預(yù)防措施、持續(xù)改進(jìn)在識(shí)別出不符合工作時(shí)，應(yīng)采取糾正措施，對(duì)糾正措施進(jìn)行實(shí)施并監(jiān)控。糾正措施的實(shí)施按《糾正措施程序》執(zhí)行。在識(shí)別潛在的不符合原因時(shí)，應(yīng)采取預(yù)防措施。預(yù)防措施的啟動(dòng)和控制按《預(yù)防措施程序》執(zhí)行。持續(xù)改進(jìn)是本公司永恒的追求。通過質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)施和實(shí)現(xiàn)過程，應(yīng)用審核結(jié)果、數(shù)據(jù)分析、糾正和預(yù)防措施以及管理評(píng)審來持續(xù)改進(jìn)管理體系的適宜性、充分性和有效性。4.5.11記錄本公司制定了《記錄和檔案管理程序》，以便保持對(duì)記錄的識(shí)別、收集、存取、存檔、存放、維護(hù)、清理、保存等管理符合要求。各崗位根據(jù)本崗位職責(zé)和權(quán)限負(fù)責(zé)本崗位記錄的使用管理。4.5.12內(nèi)部審核為保持和維護(hù)本公司管理體系現(xiàn)行有效，每年定期地對(duì)其質(zhì)量活動(dòng)進(jìn)行內(nèi)部審核，以驗(yàn)證其運(yùn)作持續(xù)符合管理體系和認(rèn)證準(zhǔn)則的要求。內(nèi)審的組織和實(shí)施按《內(nèi)部審核程序》進(jìn)行。內(nèi)部審核通常每年一次，由質(zhì)量負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)按照日程表的要求和管理層的需要策劃和組織內(nèi)部審核。內(nèi)審員經(jīng)過培訓(xùn)并具備相應(yīng)資格，獨(dú)立于被審核的活動(dòng)。內(nèi)審活動(dòng)應(yīng)：a)依據(jù)有關(guān)過程的重要性、對(duì)檢驗(yàn)檢測機(jī)構(gòu)產(chǎn)生影響的變化和以往的審核結(jié)果，策劃、制定、實(shí)施和保持審核方案，審核方案包括頻次、方法、職責(zé)、策劃要求和報(bào)告；b)規(guī)定每次審核的審核準(zhǔn)則和范圍；c)選擇審核員并實(shí)施審核；d)確保將審核結(jié)果報(bào)告給相關(guān)管理者；e)及時(shí)采取適當(dāng)?shù)募m正和糾正措施；f)保留形成文件的信息，作為實(shí)施審核方案以及做出審核結(jié)果的證據(jù)。4.5.13管理評(píng)審總經(jīng)理應(yīng)負(fù)責(zé)按12個(gè)月一次的間隔時(shí)間評(píng)審質(zhì)量管理體系，以確保其持續(xù)的適宜性、充分性和有效性。管理評(píng)審按建立的《管理評(píng)審程序》執(zhí)行。評(píng)審輸入至少應(yīng)包括以下信息：a)以往管理評(píng)審所采取措施的情況；b)與管理體系相關(guān)的內(nèi)外部因素的變化；c)客戶滿意度、投訴和相關(guān)方的反饋；d)質(zhì)量目標(biāo)實(shí)現(xiàn)程度；e)政策和程序的適用性；f)管理和監(jiān)督人員的報(bào)告；g)內(nèi)外部審核的結(jié)果；h)糾正措施和預(yù)防措施；i)檢驗(yàn)檢測機(jī)構(gòu)間比對(duì)或能力驗(yàn)證的結(jié)果；j)工作量和工作類型的變化；k)資源的充分性；l)應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇所采取措施的有效性；m)改進(jìn)建議；n)其他相關(guān)因素，如質(zhì)量控制活動(dòng)、員工培訓(xùn)。管理評(píng)審輸出包括下列方面：a)改進(jìn)措施；b)管理體系所需的變更；c)資源需求。4.5.14方法控制本公司建立了《方法及方法確認(rèn)程序》，對(duì)所使用與檢測/校準(zhǔn)有關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)規(guī)范、手冊、作業(yè)文件等實(shí)施受控管理，并通過有效可靠的渠道，對(duì)在用的標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)規(guī)范和檢驗(yàn)方法進(jìn)行不斷的跟蹤，定期進(jìn)行清理，以確保使用標(biāo)準(zhǔn)是最新有效版本。檢測方法見《XX公司資料》XX：附2-能力表。應(yīng)優(yōu)先使用國家標(biāo)準(zhǔn)發(fā)布的方法，其次為區(qū)域發(fā)布的方法并確保使用標(biāo)準(zhǔn)為最新有效版本。本公司的檢測業(yè)務(wù)只涉及到地基基礎(chǔ)檢測，不會(huì)涉及其它檢測業(yè)務(wù)，沒有使用無規(guī)定的方法和程序、非標(biāo)準(zhǔn)方法。在使用標(biāo)準(zhǔn)方法前，要進(jìn)行確認(rèn)。對(duì)方法確認(rèn)的過程、確認(rèn)的結(jié)果、該方法是否適合預(yù)期用途的結(jié)論應(yīng)有相應(yīng)記錄。為避免由于檢測作業(yè)給檢測工作造成的質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)，將使用標(biāo)準(zhǔn)的風(fēng)險(xiǎn)控制在最低限度，技術(shù)負(fù)責(zé)人根據(jù)檢測標(biāo)準(zhǔn)組織編寫了必要的作業(yè)指導(dǎo)書，并對(duì)作業(yè)指導(dǎo)書的有效性給予維護(hù)，具體見《作業(yè)指導(dǎo)書》。4.5.15不確定度本公司制定并實(shí)施應(yīng)用《測量不確定度的評(píng)定控制程序》。4.5.16數(shù)據(jù)保護(hù)本公司制定并實(shí)施了數(shù)據(jù)保護(hù)管理程序，規(guī)范檢測活動(dòng)中計(jì)算和數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換，并對(duì)其進(jìn)行適當(dāng)?shù)南到y(tǒng)性檢查，對(duì)有疑問的數(shù)據(jù)應(yīng)安排必要的驗(yàn)證，當(dāng)利用計(jì)算機(jī)或自動(dòng)設(shè)備對(duì)檢測數(shù)據(jù)進(jìn)行采集、處理、記錄、報(bào)告、存儲(chǔ)或檢索時(shí)，按《數(shù)據(jù)控制程序》的要求對(duì)出具的數(shù)據(jù)進(jìn)行質(zhì)量控制，維護(hù)計(jì)算機(jī)醫(yī)保其功能正常。4.5.17抽樣檢驗(yàn)檢測機(jī)構(gòu)應(yīng)建立和保持抽樣控制程序。抽樣計(jì)劃應(yīng)根據(jù)適當(dāng)?shù)慕y(tǒng)計(jì)方法制定，抽樣應(yīng)確保檢驗(yàn)檢測結(jié)果的有效性。當(dāng)客戶對(duì)文件規(guī)定的抽樣程序有偏離要求時(shí)，應(yīng)予以詳細(xì)記錄，同時(shí)告知相關(guān)的人員，并審視這種偏離可能帶來的風(fēng)險(xiǎn)。4.5.18樣品管理檢驗(yàn)檢測機(jī)構(gòu)應(yīng)建立和保持樣品管理程序，以保護(hù)樣品的完整性并為客戶保密。檢驗(yàn)檢測機(jī)構(gòu)應(yīng)有樣品的標(biāo)識(shí)系統(tǒng)，并在檢驗(yàn)檢測整個(gè)期間保留該標(biāo)識(shí)。在接收樣品時(shí)，應(yīng)記錄樣品的異常情況或記錄對(duì)檢驗(yàn)檢測方法的偏離。樣品在運(yùn)輸、接收、制備、處置、存儲(chǔ)過程中應(yīng)予以控制和記錄。當(dāng)樣品需要存放或養(yǎng)護(hù)時(shí)，應(yīng)保持、監(jiān)控和記錄環(huán)境條件。4.5.19質(zhì)量控制檢驗(yàn)檢測機(jī)構(gòu)應(yīng)建立和保持質(zhì)量控制程序，定期參加能力驗(yàn)證或機(jī)構(gòu)之間比對(duì)。通過分析質(zhì)量控制的數(shù)據(jù)，當(dāng)發(fā)現(xiàn)偏離預(yù)先判據(jù)時(shí)，應(yīng)采取有計(jì)劃的措施來糾正出現(xiàn)的問題，防止出現(xiàn)錯(cuò)誤的結(jié)果。質(zhì)量控制應(yīng)有適當(dāng)?shù)姆椒ê陀?jì)劃并加以評(píng)價(jià)。4.5.20結(jié)果報(bào)告檢測報(bào)告是本公司提交給客戶的最終“產(chǎn)品”，授權(quán)簽字人簽發(fā)的檢測報(bào)告確立了本公司和客戶之間的民事責(zé)任，其質(zhì)量的優(yōu)劣直接關(guān)系到報(bào)告的使用風(fēng)險(xiǎn)和客戶的切身利益以及本公司應(yīng)承擔(dān)的民事責(zé)任和信譽(yù)。本公司制定了《檢測報(bào)告的管理程序》，對(duì)報(bào)告的格式、生成、審核、批準(zhǔn)、發(fā)送、更改、保存等做作出明確規(guī)定，以便準(zhǔn)確、清晰、明確、客觀地出具檢驗(yàn)檢測結(jié)果，并符合檢驗(yàn)檢測方法的規(guī)定。結(jié)果以檢測報(bào)告的形式發(fā)出，報(bào)告信息應(yīng)至少包括以下信息：a)標(biāo)題；b)標(biāo)注資質(zhì)認(rèn)定標(biāo)志，加蓋檢驗(yàn)檢測專用章（適用時(shí)）；c)檢驗(yàn)檢測機(jī)構(gòu)的名稱和地址，檢驗(yàn)檢測的地點(diǎn)（如果與檢驗(yàn)檢測機(jī)構(gòu)的地址不同）；d)檢驗(yàn)檢測報(bào)告或證書的唯一性標(biāo)識(shí)（如系列號(hào)）和每一頁上的標(biāo)識(shí)，以確保能夠識(shí)別該頁是屬于檢驗(yàn)檢測報(bào)告或證書的一部分，以及表明檢驗(yàn)檢測報(bào)告或證書結(jié)束的清晰標(biāo)識(shí)；e)客戶的名稱和地址（適用時(shí)）；f)對(duì)所使用檢驗(yàn)檢測方法的識(shí)別；g)檢驗(yàn)檢測樣品的狀態(tài)描述和標(biāo)識(shí)；h)對(duì)檢驗(yàn)檢測結(jié)果的有效性和應(yīng)用有重大影響時(shí)，注明樣品的接收日期和進(jìn)行檢驗(yàn)檢測的日期；i)對(duì)檢驗(yàn)檢測結(jié)果的有效性或應(yīng)用有影響時(shí)，提供檢驗(yàn)檢測機(jī)構(gòu)或其他機(jī)構(gòu)所用的抽樣計(jì)劃和程序的說明；j)檢驗(yàn)檢測檢報(bào)告或證書的批準(zhǔn)人；k)檢驗(yàn)檢測結(jié)果的測量單位（適用時(shí)）；l)檢驗(yàn)檢測機(jī)構(gòu)接受委托送檢的，其檢驗(yàn)檢測數(shù)據(jù)、結(jié)果僅證明所檢驗(yàn)檢測樣品的符合性情況。i)對(duì)檢驗(yàn)檢測結(jié)果的有效性或應(yīng)用有影響時(shí)，提供檢驗(yàn)檢測機(jī)構(gòu)或其他機(jī)構(gòu)所用的抽樣計(jì)劃和程序的說明；j)檢驗(yàn)檢測檢報(bào)告或證書的批準(zhǔn)人；k)檢驗(yàn)檢測結(jié)果的測量單位（適用時(shí)）l)檢驗(yàn)檢測機(jī)構(gòu)接受委托送檢的，其檢驗(yàn)檢測數(shù)據(jù)、結(jié)果僅證明所檢驗(yàn)檢測樣品的符合性情況。4.5.21報(bào)告附加解釋當(dāng)需要對(duì)檢測結(jié)果進(jìn)行說明時(shí)，檢測報(bào)告中還應(yīng)包括下列內(nèi)容：a)對(duì)檢驗(yàn)檢測方法的偏離、增加或刪減，以及特定檢驗(yàn)檢測條件的信息，如環(huán)境條件；b)適用時(shí)，給出符合（或不符合）要求或規(guī)范的聲明；c)適用時(shí)，評(píng)定測量不確定度的聲明。當(dāng)不確定度與檢測結(jié)果的有效性或應(yīng)用有關(guān)，或客戶的指令中有要求，或當(dāng)對(duì)測量結(jié)果依據(jù)規(guī)范的限制進(jìn)行符合性判定時(shí)，需要提供有關(guān)不確定度的信息；d)適用且需要時(shí)，提出意見和解釋；e)特定檢驗(yàn)檢測方法或客戶所要求的附加信息。4.5.22含抽樣報(bào)告當(dāng)機(jī)構(gòu)從事抽樣檢驗(yàn)檢測時(shí)，應(yīng)有完整、充分的信息支撐其檢驗(yàn)檢測報(bào)告。4.5.23對(duì)報(bào)告的意見、解釋當(dāng)需要對(duì)檢測報(bào)告做出意見和解釋時(shí)，公司應(yīng)將意見和解釋的依據(jù)形成文件。意見和解釋應(yīng)在檢測報(bào)告中清晰標(biāo)注。4.5.24含分包方出具的報(bào)告當(dāng)檢驗(yàn)檢測報(bào)告包含了由分包方所出具的檢測結(jié)果時(shí)，這些結(jié)果應(yīng)予以清晰標(biāo)明。4.5.25 傳送的報(bào)告當(dāng)需要使用電話、電傳、傳真或其他電子手段來傳送檢測結(jié)果時(shí)，為滿足準(zhǔn)則對(duì)數(shù)據(jù)控制的要求。建立了《檢測結(jié)果發(fā)布程序》。檢驗(yàn)檢測報(bào)告或證書的格式應(yīng)設(shè)計(jì)為適用于所進(jìn)行的各種檢驗(yàn)檢測類型，并盡量減小產(chǎn)生誤解或誤用的可能性。4.5.26對(duì) 報(bào)告的更正或增補(bǔ)當(dāng)需要對(duì)已發(fā)出的結(jié)果報(bào)告作出更正或增補(bǔ)時(shí)，應(yīng)重新編制完成新的更正或增補(bǔ)后的檢測報(bào)告，并注以區(qū)別于原檢測報(bào)告唯一性標(biāo)識(shí)，詳細(xì)記錄更正或增補(bǔ)內(nèi)容。4.5.27報(bào)告、檢測原始記錄保存本公司對(duì)檢測原始記錄、報(bào)告歸檔保存，保證其具有可追溯性。規(guī)定保存期限不少于6年。4.6符合有關(guān)法律法規(guī)或者標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)規(guī)范規(guī)定的特殊要求針對(duì)地基基礎(chǔ)檢測行業(yè)和該領(lǐng)域的特殊性，如國家有新的評(píng)審補(bǔ)充要求頒布，本公司建立的管理體系還要應(yīng)符合新的評(píng)審補(bǔ)充要求。管理體系應(yīng)持續(xù)符合有關(guān)法律法規(guī)或者標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)規(guī)范規(guī)定的特殊要求。附件1量值溯源關(guān)系圖國家計(jì)量基準(zhǔn)XX市計(jì)量監(jiān)督檢測院XX省計(jì)量測試網(wǎng)絡(luò)無損參數(shù)計(jì)量測試檢驗(yàn)檢測機(jī)構(gòu)XX省計(jì)量科學(xué)研究院XX儀器設(shè)備XX儀器設(shè)備XX儀器設(shè)備XX儀器設(shè)備XX儀器設(shè)備附件2公司崗位任職資格管理規(guī)定第一章總則

第一條為加強(qiáng)對(duì)基樁檢測市場的管理，保證基樁檢測工作質(zhì)量，根據(jù)江蘇省住建廳關(guān)于《江蘇省樁基檢測資質(zhì)管理暫行辦法》的要求，依據(jù)國家、省有關(guān)法規(guī)，結(jié)合本公司實(shí)際情況制定本規(guī)定。

第二條本規(guī)定所稱基樁檢測人員是指所有從事檢測工作的人員（包括技術(shù)負(fù)責(zé)人）。必順經(jīng)江蘇省住建廳培訓(xùn)、考試合格取得相應(yīng)的資格證書，按核定的檢測業(yè)務(wù)范圍開展工作。

第三條凡具備資格者，受檢測機(jī)構(gòu)聘任，按照核定的業(yè)務(wù)范圍，從事相應(yīng)的檢測工作。第四條江蘇省住建廳是試驗(yàn)檢測人員資質(zhì)的主管部門，負(fù)責(zé)從事基樁檢測工作人員資格的審查、審批、頒證和復(fù)查等管理工作。第二章任職條件

第五條申請基樁檢測技術(shù)負(fù)責(zé)人的條件為：1.熱愛祖國，擁護(hù)社會(huì)主義制度，遵紀(jì)守法，遵守試驗(yàn)檢測工作職業(yè)道德；2.年齡在65歲（含65歲）以下，身體健康，能勝任室內(nèi)和現(xiàn)場檢測工作；3.具有中級(jí)或中級(jí)以上相關(guān)技術(shù)職稱或同等能力，熟悉業(yè)務(wù)，經(jīng)考核合格；4.具有管理和從事檢測工作五年以上的經(jīng)歷，能全面負(fù)責(zé)技術(shù)運(yùn)作；5.經(jīng)江蘇省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局組織培訓(xùn)考核，取得《技術(shù)負(fù)責(zé)人資格證書》。第六條申請基樁檢測報(bào)告解釋人員的條件為：熱愛祖國，擁護(hù)社會(huì)主義制度，遵紀(jì)守法，遵守試驗(yàn)檢測工作職業(yè)道德；年齡在65歲（含65歲）以下，身體健康，有專業(yè)的檢測工作經(jīng)驗(yàn)；取得江蘇省住建廳頒發(fā)的《樁基檢測上崗證》；具有中級(jí)或中級(jí)以上相關(guān)技術(shù)職稱或同等能力，熟悉規(guī)范，具有管理和從事檢測工作五年以上的經(jīng)歷。第七條申請基樁檢測報(bào)告授權(quán)簽字人的條件為：熱愛祖國，擁護(hù)社會(huì)主義制度，遵紀(jì)守法，遵守試驗(yàn)檢測工作職業(yè)道德；年齡在65歲（含65歲）以下，身體健康，有專業(yè)的檢測工